现场管理技能(下)
现场管理6个能力
现场管理6个能力
现场管理需要具备以下六个能力：
1. 沟通能力：良好的沟通能力可以帮助管理者更好地与员工、客户和其他利益相关者进行有效的沟通，避免误解和冲突，并能够更好地理解对方的需求和意见。
2. 协调能力：管理者需要具备协调员工之间、员工与部门之间以及部门之间的关系的能力。
通过协调可以解决冲突，促进合作，提高工作效率。
3. 计划能力：管理者需要具备良好的计划能力，根据公司的战略目标制定具体的计划，并对计划进行跟踪和评估，确保计划的顺利实施。
4. 决策能力：管理者需要具备决策能力，根据公司的战略目标和实际情况做出正确的决策，并对决策结果负责。
5. 执行能力：管理者需要具备执行能力，能够有效地落实公司的战略目标和计划，通过有效的领导和监督提高员工的工作效率和质量。
6. 培训能力：管理者需要具备培训能力，能够为员工提供必要的培训和支持，提高员工的工作技能和能力，促进员工的个人发展。
这些能力对于现场管理的成功至关重要，可以帮助管理者更好地管理员工、提高工作效率、促进企业发展。
煤矿班组长现场管理技巧
煤矿班组长现场管理技巧作为煤矿班组长，现场管理是您承担的重要责任之一。
良好的现场管理技巧可以提高工作效率、确保安全，同时也可以提升班组成员的士气和团队合作能力。
下面，提供一些煤矿班组长现场管理技巧，希望对您有所帮助。
一、建立良好的沟通机制良好的沟通机制是现场管理的基础。
作为班组长，您应该与下属保持良好的沟通，确保信息的传递准确、及时。
可以通过每日班组会议、谈心等方式与成员进行交流，了解他们的工作情况、困难和需求。
同时，也要倾听员工的意见和建议，与他们共同讨论解决问题的办法。
二、建立规范的工作流程建立规范的工作流程是保证现场管理顺畅进行的重要环节。
您可以制定一套完整的操作规程，包括工作流程、危险源辨识与管理、责任追究等方面。
在工作过程中，及时调整和改进工作流程，逐步形成适合班组特点的工作模式。
三、做好事前准备工作在开始每一项工作之前，要做好充分的事前准备工作。
首先，了解工作的具体目标和要求，明确工作的步骤和流程。
其次，保证必要设备、工具和材料的准备和到位。
最后，对工作人员进行必要的培训和督导，确保他们了解工作内容及安全操作要求。
四、加强现场安全管理煤矿作为危险行业，安全管理至关重要。
作为班组长，您要时刻关注现场安全状况，通过加强安全巡视、控制作业环境、提供必要的安全装备等方式来确保工作人员安全。
同时，您也要密切关注安全隐患，及时采取措施加以解决。
五、培养团队合作意识团队合作是现场管理的核心要素之一。
作为班组长，您要注重培养和发挥团队的合作精神。
可以通过定期进行团队培训，加强员工的技能水平和专业知识；定期组织团队建设活动，提高团队的凝聚力和归属感；鼓励员工互相协作、互相帮助，形成良好的团队合作氛围。
六、重视员工的激励和奖励适当的激励和奖励可以提高员工的工作积极性和团队合作精神。
作为班组长，您要关注员工的工作表现，及时给予肯定和赞赏。
可以通过奖励制度、表彰会等方式，鼓励员工积极工作、创新工作。
以上是煤矿班组长现场管理技巧的一些提醒，当然在实际运用中还需要根据实际情况进行具体的操作和改进。
贵州省煤矿其他从业人员培训大纲
一、煤矿班组长安全培训大纲及考核要求(试行)1 范围本大纲规定了煤矿班组长的基本条件、安全培训大纲和考核要求。
本大纲适用于煤矿班组长的培训和考核。
2 规范性引用文件下列文件对于本文的应用是必不可少的,凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文,凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本文。
2.1 《中华人民共和国安全生产法》。
2.2 《煤矿安全规程》2.3 《煤矿安全培训规定》2.4 《煤矿安全生产标准化基本要求及评分办法（试行）》3 术语和定义下列术语和定义适用于本文。
3.1 班组长:班组长是本班组现场安全生产工作的直接指挥者和组织者。
4 基本条件4.1 年满18周岁且不超过国家法定退休年龄。
4.2 身体健康，无妨碍从事本专业作业的疾病和生理缺陷。
4.3 初中及以上文化程度，具备从事专业的技能。
4.4 具有一定的管理和组织能力。
5 培训大纲5.1 培训要求5.1.1 应按照本大纲的规定对煤矿班组长进行初次培训和再培训,再培训周期为1年。
5.1.2 培训应坚持理论与实践相结合，侧重现场管理能力训练,应加强班组长职业道德、安全法律法规、安全生产技术和管理知识的教育。
5.1.3 通过培训，掌握本岗位的安全管理制度和工作职责，掌握《煤矿安全规程》有关规定和安全生产标准，掌握煤矿灾害事故发生基本规律和防治措施，掌握从事专业应急救援方案和现场处置措施，并能组织本班员工避灾脱险，熟悉从事专业风险辨识及管控措施，掌握从事专业煤矿安全生产技术、生产工艺知识，了解其他专业煤矿生产技术、生产工艺基本知识，提升班组安全生产管理能力。
5.1.4 经过培训，考核合格，具备安全工作资格。
5.2 初次培训内容5.2.1 安全生产基本知识5.2.1.1 煤矿安全生产法律法规与煤矿安全管理主要包括以下内容：a) 有关煤矿安全生产法律、法规、规章、规程、标准和技术规范等,企业安全生产状况；b) 煤矿从业人员安全生产的权利和义务；c) 劳动保护制度和工伤保险制度，个人劳动防护用品的使用与维护；d) 安全管理制度。
现场管理技能
现场管理技能
现场管理技能是指在实际工作场所中有效地组织、指导和协调人员、资源和活动的能力。
以下是一些常见的现场管理技能：
1. 沟通与协调：与团队成员、上级和其他相关方进行清晰有效的沟通，协调各方的工作和资源。
2. 团队领导：发挥领导作用，激励和指导团队成员，建立积极的工作氛围，促进团队合作。
3. 计划与组织：制定合理的工作计划和安排，分配任务和资源，确保工作的高效进行。
4. 问题解决：迅速识别和解决工作现场出现的问题，采取适当的措施来消除障碍和改进工作流程。
5. 时间管理：有效地管理时间，优先处理重要任务，合理安排工作，提高工作效率。
6. 安全管理：确保工作场所的安全，遵守相关的安全规定和程序，预防事故的发生。
7. 质量控制：监控和确保工作的质量标准，及时发现和纠正质量问题。
8. 决策能力：在面临各种情况时，能够快速做出决策，并承担相应的责任。
9. 持续改进：不断寻求改进的机会，提出建议和实施变革，以提高工作效率和质量。
10. 人员管理：包括招聘、培训、激励和评估员工，建立良好的人际关系。
德信诚现场管理技能培训
现场管理人员的质量控制和保 证
学习质量管理技巧，确保施工项目的质量符合标准和要求，并采取必要的纠 正措施。
现场管理人员的冲突解决技巧
学习解决冲突的技巧，有效处理团队成员之间的分歧和争执，维护和谐的工作环境。
现场管理人员的时间管理技巧
掌握时间管理技巧，合理安排工作计划并优化时间利用，提高工作效率。
现场管理人员的计划和调度
学习制定和执行项目计划和调度，确保项目按时完成并达到质量要求。
现场管理人员的资源配置和管理
德信诚现场管理技能培训
德信诚现场管理技能培训旨在提升现场管理人员的能力和技巧，全面介施 工项目中的各个管理方面，并提供实用工具和资源。
现场管理在施工项目中的角色
了解现场管理在施工项目中的重要性，掌握各个阶段的责任和职责，提高团 队的协作和效率。
现场管理人员的有效沟通技巧
发展良好的沟通技巧对于解决问题、提高团队合作和有效管理现场活动至关 重要。
生产主管现场管理技能
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（三）工作改善的法宝
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5S管理与实施
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一、工厂不良状况分析
◆仪容或穿着不整的工作人员（图一）
◆机器设备摆放不合理
（图二）
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◆机器设备保养不良（图三） ◆原料、半成品、成品、整修品、报废品
随意摆放 （图四）
王建军 博士
1
一、 生产主管的素养
2
（一）生产主管的技能要求
3
1、管理技能
• 完成上级交办任务 • 完成个人岗位职责 • 工作总结与自我超越 • 工作改善与创新
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2、沟通技能
与上司相处之道—— • 理解上司的立场 • 有事情要先向上司报告 • 工作到了一个段落，需向上司报告 • 向上司提出自己的意见 • 向上司提供情报 • 依上司的指示行事 • 不要在背地说上层主管的闲话
一目了然管理 用眼睛来管理的方法
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为什么要实行目视管理？
识别错误 是定置管理的必要条件 有助沟通信息 保证员工安全 促进员工的责任意识 减少浪费、减轻员工的劳动强度
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以视觉信号显示为基本手段，让 大家都能看得见 以公开化为基本原则，尽可能地 将管理者的要求和意图让大家都看
余的半成品、切下的料头、切屑、垃圾、废品、 多余的工具、报废的设备、工人个人生活用品等， 要坚决清理出现场。
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◆整理的目的是：改善和增加作业面积：现 场无杂物，行道通畅，提高工作效率；消 除管理上的混放、混料等差错事故；有利 于减少库存，节约资金。
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◆整顿
★整顿是把需要的人、事、物加以定量和定 位，对生产现场需要留下的物品进行科学 合理地布置和摆放，以便在最快速的情况 下取得所要之物，在最简洁有效的规章、 制度、流程下完成事务。
生产主管现场管理必备技能
生产主管现场管理必备技能1. 沟通技巧作为生产主管，在现场管理中，良好的沟通技巧是非常重要的。
生产主管需要与各个部门和员工进行有效的沟通，以确保生产计划的顺利进行。
以下是一些生产主管必备的沟通技巧：•清晰明确地传达指令和要求；•善于倾听和理解员工的问题和需求；•能够有效地解决冲突和处理紧急情况；•具备良好的谈判和说服能力；•能够与不同层级的员工进行沟通。
2. 时间管理现场管理涉及到繁杂的任务和工作，生产主管需要有优秀的时间管理能力，以确保各项工作能够按时完成。
以下是一些生产主管必备的时间管理技巧：•制定优先级：根据工作的重要性和紧急程度，制定合理的优先级，避免因琐事耽误重要工作；•合理安排工作日程：合理规划时间，避免时间浪费和工作交叠；•高效利用工具和技术：使用时间管理工具和技术，如日历提醒、任务列表等，帮助提高工作效率。
3. 问题解决能力在生产现场管理中，问题和挑战是不可避免的。
生产主管需要具备较强的问题解决能力，能够迅速分析问题的根源，并采取有效的措施解决问题。
以下是一些生产主管必备的问题解决技巧：•分析问题：仔细分析问题，找出问题的根源；•制定解决方案：根据问题的性质和情况，制定相应的解决方案；•实施措施：采取行动，执行解决方案；•跟踪检查：跟踪解决方案的执行情况，确保问题得到有效解决。
4. 团队协作能力生产主管通常需要与多个团队成员协同工作，因此具备团队协作能力是必不可少的。
以下是一些生产主管必备的团队协作技巧：•建立良好的团队关系：和团队成员建立良好的工作关系，增强团队凝聚力；•分配任务和角色：根据团队成员的能力和特长，合理分配任务和角色；•鼓励沟通和合作：鼓励团队成员之间的沟通和合作，促进团队的共同进步；•及时解决团队内部冲突：及时解决团队内部的冲突和问题，确保团队的和谐运作。
5. 熟悉生产流程作为生产主管，了解并熟悉生产流程是非常重要的。
只有对生产流程有深入的了解，生产主管才能有效地进行现场管理。
TWI现场管理人员技能训练
A
与同僚协调 B
现场督导人
B 与同僚协调
C 部署的教导
TWI现场管理人员技能训练
督导人的工作说明对象
• 我们的部属中有资深的人员，也有资浅的，有学历高的，也有学 历低的，身为督导人员必须耐心地进行工作教导，使他们能 正确 地、安全地工作，才可确保产品的品质与成本。
• 由以上知道，无论是对上司、其他主管及自己管理的部属，我们 都要设法将工作对他们作有条有理的正确说明与清楚表达，这是 一个督导人员最平常最主要及常做的工作。今天我们以「教导部 属」做课程主题，使大家学会正确、安全、清楚地说明工作，然 后再扩大应用到报告和协调上。
泉州分公司总经理
有限公司、东浦制衣有限公司、特步集团、南方路机、亿盛制衣、
益成制衣、安科铜业、昌德胶业、精泰机械、金华油脂--鸵鸟食
用油、嘉怡集团、劲霸男装、赛琪鞋服、信和涂料、闽达机械、
众志金刚石、木村股份、红星美凯龙、冠亚彩印、金牌厨柜。。。
TWI现场管理人员技能训练
目录
一、TWI背景
1、TWI是什么
TWI现场管理人员技能训练
X 只用做的教导方法
记住： 1、只用做的教导方式并不是一个好的教导
方法。 2、学习者不会，是因为教导者没有教好！
TWI现场管理人员技能训练
1、传统的教导有哪些缺失？
C、大家一定认为一方面做、一方面讲是一个可 以成功的方法。不一定，这其中最重要的仍旧 要看你如何把讲解配合操作做给对方看的情形 而定，如果不认真确实的教，也是不会成功的。
TWI现场管理人员技能训练
3、工作教导四阶段法
• 第二阶段……示范
1、说明工具、零件等； 2、一边做给他看、一边将每一步骤讲给他听； 3、一边做给他看、一边将每一步骤要点讲给他听； 4、一边做给他看、一边将要点的理由讲给他听；
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单元一 成为一个好下属
• 如何向上司汇报工作 • 如何成为上司的得力助手
邦 企 咨 询
如何向上司汇报工作
• • • • • What When Who Where How
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如何成为上司的得力助手
• • • • • • • 不断寻求更好的工作方法 实现承诺 提交有建设性的方案 关注“数字”及其变化 会见上司前做充分准备 将汇报资料加以整理 支持上司
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单元三 服务质量小组的运作
• 优秀小组的关键 • 解决问题的六个步骤
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优秀小组的关键
• 一个优秀的小组领导人 • 公司的支持 • 从适当的问题入手 • 小组成员适当搭配
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一个优秀的小组领导人
• 学习如何担任小组会议 主持人，并主持会议 • 使小组成员的工作做起 来更容易
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单元二 情境领导
作为一个领导应视乎环境和被领导者 的情况不同，而采用不同的领导方式。
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高辅助 低指示 辅 助 态 低辅助 低指示
高辅助 高指示
低辅助 高指示
态
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高辅助 低指示 辅 助 低辅助 低指示
高辅助 高指示
低辅助 高指示
指示
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教导
高辅助 低指示 辅 助 低辅助 低指示 低辅助 高指示 高辅助 高指示
明确成立服务质量小组的目的 明确服务质量小组的权力与义务 建立小组成员共同遵守的规章制度 确定定期会议的时间地点及议程 明确每个人的职责
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第二步 找出问题的原因
列出所有原因 评价各种原因
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第三步 头脑风暴式讨论解决问题的方法
每次给出一个想法 按顺序或自由发言 不要批评任何想法 过程中不要对想法进 行讨论 把想法建立在其它成 员发言的基础上
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辅助
高辅助 低指示 辅
高辅助 高指示
低辅助 低指示
低辅助 高指示
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高辅助 低指示 辅 助 低辅助 低指示
高辅助 高指示
低辅助 高指示
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制订计划 选择新进员工 奖罚员工 业绩评估 工
工
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授权的步骤
• 向被授权者全面解释该项工作 • 向被授权者解释权力范围 • 拟定完成时间及检验标准 • 确定被授权人完全明白 • 向被授权人提供相应资料 • 通知各有关人事你的安排
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解决问题的六个步骤
第一步：确立小组的职能及定立相关规定 第二步：找出问题的真正原因 第三步：头脑风暴式讨论解决问题的方法 第四步：对可能解决的问题进行评估并确定将使 用的方法 第五步：制定一个实施计划 第六步：向公司提交计划执行情况
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第一步：确立小组的职能及定立相关规定
现场管理技能（下）
----现场管理技能提升
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我们共同遵守的
• 守时 • 关掉所有的通讯工具 • 开心• 参与 • 领悟
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课程内容介绍
• 成为一个好下属 • 情境管理—“好的生意人” • 服务质量小组运作—成功营销 • 如何让你的下属和顾客听你的--领导力与 团队建设
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单元四 增强影响力的 十二法则
• 什么是影响力 • 让员工及顾客“信服”你的十二法 则
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人们所需要的往往有一定的规律，我们把找 出并且满足这种需要的能力称之为影响力。
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影响力的十二法则
• • • • • • 获得利益法则 非暴利法则 无伤害法则 瞬间冲动法则 理智思维法则 领袖法则 • • • • • • 无因法则 地位认可法则 从众法则 权威法则 需要法则 匮乏法则
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第四步：对可能解决的问题进行评估并确 定将使用的方法
尊重小组中的不同意见 表扬小组中提出好意见的事，鼓 励其它同事
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第五步：制定一个实施计划
制定实施计划的同时， 制定一个实施计划检查
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第六步：向公司提交计划执行情况
随时向公司提交计划 的执行情况，并随时就有 关问题要求帮助与支持