旅游公司十年工作总结
2022年企业发展十年总结回顾_十年工作总结范文

2022年企业发展十年总结回顾_十年工作总结范文2022年已经到来,回顾过去的十年,公司的发展经历了许多波折和挑战,但也实现了不俗的成绩和进步。
在这份十年工作总结中,我想着重回顾公司的成长之路,总结其中的经验和教训,为未来的发展指明方向。
一、发展历程从2012年公司成立以来,我们始终坚持以市场为导向,以创新为动力,以品质为基础的企业发展理念,致力于推出创新产品和服务,满足消费者日益增长的需求。
在这十年间,我们扩大了市场规模,拓展了业务领域,提升了产品品质,加强了员工教育培训,并不断加强与社会的联系和贡献。
二、成果展示1. 市场规模扩大在过去十年中,公司规模逐步扩大,现有员工2000余人,资产总额逾20亿元,年营业额达50亿元。
我们已成功进入国内外许多市场领域,逐步打造了“三品一标”、“五星级文明商铺”等品牌,并荣获许多商业大奖。
2. 业务拓展公司的业务领域已从最初的单一品牌,逐步扩展到日用品、服装、食品等多个领域,形成了业务板块优势。
我们还大力推广了“共享经济”模式,与各个行业达成合作,促进互惠互利的发展。
3. 产品品质提升我们始终坚持为用户提供高品质的产品和服务。
在产品研发、生产、销售等各个环节上,我们不断关注和改进细节,使得产品质量更加稳定和优良。
我们的产品标题“天生好孔雀”,是对用户信心的呈现。
4. 员工培训加强员工是公司发展的重要基石,我们通过各种培训和讲座,加强了员工的专业技能和职业素养,努力打造一支高素质、高技能的员工队伍。
5. 社会贡献公司一直秉承“做好企业,回馈社会”的理念,积极践行国家互助互利的政策,在科技创新、扶贫助困、环境保护等方面做出了各种努力,得到了社会各界的好评和认可。
三、经验总结市场竞争激烈,我们必须根据市场需求和变化,灵活调整产品和服务,不断进步和创新。
2. 人才培育人才是企业的发展核心,我们必须给员工提供广阔的职业发展空间,激发他们的热情和创造力,打造一支忠诚、专业、有活力的队伍。
10年老员工工作总结7篇

10年老员工工作总结7篇10年老员工工作总结篇1又结束了一年的工作,作为公司的老员工自己在这一年也是有了进步的。
相比于自己刚刚进入公司的时候是又了很大的进步的,但对我来说这还是远远不够的,我相信自己是能够把工作完成得更好的,所以在明年的工作中自己要继续的加油,让自己能够进步更多。
在新一年的工作开始之前也要为自己今年的工作做一个总结,这样才能够看到自己的不足,在新一年的工作中去改变自己,让我可以把工作完成得更好。
一、工作表现自己今年很好的完成了工作任务,不仅保证了工作的质量,也保证了自己完成工作的速度。
我在公司工作也已经有x年的时间了,这x年里自己每一年都是有进步的。
虽然在工作中自己也会犯错,但在发现自己的错误之后我都会积极的去改变自己,在下一次遇到同样的问题的时候就能够很好的去解决。
在工作完成之后我都会反思自己,去思考怎样做才能够把工作做得更好,这样的工作态度才使得我一直都有在进步,才让我把工作完成得越来越好。
作为老员工我是非常的清楚公司的纪律的,所以我一直都能够很好的去遵守公司的纪律,不会犯纪律上的错误。
虽然我是公司资历比较深的员工了,但也正是这样才更应该去遵守纪律。
明知故犯的事情是不会发生在我的身上的,我是不允许自己在明知道不应该做的情况下还去做那样的事情的。
我对自己的要求是比较的高的,也是一年比一年高的,这样才能够去激励自己,让自己不断的在前进。
二、新的收获虽然是公司的老员工,但在这一年的工作中我还是学到了很多的新的知识的,学习是没有止境的,想要让自己的能力变得更好就必须要不断的学习。
在这一年自己学到的东西也是让我的工作完成得更好的,在之后也是应该要继续的去学习的。
我的领导是一位很优秀的领导,我一直把他当做我的学习目标,跟他相比我是差劲了很多的,所以自己之后还是要继续的向他学习,让自己的工作能力变得更好。
努力是一定会有收获的,这是我在工作中明白的道理。
不管是在什么时候,不管自己是在哪个岗位工作,也不管自己在公司工作了多久,都是要继续的为了更好的完成工作而去奋斗的,这样自己才能够长久在这里生存下去。
旅游公司2024年工作总结范文(2篇)

旅游公司2024年工作总结范文2024年旅游公司工作总结尊敬的领导:时光荏苒,转眼间,2024年即将过去。
在过去的一年里,我们一起努力工作,共同面对了各种困难和挑战,也取得了许多重要的成就。
在这个特殊的时刻,我谨向您汇报2024年旅游公司的工作总结。
一、总体工作情况在经济持续增长、旅游业蓬勃发展的背景下,公司全体员工团结协作,积极进取,共同完成了公司今年的工作任务。
(一)市场开拓:在2024年,我们进一步加强了与国内外旅游机构的合作,拓展了海外旅游市场。
通过精心策划和执行一系列营销推广活动,我们成功吸引了更多的游客,提升了公司的知名度和影响力。
(二)产品创新:公司注重产品的创新与研发,根据市场需求进行产品的升级和改良。
我们推出了一系列高品质、个性化的旅游产品,满足了客户不同层次的需求。
(三)服务质量:秉承“诚信为本,客户至上”的原则,我们持续提升了服务质量。
通过加强员工培训,提高员工的专业素质和服务意识,我们公司的服务水平得到了广大客户的好评。
二、重点工作回顾(一)新市场开拓:2024年,我们将目光瞄准了一些新兴的旅游市场,如东南亚、南美等地。
通过与当地的合作伙伴合作,我们成功推出了一系列针对这些市场的产品,开启了新的市场增长点。
(二)品牌推广:公司高度重视品牌建设和推广工作。
我们注重加强线上线下的宣传推广,通过各种渠道和媒体传播公司的品牌形象和优势。
同时,我们加强了用户口碑的管理和引导,借助社交媒体等渠道,提高了公司在用户心目中的形象。
(三)人才培养:在2024年,我们持续加大了人才培养和储备的力度。
通过内部培训、外部招聘等方式,不断提升员工的专业技能和管理能力。
同时,我们引入了一些国内外知名旅游专家,加强了公司的专业团队建设。
三、存在的问题及改进措施在2024年工作中,我们也面临了一些问题和不足之处。
(一)市场风险:随着市场竞争的加剧,市场风险也在增大。
面对这一问题,我们将加强市场调研,抓住市场机遇,灵活调整经营策略,降低市场风险。
十年间工作总结范文(3篇)

第1篇时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我在职场中已经度过了十个春秋。
这十年,是我人生中宝贵的十年,也是我职业生涯中至关重要的十年。
在这段时间里,我从一个初出茅庐的职场新人成长为一名经验丰富的行业精英。
在此,我对自己过去十年的工作进行一次全面的总结和回顾。
一、初入职场,磨砺成长(2009-2011年)2009年,我怀揣着梦想和热情,踏入了职场的大门。
初入社会,我对一切事物都充满了好奇和期待。
然而,现实与理想之间总是存在差距。
刚开始工作时,我遇到了许多困难和挑战。
1. 适应工作环境:从校园到职场,我需要适应全新的工作环境和节奏。
在最初的一年里,我努力学习业务知识,积极参加公司组织的培训,逐渐熟悉了工作流程。
2. 提升专业技能:为了更好地完成工作任务,我利用业余时间学习相关知识,参加专业培训,不断提升自己的专业技能。
3. 团队协作:在工作中,我学会了与同事沟通协作,共同完成任务。
通过团队协作,我感受到了集体的力量,也收获了珍贵的友谊。
二、稳步前进,开拓创新(2012-2014年)随着对工作的熟悉,我在2012年开始逐步承担更多责任。
在这三年里,我努力开拓创新,为公司的发展贡献自己的力量。
1. 项目拓展:我积极参与公司项目的拓展,主动了解市场需求,为公司寻找新的业务增长点。
2. 技术创新:在工作中,我不断探索新的工作方法和技术,提高工作效率。
我曾成功研发了一套新的工作流程,为公司节省了大量人力成本。
3. 团队建设:我注重团队建设,关心团队成员的成长,努力打造一支高效的团队。
三、担当重任,砥砺前行(2015-2017年)2015年,我迎来了职业生涯的一个重要转折点。
我被任命为部门主管,开始负责整个部门的运营。
在这个阶段,我面临着更大的挑战和压力。
1. 团队管理:作为部门主管,我学会了如何带领团队,激发团队成员的潜能,提高团队凝聚力。
2. 项目管理:我负责多个项目的实施,学会了如何协调各方资源,确保项目按时完成。
文化旅游公司的工作总结

文化旅游公司的工作总结
在过去的一年中,我们文化旅游公司取得了许多成就,为客户提供了丰富多彩
的旅游体验。
我们的工作团队不断努力,为客户提供高质量的服务,让他们能够深入了解不同国家和地区的文化,历史和风土人情。
首先,我们在旅游线路的设计上取得了很大的突破。
我们深入了解客户的需求
和喜好,根据不同的主题和目的地,设计了多样化的旅游线路,包括文化遗产游、美食文化之旅、自然风光游等。
我们还与当地的文化机构和专家合作,为客户提供更加专业和深入的旅游体验。
其次,我们在客户服务方面也取得了显著的进步。
我们建立了完善的客户服务
体系,为客户提供全程贴心的服务,包括行前咨询、行程安排、导游服务等。
我们还不断收集客户的反馈意见,不断改进和优化我们的服务,让客户能够享受到更加舒心的旅行体验。
此外,我们还注重员工的培训和团队建设。
我们定期组织员工培训和团队活动,提升员工的专业素养和团队协作能力。
我们相信,只有一个团结和高效的团队,才能够为客户提供更好的服务。
总的来说,我们文化旅游公司在过去的一年中取得了很多成就,但我们也清楚
地意识到,还有很多需要改进和提升的地方。
在新的一年里,我们将继续努力,为客户提供更加优质的旅游体验,让他们能够感受到不同文化的魅力,开阔眼界,丰富人生。
红色旅游发展十年回顾总结

红色旅游发展十年回顾总结红色旅游发展十年回顾总结20XX年以来,在市委、市政府的正确领导下,在省旅游局的关心支持下,我市认真贯彻落实党中央、国务院关于发展红色旅游的战略部署,根据《国家红色旅游发展规划纲要》和《广东省红色旅游发展规划》(20xx20xx)的相关精神,结合我市优势红色旅游资源,不断改善旅游投资环境,大力推进产业发展,全力打造优质线路,进一步推动我市红色旅游发展。
据统计,***的主要红色旅游资源有:惠城区邓演达纪念公园、中山公园、黄埔军校东征烈士纪念碑及纪念公园、惠阳区凤山公园、叶亭纪念公园、罗浮山东江柱纪念馆、,博罗县、惠东县高潭中洞红色旅游区、粤赣湘边境柱纪念公园、安墩镇、白求田旅游景区、平山镇黄山洞亚吉山红色旅游基地。
在过去的十年中,它已经接待了644.46万游客。
一、主要工作情况1、加强领导,协调发展。
为了更好地推动全市红色旅游产业的发展,我市成立了***市红色旅游工作协调小组,全面领导、协调和规划全市红色旅游工作。
工作组下设办公室,主要协调红色旅游开发、保护、建设、管理等相关部门之间的权责关系,加强各部门之间的工作联系,加快产业发展步伐,为我市红色旅游的发展奠定了坚实的基础。
2、强化基础设施建设。
为加快完善红色旅游景区(点)的基础配套设施建设,促进红色旅游快速发展,今年以来,我市加大了对红色旅游景区(点)基础建设与投入力度。
通过政府推动、民间参与和市场运作,积极整合利用红色旅游资源,先后建设和完善了罗浮山东江纵队纪念园、惠阳叶挺将军纪念园、惠城区邓演达纪念园、惠东高潭中洞、粤赣湘边纵纪念公园等一批具有代表性的红色景点。
许多红色景区交通不便,通过发展红色旅游项目,进一步完善了道路交通和相关基础设施建设。
3、提升景区(点)等级和规模。
提升红色旅游景区的规模和档次是提高其接待能力和水平的关键,有利于促进红色旅游的快速发展。
我市投资建设了一系列红色景区(点),与红色旅游相辅相成。
叶挺纪念公园是20XX年中央政府确定的首批100个国家红色旅游经典景区之一,也是广东省三大红色重点景区之一。
十年间工作总结报告
十年间工作总结报告
在过去的十年里,我有幸能够在不同的工作岗位上工作,积累了丰富的工作经验。
这段时间里,我经历了挑战和成长,也取得了一些成就。
在这篇工作总结报告中,我将回顾过去的工作经历,总结成绩和经验,同时也对未来的工作提出一些展望和规划。
首先,我在这十年里担任过不同的职务,从基层员工到管理层,从实习生到团
队领导,每一个职位都让我学到了不同的东西。
在每一个岗位上,我都努力学习和提升自己,不断地适应和应对各种挑战。
我学会了如何与同事合作,如何管理团队,如何解决问题,如何应对压力,这些经验都让我受益匪浅。
其次,我在工作中取得了一些成绩。
在过去的十年里,我参与了多个项目,其
中一些项目取得了非常好的成绩。
我也得到了一些奖励和表彰,这些都是对我工作的认可和鼓励。
我很感激这些成绩和奖励,它们让我更有信心和动力去迎接未来的挑战。
最后,我对未来的工作有一些展望和规划。
我希望在未来的工作中能够继续学
习和成长,不断提升自己的能力和素质。
我也希望能够有更多的机会去挑战自己,尝试一些新的领域和岗位。
我相信,只有不断地学习和进步,才能在竞争激烈的职场中立于不败之地。
总的来说,这十年的工作经历让我受益匪浅。
我学会了如何与人相处,如何解
决问题,如何应对挑战,这些经验都让我变得更加成熟和自信。
我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断提升自己,迎接更多的挑战。
愿未来更加辉煌!。
十年工作总结与心得
十年工作总结与心得在过去的十年里,我一直从事着一份充满挑战和成长的工作。
回顾这段时间,我深深地感悟到了工作中的种种经验和教训,积累了许多宝贵的心得。
在这篇文章中,我将总结和分享我在这十年中所得到的工作心得。
首先,我学会了如何与团队合作。
团队合作是工作中不可或缺的一部分,而一个高效的团队需要成员之间的默契和协作。
在过去的十年里,我有幸参与了多个团队项目,与不同背景和专业的人们共事。
我学会了倾听和尊重他人的意见,学会了在团队中发挥自己的优势,同时也学会了适应他人的工作风格。
通过与团队成员的互动和交流,我不仅提高了自己的工作效率,也培养了团队合作的能力。
其次,我意识到了自我管理的重要性。
在一个竞争激烈的职场环境中,自我管理是保持工作效率和生活平衡的关键。
在过去的十年里,我学会了如何合理安排时间,如何设定目标并追求卓越。
我学会了如何管理压力,保持积极的心态,并在工作中保持专注和高效。
通过自我管理,我能够更好地应对各种挑战,提高工作效率,同时也能够保持身心健康。
另外,我也意识到了学习的重要性。
在一个快速发展和变化的社会中,只有不断学习和更新知识,才能跟上时代的步伐。
在过去的十年里,我一直保持着学习的热情,并不断提升自己的专业能力和技能。
我参加了各种培训和学习机会,积极阅读相关的书籍和文章,与同行交流和分享经验。
通过学习,我不仅扩展了自己的知识领域,也提高了自己在工作中的竞争力。
此外,我还学会了如何处理和解决问题。
在工作中,问题和挑战是难以避免的,但如何应对和解决问题是我们需要不断提升的能力。
在过去的十年里,我遇到了各种各样的问题,有时候是技术上的困难,有时候是人际关系上的矛盾。
但通过不断思考和学习,我逐渐掌握了解决问题的方法和技巧。
我学会了分析问题的根源,找出解决问题的最佳途径,并与相关人员积极沟通和协调。
通过解决问题的经验,我不仅提高了自己的解决问题的能力,也为团队和组织带来了实际的效益。
最后,我认识到了工作的意义和价值。
十年员工个人工作总结
尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我在公司已经度过了十个春秋。
在这十年里,我在公司这个大家庭中不断成长、进步,不仅收获了许多宝贵的工作经验,也结识了许多值得尊敬和亲爱的同事。
在此,我向公司领导和同事们表示衷心的感谢,是你们陪伴我走过了这段不平凡的成长历程。
下面,我就过去一年的工作做一下总结,以便更好地规划未来。
一、回顾过去,总结经验1. 学习与成长在过去的一年里,我充分利用工作之余的时间,通过阅读专业书籍、参加培训课程等方式,不断提升自己的专业素养。
同时,我还关注行业动态,了解市场信息,努力拓宽自己的知识面。
经过一年的努力,我的业务能力和综合素质得到了很大的提升。
2. 工作成果在过去的一年里,我始终认真履行职责,努力完成各项工作任务。
在项目管理和团队协作方面,我取得了显著的成绩。
我所负责的项目均按期完成,且质量得到客户的一致好评。
在团队建设方面,我注重激发团队成员的积极性和创造力,使团队的整体实力得到了加强。
3. 沟通与协作我认为,良好的沟通与协作是工作成功的关键。
在过去的一年里,我积极参加各类会议,主动与同事、上级和客户沟通,确保信息的准确传递和及时反馈。
在团队协作方面,我注重发挥团队的整体优势,积极协调团队成员之间的工作,促进团队整体和谐发展。
4. 敬业精神作为一名十年的老员工,我深知敬业精神的重要性。
在过去的一年里,我始终保持严谨的工作态度,对待每一个项目都全力以赴,力求做到最好。
在遇到困难和挫折时,我始终保持坚定的信念,勇往直前,最终克服了各种困难,取得了优异的成绩。
二、展望未来,继续奋斗1. 提升自身能力在新的一年里,我将继续努力学习,提升自己的专业素养和综合素质。
我将更加关注行业动态,了解市场信息,为公司的发展贡献更多的智慧和力量。
2. 优化团队建设在新的一年里,我将更加注重团队建设,努力提升团队的凝聚力和执行力。
我将积极引导团队成员发挥各自优势,共同为实现公司目标而努力。
公司十年个人工作总结
尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!时光荏苒,岁月如梭,转眼间我已在这家公司度过了十个春秋。
在这十年里,我从一个初出茅庐的大学生,成长为一名有一定工作经验的专业人士。
在此,我想对自己过去十年的工作进行一个总结,以期对未来的发展有一个更好的规划。
一、学习与成长刚进入公司时,我对自己的专业领域只有一知半解。
为了尽快适应工作,我利用业余时间深入学习相关知识,通过阅读书籍、参加培训、向同事请教等方式,不断提高自己的业务水平。
在公司的十年里,我先后掌握了多项技能,为公司的发展做出了贡献。
二、工作态度与团队精神自从进入公司,我始终保持着敬业精神和积极的工作态度。
在工作中,我严格遵守公司制度,尊重领导,团结同事,乐于助人。
在团队合作中,我始终积极参与,发挥自己的优势,为团队的整体发展贡献力量。
三、岗位胜任能力在公司的十年里,我先后担任了多个岗位,从基层员工成长为部门主管。
在每个岗位上,我都努力提高自己的胜任能力,力求为公司创造更多的价值。
通过不断学习和实践,我具备了较强的组织协调能力、沟通能力和解决问题的能力。
四、工作成果与业绩在公司的十年里,我取得了一定的工作成果。
在业务方面,我成功开发了多个客户,为公司创造了丰厚的利润。
在管理方面,我带领团队完成了多个项目,取得了良好的业绩。
同时,我还积极参与公司的各项活动,为公司的文化建设做出了贡献。
五、不足与反思回顾过去十年,我也意识到自己存在一些不足。
首先,在工作中,我有时过于追求完美,给自己和同事带来了一定的压力。
其次,在时间管理方面,我还有待提高,有时会出现拖延现象。
此外,我在团队协作中,有时过于强势,需要学会更加倾听他人的意见。
六、未来规划针对自己的不足,我制定了以下未来规划:首先,我会调整自己的心态,学会适当放松,提高工作效率。
其次,我会加强时间管理,合理安排工作和生活。
最后,我会学会更加倾听他人意见,提高团队协作能力。
总结:过去十年,我在公司的培养和同事们的帮助下,取得了一定的成绩。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
辉煌十年路锦绣芒砀山十次春秋更替,十年传承跨越,十载风雨兼程,十年创拼搏。
三千六百多次的日升日落,照耀着芒砀山奋进之路;一百二十个月的斗转星移,见证了芒砀山辉煌华章。
回首奋进路我们充满喜悦与感激,喜悦我们的成功,感激各级领导和社会各界的支持;展望未来我们洋溢着自信和豪迈的气度,自信来自我们成功的基础,豪迈是因为我们赶上了中华同筑中国梦的英雄时代。
在永城市委、市政府的正确领导与全力推动下,借助国家大力发展文化旅游产业的东风,乘势而起,短短十年,芒砀山即从无到有,风生水起,迅速掘起为为在我国文化旅游产业中颇具影响的国家4A 级文化景区,2008年被命名为河南省文化产业示范基地、2009年底被列入河南省文明旅游风景区,2010被中央电视台授予“中国国际最具发展潜力的旅游景区”,2011年被河南省政府列入十二五河南省十大文化旅游产业集聚区,2013年被评为河南省旅游服务标准化示范单位。
一、坚实的足迹光辉的历程(一)规划建设芒砀山文化旅游区正式开发建设之初,隶属于市文化旅游局代管,由于管理体制不顺,资金渠道狭窄,当时处于负责经营状态,为旅游区的发展带来了很大的阻碍。
为有效改变这一局面,真正做大、做强芒砀山有旅游产业,2004年7月,永城市委市政府适应时代要求,顺应发展潮流,按照“政府主导、部门联动、市场运作、公司化运营”的工作思路,成立了芒砀山旅游开发有限公司,以企业模式经营景区,使原来的政府管理+经营,转变为企业经营,政府监管,旅游开发和经营完全实行市场化运作,最大限度的整合了旅游资源,转变了员工吃大锅饭的思想,真正的把旅游开发主体推向市场,这一举措,激活了景区开发建设工作。
同时为进一步整合永城的旅游资源,全面协调文物、旅游、林业、矿山等职能部门的工作,经商丘、永城市委市委研究成立了芒砀山旅游开发管理委员会,并把开发管理委员会定为副处级单位,为旅游区开发建设提供了组织保证,新体制,带来新思路,新跨越。
科学规划是旅游发展的重要依据和指导。
本着高标准、高起点的原则,开发公司先后聘请河南省旅游地理研究所、郑州市古典园林设计院、湖南大学旅游学院、中南设计院等一批资质、水平较高的单位、专家,编制了《芒砀山文物旅游区总体制规划》《保安山景区详细规划》与《芒砀山文物区可行性报告》等。
后经中国对外建设总公司城市规划设计所实地考察论证,从生态旅游、永续利用、以人为本的角度出发的,把景区定为汉梁文化特色,把旅游区的框架定义为“三区、两园、一基地”。
2005年景区三大景点建设顺利实施,旅游开发走向正轨。
至2006年累计投入资金1.5亿元,建成了汉文化广场、登山大台阶、斩蛇园、陈胜王陵、王后墓西墓道出口,修筑了游道台阶,建造了休息亭和石雕围栏;对新建景点充填了展示内容,进行了彩绘,增加了景点观赏性;新建了两处近百米汉代风格游廊,制作了声光电等技术的高科技立体投影剧——刘邦斩蛇起义情景剧;对景区内的配套设施进行了新建、整修。
建成了新的游客接待中心和管理中心,并完善了旅游服务设施,和休息设施,充实素质高、业务强的专业服务人员,为前来咨询的游客提供服务,处理游客投诉事宜,并设有邮政服务窗口。
设立了安全监督系统、多媒体展示、LED信息发布、电子商务等数字化设备,向游客提供温馨服务;配备了治安人员和车辆,确保游客的旅游安全。
投资500多万元对景区道路、汉博苑广场、新游客接待中心和管理中心实施了“亮化工程”,安装了地灯、吸顶灯、仿汉宫灯等。
同时整修景区旅游环线,建立了便捷、高效的内部交通网络,实现了景区的人车分流。
投资300多万元进行旅游纪念品开发。
从芒砀山汉文化背景出发,以大量出土文物为原型,积极开展了旅游商品开发工作,开发出了“四神图金箔画”、“吉祥四神陶瓶”、“芒砀山汉画像石”、“仿汉透光镜”、“清泉剑”、仕女雕像、四架马车复制品等,还有芒砀群山石雕等有乡土特色的旅游纪念品。
形成了五大类三十多种旅游商品。
2006年底景区被晋升为国家“AAAA”级旅游区为巩固4A成果,做大做强旅游产业,市政府决定继续加大投入,2008年起,芒砀山又投资2亿元开工建设了文圣园、汉文化博物馆、地质公司等二期景点。
景区基础设施的完善拓展了景区未来发展的空间,推动了当地社会经济的发展,吸引了外来企业的进驻。
2012起汉泽源旅游发展公司开始投资开发建设以芒砀山北峰为中心大汉雄风景区园,园区设计总投资3.6亿元,一期主体工程已基本结束,计划2014年国庆期间试运营。
(二)宣传营销为提升景区知名度,扩大景区的影响力,景区与周边30多个地市设立了营销中心,和400余家旅行社签订了旅游团队接待合同,建立了具有影响力的营销网络。
利用节会加强营销宣传。
多年来,景区先后承办了“丙戊年世界刘氏宗亲会祭拜汉高祖刘邦大典”、“金秋芒砀笔会”、“中国作家世纪论坛•永城文化风采”、“CCTV艺苑风景线走进永城大型演唱会”,“乡村大世界”、“2007国际旅游小姐总决赛十强佳丽游芒砀”、“第十九届、二十届中国围棋名人战总决赛”,“国际秦汉文化研讨会”;多次承办了全国著名摄影家芒砀采风、金秋芒砀笔会和永城中国面粉食品经贸洽谈会的开幕式等到艺术活动.;09年国庆节成功举办了“芒砀山小镇国际摄影节”。
上述活动受到了中央电视台、河南省电视台、《人民日报》、《光明日报》、《中国青年报》、《中国旅游报》、《大河报》、《东方今报》等电台报刊的关注,都发表了专题报道。
景区还投资300万元在河南卫视、《大河报》、商丘电视台等媒体作长年宣传推介。
同时,由于景区影响力的加大,三年来央视1套、4套、10套先后前来景区制作科教宣传片,目前央视《发现之旅》栏目刚刚在景区摄制结束,正在后期制作。
又重新制作了《汉兴圣地芒砀山》等景区光盘、宣传图片。
充分利用新媒体展开宣传是芒砀山旅游公司最近几年的新举措。
为加强宣传景区建立了自己的官网、微博、微信,并投资数十万元拍摄系列宣传芒砀山的微电影,极大的扩大了芒砀山品牌的影响力。
二、锦绣芒砀山华彩新乐章1.山青水碧,四时锦绣,风景这边独好。
经过十年的建设,如今的芒砀山已成为拥有11处开放景点的文化旅游景区。
远望去翠色蓊郁,时有岚烟蒸腾,天高云淡,水碧山青。
四时花开芬芳遍野,长年葱绿苍山叠翠;汉代宫阙依山起势,绿林奇葩掩映其间。
放下紧张工作,走进芒砀,吸清新空气,踏山野石道,游丛林小径,登临巅峰,看喷薄日出,览暮色斜阳,清肺健脾,健体强身,身心具畅。
若能举家齐行,或老友三五小聚,提一食篮,或采摘于园林,或小憩于亭下,或垂钓于湖滨,更是不亦乐乎。
目前景区对外开放的景点共有11处。
可概况为“二馆三区六园”。
“三区”即保安山景区、夫子山景区、芒砀山主峰景区;“六园”即汉兴源、陈胜园、文圣园、傩园、地质公园、溪谷生态园;“二馆”为汉文化博物馆、画说汉朝体验馆。
2.长袖飘飞,礼乐汉堂,华夏文化放异彩。
芒砀山是刘邦斩蛇兴汉之地,汉兴文化是芒砀山对外宣传的主要文化产品。
芒砀山景区的汉代物质文明遗存是中国目前保存最多最完好的。
若能让汉代非物质文明与之呼应,必将大放异彩。
就可以超越博物馆式的参观游览,让景区“活”起来。
汉文明是中华文明的核心,继承了周秦文明,其表征是礼仪文明。
打造“汉文化礼仪景区”的品牌为景区打开发展思路和发展空间。
近年来景区在重点开发“穿汉服、习汉礼、赏汉舞、食汉宴”的汉代礼仪体验活动,先后在景区为游客组织了几百场开笔礼、成童礼,成人礼、汉式婚礼、敬老礼等礼仪活动,深受游客好评。
得到了河南省礼仪文化发展促进会的充分认可。
走进芒砀山到处都能看到飘飞的长袖,恭敬的汉礼,如同重回汉堂,中华传统文化在这里再放异彩。
3.标准化管理,亲情化服务,微笑感动八方客。
为提升景区服务质量,景区不断强化管理水平的提升。
除了服务团队数量上的增加,更重要的是不断加强员工培训,提升员工的基本素质。
十年来公司先后引入了ISO9001、卓越绩效管理、旅游服务标准化管理,管理逐步走向科学,服务质量逐年提升,2009年获商丘市首届市长质量奖,2012年引入旅游标准化管理2013年被省旅游局、省质量监督局评为河南省旅游标准化示范单位,河南省服务业标准化示范单位。
2014年被国家质量技术监督局列入河南省唯一一家旅游系统的国家级服务业标准化试点项目。
细节决定成败。
三年来,我们公司向全体员工提出“景区无小事,员工无小节”力求把每一项活动,每一次接待都做精做细,始终为游客提供人性化服务、个性化服务、亲情化服务和委屈服务。
每一位员工对服务工作的每一道流程、每一项标准都毫不含糊,精益求精,做到办事零差错、服务零缺陷。
开展全方位的服务礼仪培训,让员工有服务技能显著提升。
一项特色服务,一次特殊的关照,乃至于一抹微笑、一个问候、一句讲解、一杯热茶、一声道别,这些点点滴滴、平平常常的小事我们都做成了精品,让游客有的宾至如归的美好境界。
三、风正帆高举破浪会有时1.挺进十二五,建设大旅游。
心怀世界、放眼未来。
芒砀山景区已确立了强力招商引资,继续扩大景区规模,全面提升建设管理水平,提高景区品位,完善服务职能,打造旅游品牌,拓宽客源市场,把景区建成为一个具有国际影响力的集文化旅游、生态旅游、渡假旅游、休闲旅游、农家游及水上旅游于一体的综合性旅游区,旅游业将发展为芒山乃至永城市的经济支柱产业,真正成为地方经济取之不尽用之不竭的财力之源。
十二五期间景区将借助河南省“旅游立省”战略目标实施的东风,按照永城市,突出“三大支点”建设,着力提升旅游业发展水平的工作思路,以创建国家旅游标准化城市、创建国家5A级景区、国家旅游服务标准景区为契机,加快基础设施建设,完善配套服务功能。
通过全面提升建设管理水平,提高景区品位,打造旅游品牌,拓宽客源市场,同时通过加大招商共建力度,实施大规划、大旅游、大发展,力争五年使景区发生质的飞跃。
2.魅力汉兴地生态新芒砀。
2011年,芒砀山旅游产业集聚区被列入河南省“十二五”期间十大旅游产业集聚区之一。
为切实将旅游产业集聚区规划好、建设好,我市成立了旅游产业集聚区管委会。
管委会下设综合执法分局、规划分局、公安分局和旅游开发有限公司、园林开发总公司。
统一行使文物保护、旅游执法、建设规划、市容管理等职权和旅游开发、生态湖综合管理等职能。
未来集聚区将建成集文化旅游、生态旅游、渡假旅游、休闲旅游、农家游及水上旅游于一体的复合型旅游产业聚集区。
产业园区主园区面积14平方公里。
着力打造一镇(芒砀山汉风旅游小镇,游客进入小镇后,可着汉服、食汉宴、赏汉舞、行汉礼,沐浴大汉文化);两区(砀郡水乡休闲区,突出豫东小江南水乡氛围,承担休闲空间职能。
福僖汉乡居住区,突出新兴的综合中心功能,承担居住空间职能。
);三环(过境交通环,建成东、西、南交通环线与北部高铁车站连为一体,使过境车辆不进入景区;滨水景观环,利用王引河上游丰富的水资源,将碱河等河道连成一体,形成滨水景观带;游憩休闲环,为景区内部游览道路);四园(以儒家和诸子文化为主的文园、以汉文化为主的汉园、以陵寝地宫文化为主的梁园、以康体运动为主的僖园);五村(将夫子崖村、雨亭村、夏庄村、柿园村、张庄村3/4群众搬迁安置,剩余群众转为以旅游服务、旅游纪念品制作为主的旅游从业者)。