酒店事业部员工满意度问卷调查
酒店员工满意度调查问卷
酒店员工满意度调查尊敬的员工们：您们好，天津财经大学珠江学院此次对酒店员工满意度调查，为了了解现在酒店业每部情况以及存在的问题，并针对问题进行分析和建议，同时也帮助酒店倾听员工的声音，了解员工的需求，从而强化酒店管理和发展组织文化，使酒店的到更好的发展。
希望您能从酒店和自身的利益出发，积极配合，认真、真实地填写该调查问卷。
本次调查为为不记名调查，无需署名，请放心作答，我们将严格为您保密。
同时为耽误您的工作时间表示歉一、酒店员工满意度调查A1．您对酒店的整体感觉：1.满意2.一般3.不满意4.非常不满意A2．您认为酒店目前的工作环境：1.很好2.较好3. 一般4.较差5.很差A3．您认为目前的工作气氛：1.很和谐2.和谐3.一般4.压抑A4．您认为部门安排上班时间：1.合理2.较合理3.一般4.不合理A5．您对酒店规章制度遵守程度：1.非常高2.较高3.一般4.较低A6．您认为自己的能力是否得到了充分的发挥：1. 已尽我所能2. 未能充分发挥A7．您与同事之间的关系：1.很融洽2.较融洽3.一般4.不融洽A8．您认为您的上级：1.能够公平公正的对待部门员工2.能够经常指导我的工作，并指出不足及改进方法3.对我比较尊重，能倾听我的意见4.员工都对他（她）感到信服5.独断专行，缺乏沟通，不理会员工感受A9．您对部门负责人的管理水平：1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A10．您对酒店员工转正、晋升考核制度：1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A11．您对酒店员工活动组织/安排：1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A12. 您对酒店目前的福利政策（节假日福利、生日福利、健康体检、带薪假期等）1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A13．您对目前的薪资待遇1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A14. 您对酒店员工食堂：（菜肴质量、环境卫生、工作人员的服务态度）1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A15. 您对酒店住宿情况：（住宿条件、环境卫生、宿舍管理）1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A16. 除薪酬外，您最看重：1.提高自己能力的机会2.好的工作环境3.和谐的人际关系4.工作的成就感A17. 您认为本部门人员流动的根本原因是：1.福利待遇2.工作环境3.上级管理4.同事关系A18. 您认为目前的工作：1.很合适，并且有信心、有能力做好2.是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺3.不是我理想的工作，但我能够做好4.不太适合，希望换一个岗位A19. 您认为在公司工作有没有发展前途：1.有2.说不准3.没有二、以下各项因素，选择您认为最适合的答案，并在该答案上打“○”。
最新酒店员工满意度问卷调查表
最新酒店员工满意度问卷调查表
调查目的
此问卷的目的是了解酒店员工的满意度，以便我们能够改进工作环境和员工福利，提高员工的工作质量和工作满意度。
调查内容
1. 员工基本信息
请提供以下信息：
- 姓名：
- 部门：
- 工作职位：
- 入职时间：
2. 工作环境满意度
请对以下问题进行评分（满分10分）：
- 你是否满意酒店的工作环境？
- 你认为工作环境是否对你的工作效率有影响？
- 你是否认为酒店提供了良好的工作设施和设备？
3. 福利待遇满意度
请对以下问题进行评分（满分10分）：
- 你对酒店的福利待遇是否满意？
- 你认为福利待遇是否能够满足你的需求？
- 你是否认为酒店提供了足够的培训和发展机会？
4. 领导管理满意度
请对以下问题进行评分（满分10分）：
- 你对你的直属领导是否满意？
- 你认为你的领导是否能够提供合理的工作指导和支持？- 你是否认为酒店的管理层能够有效地沟通和解决问题？
5. 工作平衡满意度
请对以下问题进行评分（满分10分）：
- 你是否认为你的工作安排合理？
- 你是否认为酒店提供了良好的工作与生活平衡机会？- 你认为工作时间是否合适？
6. 对酒店的建议和改进意见
请提供你对酒店的任何建议和改进意见。
隐私保护
我们将保护您的个人隐私，对于此调查问卷的结果，只会用于内部分析和改进目的，不会公开或与他人分享。
提交方式
请将填写完毕的问卷交给人力资源部门或将电子版发送至指定邮箱。
感谢您参与此次调查，我们将根据您的反馈不断改进酒店的工作环境和员工待遇！。
酒店员工评酒店问卷调查
酒店员工评酒店问卷调查
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背景
本问卷调查旨在了解酒店员工对酒店服务和工作环境的评价，以便改进和优化酒店运营。
请酒店员工认真思考每个问题，并提供真实的反馈和意见。
问卷内容
1. 公司和管理层
请评价以下问题，使用五分制（1分为最差，5分为最好）。
1. 公司对员工的关怀和支持程度：
2. 公司提供的培训和发展机会：
3. 管理层对员工的沟通和指导：
2. 工作环境和条件
请评价以下问题，使用五分制（1分为最差，5分为最好）。
1. 工作场所的整洁和舒适程度：
2. 工作时间和排班安排的合理性：
3. 员工之间的合作氛围和团队精神：
3. 客户服务和沟通技巧
请评价以下问题，使用五分制（1分为最差，5分为最好）。
1. 对顾客需求的反应速度和质量：
2. 沟通技巧和服务态度：
3. 解决问题的能力和效率：
4. 福利待遇和员工福利
请评价以下问题，使用五分制（1分为最差，5分为最好）。
1. 薪酬福利的公平性和合理性：
2. 假期安排和加班补偿：
3. 其他员工福利（例如：员工折扣、员工俱乐部等）：
5. 员工对酒店的整体评价
请评价以下问题，使用五分制（1分为最差，5分为最好）。
1. 对酒店整体运营的满意程度：
2. 对酒店的建议和改进建议：
3. 您对继续在该酒店工作的意愿：
结束语
非常感谢您抽出时间来完成本问卷调查。
您的反馈和意见对我们改进酒店运营至关重要。
如有其他问题或建议，请在空白处填写或与人力资源部门联系。
再次感谢您的参与！。
酒店员工问卷调查分析
酒店员工问卷调查分析本文对酒店员工进行了问卷调查，旨在了解他们的工作满意度、需求和意见。
以下是调查结果的分析。
工作满意度调查结果显示，大多数酒店员工对自己的工作感到满意。
其中，约60%的员工表示他们非常满意，30%的员工表示他们比较满意，仅有10%的员工表示他们不满意。
这些结果表明，酒店员工整体上对自己的工作环境和条件感到满意，这对酒店的经营和服务质量是一个积极的因素。
需求和意见调查还涉及了酒店员工的需求和意见。
以下是一些与工作环境和培训相关的主要发现：1. 培训机会：大多数员工希望有更多的培训机会，特别是关于客户服务和沟通技巧方面的培训。
这些培训的提供将帮助员工提升自己的专业知识和技能。
培训机会：大多数员工希望有更多的培训机会，特别是关于客户服务和沟通技巧方面的培训。
这些培训的提供将帮助员工提升自己的专业知识和技能。
2. 工作条件：一些员工提到了改善工作条件的需求，例如提供更好的工作设施和设备，以及改善工作场所的舒适性。
这些改进将有助于提高员工的工作效率和满意度。
工作条件：一些员工提到了改善工作条件的需求，例如提供更好的工作设施和设备，以及改善工作场所的舒适性。
这些改进将有助于提高员工的工作效率和满意度。
3. 职业发展：一部分员工表达了对职业发展的关注，希望有更多的晋升机会和职业发展计划。
酒店管理层可以考虑制定更明确的职业发展路径，并为员工提供更多的晋升机会。
职业发展：一部分员工表达了对职业发展的关注，希望有更多的晋升机会和职业发展计划。
酒店管理层可以考虑制定更明确的职业发展路径，并为员工提供更多的晋升机会。
综上所述，酒店员工的工作满意度较高，但仍存在一些需求和意见。
通过提供更多的培训机会、改善工作条件和职业发展机会，酒店可以进一步提升员工的满意度和工作质量。
酒店员工满意度论文调查
酒店员工满意度调查
通过对调查问卷分析，员工对目前收入水平满意度“你对目前的收入是否满意”这-问题，有48.24%的员工选择基本不满意，23.53%的员工认为完全不满意，只有7.06% 的员工认为完全满意，11.76%的员工基本满意，其余9.41%的员工认为不好说。
71.77% 员工对目前的收入表达不同程度的不满，这一部分员工基本是一线服务人员。
员工对酒店的福利制度是否满意这一问题中，50.59%的员工选择基本满意，15.29% 的员工完全满意, 3. 53%的员工认为认为不好说，10. 59%和20%员工分别选择了完全不满意和基本不满意，超过65%的员工对公司的福利情况表达了基本的满意。
在对酒店绩效考核制度设置的满意度调查中，36. 47%的员工选择基本满意，7. 06% 的员工觉得完全满意，11. 76%的员工认为认为不好说，31. 76%的员工基本满意，12. 94%的员工选择了完全满意。
根据数据可以看出基本满意和基本不满意这两个选项所占最多，发现有提成绩效的部门员工觉得基本满意，而没有提成绩效只有奖金考核的部门员工基本不满意。
酒店员工满意度调查问卷（5篇）
酒店员工满意度调查问卷（5篇）第一篇：酒店员工满意度调查问卷员工工作满意度调查问卷提示：您好，这份调查问卷是为了收集您在本酒店工作满意度情况而设计的，请根据您的个人情况，在所调查问题的答案中选择并划“√”，每个问题请只选择一个答案，本次调查成功与否，有待您的合作，所有返回的问卷将绝对保密，请如实填完后交回，多谢合作！关于您：1、年龄□20岁以下□21岁-30岁□31岁-40岁□40岁以上2、我在本酒店的工作年限□半年以下□半年-1年（含1年）□1年-2年（含2年）□2年以上3、我在本酒店的级别□主管级以下□主管级以上（含主管）4、我所在的部门□前厅部□客房部□餐饮部□财务部□工程部□保安部□人力资源部□市场营销部□粤海湘情调查问题如下：对工作本身的满意度：5、对目前所从事的工作岗位□ 满意□ 不满意6、我是否很明确了解自己的岗位职责与工作程序□ 明确□ 不明确7、我的工作受到他人重视的情形□ 满意□ 不满意8、我对自己在酒店晋升的机会□ 满意□ 不满意9、本酒店晋升的公平与合理性□ 满意□ 不满意10、我对酒店及所在部门的培训现状□ 满意□ 不满意对工作回报的满意度：11、当我工作做出成绩时，上级给予的表扬□ 满意12、在工作中，我的意见得到上司的重视□ 满意13、在工作中体验到的成就感□ 满意14、与自己的付出相比，我对自己的收入□ 满意15、对个人收入不满意或较不满意的原因（接14题）□ 与同事比较不公平□ 能力或责任增加但收入没有相应的增加对工作环境的满意度：16、酒店提供的工作条件和环境的舒适度□ 满意17、我在本酒店内的人际关系□ 满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意与市场同等职位比较不公平□ 不适应酒店的薪酬政策□ 不满意□ 不满意□18、上级和同事对我工作的关心程度□ 满意□ 不满意19、对直接上极的工作方式及态度的认可度□ 满意□ 不满意对工作群体的满意度20、我对同事能够尊重我的想法和感受□ 满意21、同事间的合作精神□ 满意22、在我工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况□ 满意对企业的满意度：23、总体上说，我对酒店的整体满意度□ 满意24、我对酒店员工餐厅提供的膳食□ 满意25、与直接上级相互了解及沟通的情形□ 满意26、我的直接领导对待下属的方式□ 满意27、上司处理事情时的公平与合理性□ 满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意28、上司的领导能力□ 满意□ 不满意29、我对酒店管理层的信任□ 逐步增强□ 逐步减少30、我认为酒店的未来前景如何□ 会更好□ 会变差开放问题：1、我认为下列哪3种方式最能够更好地提高我的积极性和创造性（请选择3项）□及时对工作成绩给予奖励和评价□保障性收入（薪酬）提高□福利改善□挑战性的工作□培训机会□领导认可□职位晋升2、如果您还希望针对这份调查问卷中的相关话题发表其他见解，请将您的意见写在下列空白处（如公司、工作、环境、人员）：﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍注：本调查问卷无需签署您的姓名，谢谢您的积极参与！第二篇：某酒店员工满意度调查问卷**国际大酒店员工满意度调查问卷为了倾听员工心声、了解员工需求，从而进一步强化酒店管理和发展组织文化，酒店特组织此次员工满意度调查。
酒店员工满意度调查问1
酒店员工满意度调查问卷填写日期：年月日亲爱的各位同事：为了给大家创造更好的工作环境，完善酒店各方面管理制度，现对我酒店员工进行此次不记名调查，事关公司及自身的利益，希望大家积极配合，认真填写该调查表。
同时为耽误您的工作时间表示歉意！1、你的工作范围和工作职责是否明确？A、是B、不是2、与同行业相比，你对目前的待遇是否满意？A、很满意B、较满意C、一般D、较不满意E、不满意3、您对公司的食宿条件是否满意？A 、很满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、很不满意4、你对工作紧迫性的感受如何？A、很紧迫B、较紧迫C、一般D、较轻松E、很轻松5、你与同事的工作关系是否融洽？A、很融洽B、较融洽C、一般D、较不融洽E、很不融洽6、你可以经常和上司自由沟通而不担心不良后果发生吗？A、一般不会B、非常谨慎C、无所顾忌D、不与领导沟通7、你对直接上级处理事情时的公平性和合理性A 、很满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、很不满意7、你的工作是否得到了领导及同事的认可？A、非常认可B、较认可C、一般D、较不认可E、非常不认可8、你认为在公司工作有没有发展前途？A、有B、说不准C、没有9、你认为现行考勤制度是否合理？，若不合理，讲明原因。
A、合理B、不合理，原因：10、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬（可多选）：A、绩效考评结果B、学历C、在公司服务年限D、其他：11、假如你要选择离职，让你做出这个决定的最大原因是（可多选）：A、没有提高自己能力的机会B、工作及生活环境较差C、与领导管理有关D、与同事关系不好E、薪酬待遇问题F、个人原因G、工作不被认可12、除薪酬外，你最看重：A、提高自己能力的机会B、好的工作环境C、和谐的人际关系D、工作被认可的成就感13、你认为下面哪种福利政策对你最具有吸引力A、节日礼品B、生日礼物C、健康体检D、社会养老、医疗等保险E、带薪假期F、定期培训14、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适？A、1年B、2年C、3年D、没有具体年限限制，如果员工认为公司不合适或公司认为员工不合适可随时协商解除劳动合同。
酒店职工满意度问卷调查表
酒店职工满意度问卷调查表亲爱的酒店职工，欢迎参与这份酒店职工满意度问卷调查！我们非常重视您的意见和反馈，以改进我们的工作环境和服务质量。
请您按照实际情况选择最符合您观点的选项。
此次调查所有信息将被保密，仅用于内部分析。
基本信息1. 性别：- [ ] 男- [ ] 女2. 年龄：- [ ] 18岁以下- [ ] 18岁至25岁- [ ] 26岁至35岁- [ ] 36岁至45岁- [ ] 46岁以上3. 部门：- [ ] 前台服务- [ ] 客房清洁- [ ] 餐饮服务- [ ] 保安安保- [ ] 销售市场- [ ] 其他（请注明）：4. 受教育程度：- [ ] 高中及以下- [ ] 本科- [ ] 硕士及以上5. 工作年限：- [ ] 不满1年- [ ] 1年至3年- [ ] 3年至5年- [ ] 超过5年工作环境6. 您对酒店提供的工作环境满意程度如何？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意7. 您觉得工作环境中最需要改善的是哪个方面？- [ ] 办公设施及设备- [ ] 空调和采光条件- [ ] 噪音控制- [ ] 人际交往和团队合作- [ ] 其他（请注明）：8. 您是否认为酒店提供的工作环境安全性良好？- [ ] 是- [ ] 否岗位职责9. 您对自身岗位职责的清晰度如何？- [ ] 非常清晰- [ ] 清晰- [ ] 一般- [ ] 不清晰- [ ] 非常不清晰10. 您认为酒店是否向职工提供了充分的培训和指导，以完成岗位职责？- [ ] 是- [ ] 否11. 您在工作中是否经常遇到无法应对的问题？- [ ] 是- [ ] 否福利待遇12. 您对酒店提供的薪资和福利待遇满意程度如何？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意13. 您认为酒店是否提供了合适的员工福利，如住宿、餐饮补贴等？- [ ] 是- [ ] 否14. 您认为在薪资和福利待遇方面，酒店与其他同行业相比如何？- [ ] 高于其他同行业酒店- [ ] 与其他同行业酒店持平- [ ] 低于其他同行业酒店沟通与反馈15. 您认为酒店管理层在沟通和反馈方面做得如何？- [ ] 非常好- [ ] 好- [ ] 一般- [ ] 差- [ ] 非常差16. 您觉得酒店是否重视职工的意见和建议？- [ ] 是- [ ] 否17. 您有任何其他意见或建议吗？请在下面的空白处写下您的意见和建议，谢谢！[空白处]感谢您参与本次问卷调查！我们会认真分析您的反馈，并不断改进酒店的工作环境和服务质量。
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酒店事业部员工满意度问卷调查
酒店事业部的XDJM，大家好
为了了解大家对公司和对事业部的感受，了解大家生活工作的情况，以便于公司和事业部层面更有针对性的开展工作，酒店事业部特进行这次员工满意度的调查。
耽误您5到10分钟完成调查问卷，感谢您的参与与支持！
（本问卷调查完全匿名）
1.您在哪部门工作？*
资源中心
呼叫中心
订单中心
公共部门
2.我可以自豪地在朋友面前谈起在同程网的工作*
赞同
基本赞同
一般或不确定
不太赞同
不赞同
3.我会毫不犹豫地向正在找工作的朋友推荐本公司*
赞同
基本赞同
一般或不确定
不太赞同
不赞同
4.我能从自己的工作中体验出一种成就感*
赞同
基本赞同
一般或不确定
不太赞同
不赞同
5.我觉得本公司的前景较好*
赞同
基本赞同
一般或不确定
不太赞同
不赞同
6.我能够在工作与个人生活方面保持适度的平衡*
赞同
基本赞同
一般或不确定
不太赞同
不赞同
7.同事和领导尊重我的看法及感觉*
赞同
基本赞同
一般或不确定
不太赞同
不赞同
8.我有充足的机会获得个人技能提升和职业成长*
赞同
基本赞同
一般或不确定
不太赞同
不赞同
9.公司现有的工作流程（比如常规工作流程、日常办事流程等）使我能够最有成效地开展工作*
赞同
基本赞同
一般或不确定
不太赞同
不赞同
10.我觉得自己是公司里不可或缺的一员*
我的领导对我重视，我的同伴对我关心，我的工作很重要
赞同
基本赞同
一般或不确定
不太赞同
不赞同
11.你的直属上级表现出有效的领导技能（包括态度和能力）*
态度认真、工作勤奋、对工作方面的技能优秀
赞同
基本赞同
一般或不确定
不太赞同
不赞同
12.你觉得公司还有哪些方面需要改进？*
问评网：专业的的员工满意度测评平台。