人力资源工具书大全
人力资源总监工具书《核心能力模型

行为示范:
1. 促进开放的讨论,建立讨论平台(共同的理念,感触);
2. 对对方有情感、感受表示同情;
3. 理解别人的观点和感受;
4. 积极获取反馈:接受反馈意见,保持冷静。
四级
对潜藏的原因做出反应:准确估计对方潜藏着的态度、行为、或担心,然后巧妙推动形势向前发展。 行为示范:
1. 通过预测组织内外客户和关键性市场的趋势,采取措施创立未来2‐5年的战略定位;
2. 鼓励和奖励为长远利益作出贡献者;
3. 实施那些可以为长期战略打下坚实基础的事情和行为。
判断能力(JUDGMENT)
一种理性的、客观的、无偏见的采取行动或决策的能力。
一级
2. 表现出高度的毅力以确保按要求实现目标;
3. 受阻时要克服阻碍。
二级
积极面对当前机遇与问题:不需要催促,意识到并能根据当前的机遇行事,迅速坚定地解决目前问题。 行为示范:
1. 在事情变得被动前行动;
2. 在被问或受到指示之前积极寻求解决办法;
3. 迅速采取行动解决当前问题。
行为示范:
1. 计划行为和计划时,体现对不同文化(如种族、民族、地域等)的认识;
2. 体现对各职能部门(如工程部、财务部等)文化的认识;
3. 具体体现对业务一线的文化认识。
四级
了解组织的潜在问题:了解组织行为的原因和潜在问题或影响组织与外部关系的政治压力。
倾听与反应(LISTENING AND RESPONDING)
一种正确倾听他人倾诉,理解其感受、需要和观点,并能做出适当反应的能力。
一级
倾听:通过倾听获取别人的信息。
行为示范:
1. 运用非言语信号证明你在注意倾听(如眼神接触、姿势、点头和微笑等);
适合hrbp看的书

适合hrbp看的书作为HRBP(人力资源业务伙伴),要想在职场中成为一位优秀的管理者,除了要具备扎实专业的知识和技能,也需要具备领导力、沟通能力、协调能力以及创新能力。
本文就为大家推荐几本适合HRBP看的书籍,供大家参考。
1.《人力资源管理导论》该书是一本介绍人力资源管理的基础理论与方法的书籍。
它涉及到了人力资源管理课程的各个方面,如招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系等。
书中对于每个方面都有详细的介绍和解释,是HRBP学习和提高人力资源管理专业知识的必备之书。
2.《组织行为学》该书主要介绍了组织行为学的基本理论和方法,包括组织中的个人行为、团队行为、组织结构与文化等方面。
HRBP要想在组织中发挥带头作用,就必须要懂得如何管理人与组织的关系。
该书能够帮助HRBP更好地了解和应对组织中出现的问题,提高组织的效率和员工的工作满意度。
3.《员工关系管理》该书是一本介绍人力资源管理领域中员工关系管理的理论和实践的专业书籍。
员工关系是组织中最基本、最重要的一部分,一定程度上影响到企业的生产效率和竞争力。
该书从员工关系的角度讲解如何建立和维护有效的员工关系;如何处理员工投诉、争议和纠纷;如何制定有效的员工绩效评估标准等等。
读完该书,HRBP可以更好地掌握员工关系管理的方法和技巧,从而为组织的发展做出更贡献。
4.《卓有成效的管理者》该书由美国管理大师彼得·德鲁克编写,主旨在于向管理者们介绍如何成为卓有成效的管理者,促进企业的发展。
书中强调了管理者必须拥有领导力、沟通力、协调力以及创新力等方面的能力,这些能力所涉及到的方面正好是HRBP在职场中所必备的能力。
HRBP通过学习和了解卓有成效的管理者的工作原理和方法,可以更好地提高自身的管理能力和影响力。
5.《谈判的艺术》该书介绍了谈判的基本知识和技巧。
作为HRBP,在组织发展中肯定会遇到各种各样的矛盾和问题,处理这些问题必须要具备谈判的技巧。
该书不仅介绍了谈判的基本原理和技巧,还通过大量的案例分析,给读者提供了谈判实战经验。
(人力资源培训资料]HR进阶必备工具书《人力资源六大模块常识全集》(精华版)
![(人力资源培训资料]HR进阶必备工具书《人力资源六大模块常识全集》(精华版)](https://img.taocdn.com/s3/m/643d2ed84a7302768f99399a.png)
(人力资源知识)HR进阶必备工具书《人力资源六大模块常识全集》(精华版)HR进阶必备工具书《人力资源六大模块常识全集》(精华版)前言 (5)一.人力资源管理定义 (5)二.现代人力资源管理的主要职能 (5)2.1 吸收、聘用 (5)2.2 保持 (5)2.3 发展 (5)2.4 评价 (5)2.5 调整 (5)三.编著说明 (6)招聘管理 (6)一.目的 (6)二.适用范围 (6)三.职责 (6)四.工作程序 (7)4.1 招聘途径 (7)4.1.1 外部招聘 (7)4.1.2 内部招聘 (7)4.2 人员招聘及录用流程图 (7)4.3 录用者报到 (9)4.4 员工转正 (9)离职管理 (10)一.目的和适用范围 (10)二.职责 (10)三.工作程序 (10)四.相关表格及文件 (11)培训管理 (11)一.目的和适用范围 (11)二.职责 (11)三.工作程序 (12)3.1 培训策略与培训实施流程图 (12)3.2 培训内容分类 (12)3.2.1 新员工基础培训 (12)3.2.2 业务和技能培训 (12)3.3 培训计划的起草 (12)3.4 培训计划的执行 (13)3.5 培训结果评估 (13)3.6 培训协议 (13)四.相关表格及文件 (14)薪资管理 (14)一.目的及适用范围 (14)二.职责 (14)三.薪资管理原则 (15)3.2 合理性原则 (15)3.3 公正性原则 (15)3.4 稳定性原则 (15)3.5 多样性原则 (15)四.薪资构成 (15)4.1职能岗位对应关系 (15)4.2 员工薪资结构 (16)4.3 薪资调整 (17)4.4 薪资计算 (17)4.5 薪资发放 (17)4.6 薪资作业流程 (18)五.附表:员工基本工资等级划分标准 (18)5.1 岗位等级表 (18)5.2 基本工资级别档次表 (19)绩效考核 (20)一.目的和适用范围 (20)二.考核原则 (20)三.职责 (20)四.工作程序 (20)4.1 考核标准 (20)4.2考核期限 (21)4.3 考评的权限 (21)4.4 奖惩标准 (21)4.6 监督机制 (22)五.相关表格 (22)六.绩效考核标准表(附表一至四) (22)6.1 附表一:适用于技术开发人员 (23)6.2 附表二:适用于业务及市场策划人员 (24)6.3 附表三:适用于非技术/管理/销售人员 (25)6.4 附表四:适用于管理人员 (26)通用表格 (27)一.人员需求申请表 (28)二.员工调职申请表 (29)三.求职简况表 (30)四.员工转正评议表 (32)五.薪资调整申请表 (33)六.聘用合同(编号:HR006) (34)七.员工离职表 (37)八.长/短期培训计划表 (38)九.员工培训记录表 (39)十.员工培训协议书(编号:HR010) (40)十一.考核结果记录表 (41)11.1 技术开发人员结果记录表(编号:HR011-01) (41)11.2 业务市场策划人员结果记录表(编号:HR011-02) (42)11.3 非技术/管理/销售人员结果记录表(编号:HR011-03) (43)11.4 管理人员结果记录表(编号:HR011-04) (44)十三.年度工作总结 (46)十四.职务说明书模板 (47)14.1 模板1 (编号HR014-01) (47)14.1 模板2 (编号HR014-02) (48)前言一. 人力资源管理定义为开发和利用能为企业带来价值的人所组成的群体而制定的政策和实践(如:人力资源规划、人员招聘、绩效考核、员工培训、工资福利政策等)。
人力资源管理专业必读书目

1.心理学与生活理查德.格里格,菲利普.津巴多人民邮电出版2.认知心理学,robert J.Sternberg 中国轻工业出版社3.人格理论,Jess Feist,Gregory J.feist 人民卫生出版社4.社会心理学,Elliott Aronson 中国轻工业出版社5.集合起来——集体理论与团队技巧,DavidW Johnson 中国轻工业出版社6.影响力,罗伯特.B.西奥迪尼,中国社会科学出版社7.影响力心理学,菲利普.津巴多,人民邮电8.招贤纳士自有道,Lance A.Berger清华大学出版社9.卓有成效的组织,亨利.明茨伯格,中国人民大学出版10.赢在性格,奥托.克劳格,浙江人民出版11.人力资源中的应用心理学,韦恩.卡西欧,北京大学出版12.超级冷静,铃木丈织,上海人民出版13.内向者优势,Martin Olsen Laney,华东师范大学14.你的误区韦恩.W.戴尔,群言出版社15.象与骑象人,乔纳森.海特,中国人民出版16.行为背后的心理奥秘,贝特.萨勒,中国人民出版17.系统思考,丹尼斯.舍伍德,机械工业出版社18.成功原理,杰克.坎菲尔(Jack Canfield),珍妮特.斯韦茨(Janet Switzer)机械工业出版社19.与人共赢,约翰.麦克斯韦尔,中国社会科学出版20.才智陷阱,约翰.麦克斯韦尔,中国社会科学出版21.关键点,布莱恩.特雷西(Brain Tracy),电子工业出版22.懒人非常成功,厄尼.J.泽林斯基(Ernie J.Zelinski),中信出版23.谈判的真理,盖温.肯尼迪(Gavin Kennedy),中国宇航出版24.谈判天下,赫布.科恩(Herb Cohen),海天出版25.福杯满溢,贝瑞.马哈(Barry Maher),中央编译出版26.智慧书(<《最伟大的三大智慧奇书》),巴尔塔沙.葛拉西安,哈尔滨出版27.读人,乔艾琳.狄米曲斯(Ellan dimitrius),吉林人民出版28.硬球,克里斯.马修斯(christopher J.matthews),新华出版29.冠军业务员教练方法与培养细节,琳达.理查森(Linda Richardson),高等教育出版30.新战略营销,史蒂芬.E.黒曼(Sephen E.Heiman),中央编译出版31.刘墉的书:我不是教你诈你不可不知的人性人生的真相32.博弈论—战略分析入门,罗杰A.麦凯恩(Roger A.Mccain),机械工业出版33.演讲的艺术,S.卢卡斯(Stephen E.Lucas),海天出版。
最全工具书人员必备手册

HR工具书人力资源流程手册本工具说明作为人力资源部门,除了自己要有人力资源各个模块的相关政策、制度、为了便于各种部门掌握和理解,还应该把制度做成手册形式易于理解与操作的更加詊细文本,发给各个部门经理,指导他们在不同情景下参照使用。
比如:如何处理人员入职,如何调整薪资。
本工具书就给出了一个很好的样本。
对于集团公司,总公司人事部,也有必要作出此类手册,对系统的人力资源部门工作,给予明确的规范和指导,本工具书也是一个很好的范本。
本工具书给出了两个人力资源手册范本。
目录一、人力资源管理手册(范本一)第一章手册的目的第二章人力资源部的工作职责第三章招聘工作第四章新员工入司工作流程第五章员工转正考核工作流程第六章员工内部调动工作流程第七章员工离职第八章劳动合同第九章薪资制度第十章考勤管理第十一章员工福利第十二章绩效管理第十三章奖励制度第十四章违纪处分第十五章培训与发展第十六章职业生涯发展第十七章人事档案管理二、某大型外资企业人员优化流程(范本二)1.招聘流程2.入职流程3.转正考核流程4.内部调动流程5.离职流程三、人力资源年度工作计划示例人力资源管理手册(范本一)第一章手册的目的一.XXXX公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标:1.构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与公司共同成长;2.保持XXXX内部各公司在人事制度和程序统一性和一致性。
保持人力资源系统的专业水平和道德标准;3.保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。
二.为达到上述目标,XXXX公司人力资源部编制本手册,以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。
三.公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。
四.本手册将根据实践的发展不断充实和修订。
人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。
第二章人力资源部的工作职责一.核心职能:作为公司人力资源管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才,制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对公司持续长久发展负责。
人力资源管理专业有关书籍

人力资源管理专业有关书籍人力资源管理是现代组织中至关重要的一项工作,为了提高专业能力和水平,人力资源管理专业的学生和从业人员需要不断学习和了解最新的理论知识和实践经验。
而书籍作为重要的学习资源,为人力资源管理专业提供了丰富的知识和经验,帮助从业人员提高工作效率和职业发展。
在本文中,将介绍几本与人力资源管理专业相关的经典书籍。
《人力资源管理导论》这本书是人力资源管理专业学习的基础教材,涵盖人力资源管理的基本概念和原理。
作者通过清晰的语言和案例分析,深入浅出地介绍了人力资源管理的核心内容,如招聘、培训、绩效评估等。
该书对新手了解人力资源管理的基本知识非常有帮助,也是从业人员进行复习和深入学习的重要依据。
《员工招聘与适应管理》招聘和适应管理是人力资源管理中的重要环节,本书旨在帮助人力资源从业人员全面了解和掌握招聘的理论和实践技巧。
书中详细介绍了招聘的各个环节,包括职位需求分析、招聘渠道选择、面试技巧等。
此外,书中还对员工适应管理进行了深入讨论,包括新员工培训、组织文化建设等方面的内容。
对于需要从事招聘和适应管理的人力资源从业人员来说,该书是一本不可多得的实用指南。
《绩效管理与激励机制》绩效管理是人力资源管理中的核心内容之一,它关乎员工的工作表现和激励机制的设计。
本书深入探讨了绩效管理的理论和方法,帮助人力资源从业人员了解如何制定合适的绩效评估指标、如何进行绩效评估与考核等。
此外,书中还介绍了激励机制的设计,包括薪酬管理、奖励与惩罚等方面的内容。
该书不仅适合学习,也是人力资源管理工作者在实践中不断研究和学习的参考材料。
《人力资源发展与培训管理》人力资源发展和培训是组织中提高人员素质和提升绩效的重要手段,本书针对人力资源发展和培训进行了综合介绍。
涵盖了人力资源规划、人才培养、组织学习等方面的内容。
作者通过大量实例和案例,详细说明了如何进行人力资源发展和培训管理,帮助读者了解并运用相关理论和方法。
对人力资源管理从业人员和学生来说,该书是一本重要的参考书。
人力资源六大模块进阶必备工具书

人力资源六大模块进阶必备工具书前言5一.人力资源管理定义 (5)二.现代人力资源管理的主要职能 (5)2.1 吸收、聘用 (5)2.2 保持 (5)2.3 发展 (5)2.4 评价 (5)2.5 调整 (5)三.编著说明 (5)招聘管理 5一.目的 (5)二.适用范围 (6)三.职责 (6)四.工作程序 (6)4.1 招聘途径 (6)4.1.1 外部招聘 (6)4.1.2 内部招聘 (6)4.2 人员招聘及录用流程图 (6)4.3 录用者报到 (8)4.4 员工转正 (8)五.相关表格及文件 (9)离职管理9一.目的和适用范围 (9)二.职责 (9)三.工作程序 (9)四.相关表格及文件 (10)培训管理10一.目的和适用范围 (10)二.职责 (10)三.工作程序 (10)3.1 培训策略与培训实施流程图 (10)3.2 培训内容分类 (11)3.2.1 新员工基础培训 (11)3.2.2 业务和技能培训 (11)3.3 培训计划的起草 (11)3.4 培训计划的执行 (11)3.5 培训结果评估 (12)3.6 培训协议 (12)四.相关表格及文件 (12)薪资管理12一.目的及适用范围 (13)二.职责 (13)三.薪资管理原则 (13)3.1 实现性原则 (13)3.2 合理性原则 (13)3.3 公正性原则 (13)3.4 稳定性原则 (13)3.5 多样性原则 (13)四.薪资构成 (14)4.1职能岗位对应关系 (14)4.2 员工薪资结构 (14)4.3 薪资调整 (15)4.4 薪资计算 (15)4.5 薪资发放 (15)4.6 薪资作业流程 (16)五.附表:员工基本工资等级划分标准 (16)5.1 岗位等级表 (16)5.2 基本工资级别档次表 (17)绩效考核18一.目的和适用范围 (18)二.考核原则 (18)三.职责 (18)四.工作程序 (18)4.1 考核标准 (18)4.2考核期限 (19)4.3 考评的权限 (19)4.4 奖惩标准 (19)4.5 绩效考核评定时间 (20)4.6 监督机制 (20)五.相关表格 (20)六.绩效考核标准表(附表一至四) (20)6.1 附表一:适用于技术开发人员 (20)6.2 附表二:适用于业务及市场策划人员 (21)6.3 附表三:适用于非技术/管理/销售人员 (22)6.4 附表四:适用于管理人员 (23)通用表格24一.人员需求申请表 (26)二.员工调职申请表 (27)三.求职简况表 (28)四.员工转正评议表 (30)五.薪资调整申请表 (31)六.聘用合同(编号:HR006) (32)七.员工离职表 (35)八.长/短期培训计划表 (36)九.员工培训记录表 (37)十.员工培训协议书(编号:HR010) (38)十一.考核结果记录表 (39)11.1 技术开发人员结果记录表(编号:HR011-01) (39)11.2 业务市场策划人员结果记录表(编号:HR011-02) (40)11.3 非技术/管理/销售人员结果记录表(编号:HR011-03) (41)11.4 管理人员结果记录表(编号:HR011-04) (42)十二.优秀员工绩效考核表 (43)十三.年度工作总结 (44)十四.职务说明书模板 (45)14.1 模板1 (编号HR014-01) (45)14.1 模板2 (编号HR014-02) (46)①前言a)一. 人力资源管理定义为开发和利用能为企业带来价值的人所组成的群体而制定的政策和实践(如:人力资源规划、人员招聘、绩效考核、员工培训、工资福利政策等)。
人力资源管理类书籍经典必读(1)

人力资源管理类书籍经典必读书籍是知识的源泉,特别是对于HR这样知识型的职业来说,读书的多少决定着工作的专业性。
一、管理类经典(一)彼得·德鲁克(也译作杜拉克)被称为管理大师中的大师,他的以下代表作,要读精读透。
有兴趣的同学对他的书可见一本买一本,多读有益(优先选机械工业出版社):《卓有成效的管理者》高级管理者必读的经典之作《管理的实践》将管理学开创成为一门学科《管理:任务,责任,实践》为学习管理学的学生提供的系统化教科书《成果管理》、《21世纪管理的挑战》、《旁观者:管理大师德鲁克回忆录》(二)其他大师的经典之作世界级经典教材哈罗得·孔茨的《管理学》松下幸之助的巨著:《松下幸之助管理全集》(很厚的)日本管理大师大前研一:《看不见的新大陆》管理大师彼德斯的代表作:《追求卓越》迈克尔·波特:《竞争战略》竞争战略之父金昌为、莫博涅/著:《蓝海战略》商务印书馆2005年5月(美)柯林斯等:《基业长青》中信出版社,平凡的道理,但是却非常有现实价值!(美)斯莱沃斯基等:《发现利润区》中信出版社2002年6月比《基业长青》更加实在、细致而真切地剖析了企业通过为客户提供价值而获取利润的成长之道。
菲利浦·科特勒:经典教材《营销管理》一印再印,风靡全球。
任何一位营销人,不管他涉世未深,还是资历深厚,都受到该书直接的或者间接的影响。
威谦·大内:《Z理论》Z理论创始人《兰德决策》这是一本解释如何决策的好书。
我们中间大道理懂的不少,但在实际工作中解决问题时却经常范一些低级错误,这本书能教我们一些基本的方法。
爱德华·戴明《转危为安》(Out of the Crisis)一书是他最成熟的管理著作迈克·哈默:《公司再造》/《再造企业》20世纪90年代最优秀的一个管理思想家拉里·博西迪《执行》斯图尔特·克雷纳《管理百年》译著、海南出版社、笔调活泼,极富有吸引力二、专业相关的畅销书(美)斯蒂芬·P·罗宾斯《管人的真理》中信出版社2002年11月《影响力:你为什么会说“是”?》(美)西奥迪尼中国社会科学出版社2001年《现在发现你的优势》墨顿·亨特《心理学的故事》译著海南出版社魅力赢天下(蒂姆.桑德斯):机械工业出版社,2005《鲍威尔领导秘诀》,作者:奥伦·哈拉里三、专业经典名著乔治·埃尔顿·梅奥:《工业文明的社会问题》行为管理学派的创始人道格拉斯·麦格雷戈:《企业的人事方面》人性假设理论创始人弗雷德里克·赫茨伯格:双因素理论创始人:《工作与人性》亚伯拉罕·马斯洛:《马斯洛管理》需求层次理论创始人戴维·麦克利兰:《渴求成就》激励理论的巨匠维克托·弗鲁姆:《管理决策新论》期望理论的奠基人马克思·韦伯:《社会与经济组织理论》组织理论之父卡尔·韦克--著名的组织行为学者《组织的社会心理学》彼得·圣吉:《第五项修炼——学习型组织的艺术与任务》学习型组织之父切斯特·巴纳德:《经理人员的职能》社会系统学派的创始人享利·明茨伯格:《管理工作的本质》/《经理工作的性质》中国社会科学出版社,1986年,原版1973管理领域的经典弗雷德·菲德勒:《让工作适合管理者》权变管理创始人约翰·科特:《现代企业的领导艺术》领导变革之父罗伯特·卡普兰的平衡计分卡---75年来最具影响力的管理学说四、专业书《人力资源管理》,加里·德斯勒著,中国人民大学出版社1999年版人力资源管理-获取竞争优势的工具/ (美)劳伦斯S.克雷曼/ 孙非等译/北京: 机械工业出版社, 1999《人力资源管理研究》,赵曙明著,中国人民大学出版社2001年版哈佛商学院MBA教程,《人力资源管理》,红旗出版社詹姆斯.W.沃克著,《人力资源管理译丛:人力资源战略》,中国人民大学出版社(美)爱德华.拉齐尔,《人事管理经济学》,三联书店人力资源管理实务及实例/ 人力资源管理杂志社编中山大学出版社, 2001人力资源管理理论与实务/ 廖洪元编著成都: 电子科技大学出版社, 1995《雇员培训与开发》徐芳译中国人民大学出版社《员工招募、面试甄选和岗前引导》王丽娟译中国人民大学出版社《组织变革中的人力资源管理》译著人民邮电出版社约瑟夫等著,《战略薪酬:人力资源管理方法》第二版,社会科学出版社《薪酬管理》董克用译中国人民大学出版社《双面神绩效管理》第三册许玉林译电子工业出版社以KPI为核心的绩效管理-饶征孙波-中国人民大学出版社胡谢骅:有效果比有道理更重要——NLP系列经典丛书彭剑锋、饶征,《基于能力的人力资源系统开发与管理》,中国人民大学出版社做中国人的人力管理,台湾国学大师南怀谨:《论语别裁》复旦大学出版社五、经济类书曼昆《经济学原理》,为大一学生而写,引用大量案例和报刊文摘,与生活贴近。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
人力资源管理工具大全
“人力资源管理工具大全”包括12本书(共2345页)和一张光盘,均为知名企业的真实资料,以及著名跨国管理咨询巨头的咨询成果,内容涉及人力资源管理的各个领域,包括工作分析、招聘、培训、绩效、薪酬等各个模块,并且按照企业的行业和性质进行分类,每个文件均具有行业代表性。
同时,书+光盘的方式,便于人力资源从业者查找、应用。
人力资源管理手册191P
对于人力资源管理各模块——包括招聘、培训、绩效、薪酬等——总的政策方向的规定,本书包括一个人力资源管理手册通用范本以及IT、金融、房地产行业的人力资源解决方案。
胜任素质模型手册189P
包括知名IT、制造、能源等行业企业的胜任素质模型手册样例以及5份各具特色的胜任素质词典。
培训管理手册203P
包括知名制造企业的培训体系构建方案、培训管理方案、房地产、商业行业的培训管理办法;以及知名制造企业、知名酒店的培训计划,以及培训前、培训中、培训后的各种培训调查问卷等。
关键绩效指标手册(KPI )206P
包括企业实施KPI通用流程规定、知名制造、房地产等企业KPI体系,以及中高层人员(包括总经理、副总、总监、各部门经理等)KPI指标示例。
职位评估手册146P
包括海氏、美世、翰威特等知名咨询公司职位评估工具,知名金融、制造、商业流通、房地产企业职位评估方案和操作手册,以及5份各具特色的职位评估要素量表。
企业文化大全145P
包括企业文化建设方案以及知名民营企业如华为、汇文酒店、双全地产、美的、蒙牛的企业文化手册和案例,知名国有企业如海尔、联想、海信、科龙、华侨城等企业的企业文化手册和案例。
职位分析与职位说明书大全160P
包括职位分析操作办法和流程、职位分析面谈提纲和调查问卷以及职位分析术语,并有制造、金融、交通等行业的部门职责和常用职位说明书示例。
招聘管理手册132P
包括知名IT企业、制造企业招聘制度和规范,以及针对不同对象的8份面试题库。
绩效管理手册289P
包括知名IT、制造、酒店企业的绩效管理方案和制度,以及IT、制造、房地产企业的绩效考核方案与规定,同时还介绍了知名企业不同部门——包括分公司、营销、技术等部门的绩效考核方案。
平衡计分卡指标手册(BSC )114P
包括知名制造、房地产、保险企业平衡计分卡绩效指标的详细描述和说明以及考核表示例。
薪酬管理手册254P
包括知名IT、制造、医药、商业流通、服务企业的薪酬管理解决方案,以及各职位——经营者、高级管理人员、中高层管理人员、开发人员、营销人员——的薪酬解决方案,其中包括薪点制、年薪制、奖金、福利等各种报酬方式的具体应用。
员工手册汇编224P
包括GE、麦当劳、新奥、太平洋等知名外企;华为、万科、金地等知名民企;TCL、物美等知名国企的管理精华。
全套价格:书(12本)+电子版光盘RMB: 1200元/套。