秘书学第1阶段测试题
贵州电大秘书学1(新)-0001标准答案
秘书学1（新）-0001贵州广播电视大学形成性测评系统课程代码：5205034 参考资料试卷总分：100判断题(共10题,共30分)1.(3分)秘书活动与领导活动有着天然的联系，秘书工作是适应领导活动的需要产生的。
√×参考答案：√2.(3分)一案一卷制度产生于唐朝，它一直被作为最主要、最常用的立卷方法沿用至今。
√×参考答案：√3.(3分)我国古代秘书活动起源于原始社会末期部落联盟的开始时期。
√×参考答案：×4.(3分)雍正时期内廷设立的军机处就是为皇帝服务的机要秘书处。
√×参考答案：√5.(3分)职业道德和家庭美德、社会公德三足鼎立、共同构成了社会主义道德体系的主要部分。
√×参考答案：√6.(3分)职业道德修养旨在使自己形成良好的职业道德品质并达到一定的职业道德境界。
√×参考答案：√7.(3分)办文的核心是会务工作，就是围绕办理文字、文件、文书而展开的工作。
√×参考答案：×8.(3分)道德具有历史性和社会性的特点，而职业道德的历史性表现的更为明显。
√×参考答案：√9.(3分)秘书制度草创于先秦，确立于秦汉、发展于魏晋南北朝，成熟于唐宋，完备于明清。
√×参考答案：√10.(3分)职业道德对整个社会风气会起到一种特殊的传递道德情感的作用。
√×参考答案：√单选题(共10题,共30分)11.(3分)（）作为基本的职业道德规范，是对人们工作态度的一种普遍的要求。
A、文明礼貌B、爱岗敬业C、诚实守信D、办事公道参考答案：B12.(3分)汉末曹操为魏王时，设“（）”，从此，“秘书”由指物转为指人。
A、太史B、尚书C、丞相D、秘书令参考答案：D13.(3分)我国当代职业秘书形成于（）。
A、20世纪40年代B、20世纪60年代C、20世纪80年代D、20世纪90年代参考答案：A14.(3分)（）是秘书道德情操和文化素养的综合表现。
5205034秘书学2022年阶段性测验答案
5205034秘书学2022年阶段性测验答案填空题1、秘书活动的产生必须具各两个基本条件:一是(秘书活动产生的前提条件即社会管理组织)的出现:二是(秘书活动产生的必要条件即文字和公文)的出现。
2、公文处理包括(收文处理)、(发文处理)和(公文处理)三个基本环节。
3、礼仪基本内容包括(仪容)、(仪表)、(仪姿仪态)、(气质风度)。
4、办公室管理包括四个要素:(组织目标)(符合目标的运转方式)、(管理人员)和(科技管理手段)。
5、秘书是在各种社会组织中，为领导者或私人(办文)(办会)和(办事)的参谋和助手。
6、秘书面临的沟通有两种形式:(纵向沟通)(横向沟通)。
7(会议纪要)，适用于记载、传达会议情况和议定事项。
8(调查报告)是对某一情况、事件、经验或问题，根据市场调查研究成果而写出的有情况、有分析的书面报告。
9、我国现行的13种行政公文中最典型的上行文种是(请示)和(报告)，既可上行又可下行，还可平行的公文文种是(函)。
10、办公室布局一般有(封闭式)和(开放式)两种。
传统的办公室主要是(封闭式)的，现在较多采用(开放式)布局。
11、秘书在商务场合的着装应做到四个协调:与(环境)协调与(社会角色)协调、与(自身条件)协调和与(时节)协调。
12、秘书工作的主要构成要素可以概括为(办文)(办会)和(办事)。
判断题1、通知是最为常见的行政公文，属于知照性公文。
(√)2、通告的使用范围大于公告。
(x)3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。
(x)4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。
(x)5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。
(√)。
秘书学试题及答案
秘书学试题及答案第一部分：多项选择题（共20题，每题2分，共40分）1. 秘书在公司中的角色定位主要是：A. 信息传递者B. 组织协调者C. 领导决策者D. 业务执行者2. 以下哪个不是秘书需具备的基本素质？A. 沟通能力B. 组织能力C. 认真负责D. 专业知识3. 秘书在日常工作中应该具备的核心能力是：A. 技术操作能力B. 管理协调能力C. 沟通协商能力D. 创新思维能力4. 秘书在安排会议时，应该注意的是：A. 选择适当的场地B. 发送会议通知C. 确定议程内容D. 打印会议纪要5. 秘书负责的文件管理工作包括：A. 文件的登记与归档B. 文件的编辑和撰写C. 文件的审核与审批D. 文件的复印和分发6. 秘书在处理日常文书时，应该注意的是：A. 格式规范B. 语言简练C. 内容准确D. 上下文连贯7. 秘书在接待来访者时，需要注意的是：A. 礼貌待客B. 保护公司机密C. 做好来访登记D. 助理领导安排行程8. 秘书在处理紧急情况时，应该：A. 马上报告领导B. 自行决策解决C. 先寻求同事意见D. 研究解决方案后再行动9. 秘书需要具备优秀的组织能力，以下哪个是组织能力的表现？A. 迅速反应能力B. 规划实施能力C. 知识储备能力D. 忍耐和毅力10. 秘书在协调会议时，需要做好的工作有：A. 确定会议时间和地点B. 邀请参会人员C. 安排会议秘书D. 准备会议材料11. 秘书在处理文件传送时，应该注意的是：A. 选择快递方式B. 使用安全通道C. 准确填写地址D. 填写发票信息12. 秘书在起草会议纪要时，应该注意的是：A. 重点内容的记录B. 会议过程的表述C. 文件格式的规范D. 相关附件的整理13. 秘书在接听电话时，应该：A. 迅速接听B. 客气询问对方姓名C. 记录电话内容D. 及时回复邮件14. 秘书在处理订票和出差安排时，应该：A. 提前预定机票B. 根据领导意见确定日期C. 检查出差文件D. 准备辅助工具15. 秘书在处理文件传真时，应该：A. 保证传真机畅通B. 记录传真发出时间C. 校对传真内容D. 留存传真回执16. 秘书在处理文件装订时，应该：A. 按照分类装订B. 装订文件封面C. 制作索引目录D. 打印装订标签17. 秘书在处理领导日程安排时，应该：A. 根据领导安排工作计划B. 在领导行程表上做好记录C. 确保领导时间利用充分D. 随时调整领导日程18. 秘书在处理大量邮件时，应该：A. 按照重要性分类处理B. 及时回复发件人C. 不必记录邮件内容D. 删除无关邮件19. 秘书在组织培训时，应该：A. 准备培训讲义B. 确定培训内容C. 擅长主持培训D. 确保培训场地20. 秘书在撰写工作总结时，应该：A. 突出重点和亮点B. 笼统表述工作内容C. 只谈工作成绩D. 不必规范格式答案：1. B2. D3. C4. A5. A6. D7. A8. D9. B 10. A11. C 12. A 13. C 14. C 15. B 16. A 17. C 18. A 19. B 20. A第二部分：问答题（共5题，每题10分，共50分）1. 秘书在面对工作压力大的情况下，如何有效应对？秘书应该学会合理分配工作时间和任务优先级，积极寻求帮助和解决方案，适当调整工作状态和心态，保持良好的工作生活平衡。
江南大学网络教育《秘书学》第一阶段练习题
江南大学网络教育第一阶段练习题考试科目:《秘书学》第章至第章（总分100分）__________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一单选题 (共16题，总分值16分，下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。
)1. 上古帝王颁布政令、法典的文书称为（ C ）。
（1 分）A. 旨B. 敕C. 典D. 教2. 在夏朝，已经出现了公务文书（ D ）。
（1 分）A. 典史B. 国家志C. 史书D. 典志3. 秘书学作为一门独立的学科，在我国产生于( D )。
（1 分）A. 19世纪40年代B. 20世纪20年代C. 20世纪50年代D. 20世纪80年代4. 秘书工作中宣传与保密是( B )。
（1 分）A. 互不关联的关系B. 对立统一的关系C. 基本一致的关系D. 绝对矛盾的关系5. “秘书”一词在我国最早出现于（ A ）。
（1 分）A. 汉朝B. 秦朝C. 唐朝D. 宋朝6. 1923年在广州召开的中国共产党第三次代表大会上，决定建立秘书制。
大会选出的委员长为陈独秀，中央秘书为（ A ）。
（1 分）A. 毛泽东B. 周恩来C. 邓小平D. 李达7. 秘书与各部门关系的中介形式主要表现为( A )。
（1 分）A. 沟通形式B. 指导形式C. 指挥形式D. 领导形式8. （ A ）的秘书工作，首开我国具有现代意义的秘书工作之先河。
（1 分）A. 南京临时政府B. 武汉临时政府C. 广州北伐政府D. 北洋政府9. “华表”在古代的作用是（ B ）。
（1 分）A. 装饰B. 接纳批评之言C. 增加威仪感D. 方便古代百姓申述冤屈10. 秘书班子的群体优化秘书群体的科学组合应遵从（ B ）的原则，即由不同的专长、学历、能力、年龄以及性格、性别的人员组合。
（1 分）A. 异质互补B. 异质结合C. 同质互补D. 同质优化11. 明初朱元璋新设置了中央的文书总收发和总接待机构，名为（ D ）。
《秘书学》模拟试题及答案(一)
一、名词解释（15分，每小题3分）1.受托2.协商3.秘书机构（广义）4.秘书职能5.挡驾二、多项选择（在4个备选答案中选择1—2个正确答案，并将正确答案的字母序号填在题后的括号内。
每小题3分，共15分。
多选少选均不给分）1．领导意图（）A．领导为实现组织目标的意见 B．领导为实现组织目标的想法C．领导为实现组织目标的倾向 D．领导为实现组织目标的行为2．秘书环境：（）A．秘书活动的条件 B．秘书活动的内外部环境C．秘书活动的场所 D．秘书活动的空间3．秘书活动的基本要素：（）A．领导者 B．秘书修养C．秘书人员和方法 D．秘书环境和领导意图4．秘书人员：（）A．秘书活动的中介 B．秘书活动的内在因素C．秘书活动的主体要素 D．秘书活动的主导要素5．秘书工作的原则有：（）A．统一原则B．快速原则C．准确原则 D．及时原则三、简答题（每小题10分，共20分）1．什么是秘书学的学科对象？为什么？2．简述我国秘书活动产生的条件。
四、论述题（本题20分）试论秘书机构的特点和作用。
五、案例分析题（30分）阅读下例案例，全面分析田家英的政治、道德、能力资格及存在的缺陷和不足。
毛泽东的秘书田家英1956年9月15日，毛泽东在中共“八大”开幕式上致“开幕词”，受到全场热烈欢迎。
休息时，一些代表走到毛泽东面前，赞扬开幕词写得简短有力，鼓舞人心。
毛泽东以赞赏的口气对代表们说：“这不是我写的，是一个少壮派，叫田家英，是我的秘书。
”田家英从1948年8月开始任毛泽东的秘书，后又担任中共中央办公厅秘书室主任、中央政治局主席秘书等要职。
田家英参与了第一部《宪法》及《农业生产合作社示范章程（草案）》等重要文献、文件的起草工作；又是《毛泽东选集》一至四卷、《毛主席诗词三十七首》的编辑者。
他还兼任过《红旗》杂志常务编辑、中共党史编委会委员等职。
然而，田家英并没有什么大学文凭与学历，完全是依靠刻苦勤奋而具有了广博的知识，达到了相当的思想理论水平，得到了毛泽东的欣赏与社会的承认。
秘书学第1阶段测试题
秘书学第1阶段测试题江南大学现代远程教育2021年上半年第一阶段测试卷考试科目:《秘书学》第一章至第四章（总分100分）时间：90分钟 __________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、单项选择题 [10分]1. B ，朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。
A.夏末商初B.商末周初C.秦末汉初D.隋末唐初2.秘书工作内容的综合性源于D 。
A.秘书工作的多样性B.领导工作的前瞻性C.秘书工作的主动性D.领导工作的全面性 3.秘书工作中最大量的是C 。
A.起草文件B.参谋建议C.处理事务D.筹办会议4.秘书与各部门关系的中介形式主要表现为A 。
A. 沟通形式B.指导形式C.指挥形式D.领导形式5.秘书工作中宣传与保密是 B 。
A.互不关联的关系B. 对立统一的关系C. 基本一致的关系D.绝对矛盾的关系二、判断正误题（分别在括号内用“√”或“×”表示）[10分]1.（对）秘书应当发挥综合办公的职能优势，全面系统地辅助领导决策。
2.（错）秘书在承担检查督办工作的过程中，应当针对存在的问题直接提出指导意见。
3.（错）秘书工作中的协调，可以是政策协调、工作协调，但不可以是人际协调。
4.（对）秘书工作虽然取得的是间接效益，但对组织整体效益的提高，有着不可替代的作用。
5.（对）秘书信息工作，对于领导者的决策与管理发挥着十分重要的作用。
三、解释题[20分]1．政务与事务政务是指行政管理中涉及全局性、长远性的重大公务活动，而事务是行政管理中除政务以外的一般的、具体的日常公务活动。
秘书一方面需要处理事务，另一方面需要按照分工参谋政务。
2．枢纽作用秘书部门处于领导部门之下、其他职能部门之间，通过文件、会议和其他工作方式传达上级和领导指令，反映和上报下级和其他部门的意见、建议，又和外单位经常联系，传递信息，起着上情下达，下情上达，沟通左右的枢纽作用。
3．秘书职能信息秘书在职能活动中，随时都可能被动或者主动的通过语言、文字、电磁波以及情态等物质载体，感受或者接收领导、职能部门、一般群众所产生的指令、要求、情况、情绪等信息，这些信息就是秘书职能信息。
省开课秘书学参考答案
秘书学01任务-00011.汉末曹操为魏王时，设“（）”，从此，“秘书”由指物转为指人。
A、太史B、尚书C、丞相D、秘书令2.（）曾四次担任中央秘书长和军委总政治部秘书长职务。
A、毛泽东B、周恩来C、邓小平D、瞿秋白3.贴黄是（）首创的公文纠误制度，就是在制敕等文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。
A、商朝B、秦朝C、唐朝D、汉朝4.我国最早的秘书机构产生于（）A、商朝B、战国C、秦朝D、汉朝5.档案集中制度产生于（）A、商朝B、秦朝C、唐朝D、宋朝6.职业道德行为的养成途径有（）A、在日常生活中养成B、在专业学习中训练C、在社会实践中体验D、在自我修养中提高7.的出现是秘书活动产生的条件A、皇帝B、社会管理组织C、文字D、公文8.属于秘书职业道德规范的具体内容有（）A、文明礼貌B、爱岗敬业C、诚实守信D、办事公道9.(10分)请指出下列属于秘书工作主要内容的选项（）A、办文B、办事C、办公D、办会10.(10分)我国古代秘书活动的基本特点是（）A、秘书机构变动频繁B、秘书人员选拔较严C、秘书制度比较完备D、公务秘书。
判断题(共5题,共20分)11.(4分)恪守信用是秘书与人交往的重要准则，也是秘书的道德情操和道德素养的综合体现。
√12.商末，朝廷中出现了我国最早的秘书机构——太史寮。
√13.印章最早出现于先秦时期，印章管理制度以唐代规定最为严格和具体。
√14.社会管理组织的出现是秘书活动产生的必要条件。
×15.秘书人员的职业道德是秘书人员在职业活动中应该遵守的行为规范的总和，体现了秘书工作者对社会承担的道德责任和义务。
√秘书学01任务-0003单选题(共5题,共30分)1.贴黄是（）首创的公文纠误制度，就是在制敕等文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。
A、商朝B、秦朝C、唐朝D、汉朝2.汉末曹操为魏王时，设“（）”，从此，“秘书”由指物转为指人。
A、太史B、尚书C、丞相D、秘书令3.官印被作为公文有效性的标记，是从（）开始的。
国开《秘书学》形考作业1-4参考答案
国开《秘书学》形考作业1-4参考答案（内附精简版）秘书学·形考任务一1.秘书人员的基本能力，主要是指智力方面的特质，包括敏锐的观察力、良好的记忆能力、丰富的想象力和科学的思维能力。
A.对B.错正确答案：A2.女性秘书可以随意做任何发型与妆面。
A.对B.错正确答案：B3.地上掉了东西后，秘书人员可以采取直腿下腰翘臀或者双腿下蹲的取、捡物姿态。
A.对B.错正确答案：B4.拜访时间一般以一个小时为宜。
A.对B.错正确答案：B5.秘书人员要耐心倾听谈话者的陈述，谨慎插话和表达自己的看法，礼貌进退，尽量回应谈话者的谈话内容。
A.对B.错正确答案：A6.大众传播媒介是一种重要的信息获取途径，所以，凡是这种开放性的信息都一定是准确的。
A.对B.错正确答案：B7.一条信息可以涵盖很多方面的内容，可以同时有几个主题。
A.对B.错正确答案：B8.公文的字体和字号，如无特殊说明，公文格式各要素一般用（）号（）体字。
A.三号、仿宋体B.小二号、宋体C.四号、宋体D.三号、楷体正确答案：A9.公文对于行数和字数都有一定的要求，一般每面排（）行，每行排（）个字，并撑满版心。
特定情况可以作适当调整A.22、28B.28、22C.25、26D.26、25正确答案：A10.发文字号中的年份括号应用（）A.〔〕B.（）C.【】D.《》正确答案：A11.按时间顺序记载一定范围内发生的重大事件的参考资料叫做()。
A.大事记B.时事C.年鉴D.专题概要正确答案：A12.接待预约来访者的工作程序是（）。
多选题(4.0分)（难易度:中）A.亲切迎客B.文明待客C.热情待客D.礼貌送客正确答案：ACD13.印章按其性质、作用、质量可分为正式印章、专用印章（）戳记七大类。
多选题(4.0分)（难易度:中）A.套印章B.钢印C.手章D.名章正确答案：ABCD14.领导的日程安排一般都是自制成一览表的形式。
A.对B.错正确答案：A15.秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和俭省节约。
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江南大学现代远程教育2011年上半年第一阶段测试卷
考试科目:《秘书学》第一章至第四章（总分100分）时间：90分钟
__________学习中心（教学点）批次：层次：
专业：学号：身份证号：
姓名：得分：
一、单项选择题[10分]
1. B ，朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。
A.夏末商初
B.商末周初
C.秦末汉初
D.隋末唐初
2.秘书工作内容的综合性源于D。
A.秘书工作的多样性
B.领导工作的前瞻性
C.秘书工作的主动性
D.领导工作的全面性
3.秘书工作中最大量的是C。
A.起草文件
B.参谋建议
C.处理事务
D.筹办会议
4.秘书与各部门关系的中介形式主要表现为A。
A. 沟通形式
B.指导形式
C.指挥形式
D.领导形式
5.秘书工作中宣传与保密是 B 。
A.互不关联的关系
B. 对立统一的关系
C. 基本一致的关系
D.绝对矛盾的关系
二、判断正误题（分别在括号内用“√”或“×”表示）[10分]
1.（对）秘书应当发挥综合办公的职能优势，全面系统地辅助领导决策。
2.（错）秘书在承担检查督办工作的过程中，应当针对存在的问题直接提出指导意见。
3.（错）秘书工作中的协调，可以是政策协调、工作协调，但不可以是人际协调。
4.（对）秘书工作虽然取得的是间接效益，但对组织整体效益的提高，有着不可替代的作用。
5.（对）秘书信息工作，对于领导者的决策与管理发挥着十分重要的作用。
三、解释题[20分]
1．政务与事务
政务是指行政管理中涉及全局性、长远性的重大公务活动，而事务是行政管理中除政务以外的一般的、具体的日常公务活动。
秘书一方面需要处理事务，另一方面需要按照分工参谋政务。
2．枢纽作用
秘书部门处于领导部门之下、其他职能部门之间，通过文件、会议和其他工作方式传达上级和领导指令，反映和上报下级和其他部门的意见、建议，又和外单位经常联系，传递信息，起着上情下达，下情上达，沟通左右的枢纽作用。
3．秘书职能信息
秘书在职能活动中，随时都可能被动或者主动的通过语言、文字、电磁波以及情态等物质载体，感受或者接收领导、职能部门、一般群众所产生的指令、要求、情况、情绪等信息，这些信息就是秘书职能信息。
4．定向调研
定向调研是指秘书人员接受委托并受制于委托意图，被动地去获取、整理信息的调研活动，它有具体进行调研的方向与范围，又称被动型调研。
四、问答题[20分]
1．秘书沟通协调具有怎样的职能基础？
答：（1）作为信息枢纽具有沟通协调优势；
（2）作为综合部门具有沟通协调的便利条件；
（3）作为办公部门蕴藏着沟通协调的能量。
2．秘书向领导提供资料性参谋建议有何具体要求？
答（1）资料的准确性；
（2）资料的全面性
（3）资料信息的动态发展性；
（4）资料的有效性。
五、论述题[20分]
请联系实际谈谈你对秘书调研工作的看法。
【参考答案要点】
秘书的调研工作不同于其他部门人员的调研工作，它是紧紧围绕领导决策的需要，根据领导的指示而调查研究。
首先，调研选题要同领导决策需求相统一。
秘书调研具有两个显著的特点：一个是服务于领导。
调研成果一旦被领导所接受，就会直接进入决策层次，产生显著的效益。
另一个是服从于领导。
调研活动要按照领导意图来进行，调研成果也要以能否对领导决策和指导工作产生影响为取舍标准。
从这两个特点来看，秘书调研工作的根本目的，就是为领导工作服务。
这要求秘书必须把领导工作需要作为调研选题的方向。
其次，调研内容要同客观实际情况相统一。
秘书调研的内容必须来自客观实际，正确反映客观实际，有一说一，有二说二，不允许弄虚作假，胡编乱造。
这就要求秘书在调研工作中必须坚持实事求是的原则和态度。
再次，调研成果要同解决实际问题相统一。
秘书的调查研究实质上是政策研究，不禁政策性强，实用性也强。
因此，秘书调研必须紧紧围绕政策的制定和贯彻来进行。
这就要求在调研工作中，必须从政治和政策上考虑问题，从解决实际问题出发，为领导决策和管理工作提出有价值的建议。
六、案例分析题[20分]
在某厂的一次领导办公会上，管设备的副厂长提出技术改造方案，以提高企业的竞争力，要求把刚刚收回的一大笔资金，重点投放到购买机械设备上。
管财务、管生产的副厂长都表示支持。
当厂长正要拍板决断时，办公室卢主任说他想向各位领导汇报一个新情况，供领导们参考。
领导们的目光一起转向了他。
“我先说几条信息请领导们参考：一是供应我厂工业粮食原料产区今年都遭到严重的水灾；二是国际上几个粮食出口量大的国家今年均遭自然灾害，国际性粮食欠收趋势已定；三是我国粮食市场的粮价呈现上调的趋势。
根据以上情况，我预计，近期工业粮食原料的价格必定上涨，而且上涨幅度相对较大。
因此，我建议当务之急是在粮食涨价前购进原料，这样可以降低成本，提高竞争力，
获得可观的经济效益。
然后再把获得的盈利投入技术改造；由于经济实力增强了，我们进行技术改造的起点可以更高些……”
经过反复比较、分析、论证，厂领导最后一致同意采纳卢主任的建议：先购进粮食原料，再进行技术改造。
上面的案例对秘书信息工作有何启示？请加以分析。
【参考答案要点】
信息工作是行政工作的基础，及时、准确的信息是领导正确决策的依据。
在企业领导讨论如何提升竞争力问题时，办公室卢主任将自己新进手机和分析所形成的信息及时提供给领导。
最终领导采纳了卢主任的建议；先购进粮食原料，在进行技术改造。
可见，企业领导的正确决策主要得力于卢主任的卓有成效的信息工作。
秘书做好信息工作的关键在于：注重调查研究，敏于感受信息，时时处处关注各方面的相关信息及最新动态，并且善于鉴别、分析和预测信息，积极向领导提供有参考价值的信息，从而发挥秘书辅佐决策的参谋作用。
本案例中卢主任的经验值得借鉴。