质量管理体系考核管理制度模板
质量管理体系考核管理制度
xx年xx月xx日
目录
• 目的和围 • 考核体系 • 考核内容 • 考核方法和标准 • 考核结果的应用 • 考核的持续改进
01
目的和范围
目的
1 2
确保质量管理体系的有效运行
通过考核管理制度，对质量管理体系进行监督 和评估，确保其符合相关标准和规定，能够达 到预期的质量管理目标。
根据考核计划和收集的信息，对被 考核对象进行客观、公正的考核。
结果反馈
将考核结果反馈给被考核对象，并 针对不足之处制定改进措施。
考核周期
定期考核
按照公司规定的时间节点进行定期考核，如季度考核、年度 考核等。
不定期考核
根据实际情况和需要，进行不定期的考核，如重大质量问题 、客户投诉等。
03
考核内容
制定考核标准
结合组织实际情况，制定具体的考核标准，如工作成果、客户满 意度、项目按时完成率等。
考核标准执行
明确考核范围
明确考核的范围和对象，如针对 某个部门、某个团队或某个具体 的岗位进行考核。
收集数据
通过各种途径收集数据，如员工 自评、上级评价、客户反馈等， 以便于对员工的表现和业绩进行 全面评估。
个人晋升和职业发展
晋升机会
将考核结果作为员工晋升的重要参考依据，让优秀员工获得更多的职业发展机会 。
培训计划
根据员工考核结果，制定针对性的培训计划，提升员工技能水平，帮助员工更好 地适应工作需求。
改进产品质量和过程质量
问题反馈
通过考核结果，发现产品或过程中存在的问题，及时进行反馈和改进，提高产品质量和生 产效率。
产品质量
成品合格率
考核期内生产的成品中经检验 合格品所占的比例。
质量管理体系文件检查考核制度范文
质量管理体系文件检查考核制度范文一、引言为了规范质量管理体系文件的管理，确保文件的有效性、适用性和完整性，提高质量管理水平，特制定本考核制度。
二、考核目的1. 确保质量管理体系文件符合国家和行业标准，满足企业实际需求。
2. 检查质量管理体系文件的适用性和有效性，及时更新和完善。
3. 提高员工对质量管理体系文件的认知和遵守程度。
4. 促进各部门之间的沟通与协作，确保质量管理体系的顺利运行。
三、考核对象与内容1. 考核对象：公司全体员工2. 考核内容：（1）质量管理体系文件的熟悉程度；（2）质量管理体系文件的遵守程度；（3）质量管理体系文件的更新与完善；（4）质量管理体系文件在实际工作中的应用。
四、考核方式与程序1. 考核方式：定期考核与不定期考核相结合2. 定期考核：每半年进行一次，以问卷调查、现场检查等形式进行。
3. 不定期考核：在日常工作中，通过观察、抽查、访谈等方式进行。
4. 考核程序：（1）制定考核计划：根据考核目的和内容，制定考核计划，明确考核时间、方式、范围等。
（2）组织实施：按照考核计划，组织实施考核工作。
（3）考核评价：对考核结果进行评价，分析存在的问题，提出改进措施。
（4）反馈与改进：将考核结果反馈给被考核部门和个人，要求限期整改，并对整改情况进行跟踪验证。
五、考核结果应用1. 考核结果作为员工绩效评价的重要依据，与晋升、奖励等挂钩。
2. 对考核不合格的部门和个人，进行培训、辅导，提高其质量管理水平。
3. 对连续考核不合格的部门和个人，进行严肃处理，直至解除劳动合同。
六、考核组织与实施1. 成立质量管理体系文件考核小组，负责组织实施考核工作。
2. 考核小组成员由公司领导、质量管理部、人力资源部等相关人员组成。
3. 考核小组负责制定考核计划、组织实施考核、评价考核结果、反馈与改进等工作。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由质量管理部负责解释。
3. 如有与国家法律法规、行业标准等相抵触的内容，以国家法律法规、行业标准为准。
质量管理考核制度完整版.doc
质量管理考核制度完整版.doc质量管理考核制度1. 考核目的质量管理考核制度旨在规范和提升企业的质量管理水平，确保产品或服务的质量达到或超过客户的期望，促进企业的持续发展和竞争优势。
2. 考核责任与权利2.1 质量管理部门负责制定和推行质量管理考核制度，并对全体员工进行培训和督导。
2.2 各部门负责制定本部门的质量考核细则，并负责自身部门内部的质量管理工作。
2.3 员工应全面参与和支持质量管理考核工作，并有权提出相关质量管理建议。
3. 考核内容和标准3.1 质量管理体系建设详细列出质量管理体系建设的要求，包括制定和执行质量方针、目标计划、流程控制和改进措施等。
3.2 质量控制细化质量控制要求，包括原材料采购、生产过程控制、产品检测和不合格品处理等。
3.3 客户满意度规范客户需求的收集和分析、客户投诉的处理和客户反馈的追踪等方面的要求。
3.4 内部审计明确内部审计的目的、程序和要求，确保质量管理体系的有效运行和持续改进。
3.5 非质量相关的指标细化考核非质量相关的指标，如工作效率、成本控制、团队协作和员工培训等。
4. 考核流程4.1 考核周期规定质量管理考核的周期，例如每季度或每年进行一次全面考核。
4.2 考核评分详细说明考核评分的方法和标准，对每个考核内容进行加权评分，并根据评分结果进行排名或等级划分。
4.3 考核结果通报与反馈规定考核结果的通报时间、方式和内容，并对考核结果有明确的反馈机制，以便改进和提升质量管理工作。
5. 考核奖惩5.1 奖励制度设立质量管理考核奖励制度，包括表彰优秀团队、员工及相关贡献人员，并给予相应的奖励和激励措施。
5.2 处罚制度建立质量管理考核处罚制度，对于质量管理工作失职、造成重大质量问题或者故意违反质量管理规定的个人或团队进行相应的处罚措施。
6. 监督与改进质量管理部门负责定期监督和检查质量管理考核的执行情况，并进行评估和改进，确保质量管理考核制度的有效性和可持续性。
质量管理体系文件检查考核制度
质量管理体系文件检查考核制度第一章总则第一条为了规范质量管理体系文件的编制、审查、发布及使用，保障质量管理体系文件的规范性和有效性，促进质量管理体系的不断优化和改进，特制定本制度。
第二条本制度适用于质量管理部门对质量管理体系文件进行检查和考核的工作。
第三条质量管理体系文件指的是公司质量管理部门编制和发布的与质量管理相关的文件，包括质量管理手册、程序文件、规程文件、作业指导文件等。
第四条质量管理部门负责牵头组织和实施对质量管理体系文件的检查和考核工作，并负责制定相关考核指标和标准。
第五条各相关部门应按照本制度的要求，全力配合质量管理部门对质量管理体系文件的检查和考核工作。
第二章考核内容第六条考核内容包括但不限于以下几个方面：（一）质量管理体系文件的编制是否符合标准规范，是否存在重复、冲突、遗漏等问题。
（二）质量管理体系文件的更新和修订是否及时，是否与实际操作相符。
（三）质量管理体系文件的版本控制是否规范，是否存在误用过期文件的情况。
（四）质量管理体系文件的使用情况如何，是否被相关人员充分理解和执行。
（五）质量管理体系文件的安全保密工作是否到位，是否存在泄密或不当传阅等问题。
第三章考核程序第七条考核程序主要包括文件检查、问题发现和整改措施三个环节。
第八条文件检查是指对质量管理体系文件的编制、更新、修订等情况进行全面检查，包括查阅文件的原始记录、归档文件和电子文档等。
第九条问题发现是指在文件检查过程中对不符合相关标准要求、存在问题的地方进行记录并提出整改意见。
第十条整改措施是指对发现的问题进行整改，包括制定整改方案、确定整改责任人、实施整改并跟踪整改进展情况。
第十一条考核周期一般为一年一次，具体根据实际情况可进行适度调整。
第四章考核结果第十二条考核结果主要通过质量管理部门制作的考核报告进行反馈。
第十三条考核报告应包括以下内容：（一）质量管理体系文件的整体状况和存在的问题。
（二）针对问题的整改措施和进展情况。
质量管理奖罚考核制度
质量管理奖罚考核制度一、背景与目的为了推动企业质量管理工作的持续改进和提高，规范员工行为，确保产品或服务的质量达到最佳水平，订立并实施质量管理奖罚考核制度。
本制度旨在建立起一个激励嘉奖与惩罚管束相结合的考核机制，以提高员工的责任心、团队协作本领和工作效率。
二、考核标准1.质量绩效指标：以产品或服务质量为基础的绩效指标，包括但不限于以下方面：–客户充足度评价：反映客户对产品或服务的充足程度；–产品或服务质量指标：依据产品或服务的特性和标准，订立相应的质量指标；–产品或服务缺陷率：反映产品或服务的质量缺陷情况。
2.工作绩效指标：以员工个人工作表现为基础的绩效指标，包括但不限于以下方面：–工作目标完成情况：依据岗位职责和工作目标，评估员工的工作完成情况；–工作态度与协作本领：评估员工的工作态度、团队协作本领和沟通协调本领；–工作效率与创新本领：评估员工完成工作的效率和创新本领。
三、嘉奖机制1.质量嘉奖：–定期评比优秀团队和员工，在企业内部进行表彰和嘉奖；–嘉奖方式包括但不限于表彰信、奖金、荣誉称号等；–评比标准以质量绩效指标为重要依据，结合工作绩效指标进行综合考评。
2.工作嘉奖：–依据员工的工作表现，进行个人嘉奖的评比；–嘉奖方式包括但不限于奖金、晋升、荣誉称号等；–评比标准以工作绩效指标为重要依据，结合质量绩效指标进行综合考评。
3.团队嘉奖：–嘉奖全体团队对于质量管理工作的突出贡献；–嘉奖方式包括但不限于团队旅游、团队建设经费等；–评比标准以质量绩效指标为重要依据，结合工作绩效指标进行综合考评。
4.特别贡献奖：–对于在质量管理工作中发觉和解决重点问题，提出创新改进方案的员工予以特别嘉奖；–嘉奖方式包括但不限于额外奖金、晋升、荣誉称号等；–评比标准以对企业贡献程度和创新本领为重要依据。
四、惩罚机制1.质量惩罚：–质量缺陷率超过规定指标的，依据情节轻重，实行相应的惩罚措施，包括但不限于罚款、停工整改、降薪、解聘等；–重点质量事故的责任人，追究其法律责任，并依据情节予以相应的纪律处分。
质量管理体系文件检查考核制度范文
质量管理体系文件检查考核制度范文一、背景为了确保企业质量管理体系的有效运行和连续改进，规范相关文件的编制与管理，提高工作效率和质量，订立本《质量管理体系文件检查考核制度》。
二、适用范围本制度适用于公司内部全部质量管理体系文件的编制、发布、修订、归档等工作，并对相关质量管理人员进行考核。
三、管理标准1.文件编制：质量管理人员依据公司质量管理体系要求，负责编制和修订相应文件，并确保文件内容详实、准确。
2.文件发布：经过相关部门审核通过的质量管理文件，由质量管理部门负责发布，并确保全部相关部门及人员能够及时接收到文件。
3.文件修订：质量管理部门负责监控和跟踪公司各个质量管理体系文件的修订情况，对需要修订的文件提出合理化建议，并及时组织修订工作。
4.文件归档：质量管理部门负责对全部质量管理体系文件进行归档，确保文件的可追溯性、易查阅性和保密性。
5.文件备份：质量管理部门应订立合理的文件备份制度，将质量管理体系文件的电子版存储于安全可靠的服务器中，以备不时之需。
6.文件使用：全部相关部门和人员在使用质量管理体系文件时，应遵守文件内规定的要求和程序，并及时反馈执行情况。
7.更改管理：对于质量管理体系文件的更改，质量管理部门应及时通知相关部门和人员，并进行有效的更改管理，确保更改的合规性和追溯性。
四、考核标准1.文件完整性：考核质量管理人员是否依照公司要求编制、发布和修订各类质量管理体系文件，并确保文件完整、内容准确。
2.文件更新及时性：考核质量管理人员负责公司质量管理体系文件的修订工作是否及时完成，以满足业务发展和更改需求。
3.文件合规性：考核质量管理人员对于有关法律法规、行业标准等文件的遵守程度，包含文件内容的有效性、合规性和准确性。
4.文件归档管理：考核质量管理人员对公司各类质量管理体系文件的归档情况，包含文件归档的准确性、完整性和易查阅性。
5.文件备份管理：考核质量管理人员对质量管理体系文件的备份情况，包含备份的规范性及时性和可靠性。
项目部质量管理体系及制度模板（2篇）
项目部质量管理体系及制度模板一、引言本文旨在规范项目部的质量管理体系及制度，并提供一个模板作为参考，以确保项目的质量能够得到有效控制和提升。
二、质量管理体系1. 目标与原则项目部的质量管理目标是确保项目交付的成果能够满足客户需求，并符合相关的法律法规和标准要求。
项目部的质量管理原则包括：（1）质量第一：以质量为中心，确保项目交付的成果的质量；（2）持续改进：不断寻求质量管理水平的提升，并采取预防措施以最大程度地减少缺陷和问题的发生；（3）全员参与：全体项目成员都应对项目的质量负起责任，并积极参与质量管理活动；（4）客户满意度：确保项目的成果能够满足客户的需求和期望，提高客户的满意度。
2. 组织和职责项目部应建立质量管理岗位，并明确相应的职责和权限。
（1）质量管理部门：负责建立、实施和维护项目部的质量管理体系，并对质量管理活动进行监督和评估；（2）项目负责人：负责项目的整体质量管理，包括制定质量目标、监督和评估项目的质量管理活动；（3）项目成员：按照项目部的质量管理要求，积极参与质量管理活动，并按时提交工作成果。
3. 资源管理为了保障项目的质量管理活动能够顺利进行，项目部应确保有足够的资源。
（1）人力资源：根据项目的规模和需求，合理配置质量管理人员，并提供相应的培训和发展机会，以提高其质量管理能力；（2）物质资源：确保项目部具备必要的设备、工具和材料，以支持质量管理活动；（3）财务资源：根据项目需求，合理分配财务资源，以支持质量管理活动的开展。
4. 监督与改进为了不断提高质量管理水平，项目部应进行监督和改进。
（1）监督：建立相应的监测机制，对项目成果进行监督和评估，及时发现和解决质量问题，并记录相关的改进措施和经验教训；（2）改进：根据盘点和评估的结果，制定相应的改进措施，并确保其有效实施，以预防类似问题的再次发生。
三、质量管理制度1. 文件管理（1）质量手册：明确项目部的质量管理体系，并规定其实施要求和流程；（2）程序文件：规定各项质量管理活动的实施步骤和要求；（3）作业指导书：对质量活动的执行进行详细的作业指导，确保质量管理活动的规范化执行。
质量管理体系文件检查考核制度
质量管理体系文件检查考核制度一、制度目的本制度的目的在于规范质量管理部门对质量管理体系文件实行检查考核，确保质量管理体系文件符合规定标准和要求。
二、检查考核内容1.质量管理手册2.质量目标和质量方针3.质量程序文件4.质量记录文件5.质量审核文件三、检查考核方式1.定期检查–每年至少进行一次全面检查–每季度进行部分检查2.不定期检查–在组织架构或业务范围发生重大变化时，进行相应检查四、考核指标1.质量体系文件的编制是否符合规定标准和要求2.质量体系文件的流转记录是否完整、准确，有无丢失3.质量体系文件的实施情况是否符合文件规定，各环节是否有效实施4.对于出现的质量问题，质量管理体系文件是否能够及时、有效地进行记录、处理和反馈5.质量管理部门检查考核的实施情况是否符合规定标准和要求五、检查考核结果1.存在问题的，应及时纠正，进行整改2.通过检查的，及时反馈给相关部门，并在相关部门内部公示六、责任与义务1.质量管理部门有责任保障质量管理体系文件的更新和维护2.各部门应配合质量管理部门进行文件检查考核3.发现问题的部门应及时整改，并报告质量管理部门，质量管理部门应对其进行监督和跟踪4.质量管理部门应定期和不定期对检查考核过程进行评估和内审七、制度的执行和更新1.本制度的执行由质量管理部门负责，并实施跟踪考核2.本制度应按需更新和修订，更新和修订经过有关方面的审定后实施八、领导责任1.全体领导人员必须认真贯彻执行本制度2.领导人员应对自己负责范围内的工作进行把关，认真督促检查考核的落实达成预期目标九、附则1.本制度解释权归质量管理部门所有2.本制度自发布之日起实施，修改、修订后的版本在质量管理部门网站发布并生效。
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管理制度
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Q/JTL.S.Q-12-
质量管理体系考核管理制度
04月16日发布 04月19日实施
山西吉天利科技实业有限公司发布
质量管理体系考核管理制度
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1.目的
1.1确保质量管理体系相关过程运行的有效性;
1.2确保产品的合格。
2.适用范围
本制度适用于各个部门不符合公司质量管理体系文件( 包括手册、程序文件以及三层次文件) 的考核管理。
3.职责
3.1总经办
a)负责本制度的归口管理;
b)负责本制度执行情况的监督检查, 并提出质量管理体系实施处罚决定;
c)接收相关部门填写的《奖励申请单》, 报相关人员审核, 批准。
3.2研发部
a)参与对质量工作中作出各项贡献的人员的工作确定;
b)对现场违反工艺情况作出处罚。
3.3生产部
a)参与对质量工作中作出各项贡献的人员的工作确定;
b)对生产过程、设备验收过程的不符合作出处罚决定。
3.4品管部
a)参与对质量工作中作出各项贡献的人员的工作确定;
b)对生产过程中的不符合做出处罚决定。
3.5总工程师
a)负责对各部门提出的《奖励申请单》进行审核;
b)负责批准因检验人员失职造成的重大质量事故的处理决定。
3.6管理者代表
a)审核总经办提交的部门体系运行良好的报告;
b)负责确定部门提交的关于质量管理体系改进的合理化建议。
3.7总经理
a)负责对《奖励申请单》进行批准;
b)负责对体系运行良好的部门以及对体系管理提出合理化建议的部门的奖励审批。
3.8各部门
各部门负责对本条例的宣传培训、贯彻执行, 并根据本条例对发生在本部门的不合格品、不符合项提出处理报告、意见;
4.全体员工承诺
4.1全体员工承诺做到三不政策: 不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品;
4.2全体员工承诺做到三检工作: 自检、互检、专检;
4.3全体员工承诺做到三现主义: 现场、现物、现策;
4.4全体员工承诺质量管理: 质量以”预防为主”和”持续改进”为原则, 以追求”零缺点”为最终目标;
4.5全体员工承诺做到五项要求: 人人守纪律、人人讲效率、人人不浪
费、人人降成本、人人重质量。
5.考核要求
5.1奖励
5.1.1工作中作出重大贡献, 解决了重大质量问题者, 经研发部、生产部、品管部确认后, 由所在部门填写《奖励申请单》, 报总经办, 经总工程师审核, 总经理批准后, 一次性奖励500- 元, 并记大功一次;
5.1.2 在质量工作中, 积极认真管理, 改进工艺技术, 解决质量问题者, 经研发部、生产部、品管部确认后, 由所在部门填写《奖励申请单》, 报总经办, 经总工程师审核, 总经理批准后, 一次性奖励200-1000元, 并记功一次;
5.1.3积极参加质量改进活动, 对存在的质量问题提出改进建议, 经研发部、生产部、品管部确认后, 切实有效的, 由所在部门填写《奖励申请单》, 上报总经办, 经总工程师审核, 总经理批准, 根据成绩大小, 一次性奖励100-500元, 并记嘉奖一次;
5.1.4在生产过程中, 认真执行三不政策, 发现上工序质量问题, 并积极报告协调处理, 使质量隐患得以消除, 由所在部门以书面形式上报总经办, 经总工程师审核, 总经理批准后, 对发现人奖励50～200元, 并予以表扬;
5.1.5主动积极检举揭发生产过程中弄虚作假、违章违纪行为者, 经总经办查证属实对检举人员奖励50～100元;
5.1.6部门体系运行良好, 每月审查无任何问题点, 由总经办形成书面报告, 经管理者代表审核, 总经理批准后, 奖励200～1000 元, 并记大功一次; 5.1.7积极执行公司的质量管理体系文件, 发现问题, 提出合理化建议者,。