妇幼医院管理案例——大保健理念下的功能定位意义
妇幼保健服务的案例分析与优化
妇幼保健服务的案例分析与优化妇幼保健服务是社会发展进步的重要标志之一。
它不仅涉及到妇女和儿童的身体健康，也关系到整个社会的稳定和繁荣。
在我国妇幼保健服务改革与发展的过程中，涌现出许多有益的案例，同时也面临一些问题和挑战。
本文将以多个案例为例，分析妇幼保健服务的现状，并提出优化措施。
首先，北京市“母婴健康专科联盟”就是一个成功的妇幼保健服务案例。
该联盟由多个医疗机构、社会组织和专家组成，致力于为孕妇和婴幼儿提供高质量的医疗服务。
通过资源共享和协作，联盟成员相互学习借鉴，提高了妇幼保健服务的质量和效率，得到了广大群众的认可和好评。
这个案例表明，建立多元化的服务机构合作平台，加强专业协作和知识共享，是优化妇幼保健服务的重要途径。
其次，上海市“家庭医生签约服务”也是一个成功的案例。
该服务通过签约家庭医生的方式，为家庭提供全方位的健康管理和医疗服务。
签约家庭医生会定期上门为妇女和儿童进行体检和病情跟踪，随时解答疑问和提供指导。
这种个性化的服务方式，既方便了患者，也提高了医疗质量。
这个案例启示我们，发展家庭医生团队，加强家庭医生的培训和素质提升，注重医患沟通与信任，是优化妇幼保健服务的一种有效途径。
然而，妇幼保健服务也存在一些问题和挑战。
例如，部分农村地区的妇幼保健服务覆盖率不高，医疗资源不均衡的问题凸显。
同时，传统的观念和习俗也对妇幼保健服务的发展带来了一定的阻力。
为了解决这些问题，我们需要采取一些措施。
首先，加大对农村地区的妇幼保健服务投入和支持，确保妇女和儿童能够享受到相应的医疗服务。
这包括建设更多的医疗机构，培养更多的专业人才，改善医疗设施和条件，提高农村居民的就医便利度。
其次，需要加强宣传教育，推动传统观念和习俗的转变。
这可以通过开展健康教育活动，提供科学知识，加强家庭医生和社区工作者的宣传力度来实现。
同时，借助互联网和社交媒体等新媒体，将健康知识传播到更广泛的群体中。
最后，加强监管和规范，提高妇幼保健服务的质量和安全。
大保健运行机制改革的实践与体会
第 28 卷第 6 期 2017 年 12 月
江 苏 卫 生 事 业 管 理
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群管理专业化服务模式。盆底康复科、 产后康复科 业务量均以每年 30% 以上快速递增。二是以项目 管理促进保健与临床相融合。如以创建儿童早期 发展中心示范基地为契机， 通过评审标准中业务开 展， 不仅促进了儿科与儿童保健相融合， 还促进了 围产保健部中的胎儿期保健与儿童保健互相渗透， 共同发展。再如开展妊娠期糖尿病一日病房， 有效 地将健康教育与临床治疗相融合。三是以学科建 设促进保健与临床相融合。根据妇幼保健服务特 点， 在临床学科建设中体现保健特色， 在保健学科 建设中体现后期治疗方案， 突出自身优势， 做到人 无我有， 人有我精。如将新生儿科归属孕产保健 部， 更有利于新生儿出院后随访。四是以健康教育 促进保健与临床相融合。建立了健康学校， 成立了 讲师团， 采取多种形式开展健康教育。如为了避免 课堂健康教育严肃性、 闭路电视健康教育枯燥性， 经过征求服务对象意见， 在各个学科部候诊区如妇 女保健、 孕产保健、 儿童保健候诊区等开展互动式 健康教育， 让就诊者随时随地参与， 得到就诊者的 一致好评。 2.4 开展大保健模式公益行动 一是举办妇幼健康节。以三大学科部为核心， 连续三年举办连云港市妇幼健康节大型公益活动， 重点宣传三大学科部服务范围， 服务项目， 增强大 保健意识， 传递大保健理念， 活动中所开展的讲座、 义诊均以人群为中心， 不再以科目分类将同一就医 人群分开。 2017 年妇幼健康节服务达 10 万人次。 二是开展暖心包公益行动。以学科部为平台， 开展 孕妇、 40 岁以上妇女、 儿童三大群体暖心包公益行 动， 主要向这三类群体赠送一级、 二级保健服务， 如 专家咨询、 疾病筛查、 健康体检等等。 2.5 建立大保健模式考核体系 一是加大保健工作考核比重。重点将义诊、 讲 座、 下基层等公共卫生、 重大项目任务纳入绩效考 核， 提高从事保健工作人员积极性， 同时也让从事 医疗保障人员积极参与群体、 个体保健。二是下发 绩效分配权。以妇女健康部为试点， 建立医院对大 部绩效总量控制模式， 由大部长根据绩效总量以及 大部内从事群体保健、 个体保健以及医疗保障人员 的贡献度进行绩效分配， 同时绩效考核向群体、 个 体保健倾斜， 鼓励临床人员从事保健工作， 进一步 促进保健与临床的融合。
妇幼保健运营方案
妇幼保健运营方案一、前言随着社会的不断发展和进步，人们对健康的重视程度也越来越高。
妇幼保健是保障妇女和儿童健康的重要工作，关系着整个社会的健康和发展。
因此，建立健全的妇幼保健运营方案，对于提高妇幼健康水平、保障其合法权益具有重要的意义。
本文将从市场分析、服务定位、运营模式、管理体系等方面，提出一套妇幼保健运营方案，旨在促进妇幼保健服务的健康快速发展。
二、市场分析1. 妇幼保健的需求不断增加随着我国经济的快速发展和生活水平的不断提高，人们对健康的重视程度逐渐增加，尤其是对妇幼保健的需求更加迫切。
随着人口老龄化的加剧，妇幼保健服务的需求越来越大，市场空间也越来越广阔。
2. 市场竞争日益激烈随着社会的发展，妇幼保健服务市场竞争日益激烈，越来越多的妇幼保健服务机构进入市场，提供各种各样的妇幼保健服务。
在这样的情况下，如何提高自身竞争力，成为了每个妇幼保健机构需要思考的问题。
3. 市场需求多样化随着社会的发展和生活水平的提高，人们对健康的需求也越来越多样化。
妇幼保健服务的需求不再仅仅局限于传统的产前检查、产后恢复等服务，还包括孕前保健、儿童营养指导等各种各样的服务。
因此，提供多样化的妇幼保健服务将会是未来市场的趋势。
三、服务定位鉴于目前市场的情况，妇幼保健服务需要有明确的定位，抓住市场需求的脉搏，为用户提供符合其需求的服务。
1. 确定目标用户群体妇幼保健服务的目标用户群体主要包括孕妇、产妇、新生儿及婴幼儿。
他们对健康的需求是最为迫切的，也是最容易被关注的群体。
2. 提供优质服务在提供妇幼保健服务时，要注重服务质量，提供科学、规范、人性化的服务。
保障服务的效果和安全性，提高用户对服务的满意度。
3. 多样化服务内容针对用户的不同需求，提供多样化的服务内容，包括孕前保健、产前检查、产后康复、婴幼儿护理等，满足用户在不同阶段的需求。
四、运营模式1. 线上线下相结合通过线上平台提供妇幼保健知识普及、预约挂号等服务，同时在线下设置门诊、医院、社区服务站等机构，为用户提供更加便捷的服务。
妇幼保健机构的功能定位与规模确定
第一章 妇幼保健机构的功能定位与规模确定妇女儿童健康事关人类兴亡和民族希望。
我国已经建立了以妇幼保健机构为骨干的妇幼保健服务体系，在降低孕产妇死亡率、新生儿死亡率和减少出生缺陷等方面作出了重要贡献。
但在新的历史时期，妇幼保健机构面临新的挑战，直接影响着其生存和发展。
为适应新时期的需求变化，促进妇幼保健机构的改革和发展，国家卫生健康委近年来开展了妇幼保健机构功能定位和体制机制等研究，并根据研究结果出台了一系列相关文件，为妇幼保健机构功能定位和发展明确了方向和政策保障。
第一节 新时期的功能定位 一、发展历程与面临的挑战妇幼保健机构是我国医疗卫生服务体系的重要组成部分，是服务于妇女和儿童的医疗卫生机构。
（一）发展历程我国的妇幼保健服务体系是中华人民共和国成立后建立较早的卫生组织之一，妇幼保健机构是我国妇幼健康服务体系的主体，承担着为妇女儿童提供初级保健服务和指导相关服务机构与基层妇幼保健服务的职责。
1986年，原卫生部颁布《妇幼卫生工作条例》，要求省、地、县各级妇幼保健机构负责所辖区域内妇幼保健服务和计划生育技术指导，要以预防保健为中心，指导基层为重点，保健与临床相结合。
20世纪90年代，随着“一法两纲”及配套文件的颁布，我国妇幼卫生政策体系得到充分完善，国家从法律上明确了妇幼保健机构的发展方向。
21世纪以来，我国妇幼卫生政策向均等化惠民方向发展，要求妇幼保健机构在切实履行公共卫生职责的同时，开展与妇女儿童健康密切相关的基本医疗服务。
根据所承担的任务和职责设置内部科室，保健科室包括妇女保健科、儿童保健科、生殖健康科、健康教育科、信息管理科等。
临床科室包括妇科、产科、儿科、新生儿科、计划生育科等，以及医学检验科、医学影像科等医技科室。
随着医改深入，一系列基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目在全国基层实施，妇幼保健机构在其中承担了有关妇幼保健项目，在城乡基层医疗卫生机构开展业务指导。
重大公共卫生服务项目中，农村妇女两癌筛查、增补叶酸预防神经管缺陷、农村孕产妇住院分娩等均主要依托妇幼保健机构实施。
妇幼保健服务中的案例管理经验总结
妇幼保健服务中的案例管理经验总结近年来，随着社会的发展和人们对健康的关注度的提高，妇幼保健服务的需求持续增加。
作为一项关乎人口健康的重要指标，妇幼保健服务必须不断提升其服务质量和效率。
在这个过程中，案例管理成为了一项重要而必不可少的工作。
案例管理是一种整合和规范化的管理模式，旨在对妇幼保健服务中出现的案例进行有效的管理和解决。
通过对多个案例进行分析和总结，可以发现问题的共性和特殊性，并为改进服务提供有力的依据。
首先，在妇幼保健服务的案例管理中，及时的数据收集和分析是至关重要的。
数据的收集可以通过建立健全的信息系统来实现，记录妇幼保健服务的各个环节的数据，包括妇幼的基本信息、就诊病历、用药情况等。
通过对这些数据的分析，可以发现问题所在，并采取相应的改进措施。
其次，在妇幼保健服务的案例管理中，合理的团队建设是关键。
由于妇幼保健服务涉及多个职业角色，如医生、护士、健康管理师等，确保团队协作的高效与稳定是提升服务质量的重要保证。
团队建设可以通过定期的培训和学术交流来加强，提高各个职业角色之间的沟通和合作，形成良好的工作氛围。
此外，在妇幼保健服务的案例管理中，健全的质量控制机制是必不可少的。
通过制定有效的质量控制标准和评估体系，可以对妇幼保健服务的质量进行科学而全面的评估。
同时，定期的评估可以对服务过程中的不足之处进行发现和改进，以便提升服务的效果。
另外，妇幼保健服务的案例管理还需要注重有效的沟通和协调。
沟通是团队协作和服务流程顺畅的基础，而协调则是保障问题能够得到妥善解决的关键。
在案例管理过程中，各个职业角色之间需要进行积极的沟通，确保信息的及时传递和互通有无。
同时，良好的协调能够帮助各种资源的合理调配，实现问题的快速解决。
最后，在妇幼保健服务的案例管理中，充分发挥专业的技术支持也是十分重要的。
专业技术人员可以根据实际情况对案例进行科学并个性化的解决方案，有效提高服务的成功率。
此外，专业技术人员还能够提供专业知识和技能的培训，促进团队成员的专业水平的提高。
妇幼保健机构质量管理PDCA实用案例
第一章主要介绍了PDCA循环的基本概念、原理和应用范围。PDCA循环是一种 广泛应用于质量管理的方法，它包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check） 和行动（Act）四个阶段。通过这四个阶段的不断循环，可以持续改进和提高产 品质量。
PDCA循环在妇幼保健机构质量管理中的应用
第二章主要介绍了PDCA循环在妇幼保健机构质量管理中的应用。介绍了妇幼 保健机构质量管理的背景和意义；阐述了PDCA循环在妇幼保健机构质量管理中的 应用方法和步骤；通过案例分析，展示了PDCA循环在妇幼保健机构质量管理中的 实际应用效果。
内容摘要
本书还介绍了如何对改进效果进行跟踪和评估，以确保改进措施的有效性和可持续性。 本书总结了PDCA循环在妇幼保健机构质量管理中的应用，并指出了未来需要进一步探讨和研究的 方向。本书还强调了全面质量管理和持续改进的重要性，以及如何将PDCA循环应用于其他领域的 质量管理实践。
精彩摘录
《妇幼保健机构质量管理PDCA实用案例》是一本致力于提高妇幼保健机构质 量管理的实用指南。本书以PDCA循环为框架，通过具体的案例和实践，深入浅出 地阐述了质量管理的理念和方法。下面，我们将从书中选取一些精彩的摘录，以 供读者参考。
PDCA循环在妇幼保健机构质量管理中的实践案例
第三章主要介绍了PDCA循环在妇幼保健机构质量管理中的实践案例。这些案 例涵盖了妇幼保健机构的各个方面，如临床护理、医疗设备、药品管理、后勤保 障等。每个案例都详细描述了问题背景、应用PDCA循环的过程和结果，以及改进 后的效果和经验总结。这些案例不仅展示了PDCA循环在妇幼保健机构质量管理中 的应用，还为其他医疗机构提供了有益的参考和借鉴。
PDCA循环在妇幼保健机构质量管理中的经验总结
第四章主要对PDCA循环在妇幼保健机构质量管理中的经验进行了总结。总结 了PDCA循环在妇幼保健机构质量管理中的优点和效果；分析了应用过程中可能遇 到的问题和困难；提出了进一步推广和应用PDCA循环的建议和措施。这些经验总 结不仅有助于提高妇幼保健机构的质量管理水平，也为其他医疗机构提供了有益 的参考和借鉴。
妇幼医院管理案例——大保健模式实践经验分享
5 产后
（二）围产期保健： 围绕孕产妇不同时期，建 立了婚前、孕前、孕期、 产时、产后一体化服务管 理模式。
婚前医学检查
一对一围产期保健服务
高危孕产妇监测
遗传疾病筛查
孕期营养指导
出生缺陷筛查
孕晚期风险评估专家门诊
导乐分娩
VIP产房家属陪伴分娩
孕
妇
学
校
互
动
课
专题课堂
堂
孕 期 运 动 课
一、健全服务体系，完善管理机制， 实行市乡村一体化管理。
（一）建立起以市妇幼保健院为龙头、乡镇卫 生院为枢纽、村卫生室为基础的三级妇幼保健服务 队伍。并进行年度工作考核评价，对任务完不成考 核不合格的保健员，实行淘汰制，确保妇幼保健工 作全覆盖。
市、乡、村三级妇幼保健网络
（二）建立培训制度，采取多种培训方式， 不断提高基层妇幼保健服务能力。
卫生局每半年对全市妇幼保健院进行一次考核，考 核结果与公共卫生经费拨付挂钩。
乡保健人员指导村医工作
市妇幼保健院工作人员下乡督导
市妇幼保健院领导下乡督导
卫生局领导下乡督导考核
二、改革服务体制，改变服务模式， 实现保健临床有机结合。
（一）打破原有保健工作管理模式，保健科不再 下设保健门诊，保健科人员不兼任保健门诊业务工作， 只做监管，实行管办分开。
医疗 保健
（四）在管理上实行职能科室联合查房，把医疗、 保健、护理各项任务完成情况和质量指标完成情况同 时纳入科室绩效考核。
医疗 护理 保健
任务和质量 完成情况
纳入科室 绩效考核
三、延展服务内涵，提高服务质量， 拓宽妇幼保健新领域。
（一）儿童保健：实施“儿童早期综合发展项 目”，落实0-6岁儿童系统保健管理，形成了产科 →新生儿科→儿童保健→高危干预→康复治疗完整 的科学育儿链。
妇幼保健院文化建设案例分享
妇幼保健院文化建设案例分享
妇幼保健院的文化建设对于提升医院整体服务质量和员工素质具有重要意义。
以下是一个妇幼保健院文化建设案例的分享：
首先，妇幼保健院在文化建设方面注重构建人文关怀。
通过开展关爱行动，建立患者关怀小组，开展医务人员关怀培训等活动，使医护人员更加关注患者的身心健康，提升患者满意度和忠诚度。
其次，妇幼保健院在员工培训方面下了很大的功夫。
通过举办各类专业知识培训、沟通技巧培训、服务意识培训等活动，提升员工的专业素养和服务水平，增强团队凝聚力和执行力。
此外，妇幼保健院还注重营造和谐的工作氛围。
通过举办各种文体活动，开展员工家属参观日，举办员工生日会等活动，增强员工之间的交流和沟通，提升员工的归属感和凝聚力。
另外，妇幼保健院还加强了与社会的互动与交流。
通过参与社区义诊活动、举办健康讲座、开展公益活动等方式，增强医院与社会的互动，树立了良好的社会形象，提升了医院的社会责任感和社会影响力。
最后，妇幼保健院还注重文化建设的持续性和系统性。
通过建立文化建设长效机制，制定文化建设规划，设立文化建设专项经费等措施，确保文化建设工作的持续推进和有效实施。
综上所述，妇幼保健院通过构建人文关怀、加强员工培训、营造和谐工作氛围、加强与社会的互动交流等多方面的努力，不断推进文化建设工作，取得了显著成效，提升了医院整体服务水平和社会影响力。
希望这个案例分享对你有所帮助。
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婴幼儿期、学龄前期
1.婴幼儿保健、学 龄前儿童保健管理 2.生长发育监测 3.营养咨询与指导 4.运动体质监测、 训练、评估与指导。 5.常见病和多发病的 防治。
1.营养不良、超重 和肥胖、运动和认知 功能发育落后等 2.儿童常见病和多 发病
学龄期
1. 心理咨询 2.行为异常矫治与 训练。 3.新生儿眼部疾病 的诊断与治疗 4.儿 童口腔问题的 诊断 与治疗。 5.儿童常 见听力障 碍诊断与 治疗。
大保健理念下的功能定位意义
妇幼医院管理案例——
大保健理念下的功能定位意义
一、大保健思路 二、大保健特点 三、大保健理论 四、大保健功能 五、大保健意义 六、大保健改革
大保健理念下的功能定位意义
一、大保健思路
功能定位思路
认识决定思路！ 思路决定出路！
功能定位的研究思路
我们认为要从深层次说清楚妇幼保健机构 功能定位，解决误区问题，就有必要从妇女儿 童健康问题与干预措施，妇幼保健服务的特点， 相关理论和理念等方面论述妇幼保健机构本应 具必的功能和服务方式，用新的思维并提出功 能定位的基本原则及功能。
三级预防理论：
以预防为导向的三级预防服务模式是符合现代 医学模式的最佳服务模式
三级预防包括病因预防、三早预防和临床预防 一级预防又称为病因预防，主要是疾病尚未发生时
针对致病因素采取措施，也是预防疾病和消灭疾病的根 本措施。
二级预防又称“三早”预防，即早发现、早诊断、
早治疗，是防止或减缓疾病发展而采取的措施；
三级预防又称临床预防，主要是通过临床治疗和康 复 治疗措施，可以预防伤残和促进功能恢复；延长寿命 ，降低病死率。
大保健理念下的功能定位意义
三、大保健理论
现代医学模式理论
医学模式是人类在与疾病抗争和认识自身生命过程 的实践中得出的对健康观和疾病观等重要医学观念的本 质概括，它是指导人类的医学实践的基本观念。
随着疾病谱的改变，疾病的发生与个体行为和生活 环境密切相关，社会因素往往起到决定性作用。同时也 伴随着医学科学的进步和人类对健康认识的提高和需求 的变化，传统的生物医学模式逐步被生物-心理-社会的 现代医学模式所取代。
产褥热
、产后
抑郁症
等
大保健理念下的功能定位意义
二、大保健特点
（二）妇幼保健服务的特点
1、特殊性与公平性：
生理上的脆弱性、社会上的弱势群体、服务体现了社会的公平性
2、周期性与连续性：
周期性：围绕人、妇女、生殖的生命周期 连续性：三个周期的不同阶段的服务，决定了服务的连续性。
3、主动性与针对性：
的分离是可悲的，提出了基础医学、公共卫生 学与临床医学相互间不可分的理论，认为今后 医学的发展将取决于基础医学、临床医学以及 公共卫生学之间的相互协调与促进。
现代医学体系中，临床医学、公共卫生被割裂 成两个独立的体系，从学科设置、机构分工都 独立开来，导致了对疾病的预防控制和治疗的 相互分离，也产生了临床和预防保健相割裂的 思想、目标和利益驱动。
1.儿童心理疾病 2.儿童行为异常 3.儿童常见五官科 疾病
（一）孕产主要健康问题与干预措施
孕前期
孕期
产期
产褥期
1.孕前优生
干 育与管理
3.健康体检
与生殖系统
疾病诊疗
主 要 问 题
1.不了解正 常的怀孕 分娩过程 2.妊娠高
血压综合征
、妊娠糖尿
病
1.产前重 点疾病筛 查与诊断 2.妊娠并 发症的治 疗
5、系统性和协调性： 表现为以妇幼保健为核心的服务体系化 管理和组织者，与各方面之间呈现的协调化关系。
（三）妇幼保健机构功能的理论诠释
现代医学模式提出大健康观，强调以预防为导 向的服务模式。
防治结合理论强调公共卫生和临床医学结合， 弥合裂痕。
三级预防理论以预防为导向，强调三级服务是 有机整体
1.更年期综合征、抑 郁症、心理不适应 等 2.骨质疏松症 3.生殖系统、泌尿 系统疾病
（一）儿童主要健康问题与干预措施
新生儿期
1.新生儿访视、
新生儿喂养指导
干 预 措 施
2.生长发育进行 监测 3.疾病、出生缺 陷筛查
4. 眼病、听力筛查
5.常见新生儿疾
病的治疗
1.不能合理喂养
主 ，影响新生儿的生 要 长发育 问 2.出生缺陷与常 题 见疾病
1.健康教育 2.心理咨询与指导 3.营养咨询与指导 4.干预治疗围绝经 期综合症 5.生殖系统、泌尿 系统疾病筛查、诊 疗 6.骨质疏松预防 与康复
主 要 问 题
1.不了解青春期 生理发育 2.青春期生殖健康 3.少女妊娠
1.婚前缺乏婚育知识 2.意外妊娠。 3. 不孕不育。 4.妇女常见疾病 5.常见妇科肿瘤等
（一）妇女主要健康问题与干预措施
青春期
1.开展青春期健
干 预 措
康教育、开展心 理咨询与指导 2、青春期生殖健
施 康服务
3、终止非意愿
性妊娠
生育前
更年期、老年期
1.婚前健康教育、医 学检查 2. 提供计划生育服务、 终止意外妊娠。 3.辅助生殖技术。 4. 预防、普查和治疗 妇女常见病。 5.筛查两癌，诊治 常 见肿瘤
现代医学模式要求用三维或多维的思维方式去观察 和解决人类健康问题，树立大健康观，即消除疾病获得 健康，不能单纯依靠治疗，更多是依靠预防，消除各种 行为、社会、心理等方面的危险因素，以预防为导向的 服务模式是符合现代医学模式的最佳服务模式。
防治结合理论
美国学者卡尔L.怀特认为公共卫生学与临床医学
主动性：未病先防的预防效果；早发现，早诊断和早治疗 针对性：针对特定人群；针对不同时期；针对健康问题
（二）妇幼保健服务的特点
4、结合性与综合性：
结合性：预防和治疗结合；群体保健和个体保健的 结合；院内与院外结合；门诊与住院结合。
综合性：运用各种综合方式对妇女儿童的主要健康 问题实施干预，包括教育、咨询、筛查、医疗等。
先兆流产 、异位妊 娠 等妊娠 并 发症
1. 住院分娩、助 产 2. 鼓励自然分娩、 分娩陪伴的助产 3. 符合医疗指证 的剖宫产。 4. 对分娩并发症 的处理与转诊。
1.分娩知识缺乏 ， 紧张，产道分 娩障碍等 2.分 娩时出现产 后 出血、羊水 栓 塞等并发症
1.产后访视 等产后保健服 务 2.母乳喂养 指导、心理咨 询指导等 3.盆底与全 身肌肉功能恢 复