各公司实施软件模块调查表(doc 2页)
企业需求调查表_共2页
企业科技需求调查表单位：万元单位名称 单位地址 单位负责人 技术负责人 联系人 行业领域 企业性质 职称职务 职称职务 电话 手机 手机 手机电话 电话Email 注册资金 上年销售收入 利 税 已获市级及以 已获专利、软件 著作权等（项） 科研投入 职工总数 上科技奖（项） 研发人员数主要产品现有研 发机构□国家级 □省级 □市级 □其它□企业技术中心□工程技术中心 □重点实验室 □其它 一、正（拟）实施科技项目情况项目名称项目简介职务 项目负责人 手机 传真职称项目现处阶段 □研发□中试□产业化技术水平□国际先进□国内领先□国内先进 知识产权□自主开发□产学研合作□引进技术（技 技术开发方式术来源： ）总投资 企业自筹 资金需求 年新增销售收入年新增利税带动就业人数二、技术成果需求情况技术成果 需求情况简介□技术转让 □委托开发□技术入股 □□合作开发现有 意向引进方式三、企业信息化需求情况企业信息化 需求情况简介 引进方式□合作开发□委托开发□意向四、科技人才需求情况科技人才 需求情况简介□专职引进 □合作开发 □技术入股 □现有 意向引进方式咨询指导 □五、研发机构建设需求情况研发机构建设 需求情况简介类别：□企业技术中心□工程技术中心□重点实验室□其它 方式：□自建□合建□公共服务平台□六、企业资质认定需求情况解决方式□是□否高新技术企业 □是□否民营科技企业；如不是，□是□否准备认定高新技术企业 □是□否准备认定民营科技企业；如否，不认定原因：□不了解□条件不足□不需要□其它 认定服务需求□政策了解□服务指导□全部委托服务机构□其它七、企业资金需求情况资金需求情况 需求解决方式需帮助解决项目流动资金和固定资产投资□财政支持 □银行贷款 □风险投资 □贷款担保 八、其它需求□上市融资 意向□□其它如银行贷款，需□贷款贴息 银行 □无所谓□是□否准备省级科技成果鉴定；□是□否准备申请专利等知识产权；□其它注：需求可多项，项目、成果需求多可复制表格填写；表格内容选项可多选。
信息系统调查表
信息系统调查表填报单位：分管领导：联系人：联系人电话：自建系统调查表填报单位：网络情况调查表填报单位：填表规则1、信息系统调查表使用功能是指本部门使用该系统中的主要功能有哪些。
使用部门及使用该系统的电脑数量精确统计到本二级单位及其所有下属单位科室。
2、自建系统调查表运行/升级时间涵盖了系统首次运行时间及后续的升级改造时间。
行数不够请自行增加行数。
版本号规则请参照附件：武汉市自来水有限公司信息系统版本号规范标准.3、网络情况调查表部门精确到三、四级单位。
联网方式中内网指集团公司内网，外网指宽带互联网。
用途是指用于公司内部信息系统还是办公用途。
运营商有武汉有线、移动、电信等。
4、如备注文字较多，可另附页进行说明。
附件：武汉市自来水有限公司信息系统版本号规范标准（建议）为加强武汉市自来水有限公司信息标准化管理，规范信息系统开发升级流程，实现对各信息系统统一版本控制，特制定武汉市自来水有限公司信息系统版本号规范标准。
软件版本号命名规范软件版本号按如下格式命名，<主版本号>.<次版本号>.[修正版本号]软件版本号由三部分组成，均由数字型字符构成，各部分所代表含义如下。
主版本号：该版本号最初从1开始命名。
当该信息系统框架结构发生重大变化时，需对该版本号进行修改，一般将该版本号加1。
次版本号：该版本号最初从0开始命名。
当该信息系统功能模块有增加一个重大变化时（一般涉及到开发合同的签订和软件的开发测试验收等），需对该版本号进行修改，一般将该版本号加1。
修正版本号：仅在各个系统中显示，该版本号由软件修改日期及顺序号构成，其中软件修改日期为8位数字，顺序号为2位数字。
当日常对软件小漏洞进行修复或是软件上进行小的变动时，需对该版本号进行修改。
软件实施工程师相关文档
此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成.此阶段主任务：公司：在合同签定后,指定项目经理,成立项目组，授权项目组织完成项目目标。
公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。
商务经理：配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组.将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。
用户：成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。
1、成立项目组：部门经理接到实施申请后，任命项目经理,指定项目目标,由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务,并报总经理签署《项目任务书》.2、前期调研：项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。
填写《用户及合同信息表》。
在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息,项目组首先应收集商务和合同信息,并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人,确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。
3、编制《项目总体计划》：《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更,主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。
通常包括以下几方面内容：项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。
所计划的职责分配(包括用户的）；沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。
质量管理计划,确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。
如果有必要，可以包括上述每一个计划，详细程度根据每个具体项目的要求而定.未解决事宜和未定的决策4、启动会:项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。
会程安排如下:共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》。
项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内容：项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。
用友U8ERP软件调研采购管理模块
采购需求调研文档目录表格编号表名称备注PU-001 采购（供应）人员档案调查表PU-002 采购类型表PU-003 采购原始单据清单PU-004 普通采购业务流程PU-005 受托代销业务流程（商业）PU-006 退货业务流程PU-008 采购计划编制管理PU-010 采购溢余短缺处理PU-011 退补价处理PU-013 采购报表清单PU-014 数据精度表采购（供应）人员档案调查表调查对象：采购人员编号：PU-001人员编号姓名负责的业务备注填制说明：●如采购（供应）人员没有编号，请注明“未编号”。
●所属部门：对于有的企业，采购（供应）处又细分为若干个明细部门，如果您的企业是这种情况，请在备注栏中填写各人员所属的明细部门，如果不是，则此栏可不填。
●如果您的企业中，仓库人员也属于采购（供应）部门，那么也请在此输入。
填表人：采购类型表调查对象：采购人员编号：PU-002编号采购类型采购类型说明填表说明：采购类型是企业对其采购业务的不同分类，主要是为了按照不同的采购类型进行统计的需要。
例如：从国外购进、国内购进、从省外购进、从本地购进；从生产厂家购进，从批发企业购进；为生产采购、为委托加工采购、为在建工程采购等等。
编号采购类型采购类型说明01 从国外购进所有从国外的采购业务填表人_____________采购原始单据清单调查对象：采购人员编号：PU-003 原始单据名称原始单据的来源原始单据的去向表样（请附原件）填表说明：请在此表中填写企业在采购业务中所涉及到的所有原始单据，并对其相关内容予以说明。
例如：企业采购业务涉及的原始单据包括：采购计划单、采购订单、采购合同、到货报检单、入库单、借款单、核销单、付款单、发票、退货单等；在“原始单据的性质”栏对单据进行简要说明，如有所列单据的表样，请附原件。
原始单据名称原始单据的来源原始单据的去向表样（请附原件）入库单库管部门采购、物资、财务部门见入库单原件填表人：_____________普通采购业务流程调查对象：采购人员编号：PU-004填表说明：指对企业的正常采购业务流程的描述。
体系审核检查表
过程 编号
业务过程
被审核部门/ 陪同人员
内审员 /审核时间
体系审核检查表
文件依据
记录依据
过程要求
审核记录
QR-016
MP4- 内审：产 1 品审核
《产品审核程序》
1、年度产品审核计划应覆盖
《产品审核指导书
公司全部产品。
》 《不合格品控制程 序》 《纠正预防措施控 制程序》 《记录控制程序》 图纸 标准 顾客协议及顾客其 它要求 顾客抱怨信息
效性评价报告
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过程 编号
业务过程
被审核部门/ 陪同人员
内审员 /审核时间
体系审核检查表
文件依据
记录依据
过程要求
审核记录
QR-016
MP3
顾客满意 度评价
1、顾客抱怨信息
表
2、交付行为统计
《顾客满意度评价 程序》 《纠正预防措施控 制程序》 《记录控制程序》
表 3、顾客满意度调 查表 4、顾客满意度评 价报告 5、纠正预防措施
第15页共34页
过程 编号
业务过程
被审核部门/ 陪同人员
内审员 /审核时间
体系审核检查表
文件依据
记录依据
过程要求
审核记录
QR-016
COP5
顾客反馈 信息处理
《顾客反馈信息处 理程序》 《纠正预防措施控 制程序》 《记录控制程序》
制程序》
2、外部损失成本 算项目》中的所有项目进行
《质量损失成本核 核算报表
质量损失成本统计。
算项目》
3、质量损失成本 2、对统计结果进行原因分析
《纠正预防措施控 分析报告
、措施制定实施及有效性跟
公司软件开发管理制度
公司软件开发管理制度. XX公司软件开发管理制度版本：1.0目录1.目的和作用2.适用范围3.参考文件4.适用对象5.软件开发流程5.1 可行性研究与计划5.1.1 实施5.1.2 文档5.2 需求分析5.2.1 实施5.2.2 要求5.2.3 交付文档5.2.4 审批5.3 概要设计5.3.1 实施5.3.2 要求5.3.3 交付文档5.3.4 补充说明5.3.5 审批5.4 详细设计5.4.1 实施5.4.2 要求5.4.3 文档5.4.4 审批5.5 实现5.5.1 实施与要求5.5.2 交付文档5.5.3 审批5.6 组装测试5.6.1 实施5.6.2 要求5.6.3 交付文档5.6.4 审批5.7 确认测试5.7.1 实施5.7.2 要求5.7.3 交付文档5.7.4 补充说明5.7.5 审批5.8 发布5.8.1 过程5.8.2 文档5.8.3 审核5.9 交接6.附录1：项目文档清单1.目的和作用本流程规定软件开发的各个阶段及每一阶段的任务、要求、交付文件，实现软件开发过程的标准化。
2.适用范围公司的软件开发产品均适用。
3.参考文件各种文档模板、文档命名规则、交接流程。
4.适用对象软件管理人员、软件开发人员、软件维护人员。
5.软件开发流程5.1 可行性研究与计划5.1.1 实施1.软件开发部分析人员进行市场调查与分析，确认软件的市场需求。
2.在调查研究的基础上进行可行性研究，写出可行性报告。
3.评审和审批，决定项目取消或继续。
4.若项目可行，制订初步的软件开发计划，建立项目日志。
5.根据市场环境、公司软硬件情况预测十大风险因素。
5.1.2 文档5.1.2.1 应交付的文档1.可行性研究报告。
2.初步的软件开发计划。
3.十大风险列表。
4.软件项目日志。
5.1.2.2 提交步骤适用于以后各阶段的文档提交。
5.2 需求分析5.2.1 实施详细分析用户需求，编写需求规格说明书。
5.2.2 要求需求规格说明书应包含用户需求的详细描述、需求的优先级、需求的稳定性等。
年度培训需求调查表(模板)
年度培训需求调查表（模板）年度培训需求调查表姓名：单位：岗位：入职日期：填表日期：为更好地建立20XX年集团培训体系、更合理地制定培训相关管理办法，使培训课程更有实用性和有效性，特进行本次调查，欢迎多提宝贵意见！同时，为方便您的勾选，您可以复制“R”至合适的选项处。
第一部分：培训意愿调查一、以下问题全员均需回答，请在选择处打“ü”，如选择“其他”，请填写具体内容。
1．您乐于接受的学习方式有：[可多选]R课堂讲授R研讨会□训练营□阅读书籍□网络学习□其他：2．您希望公司组织的培训时间安排在：□周六、周日□周一至周五晚上R尽量少占用休息时间□其他：3．您希望公司组织的培训时间跨度为：R半天内□半天□一天□两天□只要有用，会尽量挤出时间参加4．两年内，您计划或正在实施的自费参加的培训或课程是：□MBA等管理课程□再继续学历教育R专业职称或技术证书□其他：5．如果您选择自费参加培训，最主要的目的是：□有利于个人今后的发展R个人职业规划的需要□现岗位的实际需要□取得高薪酬的实际需要□其他：6．您可能不愿意参加培训的原因有哪些：[可多选]R工作太忙，没时间培训□培训师水平不高，与参加培训者无法形成有效的沟通□培训师讲的都是理论，课堂上觉得很有收获，可在实际工作中用不上R无法满足自己实际的培训需求R 经常占用休息时间，无法得到充分休息□其他：7．您最希望参加的培训内容是：（单选）□基本岗位的专业技能培训R管理培训□人际关系与沟通技巧□如何全面提高个人素质，并有效进行个人管理，如执行力、时间管理等□其他：二、以下问题为集团、区域总监级（含）、项目公司部门经理级（含）以上员工回答，请在选择处打“ü”，如选择“其他”，请填写具体内容。
1．下列哪些课程对您所在单位的员工最合适并有助于业务发展：[可多选]□技能课程□管理课程□团队熔炼□其他：2．您一般在什么情况下会考虑组织本单位员工参加培训：□业绩不佳□凝聚力较差□管理存在障碍□发展势头良好需继续稳固□随机进行□其他：3．您组织本单位员工进行培训时，您主要有什么顾虑：□成本支出太大□培训效果不佳或达不到预期效果□员工意愿不强□培训时间不好安排□其他：4．您认为本单位员工参加培训时，希望涉及哪些内容：[可多选]□团队建设□规范化管理（公司/单位规章制度）□专业技能□人际关系及有效沟通□个人素质提升□其他：5．您觉得本单位员工在什么时间参加公司组织的培训会比较合适：□周六、日集中进行□周五至周六□周一至周五晚上□随机进行，尽可能少地占用员工休息时间□其他：6．您是否愿意本单位员工参加公司统一组织的各项培训：[可多选]□是，本单位业务让位于公司的统一培训□是，不论是何种培训，必然有利于员工素质的全面提高□不一定，要看培训的主题内容和培训师的选择□不一定，要看是否与本单位实际业务冲突，本单位业务需要优先□其他：7．作为一名管理人员，您是否愿意出任讲师为员工提供培训，比如专业技能类、管理类等：□愿意，乐于分享，也是工作需要□自认为暂不能胜任，但如公司要求，可以尝试，借此机会提升自身能力□不愿意8．作为一名管理人员，如公司实行新员工导师制，您是否愿意出任新员工导师，分享自己的工作经验，使新员工更快融入团队并加快能力提升：□愿意□不愿意□其他：第二部分：培训课程调查一、下列32项培训课程里哪些最能让您在工作中受益？选择对您最为实用、重要的项目，总数不超过5项。
ERP系统满意度调查表-SAP
实用文档
ERP系统用户满意度调查表（第二季度）
亲爱的同事：
感谢你们一如既往的对信息部工作的支持与配合，为了不断提高ERP系统管理人员的的服务质量，我们将定期开展客户满意度调查，恳请同事们给予合理、公正的评价（在认可的字母上画“√”）,并提出需求和建议，以便于ERP系统管理人员的改进服务及管理工作。
填写的资料我们会妥善保管，用于统计分析和改进服务，请配合填妥此表。
谢谢配合！ERP 服务电话：外号：0539-XXXXXXX/内号：688X6，填完后请将此表回传集团人力资源部，传真：0539-23XXXXX。
1、解决问题响应时间？
A、非常满意
B、满意
C、不满意
不满意举例：
2、问题处理及时性
A、非常满意
B、满意
C、不满意
不满意举例：
3、服务质量
A、非常满意
B、满意
C、不满意
不满意举例：
4、服务人员技能
A、非常满意
B、满意
C、不满意
不满意举例：
5、服务人员工作态度
A、非常满意
B、满意
C、不满意
不满意举例：
对信息部ERP服务的意见与建议：
1.信息部有哪些有待改进的方面？（可另附纸）
2.信息部还应该提供哪些需要的服务？
3.是否有其他意见或建议？
非常满意20分，满意18分，不满意14分。