电商平台竞争策略探析

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电商平台的竞争分析与市场定位策略

电商平台的竞争分析与市场定位策略

电商平台的竞争分析与市场定位策略随着互联网的迅猛发展,电子商务成为了各行各业的主要经营方式。

电商平台作为电子商务的基础设施,扮演着连接商家和消费者的重要角色。

然而,随着电商市场的竞争加剧,每个电商平台都需要进行竞争分析,并制定相应的市场定位策略,以脱颖而出并保持竞争优势。

一、竞争分析1. 竞争对手分析在电商平台的竞争分析中,首先需要了解主要竞争对手。

通过调查和研究市场,确定主要竞争对手的类型、规模、发展趋势、优势和劣势等,以便清楚了解市场竞争态势。

2. 客户需求分析深入了解目标客户的需求,包括购买力、购买习惯、购买偏好等方面。

通过调研和分析客户行为,了解不同客户群体的需求特点,为后续的市场定位策略提供依据。

3. 市场趋势分析关注电商行业的发展趋势,了解最新的市场动态和技术变革。

考虑到互联网技术的不断发展和市场环境的变化,电商平台应及时调整自身发展策略,以适应市场的变化。

二、市场定位策略1. 目标市场选择根据竞争对手分析和客户需求分析的结果,确定目标市场。

目标市场可以是广泛的整个市场,也可以是狭义的某个细分市场。

根据电商平台自身的定位和定位策略,选择适合的目标市场。

2. 差异化竞争策略在市场众多竞争对手中,通过差异化竞争策略来突出自身的特点和优势。

例如,提供独特的产品或服务、构建良好的用户体验、建立强大的供应链体系等。

差异化竞争策略可以在市场中树立独特的品牌形象,吸引目标客户并保持竞争优势。

3. 定价策略根据市场需求、竞争对手的定价及预期利润,制定合理的产品定价策略。

定价策略可以根据产品的独特性、品质优劣、市场需求等因素进行灵活调整,以满足客户的需求,并在竞争中保持合理的利润空间。

4. 营销与推广策略在选择合适的市场定位后,制定相应的营销和推广策略,以吸引目标客户并提升品牌知名度。

包括线上线下的广告宣传、社交媒体营销、合作推广等方式。

对于不同的目标客户群体,可以采用不同的营销渠道和推广方式,增加曝光度和市场份额。

电商平台的竞争对手分析与应对策略

电商平台的竞争对手分析与应对策略

电商平台的竞争对手分析与应对策略随着互联网的普及和技术的发展,电子商务已经成为了人们购物的主要方式之一。

电商平台的竞争日益激烈,了解竞争对手的情况并采取相应的应对策略,对于保持竞争优势至关重要。

本文将通过对电商平台的竞争对手进行分析,并提出相应的应对策略。

一、竞争对手分析1.1. 直接竞争对手:直接竞争对手是指经营相同或类似业务的电商平台。

常见的直接竞争对手有阿里巴巴旗下的淘宝、京东、亚马逊等。

这些平台拥有庞大的用户群体和完善的服务体系,具有强大的市场竞争力。

1.2. 间接竞争对手:间接竞争对手是指提供类似产品或服务的线下实体商家,如大型百货商场、购物中心等。

虽然传统零售业与电商平台在经营模式上存在差异,但线下商家通过创新和发展,也逐渐具备了一定的电商竞争实力。

二、应对策略2.1. 加强产品与服务创新:为了应对竞争对手的挑战,电商平台需要不断加强产品和服务的创新。

通过研发与设计,提升产品的质量和差异化,满足消费者的个性化需求。

同时,建立完善的售后服务体系,提供更便捷、高效的售后服务,增强用户体验。

2.2. 拓展用户群体:电商平台需要积极拓展用户群体,扩大市场占有率。

可以通过广告营销、促销活动、联合营销等手段吸引更多的潜在用户。

此外,注重与社交媒体的合作,提升品牌知名度和影响力,吸引更多的用户关注和参与。

2.3. 优化物流体系:物流服务是电商平台运营中至关重要的一环。

电商平台应该加强与物流公司的合作,致力于建立高效、可靠的物流体系,提升商品的配送速度和服务质量。

同时,积极探索跨境电商物流,开拓国际市场。

2.4. 数据分析和智能化应用:借助大数据分析和人工智能技术,电商平台可以更好地了解用户需求和行为习惯。

通过分析用户数据,优化商品推荐和个性化营销策略,提高用户购买转化率和留存率。

2.5. 加强与供应商合作:电商平台与供应商之间的合作关系密切相关着产品的质量和价格。

积极与优质供应商建立合作关系,确保产品的稳定供应和竞争力价位。

电商平台的竞争策略与分析

电商平台的竞争策略与分析

电商平台的竞争策略与分析一、背景介绍随着互联网的高速发展和人们对线上交易的接受度增加,电子商务已成为一个热门的商业领域。

目前,电商平台的竞争异常激烈,各大电商公司均在加速扩张和争夺市场份额。

本文将对电商平台的竞争策略进行详细分析,以期为该领域从业者提供一定的参考。

二、需求分析电商平台作为一个交易平台,其目标用户十分广泛。

正因如此,电商平台需要了解消费者的需求,以此为依据为自己定位和制定策略。

1.分析需求类型电商平台的需求多种多样,如B2C电商平台的消费需求大多都来自于消费者个人需求,C2C电商平台则更多地注重于流量和用户获取,B2B电商平台着重于企业间的交易。

另外,随着时代发展,消费者对高品质产品、完美的快递服务等也都成为了他们的首要需求。

2.分析需求目标电商平台需要让自己的品牌形象,在消费中网上获得高度认可度。

同时,通过解决消费者的实实在在的需求,赚得消费者的信任,从而构建良好的品牌形象。

三、市场分析对整个电商市场的分析可以为电商平台的竞争策略制定提供重要的依据。

通过分析市场,电商平台可以决定其产品和服务、目标客户、市场份额和定价策略。

1.分析市场趋势电商市场已成形成为一个蓬勃发展的市场,从B2C到C2C,每个市场都有许多优秀的公司在运营。

电子商务是一个快速发展的产业,短短几年时间就发展成为一个重要的产业领域。

2.分析市场份额电商平台需要了解市场份额情况。

即使在竞争激烈的市场中,仍然有一些公司拥有广泛的市场份额,因此,在制定竞争策略时,了解其他公司的市场份额,以及在市场份额中的定位是十分必要的。

电商平台必须为自己分配一个切实可行的目标市场。

四、竞争分析在良好的分析基础上,电商平台应制定更出色的竞争策略。

竞争分析可能包括价格因素、产品分类、品牌定位、营销策略等各种方面。

1.分析竞争对手为了分析自己与其他电商平台的竞争优势,在强大的竞争中生存和发展,电商平台需要对对手进行更深入地分析。

例如,分析对手的历史经验、客户服务、品牌定位、营销策略,以及其他任何影响竞争的因素,可以挑明其优点和缺点,为自己制定方案提供依据。

电子商务平台社交电商的SWOT分析

电子商务平台社交电商的SWOT分析

电子商务平台社交电商的SWOT分析SWOT分析是一种常用的战略管理工具,用于评估一个企业或项目的优势、劣势、机会和威胁。

在这篇文章中,我们将对电子商务平台的社交电商模式进行SWOT分析,以帮助我们了解其内部和外部的关键因素。

一、优势 (Strengths)1. 广泛的用户基础:电子商务平台具有庞大的用户群体,其中很多用户对于社交电商平台已经有了较高的认知和使用习惯。

2. 社交互动功能:通过强大的社交功能,用户可以分享购物心得、评论产品、推荐给好友等,增加了用户的参与感和互动性,提高了用户忠诚度。

3. 个性化推荐:电子商务平台通过运用智能算法和大数据分析,可以根据用户的购买历史和兴趣偏好,进行个性化的商品推荐,提高交易效率和用户满意度。

4. 低成本经营模式:相比传统零售店,电子商务平台社交电商省去了租金、人员和库存等成本,提供了更具竞争力的价格和更广泛的商品选择。

二、劣势 (Weaknesses)1. 商品真实性难以保证:社交电商平台上的商家众多,商品的质量、真实性难以统一保证,存在一定信任风险,消费者有可能遭遇假货或质量问题。

2. 用户隐私泄露:社交电商平台的用户隐私较为敏感,一旦遭受黑客攻击或数据泄露,将给用户带来巨大的损害,平台需要加强安全保护措施。

3. 社交网络泡沫:社交电商平台需要维系和扩大用户群体,但在激烈的竞争环境下,可能出现用户增长乏力、用户活跃度下降等问题。

三、机会 (Opportunities)1. 移动互联网普及:移动互联网的普及使得人们更容易接触到社交电商平台,提供了更便捷的购物渠道,为社交电商的发展提供了机会。

2. 社交媒体影响力增强:社交媒体平台的增加和用户的活跃使用,使得社交电商可以借助社交媒体的影响力进行推广和营销,吸引更多用户。

3. 新兴市场增长:随着新兴市场经济的快速发展,消费升级和网络普及,社交电商平台可以在这些市场抓住机遇,实现快速增长。

四、威胁 (Threats)1. 竞争加剧:社交电商平台市场竞争激烈,同行业竞争对手众多,巨头企业投入资金和技术进行市场占领,企业需要制定更精准的竞争策略。

电商平台行业竞争分析

电商平台行业竞争分析

电商平台行业竞争分析随着互联网的迅猛发展和全球电商市场的不断扩大,电商平台成为了当今商业竞争的热门领域之一。

在这个发展迅速的行业中,竞争激烈,各家电商平台都在争夺市场份额,提高用户体验和增加盈利能力。

本文将从多个角度对电商平台行业的竞争进行深入分析。

1. 市场份额和用户规模电商平台行业的竞争首先体现在市场份额和用户规模上。

亚马逊、阿里巴巴和京东等传统电商巨头拥有庞大的用户基础,占据着主导地位。

同时,一些新兴平台如拼多多和唯品会等也在不断崛起,与传统巨头展开直接竞争。

不同平台之间争夺用户,提供更便捷、安全和高品质的购物体验是关键。

2. 供应链与物流能力电商平台行业的竞争不仅仅局限于销售环节,供应链管理和物流能力也是平台竞争的重要方面。

借助强大的供应链和物流网络,平台能够提供更快速、更高效的商品配送服务。

亚马逊通过自建物流体系和大规模的配送中心网络,提供了独有的物流优势,持续保持在市场上的领先地位。

3. 产品品质与售后服务产品品质与售后服务是电商平台竞争的关键点之一。

用户对于商品的质量和售后支持有着较高的要求。

在这个领域,平台需要确保供应链的透明度和质量控制,同时提供完整的售后服务和退换货政策。

亚马逊通过推出Prime会员计划和FBA 服务等,提高了用户体验和满意度,赢得了大量忠实用户。

4. 价格策略和促销活动在电商平台行业竞争中,价格策略和促销活动是平台间争夺用户的重要方式之一。

不同平台通过灵活的价格策略和各类促销活动吸引用户消费。

京东通过价格战和物流升级等措施,提高了用户黏性。

而拼多多通过团购和优惠券等创新的促销方式,迅速扩大了用户规模。

5. 移动端和技术创新随着智能手机的普及,移动端已成为电商平台竞争的重要战场。

不同平台竞相打造移动购物应用,提供更便捷的购物体验。

同时,技术创新如大数据分析和人工智能也被广泛应用于电商平台中,用于个性化推荐和精准营销。

这些技术手段不仅提高了用户体验,也为电商平台提供了更多的商业机会。

电商平台的竞争策略

电商平台的竞争策略

电商平台的竞争策略随着互联网的飞速发展,电子商务已经成为了当今商业领域中的一股强势势力。

众多电商平台的竞争越发激烈,为了在市场中取得优势,电商平台需要制定有效的竞争策略。

本文将介绍几种电商平台常用的竞争策略,帮助企业在竞争中取得更大的成功。

1. 产品差异化策略产品差异化是各大电商平台在激烈竞争中脱颖而出的关键。

通过提供与竞争对手不同的产品特色和独特的购物体验,电商平台可以吸引更多的消费者。

一种常见的差异化策略是推出自有品牌产品,这既能提高平台形象,又能降低成本。

此外,电商平台还可以通过与供应商合作,推出独家产品,从而给消费者带来独特的购物体验。

2. 价格竞争策略价格是电商平台竞争的一个重要方面。

通过降低产品价格,电商平台可以吸引更多的消费者。

采用价格竞争策略时,电商平台需要制定合理的定价策略,以确保能够覆盖成本并获得利润。

此外,电商平台还可以通过举办促销活动、提供优惠券等方式,吸引消费者在平台上购物。

3. 服务质量策略在电商平台竞争中,服务质量是一个非常重要的因素。

提供优质的售前、售中和售后服务,能够提高用户的满意度,增加用户粘性。

电商平台可以通过加强客户关系管理、提供个性化的推荐服务、优化物流配送等方式,提高用户的购物体验。

同时,建立良好的售后服务体系,快速解决用户的问题,能够提高用户的信任度与忠诚度。

4. 营销策略营销是电商平台获得用户关注和提高竞争力的重要手段。

电商平台可以利用多种营销工具,如搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎广告(SEM)、社交媒体营销、内容营销等,提升品牌知名度和曝光度。

此外,电商平台还可以与优质供应商合作,进行联合营销活动,吸引更多的目标用户。

5. 数据分析和个性化推荐策略电商平台通过大数据分析用户行为和偏好,可以为用户提供个性化的推荐。

通过个性化推荐,平台可以更好地满足用户需求,提高用户体验与购买转化率。

此外,数据分析也能帮助平台更好地了解市场和用户需求,为平台制定更有效的竞争策略提供支持。

电商平台的竞争策略及市场份额

电商平台的竞争策略及市场份额

电商平台的竞争策略及市场份额随着互联网的快速发展,电子商务成为了现代商业的重要组成部分。

电商平台作为电子商务的核心载体,不仅为消费者提供了便捷的购物体验,也为商家提供了广阔的销售渠道。

然而,电商平台市场竞争激烈,各大平台纷纷制定竞争策略以争夺市场份额。

一、竞争策略的分类电商平台的竞争策略可以分为以下几类:1. 低价策略:低价是吸引消费者的重要手段之一。

通过降低商品价格,电商平台可以吸引更多的消费者,增加销售量,从而提高市场份额。

例如,京东通过“京东自营”和“京东超市”等渠道,提供低价商品,吸引了大量消费者。

2. 服务策略:电商平台可以通过提供优质的售后服务来吸引消费者。

例如,淘宝网推出了“七天无理由退货”政策,为消费者提供了更加便捷的购物体验,增加了消费者的忠诚度。

3. 品牌策略:电商平台可以通过与知名品牌合作,引入高品质的商品,提升平台的品牌形象。

例如,天猫通过与国际奢侈品牌合作,引入了一系列高端商品,提升了平台的品牌价值。

4. 营销策略:电商平台可以通过各种营销手段来吸引消费者。

例如,拼多多通过团购和砍价等活动,吸引了大量价格敏感的消费者,迅速提升了市场份额。

二、电商平台市场份额的竞争目前,中国的电商市场主要由阿里巴巴集团和京东集团两大巨头主导。

根据数据显示,截至2020年,阿里巴巴集团旗下的天猫和淘宝占据了中国电商市场的近60%的份额,而京东则占据了约20%的份额。

其他电商平台如拼多多、苏宁易购等则分别占据了不同比例的市场份额。

在竞争激烈的电商市场中,各大平台通过不断创新和优化来争夺市场份额。

阿里巴巴集团通过打造“新零售”模式,将线上线下融合,提供全方位的购物体验,进一步巩固了其在电商市场的地位。

京东则通过建立自己的物流体系,提供快速可靠的配送服务,赢得了消费者的信任。

此外,随着移动互联网的普及,手机购物成为了电商平台争夺市场份额的重要战场。

各大电商平台纷纷推出手机客户端,并通过优惠券、红包等方式吸引用户下载和使用。

电子商务的竞争策略

电子商务的竞争策略

电子商务的竞争策略电子商务(E-commerce)作为数字时代的新兴行业,正引领着商业模式的变革和竞争策略的演进。

在日益激烈的市场竞争中,企业需要制定有效的竞争策略,以取得竞争优势并实现可持续发展。

本文将探讨电子商务领域中的竞争策略,并提供一些实用的建议。

一、低成本策略低成本策略是电子商务领域中最常见的竞争策略之一。

企业通过降低运营成本、优化供应链和采用高效的物流系统来实现低价竞争。

例如,电商平台可以通过采取直接向制造商采购的模式以避免中间商的利润,从而提供更低廉的产品价格。

此外,电子商务企业还可以充分利用云计算和大数据技术,提高运营效率,降低人力资源成本。

二、差异化策略差异化策略是企业在电子商务领域中寻求竞争优势的另一种策略。

通过提供独特的产品或服务,企业可以吸引并保留更多的消费者。

差异化可以体现在多个方面,如产品的设计、品质、功能、服务等。

企业可以通过创新和不断改进来确保产品或服务的独特性。

例如,一些电商平台通过构建个性化推荐系统,根据消费者的浏览和购买历史,提供个性化的推荐产品,增强消费者的购买体验。

三、集中策略集中策略是将企业资源集中在特定领域或目标市场上,以实现专业化经营和市场份额的增长。

电子商务企业可以选择专注于某个特定的产品类别或服务领域,将有限的资源投入到核心业务上,从而提高品牌影响力和市场占有率。

例如,某些电商平台致力于成为某个特定行业的垂直电商领导者,通过深耕细作,为消费者提供更专业、更丰富的产品和服务。

四、全球化策略电子商务具有无国界的特点,企业可以借助互联网和全球供应链的便利,开展跨境贸易并拓展到全球市场。

全球化策略可以帮助企业实现规模经济效应,降低采购成本,并获得更广阔的市场机会。

同时,企业需要根据目标市场的文化、法律法规和消费习惯等因素进行适应性调整,以确保在全球市场的竞争优势。

五、强化客户关系策略在电子商务领域,客户关系管理至关重要。

企业可以通过建立良好的客户关系、提供个性化的服务、积极回应客户反馈等方式,增强客户忠诚度,扩大市场份额。

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2018年第13期本文DOI:10.16675/14-1065/f.2018.13.005电商平台竞争策略探析□贾明明许俊鹏摘要:以案例描述的方式,从产品、价格、服务3个维度对京东商城这一电商平台企业的竞争策略进行分析,研究发现,电商平台企业可以通过构建定价多元化、服务差异化和产品保障化的竞争模型来获得竞争优势,这一研究发现旨在为电商平台企业的竞争策略的制定和选择提供参考和借鉴。

关键词:平台;平台竞争;竞争策略文章编号:1004-7026(2018)13-0007-02中国图书分类号:F724.6文献标志码:A(安徽财经大学安徽蚌埠233030)在2017年“双11”中,各大电商都收获了战果,全网销售总额2539.7亿,淘宝占比66.23%,京东商城占比21.41%,苏宁易购占比4.34%,亚马逊占比1.95%,唯品会占比3.43%。

从数字中反映出淘宝和京东商城处在各大电商的前列,而苏宁易购、亚马逊和唯品会的销售额远远低于淘宝和京东商城。

如何在众多的电商平台企业中取得竞争优势,如何进行竞争策略的制定是每个电商平台企业值得思考的问题。

1文献回顾1.1平台定义李凌(2015)指出需方用户、供方用户、平台企业以及平台支撑者构成了平台经济运作的基本模式[1]。

谢佩洪等人(2017)认为平台经济是由需方、供方和共享经济平台组成[2]。

总的来说,平台经济是联系多方群体的一个载体,在这个载体上多方客户之间进行交易等活动(张小宁,2014)[3]。

平台经济使得市场的需求和供给能够达到高度的匹配,从而降低交易成本,提高交易效率。

对于构建一个平台型企业而言,第一步要做的是定义双边市场以及如何确定补贴模式。

另外,网络效应是平台的一个最重要的特征。

陈威茹等(2013)将平台的网络效应分为同边网络效应和跨边网络效应[4]。

1.2平台竞争策略用户规模是影响网络效应大小的一个至关重要的因素,张铭洪(2009)对网络游戏平台的分析得出可以通过低价、开辟新产品和提高认知度来提高用户数量[5]。

对于先发展平台两端哪一端用户,企业可以采取“分而治之”的用户培育策略(程贵孙,2010),来吸引更多的用户加入网络中来[6]。

客户体验是用户是否加入平台的一个重要因素,平台企业应当将客户体验上升到战略高度。

此外,对用户采取差异化服务策略也是提高网络效应的一种手段。

采取差异化策略的基础是对用户偏好的掌握程度。

平台企业对用户偏好信息分析的高低,对企业的市场份额、定价策略和利润水平有着显著影响(郑丽琳,2011)[7]。

当然,在考虑在考虑用户数量的同时也要考虑用户质量。

李治文等(2014)通过对两个B2B 平台竞争的分析,得出用户数量和质量对B2B 平台同等重要。

本文在文献回顾的基础上,提出如下研究问题:电商平台企业可以通过什么竞争策略来获得竞争优势?2案例选取与研究方法2.1研究方法案例研究法是对在特定背景下某一现象的研究,并对现象背后隐藏的原因进行深层次的挖掘,其主要有三大功效:修正理论,构建理论以及解释因果。

本文将采用单案例的研究方法对电商平台企业的竞争策略进行研究。

2.2案例简介京东商城是由刘强东在1998年创立的京东公司演变而来,其总部位于北京市朝阳区,京东商城在2004年1月正式涉足电子商务领域。

2014年京东商城正式在纳斯达克证券交易所挂牌交易,股票代码为“JD”。

京东商城从建立到今天已经成为了中国垂直B2C 市场中最大的3C 网购电商平台,目前,京东商城已跻身全球500强企业,并位列261位,成为排名最高的中国互联网企业,在全球仅次于亚马逊和Alphabet,位列互联网企业第三。

京东商城现设有3C事业部、家电事业部、消费品事业部等部门,几乎涵盖了生活中所有的商品门类,并在北京、上海、广州、成都、沈阳、西安等地建有物流平台,成功将其业务范围覆盖至全国各地。

2.3数据收集本文研究的数据将会通过一手和二手资料两个方面同时获取。

总而言之,本文将通过各种可行的获取资料的途径来降低研究的偏差。

3案例分析下文将从定价策略、服务策略和产品策略三个角度出发来研究京东商城这一电商平台企业的竞争策略。

3.1定价策略京东商城所定义的双边市场是把商家和消费者直接联系起来,即B2C 的电子商务模式。

京东商城在建立之初是把商家作为“付费方”,把消费者作为“被补贴方”。

消费者可以免费注册、评论等。

而对供应商作者简介:贾明明(1993-),男,汉族,安徽宿州人,硕士研究生,研究方向:市场营销与品牌管理。

许俊鹏(1993-),男,汉族,安徽合肥人,硕士研究生,研究方向:文化经济学。

理论探索·7·2018年第13期要收取一定的平台展示费和保证金。

京东商城在购物方还实行了低成本策略,使得京东产品的价格远远低于其他电商平台和市场价格。

作为被补贴方的消费者由于好奇的心理加入了京东商城的平台生态圈,由于消费者的不断加入,供应商也会被吸引到平台生态圈之中,这样跨边网络效应就产生了,同样供应商的增加也会吸引消费者的增加。

另一方面,由于同边网络效应的存在使得消费者的效应不断增强,在消费者内部呈现出正向反馈,吸引更多的消费者的不断加入。

3.2服务策略京东商城在服务方面与其他的电商平台有所不同,主要体现在物流服务、购买体验。

3.2.1物流服务近年来,京东商城以仓储配送为核心,不断地在物流方面投入资金。

目前京东商城的物流模式主要有两种:自营物流模式和第三方物流模式。

在京东商城成立之初,京东的物流模式主要是第三方物流。

选择第三方物流配送模式,电子商务企业都不得不面对其低下的配送效率,不廉价的物流成本,以及终端用户因为低劣的配送服务的不满造成的业务流失。

因此,京东在2009年开始建立自己的物流体系。

京东物流体系的建立使得商品的配送速度和服务质量得到了大大的提高。

3.2.2购买体验京东商城把家用电器、服饰、图书等商品进行了分类,购买者可以快速的找到自己想要买的商品类别,大大降低了搜索商品的时间。

另外,京东商城为其提供了物流信息查询功能,使得消费者可以随时随地的查询自己所购买商品发货情况。

由于京东商城的物流中心几乎在全国范围,因此京东商城为大多数产品提供了“211限时达”等服务。

在用户拿到商品进行体验以后,京东商城还提供了在线评价的功能。

消费者可以根据自己体验的感受写下自己的评价,这样一方面可以为其他想要购买此东西的消费者通过参考建议,另一方面,京东商城还可以根据消费者的反馈进行相应的产品调整。

同时在售后方面,京东商城承诺客户购买7日内,在保证商品完好的前提下,可以无理由退货,并通过全国联保等服务。

3.3产品策略京东商城对入驻其生态圈的供应商有着严格的要求。

供应商必须是合法的企业,在其入住之前需要提供营业执照等一系列资料,来证明其有资质入驻京东商城的平台生态圈,然后再经过京东商城的层层审批在决定其能否入驻生态圈。

满足条件的供应商被京东商城接受,不过他们在平台生态圈的一系列活动仍受到监督,如严重违规、资质造假被京东清退的,永久限制入驻。

京东商城对其供应商严格的要求,主要是保证他们提供的产品是正品并且是有保障的,这为消费者的入驻提供了一个保障,并为触发网络效应提供了一个契机。

4结束语在今天这个电商平台企业泛滥的时代,京东商城能在众多电商平台企业中脱颖而出,是凭借这其独特的竞争策略。

第一,定价多元化。

京东商城在建立之初只是把一边市场作为“付费方”,一边市场作为“被补贴方”。

但是随着企业的成长,其改变了定价模式,采用了多元化的定价策略。

多元化的定价策略使得京东商城获得了竞争优势,吸引着用户不断地加入其生态圈之中。

因此,如果一个平台企业的盈利模式从开始建立之初一直到现在都没有改变,那么一旦盈利渠道遭到截断,利润池的水将会被吸干,结果只能平台企业在竞争中失败。

第二,服务差异化。

京东商城在物流和购买体验方面都与其他电商平台有所不同,尤其是在物流方面,凭借着差异化的服务,京东商城很快就吸引着一大波的购买者。

采用差异化的服务是电商平台企业不同于其他同行的主要标志,这样的差异化服务将会吸引用户加入到其的平台生态圈之中,由于用户的不断增加,同边网络效应和跨边网络效应将会引爆,电商平台企业将会获得巨大的效益第三,产品保障化。

京东商城有一套完整的用户过滤机制,使得生态圈内的用户的利益都能有所保证。

电商平台生态圈在建立的过程中,将会不可避免的出现某些成员的加入会降低其他使用者的效用和意愿。

因此,平台企业必须抑制类似情况的发生,避免对平台的声誉、形象产生负面影响。

最有效的方法就是电商平台企业在建立平台生态圈的初期,就制定完善的用户过滤机制,来解决由于用户质量的不同所带来的一些问题。

参考文献:[1]李凌.平台经济发展与政府管制模式变革[J].经济学家,2015(07):27-34.[2]谢佩洪,陈昌东,周帆.平台型企业生态圈战略研究前沿探析[J].上海对外经贸大学学报,2017,24(05):54-65.[3]张小宁.平台战略研究评述及展望[J].经济管理,2014,36(03):190-199.[4]陈威如,余卓轩.平台战略[M].北京:中信出版社,2013:1-268.[5]张铭洪.网络游戏市场特性与竞争策略分析[J].中国经济问题,2009(01):49-54.[6]程贵孙.组内网络外部性对双边市场定价的影响分析[J].管理科学,2010,23(01):107-113.[7]郑丽琳.基于信息质量的电子商务平台竞争策略研究[J].情报理论与实践,2011,34(07):76-79.[8]李治文,仲伟俊,熊强.B2B 平台间接网络外部性维度及竞争策略分析[J].系统工程学报,2014,29(04):550-559.理论探索·8·。

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