酒店内部治安管理制度
酒店治安管理制度

酒店治安管理制度治安管理制度在发展不断提速的社会中,很多场合都离不了制度,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编为大家收集的治安管理制度(精选6篇),欢迎阅读与收藏。
治安管理制度1(一)验证登记制度对入住旅客,要严格检验其有效证件真伪,凭证登记,做到人证相符。
证件查验核对无误后,应将旅客姓名、证件号码、户籍住址、入住时间以及房间号码等信息录入酒店客房管理系统,同时将旅客信息录入苏州市公安局旅馆业治安管理信息系统。
登记内容应齐全、准确,不漏登、错登,确保旅客入住、退宿登记率达到100%。
(二)访客登记制度对前来访客的非住宿人员,前台服务人员应审查登记其身份证项目、记录会客来去时间。
(三)值班巡查制度。
1、酒店应设立专兼职安保人员,负责门卫、内部安全保卫和停车场所等重要部位安全管理。
2、酒店安保人员要加强对消防安全、治安安全检查,建立安全检查登记簿。
3、酒店监控室,要明确专人值班,并建立监控室值班记录簿。
工作中不擅离职守,巡逻检查时应精神饱满,携带对讲机,保持信息畅通,按规定路线和间隔时间执行巡逻任务。
严格执行预防为主的工作原则,发现可疑的人和事要妥善处置并及时报告。
巡逻中一旦接到案情指令应立即采取措施,控制事态扩大,不得无故拖延时间,处理情况应及时报告值班领导。
4、保安人员必须全面了解和掌握酒店内各类应急预案,熟悉案情疏散通道,消防设备和各类灭火器材的使用方法。
5、巡查中应及时关闭应该关闭的门窗。
日常巡检中注意观察安全设施的运转情况,发现故障及时报修。
做好交接班工作记录。
(四)贵重物品寄存制度酒店应专门设置免费的旅客财物保管室,并专人负责对寄存物品检查、登记,领取登记物品时要签字确认,寄存物品管理人员要做好交接班登记。
旅客领取被保管物品时必须验证,亲自领取。
(五)旅客遗留物品、携带违禁品处理制度1、对可疑物品、危险物品和其他违禁物品,应及时送交公安机关或报请公安人员处理。
酒店内部治安保卫制度范本

酒店内部治安保卫制度范本一、总则第一条为了维护酒店内部的治安秩序,保障酒店员工和宾客的人身、财产安全,预防和减少治安事故的发生,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》和《旅馆业治安管理规定》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于酒店内部的治安管理工作,包括员工管理、宾客服务、安全防范、突发事件处理等方面。
第三条酒店治安保卫工作应当坚持预防为主、综合治理、分工负责、协同配合的原则,建立和完善治安保卫制度,确保酒店内部的治安秩序。
第四条酒店负责人是酒店内部治安保卫工作的第一责任人,负责组织、实施和监督酒店治安保卫工作。
酒店应当设立治安保卫机构,配备专职或者兼职治安保卫人员,负责酒店内部的治安管理工作。
二、员工管理第五条酒店应当对员工进行治安保卫教育,提高员工的治安保卫意识和能力。
员工应当遵守酒店治安保卫制度,不得有损害酒店治安秩序的行为。
第六条酒店应当对员工进行身份验证和背景审查,不得雇佣无合法身份的人员。
酒店员工应当佩戴工作证件,服从酒店的管理和调度。
第七条酒店应当建立健全员工培训制度,定期对员工进行技能培训和法制教育,提高员工的服务质量和治安保卫能力。
三、宾客服务第八条酒店应当对入住宾客进行身份验证和登记,确保人证相符。
酒店应当如实记录宾客的身份信息、入住时间、退房时间等内容,并录入酒店管理系统。
第九条酒店应当对宾客的行李物品进行安全检查,发现违禁物品或者其他可疑物品的,应当及时报告公安机关处理。
第十条酒店应当为宾客提供安全可靠的寄存服务,对寄存物品进行登记和保管,确保宾客的财物安全。
四、安全防范第十一条酒店应当建立健全安全防范制度,定期对酒店的安全设施进行检查和维护,确保安全设施的正常运行。
第十二条酒店应当设立监控系统,对酒店的重要部位进行实时监控,确保酒店的安全监控覆盖到位。
第十三条酒店应当建立健全突发事件处理制度,对突发事件进行及时处置,确保酒店内部的治安秩序。
五、法律责任第十四条酒店及其员工违反本制度的,由公安机关依法给予处罚;造成损失的,应当依法承担赔偿责任。
酒店治安管理制度

一、总则为加强酒店治安管理,维护酒店正常经营秩序,保障酒店客人的人身、财产安全,根据国家有关法律法规,结合本酒店实际情况,特制定本制度。
二、治安管理职责1. 酒店治安管理由酒店安保部门负责,安保部门应配备充足的人员,明确职责,确保治安管理工作的顺利开展。
2. 酒店各部门应积极配合安保部门开展治安管理工作,确保酒店内治安秩序良好。
三、治安管理措施1. 人员出入管理(1)酒店大门设置保安岗,对进入酒店的人员进行身份核查,登记来访人员信息。
(2)入住酒店客人需出示有效身份证件,办理入住手续,安保部门予以登记。
(3)禁止无关人员随意进入酒店内部区域。
2. 客房安全管理(1)客房内禁止存放易燃、易爆、有毒、有害等危险物品。
(2)客房内禁止非法活动,如赌博、卖淫等。
(3)客房钥匙仅限于客人本人使用,不得转借他人。
3. 酒店公共区域管理(1)酒店公共区域禁止吸烟、乱扔垃圾、大声喧哗等不文明行为。
(2)酒店内禁止携带宠物,特殊情况需经酒店管理部门批准。
(3)酒店内禁止使用明火,禁止私拉乱接电线。
4. 应急处置(1)发生火灾、盗窃、斗殴等突发事件,安保部门应立即启动应急预案,组织人员进行处置。
(2)安保部门应与当地公安部门保持密切联系,及时报告情况,协助公安部门开展侦查工作。
四、员工治安教育1. 酒店应对员工进行治安教育,提高员工的治安意识和防范能力。
2. 酒店定期组织员工参加治安培训,提高员工应对突发事件的能力。
五、监督检查1. 酒店管理部门应定期对治安管理工作进行检查,发现问题及时整改。
2. 酒店管理部门应建立健全治安管理制度,确保制度得到有效执行。
六、奖惩措施1. 对在治安管理工作中表现突出的员工,给予表彰和奖励。
2. 对违反治安管理规定的员工,按照酒店相关规定进行处理,情节严重的,依法追究法律责任。
七、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由酒店管理部门负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。
内部治安管理制度(五篇)

内部治安管理制度1、保安部应根据酒店的建筑结构、经营范围、通道及工程设备设施的分布状况,制定酒店内部安全制度,统筹考虑,正确划定巡逻路线;2、负责保护酒店宾客和员工的人身、财物安全,在发生火灾时正确使用消防器材;3、加强对公共场所的管理,如大堂、餐厅、咖啡厅、楼层等,对下班后穿工作服仍在公共场所逗留以及衣冠不整的人员,制止其进入营业场所或劝其离开;4、负责维护酒店内的秩序,制止酒店员工违章违纪,如在酒店内骑摩托车或自行车、嬉戏打闹、损坏花草树木等行为;5、负责对员工通道和员工上下班进出口的纪律检查;对携带酒店物品外出的人员按规定进行检查,防止偷盗行为。
酒店消防管理制度1、消防监控室由专业人员____小时值班,如听到铃响报警,应立即通知保安部、工程部值班员,迅速到报警楼层检查。
2、如发生火灾,值班员应立即先将楼层总电门关闭,切断电源,防止爆炸。
情况严重紧急,应边抢救灭火、边报办公室和打消防火警电话。
报警时要准确清楚地说明酒店地点报警人姓名及联系电话,待消防队把情况听清楚后才可放下电话筒,同时报警人要到路口、通道接应消防车赴现场救火。
3、各部门员工知道酒店失火后,应及时赶到失火现场参加扑救,准备灭火的消防栓或立即使用消防栓灭火。
有领导在场由领导指挥,如领导不在时,则由在场员工商量决定,作出果断的措施,立即进行灭火和营救工作。
4、如发生着火、大火,知情不报或不坚守岗位,离开现场,临阵逃脱者,按其情况严重程度给予行政处分,并追究其责任。
5、学习消防知识,会用灭火器具和设备。
每月检查一次消防设备、地下消防栓和消防水泵,保证设备完整、灵活好用。
酒店防火管理制度1、酒店内部不准存有易燃____、有毒和腐蚀物品,禁止在大楼内及房间阳台燃放烟花、爆竹等。
2、客房内不准使用明火电炉、煤气炉、柴油炉以及大功率的电器设备。
确因工作需要应经消防中心同意后方可使用,并做好登记。
不准将衣物放在台灯架罩上烘干,不准在房间内生火烧东西。
酒店治安防控管理制度

一、总则为了加强酒店治安管理,保障酒店和宾客的人身、财产安全,维护酒店正常经营秩序,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规,结合本酒店实际情况,特制定本制度。
二、安全责任制度1. 酒店主要负责人为治安负责人,负责组织全体员工贯彻执行相关法律法规和酒店治安管理的各项规章制度。
2. 各部门负责人对本部门治安管理工作负直接责任,确保本部门治安秩序良好。
3. 保安部负责酒店治安工作的具体实施,包括巡逻、监控、门卫、消防、应急处理等。
三、验证登记制度1. 对入住宾客,必须严格检验有效证件,做到人证相符,登记内容齐全、准确,不漏登、错登,入住、退宿登记率达100%。
2. 验证内容包括旅客居民身份证、军人证、驾驶证等合法证件。
3. 严禁接收无证人员和形迹可疑人员入住。
四、访客登记制度1. 对前来访客的非住宿人员,前台服务人员应审查、登记其身份证件,记录访客来去时间。
2. 对无身份证件的访客,应要求提供其他合法证件,如工作证、学生证等。
五、值班巡查制度1. 保安部设立值班巡查制度,负责内部安全保卫和停车场所等重要区域的安全管理。
2. 安保人员要加强对酒店消防安全、治安安全检查,建立安全检查登记簿。
3. 安装监控系统,并明确专人值班,建立监控室值班记录簿。
六、贵重物品寄存制度1. 设置专门宾客财物保管,并有专人负责对寄存物品的检查登记。
2. 领取登记物品时要签名,寄存物品管理人员要做好交接班登记。
3. 严禁侵占、挪用宾客遗留物品,严禁擅自处理违禁品。
七、可疑情况报告和通缉协查核对制度1. 酒店从业人员在发现可疑情况或涉嫌违法犯罪行为时,应立即向保安部报告。
2. 保安部接到报告后,应及时采取相应措施,协助公安机关进行调查。
3. 严格执行通缉协查核对制度,确保酒店安全。
八、治安防范教育培训制度1. 定期对员工进行治安防范教育培训,提高员工的安全意识和防范能力。
2. 酒店法定代表人为治安防范教育培训及安全管理责任人,负责全面管理此项工作。
酒店治安防范管理制度范本

酒店治安防范管理制度范本第一条总则为了维护酒店的治安秩序,保障旅客、员工的人身安全和酒店财产的安全,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等有关法律法规,制定本制度。
第二条酒店治安责任人1. 酒店的法定代表人或者实际控制人为酒店治安责任人,负责组织、实施酒店的治安管理工作。
2. 酒店治安责任人应当加强治安管理,确保酒店治安工作的落实。
第三条员工培训与管理1. 酒店责任人应当定期组织员工进行治安管理相关法律法规的培训,提高员工的治安意识和综合素质。
2. 酒店员工应当严格遵守治安管理制度,积极配合公安机关的工作,及时报告可疑情况。
第四条旅客入住与登记1. 旅客入住时,酒店应当查验其有效证件,确保人证相符,并做好入住登记。
2. 酒店应当如实记录旅客的姓名、身份证号码、住宿时间等信息,并每日向公安机关报告。
第五条访客管理1. 酒店应当对前来访客的人员进行登记,记录访客的姓名、身份证号码、来访时间等信息。
2. 酒店应当加强对访客的管理,防止访客在酒店内从事违法活动。
第六条值班巡查1. 酒店应当设立内保人员,负责酒店的内部安全保卫和停车场所等重要区域的安全管理。
2. 内保人员应当加强酒店的消防安全、治安安全检查,并建立安全检查登记薄。
第七条贵重物品寄存管理1. 酒店应当设置专门的贵重物品寄存处,由专人负责管理。
2. 旅客寄存物品时,酒店应当做好登记,旅客领取物品时应当签名确认。
第八条遗留物品处理1. 酒店应当对旅客遗留的物品进行登记,并设法归还。
2. 对长时间无法归还的遗留物品,酒店应当按捡拾物品送交公安机关处理。
第九条可疑情况报告1. 酒店从业人员发现可疑情况或者物品时,应当及时报告公安机关。
2. 酒店应当配合公安机关进行调查,提供必要的信息和协助。
第十条处罚与奖励1. 酒店从业人员违反治安管理制度的,应当依法给予处罚。
2. 在酒店治安管理工作中表现突出的,酒店应当给予表彰和奖励。
第十一条附则本制度自发布之日起施行,未尽事宜按照国家有关法律法规执行。
酒店各项治安制度

酒店各项治安制度1. 简介为了确保顾客的安全和顺利入住,本酒店制定了一系列严格的治安制度。
本文将详细介绍酒店的各项治安制度和相关政策。
2. 客房安全管理制度2.1 办理入住手续: - 顾客在办理入住手续时需出示有效身份证件,以确保顾客身份的真实和合法性。
- 前台人员将核实顾客身份信息并记录入住信息,确保安全记录。
2.2 房间门锁安全: - 所有客房都配备安全可靠的门锁系统,确保顾客的私人财物和隐私的安全。
- 前台人员会定期检查客房门锁的工作状况,并立即修复任何问题。
2.3 保险箱使用规定: - 酒店客房内设有电子保险箱,供顾客存放贵重物品。
- 酒店保险箱使用规定将被明确告知给每一位入住的客人,以确保正确操作和使用。
3. 酒店安保管理制度3.1 出入口管理: - 酒店设有专门的入口和出口,通过门禁系统进行严格控制,并配备安保人员进行管理和监控。
- 前台人员将监测所有进出酒店的人员,确保只有合法入住客人和授权人员能够进入。
3.2 安全巡逻: - 酒店安保人员每天进行定期巡逻,包括楼层、走廊和公共区域。
- 巡逻人员将密切关注安全隐患,并及时采取措施解决或上报。
3.3 监控系统: - 酒店内设有安全监控摄像头,覆盖各个区域和角落。
- 监控系统由专业人员监测,确保对异常情况的及时发现和处理。
4. 酒店员工安全管理制度4.1 严格的招聘和培训: - 酒店在招聘员工时会进行严格筛选,并对入职员工进行全面培训。
- 员工将接受相关安全培训,了解并遵守酒店的治安制度和相关政策。
4.2 员工背景调查: - 酒店会对每一位员工进行背景调查,确保员工无不良记录和可疑行为。
- 任何可能威胁到酒店治安的因素都将被严肃对待,并采取相应措施。
4.3 员工行为规范: - 酒店对员工行为进行规范,要求员工严格遵守酒店规章制度和工作纪律。
- 不得泄露顾客信息,不得与顾客有不正当行为,确保酒店内部治安。
5. 突发事件应急预案5.1 突发事件应急预案制定: - 酒店拥有完善的突发事件应急预案,覆盖各类可能发生的紧急情况。
酒店内部治安管理制度范本

一、总则为加强酒店内部治安管理,保障酒店正常经营秩序,确保宾客和员工的人身财产安全,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规,结合酒店实际情况,特制定本制度。
二、组织机构及职责1. 酒店成立治安保卫工作领导小组,负责全面领导和协调酒店内部治安管理工作。
2. 治安保卫工作领导小组下设治安保卫办公室,负责日常治安管理工作的组织实施和监督。
3. 各部门负责人对本部门治安管理工作负直接责任,确保本部门治安秩序良好。
三、治安管理措施1. 宾客管理(1)酒店前台应严格执行入住登记制度,对宾客身份信息进行核实,确保真实、准确。
(2)对可疑人员或行为,应立即报告治安保卫办公室,采取必要措施。
(3)客房服务员在清洁房间时,注意观察房间内是否有异常情况,发现可疑物品应立即报告。
2. 安全防范(1)酒店应定期进行安全检查,确保消防设施、安全通道等符合国家标准。
(2)加强门禁管理,确保酒店大门、电梯、客房等区域安全。
(3)加强夜间巡逻,确保酒店各区域安全。
3. 事件处理(1)发生治安事件时,现场人员应立即报警,并采取措施保护现场。
(2)治安保卫办公室接到报警后,应迅速组织力量进行处置,并向上级报告。
(3)对治安事件进行调查,查明原因,追究相关责任。
4. 消防安全管理(1)酒店应建立健全消防管理制度,定期开展消防安全培训。
(2)确保消防设施完好,定期进行检测和维护。
(3)制定应急预案,定期组织消防演练。
四、员工管理1. 员工应遵守国家法律法规和酒店规章制度,自觉维护酒店治安秩序。
2. 员工应熟悉酒店内部治安管理制度,提高安全防范意识。
3. 员工在工作中发现可疑情况,应立即报告,不得擅自处理。
4. 酒店对违反治安管理制度的员工,将依法依规进行处理。
五、奖惩措施1. 对在治安管理工作中表现突出的员工,给予表彰和奖励。
2. 对违反治安管理制度的员工,视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。
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酒店内部治安管理制度
1、保安部应根据酒店的建筑结构、经营范围、通道及工程设备设施的分布状况,制定酒店内部安全制度,统筹考虑,正确划定巡逻路线;
2、负责保护酒店宾客和员工的人身、财物安全,在发生火灾时正确使用消防器材;
3、加强对公共场所的管理,如大堂、餐厅、咖啡厅、楼层等,对下班后穿工作服仍在公共场所逗留以及衣冠不整的人员,制止其进入营业场所或劝其离开;
4、负责维护酒店内的秩序,制止酒店员工违章违纪,如在酒店内骑摩托车或自行车、嬉戏打闹、损坏花草树木等行为;
5、负责对员工通道和员工上下班进出口的纪律检查;对携带酒店物品外出的人员按规定进行检查,防止偷盗行为。
酒店消防管理制度
1、消防监控室由专业人员24小时值班,如听到铃响报警,应立即通知保安部、工程部值班员,迅速到报警楼层检查。
2、如发生火灾,值班员应立即先将楼层总电门关闭,切断电源,防止爆炸。
情况严重紧急,应边抢救灭火、边报办公室和打消防火警电话。
报警时要准确清楚地说明酒店地点报警人姓名及联系电话,待消防队把情况听清楚后才可放下电话筒,同时报警人要到路口、通道接应消防车赴现场救火。
3、各部门员工知道酒店失火后,应及时赶到失火现场参加扑救,准备灭火的消防栓或立即使用消防栓灭火。
有领导在场由领导指挥,如领导不在时,则由在场员工商量决定,作出果断的措施,立即进行灭火和营救工作。
4、如发生着火、大火,知情不报或不坚守岗位,离开现场,临阵逃脱者,按其情况严重程度给予行政处分,并追究其责任。
5、学习消防知识,会用灭火器具和设备。
每月检查一次消防设备、地下消防栓和消防水泵,保证设备完整、灵活好用。
酒店防火管理制度
1、酒店内部不准存有易燃易爆、有毒和腐蚀物品,禁止在大楼内及房间阳台燃放烟花、爆竹等。
2、客房内不准使用明火电炉、煤气炉、柴油炉以及大功率的电器设备。
确因工作需要应经消防中心同意后方可使用,并做好登记。
不准将衣物放在台灯架罩上烘干,不准在房间内生火烧东西。
3、配电房内不准堆放物品。
不准在布草间、楼层小仓库内吸烟,消防分机旁边不准摆放任何杂物。
严禁将洗涤剂放在垃圾、衣物滑道口周围。
4、装有复印机、电传机、印刷机的部位禁止吸烟和使用明火。
用酒精清洗机器部件时,要保持室内通风,大量清洗机器时,要到室外通风的地方进行。
如无法移动机器时,必须打开门窗,保持室内空气流通。
沾有油墨和易燃物品的纸张、油布要装在有盖的铁桶里并及时清理。
5、各通道楼梯出口等部位要经常保持畅通,疏散标志和安全指示灯要保证完好。