运营管理综合分析报告
企业运营管理分析报告
企业运营管理分析报告一、引言企业的运营管理是指通过有效的资源配置和优化组织结构，实现企业目标的过程。
运营管理在企业中起着至关重要的作用，它涉及到企业的供应链、生产、销售、服务等各个环节。
本文将对企业的运营管理进行分析，以期为企业提供有益的建议。
二、企业背景在进行运营管理分析之前，首先需要了解企业的背景情况。
本文选择了一家匿名的制造业企业作为研究对象。
该企业主要生产电子产品，拥有一支庞大的员工队伍和现代化的生产线。
企业致力于提供高质量的产品，并不断创新以满足市场需求。
三、供应链管理分析供应链管理是企业运营管理中至关重要的一个环节。
通过对供应链的分析，可以帮助企业优化生产和物流流程，提高产品质量和交货速度。
针对该企业的供应链管理，我们提出以下建议：1.优化供应商选择：与供应商建立长期合作关系，确保供应链的稳定性和可靠性。
2.引入先进的物流管理系统：通过引入先进的物流管理系统，可以实现库存管理的精确控制和生产计划的优化。
3.提高供应链的可视性：通过建立供应链信息平台，实时跟踪和监控供应链各环节，以便快速应对潜在问题。
四、生产管理分析生产管理是企业运营管理中的核心环节，直接关系到产品质量和生产效率。
针对该企业的生产管理，我们提出以下建议：1.优化生产流程：通过对生产流程的优化，提高生产效率和产品质量。
可以引入精益生产和六西格玛等管理方法，减少浪费和变异。
2.引进先进的生产设备：更新生产设备，引进先进的生产技术，提高生产效率和产品质量。
3.建立质量管理体系：建立严格的质量管理体系，包括质量检测和质量控制，确保产品符合客户要求。
五、销售管理分析销售管理是企业运营管理中的重要环节，直接影响到企业的市场份额和盈利能力。
针对该企业的销售管理，我们提出以下建议：1.建立客户关系管理系统：建立客户关系管理系统，对客户信息进行管理和分析，以便更好地了解客户需求并提供个性化的服务。
2.制定市场营销策略：根据市场需求和竞争情况，制定合理的市场营销策略，包括定价策略、促销活动等。
企业生产运营分析报告
企业生产运营分析报告摘要：本报告旨在对企业的生产运营进行综合分析，从生产效率、成本控制和质量管理等多个角度进行评估和探讨。
通过对生产运营的深入分析，发现问题并提出改进方案，以提高企业的竞争力和可持续发展。
一、引言随着市场竞争日益激烈，企业的生产运营管理成为提高竞争力的关键因素。
本报告的目标是对企业的生产运营情况进行全面分析，并提出相应的建议和改进方案，以实现效率提升和成本控制的目标。
二、生产效率分析1.生产能力评估通过对企业的生产设备和工人数量进行评估，可以确定企业的生产能力。
根据企业的产能和订单情况，分析是否存在产能过剩或不足的情况，并提出相应的改进措施。
2.生产周期分析对企业的生产周期进行评估，发现生产过程中的瓶颈环节和时间浪费的情况。
通过优化生产流程和提高设备利用率，可以缩短生产周期，增加产能。
3.人员效率分析对企业的员工进行绩效评估，分析员工的工作效率和生产效率。
通过培训和激励措施，提高员工的技能水平和工作积极性，从而提高整体生产效率。
三、成本控制分析1.原材料成本分析对企业的原材料采购和成本分析，确定原材料成本在整体成本中的比重。
通过与供应商的谈判和寻找替代材料，降低原材料成本，提高利润率。
2.人工成本分析分析企业的人力成本，包括工资、社会保险等费用。
通过调整岗位设置和人员结构，降低劳动力成本，提高经济效益。
3.能源成本分析对企业的能源消耗进行分析，发现能源浪费和节能潜力。
通过改善设备能源利用率和制定节能措施，降低能源成本，提高效益。
四、质量管理分析1.产品质量分析通过检查和测试企业的产品，评估产品质量的优劣。
对于质量不合格的产品，分析产生原因并提出改进措施，以确保产品质量的稳定性。
2.供应链管理分析对供应链中的供应商进行评估，分析供货及时性、产品质量和服务水平。
通过选择更优质的供应商并建立长期合作关系，提高供应链的稳定性和产品质量。
3.客户满意度分析通过调查用户对产品和服务的满意度，了解客户需求和意见。
企业运营管理分析报告范文
企业运营管理分析报告范文1. 引言本报告对某公司的运营管理进行全面分析，旨在帮助该公司了解自身的运营现状，并提出改进建议。
报告主要包括以下几个方面的内容：公司概况、运营目标分析、运营流程分析、运营绩效评估以及改进建议。
2. 公司概况该公司成立于2005年，主要从事电子产品的生产和销售。
公司拥有自己的研发团队和生产线，产品销售网络遍布全国各大省市。
截至目前，公司已发展成为市场上的领军企业，在同行业中具有较高的知名度和市场份额。
3. 运营目标分析该公司的运营目标主要包括：提高产品质量、提升生产效率、降低生产成本、加强市场开发和提高客户满意度等。
通过实现这些目标，公司既可以提高自身的竞争力，又可以满足客户需求，并创造更高的利润和价值。
4. 运营流程分析运营流程是实现公司运营目标的重要环节。
该公司的运营流程主要包括：原材料采购、生产制造、产品质检、市场销售和售后服务等。
通过对每个环节的分析，可以发现存在的问题和潜在的风险。
4.1 原材料采购该公司的原材料采购主要依赖于供应商，供应商的质量和交货准时性对公司的生产效率和产品质量有着重要影响。
然而，近期供应商的交货迟延率较高，导致公司生产计划无法按时完成，影响了交付客户的时间，需要与供应商加强沟通和协调。
4.2 生产制造公司拥有一条先进的自动化生产线，能够保证产品的规模产量。
然而，由于工人技能不足和生产过程中的一些细节问题，产品的不良率较高，这直接影响了产品的质量和客户的满意度。
因此，公司应加强对工人的培训和产品生产过程的监控，提高产品质量。
4.3 产品质检公司设有专门的质检部门，在生产过程中对产品进行抽检，以确保产品的合格率和质量。
然而，由于质检人员的工作负荷较大，只能对部分产品进行抽检，可能会存在一定的漏检情况。
因此，公司应加强质检部门的管理和组织，确保每个环节都能得到有效的监控和检测。
4.4 市场销售公司在市场销售方面做得较为出色，销售网络遍布全国各大省市。
物业运营管理数据分析报告
物业运营管理数据分析报告1. 引言本报告旨在通过对物业运营管理数据的分析，为物业管理部门提供参考和决策依据。
物业运营管理是一个复杂而庞大的系统，涉及各种数据指标的收集和分析。
通过深入了解和分析这些数据，我们可以发现问题、优化流程并提高运营效率。
2. 数据来源本报告使用的数据来源主要包括以下几个方面：•收入数据：物业管理费、租金收入等。
•费用数据：人工成本、维修费用、设备耗材等。
•客户满意度数据：居民满意度调查数据。
•维修工单数据：维修工单数量、平均响应时间、完成时间等。
3. 收入与费用分析通过对收入和费用数据的分析，可以了解物业运营的盈利和成本情况。
下面是对部分指标的分析：•物业管理费收入：根据历史数据分析，物业管理费收入呈稳步增长趋势，说明物业管理服务的需求不断增加。
然而，应注意是否存在付费率下降或欠费情况。
•租金收入：租金收入是物业运营的重要来源之一。
通过对租金收入的分析，可以了解物业公司租金收入的构成和趋势。
•人工成本：人工成本通常是物业管理的主要费用之一。
通过对人工成本的分析，可以了解员工数量、平均工资水平以及与物业规模的关系。
4. 客户满意度分析客户满意度是衡量物业运营质量的重要指标之一。
通过对客户满意度数据的分析，可以了解客户对物业管理服务的评价和反馈。
以下是一些关键点的分析：•满意度总体趋势：通过观察满意度得分的趋势变化，可以判断物业运营质量的整体改善情况。
•不同区域的满意度对比：对比不同区域的满意度得分，可以了解不同区域的管理情况是否存在差异。
•评价内容分析：通过对客户评价内容的主题分析，可以发现客户普遍关注的问题以及改善方向。
5. 维修工单分析维修工单是物业运营管理中的重要任务之一。
通过对维修工单数据的分析，可以了解维修工单的趋势和表现。
以下是一些关键点的分析：•维修工单数量：通过观察维修工单的数量变化，可以了解维修需求的总体趋势以及季节性变化。
•平均响应时间：平均响应时间是一个衡量物业运营效率的关键指标。
运营管理的分析报告怎么写
运营管理的分析报告怎么写引言运营管理是指对企业全局进行规划、组织、协调和控制的一系列管理活动。
运营管理分析报告是对企业在运营管理过程中所进行的数据分析、问题发现和解决方案提出的总结和报道。
本文将介绍运营管理分析报告的写作要点和格式要求。
写作要点1. 确定报告的目的和受众在编写运营管理分析报告之前，首先要明确报告的目的和受众。
目的可以是分析运营效率、运营成本、供应链管理等方面的问题，受众可以是高层管理人员、运营团队或其他相关部门。
明确目的和受众有助于确定报告的重点和内容。
2. 收集和整理数据编写运营管理分析报告需要依据大量的数据，包括销售数据、生产数据、供应链数据等。
在收集数据时要确保数据的准确性和完整性。
整理数据时可以采用表格、图表等形式，使得数据更易读和理解。
3. 进行数据分析在运营管理分析报告中，数据分析是重要的环节。
通过对数据进行分析可以揭示问题的根源、发现潜在机会和提出解决方案。
常用的数据分析方法包括统计分析、趋势分析、对比分析等。
在进行数据分析时要注意客观、准确和有说服力。
4. 提出问题和解决方案在分析报告中，需要明确提出具体的问题和相应的解决方案。
问题可以是运营效率低下、库存管理不当等，解决方案可以是优化生产流程、改进供应链管理等。
提出问题和解决方案时要具体、实际可行，并结合实际情况进行讨论和分析。
5. 结论和建议运营管理分析报告的最后一部分是结论和建议。
结论是对整个报告的总结，包括问题发现、分析结果和解决方案的有效性评估。
建议是对运营管理改进的具体指导和建议，可以包括流程优化、技术升级等。
结论和建议要简明扼要，能够直接指导实际工作。
格式要求运营管理分析报告的格式要求主要包括文档结构、标题和段落格式。
1. 文档结构运营管理分析报告的文档结构应包括标题页、目录、引言、数据分析部分、问题和解决方案部分、结论和建议部分和参考文献。
目录中应包含主要章节和子章节的标题和页码。
2. 标题格式报告的标题应准确概括报告内容，字号适中。
运营资金管理情况分析报告
一、背景随着我国经济的持续发展，企业对资金管理的需求日益增强。
运营资金管理是企业财务管理的核心内容之一，直接影响着企业的经营效益和市场竞争力。
本报告通过对某企业运营资金管理情况的深入分析，旨在为企业提供有益的参考和改进建议。
二、运营资金管理现状1. 资金筹集根据调研，该企业主要依靠银行贷款来筹集资金，贷款额度占比较高。
此外，企业也通过发行债券和股权融资等方式筹集资金，但比例相对较低。
在长期欠款和应收账款方面，企业存在一定的风险，需要加强应收账款管理。
2. 资金管理机构和职责企业设立了财务部负责资金管理，明确了总经理、财务部部长及其他人员在资金管理工作中的职责。
财务部设有专职人员负责资金收支计划和审核管理工作，并根据不相容原则设置了不同岗位相互制约和监督。
3. 资金计划企业制定了资金管理办法，明确了资金管理的目标、原则和措施。
通过分级授权审批制度，对不符合审批权限或超越审批权限的支出进行严格控制。
4. 资金运营企业通过自有资金运转的闲置期间，进行适度理财，开展保本型的资金管理，确保满足日常正常运营的前提下，提高流动资金的使用效率，获得一定的投资收益。
三、运营资金管理存在的问题1. 资金筹集渠道单一，过度依赖银行贷款，增加了财务风险。
2. 应收账款管理不到位，存在坏账风险。
3. 资金使用效率有待提高，部分资金未能充分发挥效益。
4. 缺乏对资金运营的全面分析和评估，难以准确把握资金运营状况。
四、改进建议1. 优化资金筹集渠道，降低银行贷款依赖，提高资金筹集的多元化。
2. 加强应收账款管理，采取有效措施降低坏账风险。
3. 提高资金使用效率，确保资金在运营过程中充分发挥效益。
4. 建立健全资金运营分析评估体系，定期对资金运营状况进行评估，及时发现问题并采取措施。
五、总结运营资金管理是企业财务管理的重要组成部分，对企业经营效益和市场竞争力具有重要影响。
通过深入分析企业运营资金管理现状，找出存在的问题，并提出改进建议，有助于企业提高资金管理水平，实现可持续发展。
营运能力分析报告
营运能力分析报告一、背景介绍。
营运能力是企业运营管理的核心能力之一，它直接关系到企业的生存与发展。
营运能力分析报告是对企业在运营过程中的各项指标进行综合评价和分析，以便企业管理者了解企业的运营状况，找出存在的问题，并制定相应的改进措施，提高企业的经营效益。
二、营运能力分析指标。
1.资产管理能力。
资产管理能力是企业运营能力的重要组成部分，主要包括资产周转率、存货周转率、应收账款周转率等指标。
资产周转率反映了企业资产的利用效率，存货周转率反映了企业存货的周转速度，应收账款周转率反映了企业收款的速度。
通过对这些指标的分析，可以了解企业的资产管理效率和资金利用情况。
2.盈利能力。
盈利能力是企业运营能力的重要体现，主要包括毛利率、净利率、总资产收益率等指标。
毛利率反映了企业产品的生产和销售效率，净利率反映了企业的盈利能力，总资产收益率反映了企业资产的盈利能力。
通过对这些指标的分析，可以了解企业的盈利情况和经营效益。
3.偿债能力。
偿债能力是企业运营能力的重要保障，主要包括流动比率、速动比率、资产负债率等指标。
流动比率反映了企业短期偿债能力，速动比率反映了企业快速偿债能力，资产负债率反映了企业资产负债的比例。
通过对这些指标的分析，可以了解企业的偿债能力和财务风险。
4.经营效率。
经营效率是企业运营能力的重要保证，主要包括库存周转天数、应收账款周转天数、应付账款周转天数等指标。
库存周转天数反映了企业库存的周转速度，应收账款周转天数反映了企业收款的速度，应付账款周转天数反映了企业付款的速度。
通过对这些指标的分析，可以了解企业的经营效率和资金运作情况。
三、营运能力分析报告结论。
通过对企业营运能力的综合分析，可以得出以下结论：1.资产管理能力较强，资产周转率和存货周转率较高，资金利用效率较高。
2.盈利能力一般，毛利率和净利率较低，需要提高产品的生产和销售效率。
3.偿债能力较强，流动比率和速动比率较高，资产负债率较低，财务风险较小。
运营管理工作总结汇报
运营管理工作总结汇报
尊敬的领导和同事们：
在过去的一段时间里，我有幸担任公司的运营管理工作，并在这个岗位上取得
了一些成绩。
在此，我将对我的工作进行总结汇报，希望能够得到大家的认可和指导。
首先，我在运营管理方面主要做了以下工作：
1. 优化流程，我通过对公司运营流程的分析和优化，提高了工作效率和质量，
减少了不必要的浪费，使公司的运营更加顺畅。
2. 团队管理，我积极引导团队成员，鼓励他们发挥自己的优势，有效分配工作
任务，提高了团队的凝聚力和执行力。
3. 数据分析，我通过对运营数据的深入分析，及时发现问题并提出解决方案，
为公司的决策提供了有力的支持。
4. 客户服务，我重视客户需求，通过建立良好的客户关系，提高了客户满意度，为公司赢得了更多的业务机会。
在工作中，我也遇到了一些困难和挑战，比如团队沟通不畅、客户投诉较多等
问题。
但我通过不断学习和改进，逐渐克服了这些困难，取得了一些进步。
未来，我将继续努力，不断提升自己的专业能力，为公司的发展贡献更多的力量。
同时，我也希望能够得到领导和同事们的支持和帮助，在大家的共同努力下，共同创造更加美好的未来。
谢谢大家！
此致。
敬礼。
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三、未来 1~3 个月将到期项目提示
宁波海运股份有限公司为宁波海运集团有限公司担保 3300 万元， 担保起始日是 2013 年 1 月 17 日到期日是 2014 年 1 月 10 日。所以予 以提示。
四、重大项目运营管理情况报告
1.2012 年 4 月 27 日，公司 2011 年度股东大会审议通过了《关于 继续为宁波海运集团有限公司银行贷款进行担保的议案》：为支持宁 波海运集团有限公司的发展，从而促进控股股东与本公司的共同发展 与繁荣，本公司继续为海运集团总额在 43,000 万元以内的银行贷款 进行担保，担保的期限为 3 年。2013 年，本公司为海运集团提供担 保金额为 3,000 万元。截止 2013 年末，本公司实际为海运集团担保 余额为 17,800 万元。 2.2013 年 3 月 14 日，浙能富兴与本公司就关联交易事项的权利 和义务协商一致达成了《煤炭运输框架协议》，协议预计 2013 年浙 能富兴需本公司为其提供不超过 1,200 万吨的煤炭运输服务，预计 关联交易金额不超过 6.3 亿元人民币。该关联交易事项经 2013 年 4 月 10 日召开的公司 2013 年第一次临时股东大会审议通过。2013 年本公司实际与浙能富兴签订的运量为 1,160 万吨。2013 年，本公 司实际为浙能富兴提供了 770.13 万吨的煤炭运输服务，交易金额 3.53 亿元人民币。
（二）本期新增预警项目情况分析 ..................................................8 1、项目基本信息 ..........................................................................8
（一）上期预警项目情况分析 ..........................................................5 1、针对上期预警信息所采取的措施 ..........................................5 2、上期预警项目当前变动情况 ..................................................7
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2、对于已经拖欠银行贷款本息的被担保人，应立即核查其在银行全 部外币债权，必要时协助银行从其在银行存款中抵扣已欠银行贷款本 息或采取财产保全措施。 3、对于拖欠本金或利息，造成本公司被迫垫款而在规定期限内仍不 改正的，要立即取消对被担保人的信用担保，提前处置反担保物。 4、对于发现被担保人未按合同约定用途使用担保资金的，要及时采 取措施限期要求其纠正，对于不能限期纠正的，视情节轻重可同银行 协商收回全部贷款，并根据有关规定予以追究。 5、担保贷款逾期后，应立即核查反担保人的代偿能力或反担保物变 现清偿价值，对于反担保人代偿能力不足或反担保物不足额等实际反 担保能力下降的担保业务，应按照合同约定或在与被担保人协商的基 础上，采取追加反担保、调整反担保结构、立即执行反担保偿债等措 施，以减少公司的代偿损失。 6、对于出现暂时性经营困难、已经或有可能出现风险的被担保人， 应与被担保人就挽救公司经营困难进行磋商，通过谈判确定是坚持要 求被担保人偿还全部欠款，还是要求被担保人根本改变经营规模或经 营方向，以便增加本公司收回剩余欠款的机会，或者向被担保人提出 债务重整方案。 7、对于原材料供应或产品销售出现困难而影响贷款按期归还的，可 根据需要通报银行，安排与被担保人主要的上下游关联企业协商，对 于被担保人的主要上下游关联企业施加影响，以缓解生产经营资金周 转困难。
2、各部门担保业务运营管理情况
(1) 公司 2011 年度股东大会审议通过了《关于继续为宁波海运集团 有 限 公司 银行 贷款进 行 担保 的议 案》： 公 司继 续为 海运集 团 总额 在 43,000 万元以内的银行贷款进行担保，担保的期限为 3 年。2013 年， 公司实际为海运集团担保金额为 3,000 万元,该贷款已于 2013 年 12 月 9 日归还。截止 2013 年末，公司实际累计为海运集团担保余 额为 17,800 万元。
运营管理综合分析报告
目录
一、总体运营管理情况 ............................................................................1 （一） 在保项目情况分析 ................................................................1 2、 各部门担保业务运营管理情况 ............................................1 3、各业务品种运营管理情况 ......................................................2 (二）当年累计运营管理情况分析 .....................................................3 1、公司整体运营管理情况分析 ..................................................3
六、 附件.................................................................................................10 （一） 融资担保类项目运营管理情况表 ......................................10
3、各业务品种运营管理情况
（1） 海运业公司继续采取措施淘汰高油耗、高维修成本和高安全风 险的老旧船舶，提前报废处置了“明州 29”轮和“明州 30”轮 2 艘 老旧高能耗船舶，优化了公司船队结构。2013 年公司平均船龄下降 至 11.36 年，进一步适应航运市场需求，提高了公司船队整体竞争 实力。同时，上述 2 艘船舶的提前报废拆解满足了国家出台的有关 老旧船舶提前报废补助政策的要求，公司将申请获取补助专项资金。 （2）公司控股的明州高速以打造“阳光收费”品牌、致力于做好所 辖路段的日常营运管理工作为落脚点，着力推进运营效益的持续提 升。公司坚持优化道路通行环境建设，不断增强路网通行能力的提高， 确保所辖路段的道路安全畅通和路产设施的保护完好；通过加强对监 控系统、收费系统、ETC 系统等系统的日常维护保养和各收费所内 外监控设备的升级改造，为所辖路段的运营收费工作正常开展提供了 稳定的技术支撑；认真贯彻落实国务院关于重大节假日免收小型客车 通行费的惠民政策，顺利完成了 4 个法定节假日期间的道路免费通 行保畅任务，有效履行和承担了企业的社会责任。2013 年实现日均
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8、对于已经或预计出现贷款逾期或本公司被迫为其代偿的被担保 人，要设法密切追踪其在银行资金账户的资金流转，查证其货款回笼 情况及大额资金进出及汇款银行账号等信息，为伺机通过法律程序冻 结其大额资金账户作准备。 9、对于法定代表人持有外国护照或拥有外国永久居住权的，其拥有 企业在国外有分支机构的，其家庭主要成员在国外定居或在国外开办 公司的民营或外商合资、独资企业，要特别关注法定代表人出及企业 资金往来情况，防止其将资转移到国外或资金用途不明的转帐行为， 防止携款潜逃。一旦发现这些现象，应及时采取措施。 10、对于缺乏还款诚意的被担保人，应征得贷款银行同意，通过行 政或法律手段或对其主要上下游关联企业施加压力，影响其作出偿还 贷款；必要时采取媒体曝光其不良行为，将其列入金融系统“黑名单” 等手段，督促还还款，以减少进一步的损失。 11、对于国有企业贷款担保出现代偿的，应与其政府主管部门协商， 争取减免税收等优惠政策，及时还贷；或协同银行向有关法律机构提 出仲裁或起诉，达到代偿债权实现的目的；或采取代偿转投资办法， 实施债务人资产重组等经济、法律手段，以收回代偿资金。
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(2）公司 2011 年度股东大会审议通过了《关于为宁波海运（新加坡） 有限公司银行贷款进行担保的议案》：继续为新加坡公司融资提供担 保，担保额不超过 5,000 万美元，担保期限为 3 年。2013 年，公司 实际为新加公司担保金额 1,300 万美元。截止 2013 年末，公司实际 累计为新加坡公司担保余额为 3,050 万美元日，浙能财务与公司就关联交易事项的权利和 义务协商一致达成了《金融服务合作协议》。《金融服务合作协议》主 要内容：浙能财务向本公司及本公司控股子公司提供其核准经营范围 内的金融服务，包括存款业务、贷款业务、票据业务、担保业务、结 算服务、财务顾问业务等。本公司及本公司控股子公司拟在浙能财务 账户上的日存款余额最高不超过 6 亿元；浙能财务在本协议的有效 期内拟向本公司及本公司控股子公司提供不超过 8 亿元授信额度 （包括借款、银行承兑汇票、贴现及其他各类授信）。根据协议，公 司控股子公司明州高速与浙能财务签订了《借款合同》，截至 2013 年 末，明州高速向浙能财务累计借款余额 22,000 万元。
三、 未来 1~3 个月将到期项目提示 ......................................................4 四、 重大项目运营管理情况报告 ..........................................................4 五、风险预警项目情况分析 ....................................................................5
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断面车流量为 48,009 辆（换算成一类车），较上年上升了 16.97%； 全年通行费收入 27,852.21 万元，为上年的 109.38%；实现净利润 -5,799.88 万元，较上年同期减亏 558.28 万元。
(二）当年累计运营管理情况分析 1、公司整体运营管理情况分析
2013 年 公 司 实 现 营 业 收 入 106,167.02 万 元 ， 为 上 年 同 期 的 103.85%，其中 ：水运 业务收入 77,553.00 万元， 为上年 同期的 101.98%；通行费收入 27,852.21 万元，为上年同期的 109.38%。水 路货物运输业务收入比上年增长 1.98%。因本地区从 2012 年 12 月 开始“营改增”试点，2013 年水路货物运输收入按不含税价入账， 如按上年同口径比较，2013 年水路货物运输业务收入比上年同期增 长 11.48%，主要系浙能集团在业务上加大了对本公司的支持，船舶 运营效率及运行于大客户航线的单船效益得到提高，与此相关的营业 额比上年同期增长了 30%左右；同时 2013 年第 4 季度随着国际运 输市场的回暖，公司外贸运输效益有较为明显的好转；收费公路运营 业务收入比上年同期增长 9.38%。尽管受“国家关于节假日免费通行 政策”的影响减少了通行费收入，但随着城市路网不断完善，高速路 网不断延伸，车流量的上升使得公司全年日均通行费收入比上年上 升。