呼叫器评价器操作手册
呼叫器的使用流程解
呼叫器的使用流程解1. 简介呼叫器是一种用于呼叫服务人员或者传递紧急信息的设备。
它被广泛应用于医院、饭店、酒店、餐厅等场所，以提高服务质量和效率。
本文将介绍如何正确使用呼叫器设备。
2. 步骤使用呼叫器设备的流程可以分为以下几个步骤：2.1 准备工作在开始使用呼叫器设备之前，需要进行一些准备工作：•确保呼叫器设备已经正确连接到电源和网络。
•确认呼叫器设备的底座或者手持部分已经安装好电池。
•检查呼叫器设备的状态显示屏，确保其处于正常工作状态。
2.2 操作步骤一旦准备工作完成，可以按照以下步骤正确使用呼叫器设备：1.按下呼叫按钮：根据需要，选择呼叫按钮进行操作。
常见的按钮有一个大型的呼叫按钮和一些功能按钮（如加急呼叫、取消呼叫等）。
按下呼叫按钮后，呼叫器设备会发送呼叫信号给目标接收设备。
2.等待反馈：一旦呼叫信号发送成功，可以通过观察设备状态显示屏或者听取设备提示音来确认呼叫信号是否被接收和处理。
通常，设备会显示呼叫已发送或者发送成功的消息。
3.等待服务人员到达：一旦服务人员接收到呼叫信号，他们会根据信号提示的位置和需求尽快到达。
此时，可以通过观察设备状态显示屏或者听取设备提示音，确认服务人员已经准备好。
4.结束呼叫：当服务完成或者不再需要服务时，可以按下取消呼叫按钮或者通知服务人员结束呼叫。
设备会发送相应的信号给服务人员并显示呼叫已结束或者取消的消息。
2.3 注意事项在使用呼叫器设备时，需要注意以下事项：•请正确使用呼叫按钮，不要胡乱按动按钮，以免产生误呼叫或者发送错误的信号。
•需要维护设备的清洁和更新电池，以确保设备的正常工作。
•请遵守场所规定的使用规则，并合理使用呼叫器设备，以免影响其他用户的正常使用。
3. 总结呼叫器是一种方便、高效的设备，可以提高服务质量和效率。
通过按下呼叫按钮，等待反馈，等待服务人员到达，结束呼叫的步骤，正确使用呼叫器设备可以更好地满足用户的需求。
在使用呼叫器设备时，需要注意维护设备的清洁和更新电池，并遵守场所规定的使用规则。
好利通H-48路楼层呼叫器说明书
好利通H-48路楼层呼叫器说明书好利通? H-48智能楼层呼叫器说明书接收主机可根据需要与发射分机组成完整的呼叫系统，一、按键说明1．主机左侧上方为清零复位键，按下时清楚屏幕所有显示。
2．主机左侧下方为开机开关，朝上为开机、朝下为关机。
3．主机右侧上方为电源插口，电源为12V1A开关电源，下方为天线。
二、操作说明1.上班时首先开机，下班时关机。
2.当按下楼层发射按钮时，接收主机对应楼层LED指示灯亮，并带有声音提示。
3.电梯开到相应楼层接人后，按下清零按钮复位。
4.主机要开机时，处于低电压时，电源灯会闪烁。
说明本机的内置电池电量低。
5.电量低时插上电源，充电灯会亮起，充饱时充电灯会灭。
6.主机的设置方法，开机后处于待机状态，按住清零键三秒左右，进入设置，主机也会相应报出【设置】语音。
对码时按住主机中【清零键】跟【分机按钮】同时按住【三秒钟】，如果设置成功，主机会提示语音【对码成功】。
如果主机在设置中三秒钟之内不在任何操作，主机自动退出到待机状态、7.开机后处于待机状态，按住清零键三秒左右，进入设置，主机也会相应报出【设置】语音。
如果要【移位】想要的号码，轻按一下【清零键】，按一下移一位数。
如果主机在设置中三秒钟之内不在任何操作，主机自动退出到待机状态。
8.整机恢复出厂设置。
开机后处于待机状态，按住清零键三秒左右，进入设置，主机也会相应报出【设置】语音。
然后移位到48号完后，在移一位，那时候1-48个灯会全亮起，长按【清零键】主机会语音提示【恢复出厂设置】，如果主机在设置中三秒钟之内不在任何操作，主机自动退出到待机状态。
三、安装说明1首先将主机安装到驾驶室里驾驶员正前方，将插头插入220V插座或直接接入220V电源。
2将发射按钮固定在每层电梯口（每个按钮上有相应楼层号）四、故障处理1.当开关电源损坏，主机充电灯不亮，请更换开关电源12V1A。
不可使用非标准不合格电源。
2.当主机能开机不能正常工作，请检查电池有没有电。
呼叫器操作流程及使用说明
排队系统呼叫器使用说明暂停服务键按‘暂停’键进入暂停状态，呼叫器开机自动进入暂停状态，液晶显示‘- - - -’,在暂停状态除了‘清除’键可以操作外其它键都不能操作，要操作必须进入呼叫空闲状态。
进入呼叫空闲状态键按‘清除’键进入呼叫空闲状态，显示屏显示一个闪烁的光标，液晶显示CALL指示灯亮，W AIT指示灯如果有人在等待服务W AIT指示灯闪烁，没有人等待W AIT指示灯熄灭，这个时候你可以输入4位号码进行特呼。
顺呼键在呼叫空闲状态按’呼叫’键，请求主机派号，在主机没有派号下来时显示屏显示WAIT，表示请等待，正在通讯中，如果主机派号下来则立即显示排队号码确认键当按‘呼叫’键由主机派号后，顾客来到窗口办理业务时，服务人员按下‘确认’键，告诉主机这个号码已经正常办理。
重呼键：当按‘呼叫’键由主机派号后，并在显示屏上正确显示了排队号码，未按下‘确认’键前，如果顾客在一定的时间没有来办理业务，服务人员可以按‘重呼’键再次呼叫这个号码，可以无限次呼叫，但是一旦按下‘确认’键进入服务状态后，就不能再重呼这个号码了，按‘重呼’键无效。
呼叫转移键当需要把这个当前服务的号码转移到另外的队列或者窗口时，这个功能要在你已经按下‘确认’键进入服务状态才有效，在服务状态按下‘转移’键，显示屏显示T-×××，这个时候如果你输入0001-255这个范围的数，表示你想把号码转移到001-255地址的呼叫器；设置键在呼叫空闲状态按SHIFT+SET键,进入设置状态，显示屏SET标志点亮，CALL标志熄灭。
功能设置选项说明(SET键)在呼叫空闲状态按SHIFT+SET键,进入设置状态，显示屏SET标志点亮，CALL标志熄灭。
参数显示区域显示AD***设置呼叫器的地址，范围001—255，在同一个系统中地址不能相同，如果在使用或者调试时发现某几个呼叫器没有通讯或者相应缓慢，请检查这个几个是不是地址相同。
莱乐呼叫器使用说明
小主机使用说明
∙功能简介
∙功能表
3、遥控器AC键同时按，屏显示横线（主机设成几位显示，这时显示几个横线），闪动的
横线，可以调整，每按一下A键增加一位，转换其它位置，按一下B键，另一位闪动，按A键调整，全部调整到我们需要的号码显示时，按一下呼叫器，主机发出叮咚声响，屏幕自动增加一位，这是我们刚设置的呼叫器就是刚才那个显示号码，继续设置，继续按呼叫器，全部呼叫器学习完毕，按一下遥控器C键退出，主机进入待机状态，正常使用
∙学习新遥控器设置
o主机先断电
o主机再通电，通电同时按遥控器的A键，屏幕显示ADD（如显示DEL 说明这个遥控器已经学习过）
o在屏幕显示ADD或DEL的状态下，依次按遥控器的A键、C键、B 键
o遥控器学习成功
∙恢复出厂设置
1、主机先断电
2、主机再通电，通电同时按遥控器的B键，屏幕显示DEL（如显示ADD说明这个遥
控器没有和主机学习过）
3、在屏幕显示DEL或ADD的状态下，依次按遥控器的A键、C键、B键
4、遥控器学习成功
5、恢复完出厂设置，在学习一下遥控器，把功能项按我们的需求再从新设置一下
六、注意事项
1、主机放置注意防潮，天线勿靠墙。
2、尽量使主机远离金属物体。
3、设置号码是注意不要有呼叫器，在发射
4、单独删除误学习干扰码，在显示该号码时，遥控器AB键同时按住，屏幕显示DEL，
再按B键确认，即可。
呼叫中心操作说明书
呼叫中心操作说明书居家养老服务系统操作说明保定朗天科技发展有限公司目录一、登录1、登录系统2、退出系统二、坐席状态条1、坐席状态条说明2、接电话3、转移电话4、会议5、回拨电话三、业务处理1、来电弹出窗口2、未派单信息3、已派单信息4、取消派单信息5、已完成工单6、作废工单7、解除锁定工单8、回访9、解除锁定回访10、群发短信四、老年人管理1、基本信息2、未发放终端3、继续发放终端4、已发放终端5、老年人地图6、移动手机定位五、企业管理1、基本信息六、用户查询1、加盟商查询2、老年人查询3、来电情况查询4、历史工单查询5、日志查询6、退网查询7、呼损电话查询8、流水单查询9、工作人员查询七、系统管理1、修改密码2、使用城市3、人员管理4、角色管理5、坐席状态6、代码表7、社区管理8、话机管理9、知识库管理10、手机指令11、菜单维护一、登录1、登录系统进入本系统，需要先输入账户和密码。
管理员初始账户为admin,初始密码为admin2、退出系统退出系统，需要点击坐席状态条的离席键。
点击离席，就可以退出系统。
二、坐席状态条1、坐席状态条说明状态条是呼叫中心座席人员进行电话操作的终端程序，座席人员所有的操作都在该程序上进行。
置闲：表示座席员现在的状态可以正常接电话，这时如有电话会分配到该座席。
置忙：表示座席员现在正在接电话或处理别的事情，这时电话不会被分配到该座席。
离席：退出当前用户。
应答：如有电话进来，按此键表示将电话接起来以进行通话。
挂机：当结束一个电话时，按此键挂断电话。
外呼：往外拨电话。
送号：发送二次拨号的键。
转移|完成：当接到一个电话后转给其他的座席。
按”转移”按钮，输入或选择座席员A的号码，点击确定，将呼叫座席员A，此时客户将听到背景音乐。
座席员A同意您的呼叫转移，按”完成”此键后，您将结束与座席员A的通话，客户将与座席员A通话。
会议|完成：点击”会议”按钮后，客户将听到背景音乐，您开始呼叫座席员B，建立通话后，座席员B挂机将使原有通话维持在“保持”状态，即您按“接回”按钮后，可恢复与客户的通话。
usb评价器使用手册-推荐下载
评价管理系统（HPJ）用户手册排队管理系统（PJQ ）使用手册一、网络拓扑图：图1.1有排队网络拓扑图图1.2独立评价系统拓扑图排队管理系统（PJQ ）使用手册二、呼叫控制器和评价器硬件使用说明：2.1.物理说明型号：HQH05规格尺寸：长133mm×宽84mm×厚25mm电 源：12V DC （数据线集中供电）连 接： RS485插座面 板：11个数字按键，10个功能按键屏 幕：6位LCD 段码液晶显示2.2功能概述：11个数字按键，10个功能按键，具有呼叫、重呼、插号、弃号、转移、暂停、清屏、欢迎、评价、一米线等功能共21键。
2.3功能详细说明：通电后液晶显示如图1，3秒后自动消失，液晶显示界面如图2所示， 000001代表本机地址为01图1图2 待登录界面改地址：在液晶显示地址状态下，输入2008+XX(两位窗口号)，如：200805，再按功能键即可修改地址，05代表要更改的新地址。
1)简易登录敲击一次登录/退出键，液晶显示界面如图3；图3 敲击二次登录/退出键，液晶显示界面如图4，1秒钟后液晶显示界面如图5所示；排队管理系统（PJQ）使用手册图5 等待呼叫状态2)工号密码方式登录（服务器程序须启动此登录方式）按两次登录/退出键，呼叫器小液晶屏显示如图5状态，输入4位员工编号，再按一下1/插号键，呼叫器小液晶屏显示如图8，此时再次输入4位员工编号，按一下功能键，再按一下1/插号键，呼叫器小液晶屏显示如图9，此时输入4位的员工登录密码，按一下1/插号键，呼叫器小液晶屏显示如图5，完成登录。
图8图93)退出用户登录后，按下功能键+登陆/退出键退出操作状态，系统等待重新登录，液晶显示界面如图2所示。
此时，服务器收回最新分配的任务，重新分配到其他窗口。
同时窗口屏的LED屏会显示退出工作状态的信息，如“暂停服务”等。
4)呼叫 实现呼叫当前客户的功能。
按呼叫器键盘的呼叫键,则等候大厅音箱发出声音:“叮咚,请XXX号到XX号窗口办理业务”,呼叫器液晶屏显示的右方四位数字为相应客户前来办理的序号。
文心呼叫器说明书
文心呼叫器说明书
1、设置之前我们要对设置文心呼叫器的号码进行编号，比如像设置01-10号，那我们按照想设置的号码进行排序放好，以免下一步设置的时候搞混！
2、接下来我们就要将主机连接电源，然后拿出您的主机遥控器！
3、在确保主机接通电源，遥控器已经与主机连接的情况下（主机与遥控器出厂默认已经连接上），然后同时按下遥控器的上键和方块键，主机进入注册模式！主机会显示出现横线！
4、按下遥控器的上键，可将本为数字进行更改。
按下遥控器的下键可切换到第二位，然后按下主机上键更改数字。
5、当所有位数数字都设置完成之后，您直接按下文心呼叫器，同时主机当前位数会自动加一（例如设置的是11号，您按下文心呼叫器后主机显示数字会变成12号），同时主机会有叮咚提示设置成功的声音出现。
6、设置好第一个文心呼叫器之后，可以按照步骤4进行其他文心呼叫器号码设置。
当所有设置都完成之后按下遥控器的方快键退出即可完成所有文心呼叫器注册。
无线呼叫器产品说明书
《无线呼叫器SYDZ75》产品说明书一、产品说明无线呼叫器是由无线发射与接收模块、具有地址编码功能的遥控发射与接收芯片PT2262（IC1）和PT2272（U4）、非门反相器HEF4069（U3）、三态输出的8位数据锁存器74HC373（U1）、双4输入与非门74HC20（U2）及周围的电阻、按键、三极管、数码管等元件组成。
当按下发射板上不同的按键时，接收板上数码管显示的数字表示呼叫位号。
发射距离远，且不受障碍物遮挡影响。
二、工作原理1、当按下无线呼叫器发射板上的S1时，IC1第13脚变为高电平D0=1，经过编码后通过无线发射模块发出相应的数据信息。
无线呼叫器接收板上的无线接收模块收到信号后，输送给U4进行解码，并使得U4第13脚也输出高电平D0=1，经过U3反相后输出低电平给U1的D0端，于是U1的Q0=0，三极管Q1导通，驱动数码管DS1显示数字1，表示1号呼叫成功。
同时U2A第6脚输出低电平至U1第11脚（锁存允许端LE），使得U1所有的输出端数据保持不变，即再按下其它呼叫键无效。
同理按下S2～S4中的一个按键时，原理相同，只是数码管显示不同的数字而已。
2、当按下接收板上的K1时（复位），U1的三态允许控制端OE获得高电平，使得U1所有的输出端为高阻态，导致Q1～Q4全部截止，数码管全部熄灭。
3、IC1与U4的地址端A0～A5与P1连接，每一位都可以选择与高电平P2端或低电平P3端连接，但是发射板与接收板的编码必须一致。
无线呼叫器的发射板和接收板的电源BT1均为5V，若需提升发射距离，可适当提高发射板的电源电压，但最高不能超过12V。
三、发射板电路原理图..四、发射板电路元件清单五、接收板电路原理图。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
呼叫器评价器操作
一、硬件介绍：
A、评价器：评价器分三项评价，很满意、满意、不满意，办事人员可根据工作人员的办事服务态度选择自己心中的评价。
评价器硬件界面图
B、呼叫器：呼叫器主要用于大厅窗口排队叫号评价等操作，如下图
二、呼叫器使用方法：
A、登入操作：输入统一固定编号0001，再按“确认”键。
如下图所示
B、登入成功：登入成功后右上角显示当前等待人数，如下图所示
C、呼叫操作：
要为等待人员办理业务时按下呼叫键。
呼叫结束后，显示04是等待人数，显示0007是当前办理业务人员。
呼叫之后如没有人员办理就重新按下呼叫（重呼）键，也就是再次重呼。
重呼2—4次没有人员前来办理业务按下评价键，为0007号人员业务就结束办理。
D、开始办理业务操作：
有人员前来办理业务时按下欢迎键，按下欢迎键评价器就会显示欢迎光临。
E、结束业务操作：
办理完业务时按评价（结束）键，评价器上会显示请您评价，办理人员按下很满意和满意或不满意，就结束对当前人员办理业务。
办事人员可根据工作人员的办事服务态度选择自己心中的评价
广宁(北京)科技发展有限公司。