生产现场管理技能提升
如何提升现场管理水平
如何提升现场管理水平简介现场管理是企业管理中的一个重要环节，出色的现场管理可以大大提高生产效率、保证产品质量、降低成本，并最终实现企业的可持续发展。
本文将从四个方面介绍如何提升现场管理水平。
指定明确的目标在提升现场管理水平之前，首先需要明确管理的目标。
这些目标可以是提高生产效率、减少生产停机时间、降低成本、提升员工满意度等。
明确的目标可以帮助管理者和团队共同努力，集中精力实现目标。
加强人员培训和技术支持现场管理的成功与否与人员的素质和技能密切相关。
因此，加强员工培训和技术支持是提升现场管理水平的重要手段之一。
培训可以涵盖团队协作、问题解决、技术操作等方面，以提高员工的专业能力和团队合作能力。
此外，定期的技术支持可以帮助员工解决技术问题，提高生产效率。
优化流程和制度现场管理涉及到繁杂的流程和制度，优化流程和制度可以提高工作效率和质量。
首先，应该对现有的流程和制度进行全面的审视，发现问题和瓶颈。
然后，根据实际情况，进行合理的调整和优化，以提高整体运作效率。
此外，建立科学的绩效评估体系，激励员工积极主动地参与现场管理，推动管理水平的提升。
引入现代化管理工具和技术现代化的管理工具和技术可以提高现场管理的效率和可靠性。
例如，计算机辅助生产计划（CAPM）可以帮助企业实现生产过程的自动化管理，提高生产效率和产品质量。
同时，利用供应链管理系统（SCM）可以优化供应商的选择和采购流程，降低成本。
此外，使用实时数据监测和分析工具可以帮助管理者及时发现问题，迅速做出决策。
结论现场管理是企业成功发展的关键之一，提升现场管理水平可以带来诸多好处。
通过设定明确的目标、加强人员培训和技术支持，优化流程和制度，引入现代化管理工具和技术，企业可以提高生产效率、降低成本、保证产品质量，并最终获得可持续发展的竞争优势。
生产现场管理提升方案
生产现场管理提升方案引言生产现场是一个企业最重要的环节之一，直接关系到产品质量和生产效率。
为了提升生产现场管理水平，本文提出了一系列的管理提升方案，通过优化生产流程、改善员工能力和引入先进技术，帮助企业实现生产现场管理的升级和提高。
1. 优化生产流程1.1 流程规范化规范化的生产流程能够使操作变得简单、标准化，并能够有效控制生产过程中的各个环节。
通过制定并执行一套完整的工艺流程和操作规程，可以避免因操作不规范而导致的质量问题和生产延误。
此外，还需要制定相应的标准作业指导书，对操作步骤进行详细说明和示范，以确保操作人员能够正确进行操作。
1.2 流程优化通过不断地对生产流程进行分析和优化，可以减少生产环节的重复和浪费，提高生产效率。
可以借助各种可视化方法，如价值流图、流程图等，对流程进行详细的分析，找出其中存在的问题和瓶颈，并提出相应的改进方案。
同时，还可以运用工程管理方法，如精益生产、六西格玛等，对流程进行进一步的改善。
2. 提高员工能力2.1 培训与教育培训和教育是提高员工能力的重要途径。
通过组织不同形式的培训和学习活动，提升员工的专业知识和技能水平，使其能够更好地适应现场工作的需要。
在培训中，应注重实践操作和案例分析，鼓励员工主动参与讨论和解决问题，以培养其自主解决问题的能力。
2.2 奖惩激励机制建立科学完善的奖惩激励机制，可以有效地激发员工的积极性和创造力。
通过设置目标和指标，建立奖励机制，对于表现出色的员工进行奖励和表彰，鼓励他们保持工作的高效率。
同时，对于不合格的员工，采取适当的惩罚措施，以提醒和警示其他人，使员工养成良好的工作习惯和积极的工作态度。
3. 引入先进技术3.1 自动化设备自动化设备的引入可以有效地提高生产效率和产品质量，减少人为因素的影响。
根据生产需求，选择合适的自动化设备，并进行科学规划和布局，以提高生产线的整体运行效率。
同时，对操作人员进行相应的培训，使其熟悉设备操作和维护，以保证设备的正常运行。
班组长生产现场管理技能及素质提升
班组长生产现场管理技能及素质提升1.引言班组长是生产现场中起着重要作用的岗位之一，他们负责管理和协调班组成员，确保生产任务的顺利完成。
班组长不仅需要具备专业的技术知识和经验，还需要具备一定的管理技能和良好的素质。
本文将介绍班组长在生产现场管理中需要具备的技能和提升素质的方法。
2.管理技能2.1 沟通能力班组长作为管理者，需要与上级、下级以及其他部门进行有效的沟通。
沟通能力包括倾听能力、说话能力和书写能力。
班组长需要耐心倾听员工的意见和建议，能够准确地传达指令和需求，并能够清晰地写出报告和文件。
2.2 协调能力协调能力是班组长管理能力的重要组成部分。
班组长需要能够协调不同员工之间的关系，解决各种冲突和问题。
他们需要灵活运用不同的管理方式，使员工之间的工作能够高效地协同进行。
2.3 组织能力班组长需要具备良好的组织能力。
他们需要制定合理的工作计划和生产计划，合理安排人力资源和物资供应。
同时，他们需要能够灵活地应对各种突发事件，做出及时的决策和调整。
2.4 领导能力班组长作为团队的领导者，需要具备良好的领导能力。
他们需要能够激励和激发员工的工作积极性，指导员工解决问题和提高工作效率。
同时，他们还需要能够树立榜样，并带领团队完成各项任务和目标。
3.素质提升3.1 自我学习能力作为班组长，不仅需要掌握专业知识和技能，还需要不断学习和提升自己的管理能力和素质。
班组长应该主动关注行业的最新动态，参加培训和学习班，不断丰富自己的知识和经验。
3.2 心理素质生产现场管理工作常常面临压力和挑战，班组长需要具备良好的心理素质，能够冷静应对各种压力和困难。
他们应该保持乐观、积极的心态，善于调节情绪。
3.3 团队意识班组长需要具备良好的团队意识，能够与团队成员密切配合，相互支持和协作。
他们需要注重团队的凝聚力和合作精神，能够推动整个团队向着共同的目标努力。
3.4 专业精神班组长作为管理者，需要具备良好的职业道德和敬业精神。
原创如何提升现场管理水平
原创如何提升现场管理水平引言现场管理是指对生产、施工、服务等实际操作过程进行有效监督和协调的管理活动。
一个高效的现场管理团队能够提高工作效率、降低成本、增强竞争力。
本文将从准备工作、沟通协调、团队管理等方面，探讨如何提升现场管理水平。
一、准备工作1.制定详细的计划：提升现场管理水平的第一步是制定详细的计划，明确工作目标、所需资源、时间安排等，并与团队成员进行充分沟通和确认。
2.熟悉现场环境：在开始实施前，应先对现场进行全面了解，包括地理位置、设备状况、风险因素等，以便可以及时应对各种变化和问题。
3.做好风险评估：进行风险评估，识别可能存在的风险和隐患，并制定相应的应对措施，确保现场安全和顺利进行。
二、沟通协调1.建立良好的沟通渠道：建立起高效的沟通渠道，包括定期开会、使用沟通工具等，以保证信息畅通和团队之间的高效协作。
2.清晰明确的指导：向团队成员提供明确的工作指导和任务安排，确保大家都知道自己的工作职责和目标。
3.善于倾听和反馈：倾听团队成员的意见和建议，并及时反馈和解决问题，鼓励成员发表自己的观点，促进团队合作和创新。
三、团队管理1.建立团队文化：建立正向、积极的团队文化，以激励团队成员发挥其最佳状态。
可以通过定期组织团队活动、奖励表彰优秀团队成员等方式来增强团队凝聚力。
2.培养团队技能：定期进行培训和提升，增加团队成员的专业知识和技能，以应对不同的现场管理挑战。
3.分工合作：根据团队成员的专长和兴趣，合理分工，利用每个人的优势，实现高效协作，提升整体工作效率。
四、持续改进1.数据分析和反馈：通过对现场数据的分析和反馈，发现问题并制定相应的改进措施，不断优化现场管理流程和工作效率。
2.经验总结和分享：及时总结和分享成功的经验和教训，使团队成员能够从中学习，避免重复犯错，不断提升管理水平。
3.持续学习：关注最新的管理理论和技术，参加培训和学习活动，不断提高自身的管理能力和素质。
结论提升现场管理水平需要从准备工作、沟通协调、团队管理以及持续改进等方面进行全面的努力。
提升现场作业管理能力的措施
提升现场作业管理能力的措施随着现代企业的发展，现场作业管理变得越来越重要。
良好的现场作业管理可以提高工作效率，降低事故风险，保障员工安全，提升企业的整体竞争力。
因此，提升现场作业管理能力成为企业管理者必须重视的问题。
本文将探讨提升现场作业管理能力的一些措施。
一、建立完善的现场作业管理制度。
建立完善的现场作业管理制度是提升现场作业管理能力的基础。
这包括制定详细的作业流程和规范，明确各项作业的责任人和权限，规范作业程序，确保员工在作业过程中能够按照规定的程序和标准进行操作。
同时，还要建立健全的作业安全管理制度，包括事故应急预案、安全检查制度、安全培训制度等，确保作业过程中的安全风险得到有效控制。
二、加强现场作业管理人员的培训和管理。
现场作业管理人员是现场作业管理的关键，他们的能力和素质直接影响着现场作业管理的效果。
因此，加强现场作业管理人员的培训和管理是提升现场作业管理能力的重要措施。
培训内容可以包括现场管理知识、安全生产知识、应急处理能力等方面，通过培训提升管理人员的专业素养和管理能力。
同时，还要建立健全的管理考核制度，对现场作业管理人员进行定期考核和评价，激励他们提升管理能力。
三、引入先进的管理技术和工具。
随着信息技术的发展，现场作业管理也可以借助先进的管理技术和工具来提升管理能力。
比如，可以引入现代化的作业管理软件，通过软件对作业流程进行全面监控和管理，实时掌握作业进度和质量，提高管理的精准度和效率。
另外，还可以引入先进的作业设备和工具，提升作业效率和质量，减少人为因素对作业管理的影响。
四、加强现场作业管理的沟通与协调。
现场作业管理涉及多个部门和岗位之间的协作，因此加强沟通与协调是提升现场作业管理能力的重要措施。
要建立畅通的沟通渠道，加强各部门之间的信息共享和沟通，及时解决作业中的问题和难题。
同时，要加强跨部门的协作，形成合力，共同完成作业任务，提高整体作业管理的效果。
五、加强现场作业管理的监督和检查。
生产现场管理提升方案
生产现场管理提升方案关于车间现场管理提升方面的建议1、目标管理∶给现场班组或个人制订目标（如产能目标、品质目标、损耗指标），并及时将结果直观地反馈到现场，对于目标达成较好的班组或人个定期予以奖励，肯定他们的工作，未达标班组给予考核；2、教育培训∶现场人员的培训要将操作技能与思想教育一起抓，两者缺一不可。
部门经理、车间主管可以定期组织技能培训，并同时开展思想教育。
另外针对关键岗位的操作人员要实施资质认定，考评等级与工资挂钩；3、沟通管理∶建立快速沟通机制，让信息快速流通，特别是异常情况的报告途径要明确;另外要密切关注现场人员心态变化（特别是有涉及他们利益变动的公司政策出台时），及时针对问题进行沟通说明。
人员的心态直接影响他们的工作质量！4、变动管理∶制度、人员、方法、机器有变动时，要注意这些变动可能会引发的`系列问题，要提前预备提前预防；5、车间的所有工艺流程必须有工艺部门编写工艺流程作业书，并且定期检查检验，发现问题及时处理解决，杜绝推拖现象，车间所有工艺必须按照工艺流程作业书操作，违者必究；6、针对车间物料浪费情况（尤其是线边仓物料），由各个相关管理人员结合仓库严格控制物料的发放和回收，生产部门负责监督和检查；7、产品质量管理：去年产品的质量状况一直不太理想，质量采取分段管理，一节一节合并，严把质量观，发现问题及时处理，绝对不能流入下道工序；8、合理化的用人管理，针对每个人的性格做事风格，随时调配到不同的工作岗位，使其发挥自身最大的优势；9、零件标准化管理：通过对零件的整合把不同产品类似的零件可以做成一个零件（零件需达到各自产品符合的要求），零件标准化后产品零件的种类缩减，产能释放；10、类似订单生产合并管理：对于类似的产品或者工艺复杂生产周期较长的小批量订单采取任务单合并生产管理模式，尽可能的缩减小批量多批次的生产任务单下发模式；11、生产物料齐套管理：去年物料齐套性不强，今年物料齐套方面需要有所改善，做到生产任务单三天不能动，三天可微调，这些物料需要在6天前备齐待车间按计划领用，杜绝去年车间等料浪费工时的现象再出现；12、员工积极性与士气方面的改善：针对于薪资计时机制员工积极性不强，公司可以考虑往计件方向转变，合理的换算计件单价让员工多劳多得;或者是计时加超产的方式，每天给员工标准产出，超出部分按单产品多少钱结算提高工作积极性。
生产现场管理技能提升
三、激励原理
激 励
需求
动机
行为
需求 满足
新的需求
激励的基本概念
影响员工行为表现的因素
员工工作表现 = 能力(Ability) ×意愿(Motivation) ×环境(Environment)
能力──知识、技巧、性向 意愿──动机、兴趣、人格、态度、价值观、情绪 环境──管理制度、主管的经营理念与领导风格……
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1 操作開關 V V V V V V
能按照规定的标准对 设备进行保养和操作 的能力。
制作自主保全临时基准
做到大家自觉遵守
●明确应遵守的事项和方法 ●理解必须遵守的理由 ●提高遵守的能力 ●创造遵守的环境
自己确定自己遵守
●理解必要性 ●培养基准制作能力 ●自己制作基准
临时基准制作要点
● 明确油的种类
——点检基准、加油基准 ● 统一、减少油的种类
现场管理者角色的七大变化
在工作内容上，从做业务到做管理； 在实现方式上，从野牛型到野雁型； 在工作方式上，从个性化到组织化； 在人际关系上，从感情关系到事业关系； 在 目 标 上，从个人目标到团队目标； 在工作力度上，从守成到变革； 在管理方式上，从指挥到授权
案例：忙乱的王主管
小王由于工作积极，能力突出，被提拔为主管， 小王非常高兴，觉得领导这么信任自己，一定 要努力工作，好好表现，每天很早到公司。一 天在工作过程中发现有位员工的工作进度很慢， 觉得会影响产量，于是帮助他完成工作。从此 以后王主管开始忙乱起来，经常要为员工救火， 王主管已经焦头烂额.
车间生产现场管理改进和提升方案
车间生产现场管理改进和提升方法，合理制度让车间管理不再难生产现场管理是制造型企业的管理核心内容，能否实施有效的生产现场管理，是企业竞争力的关键因素之一，只有不断提出车间生产现场管理改进和提升方法，创造出更加合理的制度，才能让车间管理不再难！一、车间生产现场管理改进和提升方法1、做好现场管理主要是人的管理需要从管理层到普通员工，从根本上扭转思想，改变侥幸心理，处理检蛰心理，始终坚持不懈，从根本上关注产品生产过程的管理，以免人们在检查过程中匆忙，充满漏洞。
方法只能是不断的培训和监督，从上到下层次的教育，首先由车间主任每周监督组长，然后由组长实施组员工。
2、生产现场的定位管理每个车间需要根据产品特点和空间大小进行具体划分，并根据GMP 要求规定每种材料的储存地点，不得乱扔垃圾。
生产岗位负责人负责规范岗位工人的行为，车间负责人和工艺人员负责日常检查，随时纠正。
车间负责人负责对车间各团队的定位进行奖惩，生产部和质量部每周到车间进行现场检查，检查结果可在墙上公布，结合公司精益管理项目的方式，对主任进行奖惩。
3、保持现场卫生过去，我们都在度假。
在检查时。
当品种改变时。
清洁，在生产任务紧张时，什么都不在乎，只是想赶上任务，导致现场卫生差。
材料堆放，为产品质量的保证埋下了巨大的隐患,给企业带来了巨大的风险，我们现在应该从根本上改变这种状态。
在公司层面实现均衡生产，进行市场预测，在淡季库存，使旺季不断货。
减少产品质量和现场管理的影响。
根据每个车间的生产能力，定量生产每个过程，车间需要平衡每个岗位的产量，使工人养成随脏随扫的习惯，随时保持，防止颗粒和药粉堆积。
各车间的现场卫生和清洁应负责人员、区域划分、工艺人员、主任、组长、组长的奖惩。
生产部和质量部定期到车间督促检查，车间主任负责车间、质量部。
生产部对主任进行奖惩。
4、物料管理现场材料按批量收集，不能太麻烦，一堆，应按车间定位分类存放，每道工序按规定生产量生产，有利于减少错误。
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聆听的层次
听而不闻 假装聆听
耳到：不做任何努力去聆听 口到：做出假象聆听
选择性地聆听 专注地聆听
手到：只听你感兴趣的内容
眼到：认真地聆听讲话，同时 与自己的亲身经历做比较
设身处地地聆听
心到：用心和脑来倾听并做出
反应，以理解讲话的内容、目
的和情感。
27
聆听的技巧
设身处地 积极的回应 确认理解 听完再澄清 排除情绪
为了完成目标，应采取 1 的措施、手段、方法
4、什么时候完成目标？ 期限、预定计划表、日 程表
5、是否达成了既定目 完成成果的评价 标
47
3）目标产生动力
48
班组长日常事务管理
３、标准化管理
人 机 料
法
环
49
标准化管理
人的标准化管理 ①组织架构及组织图 ②说明“指挥链” ③说明谁对谁必须负责 ④岗位说明书 ⑤人员编制基准
19
人际沟通
说
听
问
20
表达的技巧
运用适当的语言
简短简单的陈述 只有在大家都理解的情况下才使用专业术语
很好地组织语言
内容符合逻辑次序 省略不必要的信息 使用接收者熟悉的语言 如有可能，做一下总结
21
表达技巧的三项原则
让对方听得进去 (1)时机合适吗? (2)场所合适吗? (3)气氛合适吗?
44
班组长日常事务管理
工厂（车间）管理的方法
2、目标管理
45
1） 目标管理的概念
目标管理，是通过激励，将管理者的目标转化为被管理者的目标的 一种技术。
目标管理的核心是使组织目标与个人目标想结合，让所有阶层的努 力都集中在组织目标之上；
目标管理强调自我设立重要工作目标、自我评估目标进度，且激励 部署设定具挑战性的目标。
39
认可赞美的要点
要及时 要公开 要具体 要真诚 要记录备案 要善始善终
40
案例：李班长的烦恼
李班长喜欢将重要的事情交给王强负责， 因为王强不但责任心强，而且工作能力不错， 平时表现比别人都好。最近李班长听到许多同 事对王强有意见，原因是王强经常在同事面前 炫耀自己的才华，并认为没有人能替代他完成 那些重要的事情。
43
保障制度体系的高效运行
“热炉”法则：每个单位都有规章制度，单位中的任何人触犯
规章制度都要受到惩处。“热炉”法则形象地阐述了惩处原则
警告性原则 ：热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热 的，是会灼伤人的
一致性原则 ：任何时候你碰到热炉，肯定会被火灼伤 即时性原则 ：当你碰到热炉时，立即就会被灼伤 公平性原则 ：不管是谁碰到热炉，都会被灼伤
1
操作開關 靈活 試按 1天/1次
2
壓力計 3~3.2g 目視
3
油面計
上下 限間
目視
4
周邊
乾凈 目視
5
設備重點部位照片張貼處
让对方听的乐意 (1)怎样说对方才喜欢听 (2)如何使对方情绪放松 (3)哪部分比较容易接受
让对方听的合理 (1)先说对方有利的 (2)再指出彼此互惠的 (3)最后指出一些要求
22
如何问
问是开启我们心智的钥匙！ 1、一般开放式 2、高获得式 3、封闭式 4、想象式
23
提问的好处
优秀的管理者通过提问，把自己想说的 话从下属嘴里说出来。
质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高 质量的产品而努力。 ◆提高生产效率 提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘生产 潜力、改进操作和管理，生产出更多更好的高质量的产品。 ◆降低成本 降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。 ◆防止工伤和重大事故 有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要坚 持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安 全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于 违规操作造成的。
游戏内容： 基本规则： 问题思考：
自由发言谈谈从这个游戏中感受到了什么？
31
沟通的方向
往上沟通要有胆（识） 往下沟通要有心（情） 水平沟通要有肺（腑）
32
沟通练习一：怎样与上级沟通
1、出选择题 2、准备对策 3、分析方案优缺点
33
沟通练习二：怎样与下属沟通
1、出问答题 2、了解状况和瓶颈颈 3、要求反思 4、提供方法，紧盯过程 5、鼓励行动，给予尝试的机会
小王由于工作积极，能力突出，被提拔为主管， 小王非常高兴，觉得领导这么信任自己，一定 要努力工作，好好表现，每天很早到公司。一 天在工作过程中发现有位员工的工作进度很慢， 觉得会影响产量，于是帮助他完成工作。从此 以后王主管开始忙乱起来，经常要为员工救火， 王主管已经焦头烂额.
为什么？
113
二、现场管理者的管理技能
34
沟通练习三：怎样与同级沟通
1、出判断题 2、主动+体谅+谦让 3、提供协作，要求对方配合
35
三、激励原理
激 励
需求
动机
行为
需求 满足
新的需求
36
激励的基本概念
影响员工行为表现的因素
员工工作表现 = 能力(Ability) ×意愿(Motivation) ×环境(Environment)
能力──知识、技巧、性向 意愿──动机、兴趣、人格、态度、价值观、情绪 环境──管理制度、主管的经营理念与领油的种类
——点检基准、加油基准 ● 统一、减少油的种类
● 标示加油部位
● 标示加油油位
● 标示加油量
● 标示加油频度
● 标示加油责任
56
润滑图表
叉车加油部位一览表
加油 加油 顺序 部位
1
前门架
油类 黄油
2
方向盘底 刹车
部
油
3
发动机上 机油
方
4
发动机下 液压
方
油
所用 工具
测量方法
李班长不想让员工的关系变糟糕，但也不 想王强的士气受挫。你如果是李班长你该怎么 办？
41
四、班组长日常管理
１、制度化管理 ２、目标化管理 ３、标准化管理 ４、流程化管理 5、提升员工的技能
42
班组长日常事务管理
1、制度化管理 厂规、厂纪、员工守则
制度是众人的契约，这样的 制度才会成为众人对集体的 承诺
5
4、现场管理者的三大角色
作为下属的管理者的角色 作为同事的管理者的角色 作为上司的管理者的角色
6
作为下属的管理者
责任： 执行领导制定的方针政策 传达领导确定的工作目标
7
作为下属的管理者
误区： 1、充当同情者的角色 2、内部人控制 3、出卖领导
8
作为同事的管理者
责任： 协助同事完成工作 共同实现企业目标 同事是我的内部客户
保养
运转
53
实现零故障的对策
1）具备基本条件 2）严格遵守使用条件 3）复元设备异常 4）改进设计上的不足 5）提高技能
清扫、加油、坚固是防止劣化的三要 素，也是设备运行的基本条件。
制定操作、保养以及环境条件的标准 化指南，并严格遵守和控制。
复元是将出现异常的设备采取措施恢 复其正常的活动。
生产管理职责包括现场作业、工程质量、成本核算、 材料管理、机器保养等等。 ◆辅助上级
现场管理者应及时地向上级反映工作中的实际情况， 提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。但不少 班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班 上，没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。
4
3、现场管理者的使命
◆提高产品质量
50
标准化管理
有关设备的标准 工艺设备操作标准 其它工模、夹、量具的管理、保养、操作标准 工艺设备保养标准
51
自主保养活动的开展
• 自主保养的定义 操作者本人以及公司员工对设备和工厂负有 实施自主维护和管理的责任
52
自主保养的目标
通过制造部门承担保养职能，在日常工作中防 止设备的劣化，从而提高操作人员的素质，改 善设备综合合格率。
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激励员工的技巧
1、物质（金钱）激励 2、晋升激励 3、认可与赞美
38
认可赞美的前提和环境
每个人都喜欢或愿意被别人认可与赞美， 这是激发其工作热情的源泉。
认可赞美的前提——信任 善于发现下属在工作中的一些微小的
变化，及时给予表扬 认可赞美的环境——宽容
允许下属犯错误，关注下属的改变、 提高
现场管理者既是承上启下的桥梁，又是员工联 系领导的纽带；
现场管理者是生产的直接组织和参加者，所以 现场管理者既应是业务骨干，又应是管理上的 多面手。
3
2、现场管理者的职责
◆劳务管理 人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、技
术培训以及安全操作、卫生、福利、保健、团队建设 等都属于劳务管理。 ◆生产管理职责
9
误区：
误区一：每个部门给我做事是应当的 误区二：每个人各司其职就够了
10
作为上司的管理者——七种角色
△ 规划者——确定或修正部门的目标 △ 管理者——制定工作计划分配工作任务 △ 发现者——发现下属的优势和潜力 △ 激励者——让下属主动工作的能力 △ 引导者——使下属不偏离目标 △ 训练者——带人做事关注员工的成长 △ 变革者——变革是永远不变的真理
人最相信自己：只有我认可了我才能绝 对相信，只有我认可了我才能全力以赴 的去做。
24
倾听
古人说过“听君一席话，胜读十年书”。 一位优秀的管理人员应该多听少说，这 就是上天为何赐予我们两只耳朵、一张 嘴巴。
25
倾听的好处
获得信息 了解客观事实及数据 发现问题 获得友谊和信任 防止主观误差
加油周次
黄油枪 导管
漏斗 漏斗