MM调研问卷
SAP MM 调研问卷

公司名称:项目经理:数据调查日期:1.ERP Pre-implementation Familiarization Questionnaire 1.1. Basis questions您现在使用的将被R/3取代的是什么应用系统?大约有多少用户在使用这一系统?他们都分布在那些地方(地理上的)?现在的系统使用了EDI吗?你现在用这套软件产生传真吗?硬件平台和操作系统是什么?您现在使用的什么网络协议?您的LAN/W AN的拓扑结构是什么?您使用什么数据库?终端用户环境是什么样的?(PS vs. terminals)标准配置是怎样的?您使用什么窗口环境( i.e.: windows 3.1,Mac,Motif)?用来做BACKUP的软件和硬件情况?您使用标准打印机吗?相对网络打印机,您有多少LOCAL?使用什么协议和软件管理打印机?您现在的系统是每周7天24小时有效运转吗?可以提供一份网络示意图或系统图给我们吗??你有其它的技术约束吗?现存作业流程有那些?示例如下:♦采购和供应商管理(手工还是电脑)♦库存和仓库管理(?)♦销售和分销(?)♦销售和经营计划(?)♦主生产计划(?)♦生产计划(?)♦资本预算(?)♦成本会计(?)♦成本分摊(?)♦固定资产管理(?)♦现金管理(?)1.2. 一般信息1.2.1.生产什么产品?开关电源,UPS1.2.2.共有几个工厂,他们相距多远?1.2.3.用户类型如何,是其他制造业?公众?或批发零售商?制造业1.2.4.是否只在国内销售?如果有出口,向那些国家出口?共多少用户?100%1.2.5.如何安排生产?是否面向预测?面向库存生产?面向订单生产?面向订单设计?谁负责形成生产计划?BY ORDER1.2.6.一般情况下,客户下订单后多长时间希望对该订单发货?1.2.7.你们的生产过程是什么类型?流程式?离散式?1.2.8.原材料的进口和国内采购的百分比如何?他们的提前期多长?1.2.9.材料成本约占产品成本的比例?1.2.10.下一年度的销售额预计多少?1.3. 组织结构1.3.1.画出组织结构图并标出各部门经理的姓名。
问卷调查表

A 到厂家购买
B 到 劳防用 品商店 购买
8 您单位每年 度是否安排用于配备劳动防护用品的专项 经费: A 安排 ( . 金额请注明—
—
) B 没安排
9 您单位有没有对职工进行过关于 防护服的正确穿着和使用的教育培训 : A 有 B 没有 . l. 0 您单位选用 的防护服是 : 品牌 型号 材料
维普资讯
嗅 :某 些不 合格 的 阻燃 剂有 一定 的毒 性 ,且 有一 定 的刺 激性 气味 。 阻燃 防护服从 包装 袋 中取 出嗅 闻 , 将
不 应有异 味 或刺激 性 气味 。 试 :一试 阻燃 防护 服 的袋 及装 饰物 ,应 不影 响正
日晒 和热 源烘 烤影 响其 防护性 能 。 钩 、 等附 件脱 落必 须及 时补 齐 ,穿着 时各 处钩 、 扣
常工 作 ;二试 穿脱是 否方 便 、快捷 ,应 可迅 速脱 卸 。
五 阻燃 防护服 的包 装与 贮运
阻燃 防护 服在 包装 运输 中应 注意 ,产品 与外 包装 之 间应 有防潮 隔层;运输 时不 得损 坏包 装 , 防止雨 淋 、
联 系电话 : 手机 :
ห้องสมุดไป่ตู้
所在部 门: 邮政编码 :
B 外资企业 C 民营企业
C 电力 D 煤炭
D 私营企业 F 建筑
E 其他 ( 注明) 请 G 运输 H 其他 ( 请注 明)
B 化工
E 冶金
3 您单位哪个部 门负责采购劳动 防护用 品 : 安全科 . A
4 您单位选择防护服主要考 虑哪些 因素: A 价 格 . 5 您单位使用 的是哪个价位的防护服 : . 6 影 响您单位最终购买的因素是: . 7 您单 位的采 购方式是: .
生产部员工调查问卷模板

尊敬的生产部同事们:您好!为了更好地了解大家在工作中的需求和感受,提升生产效率和工作满意度,我们特开展此次调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作环境、优化工作流程起到重要作用。
本问卷采取匿名方式,请您根据自己的实际情况和真实感受填写。
感谢您的配合与支持!一、基本信息1. 您的姓名:(可选填写)2. 您的性别:()A. 男B. 女C. 其他3. 您的年龄:()A. 20岁以下B. 20-30岁C. 30-40岁D. 40-50岁E. 50岁以上4. 您的岗位:()A. 生产一线操作工B. 生产管理C. 质检D. 设备维护E. 其他二、工作环境5. 您对当前工作环境的满意度如何?()A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 您认为工作环境是否存在以下问题?(可多选)A. 温湿度不适宜B. 照明不足C. 噪音过大D. 空间狭小E. 安全隐患F. 其他(请注明:__________)三、工作流程7. 您对当前生产流程的满意度如何?()A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您认为生产流程中存在以下问题?(可多选)A. 流程繁琐B. 信息传递不畅C. 生产效率低下D. 设备故障率高E. 其他(请注明:__________)四、工作条件9. 您对当前工作条件的满意度如何?()A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您认为工作条件中存在以下问题?(可多选)A. 办公设施不足B. 办公设备老化C. 休息时间不足D. 卫生条件差E. 其他(请注明:__________)五、培训与发展11. 您对当前培训的满意度如何?()A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您认为培训内容是否符合实际需求?()A. 非常符合B. 符合C. 一般D. 不符合E. 完全不符合13. 您认为公司对员工发展的重视程度如何?()A. 非常重视B. 重视C. 一般D. 不重视E. 完全不重视六、福利待遇14. 您对当前福利待遇的满意度如何?()A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意15. 您认为公司福利待遇中存在以下问题?(可多选)A. 薪资水平低B. 奖金制度不完善C. 社会保险和公积金缴纳不足D.。
SAP调研问卷

SAP调研问卷SAP调研问卷一.SD模块调研问卷:此问卷的目的是了解客户管理的现状以及管理水平,发现其中的问题及需改进之处,了解企业对现时管理咨询的需求,通过问卷的评估,对目前管理各方面作出描述,对客户需求作出分析,从而为项目实施确定一个系统的完整的业务蓝图. (XX 公司调研--彩电业)1.确定销售机构:销售公司,销售部,全国销售办事处,销售组,销售员等2.销售的产品类型(产品组):彩电,空调,VCD等3.销售方式(渠道):直销,分销,代理等4.成品仓库组织结构:成品仓库管理部门,成品分库及全国成品库存点5.成品仓库发运点基础数据销售的产品1.销售产品的类型:成品,半成品,零配件,外购商品,技术服务等2.销售产品的品种类别,各品种在各仓库的库存数量3.成品的管理是否需批次管理或管理到每一产品的序列号销售的对象-客户1.客户的类型:代理商,分销商,直接用户,维修站等2.客户的角色:售达方,运达方,开票方,付款方3.客户的管理要求销售价格管理1.公司是否实行产品价格管理2.产品的目录价3.产品不同渠道的折扣管理4.产品不同客户的折扣管理5.其他价格管理模式SD的打印输出文本1.需要SAP打印的文本:销售订单,发运单,发票等标准销售订单处理1.销售员如何与客户签定销售合同或订单2.本部的销售部如何及时获得办事处销售员的合同,进行处理3.销售合同或订单在本部的管理方式:销售订单的信息完整性-客户,产品,数量,交货期,售价,付款条件,运输方式等4.发运单的制作及下发5.成品仓库的库存管理及根据发运单的发货6.成品运输管理7.客户发票的开具8.客户的付款方式:预付,现款现货,分期付款等9.客户应收帐的管理成品仓库的管理1.成品仓库的信息集成2.成品库之间的调货(库存转移)3.成品库的收货及发货管理4.成品库的库位管理5.成品的库存报表,信息系统其它业务流程1.销售员管理/业绩评估2.销售询价/报价3.销售框架协议/长期销售合同5.出口贸易6.产品免费赠送7.产品退货管理8.外购商品的销售流程9.客户寄售管理10.客户信用管理11.销售与售后服务的衔接销售与分销报表/信息系统对售后服务面谈的有关问题功能组织结构1.售后服务机构:本部/全国办事处的售后服务机构,维修中心2.特约维修站的类别,数量,管理模式3.最终用户的信息要求售后服务的基本流程1.售后服务的流程描述及流程图2.各功能单位的角色:售后服务管理机构,特约维修站,最终用户,维修中心3.售后服务的结算4.产品备件的申请,发运,调配,管理,结算5.售后服务业绩评估售后服务对象管理1.售后服务对象分析(Material, Equipment, BOM, Functioanl Location)?2.对象的管理要求:分类管理,产品序列号管理基础数据管理1.物料主数据2.服务对象主数据3.服务客户主数据4.服务供应商主数据5.物料分类系统6.产品序列号管理售后服务保证书管理1.保证书的形式,内容2.保证书的输出格式客户交互中心(CIC)1.未来客户交互中心的结构/模式2.交互中心的电话处理:热线电话解答(电话记录,服务通知,服务完毕),上门/取回维修(电话记录,服务通知,服务订单,费用结算),替换备件发货/结算等3.交互中心的电话服务监控:电话响应时间控制4.交互中心的电话处理与销售及售后服务模块的信息集成/共享5.交互中心前端技术:SAP与电话系统的接口二.MM模块调研问卷:此问卷的目的是了解客户管理的现状以及管理水平,发现其中的问题及需改进之处,了解企业对现时管理咨询的需求,通过问卷的评估,对目前管理各方面作出描述,对客户需求作出分析,从而为项目实施确定一个系统的完整的业务蓝图.1.公司现有多少种物料?2.对物料是怎样归类管理的?例:原材料,半成品,成品,备品备件,包装等。
移动MM市场分析

移动MM市场战略分析分享到139说客移动应用商场(英文名Mobile Market,简称MM)作为中国移动最重要的移动互联网战略之一,承担着培育3G市场需求、争夺移动互联网主导权的重任。
移动MM的市场战略,关系到移动MM的成败,它的要害远超技术层面。
在分析移动MM的市场战略之前,不妨先回顾飞信、139邮箱和139社区,同样也是中国移动在移动互联网上的布局。
与中国人家喻户晓的腾讯QQ和微软 MSN相比,刚推出时的飞信是中国即时通讯市场的后来者,然而却在推出后以迅雷不及掩耳之势超越老将MSN,一举夺下中国即时通讯市场的亚军宝座,而且扩张势头不减。
归根结底在于飞信的成功借助了中国移动数以亿计的庞大用户群,飞信给了它的用户一个经常用它的理由,那就是可以免费给中国移动的手机发短信。
139邮箱也有让用户经常使用它的理由,那就是邮件到达免费短信通知到手机上,这对于对邮件的及时性有迫切需求的客户来说,无疑具有核心的竞争力和无可替代的吸引力。
而139社区的发展相对于飞信和139邮箱而言则要逊色不少,原因恰在于139社区作为社交网站的后来者,在不具备先发优势以及先发优势所造就的规模效应的情况下,缺少一个让用户经常用它的理由。
对于中国移动而言,最大的先发优势莫过于它经过十多年努力所积累的五亿手机用户,这也足以产生规模效应来强化这种优势。
我已经不止一次听说有同学因为班里其他同学都用移动的手机号,可以加入班级群享受资费优惠、使用飞信发送班级活动通知等等,而自己往往因为使用非移动的手机号而被排除在班级圈子之外,无法享受到移动班级群内部通话和短信资费优惠,而且经常不能在手机上收到班级活动通知,一般大家在下发活动通知的时候都会在末尾加上“请通知不用移动手机的同学”。
这种规模效应使得强者愈强,中国移动的手机用户总数遥遥领先其它运营商,而且在新增市场份额上依旧排名第一。
移动MM的成功需要借助中国移动的用户规模,否则就很难保证未来移动互联网应用之王是中国移动而不是手机厂商或者传统的互联网企业了。
女性成长调查问卷模板

尊敬的女性朋友们:您好!为了更好地了解女性在成长过程中的需求和挑战,以及促进女性全面发展,我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将为我们提供重要参考。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的年龄:(1)18岁以下(2)18-25岁(3)26-35岁(4)36-45岁(5)46-55岁(6)56岁以上2. 您的学历:(1)小学及以下(2)初中(3)高中/中专(4)大专(5)本科(6)硕士及以上3. 您的职业:(1)学生(2)公务员(3)企业员工(4)自由职业者(6)其他二、成长环境与支持4. 您认为在成长过程中,家庭对您的支持程度如何?(1)非常支持(2)支持(3)一般(4)不支持(5)不清楚5. 您认为在成长过程中,学校教育对您的帮助程度如何?(1)非常大(2)较大(3)一般(4)较小(5)非常小6. 您认为在成长过程中,社会环境对您的支持程度如何?(1)非常支持(2)支持(3)一般(4)不支持(5)不清楚三、个人成长与挑战7. 您在成长过程中遇到过哪些主要挑战?(可多选)(2)就业压力(3)家庭责任(4)个人情感问题(5)社会适应问题(6)其他8. 您认为哪些因素对您的成长影响最大?(可多选)(1)家庭环境(2)学校教育(3)社会环境(4)个人努力(5)其他9. 您在成长过程中,最希望得到哪方面的帮助?(可多选)(1)心理辅导(2)职业技能培训(3)职业规划指导(4)人际关系处理(5)其他四、女性权益与自我实现10. 您认为当前社会对女性权益的保障程度如何?(1)非常充分(2)比较充分(3)一般(5)非常不够充分11. 您认为女性在职场、家庭和社会中应扮演怎样的角色?(1)兼顾家庭与事业(2)以家庭为主(3)以事业为主(4)根据个人情况灵活调整(5)其他12. 您认为女性在实现自我价值方面,最需要关注哪些方面?(可多选)(1)个人发展(2)职业晋升(3)家庭和谐(4)社会地位(5)其他五、建议与期待13. 您对女性成长有哪些建议或期待?(1)请在此处填写您的建议或期待。
女性内衣产品调查问卷模板

女性内衣产品调查问卷模板1. 年龄 [单选题] *○20岁以下○20~30岁○30~40岁○40岁以上2. 职业 [单选题] *○学生○上班族○个体户○其他3. 您选购内衣的主要需求是:() [单选题] *○A.穿着时尚,美化体型○B.具有矫正功能○C.设计款式漂亮○D.其他4. 您所购买内衣时主要考虑:() [多选题] *□A.品牌□B.价格□C.面料□D.做工□E.实用□G.颜色5. 您所青睐什么牌的内衣:() [单选题] *○A.黛安芬○B.爱慕○C.古今○D.都市丽人○E.其他6. 你比较偏爱的内衣风格为:() [单选题] *○A.运动型○B.简约型○C.古典型○D.可爱型7. 您比较喜欢那种材质的内衣:() [单选题] *○A.棉质○B.丝质○C.涤纶○D.聚酯纤维○E.其他8. 在舒适性的方面,您比较注重一下哪几项:() [多选题] *□A.透气性□B.吸汗性□C.贴身度□E.剪裁合适□F.触感光滑□G.其他9. 您常用哪种款式:() [单选题] *○A.前扣○B.后扣○C.侧扣○D.其他10. 您了解内衣的渠道是:() [单选题] *○A.广告○B.亲人朋友○C.专家○E.杂志○F.售货员○G.其他11. 您可以接受的每件内衣的价位是:() [单选题] *○A.100元以下○B.100~149元○C.150~300元○D.300元以上12. 您购买内衣的场所:() [单选题] *○A.网购 (请跳至第13题)○B.内衣专卖店 (请跳至第14题)○C.百货店 (请跳至第14题)○D.超市 (请跳至第14题)13. 您喜欢网购的原因是:() [单选题] *○A.方便快捷○B.避免尴尬○C.网购种类多○D.其他14. 您喜欢实体店购买的原因是:() [单选题] *○A.怕网购内衣尺寸不合适○B.有内衣导购○C.可信度较高○D.其他15. 您购买内衣时是都需要导购:() [单选题] *○A.需要○B.不需要16. 您比较喜欢哪种促销方式:() [单选题] *○A.打折促销○B.满减促销○C.抽奖促销○D.赠品促销17. 请问您认为市面上的内衣有何不足之处? [填空题] _________________________________感谢您在百忙之中,抽出宝贵的时间,填写本问卷,谢谢您的积极参与,祝您生活愉快!。
外围人员调查问卷模板

尊敬的受访者:您好!为了更好地了解外围人员的工作状况、需求及满意度,我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进工作,提升服务质量。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的姓名:(必填)2. 您的性别:(必填)A. 男B. 女C. 其他3. 您的年龄:(必填)A. 18-25岁B. 26-35岁C. 36-45岁D. 46-55岁E. 55岁以上4. 您的学历:(必填)A. 高中及以下B. 大专C. 本科D. 硕士及以上5. 您所在行业:(必填)6. 您所在单位:(必填)二、工作状况1. 您目前的工作岗位是:(必填)2. 您在本单位工作年限:(必填)A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5年以上3. 您每天工作时间大约为:(必填)A. 6小时以下B. 6-8小时C. 8-10小时D. 10小时以上4. 您每周工作天数:(必填)A. 5天B. 6天C. 7天5. 您目前工作满意度如何?(必填)A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、薪资待遇1. 您目前的月均收入是多少?(必填)2. 您认为您的薪资待遇与同行业、同岗位人员相比如何?(必填)A. 优于同行业、同岗位人员B. 与同行业、同岗位人员相当C. 低于同行业、同岗位人员3. 您是否希望提高薪资待遇?(必填)A. 是B. 否四、工作环境与人际关系1. 您认为您所在的工作环境如何?(必填)A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差2. 您与同事、上级、下属的关系如何?(必填)A. 非常融洽B. 比较融洽C. 一般D. 不融洽E. 非常不融洽3. 您认为公司对员工的关怀程度如何?(必填)A. 非常关心B. 比较关心C. 一般D. 不关心E. 非常不关心五、职业发展1. 您是否愿意在本单位长期发展?(必填)A. 是B. 否2. 您认为公司提供的职业发展机会如何?(必填)A. 非常多B. 较多C. 一般D. 较少E. 非常少3. 您认为公司对员工培训的重视程度如何?(必填)A. 非常重视B. 比较重视C. 一般D. 不重视E. 非常不重视感谢您抽出宝贵时间填写本问卷!。
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一、采购组织结构
●采购人员构成
●采购岗位职责
●采购流转单据
二、与集团的采购关系,是否有物资需要集中采购,请描述该业务
流程。
三、描述与其他分公司之间的采购交易。
四、目前公司下属有多少个工厂,这些工厂分别生产什么产品,相
互间的关系是什么(如工厂间内部转储交易),相关业务的核算是怎么进行的。
五、供应商管理
(一)对于采购,供应商的确认原则是什么?
(二)现行的供应商认证与管理工作是怎样运作的?采购部负责哪些工作?
(三)是否进行供应商评估?若有,评估标准如何?如:价格、质量和服务等。
(四)对于供应商的产能是如何管理的?如何保证供应商按时交货?对于经常不能按时交货的供应商如何管理。
(五)有无完善的供应商信息管理?
六、采购计划
(一)生产的计划内需求和计划外需求分别是如何生成请购计划的?
请购计划的审批流程和权限是怎样的?
(二)对于请购计划,是否建立了合理采购批次或采购量的管理方法?采购库存的控制由谁负责?
(三)请购计划是否存在调整的情况?它们的审批程序是怎样的?七、采购订单
(一)采购业务是否全部通过标准订单的形式执行?对固定(稳定)供应商,是否存在一揽子协议或框架性协议的方式?
(二)除了标准采购订单,还有几种采购定单?如合同、协议等。
(三)采购订单的审批流程是怎样的?审批流程中各审批人的权限如何?
●金额限制
●帐户限制
(四)采购订单生成后,是否存在调整的情况?如果存在,会有哪些情况?它们的处理、审批程序是怎样的?
八、采购接收
(一)货物运抵仓库后,多久可以入库?
(二)是否与采购订单核对?有谁负责?是否知道仓库接收的这批货物对应哪一个采购订单、哪一个发货通知?如何得知?
(三)是否进行数量与质量的验收?由谁负责?质检入库流程是怎样的?不合格物料如何处理?
(四)如果运抵的货物多于订购数量的情况?是否仍旧入库?处理流程是怎样的?
(五)如果运抵的货物数量少于或质量低于订购要求,处理流程是怎样的?
(六)如果采购物料运抵时间提前或延迟于采购定单的到货时间,处理流程是怎样的?
(七)如果接收的物料虽不是订购物料,但接收物料可替代采购物料使用的情况,处理流程是怎样的?
九、库存组织
(一)请描述一下库存的物理分布以及逻辑上的区分是怎样的?(二)有无实行子库划分?
(三)在同一子库中有无实行库位管理?
十、库存管理
(一)库存物资如何进行分类?是否实行了编码管理?如原料、半成品、成品、盘具、备品备件、包装等。
(二)如何管理不同阶段的半成品?
(三)货架生命期是一个项目在库存中放至失效的时间量。
目前库存中物资是否存在此限制。
(四)库存物资是否使用版本控制,使用版本控制的目的是什么?(五)库存物资是否使用批号进行控制?
(六)是否采用了立体仓库进行管理,仓库是否实现了自动化,有无采用条码、无线射频等辅助管理方式。
(七)是否有寄售库存。
有无采用VMI管理方式?
十一、库存计划
(一)是否采用非MRP计划的方法生成物品的请购请求?如是,指明是哪一种:
●重定货点
●最大-最小库存
●安全库存
●预测
●其他。
十二、采购物料的接收和退货
(一)采购入库时仓库的接收流程,包括检验流程?
(二)采购退货流程?
十三、外协件的接收和退货
(一)是否存在外协件的采购?
(二)请描述外协件的检验退货流程?
十四、生产物料的发放和退仓
(一)生产物料的发放和退货流程?
十五、半成品和成品的完工入库
(一)车间是否对半成品进行管理?
(二)是否有专门的子库存放半成品及成品?
(三)车间对于半成品及成品的物料发放采用哪种发料方式?
十六、成品的发货和退货
(一)销售出库的类型有哪几种?是否存在捐赠、试用等形式?
(二)请描述销售退回的处理类型及处理流程?
十七、杂项发料和杂项接收
(一)对非采购定单接收的物料和非销售发料的物料的控制?(二)仓库是否使行手工帐登记?
十八、库存物料的调拔
(一)什么情况下会对库存中的物料进行调拨?
(二)材料在库存之间的调入/调出流程是怎样的?
十九、库存物料的调整
(一)在哪些情况下会对仓库中的物料进行调整?
(二)对仓库中现有库存进行调整的依据是什么?
二十、库存盘点
(一)物资盘点处理的方法和流程?(全面盘点或抽查盘点、实际盘点或周期盘点)
(二)是否对高价值物品与低价值物品的盘点频率是一样的?一般会在何时进行存货盘点?
(三)与财务对帐周期为多长?
(四)仓库与生产、财务对帐的内容?
(五)仓库与生产对帐,数量不一致时如何处理?
(六)库存盘点结果的财务处理?
(七)周期为多长?
(八)仓库与生产、财务对帐的内容?
(九)是否对外协厂家的库存进行库存的管理及盘点?
(十)库存盘点结果的财务处理?。