企业文化是什么%3f
什么是企业文化

什么是企业文化企业文化是指一个企业所倡导的、形成的、广泛被员工接受并且深入各个层面的价值观、行为规范和工作方式。
一、企业文化的定义与特点企业文化是一个企业所具有的独特氛围和精神内核,是由企业的理念、价值观、行为准则、制度规范等因素构成的。
其特点包括:1. 指导性:企业文化为企业提供了行为准则和方向,指导员工在工作中的表现和决策。
2. 统一性:企业文化是企业内部员工共同遵循的一套价值观和行为规范,能够形成一种共同的认同感和凝聚力。
3. 内外一致性:企业文化应该与企业的外部形象和品牌形成一致,通过一种独特的企业文化体现和传递企业的独特价值。
4. 历史性:企业文化是一个企业在长时间发展中逐渐形成的,承载着企业的历史传承和发展演变。
二、企业文化的重要性企业文化对企业的影响非常重大,具体体现在以下几个方面:1. 提升竞争力:良好的企业文化能够增强企业的凝聚力和员工的归属感,促使员工更加积极地为企业服务,提升企业的竞争力。
2. 塑造企业形象:企业文化既是内部员工的行为准则,也是外部客户和合作伙伴对企业的认识和评价,能够有效塑造企业的形象和品牌价值。
3. 提高员工满意度:积极的企业文化能够提高员工的工作满意度和幸福感,从而减少员工离职率,提高员工的忠诚度和稳定性。
4. 促进创新发展:企业文化可以为员工提供创新的思维方式和办事方式,鼓励员工提出新的想法和创新,推动企业的可持续发展。
三、企业文化的建设和传承企业文化的建设和传承需要以下几个方面的努力:1. 建立核心价值观:企业应该明确并弘扬自己的核心价值观,通过制定企业章程、价值观宣言等方式,确保员工对企业文化有清晰的认知和认同。
2. 培养优秀员工:企业文化的传承离不开企业内部员工的理解和践行,企业应该通过培养、选拔和引进优秀员工,提升员工的素质和能力。
3. 建立激励机制:企业应该通过完善的激励机制,如奖励制度、晋升机制等,激发员工对企业文化的认同感和积极性。
4. 建立文化宣传渠道:企业应该通过多种形式的宣传渠道,如员工培训、内部刊物、企业网站等,向员工传递企业文化的内涵和理念。
什么是企业文化

什么是企业文化企业文化是什么意思?他有什么含义吗?看完店铺整理的什么是企业文化后你就会明白了!文章分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!什么是企业文化企业文化——或称公司文化,一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。
包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。
它以全体员工为工作对象,通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。
企业文化建设三步曲1.企业文化建设的方法应该是具体的、可操作的。
2.企业文化建设的效果应该是可以衡量的。
3.企业文化建设的参加者应该是全员的。
企业文化建设的原则与途经一、企业文化建设的一般原则1.必须坚持社会主义方向。
企业是为提高人民的物资文化生活而存在,这是社会主义国家中企业存在的最基本的价值观。
企业在从事商品生产和商品流通的过程中,必须促进生产发展,满足社会日益增长的物质和文化生活的需要。
企业进行文化建设应把这作为它的经营思想和宗旨,使之具有明确的社会主义特征。
2.强化以人为中心。
文化以人群为载体,人是文化生成的第一要素。
企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者,应该包括企业的全体职工。
企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。
企业团体意识的形成,首先是企业的全体成员有共同的价值观念,有一致的奋斗目标,才能形成向心力,才能成为一个具有战斗力的整体。
3.表里一致,切忌形式主义。
企业文化属意识形态的范畴,但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来,这就容易形成表里不一致的现象。
建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手,树立正确的价值观念和哲学思想,在此基础上形成企业精神和企业形象,防止搞形式主义,言行不一。
什么是企业文化?

什么是企业文化?引言概述:企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观念、行为准则和组织精神,是企业的灵魂和核心竞争力。
它反映了企业的价值观、理念、目标和行为方式,对企业的发展和员工的行为起到重要的引导作用。
本文将从五个方面详细阐述什么是企业文化。
一、企业文化的内涵1.1 价值观念:企业文化包括企业的核心价值观念,即企业所追求的最高价值和行为准则。
这些价值观念可以体现在企业的使命、愿景和价值观等方面。
1.2 行为准则:企业文化还包括企业员工的行为准则,即企业对员工行为的规范和要求。
这些准则可以体现在企业的行为规范、职业道德和职业操守等方面。
1.3 组织精神:企业文化还包括企业的组织精神,即企业内部所倡导的一种积极向上的工作态度和团队合作精神。
这种精神可以激发员工的工作热情和创造力。
二、企业文化的重要性2.1 影响企业形象:企业文化是企业的精神标志,能够塑造企业形象,提升企业的品牌价值和声誉。
2.2 影响员工行为:企业文化能够对员工的行为起到引导作用,使员工具备正确的行为准则和职业操守,提高员工的工作效率和工作质量。
2.3 影响企业发展:企业文化能够激发员工的工作热情和创造力,促进企业的创新和发展,提高企业的竞争力和持续发展能力。
三、企业文化的建设3.1 制定企业价值观念:企业应该明确企业的核心价值观念,制定明确的企业使命、愿景和价值观,为企业文化的建设提供指导。
3.2 建立行为准则:企业应该制定明确的行为准则,对员工的行为进行规范和要求,营造良好的工作氛围和企业文化。
3.3 培育组织精神:企业应该注重培育积极向上的组织精神,鼓励员工团队合作,激发员工的工作热情和创造力。
四、企业文化的传播4.1 内部传播:企业应该通过内部媒体、企业内部培训等方式,向员工传达企业文化的核心价值观念和行为准则,增强员工的文化认同感。
4.2 外部传播:企业应该通过企业形象宣传、公众活动等方式,向外界传达企业文化的核心价值观念,提升企业的品牌形象和声誉。
什么是企业文化?

什么是企业文化?引言概述:企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式,它是企业的精神灵魂,对企业的发展起着重要的推动作用。
本文将从企业文化的定义、特点、重要性、培养和影响等五个方面进行详细阐述。
一、企业文化的定义1.1 企业文化的概念企业文化是指企业内部形成的一套共同的信仰、价值观和行为准则,是企业员工共同遵循的行为规范和价值观念。
1.2 企业文化的要素企业文化包含了组织结构、管理模式、员工行为、价值观念等多个要素,它们相互交织形成了企业独特的文化氛围。
1.3 企业文化的内涵企业文化是企业的精神内核,是企业员工共同认同和遵循的一种行为准则,体现了企业的核心价值观和长期发展目标。
二、企业文化的特点2.1 共同性企业文化是企业内部员工共同遵循的一种行为准则和价值观念,具有共同性,能够凝聚员工的力量和向心力。
2.2 稳定性企业文化是企业内部形成的一种长期存在的行为准则和价值观念,具有较强的稳定性,能够为企业的发展提供持续的动力。
2.3 可塑性企业文化是可以被塑造和培养的,企业可以通过各种方式来引导和培养员工的价值观念和行为准则,从而形成符合企业发展需要的文化氛围。
三、企业文化的重要性3.1 影响员工行为企业文化能够对员工的行为起到引导和规范的作用,使员工在工作中能够更好地理解和遵守企业的规章制度和工作准则。
3.2 增强企业凝聚力企业文化能够增强企业的凝聚力和向心力,使员工更加认同企业的价值观念和发展目标,从而提高员工的工作积极性和主动性。
3.3 塑造企业形象企业文化是企业的精神灵魂,能够通过塑造企业的形象和品牌价值,提升企业在市场竞争中的竞争力和影响力。
四、企业文化的培养4.1 建立正确的价值观企业应该建立正确的价值观念,明确企业的核心价值和长期发展目标,为员工提供明确的行为准则和工作方向。
4.2 倡导积极向上的工作氛围企业应该倡导积极向上的工作氛围,通过激励机制和培训活动,鼓励员工积极参与工作并提升自身能力。
什么是企业文化企业文化由哪些要素构成

什么是企业文化企业文化由哪些要素构成企业文化指的是一个企业的价值观、信念、行为准则、工作方式、社交规范等在组织内部和外部的表达和传递,是企业内部共同的理念和行为方式的总和。
它是企业的核心竞争力之一,能够凝聚员工,促进团队合作,推动企业发展。
1.价值观和信念:企业的价值观是企业文化的基石,包括企业的核心价值、使命和愿景。
它反映了企业的理念和目标,是组织成功的重要驱动力。
2.行为准则:行为准则规定了员工在工作中应该如何行事和如何与同事、客户以及其他利益相关者互动。
企业应该建立一套明确的行为准则,并将之贯彻到每一个员工的工作中。
3.工作方式:企业文化也包括了企业的工作方式,如决策方式、沟通方式、反馈机制等。
这些工作方式能够影响员工在工作中的积极性和效率,以及组织内部的流程和协同效率。
4.社交规范:企业文化还包括对员工社交行为的规范和期望。
这些规范可以涵盖着装、礼仪、沟通方式、工作环境等方面,对员工的形象、行为和态度有一定的要求。
5.透明度和信任:企业文化应该鼓励透明度和信任,通过定期沟通、信息共享、透明的决策过程等方式来建立信任和增加员工对企业的参与感。
6.审核和激励机制:企业文化应该建立相应的审核和激励机制,以鼓励员工积极参与到企业文化中。
通过对员工的绩效评估和奖励机制,可以激励员工遵守企业文化的规范,形成良好的工作氛围。
7.培训和发展:企业文化也应该包括培训和发展的要素。
企业应该鼓励员工进行持续学习和自我提升,并提供相应的培训和发展机会。
企业文化的形成和发展需要一定的时间和努力,它是由企业的领导团队和所有员工共同塑造的。
企业应该明确自己的核心价值观和理念,并通过各种渠道和方式来传递和弘扬企业文化,使其成为企业内部行为的准则和共同信仰。
什么是企业文化?

什么是企业文化?引言:企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观念、行为准则和工作方式,它是企业的灵魂和核心竞争力的体现。
企业文化对于企业的发展和员工的凝结力具有重要影响。
本文将从定义、特点、建设、影响和重要性五个方面详细阐述什么是企业文化。
一、定义1.1 企业文化的概念:企业文化是企业内部形成的一种共同的价值观念、行为准则和工作方式,它是企业的核心价值体系。
1.2 企业文化的内涵:企业文化包括企业的价值观念、行为规范、组织结构、沟通方式、管理风格等方面。
1.3 企业文化的目标:企业文化的目标是形成一种积极向上、有利于企业发展和员工成长的工作氛围和价值观念。
二、特点2.1 共同性:企业文化是企业内部共同遵循的行为准则和价值观念。
2.2 稳定性:企业文化是企业长期形成的,具有一定的稳定性和延续性。
2.3 影响力:企业文化对企业的发展和员工的行为具有重要的影响力。
三、建设3.1 建立核心价值观:企业应明确自己的核心价值观,以此为基础构建企业文化。
3.2 倡导员工参预:企业应鼓励员工积极参预企业文化建设,形成共同的价值观念。
3.3 建立激励机制:企业应建立相应的激励机制,激励员工积极践行企业文化。
四、影响4.1 提升员工凝结力:企业文化能够增强员工的归属感和凝结力,提高员工的工作积极性和创造力。
4.2 塑造企业形象:企业文化能够塑造企业的形象,增强企业的品牌价值和竞争力。
4.3 促进企业发展:企业文化能够推动企业的创新和发展,提高企业的绩效和竞争力。
五、重要性5.1 增强企业竞争力:企业文化是企业的核心竞争力之一,能够提升企业的竞争力和市场地位。
5.2 建立良好企业形象:企业文化能够塑造企业的形象,树立企业的良好信誉和品牌形象。
5.3 提高员工满意度:企业文化能够提高员工的满意度和忠诚度,降低员工的流失率。
结论:企业文化是企业内部形成的一种共同的价值观念、行为准则和工作方式,它对企业的发展和员工的凝结力具有重要影响。
什么是企业文化以及企业文化的意义

什么是企业文化以及企业文化的意义
企业文化指的是一种组织内部的价值观、信念、态度、行为准则以及
习俗的共同体,它是指导和影响员工行为的集体心智模式。
企业文化旨在
塑造和规范员工的价值观与行为,帮助员工理解企业的使命和愿景,增强
员工的归属感和凝聚力,推动企业的发展和成功。
企业文化的意义主要体现在以下几个方面:
1.意义于员工:企业文化为员工提供了共同的价值观和行为准则,使
员工更好地理解企业的核心价值和业务目标。
员工在清楚知道自己所处环
境的前提下,能够更具目标性地工作,提高工作效率和绩效。
企业文化也
塑造了一种积极向上的工作氛围,在这种氛围中,员工更有动力、更有幸
福感,更愿意留在企业。
3.意义于客户:企业文化能够体现在组织的产品和服务中,以确保提
供高品质的产品和满意的客户体验。
企业文化也能够建立良好的客户关系,通过共同的价值观和信任,提高客户忠诚度和口碑,从而增加客户的转化
率和重复购买率,促进企业的营销和销售成功。
4.意义于社会:企业文化也有助于发展社会责任感和可持续发展。
有
正确的企业文化能够帮助企业明确自己的社会责任,关注社会问题,并积
极参与公益事业。
企业文化还能够影响员工的行为和态度,引导员工遵守
法律法规,遵循道德底线,为社会提供正面的影响。
综上所述,企业文化在组织中有着重要的意义,能够促进组织的稳定
性和发展,提高员工的工作效能和幸福感,增强组织的竞争力和客户满意度,以及增强企业的社会责任感。
因此,企业应该重视企业文化的建设,
积极培育和传承企业的核心价值观和行为准则,以实现长期的成功和可持续的发展。
企业文化的定义和企业文化的特征是什么

企业文化的定义和企业文化的特征是什么企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为规范和思维方式,是企业员工共同认同和遵守的一种文化体系。
它是企业的精神灵魂,是企业内部凝聚力和竞争力的重要源泉。
下面将详细介绍企业文化的定义和企业文化的特征。
一、企业文化的定义企业文化是指企业在长期发展过程中,形成的一种独特的组织文化,包括企业的价值观、行为规范、管理理念、工作方式等方面的内容。
它是企业内部员工共同遵循的一种行为准则和思维方式,也是企业与外部环境互动的一种文化表达。
企业文化的定义可以从以下几个方面来理解:1. 价值观:企业文化包括企业的核心价值观,即企业所追求的最高价值和目标。
这些价值观可以体现在企业的使命宣言、价值观宣言等文化载体中。
2. 行为规范:企业文化还包括员工在工作中应该遵守的行为规范和道德准则。
这些规范可以涵盖员工的工作态度、沟通方式、工作效率等方面。
3. 管理理念:企业文化还涉及到企业的管理理念和管理方式。
不同企业的管理理念可能有所区别,但都应该以员工发展和企业发展为核心。
4. 工作方式:企业文化还包括企业内部的工作方式和组织结构。
这些方式和结构可以体现在企业的组织架构、工作流程、团队合作等方面。
二、企业文化的特征企业文化具有以下几个特征,这些特征是企业文化的重要组成部分,也是企业文化的核心价值所在。
1. 共同认同:企业文化是企业内部员工共同认同和遵守的一种文化体系。
它能够凝聚员工的思想和行动,使员工在工作中具有共同的目标和价值观。
2. 稳定性:企业文化具有一定的稳定性和延续性。
它不会随着企业经营环境的变化而频繁改变,而是在长期的发展中形成并得到传承。
3. 引导性:企业文化能够引导员工的行为和决策。
它为员工提供了一种行为准则和思维方式,使员工在工作中能够做出正确的决策和行动。
4. 创新性:企业文化应该鼓励员工的创新和个性发展。
它不应该成为员工创新的束缚,而是为员工提供一个创新的环境和机会。
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圜林佑刚
辩露:文化曩遣活动案例款盒饕后的皂亏
科龙集团是位于广东顺德的大型企业集团,中国最大 的家电企业之一。自1 984年创业后的十多年里,科龙集团 以务实、锐意进取的拼搏精神取得极大成功,从一家乡镇企 业发展成为大型家电企业集团。科龙集团是国内第一家同 时在香港、深圳发行股票的上市套司,邓小平、江泽民等国 家领导人曾亲临视察,由此可见其当年的辉煌。
企业是一个经济实体,它牛来就是为实现利润这一目 标而存在的,实现经济利益是企、『p的根本目标,它H有一 个恒等的公式,即:
企业利润=企业销售收入一成本费用 更进一步地,伦业经营的目的,就是让公式左边的利 润最大化,而要达到这样的目的,叉需要努力促进销售收 入的最夫化和成本费用最小化。因此扩犬销售收入和降低 成本费用就成为企业经营的根奉性目标任务。企业的一切 活动为此而来,井为此而去。企业文化及其活动莫小如此。
企业必须能够有效地整合资源,以达到x,J-,l-部的适应 性,只有这样才能在激烈的市场竞争中生存,进而实现持 续发展。打造持续、有效的内部资源整台能力,以达到持
续的外部适应性,这才是企业文化的要义所在。经过长期 的思考与研究之后.笔者得出这样的结论:企业文化是企 业在寻求最适台自己的生存、发展道路上所逐渐形成的生 存方式。例如,惠普是世界公认的优秀企业,它的“惠普 之道”其实就是惠普在长期的市场竞争中所形成的生存方 式。而“惠普之道”其实也就是惠普的核心企业文化表现。
‘竞争形势的根本性判断,并据此进行真上E的文化变革, 建奇以成本管理为核心要求的企业文化。这才是科龙最后 失败的本质性。因此,科龙最终的结局,要么继续亏损直 至被淘汰;要么被收购兼并,让新主人来完成适应新形势 自g文化变革。
当然,现在来说,科龙是幸运的,因为它被格林柯尔 顾雏军收购了。顾雏军入主科龙,彻底改变了科龙的旧文 化.把成本降低作为其最根本、最核心的丁作,从根本上 适应家电竞争环境的要求。而科龙也在被收购后的2002年 实现了扭亏为盈,经营业绩得到完全改观。过去的2003年, 顾锥军通过资本+成本的运作,成功地占领了中国冰箱市 场的半壁江山。
编辑郭学军
万方数据
_顾雏军入主科龙.彻底改变了科龙 的旧文化,把成本降低作为其最根 本、量核心的工作.科龙也在被收购 后的2002年实现了扭亏为盈.经营业 绩得到完全改观.
企业管理2004.3 71
企业文化是什么?
作者: 作者单位: 刊名:
英文刊名: 年,卷(期): 被引用次数:
林佑刚
企业管理 ENTERPRISE MANAGEMENT 2004(3) 32次
70氽、世 万管方理数2据004.3CaFra biblioteke Studies
当然,我们谈企业经营目的的时候,是建立在一个基本的 符合社会道德、法规的前提之下的。
思考企业文化问题,只有基于上述思维,才不至于被 一些所谓的“专家”们拖人“庸俗”的、只做表面化文章 的危险之地。就如当年科龙“万龙耕心”文化塑造工程已 经被后来的巨亏无情地寅告彻底失败后,还有所谓的文化 专家将该案例列人优秀企业文化建设案例一样,这对企业 文化来说是多么的悲哀。如何增加企业的利润、销售,降 低企业的成本费用是企业文化的本源问题,企业文化的建 设必须围绕这一本源才具有现实的意义。
下面是“万龙耕心”工程及相关的重要事件回放: }1 998年8月1 8 El,项目启动;
十实施T样本数为5000 人的内部文化问卷调查;
十召开7 5000人的新闻 发布会;
+1 2000名自工在1 0面 “万龙耕m”旗帜上亲笔签 名:
十举办一场集团高层参加的,为时三天两夜的文化研 讨营;
十形成7文辞精美的“科龙文化纲领”; }“万龙耕心”文化塑造工程获得第四届中国最佳A 关案例大赛佥奖; ¥2000年,科龙公告亏损7亿元; 十2001年,科龙再次公告亏损1 5 7亿元; }2001年底,科龙被民营企业格林柯尔收购,成为民 营企业; }2002年,料龙集团在顾雏军的领导下,通过严格的 成本控制实现扭亏为盟; 十2003年,顾雏军通过成本+资本的运作,占据了冰 箱市场的半壁江山,重塑冰箱格局。
Case Studies
科龙“万龙耕心”文化塑造工程住金奖与巨亏之问,使很多人对企业文化产生了极大 的疑惑——
企业文化是什么 ■
笔者一直思考这样一个问题.企业文化的实质到底是什么7企业文化建设的根本目 标是什么7或者说,企业文化如何真正为企业的发展服务7
在此.笔者想从一个著名的企业文化案例一一科龙集团“万龙耕心”文化塑造工程 谈起通过这一个案例来解答企业文化的实质到底是什么这一问题。
引证文献(32条)
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然而,文化工程金奖与业绩巨亏这两幅图像似乎组合
成了一道令人啼芝皆非的“风景线”,科龙2000.200f年 的经营业绩表现厦后来被收购的结局又让我们不得不思考 下面两个最基本的问题:
第一,科龙的“万龙耕心”文化工程是否真正成功? 第二,如果说“万龙耕心”工程是成功的,那秤龙为 什幺会巨亏?
众所周知,企业文化建 设对企业的经营具有强大的 推动作用。对科龙“万龙耕 心”文化工程,大家毫不怀疑 是按照这一思维逻辑去预想 的,也就是说,通过这一工 程,大家的心理预期是:科龙 应该会更上一个台阶。因为科龙是国内非常著名的大型企 、世,知名度非常高,其产品在中国消费者心目中拥有极高的 地位,在过去十多年里科龙集团也一直是先进管理的典型。 在这样的光环下,加之科龙集团在“万龙耕心”文化工程活 动本身的宣传造势比较到位,使得这一案例影响巨人。 当外界还不知道科龙巨亏的时候,其影响是正面的, 甚至可以说.科龙通过这一活动推进了中国企业文化的建 设。但后来的事实无情地将人们的愿望打破。科龙“万龙 耕心”文化塑造工程在金奖与巨亏之间,使很多人对企业 文化产生了极大的疑惑。但必须认清的是。企业文化本身 并没有错,而是当时的科龙做错了。 早在1981年,美国哈佛大学教授特伦斯迪尔和麦肯 锡顾问阿伦肯尼迪在其著名的《企业文化》一书就提出,
26.张博 沈阳神州数码有限公司企业文化建设研究[学位论文]硕士 2005
美国哈佛商学院教授约翰·科特所著的《企业文化与 经营业绩》一书中,将企业文化的建设归纳为两个基本方
面.一是企业的价值观,二是 企业的行为方式。根据科特的 观点,企业文化的实质应是指 适应外部竞争环境的企业价 值观及其价值观指导F的行 为方式。企业拥有什么样的价 值观,包括愿景、理念等,将 决定你可能走多远,爬多高· 企业所建立的行为方式将最 终决定你能走多远,能爬到什 么样的高度。这就是企业文化 的力量!圈
科龙的“万龙耕心”文化塑造工程案例不断地被一些 文化专家们拿来作典型案例,请、沣意,不是失败典型而是 成功典型,这是有点可笑的。这说明,在中国.企业文化 已经被一些所渭的专家们给空洞化、片面化、表面化了。对 事实已经证明失败了的科龙“万龙耕心”文化塑造工程人 肆引用为成功经典就是一例。这当然让很多企业管理者特 别是从事企业文化建设的人士感到困惑。因此当谈到此话 题时.笔者不得不要先从企业的本质说起.以便为企业文 化正本清源。
根据一般的解释.企业文化是一个企业所坚持的价值 观,理念及其具体表现出来的行为模式、规范等,包含了 精神、制度、物质三个层面的内容。但是,这样的解释似 乎过于中性.很难让人懂得企业文化应该怎么去做,怎么 实现优秀文化的塑造,或者进行文化上的变革。科龙集团 “万龙耕心”文化工程及后来的变化,、止我们对企业文化建 设有了更深切的体会。
企业环境是塑造企业文化最重要的囡索,企业文化的塑造 必须以外部环境的变化为基本的考虑依据。进入21世纪, 中国家电产业经过多年的发展后,已经成为市场竞争程度 最高的行业。技术成熟、产品同质化严重、市场供过于求 成为家电产业的明显特征。在这样的产业状况下,品牌与 价格已经成为竞争的最关键手段。