上海物业服务合同2005版
上海物业服务合同(版)4篇
上海物业服务合同（版）4篇全文共4篇示例，供读者参考篇1上海物业服务合同甲方（出租方）：________联系地址：________联系电话：________乙方（承租方）：________联系地址：________联系电话：________鉴于甲方为上海地区的物业所有者，拟将其名下的物业出租给乙方经营管理。
为明确双方权利义务，特签订本合同，并依照《中华人民共和国合同法》的相关规定，遵循平等、自愿、协商、诚实信用的原则，友好协商确定以下条款：第一条物业基本情况甲方将其名下物业（具体地址见附件）出租给乙方，用途为经营物业管理服务。
物业面积为______平方米，租赁期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
第二条租金1.甲方将物业出租给乙方的租金为每月______元（大写：______元整），租金每月______日交付。
2.租金支付方式：乙方应在每月______日前将当月租金支付至甲方指定银行账户，且必须提供支付凭证。
3.逾期支付的租金将按日加收违约金，违约金比例为逾期金额的______%。
4.租金如有调整，需双方协商一致，并签订书面协议确认。
第三条物业管理1.乙方应妥善经营管理物业，保证物业内秩序井然，维持物业设施的日常维护和保养。
2.乙方可根据实际经营情况对物业内的设施、装修进行合理调整，但需提前征得甲方书面同意。
3.乙方应妥善处理租户之间的纠纷，确保物业内的和谐稳定。
第四条物业保险1.甲方应为物业购买合适的保险，保障物业的安全。
2.乙方在承租期间应妥善保管物业内的贵重物品，如有损失，由乙方承担相应责任。
第五条税费及其他费用1.物业相关税费由甲方承担，其他费用如水电气费、物业管理费等由乙方承担。
2.物业设备设施的损坏或需要更换的费用由乙方承担。
第六条交付与接收1.甲方应在出租物业前将物业清空并进行检查，确保物业提供给乙方的是完好无损的状态。
2.乙方应在接收物业时仔细检查物业的设施及装修，如有损坏应及时通知甲方，并一同记录。
上海物业服务合同(版)6篇
上海物业服务合同（版）6篇篇1上海物业服务合同（版）甲方：_______（以下简称“物业公司”）地址：_______法定代表人（负责人）：_______联系电话：_______乙方：_______（以下简称“业主”）小区地址：_______联系电话：_______鉴于，为了维护小区的良好管理秩序，促进小区居民的和谐共处，经双方友好协商，达成如下合同：第一条服务内容1.1 物业公司将负责对小区内的公共设施、绿化、电梯、保洁、安保等进行日常维护和管理。
1.2 物业公司应当为业主提供良好的服务，解决业主在小区管理方面遇到的问题。
1.3 本合同项下的服务费包括但不限于物业管理费、保洁费、安保费等。
第二条服务标准2.1 物业公司应当按照履行职责，维护小区内的公共秩序，确保居民生活安宁。
2.2 物业公司应当及时进行维修保养，确保小区内的设施设备良好运行。
2.3 物业公司应当保证小区内的环境整洁，定期进行清洁卫生。
2.4 物业公司应当加强安保力度，确保小区安全。
2.5 物业公司应当定期向业主公布小区管理情况，接受业主监督。
第三条服务费用3.1 业主应当按照约定的时间和标准交纳物业服务费。
3.2 物业费用的计算标准由物业公司根据小区的实际情况进行制定，并在小区内显著位置进行公示。
3.3 物业公司应当按照约定将物业费用用于小区管理维护，不得私自挪用。
第四条服务期限4.1 本合同自双方签订之日起生效，至约定的服务期限届满终止。
4.2 服务期限届满前，如双方同意继续合作，可以签订新的合同进行延续。
第五条违约责任5.1 一方违反本合同的约定，应当承担相应的违约责任。
5.2 如业主逾期未交纳物业服务费，物业公司有权暂停或终止对其提供服务。
第六条其他约定6.1 本合同的修改、解释均应当经双方协商一致，并作出书面协议。
6.2 本合同未尽事宜，双方可根据实际情况进行补充约定。
第七条合同的生效7.1 本合同经双方签字盖章后生效，具有法律效力。
上海市物业服务合同(住宅物业示范文本2005版)
上海市物业服务合同(住宅物业示范文本2005版)上海市物业服务合同提要：更多精品自报告甲方：___法定代表人：____地址：___联系电话：____乙方：___法定代表人：____资质等级：___，证书编号：___地址：___联系电话：____甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就___（物业名称）的前期物业管理服务事宜，订立本合同。
第一条本合同所涉及的物业基本情况物业名称：____物业类型：____座落位置：___区/县___乡/镇___路___弄___号四至范围（规划平面图）：____总建筑面积：___平方米；其中住宅___平方米。
物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。
第二条乙方为本物业管理区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。
（一）物业共用部位的维护；（二）物业共用设施设备的日常运行和维护；（三）公共绿化养护服务；（四）物业公共区域的清洁卫生服务；（五）公共秩序的维护服务；（六）物业使用禁止性行为的管理；（七）物业其他公共事务的管理服务；（八）业主委托的其他物业管理服务事项。
第三条物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。
经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。
第四条甲方按规定向乙方提供位于___路___号___室（建筑面积___平方米)的房屋作为物业管理办公用房，在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。
第五条乙方提供的前期物业管理服务内容和标准应符合下列约定（一）物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护，详见附件三（二）公共绿化养护服务，详见附件四；（三）物业公共区域的清洁卫生服务，详见附件五；（四）公共秩序的维护服务，详见附件六；（五）物业使用禁止性行为的管理，详见附件七；（六）物业其他公共事务的管理服务，详见附件八；第六条甲方将物业交付业主前，应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。
上海物业服务合同(版)5篇
上海物业服务合同（版）5篇全文共5篇示例，供读者参考篇1上海物业服务合同（版）一、甲方：（出租方）__________身份证号码：_______________联系地址：____________________联系电话：_______________二、乙方：（承租方）__________身份证号码：_______________联系地址：____________________联系电话：_______________三、租赁物业详细信息：地址：_____________________建筑面积：_____________平方米用途：______________________四、租赁期限：租赁期限为____年，自______年____月____日起至______年____月____日止。
五、租金及支付方式：1. 甲方将出租物业的租金确定为每月______元，共计______元（大写：________________）。
2. 乙方每月应于每月的____号之前将租金存入甲方指定的账户中。
3. 若乙方违约，甲方有权立即终止合同，并要求乙方支付违约金，违约金为每天逾期付款的租金的____倍。
六、物业服务内容：1. 甲方在租赁期内负责维护物业的正常使用，包括但不限于修理损坏的设施、设备等。
2. 甲方为乙方提供必需的日常保洁服务，保持物业的清洁和卫生。
3. 甲方保证物业内的公共设施运行正常，如有故障需及时维修。
4. 甲方为乙方提供必要的安全保障措施，确保物业的安全。
7、物业服务费用：1. 物业服务费用包括维修费用、保洁费用、物业管理费用等，每月为______元。
2. 乙方应于每月的____号之前将物业服务费用存入甲方指定的账户中。
3. 物业服务费用的调整需提前一个月通知乙方，并与乙方达成一致意见。
八、违约责任：1. 若乙方未按时支付租金或物业服务费用，甲方有权终止合同，并要求乙方支付相应的违约金。
2. 若甲方未按时提供物业服务，乙方有权终止合同，并要求甲方支付相应的违约金。
上海小区物业服务合同范本
上海小区物业服务合同范本甲方（业主）：____________________乙方（物业公司）：____________________鉴于甲方为上海小区的业主，乙方为具备相应资质的物业管理服务提供商，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经协商一致，就乙方为甲方提供物业管理服务事宜，订立本合同，以资共同遵守。
第一条服务内容1.1 乙方应提供以下物业管理服务：（1）小区公共区域的清洁卫生服务；（2）小区公共设施的维护与保养；（3）小区安全保卫服务；（4）小区绿化养护服务；（5）其他经双方协商一致的服务。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自___年___月___日起至___年___月___日止。
第三条服务费用3.1 甲方应按照以下标准向乙方支付物业管理服务费：（1）住宅物业服务费：每平方米每月人民币___元；（2）商业物业服务费：每平方米每月人民币___元；（3）其他服务费用：按照实际发生额结算。
3.2 甲方应于每月___日前支付当月物业管理服务费。
第四条甲方的权利与义务4.1 甲方有权监督乙方的服务质量，并提出改进建议。
4.2 甲方应按时足额支付物业管理服务费。
4.3 甲方应遵守小区管理规定，不得妨碍乙方的正常服务活动。
第五条乙方的权利与义务5.1 乙方有权按照合同约定收取物业管理服务费。
5.2 乙方应提供符合约定标准的物业管理服务。
5.3 乙方应定期向甲方报告服务情况，并接受甲方的监督。
第六条违约责任6.1 如甲方未按时支付物业管理服务费，应按日支付未付款项总额___%的滞纳金。
6.2 如乙方未提供符合约定标准的服务，应承担相应的违约责任。
第七条合同变更与解除7.1 合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更或解除合同。
7.2 双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。
第八条争议解决8.1 本合同在履行过程中发生争议，双方应首先通过协商解决；协商不成时，可提交___仲裁委员会仲裁。
上海市前期物业服务合同(2005版住宅物业示范文本)
上海市前期物业服务合同(20xx版住宅物业示范文本)In accordance with the relevant provisions and clear responsibilities and obligations of both parties, the following terms are reached on the principle of voluntariness, equality and mutual benefit.甲方：__________________乙方：__________________签订日期：__________________本合同书下载后可随意修改合同编号：YH-FS-363928上海市前期物业服务合同(20xx版住宅物业示范文本)说明：本服务合同书根据有关规定，及明确双方责任与义务，同时对当事人进行法律约束，本着自愿及平等互利的原则达成以下条款。
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甲方：_____________法定代表人：______________地址：_____________联系电话：________________乙方：_____________法定代表人：______________资质等级：_________，证书编号：_________地址：_____________联系电话：________________甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就__________（物业名称）的前期物业管理服务事宜，订立本合同。
第一条本合同所涉及的物业基本情况物业名称：_____________________物业类型：_____________________座落位置：_________区/县_________乡/镇_________路_________弄_________号四至范围（规划平面图）：______________总建筑面积：_________平方米；其中住宅_________平方米。
上海物业服务合同(版)5篇
上海物业服务合同（版）5篇全文共5篇示例，供读者参考篇1上海物业服务合同（版）第一条总则本合同由上海市物业管理协会制定，根据《中华人民共和国合同法》和《上海市物业管理条例》的规定执行。
第二条物业管理服务范围1. 物业管理公司应按照合同约定，对委托方的物业进行保洁、绿化、维修、安全监控等服务。
2. 物业管理公司应按照国家相关法律法规和本地政府规定，开展物业管理服务，确保物业的正常使用和维护。
第三条委托方的权利和义务1. 委托方有权根据物业服务需求向物业管理公司提供具体的管理要求和要求。
2. 委托方有义务全面配合物业管理公司工作，如发现物业设施损坏或存在安全隐患，应及时向物业管理公司报告并配合修复。
3. 委托方应按时足额支付物业管理费用，并遵守物业规定的管理规章制度。
第四条物业管理公司的权利和义务1. 物业管理公司有权根据实际情况调整管理人员及服务内容，提高服务质量。
2. 物业管理公司有义务保证服务的正常开展，保障委托方的正常生活和办公秩序。
3. 物业管理公司应及时处理委托方提出的问题和投诉，为委托方提供周到的服务。
第五条服务费用1. 物业管理费用应由委托方按月支付，具体数额由双方协商确定。
2. 物业管理费用主要包括物业人员工资福利、公共设施维护、消防安全等费用。
第六条违约责任1. 若一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。
2. 物业管理公司若因管理不善或服务质量低下导致委托方利益受到损害，应承担相应的赔偿责任。
3. 委托方若拖欠物业管理费用或不按时提供必要信息配合物业管理工作，应承担相应的违约责任。
第七条争议解决本合同在履行中若发生争议，双方应友好协商解决；若协商不成，可向上海市物业管理协会申请调解。
第八条其他事项1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。
2. 合同到期前一个月，双方应重新协商续签或解除合同事宜。
3. 本合同一式两份，双方各保留一份，具有同等法律效力。
本合同经双方确认无误后，于______年______月______日签署生效。
上海市前期物业服务合同(2005版住宅物业示范文本)
上海市前期物业服务合同(20xx版住宅物业示范文本)In accordance with the relevant provisions and clear responsibilities and obligations of both parties, the following terms are reached on the principle of voluntariness, equality and mutual benefit.甲方：__________________乙方：__________________签订日期：__________________本合同书下载后可随意修改合同编号：YH-FS-325958上海市前期物业服务合同(20xx版住宅物业示范文本)说明：本服务合同书根据有关规定，及明确双方责任与义务，同时对当事人进行法律约束，本着自愿及平等互利的原则达成以下条款。
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甲方：_____________法定代表人：______________地址：_____________联系电话：________________乙方：_____________法定代表人：______________资质等级：_________，证书编号：_________地址：_____________联系电话：________________甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就__________（物业名称）的前期物业管理服务事宜，订立本合同。
第一条本合同所涉及的物业基本情况物业名称：_____________________物业类型：_____________________座落位置：_________区/县_________乡/镇_________路_________弄_________号四至范围（规划平面图）：______________总建筑面积：_________平方米；其中住宅_________平方米。
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附件2同服务合物业（住宅物业示范文本）版2005上海市房屋土地资源管理局制定上海市工商行政管理局物业服务合同示范文本使用说明1、本合同为示范文本,适用于住宅以及同一物业管理区域内非住宅的物业管理。
合同双方当事人在签约之前应当仔细阅读本示范文本的内容。
2、经双方当事人协商确定，可以对本示范文本的条款内容（包括选择内容、填写空格部位的内容）进行选择、修改、增补或删减。
3、本示范文本所称的甲方为业主大会，乙方为物业管理企业。
4、在签订合同时，合同双方应当出示有关资质证明及签约主体资格的证书、证明文件。
物业服务合同甲方：业主委员会主任：地址：联系电话：乙方：法定代表人：资质等级：，证书编号：地址：联系电话：甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就（物业名称）的物业管理服务事宜，订立本合同。
第一条本合同所涉及的物业基本情况物业名称：__________物业类型：__________座落位置：_________区/县________乡/镇路_______弄_______号四至范围（规划平面图）：总建筑面积：________平方米；其中住宅________平方米。
物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。
第二条乙方为本物业管理区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。
（一）物业共用部位的维护；（二）物业共用设施设备的日常运行和维护；（三）公共绿化养护服务；（四）物业公共区域的清洁卫生服务；（五）公共秩序的维护服务；（六）物业使用禁止性行为的管理；（七）物业其他公共事务的管理服务；（八）业主委托的其他物业管理服务事项。
第三条物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。
经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。
第四条甲方向乙方提供位于路号室(建筑面积平方米)的房屋作为物业管理办公用房,在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。
第五条乙方提供的物业管理服务内容和标准应符合下列约定：(一）物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护，详见附件三；（二）公共绿化养护服务，详见附件四；（三）物业公共区域的清洁卫生服务，详见附件五；（四）公共秩序的维护服务，详见附件六；（五）物业使用禁止性行为的管理，详见附件七；（六）物业其他公共事务的管理服务，详见附件八；第六条在签订本合同前，甲方应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。
甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。
具体内容详见附件九。
第七条乙方根据下述约定，按建筑面积向业主收取物业服务费。
（一）住宅：高层________元/月·平方米；多层________元/月·平方米；：________元/月·平方米；________元/月·平方米；物业别墅（二）办公楼：______ 元/月·平方米（三）商业用房：________元/月·平方米（四）（五）（六）上述物业服务收费分项标准(元/月·平方米)如下：一、住宅物业2、综合管理服务费：2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：3、公共区域的清洁卫生服务费用：4、公共区域绿化养护费用：5、公共区域秩序维护服务费用：6、二、非住宅物业1、综合管理服务费：2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：3、公共区域的清洁卫生服务费用：4、公共区域绿化养护费用：5、公共区域秩序维护服务费用：6、本条约定的物业服务费不含物业大修和专项维修的费用，物业大修和专项维修的费用在维修资金中列支，并按规定分摊。
第八条自本合同生效之日的当月起发生的物业服务费用，由业主承担；业主应依照本合同第七条约定的标准向乙方交纳物业服务费。
第九条乙方按下述第种收费形式确定物业服务费用。
（一）包干制。
由业主向乙方支付本合同第七条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。
（二）酬金制。
在本合同第七条约定预收的物业服务资金中按下述第____种方式提取酬金，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。
1、每（月/年）在预收的物业服务费用中按____%的比例提取酬金；2、每（月/年）在预收的物业服务费用中提取________元的酬金。
（三）第十条物业服务费用（物业服务资金）按（年/季/月）交纳，业主应在_______（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。
逾期交纳的，违约金的支付约定如下：第十一条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。
对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：（一）；。
（二）第十二条停车场收费分别采取以下方式：（一）停车场属于全体共有全体业主共用的，车位使用人应按露天机动车车位元/个·月、车库机动车车位元/个·月、露天非机动车车位元/个·月、车库非机动车车位元/个·月的标准向乙方交纳停车费。
乙方从停车费中按露天机动车车位元/个·月、车库机动车车位元/个·月、露天非机动车车位元/个·月、车库非机动车车位元/个·月的标准提取停车管理服务费。
（二）停车场属于建设单位所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位元/个·月、车库车位元/个·月的标准向乙方交纳停车费。
乙方从停车费中按露天车位元/个·月、车库车位元/个·月的标准提取停车管理服务费。
（三）停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位元/个·月、车库车位元/个·月的标准向乙方交纳停车管理服务费。
第十三条业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的，与乙方另行约定。
第十四条本物业管理区域内的全体业主所有的会所及相关设施委托乙方经营管理，经营管理收费约定如下：（一）健身房：（二）棋牌室：（三）网球场：（四）游泳池：（五）其他：上述经营管理收入按下列约定分配：1、2、3、本物业管理区域内的建设单位所有的会所及相关设施，其经营管理收费由建设单位与乙方或者业主、物业使用人另行约定。
第十五条物业服务费属本合同第九条第二项或者第____项约定的，物业服务费中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式：（一）年度结算结余部分，按以下第____种方式处理：1、转入下年继续使用；2、直接纳入专项维修资金；3、（二）年度结算不足部分，按以下第____种方式处理：1、由业主追加补足；2、第十六条业主应当按照下列约定筹集、使用和管理维修资金：（一）业主应当按照规定交纳和续筹专项维修资金；（二）专项维修资金的帐务由物业管理企业代管；（三）业主在转让其物业时，其帐户上的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造；（四）按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金。
第十七条物业专项维修资金按以下第种方式续筹：（一）甲方自月起，按每月每平方米建筑面积元的标准向业主收取，用作续筹的专项维修资金；（二）在业主大会确定的时限内，业主足额交纳应续筹的专项维修资金；（三）；（四）。
第十八条乙方按有关规定编制专项维修资金使用方案，经甲方批准后实施，未经甲方批准或授权，乙方不得动用专项维修资金。
专项维修资金使用方案经甲方批准后，乙方未按专项维修资金使用方案实施的，所引致甲方的经济损失及相应法律责任，由乙方承担。
第十九条甲方相关的权利义务：（一）在其制定的《业主公约》中向业主明示物业装饰装修管理要求等事项；甲方未尽此义务而影响乙方管理服务或给业主、物业使用人造成损失的，乙方不承担相应责任；（二）督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费用；对业主或物业使用人违反《业主公约》的行为予以劝阻、制止；（三）授权乙方对业主、物业使用人违反《业主公约》的行为，依照《业主公约》的约定进行劝阻、制止；（四）审查和批准物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告，监督、检查乙方各项方案和计划的实施；（五）第二十条乙方相关的权利义务：（一）设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派具有岗位资格的人员履行本合同；（二）根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业管理服务活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益；（三）根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题；（四）及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每个月公布一次专项维修资金和按实结算项目的费用收支帐目；（五）结合本物业的实际情况，编制物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算和决算报告；（六）第二十一条在物业管理服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任。
（一）因不可抗力导致物业管理服务中断的；（二）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；（三）因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；（四）因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；（五）（六）第二十二条甲方违反本合同第六条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，乙方不承担违约责任。
第二十三条除前条规定的情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，应以违约事项涉及并收取的服务费为基数向相应业主支付的违约金。
__________第二十四条乙方违反本合同的约定，擅自提高收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付；已经支付的，业主有权要求乙方倍返还。
第二十五条甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的，乙方有权依法解除本合同；造成乙方经济损失的，甲方应予经济赔偿。
第二十六条乙方违反本合同约定的义务，致使不能完成本合同约定的服务内容和标准的，甲方有权依法解除合同，并有权要求乙方按其减少的服务支出予以赔偿。
甲方解除合同的，乙方应当在甲方通知的合理时间内与甲方或其选聘的物业管理企业完成交接手续。
第二十七条双方协商一致，可解除本合同，并在日内办理交接手续。
第二十八条本合同其他相关违约责任的约定：（一）（二）（三）（四）（五）第二十九条本合同中下列词语的定义是：（一）业主，是指物业的所有权人。
（二）物业使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。