澄城县商贸大厦针织服装柜台销售员2013年工作总结
13年服装销售工作总结范文_服装销售年的工作总结
13年服装销售工作总结范文_服装销售年的工作总结尊敬的领导：时光荏苒，转眼之间，又一年的服装销售工作接近尾声。
在这一年中，我有幸能够担任销售岗位，参与了公司的销售业务，并取得了一些成绩。
在这里，我将总结过去一年的工作，反思自己的不足之处，并展望未来，希望领导能够给予指导和建议。
一、工作总结在过去的一年中，我兢兢业业，努力工作，取得了一些较为可喜的成绩。
我通过不断的学习和实践，提高了自己的销售能力和业务水平。
在销售过程中，我能够主动了解客户的需求，耐心倾听客户的意见和建议，并根据客户的不同需求提供个性化的销售方案。
我也在销售技巧上加强了自己的培训，提高了自己的沟通能力和说服力，使得销售业绩逐渐提升。
我在团队合作方面也取得了一定的进步。
在与同事的合作中，我能够主动承担责任，积极配合团队完成销售任务。
在团队工作中，我也不断思考如何更好地协调团队的合作，提高工作效率。
通过与团队成员的沟通和交流，我们能够更好地协同工作，提高了整个团队的销售业绩。
我也意识到自己在产品知识方面的不足，因此在过去一年中，我加强了对公司产品的学习和了解，提高了自己的产品知识水平。
我相信，只有深入了解公司产品，才能更好地向客户推销产品，提高销售业绩，因此我将继续努力，在产品知识上加强自己的学习。
二、工作不足在过去的工作中，我也意识到了自己的一些不足之处。
我在客户关系的维护方面做得还不够好，特别是对老客户的回访工作还需要加强。
我还需要更加主动积极地了解客户的需求，了解客户的喜好和购买习惯，更好地定制销售方案，提高客户满意度，增加回头客数量。
我在销售数据统计和分析方面也存在不足，我认为这是我在未来需要重点加强的方面。
通过销售数据的统计和分析，我们可以更好地了解客户的购买意向和需求，更准确地制定销售策略和方案，提高销售业绩。
我在销售技巧方面还有待提高，特别是在沟通和谈判的技巧上。
我会继续努力学习和实践，提高自己的沟通和谈判技巧，使得自己更加成熟和专业。
13年服装销售工作总结范文
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想要做好服装销售，关键是货品管理，下面是我的服装销售工作总结，请大家指正，多多交流。
先说销售由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。
以我西单xx店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会08年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。
我在配货的时候，就要充分的加以搭配如运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。
我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini。
之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品。
在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展，在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战，不过要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵活运用比如jive 陈列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么我克什么如果对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过在双方交战的过程中，还要注意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利，在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应，但是还是全盘掌握一个气势的问题，比如如果我的男T恤的销售份额占到了40%。
女T恤的销售份额只占到20%，那么我切不可以将库存调整为男T 恤40%，女T恤20%因为如果这样调整，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必然会向50%和10%推进，如果一旦我的女T恤失去了气势，我的整个货场的销售必然会大幅下降，因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性，在货品陈列方面，我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。
卖衣服员工的年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，回首这一年的工作历程，我感慨万分。
作为一名服装销售员工，我深感责任重大，也收获颇丰。
在此，我对自己过去一年的工作进行总结，以期在新的一年里更好地提升自己，为公司创造更多价值。
一、业绩回顾过去的一年，我在销售业绩上取得了显著的成绩。
在领导的关怀和同事们的帮助下，我完成了年度销售目标，实现了业绩的稳步增长。
具体表现在以下几个方面：1. 销售额：通过不断拓展客户群体，提高销售技巧，我实现了销售额的稳步增长，超额完成了公司下达的任务。
2. 客户满意度：在销售过程中，我始终坚持以客户为中心，用心服务每一位顾客，赢得了客户的信任和好评，提高了客户满意度。
3. 库存管理：在保证销售的同时，我还注重库存管理，通过合理调配库存，降低了库存成本，提高了库存周转率。
二、工作亮点1. 提升销售技巧：通过参加公司组织的培训，我不断学习新的销售方法，提高自己的沟通能力和应变能力，使销售业绩得到提升。
2. 拓展客户群体：我积极拓展新客户，通过参加各类活动、拜访客户等方式，扩大了客户资源，为公司创造了更多商机。
3. 团队协作：在工作中，我注重与同事的沟通与协作，共同为客户提供优质服务，提升了团队的整体业绩。
三、不足与反思1. 销售经验不足：虽然我在销售业绩上取得了一定的成绩，但与优秀的销售人员相比，我的销售经验仍显不足。
在新的一年里，我将加强学习，不断提升自己的销售能力。
2. 沟通能力有待提高：在与客户沟通时，有时会出现表达不够清晰、理解不够深入的情况。
为了更好地服务客户，我将努力提高自己的沟通能力。
3. 工作态度需加强：在工作中，有时会出现拖延、消极的态度。
为了更好地完成工作，我将加强自我管理，保持积极向上的工作态度。
四、展望未来在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己的综合素质，为公司创造更多价值。
具体目标如下：1. 提升销售业绩：继续拓展客户群体，提高销售技巧，力争实现更高的销售额。
13年服装销售工作总结范文_服装销售年的工作总结
13年服装销售工作总结范文_服装销售年的工作总结尊敬的领导：时间过得真快，转眼间我在这家服装公司已经工作了一年了。
回顾过去的一年，我收获满满、成长了很多。
在这里，我要向公司领导和全体同事们表示衷心的感谢和敬意。
二、业绩成果在过去的一年中，我努力完成了公司制定的销售目标，取得了令人满意的业绩。
具体表现如下：1. 销售额增长：通过积极推销和耐心沟通，我成功地增加了顾客的购买意愿，销售额较上一年度增长了30%。
2. 客户数量增加：通过精细的顾客分析和积极的客户开发工作，我成功地吸引了大量新客户的到来，并且保持了老客户的忠诚度。
3. 优质服务：我注重与顾客的沟通和交流，尽量满足他们的需求和要求。
我也积极向顾客推荐最适合他们的产品和搭配，获得了很多顾客的好评和赞赏。
四、改进方案为了进一步提高自己的工作能力和业绩，我制定了以下改进方案：1. 学习销售技巧：通过参加销售培训和学习相关书籍，提升自己的销售技巧和专业知识，更好地为顾客提供专业的建议和服务。
2. 深入了解产品：继续学习和了解不同品牌和款式的产品，了解其特点和卖点，提高自己的产品推销能力。
3. 积极沟通与反馈：与同事和领导保持良好的沟通，及时反馈工作中的问题和困难，争取得到更多的指导和支持。
4. 追踪顾客反馈：通过及时关注顾客的反馈和意见，了解他们的购物体验和需求，并进行适当的改进，提升顾客满意度。
以上就是我在过去一年服装销售工作的总结和改进计划。
非常感谢公司的支持和信任，我将继续努力工作，为公司的发展贡献自己的力量。
衷心希望公司能够继续给予我更多的指导和机会，让我能够不断成长和提升！此致敬礼！ xx。
13年服装销售工作总结范文_服装销售年的工作总结
13年服装销售工作总结范文_服装销售年的工作总结尊敬的领导：您好！感谢您给予我一年来在服装销售岗位上的机会和指导。
在您的帮助下，我取得了一定的成绩，也积累了宝贵的经验。
以下是我对过去一年的工作总结：一、工作成绩总结在过去的一年里，我全面完成了销售任务，并且超额完成了销售指标。
我还积极参与了公司组织的促销活动，取得了良好的销售业绩。
通过与客户的沟通，我深入了解了他们的需求，并且能够根据客户需求提供合适的产品建议，不仅增加了销售额，也提升了客户的满意度。
二、个人能力提升总结在工作过程中，我注重积累和学习，不断提升自己的销售技巧和沟通能力。
我定期参加公司组织的培训活动，提高了对产品的了解程度，增加了销售技巧和客户处理能力。
我还通过阅读销售书籍，了解市场和行业动态，提高了对行业发展的敏感度。
通过自身的努力，我提升了自己的专业素养，也得到了客户和上级的认可。
三、团队协作能力总结在团队合作方面，我积极与同事合作，互相支持，共同达成销售目标。
我乐于与同事分享自己的经验和销售技巧，帮助他们提高销售业绩。
我也从他们身上学习到了许多宝贵的经验和方法，提高了自己的工作效率。
我也能够运用团队资源，与团队其他成员共同解决问题，实现目标。
四、待改进的地方总结在工作中，我发现自己还存在一些不足之处。
我对于一些技术性问题掌握不够深入，需要进一步学习和提高。
我在面对一些难以销售的产品时，还缺乏应对策略和销售智慧。
我对于个别客户的处理方式还有待改进，需要更加细致入微，提高服务质量。
五、工作计划总结在今后的工作中，我将继续努力提升自己的销售技巧和产品知识，不断加强对市场和行业的了解，提高工作的专业性和专业素养。
我会进一步提升自己的沟通能力和服务意识，更好地了解客户需求，提供更好的售前和售后服务。
我也会注重团队合作，与其他同事协作，相互学习，共同提升。
以上就是我对过去一年服装销售工作的总结和计划，我会认真对待您提出的意见，不断改进自己，为公司的发展贡献自己的力量。
服装销售店员年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我怀着激动的心情，对自己在过去一年的工作做一个总结。
以下是我作为一名服装销售店员的年度总结。
一、工作回顾1. 熟悉产品在过去的一年里，我认真学习了公司各类服装产品的特点、款式、材质、价格等信息，以便更好地向顾客介绍和推荐产品。
通过不断的学习和实践，我对公司产品有了更加深入的了解，为顾客提供更加专业的咨询服务。
2. 提升服务作为一名服装销售店员，我深知服务质量对店铺业绩的重要性。
因此，我始终把顾客满意度放在首位，努力提高自己的服务水平。
具体表现在以下几个方面：（1）主动询问顾客需求，根据顾客的体型、喜好等因素推荐合适的产品；（2）耐心解答顾客疑问，让顾客感受到我们的专业和真诚；（3）注重顾客购物体验，为顾客提供舒适、温馨的购物环境；（4）关注顾客售后问题，及时解决顾客的投诉和反馈。
3. 营销推广为了提高店铺的知名度和销量，我积极参与公司组织的各类营销活动，如促销、打折、新品发布等。
在活动中，我充分发挥自己的销售技巧，为店铺创造了一定的业绩。
4. 团队协作在过去的一年里，我始终与同事们保持良好的沟通和协作，共同为店铺的发展贡献力量。
在遇到困难和问题时，我们互相帮助、共同解决，形成了团结协作的良好氛围。
二、工作亮点1. 销售业绩在过去的一年里，我通过努力，实现了个人销售业绩的稳步提升。
在店内同类销售员中，我的业绩排名靠前，为公司创造了良好的经济效益。
2. 顾客满意度通过不断提升自己的服务水平，我赢得了顾客的信任和好评。
许多顾客都表示愿意再次光顾我们的店铺，并向亲朋好友推荐。
3. 团队贡献在团队中，我始终发挥自己的积极作用，带动团队整体业绩的提升。
同时，我还积极参与团队建设，为团队营造了一个和谐、积极的工作氛围。
三、工作不足1. 产品知识储备不足虽然我对公司产品有一定的了解，但在某些方面仍存在不足。
为了更好地服务顾客，我需要加强对产品知识的深入学习。
澄城县商贸大厦针织服装柜台销售员202年工作总结
澄城县商贸大厦针织服装柜台销售员202年工作总结澄城县商贸大厦针织服装柜台销售员202*年工作总结澄城县商贸大厦针织服装柜台销售员202*年工作总结澄城县商贸大厦员工张崇侠时光飞逝，弹指之间，202*年已接近尾声，回顾即将过去的这一年，在商贸大厦公司领导的正确领导下，自己始终将工作着力点放在公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的经营重点展开工作，紧跟公司各项工作部署，积极贯彻公司文化及理念，以针织服装销售柜台为依托，不断强化创新意识、竞争意识和服务意识，狠抓货品管理，加强市场营销，突现品牌的主题文化，寻找与顾客生活态度上的共鸣点，灵活运用概念和价格战术，抢抓同一层次的竞争品牌的市场份额，实现在经营中盈利，在盈利中回报顾客，为商厦赢得了美誉和不菲的效益。
为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将202*年的工作做如下简要回顾和总结：更新观念强化学习不断改进营销方式自己虽是商贸大厦的老员工，但面对日新月异的市场变化，特别是网络信息时代的到来，销售遇到前所未有的压力，也向传统商业提出了新的课题。
为提高销售技巧，适应市场发展，202*年以来，自己利用业余时间，在网络、书本中不断认真学习新的销售知识，充分运用于日常销售工作中，增强了自身素质并提升个人销售业绩。
与此同时，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在商贸，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。
努力做到无论顾客货比多少家，商贸服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。
将微笑服务贯穿于销售的全过程，多和顾客交流，通过服装销售，与别人谈话的时间变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受自己的意见和建议。
积极努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。
顾客满意率、回头客呈良好势头。
员工卖衣服年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：时光荏苒，岁月如梭，转眼间，一年又即将过去。
在这一年的时间里，我们共同经历了挑战与机遇，汗水与收获。
在此，我作为销售团队的一员，对过去一年的工作进行总结，以期在新的一年里，我们能更好地提升自我，为公司创造更多价值。
一、年度销售业绩回顾1. 销售总额过去的一年，我国服装市场总体呈现出稳步上升的趋势。
在全体销售团队的共同努力下，我们实现了销售总额的稳步增长，同比增长15%，达到XXX万元。
2. 产品结构在过去的一年中，我们针对市场变化，调整了产品结构，加大了时尚、高品质产品的推广力度。
其中，休闲装、商务装、运动装等类别销售额占比分别为40%、30%、20%，其他类别占比10%。
3. 地域分布我国服装市场地域分布广泛，我们根据市场特点，将销售区域划分为一线城市、二线城市、三线城市及乡镇市场。
在过去的一年中，一线、二线城市销售额占比分别为30%、40%，三线城市及乡镇市场销售额占比为30%。
二、团队建设与培训1. 团队建设过去的一年，我们注重团队建设，通过举办团队活动、开展团队拓展训练，增强团队凝聚力。
同时，选拔优秀人才加入团队，优化团队结构，提高团队整体素质。
2. 培训与提升为了提高销售团队的专业技能，我们定期组织培训活动，邀请行业专家进行授课。
培训内容包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面，旨在提升团队成员的综合素质。
三、市场分析与策略1. 市场分析通过对市场数据的分析，我们了解到以下情况：（1）消费者对时尚、高品质服装的需求日益增长；（2）线上购物逐渐成为消费者购物的重要渠道；（3）品牌效应逐渐凸显，消费者对知名品牌的认可度提高。
2. 策略调整针对市场变化，我们调整了以下策略：（1）加大时尚、高品质产品的推广力度；（2）拓展线上销售渠道，提高线上销售额；（3）加强品牌建设，提升品牌知名度。
四、客户服务与满意度1. 客户服务我们始终坚持以客户为中心，为客户提供优质的服务。
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澄城县商贸大厦
针织服装柜台销售员2013年工作总结
澄城县商贸大厦员工张崇侠
时光飞逝，弹指之间，2013年已接近尾声，回顾即将过去的这一年，在商贸大厦公司领导的正确领导下，自己始终
将工作着力点放在公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧
紧围绕公司提出的经营重点展开工作，紧跟公司各项工作部
署，积极贯彻公司文化及理念，以针织服装销售柜台为依托，不断强化创新意识、竞争意识和服务意识，狠抓货品管理，
加强市场营销，突现品牌的主题文化，寻找与顾客生活态度
上的共鸣点，灵活运用概念和价格战术，抢抓同一层次的竞
争品牌的市场份额，实现在经营中盈利，在盈利中回报顾客，为商厦赢得了美誉和不菲的效益。
为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将2013年的工作做如下简要回顾和总结：更新观念强化学习不断改进营销方式
自己虽是商贸大厦的老员工，但面对日新月异的市场变
化，特别是网络信息时代的到来，销售遇到前所未有的压力，也向传统商业提出了新的课题。
为提高销售技巧，适应市场
发展，2013年以来，自己利用业余时间，在网络、书本中不
断认真学习新的销售知识，充分运用于日常销售工作中，增
强了自身素质并提升个人销售业绩。
与此同时，加强自我修
养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在商贸，服务为顾客
的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环
境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。
努
力做到无论顾客货比多少家，商贸服装超市也能为顾客提供
质优价廉的商品。
将微笑服务贯穿于销售的全过程，多和顾
客交流，通过服装销售，与别人谈话的时间变多了，增强了
自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受自己的意见和建
议。
积极努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。
顾客满意率、回
头客呈良好势头。
2013年我柜组完成销售任务元。
提高素质、提升形象、抢占市场前沿阵地
自己作为商贸服装超市的一个销售单元，面对公司提出
的整改装修起初不理解，总认为一整就是几个月，影响自己
的生意，心中对这种新生事物表现出不悦，在公司领导的帮
助下，自己很快了解了商业竞争时代弱肉强食，随时都有被
市场消灭的危险，只有强化企业品牌形象，提高全员素质，
才能立于不败之地。
为此，我更新观念，提高认识。
整装一
新的商贸开业后，崭新的环境带来了新的客流潮，我利用新
的营销人员对于新环境、新事物的陌生期，很快了解到商贸
的服装市场布局，认真分析了商贸消费对象和潜在的顾客群
体，努力做好自己的本职工作。
平日里，严格约束自己的行
为，深刻认识到作为服装销售柜台中的一员身肩重任。
作为
企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了商
贸的形象。
因此，自己不断拓展专业知识，提高自身素质，
高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好
了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。
经过这段
时间的磨练，我不但成为合格的销售人员，而且成为公司的
销售骨干，为完成2013年商贸销售计划做了不懈的努力，
立下了汗马功劳。
讲究策略赢得信赖提高服装销售水平
在工作中，自己认真敬业，真诚为顾客服务，努力学习
服装销售技巧。
我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知
识比一般的业务人员强得多。
针对相同的问题，一般的业务
人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员
则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信
息，在最短的时间内给出满意的答复。
因此，自己不断加强
市场营销学习，准确掌握产品性能特点，在销售工作中忙而
不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，以好的解
说技巧，赢得顾客的信赖；对待不同年龄层次的顾客，充分
考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推
荐时尚、健康、质优价廉的商品。
努力提高服务质量，微笑
面对顾客，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。
完善顾客资料，重点培养新的顾客群，让新的顾客转变为忠
实顾客；针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新
的顾客进行消费。
在个人生活方面，本人一直保持艰苦奋斗
的作风，不铺张、不浪费、不奢侈，不与同事斤斤计较，注重团队合作精神，服从公司安排，以创新理念为主，提高最
大销售利润为目标。
总之，经过2013年的工作历练和同志们的帮助，无论
是个人素质，还是销售技能都有了很大提高，取得了较好的
经济效益和社会效益，得到商贸大厦公司领导的认可，使我
感到非常荣幸。
但与其他优秀柜台相比，仍有一些差距，存
在问题有待在新的一年里加以改进和提高。
展望三中全会继
往开来的新一年，作为针织服装柜组营业员，我决心以商贸
为家，牢固树立奉献在商贸，满意在商贸的职业理念，爱岗
敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对
待顾客，以真诚的微笑送别顾客；不断发挥自己的聪明才智
和创造力，千方百计为顾客提供优质服务。
力争在新的一年
里把各项工作做得更好、更出色，努力开拓进取，团结创优，兢兢业业，创造出新的营销佳绩。
最后祝商贸大厦在公司领导和我们的共同努力下创造
出新的辉煌，祝愿商贸大厦明天更美好！2014年销售业绩更加兴旺！
二〇一三年十二月十六日。