市场营销策划调研
市场营销策划调研方案
市场营销策划调研方案一、背景随着全球化的发展和市场竞争的加剧，市场营销策划成为企业取得竞争优势的关键。
为了做好市场营销策划工作，有效地满足消费者需求，提升产品竞争力，本文拟通过市场调研的方式，针对目标消费者进行深入了解，为市场营销策划提供有力的依据。
二、目标1. 了解目标消费者的需求、偏好和购买行为。
2. 分析竞争对手的市场地位、产品特点和营销策略。
3. 绘制目标市场的消费者画像，制定精准营销策略。
三、方法1. 市场分析：本调研以市场分析为基础，通过研究目标市场的行业发展状况、市场容量、增长趋势等因素，为市场营销策划提供支持。
a. 行业分析：研究目标行业的产业链、发展趋势、政策环境等。
b. 竞争分析：调查竞争对手的产品特点、市场占有率、竞争战略等，并与公司进行对比分析。
c. 市场细分：将市场细分为若干个不同的消费群体，了解其特征、需求和购买行为。
2. 消费者调研：通过定量和定性研究方法，深入了解目标消费者的需求、偏好和购买行为，为市场营销策略的制定提供数据支持。
a. 定量调研：通过问卷调查、电话调查等方式，大规模采集目标消费者的信息和意见。
b. 定性调研：通过深度访谈、焦点小组讨论等方式，获取目标消费者的感受、思考和反馈。
3. 数据分析：基于收集到的市场和消费者数据，进行统计和分析，找出潜在的市场机会和消费者需求点。
a. 数据整理：对收集到的数据进行整理、筛选和分类。
b. 数据统计：对数据进行统计和表达，描绘出市场现状和消费群体特征。
c. 数据分析：通过对数据的深入分析，找出市场机会和消费者需求点，为制定市场营销策略提供依据。
四、时间计划为了确保调研工作的有效性和高效性，需制定详细的时间计划。
1. 选择研究方法、设计调研方案：1周2. 编制问卷、访谈大纲等调研工具：1周3. 进行市场分析和竞争分析：2周4. 开展消费者调研工作并收集数据：2周5. 进行数据整理、统计和分析：1周6. 编写调研报告和提出市场营销策略建议：1周五、人力支持为了保证调研工作的顺利进行，需要配备相应的人力资源。
市场营销专业市场需求调研报告(4篇)
市场营销专业市场需求调研报告（4篇）市场营销专业市场需求调研报告（精选4篇）决心走一条路的时候，就不要左顾右盼，风景再美也别流连，与智者同行，你会不同凡响；与高人为伍，你能登上巅峰。
这里给大家分享一下关于市场营销专业市场需求调研报告，方便大家学习。
市场营销专业市场需求调研报告（精选篇1）一、前言（一）调研目的为了适应市场经济的发展要求，掌握社会现有的营销与策划专业的人才状况，了解社会对会营销与策划专业的人才需求和培养要求，为进一步完善我院的人才培养模式和专业教学计划，我们针对此进行了专题调查和研究。
（二）调研时间：（三）调研对象：1、本校营销与策划专业（房地产营销与策划方向）学生，包括07、08、09届。
2、区内同类高职类院校3、部分校外用人单位（四）调研方法1、问卷调查法2、访谈法3、二手资料调查法4、参观法等二、调查内容（一）、社会对本专业人才的需求分析国家对北部湾经济区的功能定位是：立足北部湾、服务“三南”（西南、华南和中南）、沟通东中西、面向东南亚，充分发挥连接多区域的重要通道、交流桥梁和合作平台作用，以开放合作促开发建设，努力建成中国与东盟开放合作的物流基地、商贸基地、加工制造基地和信息交流中心，成为带动、支撑西部大开发的战略高地和开放度高、辐射力强、经济繁荣、社会和谐、生态良好的重要国际区域经济合作区。
根据这个定位，我们可以看出：北部湾经济开发区的规划和发展需要，人口容量和流量将会逐渐增大，这对住房的需求可以起到拉动作用，由此会带动房地产开发、代理、策划等相关的行业发展，进而引发相关人才的需求。
目前，大量的人才需求已经被引发，第二产业和第三产业的高素质、高技能人才结构将出现较大的变化，房地产、营销策划类的人才需求必定会增加。
近一年来，受国际金融危机的影响，我国房地产行业市场形势比较严峻。
房地产企业纷纷将策划作为扭转楼盘销售不顺的法宝。
在楼市销售疲软，人才需求走低的情况下，房地产策划人才需求却在持续攀升。
营销策划中的市场调研方法
营销策划中的市场调研方法市场调研方法在营销策划中的应用市场调研是营销策划的重要环节，它能够帮助企业了解消费者需求、把握市场趋势，为产品开发和市场推广提供有效的依据。
在市场调研中，选择合适的调研方法至关重要。
本文将介绍几种常用的市场调研方法，并分析其在营销策划中的应用。
一、问卷调查问卷调查是一种广泛应用的市场调研方法。
通过设计合理的问卷，采集受访者的意见和反馈，从而了解他们的消费习惯、购买意愿等信息。
问卷调查具有时间灵活、成本较低的特点，适用于大规模调研和快速数据收集。
在营销策划中，可以利用问卷调查了解目标市场消费者的需求和偏好，从而有针对性地制定产品定位和市场推广策略。
二、访谈调研访谈调研是一种深入交流的市场调研方法，主要通过与受访者面对面的交谈获取信息。
访谈调研可以采用个别访谈、焦点小组讨论等形式，能够更加深入地了解消费者的心理需求、态度和行为动机等。
在营销策划中，访谈调研可以帮助企业把握消费者的真实诉求，发现潜在问题和改进空间，打造更加符合市场需求的产品和服务。
三、观察调研观察调研是通过观察目标市场的实际行为和情境来获取信息的一种调研方法。
观察调研可以通过实地观察、网络监测等方式进行，能够真实地反映市场情况和消费者行为。
在营销策划中，观察调研可以揭示消费者购买决策的真实动机、消费路径等重要信息，为产品定位和市场推广提供有力支持。
四、数据分析数据分析是一种基于统计方法的市场调研手段，主要通过对大量数据的收集、整理和分析，发现市场规律和趋势，为决策提供科学依据。
数据分析可以通过数据挖掘、统计分析等方式进行，能够挖掘潜在的商机和需求。
在营销策划中，数据分析可以帮助企业了解市场细分情况、竞争对手的表现等，为制定营销策略提供决策支持。
五、市场测试市场测试是一种将产品或服务在小范围市场中进行试销的调研方法。
通过市场测试，企业可以了解消费者对产品的反应和接受程度，发现可能存在的问题和改进点。
在营销策划中，市场测试可以帮助企业评估产品的市场潜力、找到最佳的市场定位，从而更好地满足消费者需求。
如何进行市场调研和分析的营销策划
如何进行市场调研和分析的营销策划市场调研和分析是制定有效营销策划的关键步骤之一。
通过深入了解市场和目标顾客，企业可以准确把握市场需求，制定出切实可行的市场营销策略。
本文将详细介绍如何进行市场调研和分析，以帮助企业在制定营销策划时做出明智的决策。
一、明确调研目标在进行市场调研之前，首先需要明确调研的目标。
调研目标可以是了解市场规模和趋势、分析竞争对手策略、探索目标客户需求等。
明确调研目标有助于提高调研的针对性和有效性。
二、选择调研方法市场调研可以采用多种方法，包括问卷调查、访谈、观察等。
选择适合的调研方法需要根据具体情况进行判断。
若要了解大量客户的需求，可以选择问卷调查；若要深入了解客户的心理和消费行为，可以选择访谈；若要观察客户在购物环境中的行为，可以选择观察方法。
三、制定调研计划在进行市场调研之前，需要制定一个详细的调研计划。
调研计划应包括调研的时间安排、调研团队的组成、调研所需资源的预算等。
合理的调研计划能够提高调研效率和质量。
四、进行市场调研按照制定的调研计划，进行市场调研工作。
根据选择的调研方法，有效地收集市场数据和信息。
在问卷调查中，要确保问卷设计合理、样本数量足够；在访谈中，要注意与被访者建立良好的沟通关系，引导他们详细表达观点和需求；在观察中，要细致地记录并分析观察到的现象。
五、整理和分析调研结果在市场调研结束后，将收集到的数据进行整理和分析。
整理过程中，要将数据进行分类归纳，清理无效数据。
分析过程中，可以利用统计学方法对数据进行分析，揭示市场规律和趋势。
同时，对于访谈和观察数据，可采用主题分析等方法，提取关键信息。
六、制定营销策略在了解市场需求和趋势的基础上，可以制定切实可行的营销策略。
根据调研结果，确定目标市场、市场定位和目标客户，并制定相应的产品、价格、渠道和推广策略。
营销策略应具有针对性和可操作性，以实现企业的市场目标。
七、定期监测和评估市场调研和分析不是一次性的工作，而是需要定期进行的。
市场调研策划书结构3篇
市场调研策划书结构3篇篇一市场调研策划书结构一、引言（一）背景介绍随着市场竞争的日益激烈，企业需要不断了解市场动态、消费者需求和竞争对手情况，以便制定更加有效的营销策略。
市场调研作为一种重要的营销工具，可以帮助企业收集、分析和解释相关信息，为决策提供依据。
（二）调研目的本次市场调研的主要目的是了解[目标市场]的消费者需求、购买行为、品牌认知度和竞争对手情况，为[公司名称]制定营销策略提供参考。
（三）调研范围和对象本次调研的范围包括[目标市场]的主要城市和地区，调研对象为[目标消费者群体]。
二、调研方法（一）问卷调查设计一份详细的问卷，通过在线调查平台或实地发放的方式，收集消费者的意见和反馈。
（二）访谈调查选择一些有代表性的消费者进行面对面访谈，深入了解他们的需求和购买行为。
（三）观察法观察消费者在购买过程中的行为和反应，了解他们对产品和服务的偏好。
（四）数据分析对收集到的数据进行统计分析，提取有价值的信息和结论。
三、调研内容（一）消费者需求了解消费者对[产品或服务]的需求和期望，包括功能、质量、价格、外观等方面。
（二）购买行为研究消费者的购买决策过程、购买渠道、购买频率和购买金额等。
（三）品牌认知度了解消费者对[公司名称]及其竞争对手品牌的认知度、美誉度和忠诚度。
（四）竞争对手情况分析竞争对手的产品特点、价格策略、市场份额和营销策略等。
四、调研时间和进度安排（一）调研时间本次调研计划在[具体时间]进行，为期[X]天。
（二）进度安排1. 问卷设计和测试：[具体时间 1]2. 样本选择和数据收集：[具体时间 2]4. 报告审核和修改：[具体时间 4]5. 最终报告提交：[具体时间 5]五、调研预算（一）问卷设计和印刷费用：[X]元（二）样本选择和数据收集费用：[X]元（四）其他费用（如差旅费、通讯费等）：[X]元总预算：[X]元六、调研人员安排（一）项目负责人：[姓名]（二）问卷设计和数据分析人员：[姓名]（三）访谈调查人员：[姓名]（四）数据收集人员：[姓名]七、调研结果的呈现和应用（二）调研报告的呈现将调研报告以书面形式提交给公司管理层，并通过会议、演示文稿等方式向相关部门和人员进行汇报。
营销策划前的市场调研与环境分析
营销策划前的市场调研与环境分析营销策划是企业实施市场营销活动的关键环节之一，而在制定具体的市场营销策略前，进行市场调研和环境分析是必不可少的步骤。
本文将从市场调研和环境分析两个方面进行探讨，并介绍其对营销策划的重要性。
一、市场调研市场调研是指通过采集、整理和分析市场信息，以了解市场的需求、竞争、消费者行为等因素，进而为企业制定市场营销策略提供依据。
市场调研的核心是收集准确、全面的数据，以揭示市场的真实情况。
1.1 定义调研目标在进行市场调研前，企业需要明确调研目标。
例如，企业可能想了解消费者对产品的需求、竞争对手的市场份额、潜在市场规模等。
明确调研目标有助于确定调研的重点和方向，提高调研的针对性和有效性。
1.2 选择调研方法市场调研可以通过多种方法进行，如问卷调查、访谈、观察等。
选择合适的调研方法需要根据调研目标和实际情况进行综合考虑。
例如，当企业想了解消费者对产品的满意度时，可以采用问卷调查的方式收集数据。
1.3 数据收集与分析数据的准确性和可靠性对于市场调研至关重要。
企业可以通过收集第一手数据和第二手数据来了解市场情况。
第一手数据是指企业自己进行调研所得到的数据，如通过问卷调查收集的数据；第二手数据是指从已有的数据来源获取的数据，如市场报告、统计数据等。
在收集到数据后，企业需要对数据进行分析和解读，以获得对市场情况的深入了解。
二、环境分析在进行市场调研的基础上，企业还需要进行环境分析，以了解外部环境对营销活动的影响。
环境分析主要包括宏观环境和微观环境两个方面。
2.1 宏观环境分析宏观环境是指政治、经济、社会、技术等方面对企业营销活动产生的影响。
企业需要对宏观环境中的各种因素进行分析，以把握市场的动态变化。
例如，政府法规的改变、经济形势的波动、社会文化价值观的变化等都会对企业的市场营销策略产生重大影响。
2.2 微观环境分析微观环境是指企业所处的具体市场环境，包括竞争对手、供应商、消费者、渠道商等。
市场营销策略的五大步骤市场调研定位策划执行评估
市场营销策略的五大步骤市场调研定位策划执行评估市场营销策略的五大步骤——市场调研、定位、策划、执行、评估市场营销是企业成功的关键之一。
只有通过合理的市场营销策略，才能更好地满足客户需求，提升产品或服务的价值，增强竞争力。
而市场营销策略的制定需要经过一系列有序的步骤，包括市场调研、定位、策划、执行和评估。
本文将详细介绍这五大步骤。
一、市场调研市场调研是市场营销策略制定的基础，通过收集、整理、分析相关市场和产品数据，为后续步骤提供决策依据。
在市场调研中，需要了解目标市场的规模、竞争对手的情况、客户需求、消费行为等信息。
市场调研可以通过各种途径进行，包括问卷调查、访谈、观察等方法。
通过市场调研，企业可以深入了解市场环境，把握市场的机会和挑战。
二、定位定位是指企业在目标市场中选定一个独特的位置，以满足特定消费者群体的需求。
通过定位，企业可以准确地定位自己的产品或服务在市场中的位置，并明确自己的竞争优势。
定位需要考虑如下几个方面：目标市场的特点、竞争对手的定位、目标客户的需求以及企业自身的资源和能力。
在定位过程中，企业需要制定一系列的策略，包括产品定位、定价策略、渠道选择等，以实现自身目标并与竞争对手区别开来。
三、策划策划是指形成可行的市场营销计划以实现企业的市场目标。
在策划阶段，企业需要明确市场营销目标，并制定相应的市场营销策略和计划。
市场营销策略包括产品策略、价格策略、推广策略和渠道策略等。
企业还需要在策划中确定相应的市场推广活动，如广告、促销、公关等，以提高品牌的知名度和市场份额。
四、执行执行是指将市场营销策略付诸行动并实施的过程。
在执行阶段，企业需要将策划的市场营销活动具体落实到行动层面。
执行需要考虑市场营销活动的时间、地点、方式和内容等。
企业需要做好组织和协调工作，确保市场营销活动的顺利进行。
此外，市场营销策略的执行需要与其他部门进行良好的沟通和协作，确保各项工作的顺利进行。
五、评估评估是指对市场营销策略的实施效果进行评价和分析。
市场调研与营销策划服务方案
市场调研与营销策划服务方案一、背景介绍随着市场竞争的加剧，企业需要深入了解目标市场和消费者需求，以制定有效的营销策划方案。
本文档提出了一种市场调研与营销策划服务方案，旨在帮助企业获得准确的市场洞察和制定个性化的营销策略。
二、市场调研服务内容1. 数据收集与分析：通过对市场进行调研，收集并分析与企业相关的市场数据，包括但不限于市场规模、竞争对手情况、消费者行为和偏好等。
2. 潜在客户调研：通过定性和定量的调研方法对潜在客户进行调查，了解他们的购买决策过程、需求和偏好，为企业的市场定位和产品定价提供有价值的信息。
3. 竞争对手分析：对竞争对手进行全面分析，包括其产品特点、定价策略、销售渠道和市场份额等，帮助企业了解自身与竞争对手的优势和劣势。
4. 市场趋势研究：关注行业内的最新趋势和变化，对市场的发展方向进行研究，提供给企业有关市场未来发展的预测和建议。
三、营销策划服务内容1. 市场定位与目标客户确定：根据市场调研结果，帮助企业确定适合的市场定位和目标客户群体，以确保企业的营销策略针对性强，能够更好地满足客户需求。
2. 产品定价与推广策略制定：结合市场研究和竞争对手分析，为企业制定合理的产品定价策略，并提供创新的推广方案，以提高产品的市场占有率和知名度。
3. 渠道选择与推广计划：根据企业的产品特点和目标客户的特征，帮助企业选择合适的销售渠道，并制定相应的推广计划，以确保产品能够以最佳的方式传达给目标客户。
4. 品牌建设与形象塑造：根据企业的市场定位和目标客户的需求，为企业提供品牌建设和形象塑造的策略和建议，以增强企业的品牌价值和竞争力。
四、服务优势1. 专业团队：我们拥有经验丰富的市场调研与营销策划专家团队，能够提供高质量的服务和解决方案。
2. 客户定制化：我们深入了解每个企业的特点和需求，并根据实际情况提供个性化的服务，以达到最佳效果。
3. 数据驱动：我们的服务基于准确的市场数据和深入的分析，使得决策更科学、更可靠。
市场调研在市场营销策划中的作用
市场调研在市场营销策划中的作用市场调研是指通过系统采集、整理和分析市场信息，为企业决策提供科学、客观的依据，从而更好地规划和实施市场营销策略的一项重要活动。
在市场营销策划的过程中，市场调研发挥着至关重要的作用。
本文将介绍市场调研在市场营销策划中的作用，并分析其具体应用。
一、市场调研对市场营销策划的重要性市场调研作为市场营销策划的基础，对于企业制定有效的市场策略和决策具有重要意义。
首先，通过市场调研可以了解市场需求和消费者的偏好，帮助企业更准确地定位产品和服务。
其次，市场调研可以帮助企业了解竞争对手的情况，包括产品特点、价格策略、品牌形象等，从而制定出差异化的竞争策略。
最后，市场调研可以预测市场的发展趋势和变化，以及细分市场的规模和增长潜力，帮助企业抓住市场机会，提前采取相应的策略和措施。
二、市场调研在市场营销策划中的具体应用1.产品定位产品定位是市场营销策划的基础，而市场调研是产品定位的前提。
通过市场调研可以了解目标消费者的需求和偏好，了解竞争对手的产品特点和定位策略，从而帮助企业确定自己的产品定位，并制定相应的市场策略。
2.目标市场选择市场调研可以帮助企业了解细分市场的规模和增长潜力，从而帮助企业选择适合自己的目标市场。
通过对细分市场的调研，企业可以判断市场需求是否适合自己的产品，是否有足够的竞争力，从而选择最有利可图的市场进行营销。
3.竞争对手分析市场调研可以帮助企业了解竞争对手的情况，包括产品特点、价格策略、渠道布局、品牌形象等方面。
通过对竞争对手的调研，企业可以找出竞争对手的优势和不足，从而制定出更具竞争力的市场策略。
4.市场需求预测市场调研可以通过对目标市场的调查和分析，预测市场的发展趋势和变化。
通过市场需求的预测，企业可以提前调整自己的产品和服务，抓住市场机会，提前采取相应的策略和措施。
5.市场营销策略制定市场调研为市场营销策略的制定提供科学、客观的依据。
通过市场调研可以了解目标消费者的需求和偏好，了解竞争对手的情况，预测市场的变化趋势等等，从而帮助企业制定出符合市场规律和趋势的市场营销策略。
营销策划的市场调研方法
营销策划的市场调研方法市场调研是营销策划中至关重要的一步，通过市场调研可以更好地了解目标市场的需求和竞争情况，为制定合理的营销策略提供依据。
本文将介绍几种常用的市场调研方法。
一、问卷调查法问卷调查是一种常用的市场调研方法，通过设计合理的问卷，收集并分析受访者的意见、需求和行为习惯等信息。
问卷调查可以通过面对面访问、电话访问、邮寄调查或在线调查等方式进行。
在设计问卷时，需要考虑问题的针对性和逻辑性，避免主观性的干扰。
通过问卷调查可以较全面地了解目标市场的需求、喜好和购买意愿，为营销策划提供数据支持。
二、个别访谈法个别访谈是指对个别消费者、行业专家或商业合作伙伴进行深入的访谈与交流。
个别访谈可以借助面对面、电话或在线等方式进行，可以更好地了解受访者的观点、看法和体验，获取有价值的市场信息。
在进行个别访谈时，需要事先准备好问题，并采用开放性的沟通方式，以引导受访者表达真实的想法和感受。
三、重点群体访谈法重点群体访谈是指对特定的群体进行集中式的访谈与交流，如消费者群体、行业协会、专家小组等。
通过重点群体访谈可以深入了解不同群体的需求差异、消费心理和购买偏好等，提供针对性的营销策划建议。
重点群体访谈通常采用小组讨论的形式，可以通过面对面、视频会议或线下工作坊等方式进行。
四、竞争情报法竞争情报是指通过对竞争对手的分析来了解市场的竞争环境和竞争力量。
竞争情报可以通过收集竞争对手的广告宣传、产品资料、市场报告或员工内部交流等方式获取。
在进行竞争情报时，需要注意信息的可靠性和合法性，避免侵犯竞争对手的商业秘密。
通过竞争情报的分析，可以了解竞争对手的产品特点、市场份额和市场策略，为营销策划提供参考和借鉴。
五、实地调研法实地调研是指直接走访市场，观察和感知市场环境、消费者行为和产品特征等。
通过实地调研可以获取真实、直观的市场信息，对市场进行全面的了解。
实地调研可以选择观察点、进行购物体验、与消费者交流等方式进行，需要注意总结和归纳观察结果，提炼有效的市场调研结论。
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市场营销策划调研
文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
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义乌工商职业技术学院
教案
第四章市场营销策划调研
市场调研策划是营销策划的起点
市场调研策划——对市场调研过程的构思、设计与实施，即如何进行市
场调研。
一、拟定调研方案
（一）确定调研目的和内容
根据目的选定调研专题——营销策划要解决什么问题，需要哪些信息？
注意点：不能太宽也不能太细，并应努力使目标量化
根据调研目的，可分为：探索性调研、描述性调研
因果关系调研、预测性调研
（二）确定调研内容
1、市场状况调研
（1）产品调研
（2）市场规模调查
确定目标市场
确定地理区域的目标市场
考虑消费限制条件
计算每位顾客每年平均购买量
计算产品的平均价格
计算购买的总金额
【举例】男性服饰零售业需求分析计算实例
2、宏观营销环境调研
（1）人口环境
（2）经济环境
（3）社会文化环境
（4）政治法律环境
（5）科学技术环境
（6）自然物质环境
3、对消费者及其购买行为调查
（1）消费者的构成
（2）消费者的购买动机
（3）消费者的购买行为特点
（4）影响消费者进行购买的信息渠道（5）消费者使用产品的行为特征
（6）消费者购买后的行为分析
4、对竞争者的调查
（1）主要的竞争者
（2）竞争对手的销售情况
（3）竞争对手的目标市场
（4）竞争对手的产品情况
（5）竞争对手的市场营销情况
（6）竞争对手的营销目标
5、选址调查（开店项目）
（1）所选店址的交通状况
（2）所选店址的商圈状况
固定人群消费
流动人群分析
商圈的竞争状况分析
（三）确定调研对象与方法
1、对象——依据资料性质、来源不同而不同
2、调研方法
（1）询问法（直接调查法）有事实询问、意见询问、阐述询问
可通过信函询问、电话询问、当面询问、网络询问等方法。
（2）观察法（现场直接观察）
例：1915年，香港永安公司到上海筹建“上海永安”，到南京路上“数豆择址”，现场观察。
（3）试验法——适用于因果关系调查
（4）问卷法——常用的调查方法
（5）街头拦截调查法
A、街头拦截调查的准备
a、相关知识的准备
b、问卷的准备
B、街头拦截调查技巧
a、良好的心态
b、微笑魅力
c、语言技巧
d、善于观察
C、具体操作
a、寻找可能会接受调查的目标
固定人群——单个在休息或等人的对象
流动人群——观察是否单人行走，步履的缓急、是否提有过多物品，神色是否松弛等
b、说好第一句话
c、浏览问卷，并表示感谢
二、设计调研技术
（一）问卷设计技术
1、问卷结构：开场白、问题、被调查者情况、问卷编号
2、问卷设计步骤
（1）确定所要收集的资料，提出问题
（2）确定提问的方式
（3）确定每个问题的措辞
（4）确定问题的顺序
（5）总体上设计问卷的结构
（6）送审与修改
（7）试查
（8）定稿、复制
3、问卷中常用的提问方式
（1）是否法
这种学习方式是否帮助您解决了……
（2）选择式
您最喜欢的教学方式是……
您是否上网？如果是，请回答下一题（条件型）
5点量表法
很满意，满意，一般，不太满意，很不满意
（3）排序式——根据喜欢程度，进行排序
（4）填空式（开放题）
◆问卷设计的注意点：（1）设计以调查目的和内容为基础
（2）措辞尽量准确
（3）考虑数据分析是否易于操作
（4）卷首应对问卷做说明
（5）问题数量合理化、逻辑化、规范化
（二）抽样调查技术
1、确定抽样对象
2、选择样本大小
3、确定抽样方法
（三）调查方法
1、专家调查法——将征询的问题分别寄给选顶的专家，请他们分别填写后寄
回，然后将意见分别归纳形成文字，再寄给专家，再寄回。
2、社会调查法——通过座谈、访问、或信件等直接向有关人员进行调查，加
以分析和综合进行预测的方法。
3、时间序列预测法
4、因果关系分析法
三、组织调研实施（实训）
（一）收集资料与开展调研活动
（二）分析结果与撰写调研报告
1、市场现状分析
2、宏观环境分析
3、消费者分析
4、竞争者分析
5、优势劣势分析
6、投资损益分析
【举例】投资损益分析——-以店铺开发为例
（一）月营业额估算
1、流动人潮每天营业额：
人潮/天*入店率10% =入店人潮/天
入店人潮/天*入店购买率80%=实际购买人潮/天
实际购买人潮/天*客单价？元=预估营业额/天
2、固定人潮每天营业额：
第一商圈住户*入店购买率45%*客单价？元=预估营业额/天
第二三商圈住户*入店购买率10%*客单价？元=预估营业额/天（流动人潮每天营业额+固定人潮每天营业额）*30=月营业额（二）成本、获利、风险分析
1、经营费用项目
（1）固定费用（指与销售额的变动没有直接关系的费用支出）人员工资
房租
折旧费
水电费
（2）变动费用的比例（指随着销售额的变动而变动的费用支出）运费： 2%
包装、杂费： 0.2%
商品损耗： 0.3%
营业税: 6%
总计 8.5%
月营业额*8.5
2、投资收益预算
（1）销售毛利=营业额*毛利率
（2）预计每月税前损益=销售毛利—变动费用—固定费用
（3）预计每日税前损益=每月税前损益/30
3、投资风险评估
（1）损益平衡点分析：
损益平衡点销售额= 固定费用
毛利率—变动费用率
（2）经营安全率=1—损益平衡点销售额 *100%
预期销售额
安全率在30%以上为优秀店
20%~30%为优良店
10%~20%为一般店
10%以下为不良店
4、启动资金
启动资金=半年租金+装修费用
四、市场状况分析报告格式与内容
1、封面
****营销调研报告
报告日期
报告人姓名
所属单位
2、目录
3、前言
说明调研的目的、时间、地点、对象、范围、采用的调研方法、样本的分配及调研的局限性
4、正文
（1）市场现状分析
（2）宏观环境分析
（3）消费者需求分析
（4）竞争者的分析
（5）运用SWOT分析，作出调研结论
（6）选址分析
（7）经营损益分析
5、附件
实训：根据各组所选定的策划项目，进行项目可行性调研。
内容包括项目宏观环境调研、市场需求调查、消费者行为调查、竞争者调查，选址调查，完成项目可行性分析报告；调查方法包括二手资料调查，实地调查。
（12课时）。