产品管理概述
产品管理知识卡片文案
产品管理知识卡片文案一、产品管理概述产品管理是指通过设计、开发、定位和营销来满足客户需求的产品。
产品经理通常需要负责产品的整个生命周期，包括市场调研、竞争分析、产品规划、设计、测试和推广等方面。
产品管理在公司中扮演着至关重要的角色，直接影响着产品的成功与失败。
二、产品管理流程1. 产品规划阶段在产品规划阶段，产品经理需要明确产品的定位、目标受众、竞争对手等关键要素。
这个阶段需要进行市场调研，并制定产品的整体策略。
2. 产品设计阶段产品设计阶段需要将产品的理念转化为具体的产品方案，并与设计团队密切合作。
产品设计包括用户体验设计、界面设计、功能设计等方面。
3. 产品开发阶段在产品开发阶段，产品经理需要与开发团队合作，监督产品的开发进度，确保产品按时交付，并保证产品质量。
4. 产品测试阶段产品测试阶段是产品上线前的最后关键阶段，产品经理需要确保产品功能的完整性和稳定性，及时发现并解决问题。
5. 产品推广阶段产品推广阶段是产品上线后的关键阶段，产品经理需要与市场团队协作，设计并执行推广计划，吸引用户并促进产品销售。
三、产品管理技能1. 沟通能力产品经理需要与不同部门及团队合作，因此良好的沟通能力是成功的关键。
2. 分析能力产品经理需要对市场进行深入分析，了解用户需求和竞争对手的动态，基于数据做出决策。
3. 用户体验设计产品经理需要了解用户体验设计原理，确保产品能够提供优质的用户体验。
4. 项目管理能力产品经理需要具备良好的项目管理能力，协调团队成员、控制进度并解决问题。
四、产品管理工具1. 产品需求文档产品需求文档是产品开发的基础，详细描述了产品的功能和特性，是开发团队的工作依据。
2. 产品路线图产品路线图是产品未来发展的规划，展示了产品的发展方向和时间表。
3. 原型设计工具原型设计工具可以帮助产品经理快速制作产品原型，展示产品功能和界面设计。
4. 数据分析工具数据分析工具能够帮助产品经理分析用户行为数据，了解用户喜好和行为习惯，为产品优化提供数据支持。
产品管理策划书3篇
产品管理策划书3篇篇一产品管理策划书一、产品概述（一）产品名称：[产品名称]（二）产品定位：[产品定位，例如高端、中端、低端等]（三）目标市场：[目标市场，例如年龄段、性别、地域等]（四）产品特点：[产品的主要特点和优势]二、市场分析（一）市场规模：[市场规模和增长趋势]（二）竞争情况：[主要竞争对手及其产品特点]（三）消费者需求：[消费者对产品的需求和期望]三、产品策略（一）产品定位调整：[根据市场分析结果，调整产品定位]（二）产品功能优化：[根据消费者需求，优化产品功能]（三）产品线延伸：[考虑是否推出相关产品，扩大产品线]四、价格策略（一）定价目标：[确定定价目标，例如利润最大化、市场份额最大化等] （二）价格调整：[根据市场情况和成本变化，适时调整价格]（三）价格促销：[制定价格促销策略，吸引消费者购买]五、渠道策略（一）渠道选择：[选择合适的销售渠道，例如线上、线下、经销商等] （二）渠道管理：[建立有效的渠道管理机制，确保产品的顺利销售] （三）渠道拓展：[考虑拓展新的销售渠道，扩大市场覆盖范围]六、推广策略（一）广告宣传：[制定广告宣传计划，提高产品知名度]（二）促销活动：[策划促销活动，促进产品销售]（三）公关活动：[通过公关活动，提升产品形象和品牌知名度]七、产品生命周期管理（一）导入期：[制定导入期的营销策略，快速占领市场]（二）成长期：[优化产品和营销策略，提高市场份额]（三）成熟期：[维持产品的市场地位，寻找新的增长点]（四）衰退期：[制定衰退期的营销策略，逐步退出市场]八、风险管理（一）市场风险：[分析市场风险，制定应对措施]（二）竞争风险：[分析竞争风险，制定应对措施]（三）技术风险：[分析技术风险，制定应对措施]（四）其他风险：[分析其他可能的风险，制定应对措施]本产品管理策划书旨在明确产品的发展方向和营销策略，提高产品的市场竞争力和盈利能力。
在实施过程中，我们将密切关注市场变化，及时调整策略，确保产品的持续发展。
产品运营流程管理方案
产品运营流程管理方案一、产品运营流程管理概述产品运营流程管理是指以产品为核心，通过整合资源、优化流程，达到提高产品运营效率和效果的管理方法。
产品运营流程管理的目标是通过规范化、自动化管理产品的各个环节，提高产品的市场竞争力，实现产品的可持续增长。
产品运营流程管理的核心内容包括产品规划、研发、上线、推广、运营和优化等各个环节。
二、产品运营流程管理的重要性1. 提高运营效率产品运营流程管理可以通过规范、自动化流程，减少人工干预，提高运营效率，降低运营成本，加快产品上线速度，提高产品的市场反应速度。
2. 提升产品质量产品运营流程管理可以通过规范化管理产品的研发、测试、上线等环节，提升产品的质量和稳定性，降低产品的bug率，增强产品的用户体验。
3. 改进产品运营策略产品运营流程管理可以通过数据分析和反馈，实时调整产品运营策略，优化产品的市场推广、运营活动等，提高产品的用户留存和转化率。
4. 提高团队协同产品运营流程管理可以通过规范化、标准化工作流程，提高团队的协同效率，减少沟通成本，降低团队冲突，提高团队的执行效率。
三、产品运营流程管理的基本原则1. 数据驱动产品运营流程管理应该以数据为基础，通过数据分析和反馈指导产品的运营策略和优化方向，提高产品的用户满意度和市场竞争力。
2. 自动化产品运营流程管理应该借助工具和系统，实现产品运营流程的自动化管理，减少人工干预，提高运营效率和效果。
3. 迭代优化产品运营流程管理应该以持续改进为目标，及时收集用户反馈，发现和解决问题，不断优化产品的功能和运营策略。
4. 团队协作产品运营流程管理应该重视团队的协作和沟通，建立跨部门协同的工作机制，共同推动产品的运营和优化工作。
四、产品运营流程管理的具体实施1. 产品规划阶段产品运营流程管理的第一步是产品规划，主要包括市场调研、竞品分析、用户需求调研等。
在产品规划阶段，需要制定详细的产品规划方案，包括产品定位、目标用户群、功能特点、市场定位、营销策略等，确保产品的方向和目标明确。
产品管理文档
产品管理文档一、引言产品管理文档是产品管理过程中必不可少的一部分，它记录了产品的整个生命周期中的各个关键阶段和相关信息。
本文将介绍产品管理文档的定义、目的、内容和编写流程，以及如何编写一个符合标准的产品管理文档。
二、定义产品管理文档是指用于记录和管理产品开发、发布和运营过程中的各个关键信息的文件。
它是产品管理团队的重要工具，能够帮助团队成员更好地了解产品的需求、目标、计划和进展情况。
三、目的编写产品管理文档的主要目的有以下几点：1. 提供产品开发和运营的全面信息，方便团队成员了解产品的背景、目标和计划。
2. 提供产品需求和功能描述，确保团队成员对产品的要求和功能有清晰的认识。
3. 提供产品的市场分析和竞争对手信息，帮助团队了解市场情况和制定相应的竞争策略。
4. 提供产品的发布计划和进展情况，方便团队成员了解产品的发布时间和进度。
5. 提供产品的运营计划和指标，帮助团队成员了解产品的运营目标和运营策略。
四、内容产品管理文档的内容应包括以下几个方面：1. 产品概述：对产品的背景、目标和计划进行详细描述，包括产品的定位、目标用户、市场需求和竞争对手等信息。
2. 产品需求：对产品的功能和性能需求进行详细描述，包括产品的功能模块、用户界面、交互流程等信息。
3. 市场分析：对产品的市场环境进行分析，包括市场规模、竞争对手、用户需求等信息。
4. 发布计划：对产品的发布时间和进度进行规划，包括版本发布的时间节点、功能实现的进度等信息。
5. 运营计划：对产品的运营目标和策略进行规划，包括用户增长、用户留存、收入增长等指标。
6. 风险管理：对产品的风险进行评估和管理，包括技术风险、市场风险、竞争风险等信息。
五、编写流程编写产品管理文档的流程一般包括以下几个步骤：1. 收集信息：收集产品的相关信息，包括市场调研报告、竞争分析报告、用户反馈等。
2. 分析整理：对收集到的信息进行分析和整理，梳理出产品的关键问题和需求。
3. 制定计划：根据产品的需求和目标，制定产品的开发、发布和运营计划。
一POP管理制度概述
一POP管理制度概述POP(Point of Purchase)管理制度是目前市场营销领域中普遍采用的一种销售促进手段，即在销售场所中展示商品的形式。
POP管理制度的实施能够提高销售量，改善产品形象，增强品牌效应，提升收益和市场占有率，是企业重要的营销策略之一。
POP管理制度的定义POP是一种在销售场所进行销售促进的策略，通过陈列、宣传和促销活动，使消费者对产品形成认知和信任，从而促进销售。
POP管理制度强调陈列物品尽可能地简单、直观、易于辨认，以吸引顾客的注意力，提高消费者的购买欲望和意愿。
POP管理制度的优势暴露率高POP管理制度中的商品展示通常摆放在观察范围之内，暴露率较高，容易被顾客看到并引起兴趣，提高了销售额和市场份额。
提高产品形象POP管理制度可以加强产品的形象，让顾客了解产品质量和特点，提升品牌价值和信任度。
强化品牌效应POP管理制度可以增强品牌效应，改善品牌知名度和认知度，让品牌形象更加鲜明和有吸引力，加强品牌忠诚度和认可度。
提高营销效率POP管理制度可以促进销售，增加销售量和收入，加速产品推广和市场拓展，降低销售成本和风险。
POP管理制度的有效实施设计合理的POP展示合理的POP展示可以吸引更多的消费者关注。
要尽可能地简单明了，体现产品优势和不同之处，能够引起顾客兴趣和购买欲望。
强调POP位置和陈列方式位置和陈列方式也是POP管理制度的关键要素，位置要选择易于被顾客看到的位置，以便吸引注意力；陈列方式要做到简单、醒目，突出主题。
制定合理的促销活动促销活动可以吸引更多的消费者进行购买，提高销售数量和比例。
此外，可以采用一些满减、赠品等促销方式，增强购买欲望。
进行有效的推广和营销除了消费者本身，还需要进行有效的推广和营销，推广渠道也应该做到丰富多样，以便为消费者提供更多的选择。
有效性不断提高的POP管理制度当然，POP管理制度也面临着一些问题，例如缺少专业人员的维护，导致展示方式和内容不合理;展示选取的商品和陈列形式过于单一、而不够多样化，导致消费者的购买欲望，并不能真正地提高销售量。
产品资料管理系统
导入导出功能
导入导出格式支持
系统应支持多种常见格式的导入导出，如 Word、PDF、Excel等。
数据校验
在数据导入导出过程中，系统应对数据进行 校验，确保数据的完整性和准确性。
数据转换
在导入导出过程中，系统应能自动转换数据 格式，确保数据的一致性。
导入导出历史记录
记录每次导入导出的操作和结果，方便用户 追溯和审计。
权限审核
提供权限审核功能，确保权限分配合理、安 全。
权限日志
记录用户的操作日志和权限变更日志，方便 追溯和审计。
搜索功能
全文搜索
支持全文搜索功能，快速定位相关文档。
高级搜索
提供高级搜索功能，支持多关键词、模糊搜索等。
搜索结果排序
根据相关性、时间等因素对搜索结果进行排序。
搜索结果筛选
支持对搜索结果进行筛选，只显示符合条件的文档。
版本恢复
用户可以随时恢复到任意一个历史 版本，保证数据安全。
03
02
版本比较
提供版本比较功能，方便用户快速 查看两个版本之间的差异。
版本删除
对于不再需要的版本，用户可以选 择删除，释放存储空间。
04
权限管理功能
角色管理
系统应支持角色管理功能，根据不同角色分 配相应权限。
权限设置
针对不同角色，可以设置不同的权限，如读 取、编辑、删除等。
云端协作与办公
通过云计算技术，实现多部门、多团队之间的实时沟通和协作，提高工作效率和响应速 度。
谢谢观看
降低运营成本
减少纸张浪费
通过无纸化办公，减少纸张的浪费，降低打印、复 印等成本。
优化存储空间
系统对产品资料进行高效管理，优化存储空间，降 低仓储成本。
产品管理基础培训课程
产品管理基础培训课程产品管理是指在产品的整个生命周期中，从产品的策划、设计、开发、推广、销售到维护等全过程中对产品的管理和控制。
在现代商业中，产品管理被广泛应用于各个企业的产品线中，是保证产品成功上市和销售的重要环节。
为了提高产品管理的专业化水平，许多企业和组织都会开设产品管理基础培训课程，以培养和提升产品管理人员的能力。
一、课程概述产品管理基础培训课程旨在培养学员对产品管理理论和实践的全面了解，并提供相关的实战技能。
课程内容包括产品规划、产品设计、市场分析、竞争策略、产品定位、市场推广等方面的知识和技能。
通过学习这些内容，学员将能够更加系统和有效地管理产品，提升产品的市场竞争力。
二、课程大纲1. 产品管理概述1.1 产品管理的定义和重要性1.2 产品管理职责和技能要求2. 产品规划与设计2.1 产品规划的流程与方法2.2 产品设计的原则与方法3. 市场分析与竞争策略3.1 市场分析的方法与工具3.2 竞争策略的制定与实施4. 产品定位与产品组合4.1 产品定位的原则与方法4.2 产品组合的策略和管理5. 市场推广与销售策略5.1 市场推广计划的制定与执行 5.2 销售策略与渠道管理6. 产品生命周期管理6.1 产品生命周期的阶段和特点6.2 产品生命周期管理的方法与技巧三、教学方法产品管理基础培训课程采用多种教学方法，包括讲座、案例分析、小组讨论和实践操作等。
通过理论的讲解和实际案例的分析，学员将能够更好地理解和应用产品管理的概念和技能。
在课程结束后，学员还将参加实践操作，将所学的知识和技能运用到实际的产品管理中。
四、评估和证书为了保证课程的质量和效果，我们将对学员进行考核和评估。
评估内容包括课程作业、小组讨论和实践操作。
学员需要达到一定的评估标准才能获得产品管理基础培训证书。
五、培训师资产品管理基础培训课程的培训师均为具有丰富实践经验和专业知识的产品管理专家。
他们将分享自己的实际案例和经验，帮助学员更好地理解产品管理的内容和技巧。
产品管理部门职责
产品管理部门职责
产品管理部门的职责主要包括以下几个方面：
1. 产品策划：根据市场需求和公司战略，制定产品开发和改进的规划和策略，确定产品目标和路线，包括产品定位、市场划分、竞争分析等。
2. 产品开发：负责产品的研发、设计和技术支持，与研发部门紧密合作，确保产品按时、按质完成。
3. 产品测试和质量控制：负责产品的测试和质量控制，确保产品的稳定性、可靠性和安全性，提供给用户优质的产品体验。
4. 产品推广和销售支持：制定产品的推广方案，包括市场营销活动、广告宣传等，与销售部门合作，提供销售支持和培训，确保产品的销售业绩。
5. 产品运营和管理：负责产品的日常运营和管理，包括产品供应链管理、库存管理、价格管理等，确保产品的顺利生产和交付。
6. 市场调研和竞争分析：进行市场调研，了解市场需求和竞争态势，为产品策划和开发提供依据和参考。
7. 产品服务和用户支持：负责产品的售后服务和用户支持，及时处理用户的问题和意见反馈，提供优质的客户体验。
总体来说，产品管理部门的职责是负责产品从策划、开发、推广到销售、运营和服务的全过程管理，以确保产品的质量和市场竞争力。
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从广义的观点来看，产品管理与营销管理
的职能是一致的，都是对其管理的对象进 行营销计划、营销组织、营销实施和营销 监督的过程。 在同一组织中，产品管理是营销管理的有 机组成部分，各产品经理在营销经理的领 导下，实现其产品管理的目标。
区别：
二、产品管理与营销管理的关系
管理职能范围的区别
牙膏
格利1952 佳洁士1955
纸巾
媚人1928 粉扑1960 旗帜1982 绝顶1992
奥克雪多1914
达什1954 波尔德1965 盖恩1966 伊拉1972
资料：宝洁公司开创“品牌经理制”
始创于 1837 年的宝洁公司(Procter&Gamble)，是世界最大 的日用消费品公司之一，在全球 70 多个国家设有工厂和分 公司，其经营的 300 多个品牌的产品畅销全世界 140 多个国 家和地区，产品包括食品、洗涤用品、肥皂、药品、护发及 护肤用品、化妆用品等，年销售额超过 380 亿美元。在《财 富》杂志评选的全美 500 家最大工业服务业企业中，宝洁排 名第19 位，并连续 9 年被《财富》杂志选为最受仰慕的公司。 在中国，宝洁是名列第三位的最受欢迎的外资企业，也是惟 一进入中国十大纳税大户行列的外资公司，进入中国市场的 “汰渍”、“碧浪”、“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”、 “沙宣”等品牌，已深入寻常百姓家庭。 宝洁成功的原因何在？除了 160 多年来一直恪守产品高质量 原则之外，独特的品牌管理系统也是其获得成功的重要因素 之一。宝洁公司品牌管理系统的基本原则是：让品牌经理像 管理不同的公司一样来管理不同的品牌，此管理系统是品牌 管理的鼻祖，并成为其他运用品牌管理系统公司的楷模。
小总经理、小企业家、活动协调员、产品的 真正管理者——最高管理层的办事员
制造 研究与 开发 法律 财务 产品 经理 采 购
广告 代理
媒 体 高层
包 装
设计人员
市场 调研 调查机构
销售 队伍
公共 宣传
供应商
商界
二、产品经理的职能与工作 不同企业、行业的产品经理职
职能：
能可能会有所差别
产品经理的职能是制定产品营销计划，负责实施产 品营销计划，监督其执行的结果并采取改进措施。
产品组合的关联度：一个企业的各产品线在最终 用途、生产条件、分销渠道等方面的密切相关程度
产品组合决策
1
扩大产品组合 产品线延伸
2
3
缩减产品组合
产品线现代化
4
宝洁公司的产品组合
清洁剂
象牙雪1930 德来夫特1933 汰渍1946 快乐1950
纸尿布
帮宝适1961 露肤1976
条状肥皂
象牙1879 柯克斯1885 洗污1893 佳美1926 爵士1952 保洁净1963 海岸1974 玉兰油1993
第一章 产品管理概述
第一节 产品与产品管理 第二节 产品经理 第三节 产品管理与营销管理
一、营销管理
二、产品管理与营销管理的关系
一、营销管理
概念：
营销管理是计划和执行关于商品、服务和主
意的观念、定价、促销和分销，以创造能符 合个人和组织目标的交换的一种过程。
二、产品管理与营销管理的关系
二、产品管理
背景：产品组合不断变宽变长 产生：最早的产品管理出现在20世纪30年 代初的宝洁公司。 职能：产品管理的主要职责是对一种产品 或产品线的营销运作负责。
三、产品管理的优缺点
优点：
产品管理为企业每一种产品或品牌的营销提
供了强有力的保证。 增强了各职能部门围绕产品或品牌运作的协 调性。 维持产品或品牌的长期发展和整体形象。 改变企业毛利实现的目标管理过程。 产品管理组织还有助于创造一种健康的内部 竞争环境。 有助于培养营销管理人才。
产品与价格管理
现代科技学院 陆忠蒋
课程介绍
产品与价格管理是市场营销专业的核心必 修课程。 该课程是对市场营销理论的深化和拓展， 包括两大部分内容：产品管理和价格管理。 市场经济高度发展的今天，在企业营销实 践中，产品管理能力和价格管理能力成为 企业经营者必须掌握的竞争技能。
课程内容
产品与价格管理
一、现代产品观念
二、产品管理 三、产品管理的优缺点
四、影响产品管理的一些变化
第二节 产品经理 第三节 产品管理与营销管理
一、现代产品观念
产品概念
产品是指为注意、获取、使用或消费以满足 某种欲望和需要而提供给市场的一切东西。 产品包括有形的实体商品和无形的服务。在 市场上包括有实体商品、服务、经验、事件、人、 地点、财产、组织、信息、创意等。
产品经理具有跨职能的领导能力。
讨论题：产品经理该怎么办？
A集团为几个市场提供无源电子器件。产品多达 30多大类。其中负责代号为P3产品的产品经理在 经过精密的市场调研后，认为某新产品很有市场。 但该产品经理的新产品计划遇到了生产经理的强 烈抵制。按照公司的正常程序，所有的新产品计 划都要经过很多人（包括相关的生产经理）的 “签字”同意。这位产品经理得到了除这位生产 经理以外所有其他人的签字支持。根本问题在于 该生产经理曾经在另一家工厂待过，在生产类似 产品时遇到过很大麻烦，因此这样的计划一提出 来，他几乎是本能地加以反对。
三、产品管理的优缺点
缺点：
产品管理组织的设置会在企业内部产生一
些冲突或磨擦。一是产品经理的权利小于 责任，需要靠劝说其他部门与其配合，二 是产品经理之间有摩擦 产品经理有时会过分强调短期成果。 产品管理组织所需的费用常常高出预算。
讨论： 产品管理是否一劳永逸？ 企业通用？
四、影响产品管理的一些变化
ห้องสมุดไป่ตู้
产品线：产品线又称产品大类，是一组密切相关 的产品。 比如，以类似的方式发挥功能、出售给相同的顾 客群、通过同样的渠道出售、属于同样的价格范 畴等。 产品项目是指产品线中不同品种、规格、质量和 价格的特定产品。
产品组合的宽度：一个企业产品线的数目
产品组合的长度：一个企业产品组合中产品项目 的总数 产品组合的深度：产品线中的每一产品花色品种 的数目
二、产品经理的职能与工作
工作：
产品经理的工作就是监管一个产品或产品 线从产品开发到顾客手中的全过程。
日常工作：召开产品开发会议、保存产品记录、搜索
有关顾客、竞争者和外部环境等市场信息；充当销售、 生产、研究和开发部门的纽带；激励销售队伍；控制 预算，完成销售目标。
短期任务：参与年度以下计划的制定；与广告部门制
1、网络 2、数据爆炸 3、更加重视品牌 4、市场权力平衡的变化 5、顾客维持计划的重要性得到加强 6、更加激烈的全球竞争
第一章 产品管理概述
第一节 产品与产品管理 第二节 产品经理
一、产品经理在组织中的角色 二、产品经理的职能与工作
第三节 产品管理与营销管理
一、产品经理在组织中的角色
20世纪30年代初，宝洁公司的产品Camay（佳美） 香皂销售不理想、但是另一产品Ivory（象牙）香 皂却销售兴旺，于是专门指派一名经理负责 Camay香皂的管理，取得了极大的成功。随后， 许多消费品生产商纷纷效仿，如强生、花王、杜 邦、联合利华等。 近年来，广东健力宝、江苏森达、上海家化等知 名企业也相继采用了这一制度。国内的健力宝等 不少企业在采纳这种管理模式后，也取得了很大 成功。品派行（中国）顾问有限公司在20世纪90 年代末期曾经成功地说服联想集团成立品牌部， 使其在品牌推广和营销上收益匪浅。
产品管理
价格管理
产品管 理理论
新产品 开发
品牌策 略
教学目的
掌握产品管理的基本理论，包括产品管理 的计划、组织、评估和控制等； 掌握企业如何开发新产品，如何导入和管 理新产品； 了解企业如何运用品牌策略构建品牌资产； 了解企业如何进行价格管理。
第一章 产品管理概述
第一节 产品与产品管理
定推广计划；参与新产品开发；预测和准备竞争对手 行为；扩充或缩减产品线。
长期任务：对发展战略的研究，确定产品开发、调整、
改善、引入新产品。
二、产品经理的职能与工作
长期 短期 日常
实际情况
长期 短期 日常
目标状况
二、产品经理的职能与工作
成功产品经理的特点：
产品经理须有敏锐的市场洞察能力。 产品经理须具备全面的产品知识。
讨论题：星巴克的启示
1971年，第一家星巴克公司在美国西雅图诞生。1987年，舒 尔茨斥资400万美元重组星巴克，并完全按照给消费者以“咖 啡体验”的理念来经营星巴克，为公司注入了长足发展的动 力。 1992年6月26日，星巴克在美国号称高科技公司摇篮的纳斯 达克成功上市。自1992年上市以来，其销售额平均每年增长 20%以上，利润平均增长率则达到30%。经过10多年的发展， 星巴克遍布全球40多个国家和地区。星巴克的股价攀升了22 倍，收益之高超过了通用电气、百事可乐、可口可乐、微软 以及 IBM 等大型公司。 在星巴克咖啡店里精湛的钢琴演奏、欧美经典的音乐背景、 流行时尚的报纸杂志、精美的欧式饰品等配套设施，给消费 者营造高贵、时尚、浪漫、文化的氛围，营造了一个除工作 单位和家庭以外的新的场所。在这样特定环境下喝咖啡变成 一种生活体验。在一些消费者眼里，星巴克服务生端上来的 咖啡不是咖啡，而是一杯“星巴克”。正因为如此，星巴克 可以把一杯价值3美分的咖啡卖到3美元。
产品管理是营销管理的一个组成部分。
营销经理和产品经理的责任区别
营销经理负责的是一个部门
产品管理
营销管理
责任范围 窄：单一产品或产品 宽：产品的投资组合 线 决策范围 以战术为主 以战略为主 时 间 短期(常为一年或更 长期 短)
产品组合：指某一企业所生产或销售的全部产品 线和产品项目的组合。