拼多多处罚规则2017[精品文档]
拼多多处罚规则
拼多多处罚规则
拼多多为保障双方的权益，严格执行处罚规则，处罚包括但不限于：
1、拼多多根据违规行为的性质、程度及其影响程度，对违规者进行
惩罚，实行处罚措施，包括但不限于：冻结其账户、禁止其使用拼多多提
供的各项服务、采取补偿等措施；
2、若涉嫌严重违规行为的，拼多多有权停止该违规者的合作关系，
甚至将该违规者从拼多多平台中永久删除。
3、若违规行为涉及刑事犯罪的，拼多多将报警处理，并将相关信息
报告给有关司法机关。
4、拼多多有权根据违规行为的程度和情节，对违规者进行新闻曝光、提请行政罚款等措施。
5、拼多多有权在不事前通知的情况下随时对违规行为进行处罚，用
户如发现账号出现意外情况，应及时联系拼多多客服核实情况。
以上就是拼多多处罚规则，要求大家在使用拼多多平台服务时谨记其
中的要求，并遵守相关规定。
拼多多处罚规则2017
1. 总则1.1 除部分特殊类目商家与平台另行协商确定特殊发货时限外，拼多多入驻商家必须在本规则规定的默认发货时限内完成商品的发货并在拼多多后台上传真实的物流单号。
2. 发货时限2.1. 各类目默认发货时限如下：拼多多默认发货时限2.2. 直邮类目是指商家从海外（中国大陆境外，包括香港、澳门、台湾）直接发货的商品；直供类目商品是指商家从中国大陆海关指定的保税仓发货的商品；常规类目商品是指商家在中国大陆范围内直接发货的商品。
3. 延迟发货的处理3.1. 延迟发货是指商家未在发货期限内完成发货。
平台关于延迟发货的判定标准是，如果商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实的物流单号到拼多多后台，则依据本规则及相应的技术标准，该订单被自动标识为延迟发货订单。
延迟发货处理3.2上表中的“未发货”是指：商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实物流单号到拼多多后台。
4. 虚假发货的处理4.1 虚假发货是指商家已经上传商品物流单号至拼多多后台，但是该物流单号对应的物流信息存在明显的物流轨迹放缓等异常情形，及/或商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到所购商品。
4.2 虚假发货包括但不限于以下情形：4.2.1 商家上传物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息；4.2.2 商家上传物流单号后的24小时内，改物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但此后的24小时内没有后续的物流信息更新；4.2.3 商家上传商品物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但存在多条异常重复揽件信息；4.2.4 商家上传商品的物流单号后，改物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符；4.2.5 其他订单物流信息异常或者消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形。
4.3 虚假发货订单的处理4.3.1 作虚假发货处理的订单数量按照以下方法确定：在同一天内，（1）若商家当日某商品的发货订单总量中，发生虚假发货的订单满10单，并且达到发货订单总量的5%（含）以上，则对当日发货的该商品全部订单按照4.3条、4.4条规定作虚假发货处理；（2）若商家当日某商品的发货订单总量中，发送虚假发货的订单不满10单，或者未达到发货订单总量的5%，则对已发现的虚假发货订单按照4.3.2条、4.3.3条规定作虚假发货处理。
拼多多注意事项及规则,奖励处罚的规则
拼多多注意事项及规则,奖励处罚的规则拼多多是一家中国的电商平台，拼多多注意事项及规则主要包括用户行为规范、用户禁止行为、奖励机制与奖励处罚规则。
在使用拼多多平台时，用户需遵守以下规则：一、用户行为规范：1.用户必须遵守国家相关法律法规，不得进行非法活动或传播违法信息。
2.用户需尊重拼多多的知识产权和其他合法权益，不得侵犯他人权益。
3.用户需确保提供的信息真实、准确，不得提供虚假信息。
4.用户不得利用拼多多平台进行任何形式的欺诈行为或不正当竞争。
5.用户需妥善保管自己的账号和密码，不得将其提供给他人使用。
二、用户禁止行为：1.禁止用户发布含有违法、淫秽、侮辱、诽谤等内容的信息。
2.禁止用户发布与交易无关的广告信息。
3.禁止用户使用拼多多平台从事盗取他人隐私、侵犯他人权益或其他违法行为。
4.禁止用户利用技术手段破坏拼多多平台的正常运行或获取非法利益。
5.禁止用户以欺诈等手段获取他人财物或拖欠付款。
三、奖励机制：拼多多平台为鼓励用户健康参与交易活动，设置了一系列奖励机制，主要包括以下几个方面：1.积分奖励：用户参与拼团、分享商品、购买优惠商品等行为可以获得积分奖励，积分可以用于抵扣商品价格或兑换优惠券。
2.邀请奖励：用户邀请好友注册并完成首次购物，可以获得邀请奖励。
奖励形式包括现金红包、积分等。
3.购物返现：用户在平台上购物后，可根据消费金额获得一定比例的返现金额。
返现金额可用于再次购物或提现。
4.会员特权：用户可以通过购买会员特权享受更多优惠和服务，如专属优惠券、快速配送等。
四、奖励处罚规则：1.奖励处罚公示：拼多多将定期公示被奖励或处罚的用户及原因，以保障公平公正。
2.奖励取消：如果用户违反拼多多的规定，涉及欺诈行为、侵犯他人权益等，平台将取消用户的奖励。
3.虚假奖励处理：如果用户通过不正当手段获得奖励，平台有权取消其奖励，并对其进行相应处罚。
4.封禁账号：对于严重违规的用户，平台有权永久封禁其账号，禁止其继续使用拼多多服务。
拼多多虚拟发货赔偿标准
拼多多虚拟发货赔偿标准
拼多多对于商家虚假发货的赔偿标准如下：
1. 根据订单金额，虚假发货的赔偿金为：
-订单金额< 50元，每单罚款10元；
- 50元≦订单金额< 100元，每单罚款20元；
- 100元≦订单金额< 300元，每单罚款30元；
-订单金额≧300元，每单罚款40元；
若该商品订单信息10单以上且超出了总安排发货订单信息5%，则该商品所有订单信息按虚假发货解决。
2. 如果商家在某天的虚假发货订单超过30单，并且超过该商品当天发货总单量的30%，店铺将面临一系列限制，如限制提现、移除资源位、商品下架、搜索降权等。
3. 对于卖家在约定的发货时间内未进行发货的情况，但在逾期后的7天内完成发货，拼多多将根据订单金额的5%向买家支付赔偿金。
4. 拼多多平台对虚拟发货的商品质量问题提供售后保障。
如果买家在虚拟发货7天内发现质量问题，可以申请退换货。
请注意，这些赔偿标准可能会随时间和政策的变化而调整，建议在购物前查看拼多多的官方公告或与商家确认最新的赔偿标准。
更学教育：拼多多的奖惩机制是怎样的？
更学教育：拼多多的奖惩机制是怎样的？对于任何⼀个平台来说，都有⼀定的奖惩机制，有奖励就⼀定有惩罚。
奖励可以催⼈奋进，惩罚可以让⼈⾃省。
这个对于企业也是⼀样的，对于开⽹店的卖家来说，也是相通的道理。
拼多多作为⼀个电商⾏业的后起之秀，也有⾃⼰的奖惩机制，不然也不能督促平台中的卖家们越做越好。
但是，可能很多的卖家并不清楚拼多多的奖惩机制具体是怎样的，毕竟很多的卖家都是既没有被惩罚过也没有被奖励过的，所以，很多的时候可能就觉得把⾃⼰的店铺经营好就⾏了，奖励惩罚之类的与⾃⼰⽆关。
对信⽤评价良好的商家，拼多多会可在商家投诉处理过程中为其绿⾊通道，或为商家在参与相关活动时提供保障服务;对信⽤评价不良的商家，拼多多会在⽇常商品抽查过程中，将商家列为重点抽查对象，同时取消已提供的绿⾊通道等服务，并对商品进⾏降权、下架、禁售等处理;对失信情况特别严重的商家，拼多多平台会建⽴名录，并有权对纳⼊名录的企业终⽌合作，商家不能再次申请⼊驻平台，情节严重者将把相关信息报送市场监管等部门。
对于信⽤评价不良的商家，拼多多平台采取以下⼀项或者多项措施：(1)⽇常商品抽查过程中，将商家列为重点抽查对象;(2)取消平台已经提供的绿⾊通道等服务;(3)全部或者部分商品降权、屏蔽、删除;(4)全部或者部分商品移除资源位、禁⽌上资源位、移除⼴告;(5)全部或者部分商品下架、禁售;(6) 店铺禁⽌上新、禁⽌上架。
如果严重失信的话处罚如下：(1)解除协议、终⽌合作;(2)终⽌合作后，同⼀商家、管理⼈再次申请⼊驻拼多多平台的，予以拒绝;(3)相关信息报送市场监管等部门。
拼多多封店主要是对严重违规失信的店铺的处罚，⼀般情况下的违规不会出现封店的⾏为。
以上就是⼩编给⼤家分享的关于拼多多的奖惩机制，希望各位商家还是稍作了解，以免哪天⾃⼰触犯了惩罚的条例，导致⾃⼰的店铺被罚款之类的。
拼多多缺货处罚规则
拼多多缺货处罚规则
拼多多缺货处罚规则
一、规定
1. 商品缺货违反规定：拼多多根据现有规则，如果商家把“准时发货”做成真实发货时间，根据发货时效独立确认发货时间，商家有出现商品缺货的情况，将依法约束商家完成缺货处理。
2. 处罚标准：商品缺货行为违反规定的，拼多多将按如下标准对商家进行处罚：
（1）原路退款：如果被投诉方购物证据（投诉单、实物付款凭证等）证明商品缺货，拼多多对商家按原路退款；
（2）限制经营：如果商品缺货违反规定超过5次，拼多多将调整商家的经营状态，只能售卖淘宝客的商品；
（3）封号处罚：如果商家存在恶意出售失效商品等行为，拼多多将限制商家的店铺权限，封号处罚；
（4）处罚内容：拼多多处罚后，商家店铺将被冻结，等拼多多把处罚完成后，再允许商家继续经营；
（5）处罚金额：商家在处罚期间可以支付行为罚款，处罚标准为处罚
期里拼多多上线售卖的商品的实际售价的3倍。
二、拼多多客服投诉处理
1. 客服投诉渠道：拼多多提供了客服投诉通道，商家可以通过客服在
线客服、官方网站等将投诉客户的投诉情况投诉到拼多多，供处理。
2. 处理过程：当客服收到投诉信息后，将把该投诉信息及时传给对应
处理部门，客服将对投诉处理过程进行全程跟踪，直至投诉处理完毕。
3. 评定：在处理过程中，拼多多将根据实际情况，并结合商家的质量
和服务状态，进行事实查证，最终作出处理结论。
4. 通知：处理完成后，拼多多将向投诉客户及商家发出处理结果通知，并正式公布处理结果。
5. 执行：根据处理结论，拼多多将对有违反规定的商家进行执行处罚，实施经营限制，封号处罚等。
拼多多虚假发货每单罚10块？这个得看情况，我来科普一下（派代网）
拼多多虚假发货每单罚10块？这个得看情况，我来科普一下（派代网）我看了一下官方规则，觉得官方的规则写得比较密集，那么我来简单的概括一下，主要分为三个情况。
情况一、虚假发货的订单10单以下，那么就按照虚假发货单数来罚款。
情况二、虚假发货的订单等于或者大于10单，占当天总发货订单量的5%以下。
也是按照虚假发货单数来罚款。
情况三、虚假发货的订单等于或者大于10单，占当天总发货订单量的5%及以上。
按照当天总发货订单数量来罚款，还有并罚，并罚请看以下并罚规则。
并罚规则：（当天虚假发货订单10单以下或者未到发货订单总量5%的。
请忽略，没并罚）1、自然年一次虚假发货成立并且被处理，全部商品移除资源位，禁止上资源位，移除广告；为期总计3天。
2、自然年二次虚假发货成立并且被处理，全部商品移除资源位，禁止上资源位，移除广告，禁止上新，禁止上架；为期总计7天3、自然年三次虚假发货成立并且被处理，全部商品移除资源位，禁止上资源位，移除广告，禁止上新，禁止上架；为期总计15天4、自然年四次（含）以上虚假发货成立并且被处理，全部商品移除资源位，禁止上资源位，移除广告，禁止上新，禁止上架；为期总计30天。
同时平台有权解除协议，终止合作5、存在其他严重情形（包括但不限于利用虚假发货损害平台声誉等），平台有权暂停支付店铺全部资金，解除协议，终止合作。
商品单价不同，赔付金额如下：单价<10元每单5元10元单价50元每单10元50元单价100元每单20元100元单价300元每单30元单价300元每单40元写了那么多，感觉有点乱我总结一下吧：总的来说，使用稳定的空包网就不用担心这个问题了，如果贪小便宜使用不稳定的空包网，当天虚假发货不够10单的或未达到发货订单总量的5%都是按照当天虚假发货订单量来算罚款，如果够了10单还占订单总量的5%及以上，都是按照当天总订单量来算罚款，还有并罚。
大家选择空包网的时候不要贪小便宜就可以了，那么有哪些稳定的空包网？Hi宝和妞妞商宝这两个稳定的空包网相信大家都是知道的。
拼多多新手篇】 科普下拼多多一级、二级、三级惩罚
纠纷率是每个买家都会头疼的一件事，有时候遇到一些恶意买家又或者是误会的纠纷率，向拼多多申诉不成功，只能自己咽下这个苦果，纠纷率一旦到了一定的比率，就会被拼多多判为二级处罚，所以要重视与买家之间的问题商榷。
大家在上架的时候注意品牌的过滤，软件近期也会在上面把采集到的品牌进行自动过滤，打算对2个以上汉字的品牌，3个以上字母的品牌加到软件里面，需要的人进行自动过滤。
这样能过滤80%以上的品牌。
各位拼多多商家注意以上这几点，不要踩雷，就能避免受到拼多多的二级处罚，减少对自己和店铺带来不必要的损失。
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1. 总则
1.1 除部分特殊类目商家与平台另行协商确定特殊发货时限外，拼多多入驻商家必须在本规则规定的默认发货时限内完成商品的发货并在拼多多后台上传真实的物流单号。
2. 发货时限
2.1. 各类目默认发货时限如下：
拼多多默认发货时限
2.2. 直邮类目是指商家从海外（中国大陆境外，包括香港、澳门、台湾）直接发货的商品；直供类目商品是指商家从中国大陆海关指定的保税仓发货的商品；常规类目商品是指商家在中国大陆范围内直接发货的商品。
3. 延迟发货的处理
3.1. 延迟发货是指商家未在发货期限内完成发货。
平台关于延迟发货的判定标准是，如果商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实的物流单号到拼多多后台，则依据本规则及相应的技术标准，该订单被自动标识为延迟发货订单。
延迟发货处理
3.2上表中的“未发货”是指：商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实物流单号到拼多多后台。
4. 虚假发货的处理
4.1 虚假发货是指商家已经上传商品物流单号至拼多多后台，但是该物流单号对应的物流信息存在明显的物流轨迹放缓等异常情形，及/或商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到所购商品。
4.2 虚假发货包括但不限于以下情形：
4.2.1 商家上传物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息；
4.2.2 商家上传物流单号后的24小时内，改物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但此后的24小时内没有后续的物流信息更新；
4.2.3 商家上传商品物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但存在多条异常重复揽件信息；
4.2.4 商家上传商品的物流单号后，改物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符；
4.2.5 其他订单物流信息异常或者消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形。
4.3 虚假发货订单的处理
4.3.1 作虚假发货处理的订单数量按照以下方法确定：在同一天内，
（1）若商家当日某商品的发货订单总量中，发生虚假发货的订单满10单，并且达到发货订单总量的5%（含）以上，则对当日发货的该商品全部订单按照4.3条、4.4条规定作虚假发货处理；
（2）若商家当日某商品的发货订单总量中，发送虚假发货的订单不满10单，或者未达到发货订单总量的5%，则对已发现的虚假发货订单按照4.3.2条、4.3.3条规定作虚假发货处理。
4.3.2 商家发生虚假发货后，拼多多平台有权从商家的账户余额及/或保证金中扣除对应的消费者赔付金，并且拼多多平台有权将对应赔付金以50年有效期的无门槛现金券形式发放给虚假发货处理订单对应的消费者，赔付金额如下：
虚假发货处罚
4.3.3 拼多多平台按照4.3.2条对商家虚假发货行为作出处理的同时，有权对商家账户余额采取限制提现措施至少15天（“限制提现期”），在此期间对虚假发货订单进行持续检测，并自限制提现期满之次日起对虚假发货订单处理完毕的商家进行账户余额解冻。
4.4 虚假发货对应商家店铺处理
商家在自然年内一旦发生虚假发货，拼多多平台对虚假发货订单作出处理的同时，还有权对店铺采取相应的处理措施。
具体处理措施如下：
虚假发货对店铺处理
本条款所称“虚假发货”均指商家当日某商品的发货订单总量中，发送虚假发货的订单满10单，并且达到发货订单总量的5%（含）以上的情形。
5. 欺诈发货的处理
5.1 欺诈发货是指商家在发货过程中向消费者发送空包裹或与商品描述明显不符的其他物品，或者实施其他情节严重的欺诈行为。
5.2 欺诈发货包括但不限于下列情形：
5.2.1 商家上传订单物流单号后，消费者收到空包裹的；
5.2.2 商家上传订单物流单号后，消费者收到与商品描述明显不符的其他物品的；
5.2.3 商家在发货过程中实施欺诈行为，导致消费者在收获后合理期限内未实际收到所购商品，情节严重的情形。
5.3 欺诈发货订单的处理
5.3.1 作欺诈发货处理订单的数量按照以下方法确定：在同一天，
（1）若商家当日某商品的发货订单总量中，发生欺诈发货的订单满10单，并且达到发货订单总量的1%（含）以上，则对当日发货的该商品全部订单按照5.3条、5.4条规定作欺诈发货处理；
（2）若商家当日某商品的发货订单总量中，发生欺诈发货的订单不满10单，或者未达到发货总量的1%，则对已发现的欺诈发货订单按照5.3.2条、5.3.4条作欺诈发货处理。
5.3.2 对于作欺诈发货处理的订单，拼多多平台有权采取下列一项或多项措施：
（1）关闭交易并对消费者进行退款；
（2）自商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于作欺诈发货处理订单金额一倍的消费者赔付金；
（3）将上述赔偿金以50年有效期的无门槛现金券形式发放给作欺诈发货处理订单所对应的消费者。
5.3.3 拼多多平台同时有权对商家账户余额采取限制提现措施至少15天，在此期间对欺诈发货订单进行持续监测，并自限制提现期满之次日起对欺诈发货订单全部处理完毕的商家进行账户余额解冻。
5.4 欺诈发货对应商家店铺处理
商家在自然年内一旦发生欺诈发货，拼多多平台在对欺诈发货订单进行处理的同时，还有权对店铺采取相应的处理措施。
具体处理措施如下：
欺诈发货处罚
本条款所称“欺诈发货”均指商家当日某商品的发货订单总量中，发生欺诈发货的订单满10单，并且达到发。