酒店消防安全知识培训

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酒店消防知识培训PPT课件

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火灾预防和应急处理
向员工介绍火灾预防措施,如定期检 查电线、禁止乱丢烟蒂等,以及火灾 发生时的应急处理措施,如疏散客人、 报警、使用灭火器等。
消防设施使用和维护
向员工介绍酒店内的消防设施,如灭 火器、消火栓、报警系统等,并指导 员工如何正确使用和维护这些设施。
疏散逃生技巧
向员工介绍疏散逃生的基本原则和方 法,如保持冷静、弯腰低姿、用湿布 捂住口鼻等,并组织疏散演习,提高 员工的实际操作能力。
火灾逃生的主要方法
01
疏散逃生
按照酒店的安全预案,遵循疏散路线,尽快离开火场。在疏散过程中,
要注意防止烟雾和火焰的蔓延。
02
避难逃生
如果无法从火场疏散,可以寻找避难所,如卫生间、厨房等有水源的地
方,关好门窗,用湿布堵住门缝,等待救援。
03
跳窗逃生
在紧急情况下,如果无法从门口逃生,可以考虑从窗户逃生。尽量选择
提高员工消防安全意识 和技能,定期进行演练。
定期检查和维护消防设 施,确保其完好有效。
加强与当地消防部门的 联系与合作,及时掌握 最新消防安全动态。
感谢您的观看
THANKS
定期检查自动喷水灭火系统是否正常工作,确保水源充足,定期进 行维护保养。
火灾报警系统
火灾报警系统种类
感烟报警器、感温报警器、光电式报警器等。
使用方法
自动感应火源,发出警报并启动消防设备。
注意事项
定期检查火灾报警系统是否正常工作,确保探测 器清洁无遮挡,定期进行维护保养。
03
火灾逃生技能与自救方法
较低的楼层,将床单、窗帘等物品系在一起,形成绳索,下滑至地面或
楼下的安全区域。
自救互救的注意事项
掌握自救技能

酒店消防安全培训-精品ppt课件.ppt

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消防常识:
4、拔掉保险销
灭火时,在距离火2—3米距离内,握住灭火器的喷管头部喷嘴,拔出灭火器的保险栓,对准火焰根部,按下压把,同时左右摆动喷管,横扫燃烧区,动作要迅速、果断、不留明火,以防复燃。环视火情进行间歇喷射灭火,注意顺风使用。
消防常识:
灭火器的使用
十五、消火栓的使用
消防常识:
打开消火栓门,延伸水带,将水带的一端与水枪连接,另一端接口与消火栓接口连接,按逆时针方向旋转消火栓手轮,对准火点进行喷水灭火。
凡能和可燃物发生反应并引起燃烧的物质,称为助燃物质。如:空气、氧、氯、过氧化钠等。
凡能引起可燃物质燃烧的热能源,叫做着火源。如:明火、赤热体、火星、聚焦的日光、机械热、雷电、静电、电火花等。
A类:固体火灾如木材、煤、棉、毛、麻、纸张等火灾。 B类:液体火灾如汽油、煤油、柴油、原油,甲醇、乙醇、沥青、石蜡等火灾。 C类:气体火灾如煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、氢气等火灾。 D类:金属火灾如钾、钠、镁、铝镁合金等火灾。 E类:带电物体和精密仪器等火灾
六、火灾燃烧分哪几类?
消防常识:
*
1. 初起阶段 火灾范围较小,可燃物刚刚达到临界温度燃烧,不会产生高热量辐射及高强度的气体对流,烟气量不大,燃烧所产生的有害气体尚未达到弥散,被困人员有一定时间逃生,对建筑物还未达到破坏性。这时,消防扑救方法正确,人员充沛,可以把火灾控制在局部,甚至完全消灭。(是最佳灭火、疏散时间) 2. 发展阶段当火灾没有得到及时控制,继续持续燃烧,我们称之为火灾的发展阶段。火灾的控制与失控也与当时火场燃烧物的种类、气候条件、扑救环境,及扑救人员装备和方式有着直接的关系。这时的火灾持续燃烧速度加快,温度不断升高,气体对流增强,燃烧产生炙热烟气迅速弥散。这些热传播的方式会加剧火势蔓延,火场范围扩大,火势也难以控制。 3. 旺盛阶段火灾发展到这一阶段最危险,也最具破坏性。温度、气体对流强度、燃烧速度均达到峰值,并伴有可燃性物质不完全燃烧或因高温分解而释放大量助燃物质和刺激性烟气,燃烧随时会产生突发性变化。如有燃爆性气体时,会产生瞬时爆燃,不仅扩大火势,对扑救人员、受困人员均会形成最大安全威胁,同时对建筑物也会形成毁灭性破坏。 4. 下降熄灭阶段

酒店消防安全培训知识内容

酒店消防安全培训知识内容

酒店消防安全培训知识内容一、消防安全基本知识1.1 消防安全定义消防安全是指在日常生活和生产活动中,采取有效的预防措施,避免火灾的发生,减少火灾带来的损失,保护人身和财产安全的工作。

1.2 消防安全方针预防为主,防消结合。

所有人都要重视消防安全,提高消防安全意识,积极参与消防安全工作。

二、酒店消防安全管理2.1 酒店消防安全组织酒店应设立消防安全组织,明确各级领导和部门的消防安全职责,建立消防安全管理制度和消防安全操作规程。

2.2 酒店消防安全培训酒店应对全体员工进行消防安全培训,使其掌握基本的消防安全知识和技能,定期进行消防安全演练。

2.3 酒店消防安全检查酒店应定期进行消防安全检查,发现问题及时整改,确保消防设施设备完好有效。

三、酒店消防安全设施设备3.1 火灾报警系统酒店应安装火灾报警系统,包括火灾探测器、手动报警按钮和火灾报警控制器等。

3.2 自动灭火系统酒店应安装自动灭火系统,如自动喷水灭火系统、气体灭火系统等。

3.3 疏散指示系统酒店应安装疏散指示系统,包括疏散指示标志和应急照明灯等。

3.4 消防器材酒店应配备足够的消防器材,如灭火器、消防水带、消防枪等。

四、酒店消防安全操作规程4.1 火灾报警操作规程员工应熟悉火灾报警操作规程,一旦发现火情,立即报警,并启动应急预案。

4.2 自动灭火系统操作规程员工应熟悉自动灭火系统操作规程,确保在火情发生时,能迅速启动自动灭火系统。

4.3 疏散逃生操作规程员工应熟悉疏散逃生操作规程,确保在火情发生时,能迅速引导旅客疏散逃生。

五、酒店消防安全应急预案酒店应制定消防安全应急预案,明确应急组织机构、应急任务和职责、应急程序和措施等。

六、酒店消防安全培训内容6.1 消防安全基本知识包括火灾的成因、火灾的发展过程、火灾的危害等。

6.2 消防安全设施设备的使用和维护包括火灾报警系统、自动灭火系统、疏散指示系统等的使用和维护。

6.3 消防安全操作规程包括火灾报警操作规程、自动灭火系统操作规程、疏散逃生操作规程等。

酒店消防安全知识培训内容

酒店消防安全知识培训内容
消防安全是酒店运营的重要保障 消防安全与酒店声誉和客户满意度密切相关 消防安全对于酒店员工和客人的生命财产安全至关重要 遵守消防法规和标准是酒店运营的必要条件
酒店消防安全设施
火灾探测器:用于探测火灾产生的 烟雾和热量
火灾报警系统
手动报警按钮:员工或客人可以手 动触发报警
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保护财产安全:防止火灾对酒店 设施和财产造成损失
维护公共安全:确保酒店运营过 程中的公共安全和秩序
提高应急处理能力:增强酒店员 工和客人的应急处理能力和自救 能力
酒店消防安全的法规要求
遵守国家消防法规 符合地方消防法规 制定酒店内部消防安全制度 定期进行消防安全检查和评估
消防安全与酒店运在断电或其他紧急情况下,为人员疏散提供照明 紧急疏散指示灯:指示疏散方向,引导人员迅速离开危险区域 紧急逃生门:提供安全出口,确保人员能够快速逃离建筑物 紧急疏散楼梯:在火灾等紧急情况下,提供安全的疏散通道
酒店消防安全操作规程
火灾预防措施
定期检查电器线路 是否老化、破损
整改效果的持 续改进
持续改进和优化消防安全管理体系
定期进行消防安全检查 及时整改发现的问题 建立消防安全档案 持续改进和优化消防安全管理体系
总结与展望
酒店消防安全知识培训的意义和价值
01 提 高 员 工 安 全 意 识 : 通 过 培 训 , 使 员 工 了 解 消 防 安 全 知 识 , 增 强 安 全 意 识 , 提 高 自 我 保 护 能 力 。
禁止乱丢烟蒂、火 柴等易燃物品
保持消防通道畅通 ,不堆放杂物
定期进行消防演练 ,提高员工应急处 理能力
火灾报警与处置流程
火灾报警系统:介 绍酒店的火灾报警 系统,包括探测器、 报警器等设备

酒店消防安全知识培训

酒店消防安全知识培训

酒店消防安全知识培训酒店消防安全知识培训酒店作为人们休息和住宿的场所,对于消防安全问题非常重要。

为了提高酒店员工对消防安全的认识和应对能力,进行消防安全知识培训是十分必要的。

本文将针对酒店消防安全知识进行培训,主要包括以下内容:一、火灾预防知识1.1 火灾的成因火灾的成因有很多,如电气设备故障、明火、人为原因等。

员工需了解这些成因,以便在日常工作和生活中注意预防火灾。

1.2 火灾的预防措施a.酒店消防设施的维护和保养:员工应定期检查消防设施,确保其完好无损,如火警报警器、灭火器等。

b.做好用火用电的安全:员工要确保电器设备正常,避免使用过载电线,并时刻关注电器使用是否安全,如用完电器后及时关掉电源。

c.禁止在危险部位吸烟:员工不得在易燃易爆的场所吸烟,以免引发火灾。

1.3 灭火器的使用方法a.了解不同类型的灭火器:员工应了解常见的灭火器种类,如二氧化碳灭火器、干粉灭火器等,并掌握各种灭火器的适用范围。

b.正确使用灭火器:员工应熟悉灭火器的使用方法,掌握正确的灭火技巧,如拉开安全销、对准火源等,并在使用灭火器时注意自身安全。

二、应急疏散逃生知识2.1 酒店内部应急疏散通道的标示员工应了解酒店内部应急疏散通道的标示,如安全出口标志、疏散通道指示标志等,以便在紧急情况下快速找到安全出口。

2.2 火灾烟雾透明主动式防护装备(EDE)的使用员工应了解火灾烟雾透明主动式防护装备(EDE)的使用方法,并能够正确佩戴和操作这种装备。

2.3 疏散逃生的注意事项a.保持冷静:员工在疏散逃生时应保持冷静,不要慌张,以免影响自身和其他人的安全。

b.用湿毛巾捂住口鼻:员工在疏散逃生时应用湿毛巾捂住口鼻,防止吸入有毒烟雾。

c.不能乘坐电梯:员工在火灾发生时不能乘坐电梯疏散,应选择楼梯进行逃生。

三、员工消防培训的重要性3.1 消防安全责任员工应认识到消防安全是每个人的责任,通过消防培训能够提高员工的消防意识,增加消防安全责任感。

宾馆酒店类企业消防安全知识培训

宾馆酒店类企业消防安全知识培训

宾馆酒店应建立消防安全责任制, 明确各级负责人和员工的消防安全 职责。
消防安全责任制
宾馆酒店应设立消防安全管理部门, 负责日常消防安全管理和监督检查。
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宾馆酒店应制定消防安全管理制度 和应急预案,定期进行演练和培训。
宾馆酒店应建立消防档案,对消防 设施、器材等进行记录和管理,定 期进行维护保养。
在宾馆酒店内部设置明显的消 防安全提示标识,提醒客人注
意消防安全
定期开展消防安全培训,提 高员工消防安全意识和技能
定期组织消防演习,提高员 工和客人的应急疏散能力
消防安全应急预案
确定应急组织 与职责:成立 应急指挥部, 明确各部门的
职责和分工
报警与通讯: 确保酒店内部 通讯畅通,及 时报警并通知
相关部门
客房及公共区域的消防安全措施
客房内应设置火灾报警器,并定期 检查其功能是否正常。
公共区域应设置疏散指示标志和应 急照明灯,确保在紧急情况下能够 快速疏散客人。
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客房内应配置灭火器,并确保员工 掌握使用方法。
公共区域应配置灭火器和火灾报警 器,并定期进行检查和维护。
厨房及餐厅的消防安全措施
宾馆酒店消防安全的法规要求
宾馆酒店必须遵守消防法规,确保消防设施完好、消防通道畅通。
宾馆酒店应制定消防安全管理制度,定期进行消防安全检查和隐患排查。
宾馆酒店员工必须经过消防安全培训,掌握基本的消防知识和技能。
宾馆酒店应制定应急疏散预案,定期组织员工进行疏散演练,确保在火灾等紧急情况下能够 迅速、有序地疏散客人和员工。
消防安全检查制度
定期检查:宾馆酒店应定期进行消防安全检查,确保设施设备完好有效。

(完整版)酒店员工消防安全知识培训

(完整版)酒店员工消防安全知识培训

(完整版)酒店员工消防安全知识培训目标本次培训的目标是帮助酒店员工理解和掌握消防安全知识和应急处理能力,以确保酒店的火灾安全。

内容1. 消防安全意识- 了解火灾对酒店员工和客人的危害性。

- 认识酒店消防安全的重要性。

- 研究如何识别火灾危险因素和潜在火灾隐患。

2. 火灾预防措施- 研究如何正确使用和保养消防设备,例如灭火器、消防栓等。

- 掌握酒店内部的火灾报警装置和逃生通道的位置和使用方法。

- 学会正确处理酒店内的易燃物品和使用电气设备时的注意事项。

3. 应急逃生和灭火- 知晓火灾发生时的应急预案和逃生路线。

- 研究如何安全疏散员工和客人。

- 掌握基本的灭火技巧和使用灭火器的方法。

4. 社会责任和风险防范- 了解相关法律法规,以及酒店在火灾安全方面的责任和义务。

- 掌握酒店消防安全管理的基本要点。

- 学会预防和减少火灾风险的措施。

培训方式- 培训将以讲座、演示和实践为主要形式进行。

- 可以邀请专业的消防员或安全专家参与培训。

- 培训可在酒店内的培训室或指定区域进行。

培训效果评估- 培训后进行知识测试,以评估员工对消防安全知识的掌握程度。

- 观察员工在实际应急演练中的表现,以评估其应急处理能力。

安全文化建设- 建立健全的消防安全管理制度和规章制度。

- 定期开展消防安全培训和演练,以加强员工的消防安全意识和应急处理能力。

- 提供消防安全提示和宣传材料,向员工普及消防知识。

总结通过本次培训,酒店员工将能够加深对消防安全的理解和认识,并掌握应对火灾的基本技能和知识。

这将确保酒店能够及时发现和处理火灾风险,保护员工和客人的生命安全,提升酒店的整体消防安全水平。

酒店消防安全培训知识培训

酒店消防安全培训知识培训

酒店消防安全培训知识培训酒店消防安全培训知识第一部分:消防基础知识一、消防安全意识的重要性及基本要求1. 消防安全意识的重要性2. 具体的消防安全要求二、火灾的形成和蔓延1. 火灾的基本形成条件2. 火势的蔓延方式三、常见的火灾危害和病因分析1. 电气火灾2. 燃气火灾3. 厨房、客房和楼道内火灾危害分析四、火灾防控基本原则1. 预防为主2. 综合防控第二部分:火灾逃生自救知识一、火灾逃生基本要求和逃生通道设置1. 火灾逃生基本要求2. 逃生通道的设置和维护二、火灾逃生的注意事项和常见问题分析1. 火灾逃生的注意事项2. 常见问题分析及解决方案三、疏散逃生的组织和实操培训1. 火灾疏散逃生的组织2. 火灾疏散逃生的实操培训第三部分:消防设施与设备操作知识一、消防器材和设备的种类及使用方法1. 消防器材和设备的种类2. 消防器材和设备的使用方法二、消防设备和设施的操作要点和应急预案1. 消防设备和设施的操作要点2. 消防设备和设施的应急预案三、消防设备和设施的维护与保养1. 消防设备和设施的维护与保养内容2. 维护保养的操作方法第四部分:火灾应急救援知识一、火灾应急救援基本原则和组织结构1. 火灾应急救援的基本原则2. 火灾应急救援的组织结构二、火灾应急救援流程和应急预案编制1. 火灾应急救援流程2. 应急预案的编制要点三、火灾事故现场处理和协调沟通1. 火灾事故现场处理要点2. 协调沟通的技巧第五部分:酒店消防安全管理一、酒店消防安全管理的基本要求1. 人员管理2. 设备设施管理3. 灭火器材管理4. 安全教育培训5. 消防安全巡查二、酒店消防安全隐患排查和预防措施1. 隐患排查的方法和步骤2. 预防措施的制定和执行三、消防安全演练和后续处理1. 消防安全演练的目的和意义2. 演练后的处理和总结总结:通过这次消防安全培训,我们深入了解了消防基础知识、火灾逃生自救知识、消防设施与设备操作知识、火灾应急救援知识和酒店消防安全管理等内容,增强了酒店员工的消防安全意识,提高了应对火灾事故的能力。

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精品文档
****** 、酒店第一安全责任人: 1****** 2、部门安全生产的责任人:****** 3、酒店专职安全员:
****** :4、各部门兼职安全员消防工作的方针?消防工作的原则?5、;坚持专门机关与群预防为主、防消结合的方针答:
谁主管、谁负责、谁分管、谁负责、众相结合的原则,实行。

谁当班、谁负责6、江泽民主席对消防工作说过那几句话?答:隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山消防安全四懂、四会、四个能力和五个第一时间7、四懂:1.懂得岗位火灾的危险性; 2.懂得预防火灾的措施;懂得扑救
火灾的方法;3. 4.懂得逃生疏散的方法。

四会:精品文档.
精品文档1.会使用消防器材;2.会报火警;3.会扑救初起火灾;4.会组织疏散逃生。

四个能力:提高社会单位检查消除火灾隐患的能力;1. 2.提高社会单位组织扑救初起火灾的能力;3.提高社会单位组织人员疏散逃生的能力;提高社会单位消防宣传教育培训能力。

4. 五个第一: 1.第一时间发现火情;2.第一时间报警;
初期火灾;3.第一时间扑救第一时间启动消防设备;4.第一时间组织人员疏散。

5. 8、怎样报火警?发生火警采取的措施?(一)发生火情是无论火势大小,均应采取以下措答:”8011901、使用最近之电话拨总机“”通知总机或拨“施:、通知时需说清楚:火警发生的详细2通知保安部监控室;自己的姓名和职位;燃烧物质、地点、火警类型及火势情况;通知时需尽量冷静,避免引起客人产生疑虑;封闭火迅速回火警发生处,(二)1、通知完毕后,并在附近寻求其他同事空调开关,灾现场,关闭所有电源、精品文
档.
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援助灭火,2、使用最近之适合灭火器具试图将火
扑灭,或将燃烧范围控制(如因漏电引起的火灾,切记不可用水和泡沫灭火器扑救);3、不论火势扑灭与否,必须留驻与最近火势不致蔓延之安全地点,等待有关部门主管,当值经理和高级行政人员到场时,决定下一步行动;4、服从指挥,协助引导人
员撤离现场(切勿搭乘电梯,必须从消防楼梯走);5、等火势扑灭后,将整个火警发生的详细情况以
书面形式向酒店安委会报告。

9、灭火器的使用方法:
答:1、在进行灭火时要迅速正确的判断风向,站
在顺风的位置,使用前先把灭火器颠倒
数次,使桶内干粉松动,拔出保险栓,握住喷管三分之二处,摁下压把,对准火焰根部喷射;2、如果火势较大,可组织多人同时进行扑救,
迅速把火扑灭,不要各自为阵;3、如果是液体燃烧着火,应将灭火器对着液体表面,而不要对火焰扫射;4、火被扑灭后,仍需要提高警惕,防止死灰复燃,直到确信不会再燃烧,方可离开。

10、消防过滤式自救呼吸器的使用、(防毒面具)答:1)撕开盒盖一周封条或推开盒盖,取出呼吸器;2)
拔掉呼吸器罐上下2个橡胶塞;3)把呼吸器套在头上;4)
拉紧红头带,调整眼窗,迅速撤离火区。

注意:自救呼吸器
系一次性使用产品,不得用于工作保护,备用状态时,不准随意搬动、敲击、拆装。

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11、酒店区域有哪些消防设施:
答:(一)烟感报警系统:烟感、温感、手动报警器
火灾发生的烟雾、信号、转换成直流电压信号而报警,一般用于酒店各公共区域。

手动报警器用力往下压,形成电流电压信号报警;
(二)自动给水灭火系统:室内外消防栓、感温自动喷淋(68°、93°)
①、打开箱门,甩出水带,接好接口,接好枪头,将水带带至着火区域,打开阀门便能灭火;
②、当空间的温度达到68°(公共区域)、93°(厨房)时水银遇热膨胀,最终爆裂,水从水管成伞状撒出,起到自动灭火的效果;
(三)应急照明系统:应急灯、安全出口指示灯(四)消防安全防护系统:防毒自救面具、ABC干粉灭火器、楼层防火门、排烟机、防火卷帘。

12、本岗位火灾危害性:
答:1)人员集中,疏散困难,易造成人员重大伤亡。

2)装饰装修使用大量可燃材料。

3)导致火灾的因素多,情况复杂。

4)发生火灾蔓延速度快,易造成大灾。

13、酒店四防:防火、防盗、防破坏、防意外事故。

14、火灾的三大任务是什么?
答:迅速扑救火灾、救人、抢救财务。

15、救火的顺序是:救人——救火——救物。

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精品文档、高层建筑为什么容易发生火灾?16)32)高层建筑火源多。

答:1)高层建筑可燃物质多。

)发生火灾后人4高层建筑烟囱效应强,火势蔓延途径多。

员疏散和抢救工作十分困难。

17、发生火灾后要做到那“三不放过”?)事故。

2答:发生火灾后1)原因分析不清楚不放过)没有采取防范责任者和周围群众没有受到教育不放过。

3措施不放过。

一切灭火措施,都是为了破坏已产、灭火的四种方法:18根据物质燃烧原理和同火灾作斗争的实践经生的燃烧条件,验,从灭火的原理分,灭火的基
本方法有四种:灭火方法有哪些四种灭火的基本
方法
(1)隔离灭火法;
(2)窒息灭火法;
(3)冷却灭火法;
(4)抑制灭火法。

隔离灭火法:就是将火源处或其周围的可燃物质隔离或移开,燃烧会因缺少可燃物而停止。

如将火源附近的可燃、易燃、易爆和助燃物品搬走;关闭可燃气体、液体管路的阀门,以减少和阻止可燃物质进入燃烧区;设法阻拦流散的液体;拆除与火源毗连的易燃建筑物等。

窒息灭火法:就是阻止空气流入燃烧区或用不燃物质冲淡空气,使燃烧物质得不到足够的氧气而熄灭。

如用不燃或难精品文档.
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燃物捂盖燃烧物;将水蒸气或情性气体灌注容器设备;封闭起火的建筑、设备的孔洞等。

冷却灭火法:就是将灭火剂直接喷射到燃烧物上,
以增加散热量,降低燃烧物的温度于燃点以下,使燃烧停止;或者将灭火剂喷洒在火源附近的物体上,使其不受火焰辐射热的威胁,避免形成新的火。

抑制灭火法(化学灭火法):就是使灭火剂参与到
燃烧反应过程中去,使燃烧过程中产生游离基消失,而形成稳定分子或低活性的游离基,使燃烧反应因缺少游离基而停止。

附:常用的灭火材料——水
(1)水:水是最常用和使用最方便的灭火剂。

它通常经液态、雾态和汽态形式使用和起作用,主要可降低火场的温度和隔绝空气。

其消防设施有消火栓、雨淋、雨雾、水斗、喷雾器、水蒸汽喷咀和消防车等。

(2)用水灭火的禁用场所
1、忌水物质,遇水放热的物质,如钾、钠、铅粉、电石等。

这些物质能与水作用生成可燃气体,形成爆炸混合物;
2、铁水、钢水及灼热物体。

能使水迅速蒸发引起
强烈爆炸;
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3、可燃易燃液体火灾。

它使可燃液体浮于水面,
扩大燃烧面积;
4、电气火灾。

水能导电,易造成触电和短路事故;
5、精密仪器、贵重文物资料、档案的火灾。

用水
扑救,会使其毁掉。

19、为什么楼梯间不能堆放杂物?
答:在房屋建筑中的楼梯,不仅是供人们日常上、下楼之用,而且一旦发生火灾等突发事件时,是人们作为安全撤退的唯一通道,利用楼梯间堆放杂物,必然造成通道堵塞,发生意外时,影响安全疏散,使楼上人员无法撤退下来,势必造成严重后果。

20、宾馆、饭店发生火灾的原因主要有那些?
答:1)旅客躺在床上或酒后吸烟乱丢烟头或火柴梗。

2)厨房用火不慎或油锅过热起火。

3)违章动火维修管道设备或进行可燃物装修施工。

4)电热
器具使用不当,照明灯温度过高烤着可燃物等四个方面。

21、在酒店业中,发现哪些情况应立即报告?
答:1)发现与公安机关通缉的罪犯和赃物相似的
人和物件;
2)持仿造、涂改、过期证件与身份不符;3)持有空白介
绍信、印
章或大量现金、票券、贵重物品、形迹可疑;4)
携带枪支、弹药与身份不符;5)携带危险或其它物品入店,
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不听劝阻和处理;6)其它形迹可疑人员。

即可燃物、空气和火源,、火的形成需要下列三个
要件:22 三者缺一火即无法形成。

、遇到酒店发生紧急事故时,员工怎么办?23鼎立全体员工必须服从酒店在场最高领导的指挥,答:全力保卫国家财产英勇献身的精神,合作,发扬见义勇为、及人民生命安全,尽一切力量挽回或减
小损失。

燃气阀门是否2、班后检查三要素:用电器具是否断电
明火是否熄灭关闭。

,分钟
是最好的灭火时机。

5建筑物起火后——725、固体可燃物、液体可燃物、气体可燃物。

26、可燃物分为:
分钟。

公共场所应急照明不少于2027、
28、酒店对客人有哪些义务?)3)保护客人财产安全;1)保护客人人身安全;2答:)提供相应的符合国家等级标准的4保管客人的贵重物品;提醒客6))硬件与服务;5保护客人人身权利和隐私权利;)提供真实情况的义7人注意安全和有关赔偿方面的义务;)遵守有关法律法规等义务。

务;8
精品文档.。

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