王牌电话交换机说明书
TCL王牌集团电话交换机操作说明书[AT208 系列说明书](PDF)
](https://img.taocdn.com/s3/m/82ae796d27d3240c8447efe1.png)
附录四 、操作使 用代码 表
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附录五 、停电直 通说明
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附 录六 、电 话路 由 选择 功能 ------------------------------- 30
三、终端条件
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四、中继
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五、信 号
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六、线路条件
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七 、传 输
------------------------------Biblioteka 25八、铃 流及电源
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九、使用环境
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第六、 常见故障 及排除
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电话交换机使用说明书
电话交换机使用说明书电话交换机使用说明书(详细方法)电话交换机使用注意：1.所有功能设置必须在801分机进行.2.分机必须是双音频拨号方式.3.设置功能时,如命令正确会听到"嘟..."一秒的证实音,否则听到"嘟...嘟...嘟..."的忙音.4.空闲时,电源指示灯应闪烁,否则系统有故障,应停电检查.电话交换机打出：拨打外线：提机听到电信局拨号音后,直拨对方号码即可.代拨外线：分机拨通外线后,如需呼叫另一分机与外线通话,只需要再输入"#*分机号".如经理叫秘书帮忙拨通"123456"这个号码,经理的分机是"801",秘书的分机是"802",则秘书在"802"分机上先拨通"123456",拨通后再输入"#*801"即可,此时外线听音乐，"801"分机响铃,摘机即可与外线通话.电话交换机呼出限制：A:限制市话格式:*#4nn10(n指分机号的末二位,nn=01,代表801分机,nn=16,代表816分机......依次类推)B:解除市话呼出限制格式:*#4nn00(n的意思同上)注意: (1) 限制了市话的电话交换机分机则不能打长途,限制了国内长途的分机则不能打国际长途,而限制了国际长途的分机还可以打国内长途,限制了国内长途的分机还可以打市话,这样做是合乎逻辑和实际需要的.(2) "*#4nn00"解除命令运行一次即对应分机的市话都给解开.C:限制拨出字头(2位)(1).锁一位字头格式：*#5nnm#(n的意思同上,m代表 0 ~ 9 字头)(2).锁二位字头格式：*#5nnmm(n同上,mm代表二位字头)D:解除拨出字头限制格式:*#5n##((n同上)注意：此命令运行一次，即可解除对应分机的所有 0 ~ 9 字头(包括二位字头)限制.E.全部分机锁一到四位字头(30组)格式：锁四位：*#5*ABCD;锁三位：*#5*ABC#;锁二位：*#5*AB##;锁一位：*#5*A###F 解除30组锁格式：*#5900电话交换机密码管理：1.设置密码格式:*#8yyyyy(y代表 0 ~ 9 数字)设置密码后,个分机可通过密码打限制号码,这在实际使用中是必要的.2.拨限制号码:开锁格式:*#9yyyyy(y的意思同上)分机提机拨密码后可直拨打限制号码,挂机后密码自动关闭.电话交换机呼出限时：格式:*#6nnab (n的意义同上，ab代表01-99分钟)注意：分机通话时间可在1--99分钟内选择，出厂时定为不限时电话交换机特许拨号：格式：*#nnabcd(特许abcd 4位字头);*#nnabc#(特许abc 3位字头);*#nnab##(特许ab 2位字头)特许拨号可对锁了某些字头的分机开放有限几个字头的电话，以便能同指定的电话号码联系。
电话程控交换机说明书讲解
欢迎使用TC-2000A型集团电话简要操作说明（威而信,王牌,FUZI TC-2000A 系列说明书）一. 拨打外线:格式:直拨外线者--------提机听到外线拨号音后即可拨打外线;非直拨外线者-------- (1).提机五秒内输入"0",听到外线拨号音后即可拨打外线;(2).提机五秒内不输入任何号码,五秒后系统自动接入外线,听到外线拨号音即可拨号;二. 拨打内线:格式: 直拨外线者--------提机先输入"*",听到内线拨号音后输入分机号即可;非直拨外线者--------提机听到内线拨号音后直拨分机号即可;三. 选择外线打出:格式: 直拨外线者-------- * # + 外线号非直拨外线者-------- # + 外线号四. 征询转接和代拨外线:格式: 拍叉簧后输入欲转分机号码分机与外线建立通话后,分机拍一下电话机上叉簧,听到拨号音后输入欲转分机号,此时可听到回铃音, 被叫响铃,外线听音乐;五. 三方通话:格式: 拍叉簧后先输入"*",再拨欲转分机号码三方通话是指当被转分机提机后,主转方、被转方和外线三人将可同时交谈,即外线不听等待音乐;六. 代接来电:格式:直拨外线者-------- * # 7非直拨外线者-------- # 7外线打入未响铃或非被转接的分机希望接入来电时,便可采用此指令把来电代接过来;七. 强插和监听:格式: 直拨外线者-------- * # 9 n ("n"为第几条外线)非直拨外线者-------- # 9 n总机(801分机)可在任何时候对各外线进行监控,以使重要人物的对外联络不受影响;八. 自报分机号格式: 直拨外线者-------- * # 8 1非直拨外线者-------- # 8 1各分机可利用此指令方便地查出各自的分机号码,以方便安装或调试.其自报方式是采用"嘟"--"嘟"声提示;九. 并接来电显示器或电脑等终端:在有些特殊场合或有临时需要时,用户可将来电显示器或电脑等直接并接至集团电话的5、6外线口的"OUT"插口中,以实现特殊联接,而集团电话各功能不受影响;十. 远端编程和维护:为方便广大用户,我公司可对本集团电话进行远端的编程和维护,若用户有对功能设置有不明之处或在系统有异常现象时,均可联系我公司售后服务部,我们将给您最快、最好、最直接的服务;十一. 来电显示:本系统采用美国最新支持"DTMF/FSK"等制式的"数模转换"模块,从而使用户的来电显示功能不受影响; 第一章集团电话简介TC-2000A 系列集团电话1．1 集团电话之定义集团电话又名程控电话交换机(PBX),可以接入一条或多条外线和若干分机,将单位内部若干分机与电信局联成一个紧密、高效、方便的现代化通讯网络,当然也可以不联接外线而单独组成一个内部通讯系统。
TCL王牌集团电话交换机操作说明书[AT208 系列说明书](PDF)
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附录一、名称术语
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附录二 、出厂状 态值
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附 录 三 、 系 统 功 能 编 程 指 令 集-------------------------------- 27
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电话交换机使用教程
电话交换机使用教程一用户登录操作人员如想进行设置或监控，必须先进行登录。
输入自己的工号（4位数字）和密码（1-20位数字）,方可进入设置或监控。
常用参数项说明o物理地址：分机的编号，与电话接线板一一对应。
其中（0-9）对应自左向右第一列接线柱，（10-19）对应第二列接线柱，余下的以此类推。
o字头：设置分机号码的字头。
设为[E]时完全关闭该分机o弹性号码：设置分机的弹性编码，即该电话机的分机号。
o组号：分机编组的号码(0－255),0为公共组。
o来电显示：设置分机是否具有来电显示功能▪ON：有来电显示功能▪OFF：没有来电显示功能∙功能操作o下载分机参数：单击工具栏中的[下载]按钮，在弹出对话框中选择[下载分机参数]下载，选择[取消]放弃下载,下载以后行颜色会变为白色o下载弹性号码：单击工具栏中的[下载]按钮，在弹出对话框中选择[下载弹性号码]下载，选择[取消]放弃下载,下载以后行颜色会变为白色o上传分机参数：单击工具栏中的[上传]按钮，在弹出对话框中选择[上传分机参数]下载，选择[取消]放弃上传o上传弹性号码：单击工具栏中的[上传]按钮，在弹出对话框中选择[上传弹性号码]下载，选择[取消]放弃上传∙注意o字头相同的弹性号码不能相同（字头[E]除外）o弹性号码不能同时修改多行o等级一不能小于密码等级o可以把不常设置的参数项隐藏起来，方法是选择菜单中的[选项|分机选项]或按快捷键CTRL+E，将弹出一个选择窗口，把要隐藏的参数项移到左边列表，要显示的参数项移到右边列表（物理地址、字头、弹性号码不能隐藏），然后按[确定]即可改变，如果按[取消]则不改变设置o可以下载、上传、校验单个或多个分机参数，方法是选择要下载、上传、校验的行，然后按右键弹出菜单，最后选择下载、上传、校验三中继参数设置∙参数项说明o物理地址:中继的固定编号o开关:是否启用中继线（外线）▪ON：使用中继线▪OFF：不使用中继线（如果没有对应中继板，则开关为OFF）o组号：中继的分组编号（0－255，默认值0为公共组）,分组时应与分机组号相对应。
电话交换机说明书
1．2 特点....................................................................................................................................5
2．1 基本结构.............................................................................................................................6
3．2．8 设置分机免拨“0”直通外线.............................................................................18
3．2．9 取消内外热线服务功能 ..............................................................................18 3．2．10 清除分机自行设置的外线呼出密码 .....................................................18 3．2．11 外线呼叫等待功能 .....................................................................................18 3．3 外线编程 ........................................................................................................................18 3．3．1 设置外线出局字头（如拨 0 出局）........................................................18 3．3．2 设置外线出局方式（直局／间局）........................................................19 3．3．3 设置外线呼入为听电脑话务员引导或是经总机转接........................20 3．3．4 设置打开或关闭某条外线..........................................................................21 3．3．5 设置外线呼出用双音频或脉冲.................................................................21 3．3．6 设置某条外线开始计费起始时间（延时／反极） ............................21 3．3．7 设置将外线分组 ............................................................................................22 3．4 计费编程 ........................................................................................................................23 3．4．1 选择集团电话以半价或全价方式计费 ...................................................23 3．4．2 设置市话需要计费或不计费 .....................................................................24
数字芯王牌COM816-A数字程控交换机培训资料
系统主要特点
• • • • • • • 全弹性 免拨0出局（虚拟网功能） 分组功能 配置灵活接口丰富 内外线区别振铃 内置式语音信箱 含UPS的开关电源
交换机主机结构
• • • • • • 主控板CPU 分机控制板ECPU 音令板TONE 中继板TRK 用户板EXT 电源POWER
硬件连接
• 按规定连接好电脑和键盘、显示器。 • 将鼠标插入电脑9针的串口，一般应为 COM2。 • 将随交换机配置的25针插头插入串口1，如 标有字符的应为COM1，如为9针插口，可 接25针/9针的转接插座。通讯线接法如下图。
市话字头表
• 单击[导航]，双击[市话字头]进入市话字头 设置界面：
用户端口设置表
• 单击[导航]，双击[第零层分机]进入第零层分机参数设置界 面： 用户端口表完成交换机用户端口参数的设置。
说明：
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开 关 关闭（OFF）或开启（ON）某一端口的等级。如某端口的等级为国内长途，开关置OFF，等级降为本 局，开关置ON，等级保持国内长途不变。 字 头 该端口在本机字头表上的本局字头，其中E为本局闭锁的字头。 弹性号码 该端口的本机电话号码。 专网等级 该端口专网呼出等级。（专网机使用） 市话等级 该端口的呼出等级。（市话等级详见4.1.1） 提机方式 选择提机时拨号方式。当设为内线提机时，出外线拨出局号，再拨市话号码；当设为本地提机时， 出外线免拨出局号，直拨市话号码即可（出厂均默认为内线提机）。 长话密码 提供清除该端口长途密码锁的能力。 外入禁止 当该项设为ON时，禁止中继直拨本端口，如直拨则听到提示语音“分机占线”；当该项设为OFF 时，允许中继直拨本端口。 分机类别 分机之间呼叫的权限。有特服分机、普通分机、跨组禁止、本组禁止四种（出厂均默认为普通分 机）。 特服分机：任何分机均可呼叫特服分机，特服分机以可呼叫任何分机。 普通分机：可以呼叫任何分机。被禁分机不能呼叫普通分机。 跨组禁止：可以呼叫本组分机，但不能呼叫组号不同的分机。 本组禁止：不可以呼叫除话务台、特服分机外的任何分机。 组号 本机内部编组0－99（默认值为0）。 免打扰 校验项，不能进行设置 （由分机自行设置）。 离位转移 校验项，不能进行设置（由分机自行设置）。 遇忙转移 校验项，不能进行设置（由分机自行设置）。 备注 附加的说明，该内容可以通过“选项”，在端口监控中显示，使端口监控更直观。
佳和交换机常用功能操作手册
DX1S数字程控用户交换机操作手册版本：V1.02目录1.普通话机操作 (1)2.多功能话机操作 (2)3.电脑话务员录音 (3)3.1同时录制各段提示语： (3)3.2单独录制各段提示语： (4)4.MFC98话务台操作 (6)4.1交换机IP地址设置 (6)4.2PC与交换机的通信设置 (6)4.3修改分机号、拨号等级、功能等级 (9)5.多功能话机软件设置 (12)5.1登陆系统 (12)5.2网络联接设置 (12)5.3按键功能配置 (12)6.JF2S 计费系统操作 (14)6.1登陆计费系统 (14)6.2联接设置 (14)6.3提取交换机原始话单 (14)6.4统计原始话单 (15)6.5查询话单 (15)1.普通话机操作2.多功能话机操作3.电脑话务员录音DX1S数字程控交换机可以安装DVC电脑话务员卡，卡上的语音信息由客户自己录制。
DX1S 最多安装3块DVC电脑话务员卡，每块卡有2路独立的语音通道，编号为0～5；每个语音通道有5段语音信息，编号0～4，每段语音信息长度不大于20秒。
3.1同时录制各段提示语：3.2单独录制各段提示语：4.MFC98话务台操作4.1交换机IP地址设置1)连接网线要求电脑网卡与TIM直接相连采用交叉网线；TIM连接以太网交换机，电脑网卡连接以太网交换机，采用直通网线。
2)恢复为默认IP地址将TIM板卡上的跳线座短路，开启电源；设备运行正常后，交换机的IP地址恢复成默认值192.168.0.159；再关掉电源，将跳线座开路。
△!如果TIM跳线座为短路时，IP地址为默认IP：192.168.0.159，对IP地址修改无效。
4.2PC与交换机的通信设置1)PC的IP地址与交换机IP地址设置为同一网段；PING交换机的IP确定网络通信正常。
2)安装MFC98 V5.00或以上版本软件并运行，输入工号001，密码519 登陆。
3)连接设置：在话务台界面下，按F1设置连接方式为“以太网”， MCC V3 IP为192.168.0.159，端口为5001，点击关闭后再打开（设置成功后打开按纽为灰色），再点退出。
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王牌程控电话交换机系统编程:
密码是：2008，1.设置密码
*01 ABCD#(系统密码)
2.修改密码
*02 ABCD#(新密码)
3.外线开通
*3 ABCD#(ABCD外线端口) 例:*3123#/*3234#(123/234是外线端口号)
4.中继分组
*41 A abc# 注A:为外线端口abc:分机现时号例:*41 4 803#/*41 3 335#(每根外线最多设置4部分机)设置某分机只能使用某外线
*42 A abc# 例: *42 3 807#/*42 5 818#
5.设置打入时响铃分机
*1 m abcd# m标示m条外线/abcd表响铃分机原始号码末位例:*1 1 2#/*1 2 3 6#
6.设置外线呼入方式
设置全部外线人工值班:*2 1 #(当设为人工值班方式后,外线打入时预先已设定的响铃分机)
设置全部外线电脑值班: *2 0# 注:外线呼入时,所有分机均不响铃,而外线将听到"导入信息"外线可根据导入信息直拨分机号或查号
设置某些万县为电脑值班: *20 m#(m外线编号1-4)
设定第一值班分机: *25 abc# 注:abc为分机现时号码
设定第二值班分机: *26 abc# 注:abc为分机现时号码
录入"引导语音信息"
*22# 外线呼入时提示外线作相应操作的提示音,入:您好,通信公司,请拨分机号查号请拨0
注:录音最长12sec听到嘟声开始录音
监听导入信息: *23# 监听音乐:*24#
7.设定分机呼出等级及限拨字头
设置某部分机等级*51 abc n#
注: abc分机号/n:0表示只拨打特许号码1表示分机无呼出限制2分机不能拨打国际长途3分机不能拨打长途4不能拨打 A 组限拨字头5分机不能拨打B组限拨字头6分机不能拨打外线
设置全部分机等级*51 n #
加入A组市话限拨字头*52 abcd# 注:abcd为限拨字头例:*52 573#/*52 8#禁拨573或8开头的市话清楚B组市话限拨字头: *53#
加入特许拨号字头:*54 abcd# 注:abcd为特许电话字头长途可为4位市话最多3位(使用特许拨号必须将该分机设为0级)
清楚特许拨号字头:*54#
更改分机号码:*6 ABC abc# 注:ABC为分机原始号码abc为新分机号码例:*6 814 537#
恢复分机号码
9.设置分机打出方式*8 abc n# 注:abc分机号n=0(表示拨0出外线和拍叉簧出外线)/1(表示分机直拨外线)
取消全部分机直拨外线方式*8 000#
10呼出限时管理*9 abc MN# 注:MN:1-99min 取消分机呼出限时:*9 abc#
恢复出场状态:*7000#
用户使用命令:
代接电话:#7(若分机为直拨外线则先拨* #7)
设置离位转移:#*abc(abc为目的地分机号)。