推销技术实训作业
推销技术模拟实训

推销技术模拟实训是一种模拟真实销售环境的训练方法,通过模拟销售场景和销售过程,帮助学生提高销售技能和沟通能力。
以下是推销技术模拟实训的一般步骤:
1.设定模拟场景:根据实际销售场景,设定相应的模拟场景,包括客户类型、销售环境、产品特点等。
2.角色分配:根据模拟场景,将学生分成不同的角色,如销售人员、客户等,让学生更好地理解销售流程和客户需求。
3.准备推销资料:提供相关的产品或服务资料,让学生了解产品的特点和优势,并准备相应的推销工具和资料。
4.进行模拟销售:在模拟销售场景中,让学生运用所学的销售技巧和沟通技巧进行实际操作,提高销售能力。
5.评估与反馈:对学生在模拟销售中的表现进行评价和反馈,指出存在的问题和不足之处,并提出改进建议。
6.总结与反思:引导学生对整个模拟实训进行总结和反思,让他们了解自己的不足之处,并思考如何在实际工作中加以改进和提高。
通过这种模拟实训,学生可以在安全的环境中实践销售技巧和沟通技巧,提高自信心和实践能力。
同时,教师也可以通过观察学生的表现,了解学生的学习情况和存在的问题,并及时进行指导和纠正。
推销技术实训报告2.

福建林业职业技术学院推销技术实训报告班级:市销1207班指导老师:谢老师实习时间:2013年6月8日--14日(推销场景:场景一)推销方案将从以下八个方面进行设计推销方案:1、寻找客户地理范围:西溪数码城是一家以数字产品为特色的专业市场,是最大的数码产品集中地,包括笔记本、数码相机、MP3等各类数字生活产品。
电脑产品经营区:经营品牌机、外设、各类电脑配件以及软件产品;公自动化区:提供办公、决策、人事管理等现代OFFICE运转所需的一系列产品。
西溪数码城位于商业中心黄金地段,交通便利,位置优势得天独厚,是大家都爱逛的地点之一。
今天店里来了好几位顾客,但是不一定每个人都是准顾客,所以作为推销人员要运用个人观察法,即通过对在场人员的直接观察和判断,寻找潜在顾客。
顾客的基本条件:决定推销活动能否成功最根本的一点表现在三个方面:1.购买力 2.购买决策权 3.购买需求。
当某一潜在顾客存在了购买需求,我们必须要再进行了解其他信息。
2、访问准备1. 首先要观察顾客的注意点 2、准备一些产品的资料:例如准备品质保证书;搜集市场上同类产品的品质、价格情况并与本公司产品进行对比;摘取本公司部分成功交易的数据5、在访问的过程中尽可能充分的了解被访问者,例如职业、文化程度等等。
4、必须提前构思客户会问你什么问题你一定要及时回答且切7合实际,取得客户信任。
4、约见顾客当确定目标时,我们要主动接近顾客,通过自我介绍的方式接近顾客,并且运用搭讪与聊天接近法进行沟通。
从沟通中我们知道顾客职业。
向顾客传递推销信息,诱发顾客的购买动机,激发顾客的购买欲望说服顾客达成交易,展示推销推销品的功能,满足顾客的需求5、推销面谈向顾客传递推销信息,诱发顾客的购买动机,激发顾客的购买欲望说服顾客达成交易,展示推销推销品的功能,满足顾客的需求6、处理顾客异议在推销过程中,不可能都是成功的,大多数顾客听到价钱就会有异议,而且市面上电脑种类那么多,为什么我一定要选择这款电脑?选择这款电脑有什么好的地方,能给我带来什么,是否值得我花钱去购买。
方便面推销技术实训作业

题目:推销技术实训报告实训目的:要求学生能灵活运用课堂所学理论知识,做好推销的实际工作:采取有效的方法进行推销;用恰当的方法展开洽谈,激发顾客的购买欲望;妥善地处理顾客异议;及时捕捉成交信号,提出成交要求等。
通过此次实训,从实践中理解推销,并且通过实训将理论与实际相结合,提升自身的推销能力。
实训任务:1:把课堂所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
2:锻炼自己的销售实践能力,适应社会能力和培养竞争意识和吃苦耐劳,坚持不懈的精神。
3:通过销售体验实训活动的开展,提高社会交往能力和培养团队意识,为以后更好的学习专业知识打下基础和提供了一个实践学习平台。
实训基本情况:1:实训时间:共三天。
2:实训成员:共计6人。
3:实训地点:男生:男生寝室宿舍一栋,女生:女生寝室宿舍五栋4:实训内容:对统一的茶饮以及方便面进行促销和推广5:实训形式:发放宣传单,上门推销,定点售货。
实训过程:确定推销的产品。
首先我们进行了两次调查。
第一次的调查结果显示:之前为期三天的茶叶销售工作做得非常的足,因为老鹰茶叶的促销活动,对茶叶有需求的消费者都趋之如骛。
而对茶叶没有这个需求的消费者,之前的同学在销售上打出的感情牌也取得了很多的销售业绩。
作为一个长期消费品来说,在接下来的短期里面市场处于相对饱和状态,因此小组讨论决定放弃老鹰茶叶的销售。
第二次调查结果:学校的小卖部每天卖的最好的是饮料和方便面,而且在同学的寝室里面很多都屯有方便面和饮料和矿泉水。
因此这是我们可以考虑得不错的一个销售产品。
最后小组讨论决定销售方便面,瓶装饮料以及件装矿泉水。
接下来正式的推销工作分四个阶段:第一阶段:发传单,在男生公寓门口,女生公寓门口分发我们的宣传单,让同学们对我们的销售有一定的了解。
这个阶段的反应不错很多同学都拿过宣传单问我们很多问题,我们耐心的一一解答,那个时候已经开始有很多同学在预定方便面和饮料了。
推销技能实训报告

一、前言随着市场经济的不断发展,推销工作在企业运营中扮演着越来越重要的角色。
为了提高我们的推销技能,培养我们的市场意识和团队协作能力,我校组织了一次为期一周的推销技能实训。
本次实训旨在通过实际操作,使我们深入理解推销理论知识,掌握推销技巧,提升自身的综合素质。
二、实训内容1. 实训目的通过本次实训,我们旨在:(1)熟悉推销理论知识,提高对推销工作的认识;(2)掌握推销技巧,提高自身推销能力;(3)培养团队协作精神,提高沟通能力;(4)增强市场意识,提高市场竞争力。
2. 实训过程(1)理论学习:实训期间,我们首先进行了推销理论的学习,包括推销原理、推销策略、推销技巧等方面。
通过学习,我们对推销工作有了更深入的了解。
(2)模拟演练:在理论学习的基础上,我们进行了模拟演练。
在模拟演练中,我们按照实际推销场景,分组进行角色扮演,分别扮演推销员、客户等角色,进行实战演练。
(3)实地推销:在模拟演练的基础上,我们分组前往商场、超市等场所进行实地推销。
在实地推销过程中,我们运用所学知识,与客户进行沟通,争取达成交易。
三、实训成果1. 提高了推销能力通过本次实训,我们掌握了以下推销技巧:(1)了解客户需求,制定针对性推销策略;(2)运用沟通技巧,与客户建立良好关系;(3)运用说服技巧,使客户产生购买意愿;(4)处理客户异议,提高成交率。
2. 增强了团队协作精神在实训过程中,我们分组进行活动,充分发挥了团队协作精神。
在遇到问题时,我们互相帮助、共同解决,使团队凝聚力得到了提升。
3. 提高了沟通能力在实训过程中,我们与客户进行了大量沟通,学会了如何运用语言表达、倾听、观察等技巧,提高了自身的沟通能力。
4. 增强了市场意识通过实地推销,我们了解了市场行情,对产品、竞争对手、客户需求等方面有了更深入的认识,增强了市场意识。
四、总结本次推销技能实训取得了圆满成功。
通过实训,我们不仅掌握了推销技巧,提高了自身综合素质,还增强了团队协作精神和市场意识。
推销实训

实训三十四 上门销售
2.制定计划 ①确定路线。从公司出发,准备坐252路到体育中心,转33路直 到该建筑公司,这样只转两次车,时间花费1小时,是最省时省钱的 路线。 ②确定拜访对象。主要是陈经理,但考虑到包工头吴先生与陈经 理私交较长,决定先拜访吴先生,后拜访陈经理。 ③确定话题。据了解,吴先生家乡在湖南,个人性格豪爽,为人 仗义,深得工友们信任,故带两瓶辣椒,以找子虚乌有的“老乡”为 名,找到吴先生,由于无此“老乡”,转送吴先生两瓶辣椒,介绍自 己的职业,引入话题,辗转拜访陈经理。 ④确定拜访时间。考虑到明天天气较好,该公司作息时间,早上 一般有开会、布置工作等任务,故决定下午2:30拜访。 ⑤地点。两对象都确定在办公室。
实训三十四 上门销售
三、指导 1.查找资料 ①进入该建筑公司网站,了解其人事结构、工程项目、 获奖凉茶的品种、价格、应用方法、经营企业等,找出与本 企业产品的异同点。 ③查阅药典,了解五星凉茶配方中各药的国家标准。 ④查阅劳动和社会保障部门关于户外施工工人的劳动 保障相关规定。 ⑤联系企业生产部门,询问有关本产品的生产工艺、 检验方法等,最好准备一份详细的产品介绍。
实训三十四 上门销售
6.处理异议 复习处理异议的方法和技巧。 针对陈经理觉得五星凉茶是颗粒剂,临用时还要烧开水,这样就 要增加一个专门烧水送水的人,此时,要真实了解客户对产品不满意 的原因,采取应对措施,如小王可说“根据相关规定,单位有义务给 户外施工的工人送开水降温的义务,可由各工地食堂解决烧水送水问 题,可将我们的凉茶做成解暑饮料直接送到工地,如果还不行,我们 厂可直接将产品做成保健茶供应。” 7.促成成交 复习促成交易的方法和技巧。 小王根据陈经理的一句话“如果买得多,有优惠吗”,马上促成 了交易。 练习:总结出五条以上一般成交的语言信号。
现推实训作业三(10秋)

实训作业课程名称:现代推销技术实训内容:第三部分(推销异议)专业:市场营销班级: 09市场营销1组别:第( 1 )组2010年4月一、案例分析题推销员:“李先生,我知道你们对上次订购的地板非常满意。
这次你们公司又承接了这么大的工程,我想您一定还需要订更多的货吧。
”客户:“我们不再需要订购地板了。
”推销员:“为何不需要了?这批地板可是优质松木经过最新技术压制而成的,受潮不易变形,在市场上非常畅销的呀!”客户:我知道你们的产品质量不错,但是我们不需要了。
”推销员:“您是说这次不打算买了?”客户:“不买了。
”推销员:“真的不买?”客户:“真的不买”推销员:“您肯定是千真万确、的的确确、当真不买吗?”客户:我不买、不买,就是不买!”推销员:“哦,我的问题全都问完了,感谢你这么直率。
”问题:1.分析这个场景,如果遇到同样的情况,应该采用么下哪种处理方式?( B )A.这个客户没有需求,不必再耽误时间了。
B.改变发问方式,运用开放式的问题鼓励客户说出细节。
2.说明1题中为何选择该选项的原因。
答:因为我们是已经知道了客户的公司是又接了一个大的工程,他们一定是有需求的。
之所以客户会拒绝,一定是对我们上次订购过程中产生了异议,我们遇到这种情况应该立刻改变发问方式,鼓励客户说出细节,来改进和促使这次推销的成功。
客户往往不会对销售人员仔细地解释为什么会提出异议,因此一定要听到客户详细的反对意见,销售人员必须通过自己的提问来获得。
2.假如你是这位推销员,你应该如何提问以获得客户不再订购地板的原因?写出提问思路即可。
答:在询问细节时,销售人员要努力地了解以下三点:①客户的真实需求是什么客户的真实需求是指客户表面异议之下的实质性的意见。
②客户需求的迫切程度客户的真实需求中可能包含有若干方面,销售人员要了解客户真正需求的优先次序,哪些是客户最迫切需要解决的,哪些是可以次要解决的。
了解了相关的优先次序,销售人员就可以确定解决的重点。
《现代推销技巧》实训篇

《现代推销技巧》实训篇
《现代推销技巧》实训篇
头发
• 短头发,留海不要盖住眼睛; • 长头发,应扎起来或盘起来,不可披头散 发; • 不要柒得五颜六色;
《现代推销技巧》实训篇
化妆
• 化淡妆。浓妆显得轻浮、俗气。 • 手脚指甲不要涂有色指甲油。
《现代推销技巧》实训篇
服装
• 职业套装。最 好是西装套裙, 有领有袖。 • 保持衣服平整。 皱巴巴的衣服 会让人觉得你 很邋遢。
面对顾客不可做的不雅举动: 在一个不吸烟的顾客面前吸烟。 当众搔痒。 对着顾客咳嗽或随地吐痰。 打哈欠、伸懒腰。 当众照镜子。
《现代推销技巧》实训篇
二、案例分析
• 阅读推销员着装的TOP原则并体会 • TOP是三个英语单词的缩写,它们分别代表时间(Time)、场合(Occasion) 和地点。 • 推销工作往往是在不同的场所与多数人见面。所以推销员的着装应该与当 时的时间、所处的环境和地点相协调。 • 1、时间原则 • 着装要随时间而变化。白天工作时间:着装要正式,西装或套装,以表现 出你的专业性;晚上、周末或休闲时间:可以穿得休闲一些,有领T恤和 西裤;冬天:穿质地厚重的衣服;夏天:穿薄衣服; • 2、场合原则 • 着装要随场合而变化。正式场合:衣着应庄重、考究。男士可穿质地较好 的西装,打领带;女士可以穿正式的职业套装或晚礼服。非正式的场合: 着装应轻便、舒适。 • 3、地点原则 • 着装要入乡随俗、因地制宜。去顾客家:可以穿职业套装,也可以穿干净 整洁的休闲服;去公司:穿职业套装会显得专业;外出郊游、酒吧:穿得 轻松休闲;球场:穿球衣球鞋;
推销技术模拟实训报告书

一、实训背景与目的随着市场竞争的日益激烈,推销技术作为企业销售环节的关键环节,其重要性不言而喻。
为了提高我自身在推销领域的专业素养,增强实际操作能力,我参加了为期一周的推销技术模拟实训。
本次实训旨在通过模拟真实推销场景,让我掌握推销的基本流程、技巧和方法,提升沟通能力、谈判能力和客户关系管理能力。
二、实训内容与过程1. 实训内容本次实训主要围绕以下几个方面展开:(1)推销的基本流程:了解推销的各个环节,包括前期准备、接触客户、需求挖掘、产品介绍、异议处理、成交与售后服务等。
(2)推销技巧:学习并掌握倾听技巧、提问技巧、演示技巧、说服技巧、谈判技巧等。
(3)客户关系管理:了解客户关系的重要性,学习如何建立和维护良好的客户关系。
(4)推销案例分析与讨论:分析成功和失败的推销案例,总结经验教训。
2. 实训过程实训过程分为以下几个阶段:(1)理论学习:通过课堂讲授、案例分析等形式,学习推销的基本理论和技巧。
(2)模拟演练:分组进行模拟推销演练,包括电话推销、面对面推销等。
(3)实战演练:在指导老师的带领下,到企业进行实地推销演练。
(4)总结与反思:对实训过程进行总结,分析自己的优点和不足,提出改进措施。
三、实训成果与收获1. 实训成果(1)掌握了推销的基本流程和技巧。
(2)提高了沟通能力、谈判能力和客户关系管理能力。
(3)积累了丰富的推销经验。
2. 实训收获(1)对推销工作有了更深入的了解,认识到推销工作不仅需要专业知识,更需要良好的沟通技巧和人际关系。
(2)学会了如何分析客户需求,制定针对性的推销策略。
(3)提高了自己的抗压能力和心理素质。
(4)结识了志同道合的朋友,共同学习、共同进步。
四、实训反思与建议1. 反思(1)在模拟演练过程中,发现自己对客户需求的挖掘不够深入,需要进一步学习和提高。
(2)在谈判过程中,有时过于急于成交,导致谈判效果不佳。
(3)在实战演练过程中,由于紧张和焦虑,影响了推销效果。
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题目:推销技术实训报告
实训目的:
要求学生能灵活运用课堂所学理论知识,做好推销的实际工作:采取有效的方法进行推销;用恰当的方法展开洽谈,激发顾客的购买欲望;妥善地处理顾客异议;及时捕捉成交信号,提出成交要求等。
通过此次实训,从实践中理解推销,并且通过实训将理论与实际相结合,提升自身的推销能力。
实训任务:
1:把课堂所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
2:锻炼自己的销售实践能力,适应社会能力和培养竞争意识和吃苦耐劳,坚持不懈的精神。
3:通过销售体验实训活动的开展,提高社会交往能力和培养团队意识,为以后更好的学习专业知识打下基础和提供了一个实践学习平台。
实训基本情况:
1:实训时间:共三天。
2:实训成员:共计6人。
3:实训地点:
男生:男生寝室宿舍一栋,
女生:女生寝室宿舍五栋
4:实训内容:对统一的茶饮以及方便面进行促销和推广
5:实训形式:发放宣传单,上门推销,定点售货。
6:销售成绩:总的销售总额是2164元;成本是1620元.;利润是544元.
实训过程:
确定推销的产品。
首先我们进行了两次调查。
第一次的调查结果显示:之前为期三天的茶叶销售工作做得非常的足,因为老鹰茶叶的促销活动,对茶叶有需求的消费者都趋之如骛。
而对茶叶没有这个需求的消费者,之前的同学在销售上打出的感情牌也取得了很多的销售业绩。
作为一个长期消费品来说,在接下来的短期里面市场处于相对饱和状态,因此小组讨论决定放弃老鹰茶叶的销售。
第二次调查结果:学校的小卖部每天卖的最好的是饮料和方便面,而且在同学的寝室里面很多都屯有方便面和饮料和矿泉水。
因此这是我们可以考虑得不错的一个销售产品。
最后小组讨论决定销售方便面,瓶装饮料以及件装矿泉水。
接下来正式的推销工作分四个阶段:
第一阶段:发传单,在男生公寓门口,女生公寓门口分发我们的宣传单,让同学们对我们的销售有一定的了解。
这个阶段的反应不错很多同学都拿过宣传单问我们很多问题,我们耐心的一一解答,那个时候已经开始有很多同学在预定方便面和饮料了。
我们成员因为有了第一笔的收获而高兴不已,订单的销售额为216元。
第二阶段:上门推销,每个成员都有分工,两个同学一组在午休和晚上下了第三节课以后,去每个寝室展开地毯式推销,刚刚开始的时候大家都比较的羞涩不好意思开口,慢慢的就开始熟练起来,给同学讲解我们的促销活动,再一次分发我们的传单。
因为没有经验,中途手忙脚乱的。
第一天我们效果不错,初战告捷,男生因为人手少跑了两层楼,女生这边跑了三层,总计518元。
第三阶段:第二天总结了第一天经验,我们做起来要轻松多了,我们这次留了一个同学在寝室,以便随时给上门的同学补货,另外的同学还是两人一组,一人负责记账、记录寝室的走访情况;另外一个负责发宣传单,和推销工作。
战绩是683元
第四阶段:第三天我们将之前两天跑漏掉的寝室重新跑了一次,更多的是后接受一些电话订货了,虽然电话订货每单的货量很小,但是这个足够证明我们之前的工作所取得的效果。
第三天销售业绩是747元
最后我们将销售业绩汇总,我们总的销售业绩是2164元.成本是1620元.利润是544元.。
在推销过程中学到的小技巧:
(1)说话要有礼貌,尊重我们的客户,并且恰到好处的称赞会取得客户的好感;
(2)说明自己的身份,让客户知道你的来意,并询问是否有意向购买我们的产品;
(3)若无意向,请他们帮忙宣传介绍;若有就向,就向客户介绍自己的产品优势;
(4)在推销的过程中我们要灵活处理一些促销的活动,不要把规矩定得太死;
(5)记录客户的联系方式和感兴趣的产品;
(7)当顾客定下产品后,及时的为顾客送上我们的产品
实训总结:
推销是一项工作更是一门艺术,既要联系人文知识也要懂得心理战术,不仅需要口才,而且还要有良好的职业素养。
我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试,也是提高自身综合能力的一次机会。
通过这次的实践我们获得了不少的心得体会。
1:实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习.所以要想胜任工作,必须边学习边实践,通过不断的学习获取更多新的知识. 努力学习专业知识,为以后的销售实践打好坚实的基础,并灵活运用到实践中去。
2:要有拼搏的精神,在销售的过程中,同学遇到了很多以前没有遇到的问题,很多人都开始泄气,但是最后大家都相互鼓励的坚持了下来。
人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏.
3:团队合作,这真的是一个团队是否成功的关键所在,团队成员之间的分工适当与密切合作会给团队带来巨大的收获。