调研方案制定、量表设计与抽样过程
调研的抽样方案具体实施步骤
调研的抽样方案具体实施步骤
1. 确定调研目标和研究问题
•确定调研的目标和意义
•提出具体的研究问题
2. 设计调研框架
•确定调研的主要内容和范围
•制定调研的时间计划和预算
•确定调研的数据来源和采集方法
3. 确定抽样方式
•确定抽样的总体和样本容量
•选择合适的抽样方式，如随机抽样、系统抽样、分层抽样等4. 制定抽样方案
•根据抽样方式和总体大小，制定具体的抽样方案
•确定抽样比例和样本容量
5. 实施抽样过程
•根据抽样方案进行抽样
•确保抽样的过程公正、科学和可靠
6. 数据采集和整理
•根据调研问题设计合适的调查问卷或访谈指导提纲
•进行数据采集和整理工作
7. 数据分析和结果解释
•对采集到的数据进行统计和分析
•解释调研结果，回答研究问题
8. 结果报告
•撰写调研报告，包括研究目标、方法、结果和结论等
•将调研结果呈现给相关人员和利益相关者
9. 反思和总结
•回顾整个调研过程，总结经验和教训
•提出改进建议，以提高调研的质量和效果
10. 学术和伦理问题
•遵守学术道德和伦理规范，保护被调研者的权益
•妥善处理调研过程中的伦理和道德问题
以上是调研的抽样方案具体实施步骤，每一步都是非常重要的，执行时需要确保准确性和可信度，以得到高质量的调研结果。
制定调研方案
1．制定调研方案2．在确认调查对象和建立评价指标后，就需要制定详细的调研方案。
方案包括调研目的、调研内容、调研对象、样本规模和配额、研究方法、调研频率、调研执行时间、调研费用预算以及报告的撰写和提交时间等等。
3．在确定研究方式上，由于定量调研可以采取的方式包括：面访（包括入户访问、拦截式访问）、邮寄调查、电话调查、电话辅助式的邮寄调查等。
其中入户访问的要求比较高，要求知道所有顾客的住址，另外，访问成本是最高的。
电话调查要求知道顾客的电话，对于没有电话联系方式的顾客则会被排除在调查范围之外，造成样本框的误差。
邮寄调查的问卷回收期比较长，另外回答者的构成可能与实际顾客样本构成不一致。
电话辅助的邮寄调查可以提高单纯的邮寄调查的回收率。
拦截式访问的成本较低，访问比较容易受控制。
结合本次调研项目的要求，最终决定采取社区内入户调查和超市门口拦截访问的方式，保证被访者分布的科学性。
4．2．设计问卷5．为了获取更多更全面的信息，问卷采用了结构式和非结构式相结合的方法，所以调研问卷中同时使用了开放题和封闭题。
6．问卷包括三部分。
第一部分是有关顾客的基本情况，如性别、年龄、教育水平、职业、家庭月收入等有关社会人口特征的问题，以了解消费者特征。
7．第二部分是有关顾客购买行为特征的问题，如何时购买、何地购买、购买何物、如何购买等问题。
另一方面是测量部分顾客对不同档次超市的期望，采用从"高"至"低"的5级量表。
8．第三部分为主体问题，以指标评价体系为基础设计了5级李克特类型的态度测量问题。
被访者在5级李克特量表上表明他们的赞同程度，从"非常满意" 到"非常不满意"。
9．主体问题部分还设计了相应的开放题以期更深入地了解顾客对超市行业的评价，以弥补封闭题难以详细的缺陷。
10．11．六、实施顾客满意度调查访问12．在此阶段，调研公司就需要按照调研方案中的时间进度、调查方式来实施研究的现场执行，在调研的过程中，超市市场部也可以派出相应的人员进行现场监控，以监督调查执行的可信度。
抽样调查的方案设计有哪些步骤
抽样调查的方案设计有哪些步骤抽样调查的方案设计有哪些步骤一、引言抽样调查是社会科学研究中常用的一种数据收集方法，通过从总体中选取一部分样本进行调查，再根据样本的结果对总体进行推理。
在设计抽样调查方案时，需要遵循一定的步骤，以确保调查结果的可靠性和有效性。
本文将从六个方面展开叙述，介绍抽样调查方案设计的具体步骤。
二、确定研究目标与问题在设计抽样调查方案之前，首先需要明确研究目标和问题。
研究目标是指研究者希望通过调查了解的内容，而研究问题则是从目标中具体衍生出来的问题。
在确定研究目标和问题时，需要考虑到调查的可行性和实用性，以及与研究者背景和资源的契合度。
三、选择适当的抽样方法抽样方法是指从总体中选取样本的方式和方法。
常见的抽样方法包括随机抽样、分层抽样、整群抽样等。
在选择抽样方法时，需要考虑到总体的特点、调查的目标和问题，以及调查资源的限制。
不同的抽样方法适用于不同的调查场景，研究者需要根据具体情况选择合适的抽样方法。
四、确定样本规模确定样本规模是指确定需要调查的样本数量。
样本规模的确定需要考虑到总体的大小、抽样方法的选择、调查的目标和问题，以及调查资源的限制。
一般来说，样本规模越大，调查结果的可靠性越高，但同时也会增加调查的成本和工作量。
因此，在确定样本规模时，需要权衡可靠性和成本的关系，确定一个合理的样本规模。
五、制定调查问卷调查问卷是抽样调查中的核心工具，通过问卷可以收集到样本的信息和意见。
在制定调查问卷时，需要根据研究目标和问题确定问卷的内容和结构，同时还需要考虑到问卷的语言表达清晰、逻辑严谨，以及问题的顺序和难易度等因素。
此外，还需要进行问卷的预测试，以确保问卷的可用性和有效性。
六、实施调查与数据分析在实施调查时，需要根据抽样方法和样本规模选择合适的调查方式，如面对面访谈、电话调查、网络调查等。
在调查过程中，需要保证样本的代表性和随机性，避免因为抽样误差而影响调查结果的可靠性。
完成调查后，需要进行数据的整理和分析，通过统计方法对调查结果进行描述和推理，最终得出结论。
统计调查方案设计步骤
统计调查方案设计步骤1. 引言在进行统计调查时，一个合理的调查方案设计是非常重要的。
一个完善的统计调查方案设计可以确保数据的准确性和可靠性，并提供可比较的结果。
本文将介绍统计调查方案设计的基本步骤。
2. 确定调查目的在设计一个统计调查方案之前，首先需要明确调查的目的。
调查目的可以是了解市场需求，评估产品满意度，收集人口统计信息等等。
明确调查目的可以帮助确定调查的内容和范围，并指导后续步骤的设计。
3. 确定调查对象和样本大小确定调查对象是非常重要的，调查对象可以是特定的人群，特定的地区或特定的组织。
确定调查对象有助于确定样本大小和调查的范围。
样本大小的确定涉及到统计学方法，可以通过使用抽样技术来确保样本的代表性。
4. 制定调查问题制定调查问题是统计调查方案设计的核心步骤之一。
好的调查问题应该是清晰、明确的，以便被调查者能够理解并提供准确的答案。
调查问题的制定需要考虑到调查目的和调查对象的特点。
5. 设计调查问卷设计调查问卷是制定调查问题的具体实施步骤。
调查问卷应该包含所有必要的问题，以便获取所需的信息。
在设计调查问卷时，需要注意问题的顺序、选择题的选项设计以及开放性问题的提问方式等方面。
6. 进行前测和修改在正式实施调查之前，进行前测是非常重要的。
通过进行前测，可以发现调查问卷中存在的问题，并对问卷进行修改和优化。
前测的对象可以是一小部分样本对象，以便及时发现问题并进行修正。
7. 实施调查实施调查是根据设计的调查方案，对目标样本进行实际的数据收集工作。
实施调查需要在一定的时间范围内完成，并确保数据的准确性和可靠性。
8. 数据清洗和分析在完成调查之后，需要对收集到的数据进行清洗和分析。
数据清洗包括去除异常值、填补缺失值等处理方法。
数据分析包括统计描述、假设检验、相关分析等方法，根据调查的目的和问题进行相应的分析。
9. 结果解释和报告撰写根据数据分析的结果，对调查结果进行解释和报告撰写。
报告应该清晰地呈现调查结果，使用图表和表格等辅助工具来直观地展示数据。
抽样调查的方案设计
抽样调查的方案设计抽样调查的方案设计（通用9篇）抽样调查是一种非全面调查，它是从全部调查研究对象中，抽选一部分单位进行调查。
下面是小编为大家收集整理的，欢迎阅读。
抽样调查的方案设计篇1一、调查目的随着经济的不断发展，人们生活水平的提高，消费观念也在改变。
然而，现在出现的消费攀比、奢侈消费、从众消费等不理性消费比比皆是。
大学生作为社会中的一个特殊的消费群体，其消费现状在某种程度上折射出当今大学生的生活状态和价值取向，其消费观念的塑造和培养将对一生的品德和行为产生重要的影响。
因此，为了了解我校大学生的消费观念、消费手段其及消费来源等，我们设计了这个课题——“大学生消费调查计划书”。
二、调查内容1、大学生每月的总共支出。
2、大学生消费的恩格尔系数比率。
3、大学生主要消费目的、对象及用途(分男女生)4、大学生消费是否有经过思考、还是遇见就买。
5、大学生对自己消费的最终评价(是否值得)。
6、大学生对节制消费又是怎样看待，怎么样看待合理消费。
三、调查方式(一)、调查对象：江西师范大学全体大学生。
(二)、调查人员：流光溢彩调查小分队。
(三)、调查方法：采取抽样的形式进行问卷调查、观察+行为资料分析法由于学校学生人数较多，其月消费状况很难通过全面调查方式获得，只有采用抽样调查的方式获得。
抽样调查是按照随机原则，从全体研究对象(总体)中抽取一部分调查单位(样本)进行调查，根据调查获得的样本信息来推断总体数量特征的一种调查研究方法。
此次抽样调查是以我校所有的大学生为总体，以各学院的学生为子总体进行抽样设计。
对于问卷调查的结果有一定的缺陷性，问卷所提及的问题不能涵盖学生生活消费的全部。
所以加上采用观察+行为资料分析法对学校的一些商店进行踩点分析。
用来弥补问卷调查的不足性。
从两个调查资料综合分析中。
做出调查报告。
问卷总数为400份。
问卷设有28个问答题，1个简答题。
可采取以下两种方法进行抽样：1、随机抽样对全校大学生进行随机抽样调查2、分层抽样分层技术是在实际中最常采用的抽样技术之一，分层抽样实施起来灵活方便，而且也便于组织。
策划方案中的需求调研与方案设计
策划方案中的需求调研与方案设计在策划一个项目或活动的过程中，进行需求调研和方案设计是非常重要的环节。
这些步骤对于确保项目的顺利进行和成功实施至关重要。
本文将深入探讨需求调研和方案设计的重要性以及如何进行这些步骤。
一、需求调研的意义需求调研是策划方案的基石。
通过调研，我们能够了解目标受众的需求和期望，为方案设计提供基础数据。
通过直接了解目标受众，我们可以避免盲目设计，提高方案的成功率。
二、调研方法需求调研可以通过多种方法进行，例如问卷调查、个别访谈、重点小组讨论等。
选择恰当的调研方法取决于项目的性质、受众群体和时间预算。
例如，对于大规模受众调研，问卷调查可能是较好的选择，而对于小规模、可以深入沟通的目标受众，个别访谈可能更合适。
三、调查问卷的设计调查问卷的设计是核心环节。
首先，我们需要明确调查的目的和研究问题。
然后，根据目的和问题，设计合适的问题类型，例如开放式问题、封闭式问题、量表题等。
此外，还需注意问题的顺序和流程，以及问题的语言表达清晰易懂。
四、访谈的技巧对于个别访谈，我们需要具备一定的访谈技巧。
首先，要制定清晰的访谈目标和计划。
然后，提前准备好问题，并进行充分的背景研究。
在访谈过程中，要倾听受访者的意见和建议，不要打断他们的发言，并灵活调整问题，以便深入探究。
五、重点小组讨论重点小组讨论是一种集思广益的方法，通过群体讨论的方式可以更深入地了解目标受众的需求。
在组织重点小组讨论时，需要预先设定明确的议题和讨论时间，并确保组内成员的多样性，以获得全面的意见。
六、数据分析和整理完成调研后，我们需要对所得数据进行分析和整理。
数据分析可以通过统计软件进行，例如Excel、SPSS等。
在分析过程中，我们可以采用定性和定量分析的方法，得出结论并形成结果报告。
七、方案设计的要点根据需求调研的结果，我们可以开始进行方案设计。
在设计方案时，需要注意以下要点。
首先，明确项目的目标和目标受众。
其次，制定详细的时间计划和预算。
广告调研的基本过程
主要有计划阶段、资料采集阶段、分析报告阶段。
一、计划阶段1、计划阶段的基本任务●现实需要（为什么要做调研？）●明确问题：了解广告主的目的、意图及信息需求，并进行探测性研究，收集并分析相关的二手资料，必要时进行小规模的定性研究以便明确要调查的问题。
●设计方案：说明广告调研的背景、目的、研究方法、研究的时间安排、研究的费用●方案审批：获得委托人的认可2、研究方案的设计●确定广告调研的目的确定广告调研的目的后才能进行相应研究内容的确定，1研究内容的确定界定了问卷设计或访问提纲的范围，为问卷设计或访问提纲的编写提供了依据；2研究目的能否达到，在计划阶段只有通过研究者界定的研究内容来判断。
●确定研究方法A抽样：随机抽样的系统抽样、分层抽样、整群抽样；非随机抽样的判断抽样、任意抽样、配额抽样、滚雪球抽样B采集方法：调查法有访问、入户访问、日记记录、邮寄问卷；实验法C统计方法在确定研究方法时需要解决的具体问题主要包括：1研究领域；2研究对象；3样本量；4抽样方法；5资料采集方法；6统计方法。
●拟定研究活动进度表1考虑到委托方的时间要求、信息的时效性；2考虑到作业的难度、完成作业的可能性。
商业用途主要包括：1问卷设计印刷；2抽样实施；3访问员的招聘与培训；4预备性研究；5问卷修正、印刷；6调查实施；7资料的编码、录入与统计；8数据的分析；9报告的撰写、修改与制作。
学术用途主要包括：1文献研究；2研究设计；3研究实施；4撰写研究报告。
●研究费用预算商业用途费用：1印刷费；2方案策划费；3问卷设计费；4抽样设计费；5差旅费；6邮寄费；7访问员劳务费；8受调查者礼品、礼金；9统计处理费；10报告撰写制作费；11 费；12交通费；13服务费；14杂费；15税收。
学术用途费用：1设备费；2会议费；3著作出版补贴费；4研究成果专家鉴定费用。
搭车研究3、研究方案的撰写学术研究中的研究方案即是课题申请书；商业研究中的研究方案就是研究计划书。
调研方案制定量表设计与抽样过程
02
量表设计
量表类型与选择
封闭式量表
提供固定选项供被调查者选择，易于统计分析。
开放式量表
允许被调查者自由表达意见，能获取更多细节 信息。
混合式量表
结合封闭式和开放式量表的特点，既便于统计分析又可获取细节信息。
量表内容与结构
01
调研目的
明确量表设计的目标，确保调研内 容与目的相符合。
问题表述
清晰、简洁地表述问题，避免产生 歧义。
抽样实施与质量控制
样本筛选 培训与指导 数据采集与记录 质量控制
确保所抽取的样本符合研究目的和要求，排除不符合条件的样 本。
对参与调研的人员进行培训和指导，确保他们了解调研目的、 掌握正确的调研方法和技巧。
采用合适的方法采集数据，并确保数据的准确性和完整性，如 使用问卷、访谈、观察等方法。
对调研过程进行监控和管理，确保调研结果的一致性和可靠性 ，如定期检查数据、对调研人员进行监督和评估等。
03
02
指标体系
根据调研目的确定相关指标，构建 完整的指标体系。
选项设计
为封闭式量表提供合理、明确的选 项。
04
量表测试与修正
预测试
在小范围内进行量表测试，评估量表的信度 和效度。
修正与优化
根据预测试结果对量表进行必要的修正和优 化。
正式调研
在修正后的量表上进行大规模的正式调研。
03
抽样过程
抽样方法选择
05
调研结果与报告撰写
调研结果总结
01
调研结果概述
数据分析
02
03
调研结论
对调研结果进行简明扼要的概述， 包括调研目的、方法、样本量、 主要发现等。
对收集到的数据进行分析，提取 关键信息，为后续报告撰写提供 依据。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
包括：目的、研究内容、问卷设计、抽样方案、 资料分析方法、队伍的组织与培训、工作计划、 经费预算等
示例参见教材 P92
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调研设计中的误差
• 抽样误差 • 非抽样误差 • 设计误差 • 选择误差 • 总体指定误差 • 抽样框误差 • 代用信息误差 • 测量误差
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调研设计中的误差
• 测量：按照特定的规则将数字或符号分配 给目标、人、状态或事件，将其特性量化 的过程
要测量的不是事物本身，而是他们的特性
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测量的基本概念
• 测量的三个要点： 客体、数字或符号、测量规则
测量的关键是如何理解规则
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测量的尺度
• 量表 对事物的特性变量可以用不同的规则
分配数字，因此形成了不同测量水平的测 量量表，又可称为测量尺度。
第五讲 调研方案制定、量表设 计与抽样过程
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（一）调研方案制定与研究方 法的选择
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研究方案的类型
• 从研究性质分
探索性调研 描述性调研 因果性调研
• 从方案作用分
项目提案书 项目申报书（建议书） 正式研究方案
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从研究性质分类
• 1、探索性调研
定义：通过对一个问题或情况的探索和研究，来 提供对问题的洞察力和理解。 目的：界定、形成调研问题
研究类型
探索性 编辑课件
说明性、因果性
探索性调研方法
• 现场观察法
观察法的类型：
（1）参与观察与非参与观察 （2）结构式观察与无结构式观察 （3）直接观察与间接观察 （4）其他类型的观察
结构式观察的实施
市调案例：Laskerville 的神秘世界对房地产营销 调研的启发
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探索性调研方法
• 小组座谈法
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测量的尺度
• 四种类别尺度、变量与量表
类别尺度
类别变量
顺序尺度
顺序变量
等距尺度
等距变量
定比尺度
定比变量
类别量表 顺序量表 等距量表 定比量表
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态度量表
• 态度：被看成是一种持久的性情，对于世 界的各个方面，包括人、事物，以某种给 定的方式作出一贯性反应。
• 类别量表 • 李克特量表 • 语义分化量表 • 哥特曼量表 • 瑟斯顿量表
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探索性调研方法
• 定性调查 vs 定量调查
表9-1定性调查和定量调查比较 定性调查的普及性和局限性
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探索性调研方法
定性调查
定量调查
问题的类型 探索性
有限的探索性
样本规模
较小
较大
执行人员
需要特殊技巧 不需太多特殊技巧
分析类型
主观性、解释性 统计性、摘要性
重复操作能力 较低
较高
对调查着培训 心理学、社会学、 统计学、决策模型、 营销学、市场调 营销学、市场调研 研
确定可供选择的调研程序 设计假设 为进一步检验分离出关键的变量和关系 了解如何解决问题的方法 确立进一步调研所应优先考虑的事情
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从研究性质分类
• 1、探索性调研
调研方法：专家调查（经验调查） 试验性调查 二手资料分析 定性调研
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从研究性质分类
• 2、描述性调研 定义：为描述总体或现象的属性而设计的 调研，解决的是6W问题。
• 试验误差 • 数据分析误差 • 管理误差 • 提问误差 • 记录误差 • 干涉误差 • 答复误差 • 无答复误差
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探索性调研方法
• 经验调查（experience survey）
在房地产中的应用举例
• 二手数据分析(secondary data analysis)
在房地产中的应用举例
• 专案研究(case study)
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抽样与我们的生活
• 生活中充满了抽样 冬泳之前，用脚尖试探一下水温； 做菜时，用勺子舀起一些试试味道浓了还 是淡了； 在书店挑选一本营销调研的书籍，随手拿 起一本，翻看其中几页以决定是否购买； 体检时抽一试管的血看看身体血液情况； ……
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为什么需要抽样？
• 一些实验本质上是破坏性的 • 物理上不具备考察总体所有项目的可能性 • 对总体每一项目逐一考察费用过高 • 对总体每一项目逐一考察相当耗时 • 样本结论充分性
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从研究性质分类
• 3、因果性调研 定义：目的在于找到各种变量之间的因果 关系。
作用：理解哪些变量是因，哪些是果 判断原因变量和预测结果之间的关系
的实质
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从研究性质分类
• 三者关系 参见：案例《釜山银行的探索性、描
述性和因果研究》
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从作用分类
• 项目提案书
示例参见教材 P90
在房地产中的应用举例
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探索性调研方法
• 初步调研
在探索性调研领域使用小规模抽样的研究方法。不同 于案例研究，研究人员或管理人员参与消费者经历，以低 成本获得有价值内部信息。
不同于提供重要统计信息的定量调查，其属于提供态 度、动机、感觉等方面信息的定性调查。
方法主要包括：现场观察法、小组座谈、深度访谈、 投射技术等。
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量表设计的注意事项
• 量级层次的个数 • 采用平衡的还是不平衡的量表 • 采用奇数个还是偶数个层次 • 采用强迫选择还是非强迫选择 • 量级层次的描述方式 • 量表的形式
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测量的信度与效度
• 测量误差 • 测量的信度 • 测量的效度 • 信度效度的统一
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（三）抽样设计和抽样过程
定义 步骤与要点 座谈提纲的拟定
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探索性调研方法
• 深度访谈
定义 技术与技巧 应用范围与优缺点比较
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探索性调研方法
• 投射技术
定义 类型
词语联想测试 句子和故事完成法 漫画测试法 照片归类法 叙述故事法 第三人称法 主题统计测验
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（二）度量及态度测量
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测量的基本概念
• 度量：研究者对调研对象的某些特性的数 量或强度的测量
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抽样方法论
• 抽样过程就是使用少量项目或者总体的一 部分得出关于整个总体的结论
• 样本(sample)是一个更大的总体的子集或一 部分
• 抽样的目的在于帮助我们对总体的一些未 知特征进行估计
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基本概念
• 总体 • 个体 • 样本 • 样本统计值 • 总体参数值 • 统计推断
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抽样调查步骤
界定调查总体 实地抽样
评估样本正误
选择资料收集方式 确定样本大小
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选择抽样框 确定抽样方法
抽样框的选择
• 抽样框(sampling frame): 所有可能抽取样本单位 的名单
• 抽样框数目与抽样层次相对应，有几个层次就有 几个抽样框