会展企业信息化管理的探索与实践
信息化管理在展会现场的实际应用
信息化管理在展会现场的实际应用随着信息技术的不断发展和普及，信息化管理在各个领域得到了广泛应用，展会现场也不例外。
信息化管理的应用不仅提高了展会效率和质量，还为参展商和观众提供了更好的体验。
信息化管理极大地提高了展会的组织和运营效率。
传统的展会组织和管理往往需要大量的人力物力去完成，而且容易出现信息不对称和沟通不畅的问题。
而通过信息化管理，展会组织者可以在一个平台上进行统一的信息发布和管理，包括展位分配、展品信息、活动安排等。
参展商和观众可以通过展会的官方网站或手机应用了解展会的最新动态和参展商信息，提前做好计划和安排。
此外，信息化管理还可以通过数据分析和统计，帮助展会组织者更好地了解参展商和观众的需求，为他们提供更加个性化的服务。
信息化管理让展会现场更加便捷和智能化。
在传统的展会现场，观众需要排队注册、领取展会手册等，而且往往需要填写大量的纸质表格。
而通过信息化管理，观众可以提前在线注册，通过扫描二维码或刷脸识别等技术快速进入展会现场。
观众还可以通过手机应用在线查看展会地图和展商信息，快速找到自己感兴趣的展位。
同时，展会组织者也可以通过信息化管理系统实时监控展会现场的人流和安全情况，及时做出调整和应对措施。
信息化管理还提升了展会的互动体验和参与度。
在传统的展会现场，观众往往只能通过观看展品和与展商交流来获取信息和参与互动。
而通过信息化管理，观众可以通过手机应用参与到展会的互动活动中，如在线投票、抽奖等。
观众还可以通过社交媒体分享自己在展会上的经历和感受，与其他观众进行交流和互动。
这不仅增加了观众的参与度和满意度，也为展商提供了更多的宣传和推广机会。
信息化管理在展会现场的实际应用不仅提高了展会的组织效率和质量，还为参展商和观众提供了更好的体验。
展会组织者可以通过信息化管理系统实现统一的信息发布和管理，更好地了解参展商和观众的需求，为他们提供个性化的服务。
观众可以通过手机应用提前了解展会信息，便捷地参与到展会的互动中。
会展公司会展管理信息系统的应用方案 (6)
会展公司会展管理信息系统的应用方案1. 简介会展业是指为企业或组织举办的各类展览、会议、活动等文化、经济交流活动的总称。
为了提高会展公司的运营效率和管理水平，开发一个会展管理信息系统是至关重要的。
本文将介绍会展公司会展管理信息系统的应用方案，并提供相应的功能模块。
2. 功能模块2.1 客户管理•客户信息管理：记录客户的基本信息，包括联系方式、公司名称、行业、级别等。
•客户关系管理：跟踪客户的需求，记录客户的沟通内容、投诉内容和解决方案等信息。
•客户统计分析：实时分析客户的分布、行业，便于制定针对性的推广策略。
2.2 展览管理•展览信息管理：记录各类展览的基本信息，包括展览名称、时间、地点、规模等。
•参展商管理：管理参展商的申请、审核和合同等流程。
•展位管理：记录展览场地的平面图，安排参展商的展位。
•展品管理：记录展品的信息和陈列位置。
•参观人员管理：记录参观人员的信息和统计分析。
2.3 项目管理•项目立项：记录会展项目的基本信息，包括项目名称、预算、时间安排等。
•任务分配：将项目分解成多个任务，并分配给相关人员，实时跟踪任务的完成情况。
•资源管理：管理项目所需的场地、设备、人员等资源。
•项目进度监控：监控项目的进度并及时预警，保证项目按时完成。
•成本控制：实时统计项目的成本，并进行费用控制。
2.4 业务拓展•销售机会管理：记录销售机会的来源、阶段和可能的收益。
•销售团队管理：管理销售团队的成员和业绩指标。
•市场推广：制定市场推广计划，跟踪推广效果。
•合作伙伴管理：记录合作伙伴的信息和合作内容。
3. 技术实现方案会展管理信息系统可以选择采用以下技术实现方案：•后端开发：使用Java或Python等编程语言，搭建Web应用框架，实现系统的业务逻辑和数据存储。
•前端开发：使用HTML、CSS和JavaScript等前端技术，设计用户界面，使系统操作更加友好和直观。
•数据库管理：使用关系数据库管理系统（如MySQL 或Oracle），存储系统的数据。
上海会展管理信息系统实践报告
会展管理信息系统实践报告摘要：随着社会的进步，时代的发展，科学技术水平的提高，国外会展业的竞争加剧，实施品牌战略成为城市会展业发展的必由之路。
在剖析城市会展业品牌涵的基础上，根据自己所学知识，分析会展业品牌建设的现状，进而提出了一系列有针对性的措施，以期为建立完善的会展品牌体系和提高会展业的国际竞争力提供理论依据。
关键词：；会展；会展信息；发展；引言随着经济的全球化，经济竞争越来越激烈，会展经济的蓬勃发展离不开城市社会经济的进步和管理水平的提高。
随着国外会展业的竞争加剧和城市经营等新理念的提出，、、、等城市都开始重视会展产业形象和品牌展览会的打造。
作为中国会展经济的龙头，在实施品牌战略上也应走在全国前列，但目前在对城市会展业品牌涵的认识、品牌展览会(会议、节庆活动)培育、行业管理等方面还存在明显的缺陷，产业的整体竞争力不强。
如何建立完善的城市会展业品牌体系，尤其是打造一批具有国际竞争力的品牌会展项目，一、城市会展品牌的涵这会展业竞争的今天，拥有一批品牌会展项目是一个会展公司赖以生存和发展的根本，也是一个城市发展会展业和提升会展目的地形象的重要基础。
但必须指出的是，对于单个城市而言，会展业品牌发展战略远不止培育品牌会议和展览会这么简单，它还体现在会展公司、会展业的综合接待能力、会展行业管理水平、会展教育等诸多方面。
从这个角度出发，城市会展业品牌至少包括8大方面的容。
二、会展业品牌建设的现状经过几十年的发展，会展业具有了一定的产业规模，去年年共举办475个国际会议，其中，参会者在500人以上的大型会议有46个，海外与会者达到2.9万人；举办295个国际展览会，总展出面积达到433万平方米，尤为可喜的是在品牌建设方面取得了显著的成绩，其直接表现是举办了99财富论坛、APEC会议等几十个有国际影响力的大型会议和涌现出了国际工业博览会、国际汽车工业展览会、华东进出口商品交易会等一批品牌展览会。
然而，从整体上来看，会展业还存在许多明显的不足，特别是在以下几个关键问题上亟待改进：(一)城市会展业还没有形成系统由于资金限制等多方面的原因，尚未建立起完善的会展目的地营销系统，有效的会展业整体促销机制也未建立起来，整体推广活动基本没有启动。
浅析会展企业信息化管理问题与对策
浅析会展企业信息化管理问题与对策作者：黎谦来源：《当代旅游（下旬）》2018年第04期摘要：为了有效促进会展企业的信息化发展，本文系统阐述会展信息化的概念，并分析会展企业信息化的需求以及当前企业发展现状，从而指出了会展企业现存在的主要问题，所以说会展企业只有推进信息化向深度和广度发展，加强会展信息化专业人才培养，建立相应高效的会展管理信息系统，才能良好促进会展行业和产业的持续、健康发展。
关键词：会展业企业信息化；会展信息管理一、企业管理信息化概述企业管理信息化是指运用现代化信息技术高效的管理企业工作中的各个项目和各个环节，同时有效運用计算机、信息管理平台、网络技术等更好的传递会展信息，从而为组织方、参展方以及参展观众提供高效管理和最佳体验。
二、会展企业信息化范畴企业门户网站建设，门户网站是指企业针对企业宣传会展和企业活动等而搭建的互动网络平台，它包括企业宣传、企业营销、企业信息、行业资讯等信息综合服务平台，既能为用户提供所需的展会信息，又能为主办方、参展商、采购商等提供便捷的交流渠道。
三、构建企业管理信息系统企业管理信息系统包括OA、ERP、CRM、SCM等，以构建会展服务为核心的信息发布和交流平台，以实现会展企业管理和办公的信息化应用，有效保障会展企业科学、高效管理运转。
运用信息化手段从而加快建成智能化展馆，智能展馆是指会展场馆在建设上运用信息技术和手段进行科学搭建，实现信息及时传递和资源的最大共享和优化，展馆智能化建设包括设备智能化系统、消防系统、智慧安保系统等，具有高度系统集成控制和通信等功能，能够科学、安全、智能对展馆进行管理和环境控制，从而实现参展客户在展馆中的最佳体验。
会展行业中信息技术的应用现状分析。
参展企业的信息化需求，产品推广、信息发布是会展活动的出发点，当前正处于一个科技时代、一个网络时代、一个信息量爆炸的时代，怎样在信息量爆炸的时代背景下对客户进行科学、高校、精准的信息投送，是摆在所有企业目前的一个难题。
信息化管理在展会现场的实际应用
信息化管理在展会现场的实际应用随着信息技术的不断发展，信息化管理在各个领域得到了广泛的应用，展会现场也不例外。
信息化管理在展会现场的实际应用，不仅提高了展会的效率和质量，还为参展商和观众提供了更好的服务和体验。
一、信息化管理在展会现场的应用1. 展品管理：通过信息化管理系统，展商可以实时了解展品的数量、种类、位置等信息，方便展品的管理和调配。
2. 参展商管理：参展商信息化管理系统可以帮助展会主办方实现对参展商的管理，包括参展商的报名、审核、布展、退展等流程的管理。
3. 观众管理：通过信息化管理系统，观众可以提前预约参观、购票、查询展会信息等，方便观众的参观和体验。
4. 安保管理：信息化管理系统可以实现展会现场的安保管理，包括人员进出、安全监控、紧急处理等。
5. 数据分析：通过信息化管理系统，展会主办方可以实时了解展会的数据情况，包括参展商、观众、展品等数据，方便进行数据分析和决策。
二、信息化管理在展会现场的优势1. 提高效率：信息化管理系统可以实现展会现场的自动化管理，减少人力和物力的浪费，提高展会的效率。
2. 提高质量：通过信息化管理系统，展会主办方可以实时了解展会的情况，及时发现和解决问题，提高展会的质量。
3. 提供更好的服务和体验：通过信息化管理系统，参展商和观众可以提前预约、查询信息等，方便参展商和观众的参观和体验。
4. 提高安全性：信息化管理系统可以实现展会现场的安保管理，提高展会的安全性。
5. 提高数据分析能力：通过信息化管理系统，展会主办方可以实时了解展会的数据情况，方便进行数据分析和决策。
三、信息化管理在展会现场的未来发展随着信息技术的不断发展，信息化管理在展会现场的应用将会越来越广泛。
未来，信息化管理系统将会更加智能化、自动化，展会主办方可以通过信息化管理系统实现展会的全流程管理，包括展品管理、参展商管理、观众管理、安保管理、数据分析等。
同时，信息化管理系统还可以实现展会现场的虚拟展示，方便观众在线上参观展会，提高展会的影响力和知名度。
会展管理信息系统实践报告 (6)
自学考试20___年___半年《会展经济与管理》（专升本）实践性考核报告上海应用技术大学考试课程会展管理信息系统报告题目会展管理信息系统实践报告考生姓名__________________准考证号 __________________座位号 __________________课程成绩 __________________教师签名 __________________摘要随着社会的进步，时代的发展，科学技术水平的提高，国内外会展业的竞争加剧，实施品牌战略成为城市会展业发展的必由之路。
在剖析城市会展业品牌内涵的基础上，根据自己所学知识，分析上海会展业品牌建设的现状，进而提出了一系列有针对性的措施，以期为上海建立完善的会展品牌体系和提高会展业的国际竞争力提供理论依据。
关键词：上海；车展；会展；会展信息；发展；会展管理信息系统实践报告随着近年来我国会展市场竞争的日趋激烈，上海客户关系与客户价值受到比以往更多的关注，越来越多的会展企业意识到客户关系管理对自身长远发展的重要作用。
但客观地讲，CRM在上海会展业还未得到广泛应用，究其原因有三：其一，尚有为数不少的上海会展商没有真正树立起“以客户为中心”的营销理念，对客户关怀和客户满意度重视不够。
展会结束以后主动征询客户意见和建议的会展企业很少，大部分企业只是整理好客户(参展商和专业观众)的名片以备来年再用，很少关心客户对本次展会是否满意以及其是否在展会中受益。
其二，由于CRM系统结构复杂，CRM的全套方案做下来动辄几十万、数百万，目前上海本土资金实力比起国外还不够雄厚，较难承受昂贵的费用。
这是目前CRM在我国会展业不能得到很好应用的重要原因。
其三，上海现有的管理能力不足以承受实施CRM的要求。
首先，CRM作为先进的营销管理理念，必须在科学的营销管理体系中才能保障实施，上海目前绝大多数会展企业营销体系还不完善，使CRM 实施较难；其次，CRM的应用必须仰企业先进的信息化建设，目前绝大多数会展企业由于种种局限，尚未将核心业务流程、客户关系管理等延伸到Internet，用户或供应商还不能在真正意义上通过I互联网与企业进行互动、实时的信息交流，甚至许多公司自己开设的网站与公司自身的呼叫中心都不能连贯，信息无法畅通。
会展中心信息化部工作总结
会展中心信息化部工作总结一、工作概述会展中心信息化部作为支持会展中心的信息化建设和运营工作，承担了会展中心软硬件设备的维护与管理、信息系统的开发与管理、网络的建设与管理等任务。
本年度，信息化部紧紧围绕会展中心的发展需求，持续推进数字化转型，努力提升信息化水平和服务质量。
下面将从系统升级、网络建设、应用开发、设备维护与管理四个方面进行总结。
二、系统升级本年度，信息化部主要针对现有的系统进行了全面的升级和优化工作。
首先，为了提升信息系统的运行效率和稳定性，我们对会展中心内部的ERP、CRM、OA等关键系统进行了升级，并与业务部门进行紧密协作，对系统进行了需求分析和功能优化。
其次，针对会展中心的门票销售系统、会议预订系统等外部系统，我们也进行了相应的升级和优化工作，以提高用户体验和系统的可靠性。
三、网络建设网络作为信息化建设的基础设施，对会展中心的业务运行和信息交流起着重要的作用。
为此，信息化部在本年度加大了网络建设方面的投入。
首先，我们进行了会展中心内部网络的优化工作，对现有的网络设备进行了更新和升级，提升了网络的传输速率和稳定性。
其次，我们还扩大了会展中心内部无线网络的覆盖范围，并优化了无线网络的信号覆盖和传输速率，以便更好地满足参展商和观众的需求。
四、应用开发为了提高业务部门的工作效率和服务质量，信息化部加大了应用软件的开发和推广工作。
首先，我们针对业务部门的需求，开发了一套适用于会展中心的综合管理系统，实现了展馆、展位、参展商、观众等信息的集中管理和统计分析。
其次，我们还开发了一套在线预订系统，方便客户在线预订会展中心的展位和场地，并实现了在线支付和电子合同签署，极大地方便了参展商的参展流程。
五、设备维护与管理信息化部对会展中心的软硬件设备进行了全面的维护与管理工作，确保设备的正常运行和安全使用。
首先，我们建立了设备台账，并定期进行设备巡检和维护，及时处理设备故障。
其次，我们加强了设备的安全管理，对重要设备进行了防止病毒和攻击的措施，保障了信息系统的安全性和机密性。
2021年会展信息系统管理实践总结报告
目录一、绪论 (2)（一）研究背景 (2)（二）研究意义 (3)二、国内会展信息系统 (3)(一)国内会展信息系统发呈现状 (3)（二）国内会展信息管理系统基本内容 (5)1.客户数据采集与分析 (5)2.客户关系建立与维护 (6)3.与客户交流信息 (6)三、国内会展存在问题及建议................................... 错误!未定义书签。
（一）信息化限度低 (7)（二）数据分析不到位 (7)（三）会展信息系统范畴小 (7)四、总结 (7)五、参照文献 (9)摘要随着社会不断发展，会展行业也不断实现阶段性突破。
会展行业发展逐渐呈现出庞大化，一次相对简朴会展也会汇集成千上百专业人士。
因而，能否调节好各方关系成为会展能否获得最后成功核心所在。
要想实现这一目的就离不开信息互相交流，因此整个会展项目重心就是构建一套完整会展信息系统，用于接受、解决和反馈信息。
使得各方可以获得各方所想获得信息，使得整个会展项目做到信息透明。
本文就是基于此种目，对于会展信息系统进行简朴简介，并对于当前阶段信息系统现状进行剖析，提出了某些具备针对性建议。
核心词：会展，信息系统，实践报告会展信息系统（实践）总结报告一、绪论（一）研究背景世界经济繁华，增进了各国工商业跨步发展，创造性设计出各种新颖、科技感十足、技术领先产品。
然而，产品量产化销售前提就是让消费者以及专业人士结识到它。
基于此，会展行业在近呈现出井喷式发展。
不但是大型工业产品，例如汽车、机器臂等，需要通过展销会推到大众视野。
与人们生活息息有关普通必须品也需要展销会得展销模式让世人所接受。
大大小小会展极大增进行业发展，并且举办也逐渐呈现出一定规模化、专业化以及人性化，不再是又个别商家自身举办，而是专业会展公司在策划。
会展徐徐有简朴几家公司共同举办形式发展成为千百家公司在会展主办方牵头下进行展销。
这样就极大增长了会展举办成功难度，这是一种相对比较庞大项目，并且人员复杂化更是加大了难度。
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Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ经管空间会展企业信息化管理的探索与实践①重庆城市管理职业学院肖温雅摘要：重庆市会展企业信息化管理存在诸多滞后问题：管理者认识不至ｑ位，资金缺乏．人才缺乏等等。
会展企业信息化管理可从三个方面入手：（１）建设企业网站和展会网站。
（２）建立智能营销管理平台。
（３）利用办公自劫化系统。
关键词：会展企业信息化管理中图分类号：Ｆ２７２文献标识码：Ａ文章编号：１００５－５８００（２０１２）０３（ｃ）一０７６—０２企业的生产经营管理方式正随着计算机应用（网络）技术的发展而朝着信息化、智能化、网络化方向发展，一场以互联网为标志的信息技术革命正在改变着人类的生产、生活，人类正步入信息经济时代。
会展业作为一种新兴的“无烟产业”，正引起世界各国的广泛重视。
会展企业如雨后春笋般纷纷冒出，助推了会展产业的发展。
然而，会展业在蓬勃兴起之时，也越来越暴露出在发展过程中存在的诸多滞后问题，其中会展企业的信息化管理问题便是其中之一。
１会展企业信息化管理的现状会展企业特指承办或主办会议、展览或节事活动的公司，不包括有会展业务的广告公司、文化传媒公司等。
会展企业员工数量一般都在１０一５０人之间，属于小型或微型企业。
在企业的信息化管理中，存在以下问题：１．１企业管理者认识不到位会展是一个新兴行业，在有些中西部城市，会展业的发展才短短十几年。
会展人在对企业的管理上仍然处于摸索阶段，他们对新兴媒体网络的强大功能认识还不够，对建设和维护网站、购买昂贵的呼叫中心软件和办公自动化系统软件等难以接受。
１．２资金不够会展企业大多属于小型或微型民营企业，资金有限，在信息化管理方面投入非常少，无法做到“先信息化，再做业务”的要求。
１．３缺乏专业人才信息化管理方面的专业人才极度缺乏。
企业人员对信息化管理技术的应用能力、维护能力、开发能力、实施能力等都普遍较弱。
已建设的网站由于缺乏专人维护而功能单一、信息陈旧，用户点击量极少，网站成了毫无作用的花架子。
１．４管理软件难以满足企业需求会展企业人员规模不大，工作流程不好固化，岗位职责较难各就各位，这势必造成管理软件所设计的流程很难按照完整的步骤走下来，管理软件难以满足自己的多变。
２会展企业信息化管理的必要性企业信息化是利用计算机信息技术加强企业管理的一种手段，在一定程度上利用计算机技术、计算机网络技术、计算机软件技术、和数据库技术集成化，综合利用帮助企业管理生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部的有效利用，用以提高企业经济效益和市场竞争力、提高管理水平、开发能力、经营水平的过程…我们称之为企业信息化，企业信息化是一个过程，信息化水平是一个标准。
会展企业具有运用信息化管理的特性：①基金项目：重庆城市管理职业学院２０１１年院级科研课题。
０７６ｌ２０１２年３月－ｗｗｗ．ｃｈｉｎａｂｔｎｅｆ２．１会展企业的宣传途径依赖网络会展企业网站和展会网站是宣传营销的最佳平台。
对于一个小型或微型的民营企业而言，很难承担电视广告和传统印刷媒体广告的巨大的费用开支，因此，低价方便快捷的网络平台是最佳宣传方法。
２．２会展企业的招展招商工作离不开信息化管理招展，即邀请企业参加展会，招商，即邀请观众尤其是专业观众到展会现场来参观，这两项工作是会展企业最重要的工作。
举办展会的主要目的是为参展企业和采购商（观众）搭建一个贸易洽谈、交易交往的平台。
参展企业和采购商来自全国甚至全球各地，电话招展招商是当今会展企业首选方式。
客户数据库的创建、智能呼叫系统成为电话营销信息化管理的必要条件。
２．３提高办公效率需要信息化管理节约纸张、节省时间、减少差错等是办公室工作的追求。
相关资料的发送可以任意指定收信人，直接传送给所需人，无需任何中间环节，无需打印出发给相关人员，缩短办理时间，节省办公开支，减少差错率，提高整体办公室工作效率。
３会展企业信息化管理实施策略企业信息化不是模拟现有管理方式，而是对现有管理模式进行结合和变革。
会展企业信息化管理可根据企业自身需求，实行通用化的产品设计，充分体现企业规范管理、提高办公效率的核心思想，为用户提供一整套标准的办公自动化解决方案，以帮助企业迅速建立便捷、规范的办公环境，迅速提升企业的管理和信息化应用水平，并降低投资成本。
重庆市会展企业信息化管理可从建设企业网站、智能营销管理平台、办公自动化系统三个方面人手。
３．１办好会展企业网站和展会网站对于办展机构而言，网站是联系会展主办者和广大参展者的桥梁和纽带。
３．１．１网站建设的内容及功能（见表１）３．１．２网站的应用价值会展企业网站和展会网站的应用价值主要体现在两个方面：（１）为展会组织者服务。
高效、充实、开放的信息平台不仅有助于提高展览公司、展会的知名度、促进营销，还将为参加展会的企业创造新的价值。
依托网络信息技术发展起来的展会，由于其招展的便捷、高效、互动、覆盖面广、能够为参加展会的企业创造新的价值，因而有可能迅速做强做大，使会展业进入良ｆ生循环的轨道。
展会前：建设展会的互联网商务平台，发布展刽言息，有效利用网络．优势进行展会推ＪｒＬ＝展会招商、展位预定、服务合作、服务预定、参展商ｆ言息发布、网上观众预定、网上调研等，建立包含多功能的大型数据库，采用三层结构的应用管理，展会后台简单的操作页面进行管理维护。
展会中：展会现场新闻报道、信息发布，展会现场图片直播、摄万方数据像直播，展会现场观众登记统计分析、观众条码识别胸卡制作、观众信息识别管理，参展商、观众统计信息发布。
展会后：对数据库展会信息资源整理、展会信息资源数据库提交、展会信息资源详细统计分析、展会成效成本统计分析、网上展会系统管理。
电子名片制作：会展组织者为参展商和参观者特制电子参展证，通常用磁卡或带条形码的材料制作。
在签发该证前，会展组织者要求参展商或参观者输入个人资料，包括公司名称、联络办法、本人职衔、公司性质和业务范围等，然后把这些资料存入卡中。
有了电子名片，展览会甚至不用花人力来看守大门，可以像地下铁路入口那样实行电子化管理，从而准确记录入场人数。
表１会展网站的功能设计一览表ｌ功能需求功能表达对展会的概况，以往几届展会的情况，本届展会展会概况、展会新的详细信息宣传。
闻需要参展商全部通过网络报名参展。
参展报名需要专业观众尽可能通过网络报名参观。
观展报名需要拥有一个参展商与参展商之间，参展商与专网上展览业观众之间，观众与观众之间的商贸交流平台。
需要通过网站吸纳参展商和专业观众成为会员并用户注册、用户登用数据库管理他们的信息。
录需要对展会提供的服务信息，包括展务服务、会议服务、洽谈服务、特殊会议服务（招商会、推展会服务广会）、商旅服务（航空、酒店、旅游）做宣传。
需要传达提供的各项广告服务（会刊广告、网络ｌ广告、现场广告）信息。
广告服务ｌ需要提供相关的行业知识，一则为用户提供行业Ｉ的信息，二则提高网站的知识含量。
行业动态５需要让用户知道如何联系我们。
联系我们１ｌ需要发布公告和通知。
公告栏ｌ需要让用户能够快速搜索商贸交流的信息。
商贸信息搜索ｌ提供相关文档的下载。
下载服务｜需要提供友情联接。
友情链接ｌ需要让用户能通过网站直接向主办方反馈信息或ｌ咨询。
在线信息反馈（２）为参展企业服务。
具体应用范围包括下面几种。
网上报名：可以让出席者直接在网上填写申请表，在网上浏览会议详情，自动统计出席者人数，自动监控财务交易。
运用网上报名数据库的一个最大的优点是能将所有报名资料都汇总在一起，使会展组织者拥有一个不断更新而准确的报告。
住宿安排：展会组织者还应该引导展会参加者在网上预定旅店，可以把免费团体住宿安排应用软件、网上预定工具和报名数据库结合起来使用，把所有住宿安排信息都储存在一个在线数据库中，及时监控住宿安排情况，并可以提前几个月或几个星期根据定房情况的变化及时调整住房安排结构。
旅行：让会展参加者在网上做旅行安排、网上预定机票，或是与网上报名和网上预定房间系统相结合。
最新的选址并ＩＩＲＦＰ３２具添加了为参加小型会议而及时预定房间和会议地点的相关内容。
电子名片使用：参展商可以自由选择租用组委会提供的电子名片读取设备，将设备连接到自己的电脑上就可以开始使用。
买家需要把名片给参展商时，只需要把存有自己资料的入场证在读取设备上划过，所有资料就会在眨眼间被传输到参展商的电脑里。
参展商还可以把双方谈话的要点记录在相应备注栏里，做到十分有条理地管理买家资料。
经管空间？Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ网上会议服务范围：给任何地点、任何人作讲演；在线软件、产品演示说明；可以让会议中任何人观看、编辑发言人的各种电子文档；向所有与会者播放发言人计算机里的多种媒体文件；发言人带领其他与会者共同浏览网页；发言人计算机里的任何应用程序可共享，对方可以进行各种操作；使用桌面控制功能进行远程技术支持；视频功能使会议更人｜生化；ＶＯＩＰ语音功能可以节约大量的电话费用；以上所有功能都是实时、交互的，会议中的任何人都可以同样实现。
３．２安装智能营销管理平台传统的会展公司营销管理靠的是手工作业，这种方式存在很多弊端，如营销成本高，效率低；数据积累不到位；客户资料混乱、重复、易丢失；无法深入的、持续的挖掘客户价值；与客户联系的中间过程无法把控等等。
智能营销管理平台具有呼叫中心和客户关系管理（ＣＲＭ）双重功能，可以轻松解决以上所有问题。
智能营销管理平台主要具有如下功能：（１）来电弹屏：来电时在计算机屏幕上弹出用户姓名、电话、地址、交往记录等。
（２）鼠标拨号：只需用鼠标点击一次电话就完成拨号。
（３）客户信息管理：客户信息可自行输入、分组、查询、修改、移动、删除编辑。
（４）数字录音：实时数字录音，存入计算机硬盘，并由声卡和电话播放，录音存储时间长。
（５）语音留言：每个座席的话务员不在时，客户均可留言到硬盘。
（６）话务员考勤：记录座席上班和下班时间来统计其考勤。
（７）话后评价：用户对话务员服务态度评价。
（８）工作质量监督：局域网内的管理人员都可以在自己的电脑上调呒各座席的录音和观看来、去电情况。
（９）资源共享：客户信息资源共享。
（１０）报表统计功能：可以作销售报表，也可按工号、产品型号、日期等进行分类统计，还可实现供应库存．财务统计和报表功能。
（１１）短信：可通过短信平台向用户发短信。
等等。
３．３利用办公自动化系统办公自动化（ｏＡ）是面向组织的日常运作和管理，是员工及管理者使用频率最高的应用系统。
自１９８５年国内召开第一次办公自动化规划会议以来，ＯＡ在应用内容的深度与广度、ＩＴ技术运用等方面都有了新的变化和发展，并成为组织不可缺的核心应用系统。
适用于会展企业的ＯＡ系统，一般应包含以下功能模块：（１）流程审批：表单制作、流程设定、审批处理、工作催办、审批统讹（２）行政综合：包含“公告管理”、“新闻管理”、“员工评选”、“外出登记”、“重要提醒”等模块。