消费文化与消费者购买行为
中国文化特点对消费者购买行为的影响
中国文化特点对消费者购买行为的影响中国文化对消费者购买行为的影响是多方面的，涵盖了价值观、传统习俗、社会关系等方面。
下面将从多个角度来详细讨论中国文化特点对消费者购买行为的影响。
首先，中国文化注重家庭观念和传统价值观。
在中国传统文化中，家庭是一个重要的价值体系，重视家庭亲情、和睦相处。
这种价值观影响了消费者的购买决策，他们会更倾向于为家庭购买商品和服务，而不是满足个人需求。
比如，中国消费者更愿意购买与家庭相关的房产、汽车、家电等大型消费品，以展示家庭的经济实力和社会地位。
其次，中国文化强调团体观念和社会关系。
中国人重视社会关系网，讲究人情往来和互助合作，这种观念对消费者的购买行为产生了一定的影响。
消费者在购买时会考虑到除了自己的需求之外，还要考虑到他人的期望和评价，以维系社会关系。
这导致了中国消费者在购买决策中更加注重社会认同和社会契约，例如购买礼品、馈赠他人等行为。
第三，中国文化注重传统习俗和节日文化。
中国有丰富的传统习俗和节日文化，例如春节、中秋节等，这些节日都对消费者的购买行为产生了影响。
中国消费者喜欢在传统节日购买特殊的商品和礼品，以表达对亲友的祝福和关心。
而且，根据不同的传统习俗，中国消费者还会购买和节日相关的特定食品、服饰等，以维系传统文化的延续。
第四，中国文化注重面子和社会评价。
中国人注重个人面子和社会地位，希望得到他人的认可和赞赏。
这种文化特点对消费者的购买行为产生了影响。
中国消费者会倾向于购买那些能够提升自己社会形象和面子的商品和服务，以获得他人的赞扬和认同。
这也导致了中国市场上一些奢侈品、高端品牌等的热销，因为它们能够展示购买者的富裕和成功。
最后，中国文化强调节约和稳健。
中国人有“勤俭节约”的传统美德，注重长期来看的收益和风险控制。
这种价值观对消费者的购买行为产生了影响。
中国消费者在购买时会更加注重价格和性价比，更愿意选择性价比较高的商品和服务。
这也解释了为什么在中国市场上，价格促销活动、打折销售等策略可行性极高。
消费者市场与消费者购买行为
消费者市场与消费者购买行为消费者市场与消费者购买行为是市场经济体系中的重要组成部分。
消费者市场指的是由消费者组成的市场，消费者在此市场中进行商品和服务的需求和购买行为，如同市场的主要推动力。
而消费者购买行为则是指消费者在购买商品或服务时所展现的行为表现和决策过程。
消费者市场的特点主要表现为多元化、个体化和动态性。
首先，现代社会的消费者市场是多元化的，消费者的需求和购买偏好各异。
不同消费者有不同的消费需求，对于同一种商品或服务，不同消费者的购买行为也会存在差异。
其次，消费者市场具有个体化的特点，消费者会根据自己的利益和需求进行消费决策。
消费者的购买决策往往是根据个体的经济能力、家庭状况、个人价值观念等因素进行的，因此在购买行为上表现出差异性。
最后，消费者市场具有动态性，市场环境和消费者需求不断变化。
随着科技进步、经济发展和社会变革，消费者对于商品和服务的需求也会发生变化，因此消费者市场是一个不断调整和变化的过程。
消费者购买行为的研究主要围绕着消费者决策的过程和影响因素展开。
消费者购买行为的决策过程一般可以分为需求识别、信息搜索、评估比较、决策和后决策行为等阶段。
在这个过程中，消费者会通过感知、注意、情感、认知等心理过程进行信息处理和决策。
影响消费者购买行为的因素有很多，包括个人特征、社会文化、经济因素和市场营销等。
消费者个人特征如年龄、性别、教育程度等会影响他们的购买行为；社会文化因素如文化、家庭、个人生活方式等也会对消费者购买行为产生影响；经济因素如价格、收入水平、就业状况等会影响消费者购买力和购买决策；市场营销因素如产品特性、品牌影响、宣传推广等会对消费者购买行为产生影响。
对于企业来说，了解消费者市场和消费者购买行为对于制定营销策略和开展市场活动具有重要意义。
通过研究消费者市场，企业可以了解消费者的需求和购买偏好，从而推出符合市场需求的产品和服务；同时，通过研究消费者购买行为，企业可以了解消费者决策的过程和影响因素，从而制定有效的市场营销策略，并通过有效的市场推广来满足消费者需求，并提高企业的市场竞争力。
影响消费者购买行为的环境因素
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个人因素
年龄
年龄对消费观念的影响
不同年龄段的消费者有着不同的消费 观念。年轻人更注重个性化和时尚， 中年人更注重实用和性价比，老年人 更注重健康和品质。
年龄对消费需求的影响
随着年龄的增长，消费者的需求也会 发生变化。年轻人可能更注重娱乐和 社交，中年人可能更注重家庭和事业 ，老年人可能更注重健康和安全。
教育程度和职业
要点一
教育程度对消费决策的影响
教育程度较高的消费者通常更注重知识和智力价值，更愿 意为高品质和高技术含量的产品支付更高的价格。
要点二
职业对消费需求的影响
不同职业的消费者有着不同的消费需求。例如，从事创意 产业的消费者可能更注重个性和时尚，而从事金融业的消 费者可能更注重品牌和价值。
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地理位置还可能影响消费者的信息获取和产品流通。例如， 偏远地区的消费者可能难以获取最新的产品信息和时尚潮流 ，导致他们的购买决策受到限制。
自然资源
自然资源丰富的地区可能对消费者的购买行为产生积极影响。例如，靠近矿藏或农产区的消费者可能更容易获得当地特色的 产品，从而影响他们的购买决策。
自然资源也可能对当地产业和经济发展产生影响，进而影响消费者的购买能力。例如，石油、矿产等资源型产业的发展可能 带动当地经济的繁荣，提高消费者的购买力。
商品价格
商品价格是影响消费者购买行为的另 一个重要因素。商品价格的变化直接 影响消费者的购买决策。
当商品价格上涨时，消费者可能会减 少购买量或者选择更便宜、更经济的 替代品。相反，当商品价格下跌时， 消费者可能会增加购买量或者选择更 高品质的商品。
消费者储蓄和信贷状况
消费者的储蓄和信贷状况也会影响他们的购买行为。如果消费者 有足够的储蓄，他们可能会更愿意进行购买或者选择更高价值的 商品和服务。
第六章文化与消费者行为
生活方式的共同理解以及共同的沟通方 式和信息传递方法。 l 无形性（“看不见的手”）
亚文化
l 亚文化是指某一文化群体所属次级群 体的成员共有的独特的信念、价值观 和习惯。
l 亚文化的分类方法
民族亚文化 宗教亚文化 种族亚文化 地理亚文化
第二节 消费者的文化价值观
l 文化价值观为社会成员提供关于什么是 重要的，什么是正确的以及人们应追求 一个什么最终状态的共同信念。
时尚包装造型设计
市
基于时尚价值的创新
场
整合营销传播时尚
营
将时尚转变为经典
销
策
略
二、中国文化对消费者购买行 为各阶段的影响
l 购买行为的五个阶段; l 影响
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/27
第六章文化与消费者行为
第一节 文化概述
l 文化的含义
l 广义：是指人类创造的一切物质和精 神财富的总和；
l 狭义：是指人类精神活动所创造的成 果，如哲学、宗教、科学、艺术、道 德等；
l 在消费者行为研究中，把文化定义为 一定社会经过学习获得的用以指导消 费者行为的信念、价值观和习惯的总 和。
消费者购买行为的主要因素
消费者购置行为的主要因素(1)文化因素文化：价值观，对问题的认识。
次文化：籍贯上的认同；社会上小群体〔国家群体，种族群体，宗教群体〕和地理区域的风俗习惯。
社会阶级文化影响消费形态文化特征消费形态向上型积极新产品自由型喜爱大自然自然产品，环保产品个人型寻找自我消费个性化团队型与同伴相同消费集体化同情型同情弱者忠于弱小廉价品牌敬老尊贤型回忆旧时往日老牌子，怀旧重成功型金钱至上爱炫耀，贵就是好。
品牌(2)社会因素家庭：家庭成员之间的影响〔父母对子女的影响；夫妻之间的影响〕；个人的雄心；自我价值角色与地位：主妇角色；社交地位；能够累加社会资本的种种因素。
参考团体：能直接或间接影响一个人态度和行为的群体(3)媒体因素一般情况下，消费者购置行为受媒体报导的影响最大。
(4)个人因素年龄与生命周期阶段消费者随年龄的变化而购置不同的产品，消费者也受家庭生命周期影响。
家庭生命周期八阶段及其购置模式家庭生命周期阶段购置或行为模式1.单身阶段无财务负担，领导潮流，喜娱乐(Bachelor Stage)：2.新婚财务状况较好，有最高的购置率和耐久(Newly married couples)：财购置量。
3.满巢一期购置家庭用品的巅峰时期，有很少的流(Full nest I) ：动资产，对新产品有兴趣，喜欢广告的最小的孩子小于六岁商品，对财务状况不满意。
4.满巢二期财务状况较好，购大型包装产品，数量(Full nest II) ：多的商品，上音乐课等。
最小的孩子六岁5.满巢三期财务状况仍好，很难受广告影响，对耐(Full nest III) ：久财平均购置力最高。
中年夫妇，孩子未独立6.空巢一期自有房子，对财务状况满足，喜远游，(Empty nest I) ：娱乐，自我教育，对新产品没兴趣。
小孩不同住，家长仍工作7.空巢二期所得减少，购医疗用品及保健用品。
(Empty nest II)：小孩不同住，家常年老退休8.年老丧偶独居和其它退休者类似。
社会文化对消费者行为的影响
社会文化对消费者行为的影响消费是人们生活中必不可少的一部分。
社会文化是影响消费者行为的重要因素之一。
社会文化是指人们在社会生活中所共同遵循的规范、价值观和行为方式。
它对消费者的决策和行为产生了深远的影响。
本文将从文化价值观、社会阶层、文化传统等方面来探讨社会文化对消费者行为的影响。
一、文化价值观的影响不同文化价值观会导致消费者对同一产品有不同的看法和需求。
例如，中国传统的节日——春节，人们会购买大量的年货、年糕、年画等，这是因为中国文化中春节是一个团圆、祭祖的重要节日，人们会购买一些与节日相关的物品来增加节日氛围。
而在西方文化中，圣诞节是一个重要的节日，人们会购买圣诞树、圣诞礼品等。
因此，文化价值观的不同会直接影响到消费者的购买行为。
二、社会阶层的影响社会阶层是指人们在社会中所处的地位和身份。
不同的社会阶层会有不同的消费行为和消费需求。
例如，高收入人群会更注重产品的品质和品牌，而低收入人群则更注重价格因素，更愿意购买便宜的产品。
此外，社会阶层还会影响到消费者的消费心理和消费方式。
比如，高收入人群更愿意去高档商场购物，而低收入人群则更愿意去集市或超市购物。
因此，社会阶层的不同也会直接影响到消费者的购买行为。
三、文化传统的影响文化传统是指人们在长期的文化历史中所形成的文化传承和习惯。
不同的文化传统会对消费者的购买行为产生深远的影响。
例如，中国文化中认为“礼轻情意重”，人们在送礼时会更注重礼品的意义和价值，而在西方文化中，人们则更注重礼品的实用性和品质。
此外，文化传统还会对消费者的消费方式产生影响。
比如，中国文化中认为“舍得舍得，方得方便”，人们更愿意购买一些耐用的产品，而在西方文化中，人们则更愿意购买一些新颖的产品。
因此，文化传统的不同也会直接影响到消费者的购买行为。
社会文化对消费者的决策和行为产生了深远的影响。
消费者的文化价值观、社会阶层、文化传统等都会影响他们的购买决策和行为。
因此，企业在推广产品时需要充分考虑到社会文化的因素，从而更好地满足消费者的需求，提高产品的市场竞争力。
消费者行为与文化之间的联系
消费者行为与文化之间的联系消费者行为和文化之间有着紧密的联系。
消费者行为是指个体或群体在购买、使用和处置产品或服务时所展现的各种活动和决策行为。
而文化是指社会生活的各个方面所包含的信念、价值观念、习俗和行为模式等。
首先，文化对消费者行为有深远影响。
不同的文化背景会塑造消费者对产品或服务的需求和偏好。
例如，在一些文化中，节俭和节约是被重视的价值观，消费者在购买决策时倾向于选择价格较低的产品。
而在另一些文化中，个人品牌和独特性被视为重要，消费者更倾向于购买高端和奢侈品。
从这个角度来看，文化对消费者的购买决策起到了指导作用。
其次，文化也影响着消费者对产品或服务的态度和行为习惯。
某些文化认为团体的利益高于个人，消费者更倾向于选择具有社会责任感和环保意识的产品。
在另一些文化中，个体主义被强调，消费者更关注产品的个人化定制和独特性。
此外，文化在消费者的购买行为中还会影响到消费者对价格、品质和服务的期望和评价。
此外，文化还在很大程度上塑造了消费者的消费习惯和行为模式。
例如，在一些文化中，饮食和烹饪被视为重要的传统，消费者更倾向于选择原材料新鲜、健康的食品。
在另一些文化中，消费者更倾向于购买加工方便、外卖外食的食品。
从而形成了不同的消费模式和消费市场。
最后，文化也会影响到消费者对广告和市场推广的反应。
每个文化都有其独特的价值观和符号体系，对于广告中所传递的信息会有不同的理解和接受程度。
因此，为了在特定文化中获得成功，营销人员需要了解并制定与该文化相符的广告策略和推广手段。
综上所述，消费者行为与文化之间有着紧密的联系。
文化塑造了消费者对产品或服务的需求和偏好，影响了消费者的态度和行为习惯，塑造了消费习惯和行为模式，并影响了消费者对广告和市场推广的反应。
因此，在进行市场营销和产品定位时，考虑文化因素是至关重要的。
消费者行为与文化之间的联系是一个复杂而丰富的研究领域。
消费者行为研究的核心是探索和解释消费者行为的原因和动机，而文化作为一个重要的因素之一，对消费者行为产生了深远的影响。
文化因素对消费者购买行为的影响
文化因素对消费者购买行为的影响消费者购买行为是一个复杂的过程，受到各种因素的影响，其中文化因素在其中起到至关重要的作用。
本文将探讨文化因素对消费者购买行为的影响，并分析文化因素对不同消费者群体的影响差异。
一、文化对消费者购买行为的塑造文化是指人们在社会生活中所共有的、长期形成的基本观念、价值观、行为规范等。
消费行为是文化的表达和体现，文化在很大程度上塑造了消费者的购买行为。
首先，文化将消费者分为不同的子群体，这些子群体有着独特的文化习惯和消费偏好。
比如，在中华文化中，重视家庭、儒家思想、尊重长辈等价值观念塑造了中国消费者偏好购买具有家庭情感表达功能的产品。
其次，文化对消费者购买决策过程中的信息获取、评估和行为执行等环节产生影响。
在某些文化中，特定的产品或品牌可能被视为身份认同的象征，消费者在购买过程中会更加依赖社交网络和文化传统，以获取相关的信息。
最后，文化对产品价值观念的形成具有重要作用。
不同文化对产品的评价标准和价值观念有所差异，比如在西方文化中，个人主义和追求自我实现的价值观念影响了对个性化和创新型产品的偏好。
二、文化因素对不同消费者群体的影响差异不同文化背景下的消费者会在选择和购买产品时表现出不同的行为特征。
首先，地域文化差异导致不同地区消费者的购买行为差异。
比如，中国北方地区的消费者普遍对饺子（dumplings）情有独钟，而南方地区的消费者则更喜欢粽子（sticky rice dumplings）。
其次，不同族群和民族的文化背景也对消费者购买行为产生影响。
比如，中国少数民族群体普遍信奉佛教，对清真食品（Halal food）的需求量较大，而汉族消费者则更偏好传统的中华美食。
此外，不同世代和年龄段的消费者也受到不同的文化因素影响。
例如，80后和90后消费者更注重个性和创新，他们更倾向于购买充满科技感和个性化的产品。
三、如何应对企业在市场营销中应该重视文化因素对消费者购买行为的影响，从而制定相应的营销策略来满足消费者需求。
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（三）跨文化
跨文化（cross-culture）是来自不同文化背景的人所参与 和进行的交流，对于与本民族文化有差异或冲突的文化现象、 风俗习惯等有充分正确的认识，并在此基础上以包容的态度予 以接受与适应。
二、消费文化
1.消费文化的含义 消费文化是文化在消费领域的渗透与发展，是人们购买和使用 商品时持有的价值观念和消费偏好。 2.消费文化与消费主义的区别
市场营销心理学
消费文化与消费 者购买行为
消费文化与消费者购买行为
目录
第一节 文化与消费文化 第二节 中国传统文化对消费者购买行为的影响
第三节现代消费主义文化及其对我国消费者的影响
学习目标
知识目标
•了解消费文化的含义； •理解文化价值观的本质； •把握中华传统文化对消费者购买行为的影响。
技能目标
•熟练掌握跨文化影响策略的制定技巧； •熟练掌握分析现代消费主义对消费者行为影响的 方法。
1．消费的高档和名牌倾向 2．消费主义的影响日益加深，生活的实际需要让步于消费欲望 3．新消费品位与理念正在形成 4．奢侈消费与炫耀性消费的享乐主义文化在蔓延 5．从模仿型消费逐步形成风格与个性 6．出现观念上的消费主义 7．重视消费的符号象征意义
市场营销心理学
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2．文化的特征 文化是一系列共有的概念、价值观和行为准则，是个人行为能否被 集体接受的共同标准。 具体来说，文化具有以下特点：
文化具有社会性质
文化具有民族性
文化具有“属人”性 质
1
文化的时代性
2 5
3
4
文化以象征符号为媒 介和表现方式
（二）文化价值观
文化价值观是文化最核心、最本质的内容，是为社会大多数人所普遍 接受的信念。
第一节 文化与消费文化
一、文化概述
（一）文化的本质
1．文化的含义 文化的含义有广义与狭义之分。从广义上看，文化是人类社会实 践过程中所创立的物质财富和精神财富的总和，包括四个层次： （1）物态文化层 （2）制度文化层 （3）行为文化层 （4）心态文化层 狭义的文化是指人类所创造的一切观念意识形态成果，是人类精 神文明的一部分。专注于精神创造活动及其结果，主要是心态文化， 又称“小文化”。
Hale Waihona Puke 第二节 我国传统文化对消费文化的影响
一、我国传统文化的特征
中华民族在悠久的历史发展过程中，积淀和形成了自己独特而伟 大的民族性格和民族精神，中华传统文化具有如下特点：
1．中庸之道 2．注重人伦 3．面子主义 4．安土乐天 5．重义轻利 6．以和为贵
二、我国传统文化对消费文化的影响
1．中庸思想对消费文化的影响
1
形成含蓄的审美情趣。
2
强调与人看齐，强调与社会保持一致的重要性 。
3 反对超前消费，反对消费中的标新立异 。 4
购买决策重视模糊思维和直觉判断。
2．群体本位对消费文化的影响 （1）重视以家庭为主的消费准则，强调个人对家庭成员的义务与责任。 （2）相信口碑信息甚于正式信息。 3．“面子”观念对消费文化的影响 4．人缘观念对消费文化的影响 5．先义后利的价值取向对消费文化的影响 6．“和为贵”理念对消费文化的影响
2.文化价值的特征
文化价值观是行动的指南
非核心文化价值观会 随时间而不断演变
核心文化价值观具有 相对稳定性
2 3
1 4
5
文化价值观在不同国家 以不同特征广泛存在
个人的文化价值观可 以改变
2.文化价值观对消费行为的影响
1
文化价值观影响消费者对产品的需求
2
文化价值观影响消费者收集信息的方式
3
文化价值观影响消费者使用产品的方式
第三节 现代消费主义文化对我国消费者
一、现代消费主义文化的起源与特点
（一）消费主义文化的起源 1
新教伦理与禁欲主义
2
奢侈消费源头的形成
3 消费的大众化
4 后福特主义与现代消费主义文化
（二）现代消费主义文化的特征
超现实主义
符号价值的意义高于
2
使用价值
1
5
享乐主义
仿像
3
4
躯体意象
二、现代消费主义文化对我国消费者的影响