企业战略培训

合集下载

企业战略分析培训进行企业战略分析的方法与实践策略

企业战略分析培训进行企业战略分析的方法与实践策略

企业战略分析培训进行企业战略分析的方法与实践策略在现代商业竞争激烈的环境下,企业必须始终保持竞争力才能生存和发展。

而企业战略分析作为企业制定发展方向和决策的基础,具有重要的意义。

为了提升企业在战略分析方面的能力,许多企业进行了企业战略分析培训。

本文将探讨企业战略分析培训的方法与实践策略。

一、培训方法1. 理论学习在企业战略分析培训中,理论学习是一个重要的环节。

通过学习相关的理论知识,企业人员可以深入了解企业战略分析的基本概念、方法和工具。

这有助于他们建立正确的分析思维和框架,提高分析能力。

2. 案例研究案例研究是企业战略分析培训中常用的方法之一。

通过研究实际的企业案例,培训人员可以了解企业在实际操作中面临的问题和挑战,以及采取的战略分析方法和实践策略。

这有助于他们学习到解决问题的思路和方法,并能够将其应用到实际工作中。

3. 角色扮演角色扮演是一种在企业战略分析培训中广泛使用的方法。

通过模拟不同的角色和情景,培训人员可以锻炼自己的决策能力和应变能力。

这种互动式的培训方法有助于培养团队合作和沟通能力,促进知识共享和经验交流。

二、实践策略1. 数据收集与分析企业战略分析的首要任务是收集和分析相关的数据。

在实践中,企业可以通过内部调研、市场调查和竞争对手分析等方式获取必要的数据,并运用统计和分析工具进行深入分析。

这有助于企业了解自身的竞争优势和劣势,准确判断市场机会和挑战,从而制定有效的战略。

2. 环境监测与趋势分析随着市场环境的变化,企业需要及时进行环境监测与趋势分析。

通过跟踪和研究行业变化、技术发展、政策法规等因素,企业可以及时调整战略,抓住机遇,避免风险。

同时,企业还可以通过趋势分析,预判未来的发展方向,并采取相应的战略措施。

3. 竞争优势与定位企业战略分析中的竞争优势与定位是至关重要的。

企业需要评估自身在市场上的竞争地位和竞争优势,并制定相应的定位策略。

通过差异化的产品、创新的服务或者低成本的运营等方式,企业可以与竞争对手形成差异化,获取更多的市场份额和利润空间。

企业培训战略规划ppt课件

企业培训战略规划ppt课件
培训战略与人力资源管理的关联
培训战略是人力资源管理的重要组成部分,通过培训提升员工能力,优化人力 资源配置,提高组织绩效。同时,人力资源管理也为培训战略的实施提供支持 和保障。
培训战略的制定与实施流程
培训需求分析
制定培训计划
通过调查问卷、访谈等方式,了解员工的 培训需求和组织发展的要求,为制定培训 计划提供依据。
培训战略的重要性
培训战略有助于提高员工素质、 增强企业核心竞争力、促进组织 变革和适应市场变化,是实现企 业可持续发展的重要保障。
培训战略与企业发展的关系
培训战略与企业战略的协同
培训战略应与企业整体战略相契合,为企业的长期发展提供有力支持。通过培 训,提高员工对企业的认同感和归属感,推动企业战略目标的实现。
的地方。
培训需求分析的输出与运用
制定培训计划
根据培训需求分析的结果,制 定具体的培训计划,包括培训 内容、时间、地点和人员等。
确定培训目标
根据需求分析,明确培训要解 决的问题和期望达成的目标, 使培训更具针对性。
设计培训课程
依据需求分析结果,设计符合 员工需求的培训课程,确保课 程内容与员工实际工作紧密相 关。
企业培训战略规划ppt 课件
汇报人:可编辑 2023-12-24
目录
• 企业培训战略规划概述 • 企业培训需求分析 • 培训资源与课程设计 • 培训实施与管理 • 企业培训战略规划的优化与创新 • 企业培训战略规划案例分享
企业培训战略规划
01
概述
培训战略的定义与重要性
培训战略定义
培训战略是企业为实现长期发展 目标,通过系统规划和实施培训 计划,提升员工能力、优化组织 绩效的策略和方针。
资源体系。

战略性培训计划案例

战略性培训计划案例

战略性培训计划案例一、背景介绍在当今竞争激烈的市场中,销售团队作为公司的重要部门,其专业素质和团队合作能力直接影响着公司的业绩和市场份额。

然而,现有销售团队存在的问题主要包括销售人员能力不足、销售技巧陈旧、市场拓展能力不足等。

因此,为了提高销售团队的整体素质,公司决定进行战略性培训计划,以提升销售团队的专业素质和团队合作能力。

二、战略性培训目标1. 提升销售团队的专业销售技能,包括客户沟通技巧、销售谈判技巧、销售提成技巧等。

2. 建立高效的销售团队合作机制,解决销售团队之间的合作问题,提升整体销售绩效。

3. 提高销售团队的市场拓展能力,开发新客户,提高市场占有率。

三、战略性培训实施步骤1. 制定销售培训策略首先,公司将邀请专业的培训机构进行公司销售团队的培训需求调研,进行现状分析,了解现有销售团队的问题和瓶颈。

然后,结合公司的发展战略和销售业绩目标,制定针对性的销售培训策略。

2. 制定培训计划根据销售培训策略,公司将制定详细的培训计划,包括培训内容、培训形式、培训时间和地点等。

同时,确定培训目标和指标,为后续培训效果的评估提供依据。

3. 确定培训内容和形式根据销售团队的实际需求,确定培训内容和培训形式。

销售培训内容包括客户沟通技巧、销售谈判技巧、销售提成技巧、团队合作机制等。

培训形式包括内训和外训,内训主要由公司内部的销售专家和培训师进行,外训可以选择邀请专业的销售培训机构进行。

4. 招募培训师为了确保培训效果,公司将招募具备销售专业知识和丰富实战经验的培训师,他们将为公司的销售团队提供专业的培训指导。

5. 实施培训计划一旦培训计划确定,公司将全面推进培训工作。

公司内部销售团队将在公司统一安排下,参加培训课程。

同时,公司将安排考核机制,对培训效果进行评估,对培训成果进行记录。

6. 培训效果评估培训结束后,公司将进行培训效果的评估。

公司将通过调查问卷、培训成绩单、销售数据等多种方式对培训效果进行评估,发现问题和改进不足之处。

战略培训计划方案

战略培训计划方案

战略培训计划方案一、背景分析随着市场竞争的加剧和行业变革的不断发展,企业战略培训越来越受到重视。

战略培训不仅可以帮助企业制定更加有效的战略发展规划,也可以提高员工对市场变化和竞争环境的敏感度,更好地适应挑战和变化。

因此,针对企业战略培训的需求,制定一个全面的战略培训计划显得尤为重要。

二、培训目标1. 提高员工战略思维能力,使其能够深刻理解企业战略发展规划,并能够在实际工作中灵活运用战略思维,帮助企业实现长期发展目标。

2. 增强员工对市场和行业变化的敏感度,提高对竞争环境的洞察力,帮助企业避免市场风险和应对挑战。

3. 提升员工沟通协作能力,建立团队合作意识,形成共同的战略目标和统一的战略实施方案。

三、培训内容1. 战略思维培训(1)引导员工了解企业战略发展规划,深入理解企业的使命、愿景和价值观,树立全局观和长远眼光。

(2)培养员工战略思维能力,教授战略分析方法和战略决策技巧,帮助员工在日常工作中灵活运用战略思维,为企业决策提供有力支持。

2. 市场环境敏感度培训(1)了解行业发展动向,分析市场竞争情况,了解竞争对手的战略举措和市场表现,提高员工对市场变化的敏感度。

(2)通过案例分析和讨论的形式,增强员工对行业变化的敏感度,培养员工主动学习和适应市场挑战的能力。

3. 沟通协作能力培训(1)培养员工的团队合作意识,强化团队协作能力,建立相互信任和合作共赢的团队文化。

(2)提高员工的沟通效率和沟通技巧,加强团队内外沟通和协作,形成共同的战略目标和统一的战略实施方案。

四、培训方法1. 线上学习利用网络平台和在线教育资源,为员工提供灵活的学习时间和空间,编制战略培训课程,并录制培训视频,方便员工随时随地学习。

2. 线下沙龙组织员工参加战略思维和市场变化的沙龙活动,通过小组讨论和案例分析的形式,鼓励员工分享和交流自己的想法和看法,促进战略思维和市场敏感度的提高。

3. 实战模拟组织员工参与实战模拟活动,模拟竞争环境下的战略决策和沟通协作,激发员工的学习兴趣和活力,培养员工的实战能力和团队协作精神。

战略落地培训感想

战略落地培训感想

在参加这次战略落地培训之前,我对企业战略的理解还停留在理论层面,对其具体实施过程和细节知之甚少。

然而,通过这次培训,我对企业战略有了更加全面、深入的认识,以下是我的一些感想。

首先,战略落地培训让我明白了战略的重要性。

企业战略是企业发展的核心,是企业实现长期目标的关键。

在激烈的市场竞争中,企业要想脱颖而出,就必须制定出符合自身实际情况的战略,并确保战略的顺利实施。

这次培训让我深刻认识到,战略不仅仅是纸上谈兵,更需要落实到具体行动中,才能发挥其应有的作用。

其次,培训让我了解了战略落地的关键步骤。

在培训过程中,讲师详细讲解了战略落地过程中的各个环节,包括战略制定、分解、实施、监控和调整。

这让我对战略实施的全过程有了清晰的认识,明白了每个环节的重要性。

同时,培训还强调了战略落地过程中的团队协作,让我意识到只有团队齐心协力,才能确保战略的有效实施。

再次,培训让我学会了如何制定和实施战略。

在培训中,讲师通过实际案例,向我们展示了如何根据企业实际情况制定战略,以及如何将战略分解为具体行动计划。

这让我掌握了制定战略的方法和技巧,为今后在工作中制定和实施战略提供了有力支持。

此外,培训还让我认识到战略落地过程中的风险和挑战。

在实施战略的过程中,企业可能会面临各种风险和挑战,如市场环境变化、竞争对手的应对策略等。

培训让我学会了如何识别、评估和应对这些风险,以确保战略的顺利实施。

最后,培训让我明白了持续改进的重要性。

在战略实施过程中,企业需要不断总结经验,发现问题,及时调整战略。

培训让我认识到,持续改进是企业发展的永恒主题,只有不断优化战略,才能适应市场变化,保持竞争优势。

总之,这次战略落地培训让我受益匪浅。

以下是我的一些体会:1. 战略落地是企业发展的关键,企业要高度重视战略制定和实施。

2. 战略落地需要团队协作,只有团队齐心协力,才能确保战略的有效实施。

3. 制定和实施战略需要掌握一定的方法和技巧,培训让我掌握了这些知识和技能。

战略培训学习计划

战略培训学习计划

战略培训学习计划一、引言战略培训的目的是为了让员工更好地理解公司的战略方向,提高员工的战略思维能力,从而更好地服务于公司的发展。

本培训将从战略的基本概念和原理入手,逐步深入到公司的战略规划和执行,最终帮助员工全面地理解和应用战略管理知识。

二、培训目标1. 理解战略管理的基本概念和原理;2. 掌握战略规划的方法和技巧;3. 学会分析竞争环境和制定有效的战略;4. 提高战略执行能力,实现公司战略目标。

三、培训内容1. 战略管理概论(1)战略管理的基本概念和特点(2)战略管理的意义和作用(3)战略管理的发展历程和趋势2. 竞争环境分析(1)宏观环境分析(2)行业竞争环境分析(3)市场细分和竞争对手分析3. 公司战略规划(1)战略定位和目标设定(2)战略选择和制定(3)战略实施和持续监控4. 绩效评估和调整(1)战略绩效评估的方法和指标(2)战略调整的原则和方法(3)战略执行的关键要素和技巧四、培训方式1. 理论讲解通过讲座、课件等方式向员工传授战略管理理论知识,让员工对战略管理的基本概念和原理有全面的了解。

2. 案例分析通过分析历史成功或失败的案例,让员工学会如何应对不同的战略挑战,以及如何在实际工作中运用战略管理知识。

3. 模拟演练通过模拟实战情景,让员工在虚拟的环境中实践战略管理的技巧和方法,提高员工的战略思维和决策能力。

4. 参观交流安排公司领导或业界知名专家进行交流和参观,让员工从实际的案例中学习战略管理的经验和技巧。

五、培训评估1. 培训前评估在培训开始前,对员工的战略管理知识和技能进行全面的调查和评估,以确定培训的重点和难度。

2. 培训中评估在培训过程中,对员工的学习情况和表现进行全面的监控和评估,及时发现问题并进行调整。

3. 培训后评估培训结束后,对员工的战略管理知识和能力进行全面的检测和评估,以确定培训效果和下一步的改进计划。

六、培训计划1. 筹备阶段(1)确定培训目标和内容(2)确定培训方式和评估标准(3)确定培训时间和地点(4)确定培训预算和资源2. 实施阶段(1)组织培训人员和讲师(2)制定培训教材和课件(3)安排培训设施和工具(4)保障培训的顺利进行3. 结果阶段(1)对培训结果进行评估和总结(2)制定下一步的改进计划(3)与员工进行交流和反馈(4)为员工提供后续支持和指导七、总结通过本次培训,员工将全面掌握战略管理的基本概念和原理,提高战略思维和决策能力,为公司的战略发展提供有力的支持。

企业培训与发展战略衔接

企业培训与发展战略衔接

企业培训与发展战略衔接一、明确培训目标企业要明确自身的发展战略,从而确定培训目标。

培训目标应与企业发展战略相一致,既注重短期效益,又考虑长远发展。

例如,企业若计划拓展新兴市场,培训目标则应聚焦于提升员工跨文化沟通能力、市场分析能力和客户服务技巧。

二、制定个性化培训计划企业应根据员工的实际情况,制定个性化培训计划。

培训内容要贴近员工的工作实际,满足员工个人职业发展需求。

同时,培训形式要多样化,如线上学习、线下研讨会、岗位实操等,以激发员工的学习兴趣。

三、强化培训成果转化企业要注重培训成果的转化,将所学知识运用到实际工作中。

为此,企业可以设立培训成果展示平台,鼓励员工分享学习心得和实践经验。

企业还需对培训效果进行评估,以便及时调整培训策略。

四、建立激励机制为提高员工参加培训的积极性,企业应建立激励机制。

激励方式可以包括物质奖励、职务晋升、岗位调整等。

同时,企业要营造尊重知识、重视人才的企业文化,让员工感受到培训的重要性。

五、持续关注员工成长企业要持续关注员工的成长,为员工提供职业发展指导。

企业可以设立职业发展顾问,帮助员工规划职业生涯,提供成长建议。

企业还应定期组织各类活动,如技能竞赛、知识讲座等,促进员工之间的交流与学习。

六、加强内部沟通与协作企业要加强内部沟通与协作,提高团队凝聚力。

通过培训,提升员工的团队协作能力和沟通技巧。

企业可以组织团队建设活动,如拓展训练、团队分享等,促进员工之间的了解和信任。

七、与时俱进,创新培训方式随着科技的发展,企业应不断尝试新的培训方式。

利用互联网、大数据等先进技术,开展线上培训、远程教学等。

同时,企业还可以引入先进的培训理念和方法,如场景模拟、翻转课堂等,提高培训效果。

企业培训与发展战略的衔接是企业持续发展的关键。

只有做好培训工作,才能为企业发展提供有力的人才支持。

在这个过程中,企业要不断调整和完善培训策略,确保培训与发展战略的有效衔接。

企业培训与发展战略衔接,并非一蹴而就的大工程,而是需要细致入微,持之以恒的点滴积累。

企业经营战略培训课程

企业经营战略培训课程

企业经营战略培训课程1. 概述企业经营战略培训课程是一种专门为企业管理人员和决策者设计的培训课程。

该课程旨在帮助企业领导层提高战略思维能力,掌握战略规划和实施的方法,优化企业经营战略,并实现组织目标的最大化。

2. 课程内容2.1 战略思维和战略管理概述•什么是战略思维?•战略思维与战略管理的关系•战略管理的重要性2.2 组织定位与目标制定•组织定位的意义和方法•目标制定的原那么和技巧•如何制定具体、可衡量、可到达的目标2.3 环境分析与战略选择•外部环境分析方法:PESTEL分析、五力模型、战略群组分析等•内部环境分析方法:SWOT分析、价值链分析等•战略选择的原那么和方法2.4 战略规划与执行•战略规划的步骤和流程•如何制定有效的战略方案•战略执行的关键问题和解决方法2.5 战略评估与调整•战略评估的方法和指标•如何判断战略的有效性和可行性•遇到变化时如何灵巧调整战略3. 培训方式本课程采用多种培训方式,结合理论教学和实践案例分析,到达理论与实践相结合的培训效果。

- 理论教学:讲授战略思维和战略管理的根本概念和方法论。

- 实践案例分析:通过企业案例分析,让学员可以将理论知识应用到实际情况中去,并进行讨论和分享经验。

- 小组讨论和互动:通过小组讨论、角色扮演、团队合作等互动方式,激发学员的思考和创新能力。

4. 培训收益通过参加企业经营战略培训课程,学员将获得以下收益: - 增强战略思维能力,能够从宏观角度看待企业经营问题,把握企业开展的机遇和挑战。

- 掌握战略规划和执行的根本方法,能够有效制定和实施企业战略方案。

- 提高组织定位和目标制定的能力,能够将组织用心理念与外部环境相匹配,明确明确企业的愿景、使命及目标。

- 掌握环境分析和战略选择的方法,能够准确判断企业所处的外部环境和内部资源,并制定相应的业务战略。

- 学会战略评估和调整的技巧,能够及时发现战略的问题,灵巧调整战略,保持组织的竞争优势。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

廉正风险
管理欺诈
雇员欺诈
非法行为
无授权使用商誉
财务风险
货币
利率
流动性
结算
再投资
信用
双边关系
现金转移或流速改变
决策信息 风险
营运
价格 结盟
合同投入衡量 完整性和精确性
管理报告
财务
预算和计划 完整性和精确性
会计信息
财务报告评价
税收 投资评估
9
养老基金 管理报告
战略
环境检视 价值衡量 资源分配 生命周期
业务组合 组织结构 计划
• 营运流程的设计直接影响企业竞争力
– 提高企业的核心竞争优势,确保主要业务流程协调一致:
• 达到更高的效率(时间上) • 提供更好的质量(质量上) • 增强成本竞争力(成本上)
过去。。。
。。。现在
8
总论-企业管理基本框架及主要元素
• 营运流程的设计直接影响企业竞争力 – 企业需要按照以下的“安达信企业风险模型”设计企业内部管理及风险控制体系来 全面减少企业的经营风险。
愿景
战略声明 客户 营运 服务
使命
我们如何设定方向?
设定绩效目标 短期 长期
我们鼓励了正确的行为吗? 奖励与指导 表现 表扬 承认
确认绩效障碍 人员 技术 企业流程
什么是我们的障碍?
▪ 缺乏知识分享 ▪ 缺乏必要的技术,态度,行为 ▪ 职责的明确度
我们进步了多少?
监控与评估
▪ 平衡分数卡 ▪ 意外报告 ▪ 行动计划
• 行业及市场竞争分析 产业结构分析与竞争战略 市场竞争的分析
• 市场调研
– 制定战略
• SWOT分析 • 战略定位 • 特定战略制定 • 经营计划制定
– 战略评估和控制/战略改进
15
企业战略的定义
• 企业战略
– 企业战略是指一套系统化和全面化的规划,用以确保通过正确的执行而 达成企业的最终目标
– 企业战略是用来达成目标的手段 – 企业战略是根据企业内部的形势和外部的环境而构思的 – 企业战略必须和有效的执行结合在一起 – 企业战略不是空中楼阁,一定要是可执行的
-摘自《中共中央关于国有企业改革和发展若干重大问题的决定》
5
总论-企业管理基本框架及主要元素
企业未来的转型策略必须在确认自身战略目标的基础上,对组织架构、业务流 程、以及业绩评估三个元素进行整合,并取得信息技术的充分配合与支持,才 能全面提升管理水平。




经营战略
业绩评估 组织架构
业务流程
信息技术
11
克服绩效障碍
▪ 人员 ▪ 技术 ▪ 企业流程
需要采取什么行动?
▪ 绩效管理流程 ▪ 持续的学习 ▪ 工作设计/职业道路规划
总论-企业管理基本框架及主要元素
• 组织架构应具备灵活性并且做到责任到人:
– 组织架构必须配合执行企业发展战略的需要 – 使用流程防风险的观点来进行架构重组,鼓励跨部门的协作并减少架构
管理信息查询系统
关键绩效指标 绩效评估
在线分析流程 OLAP 数据库(客户中枢系统) 数据筛选和转换
电子商务
数据采集
知识管理系统
销售和分销 跟踪系统
10
客户服务 系统
企业资源规划系统
总论-企业管理基本框架及主要元素
通过建立绩效评估体系及相应的激励机制,引导员工积极努力地实现企业战略目标
我们想要达到什么?
18
经营战略
诊断
战略形成
成文 执行 评估
1.内部因素分析
2.外部环境分析 3.行业/市场竞争分析
4.SWOT分析 客户满意程度
风险评估
主要成功因素
全球最佳借鉴
企业战略培训
2020年5月22日星期五
议题
• 总论-企业管理基本框架及主要元素 • 企业战略
2
总论-企业管理基本框架及主要元素
3
总论-企业管理基本框架及主要元素
“强化企业管理,提高科学管理水平,是建立现代企业制 度的内在要求,也是国有企业扭亏增盈、提高竞争能力 的重要途径。必须高度重视和切实加强企业管理工作, 从严管理企业,实现管理创新,尽快改变相当一部分企 业决策随意、制度不严、纪律松驰、管理水平低下的状 况。”
重叠或职责混淆
目前
市 场采仓送行 营购库货政 销
未来
了解市场和客户需求 树立理念、使命和目标规划
产品销售和售后服务 原材料采购 储运管理 拓展人力资源
12
企业战略
13
企业战略
“孙子曰:兵者,国之大事也。死生之地,存亡之道,不 可不察也。”
14
企业战略
• 企业战略的定义
• 经营战略架构
– 内部因素分析 – 外部环境分析
16
企业经营战略
• 企业经营战略是指企业为了制订出对于实行企业目标而采取的
一系列战略决策和经营行为。
17
企业经营战略
• 企业经营战略的意义
– 了解企业内部优劣 – 剖析企业外部环境 – 帮助企业迎接未来的挑战 – 提供企业未来明确的目标及方向 – 使企业每个成员明白企业的目标 – 拥有完善经营战略体系的企业比没有该体系的企业有更高的成功机率
行 业
境 环
6
总论-企业管理基本框架及主要元素
• 企业管理以经营战略为先导
– 寻求企业潜在的商业机会及威胁,探讨企业未来发展目标和方向 – 确定企业必须具备的竞争力,明确企业的共同愿景并拟定具有综合性及
可行性的行动计划
将来
市场渗透
多样化
客户
现在 产品开发
目前 目前
产品
7
将来
总论-企业管理基本框架及主要元素
-摘自《中共中央关于国有企业改革和发展若干重大问题的决定》
4
总论-企业管理基本框架及主要元素
“广泛采用现代管理技术、方法和手段。总结过去行之有 效的管理经验,不断赋予新的内涵。推广先进企业的管 理经验,引进国外智力,借鉴国外企业现代管理方法。 发挥管理专家的作用,为企业改进经营管理提供咨询服 务。加强现代信息技术的运用,建立灵敏、准确的信息 系统。合理设置企业内部机构,改变管理机构庞大、管 理人员过多的状况。”
竞争者 灾难性损失
敏感性 独立/政治
股东关系 法律
资金充足性 行政管理
金融市场 行业
流程风险
营运风险
客户满意
人力资源
产品开发
效率
能力
表现差异
循环时间
资源
商品定价
过失或损失

符合性
业务中断
健康和安全 环境
产品或服务失败
商标或产品名侵蚀
授权风险
领导力
权力
限制
表现激励
沟通
信息技术风险
使用权 完整性 相关性 可得到性 基础设施
总论-企业管理基本框架及主要元素
• 技术战略必须与经营战略及流程设计互相协调:
– 根据经营战略及流程重组的需要,订立合适的信息技术方案,配合电脑化的进程 ,彻底改善企业内部运作以实现企业战略发展的目标
绩效评估 系统
决策支持 系统
交易中枢 系统
策略 建立目标和评估体系 计划和执行 监督和评估
激励和反馈
相关文档
最新文档