仓储配送人员工作管理制度(强化版)
公司仓库配货员管理制度
第一章总则第一条为加强公司仓库管理，确保配货工作高效、准确，保障生产、销售业务的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司仓库内所有配货员。
第二章配货员职责第三条配货员应具备以下职责：1. 严格按照订单要求进行配货，确保货物种类、数量、规格正确无误。
2. 认真核对订单信息，对发现的问题及时上报并处理。
3. 保持仓库内货物的整齐有序，合理堆放，方便查找。
4. 定期对仓库进行盘点，确保库存数据的准确性。
5. 维护仓库安全，遵守仓库各项规章制度。
6. 积极配合仓库主管及其他部门的工作。
第三章配货流程第四条配货流程如下：1. 接到订单后，配货员应仔细阅读订单内容，了解货物种类、数量、规格等信息。
2. 根据订单要求，在仓库内查找所需货物，确保无误。
3. 将找到的货物进行打包，并贴上相应的标签。
4. 再次核对打包好的货物，确保与订单信息一致。
5. 将打包好的货物送至发货区，等待发货。
第四章质量控制第五条配货员应严格执行质量控制标准：1. 配货过程中，如发现货物损坏、过期等情况，应及时上报并处理。
2. 对于订单中的特殊要求，如包装、运输方式等，应严格按照要求执行。
3. 定期对配货员进行质量意识培训，提高其质量意识。
第五章仓库安全第六条配货员应遵守以下安全规定：1. 进入仓库时，应穿戴规定的防护用品，如防尘口罩、防滑鞋等。
2. 不得在仓库内吸烟、饮食，保持仓库内清洁卫生。
3. 不得擅自操作仓库内的机械设备。
4. 遇到紧急情况，如火灾、盗窃等，应立即上报并采取相应的应急措施。
第六章培训与考核第七条公司应定期对配货员进行培训，提高其业务水平和综合素质。
第八条公司将对配货员的工作进行定期考核，考核内容包括：1. 配货准确率2. 工作效率3. 质量控制4. 安全意识第七章奖惩第九条对工作表现优秀的配货员，公司将给予表彰和奖励。
第十条对工作失误、违反规章制度、造成经济损失的配货员，公司将按照相关规定进行处罚。
第八章附则第十一条本制度由公司仓库管理部门负责解释。
仓库配送员管理制度
仓库配送员管理制度一、总则1.1 本制度是为了规范仓库配送员的行为，保障仓库物资的安全配送，提高工作效率和服务质量而制定。
1.2 本制度适用于所有仓库配送员。
二、职责分工2.1 仓库配送员的主要职责包括：•按时按量配送物资；•负责配送过程中物资的安全保管；•安排装载、卸载和配送路线；•维护配送车辆和设备；•汇报配送情况和异常情况。
2.2 仓库配送员应按照所配送物资的类型进行分类、标记、装载，确保物资完好无损，配送过程中不能私自挑选物资，严禁擅自丢失、损坏物资或者将物资私自占用。
2.3 仓库配送员应当对配送过程中的异常情况进行及时汇报，并参与异常事件的处理。
2.4 仓库配送员应当参与车辆和设备的维护和保养，确保配送过程中车辆和设备的正常运转。
三、管理流程3.1 仓库配送员应当每日按时上班，并实行考勤制度。
3.2 仓库配送员应当派遣专人负责仓库内物资和订单的分类、标记和装载。
3.3 仓库配送员应当在配送前进行物资检查和装载核对。
未经质检部门检验合格的物资不得擅自运输，对于异常情况应当及时通知相关部门。
3.4 仓库配送员应当根据物资的数量、种类、大小和配送目的地确定配送路线和运输工具，并确保路线安全、稳定、高效。
3.5 仓库配送员在配送过程中应当遵守交通规则，确保安全驾驶。
在特殊天气、路况下需要采取相应措施，确保车辆和物资安全。
3.6 仓库配送员在到达目的地后，应当在规定时间内完成配送工作，并向签收人核对配送清单。
如遇见特殊情况需要取消或者延迟配送，则应当及时向相关部门汇报。
3.7 仓库配送员应当按时返回仓库，并将配送的物资清单、异常情况等信息进行记录和报告。
3.8 仓库配送员应当根据所配送物资的不同特性，采取相应的保管措施，确保物资的完好无损。
四、违规处理4.1 对于仓库配送员违反本管理制度和公司相关制度的，将视情节轻重采取以下措施：•警告处理；•降级处理；•解除合同。
4.2 对于因配送员行为导致的产品质量问题、安全问题、损失问题，将依法追究配送员的法律责任，并由所属部门承担相应的纠纷处理费用。
仓库配送人员的管理制度
一、目的为了规范仓库配送人员的行为，提高配送效率，确保货物安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司仓库配送部门所有配送人员。
三、职责1. 仓库配送人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度，认真履行岗位职责。
2. 负责货物的装卸、搬运、包装、配送等工作。
3. 确保货物在配送过程中安全、完好，避免损坏、丢失。
4. 积极配合仓库管理、仓储等部门的工作，提高工作效率。
四、管理制度1. 考勤管理（1）配送人员应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
（2）请假需提前向部门负责人提出申请，经批准后方可请假。
（3）每月考勤情况作为绩效考核依据。
2. 配送管理（1）严格按照配送计划执行，确保货物按时送达。
（2）配送过程中，严格遵守交通规则，确保行车安全。
（3）配送前，对货物进行检查，确保货物完好无损。
（4）配送后，及时与客户沟通，了解客户满意度。
3. 货物管理（1）装卸、搬运货物时，注意轻拿轻放，避免损坏。
（2）对易碎、易燃、有毒等特殊货物，应采取相应的防护措施。
（3）不得将个人物品带入仓库、配送区域。
4. 考核与奖惩（1）每月对配送人员进行绩效考核，考核内容包括：工作态度、工作效率、服务质量、安全生产等方面。
（2）对表现优秀的配送人员给予奖励，对违反制度的人员进行处罚。
五、培训与教育1. 公司定期对配送人员进行专业培训，提高其业务水平。
2. 配送人员应积极参加公司组织的各项活动，提高团队凝聚力。
六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
仓库送货员工管理制度
第一章总则第一条为加强仓库送货员工的管理，提高工作效率和服务质量，确保仓库货物安全、准确、及时地送达客户手中，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司仓库送货员工。
第三条仓库送货员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，切实履行职责，确保工作顺利进行。
第二章职责与权限第四条仓库送货员工职责：1. 严格遵守公司各项规章制度，服从上级领导和工作安排；2. 负责仓库货物的装车、送货、卸货等工作；3. 按照送货单据和客户要求，准确、及时地将货物送达指定地点；4. 负责货物在途中的安全，确保货物完好无损；5. 维护公司形象，礼貌待人，提供优质服务；6. 及时反馈工作中遇到的问题，提出改进建议。
第五条仓库送货员工权限：1. 对不符合规定的货物有权拒绝装车；2. 在工作中遇到紧急情况时，有权请求上级领导或相关部门支援；3. 对工作中发现的安全隐患有权提出整改建议；4. 对客户投诉有权及时上报，协助处理。
第三章工作流程第六条接单：接到送货任务后，仓库送货员工应仔细核对送货单据，了解货物信息、数量、目的地等，确保无误。
第七条装车：按照送货单据，核对货物信息，将货物装车，确保货物安全、牢固。
第八条送货：驾驶车辆，按照指定路线，安全、准时地将货物送达目的地。
第九条卸货：按照客户要求，协助卸货，确保货物完好无损。
第十条反馈：将送货情况反馈给仓库管理人员，包括货物送达时间、数量、状态等。
第四章奖惩制度第十一条奖励：1. 工作表现优秀，完成任务出色的员工，给予物质奖励或精神奖励；2. 节约成本、提高效率的员工，给予表扬和奖励；3. 对提出合理化建议，对公司发展有突出贡献的员工，给予表彰和奖励。
第十二条惩罚：1. 违反公司规章制度，造成货物损坏、丢失或延误的，给予相应处罚；2. 工作态度不端正，服务质量低下的，给予警告或处罚；3. 违反交通法规，造成交通事故的，依法追究责任。
第五章附则第十三条本制度由公司人力资源部负责解释。
配送仓库员工管理制度范本
第一章总则第一条为规范配送仓库管理，提高工作效率，确保货物安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于配送仓库全体员工。
第三条配送仓库管理应遵循以下原则：1. 安全第一：确保仓库安全，预防事故发生；2. 效率优先：提高工作效率，缩短配送时间；3. 规范操作：严格执行各项规章制度，确保货物安全；4. 优质服务：为各部门提供优质、高效的配送服务。
第二章职责与权限第四条仓库经理职责：1. 负责仓库全面管理工作；2. 制定仓库管理制度，并组织实施；3. 监督仓库员工遵守各项规章制度；4. 协调各部门之间的工作关系。
第五条仓库管理员职责：1. 负责仓库货物的入库、出库、盘点等工作；2. 负责仓库安全管理，确保货物安全；3. 负责仓库环境卫生，保持仓库整洁；4. 配合仓库经理完成各项工作任务。
第六条仓库员工职责：1. 遵守仓库各项规章制度；2. 认真完成仓库分配的任务；3. 积极配合仓库管理员完成各项工作；4. 发现安全隐患，及时报告。
第三章入库与出库管理第七条入库管理：1. 仓库管理员需对入库货物进行验收，确保货物质量、数量符合要求；2. 入库货物需按照规定进行分类、码放，便于查找和管理；3. 入库货物需做好标识，包括名称、规格、数量、生产日期等；4. 入库货物需及时更新库存信息。
第八条出库管理：1. 仓库管理员需根据订单要求，准确、及时地备货；2. 出库货物需进行核对，确保货物准确无误；3. 出库货物需做好标识，包括名称、规格、数量、生产日期等；4. 出库货物需及时更新库存信息。
第四章安全管理第九条仓库安全管理：1. 仓库内禁止吸烟、使用明火，严禁携带易燃易爆物品；2. 仓库内严禁存放私人物品，确保仓库环境整洁；3. 仓库内设备、设施应定期检查、维护，确保正常使用；4. 仓库内通道保持畅通，确保货物进出安全。
第五章奖惩与考核第十条奖励：1. 对工作表现优秀、成绩突出的员工给予奖励；2. 对在安全管理、货物保管等方面有突出贡献的员工给予奖励。
库房送货人员管理制度范本
第一章总则第一条为加强库房送货人员的管理，提高工作效率，确保货物安全、准确、及时送达，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有库房送货人员。
第三条库房送货人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度。
第二章人员选拔与培训第四条库房送货人员应具备以下条件：1. 具备高中及以上学历，年龄18-45周岁；2. 身体健康，无妨碍工作的疾病；3. 具备一定的沟通能力、责任心和服务意识；4. 熟悉所负责区域的道路、交通状况。
第五条公司对拟录用库房送货人员进行面试、体检，合格者方可录用。
第六条新员工入职后，公司组织进行岗前培训，内容包括：1. 公司规章制度；2. 库房送货操作流程；3. 货物安全知识；4. 道路交通安全知识。
第三章工作职责第七条库房送货人员的主要职责如下：1. 按照订单要求，准确、及时地将货物送达指定地点；2. 在送货过程中，确保货物安全，避免货物损坏、丢失；3. 认真填写送货单，及时将送货单交回库房；4. 每日下班前，清理并整理车辆，保持车辆整洁；5. 配合库房管理人员进行货物盘点、核对工作；6. 完成领导交办的其他工作。
第四章工作纪律第八条库房送货人员应遵守以下纪律：1. 严格遵守交通法规，确保行车安全；2. 严禁酒后驾车、疲劳驾驶、超速行驶；3. 严禁携带易燃易爆、危险品等物品上车；4. 严禁在送货过程中吸烟、喝酒；5. 严禁利用职务之便谋取私利；6. 严禁泄露公司商业秘密。
第五章奖惩制度第九条对表现优秀、成绩突出的库房送货人员，公司将给予表彰和奖励。
第十条对违反本制度、工作不负责任、造成货物损坏、丢失等行为的库房送货人员，公司将进行批评教育，情节严重者，予以辞退。
第六章附则第十一条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
仓库配送组工作制度
仓库配送组工作制度一、总则1.1 为了规范仓库配送组的工作流程，提高工作效率，确保物资及时准确地送达各指定地点，制定本制度。
1.2 本制度适用于公司仓库配送组的所有员工，包括仓库管理员、配送员等。
1.3 本制度旨在明确仓库配送组的工作职责、工作流程、作业规范等内容，以保证公司物资供应链的顺畅。
二、工作职责2.1 仓库管理员2.1.1 负责仓库的日常管理工作，确保仓库物资的安全、整齐、有序。
2.1.2 负责制定并执行仓库的作业流程，确保物资的及时出库、入库。
2.1.3 负责对配送员进行工作指导、监督和考核。
2.2 配送员2.2.1 负责按照仓库管理员的要求，及时、准确地将物资送达指定地点。
2.2.2 负责对配送过程中的物资进行妥善保管，防止损坏、丢失。
2.2.3 负责对配送过程中的问题进行及时反馈，与仓库管理员共同解决问题。
三、工作流程3.1 入库流程3.1.1 仓库管理员根据采购部门提供的到货单，对物资进行核对，确认无误后办理入库手续。
3.1.2 配送员根据仓库管理员的要求，将物资搬运至指定位置，保证物资整齐、安全。
3.2 出库流程3.2.1 生产部门或采购部门根据生产计划或订单，向仓库提出物资需求。
3.2.2 仓库管理员根据需求，制定出库计划，并将计划通知配送员。
3.2.3 配送员根据出库计划，准备物资，并在仓库管理员的指导下进行出库手续。
3.2.4 配送员按照指定路线，将物资及时送达生产现场或客户手中。
3.3 退库流程3.3.1 生产部门或采购部门对不合格或多余的物资进行退库申请。
3.3.2 仓库管理员对退库申请进行审核，确认无误后办理退库手续。
3.3.3 配送员根据仓库管理员的要求，将退库物资搬运至指定位置，保证物资整齐、安全。
四、作业规范4.1 仓库管理员应熟练掌握仓库管理知识，具备良好的沟通协调能力。
4.2 配送员应具备较强的责任心，具备一定的体力，能够适应高强度的工作。
4.3 仓库内要保持整洁，物资要分类摆放，标签清晰，便于查找。
仓储及运输人员管理制度
仓储及运输人员管理制度一、总则为了规范仓储及运输人员的管理行为，提高工作效率，保障物流运转顺利、稳定、高效，特制定本管理制度。
二、管理范围本管理制度适用于公司所有仓储及运输人员。
三、管理原则1. 依法行事：仓储及运输人员必须严格遵守国家相关法律法规，并遵循公司的管理制度。
2. 安全第一：仓储及运输人员在工作中必须将安全放在首位，严禁发生任何影响安全的行为。
3. 服务至上：仓储及运输人员必须以客户为中心，提供优质的服务。
四、仓储人员管理规定1. 仓库入库管理：仓储人员需要严格按照相关流程和规定办理货物入库手续，确保货物信息准确无误。
2. 仓库出库管理：仓储人员需要根据客户订单和相关需求，合理安排货物出库，确保货物的及时、准确到达目的地。
3. 货物分类管理：仓储人员需要根据不同类型的货物，进行科学合理的分类管理，保证货物在仓库内的储存安全和便捷取用。
4. 仓库保洁管理：仓储人员需要定期对仓库进行清洁保洁工作，保持仓库环境整洁，确保货物不受污染和损坏。
5. 仓库安全管理：仓储人员需要负责仓库的安全管理和监控，确保货物和设施的安全。
6. 仓储设备维护管理：仓储人员需要定期对仓储设备进行维护保养，确保设备的正常运转。
五、运输人员管理规定1. 货物装卸管理：运输人员需要按照相关流程和规定，进行货物的装卸工作，确保货物的安全和完整。
2. 路线规划管理：运输人员需要进行合理的路线规划，选择最佳的行车路线，确保货物的及时送达。
3. 车辆维护管理：运输人员需要定期对运输车辆进行维护保养，确保车辆的安全和正常运行。
4. 运输安全管理：运输人员需要谨慎驾驶，严格遵守交通规则，确保货物在运输过程中不受损坏。
5. 货物签收管理：运输人员需要严格按照客户要求办理货物签收手续，确保货物送达的准确性和客户满意度。
六、奖惩制度1. 仓储及运输人员在工作中表现优秀，具有突出成绩的，公司将给予相应的奖励和荣誉。
2. 仓储及运输人员在工作中发生违规行为或者失职渎职的，公司将给予相应的处罚，并作出相应的记录。
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仓储配送人员日常工作管理制度（标准版）
一、岗位及工作职能
仓库管理员：
1、收发管理：负责仓库日常产品提货、收货、质检等安排及订单发货工作。
2、库位管理：负责入库产品按库位管理标准进行入库和上架工作，确保库位准确性。
3、仓库运维：负责冷库温湿度、照明、水电等日常维护，以及各类资材管理。
4、订单监控：负责全天24小时在后台订单监控，并及时操作击“配货完成”按钮。
5、发货管理：根据配送计划进行订单分拣和装包，确保订单齐套性和发货准确性。
6、费用报表：负责仓储物流环节的资产和材料管理、费用统计以及各类报表制作。
直配服务专员：
1、订单直配：负责从客户订单下达至货物交递给客户全过程的直接配送服务。
2、客户服务：负责配送服务角色中企业形象的展示和传达，以及必要的客户关怀行动。
3、资材运维：负责公司配送车辆、周转箱、保温包等资产的使用和日常维护和保养。
4、成本控制：负责配送线路规划及物流配送成本控制。
5、辅助推广：负责辖区内平台推介和小范围的社群运营，线下活动配合及辅助工作。
二、岗位日常工作流程及标准
仓管员工作流程及标准：
仓管员的工作以库存管理和发货为主，具体发货工作的标准行为流程为：
1、订单监控：工作时间内实时刷新系统后台，非上班时间内至少每隔2小时刷新系统
后台一次，对于新订单立即点击“配货完成”按钮。
2、订单分拣：根据订单量集时间进行播种式分拣作业，原则上要求当日10:00完成今
日需配送的所有订单，留给配送环节足够的时间。
如需第二天配送的，仓管员完成
打包后再虚拟入库，按订单放置在虚拟库存区。
3、订单打包：以有片片海logo的塑料袋为最小包装，以客户订单包含的具体产品和数
量为准则进行订单齐套，将经过复核并打钩的《购物详情单》过塑封膜后连同产品
一同置入最小包装袋中，用透明胶带封口/或者打印《物流配送单》并以《物流配
送单》封口。
4、单据制作：在系统制作出库单/制作打印《出库单》，刷新实时库存。
5、发货交接：打印本批次发货配载的订单明细，与配送员一同签字确认完成内部交接。
6、订单闭环：每日下班前，检查系统后台未被有效签收的订单，敦促配送员完成验证
码签收。
或接收配送员返回的签收单据，完成订单闭环。
直配服务专员工作流程及标准：
完整的直配活动标准流程为：出车前预约---离港确认签字---准时到达---入小区/上楼前10分钟电话确认---现场拆包验货---收取验证码---提醒客户储存及食用要求。
整个直配服务过程中，直配服务专员最多可给客户打4次电话，其中含出车前预约、到达后联系两个标准动作。
具体行为标准分解为：
1、出发前预约：集中在10:00~12:00/15:00~17:00两个时间段期间致电客户进行送货预
约，记录客户反馈收货时间以及相关情况，并提醒客户收货需出示收货码。
2、线路规划：根据当天需配送订单，进行出车线路设计以及人员调配。
3、装载与配送：同一个圈子的订单装同个周转箱，计划先到达的订单后装车（FILO）。
4、准时到达：按客户方便收货时间提前半小时左右到达，了解小区环境和入宅线路，
约定收货时间前10分钟左右与客户电话联系，确认是否在家，并提醒收货验证码。
5、货物交递：在客户家门口交货或者在约定地点交货，现场打开包装展示产品冷冻情
况，并提醒客户尽快置于冷冻环境中。
务必向客户拿到收货验证码，并在配送APP
中完成收货验证工作。
6、客户关怀行动：直配服务专员必须执行的客户关怀行为包含：告知客户正确的冷水
解冻方法、产品相关家常菜的常规做法和注意事项、向客户介绍平台的优势和特点、和收集客户对片片海的反馈意见。
7、直配服务专员形象要求：直配活动必须穿片片海定制的配送服装，必须使用印有片
片海logo的保温箱、必须使用标准化术语约客户沟通，沟通必须讲普通话。
8、辅助推广和社区运营：直配服务专员应主动了解所辖区域内客户对海鲜消费习惯和
特点，针对平台用户和潜在消费者进行推介和宣导，以建立社群等形式拉动和促成
平台推广和消费，并配合公司推广团队进行相应的线下活动。
三、岗位对应的例行工作成果输出
仓管员例行输出工作成果为：
1、《月度库存报表》以每个自然月最后一天锁止，下个自然月第一个工作日提交。
2、《仓储物流费用报表》以每个自然月最后一天锁止，下个自然月第一个工作日提交。
3、《订单履行监控表》以每个月15日为节点导出后监测复盘订单交付履行情况。
4、《活动性项目物流简报》以每项公司组织的推广活动或者单个客群活动为单位进行项
目周期内的物流配送情况总结报告。
直配员例行输出工作成果为：
1、《配送费用统计台账》以订单为维度统计每一天每一笔配送费用花销记录。
2、《车辆使用登记表》实时记录公司车辆和私车公用时每次使用的里程记录。
3、《客户社区调研考察记录》以每次直配活动中对目标客户及目标社区的沟通和调研结
果为内容，详细了解和呈现社区内的海鲜消费环境和消费特点，本项目工作以周为单位与周报一起提交审批。
注：配送员工作输出时间节点以配合支持仓管员制作《费用报表》为准则。
四、考勤及绩效管理
1、作息及考勤管理
仓储配送员工日常工作地点为仓库办公室，上下班采用软件“钉钉”打卡，工作期间，应保持工作QQ和微信保持登陆状态，主动、及时关注公司的各项工作安排。
仓管员采用单班制，日常工作时间为08:30—17:30。
直配服务专员采用单班制和倒班制相结合，单班制日常工作时间为：08:30—17:30。
倒班制分为早晚两班，早班：08:30—14:00；晚班：14:00—20:00；目前直配专员采取单班目标责任制。
仓储及配送人员请假，需提前3天向主管人员申请。
被上级主管确认的在非工作时间加班的，可以申请调休，申请调休同样需要提前3天提出。
2、岗位备份机制
仓管员和直配服务专员在日常工作中各司其职，各负其责，同时互为岗位备份（Backup）。
即在当日某岗位工作任务量超出单个人员作业负荷时，备份人员要立即参与协同工作。
3、轮流值班制度
公司对客户承诺7*24小时全天候订单隔日直配服务，要求仓储配送人员在周末双休和法定节假日期间亦能正常配送，故仓管员和配送员，在周末和法定节假日采取轮流值班制度，轮流值班期间，值班人员执行仓管和直配的双重职责。
参与轮流值班的，与正常工作日进行对调调休。
4、绩效考核
仓管员以日常工作质量和岗位能力价值为考核出发点，辅之以考勤管理为基本原则。
配送员为目标责任制，以配送任务完成量和客户服务满意度为考核落脚点，辅之以考勤管理为基本原则，具体详见《仓管员/直配服务专员绩效考核细则》
5、相关费用补助
仓库常驻办公人员（仓管员和配送员），享受每人每天12元的中餐补助，餐补与当月工资一同发放（自2016年9月18日起）。
仓库网络以及固定配送电话未到位前，仓管和直配专员享受每月现有手机套餐超额部分实报实销的补助。
五、配送员标准化沟通话术
【出发前预约】
**先生/女生，您好，这里是片片海协同科技有限公司，您在片片海的定制食品即将发货，请问您今天具体什么时间方便收货呢？记录具体时间段，
先生/女生，我们在送货时需要您提供收货验证码，请问你是否已收到验证码？
如已收到，好的，那我下午给按时送货来，再见。
如未收到，提醒告知收货码的正确获取方式（微信或者APP./短信）
如不方便收货
嗯，好的，那想请问您是否可以安排家人或邻居代为收货呢？
可以安代待收货，
好的，麻烦您提供一下待收货人的联系方式和称呼。
先生/女生，我们在送货时需要待收货人提供收货验证码，请您确保在***时间前将您的收货验证码发给待收货人。
无法安排要求第择日再送。
好的，那我这边登记一下，请您提供一下明天收货的时间可以吗？
敲门，按门铃，开门或应答。
您好，您在片片海定制的海鲜到了。
根据公司要求，请您对货品进行现场检查和验收。
拆包，检查
为确保准确投递，麻烦您出示一下收货验证码。
拿到验证码在APP上签收
如验证码有问题，教客户如何找到验证码
先生/女生，您的货品仍处于冷冻状态，请您尽快放入冰箱，以免解冻。
交货
先生/女生，食用海鲜建议您使用常温流水解冻，这样口味更鲜嫩。
同时，我还可
以给您介绍几个常规菜谱。
您对片片海平台有什么建议或者意见都可以告诉我。
谢谢您的配合，祝您生活愉快。
【小区门口或其他指定位置交货时】
您好，我是片片海的直配服务专员***，请问您是**先生/女士吗？
您在片片海定制的海鲜到了，请您签收
根据公司要求，请您对货品进行现场检查和验收。
拆包，检查
为确保准确投递，麻烦您出示一下收货验证码。
拿到验证码在APP上签收
如验证码有问题，教客户如何找到验证码
先生/女生，您的货品仍处于冷冻状态，请您尽快放入冰箱，以免解冻。
交货
先生/女生，食用海鲜建议您使用常温流水解冻，这样口味更鲜嫩。
同时，我还可以给您介绍几个常规菜谱。
您对片片海平台有什么建议或者意见都可以告诉我。
谢谢您的配合，祝您生活愉快。
仓储配送运营中心
2016年9月20日星期二。