信息化管理人员能力标准
信息化管理人员能力标准
根据 XX 和 XXXX 部门信息化工作的要求，制定县级 XX 和 XXXX 部门信息员能力标准。
除达到乡级人员标准外，县级人员还应具备更高的素质：1、熟悉信息管理的基本原理。
2、具有计算机应用系统安全和保密基础知识。
3、熟悉 Windows操作系统主要功能、原理、配置及其维护。
4、理解数据库的基本概念及关系数据模型，了解关系数据语言,能够使用 mssql server 建立数据库，进行数据的查询、统计及数据导入导出。
5、了解演示文稿的基本知识，掌握 PowerPoint 的基本操作和应用。
6、掌握基本的 HTML 语言，能够使用 Dreamweaver 等工具开辟简单的网页。
7、了解服务器和服务的概念，掌握 IIS、Ftp、数据库服务等常用服务的安装、启动和配置管理，以及端口、 IP 地址等计算机通信知识。
8、了解局域网和广域网架构知识，能够进行局域网组网、广域网连接设置等操作以及防火墙和路由器的简单配置。
9、了解国家电子政务建设的总体思路与框架。
10、维护本县(市、区)的育龄妇女信息系统，指导基层应用。
11、掌握必要的 XX 和XXXX 规划统计知识。
1、计算机基础知识计算机的概念、类型及其应用领域；计算机系统的配置及主要技术指标。
常用数制的概念，二进制、十六进制与十进制整数之间的转换。
数值信息在计算机内的表示。
数据的存储单、字节、字)。
文字信息与文本在计算机内的表示。
西文字符与ASCII码；汉字及其编码(国标码)的基本概念。
计算机的安全操作和病毒的防治。
2、微型计算机系统的组成计算机系统、硬件、软件及其相互关系。
计算机硬件系统的组成和功能，包括：中央处理器(CPU)、内存储器(ROM与RAM)、外存储器(软盘、硬盘及性能指标、活动硬盘与光外设接口(串行接口、并行接口、 SCSI 接口、 USB 接口)、输入设备(键盘与鼠标)、输出设备(显示器与打印机)。
计算机软件系统的组成和功能。
了解软件、系统软件和应用软件、程序设计语言(机器语言、汇编语言、高级语)言的概念。
信息管理员岗位职责_信息管理员能力要求
信息管理员岗位职责_信息管理员能力要求第一篇：信息管理员岗位职责_信息管理员能力要求信息管理员岗位职责_信息管理员能力要求在如今的信息化时代，信息管理就显得尤为重要了。
但是，信息管理到底是做什么的呢？负责该工作的信息管理员每天要做些什么呢？怎样的人可以从事信息管理员的工作呢？本期乔布简历小编就将为大家介绍一下信息管理员岗位职责，对信息管理工作感兴趣的小伙伴们下面就一起来了解一下信息管理员能力要求吧~关键词：信息管理员岗位职责,信息管理员能力要求简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。
通过制定完善的信息管理制度，采用现代化的信息技术，保证信息系统有效运转的工作过程。
既有静态管理，又有动态管理，但更重要的是动态管理。
它不仅仅要保证信息资料的完整状态，而且还要保证信息系统在“信息输入—信息输出”的循环中正常运行。
以下是信息管理员的一些工作职责，供大家参考：1、负责计算机网络系统的管理；2、公司局域网的建立维护管理，配合公司管理体系的文件网络化工作；3、负责公司网络资源的总体管理和安全维护、维修；4、负责公司电子办公设备的购置及维护工作；5、负责建立并维护公司对外发布网页的信息的更新及跟踪反馈；6、严格遵守公司保密规定，不泄露工作中接触的公司秘密；7、主动协助综合办处理各种应急事务。
想要成为信息管理员，掌握信息管理和信息系统的基本理论基本知识，以及管理信息系统的分析方法、设计方法和实现技术是必要的，还要具有信息组织、分析研究、传播与开发利用的基本能力。
感兴趣的小伙伴们不妨在校园招聘中多多关注呀~第二篇：信息管理员岗位职责1.设计、开发公司信息管理平台和内部网络。
2.保证信息管理系统的正常运作，维护、更新管理数据库、计算机软件、网络等。
3.负责公司内部网络、信息平台的使用培训。
4.参与公司信息管理流程的梳理与优化。
第三篇：信息管理员岗位职责信息管理员岗位职责一、熟悉公司整个管理系统的操作与维护。
信息管理人员能力评价方法
信息管理人员能力评价方法当今社会，随着科技的发展，环境正以突飞猛进的速度在发生着变化，然而推这一变化的最大动力就是科学技术，作为科学技术中的一部分―――信息技术显得十分重要，如何掌握信息，管理信息，让信息为我们服务，这就对信息管理人员的能力提出了明确的要求，我下面就针对信息管理人员能力评价方法提出个人观点。
一、企业信息化人员分类1、企业信息化建设领导人对企业的信息资源管理负有全面责任，从企业的全局和整体需要出发，直接领导与主持全企业的信息资源管理工作，必须有充分的权力来推动信息化，既要懂信息技术，也要懂企业管理，全面负责企业信息建设的规划、管理，领导企业内部信息资源管理职能部门，统一领导与协调企业共创部门信息资源的开发、利用与管理工作。
2、企业信息化建设项目领导人项目领导人也就是项目经理，其需要具备基本的信息化知识，最主要是从单个信息项目出发，争取和协调各方面的资源，保证项目能够按时完成。
3、企业信息化建设的执行人员这类人员是信息化建设的主体，人员构成庞大，相对于项目领导者而言，这类是下级，主要是执实用文档行项目领导的命令、指示，完成项目领导交待的任务，或者是所分管的业务工作。
4系统维护管理人员系统维护人员主要是针对各个分系统的运转提供保障，处理企业信息化过程的系统问题，系统维护管理人员主要是掌握维护人力资源，充分发挥维护效能保障企业信息系统正常运转。
二、素质要求1、企业信息化建设领导人⑴管理素质主要包括管理经历和管理知识水平。
其中特别是做管理工作的时间和部门以及管理过程中的杰出成绩，相应的管理职称。
掌握全企业的信息资源，掌控企业的信息化建设发展方面的能力。
⑵专业技术素质具有信息化相关专业，大专及以上学历，初级及以上专业技术职务任职资格。
十年以上信息化建设工作经验。
具备较强技术业务能力。
⑶综合能力具有以下能力：亲和力、学习能力、强的责任感、表达能力以及沟通能力，强的协调能力，同时具有优秀品德，安全保密意识强，爱岗敬业，无私奉献。
信息化项目经理评价指标及标准(附模板)
信息化项目经理评价指标及标准信息化项目能否取得成功，项目经理的角色至关重要。
可以通过具体、可量化的方式评估项目经理的表现，以促进团队效率，优化资源分配，最终推动组织及项目的成功。
评价维度主要包括：领导力、沟通技巧、组织和计划能力以及风险管理、决策能力、问题解决能力、技术能力、客户关系管理能力、团队管理能力等。
一、领导能力优秀的项目经理需要有能力带领并激励他们的团队，确保团队成员明确理解并执行项目任务。
他们需要有解决冲突、协调不同观点和需求的能力。
衡量一个项目经理的领导能力的三个指标：（1）团队成员的满意度调查结果；（2）团队成员的留任率；（3）360度评估，包括上级、同事和下属的反馈；二、沟通技巧项目经理需要与各种不同的人进行沟通，包括团队成员、利益相关者、客户等。
他们需要清晰、准确地传达信息，并能有效地倾听和理解他人的观点和需求。
沟通能力和技巧是项目经理必须具备的，主要有如下三个衡量指标：（1）团队内部沟通效果的评估，如团队成员是否清楚了解任务和目标；（2）与客户和利益相关者的沟通满意度调查结果；（3）项目相关会议和报告的质量评估；三、组织和计划能力项目经理需要能有效地规划和组织项目活动，确保项目按时、按预算完成。
他们需要对项目的目标、任务、时间表和资源有清晰的理解，并能灵活地调整计划以应对突发情况。
组织和计划能力衡量的三个方面：（1）项目按时完成的比例；（2）项目预算执行情况，如预算偏差；（3）项目目标达成情况；四、风险管理能力优秀的项目经理需要能识别和评估项目中可能出现的风险，并采取适当的预防和应对措施。
风险管理能力衡量的三个指标：（1）风险识别和评估的准确性；（2）风险应对措施的有效性；（3）项目中意外问题的处理结果；五、决策能力项目经理经常需要做出关键决策。
他们需要能基于可用的信息和数据做出理智、明智的决策。
决策能力衡量的三个指标：（1）关键决策的正确率；（2）决策过程的透明度和合理性；（3）决策对项目结果的影响程度；六、问题解决能力在项目实施过程中，可能会遇到各种预期之外的问题。
如何成为一名优秀的信息系统管理员
如何成为一名优秀的信息系统管理员信息系统管理员是管理企业或组织的计算机系统、网络和应用程序的专业人员。
他们保证信息系统的有效运行和安全性，以及支持业务流程，并参与决策和规划。
成为一名优秀的信息系统管理员需要掌握特定的技能和知识，以满足不断变化的业务需求和技术趋势。
1.掌握技术知识信息系统管理员需要掌握多种技术知识，如计算机硬件和软件、网络和数据库管理、虚拟化、云计算等。
他们需要了解最新的技术趋势和安全漏洞，并能在必要的时候调整信息系统的结构和设置。
2.关注安全信息系统管理员需要负责保护企业或组织的机密信息，这包括客户数据、财务信息和业务机密等。
他们必须制定安全策略、建立安全措施，并时刻注意系统中的安全漏洞。
此外，经常进行备份和恢复操作是一个重要的预防措施。
3.良好的沟通能力信息系统管理员不仅需要与技术人员沟通，还需要与高级管理人员、部门经理和其他利益相关者进行沟通。
他们需要向非技术人员解释复杂的技术问题，并解决他们的问题。
4.团队合作信息系统管理员也需要与其他技术人员紧密合作，以确保系统的高效运行。
他们应该具备协作精神、能够分享知识和信息，并理解其他团队成员的角色和职责。
5.持续学习信息技术行业不断变化，信息系统管理员需要不断学习和更新知识和技能。
持续学习可以帮助他们了解新技术，保持对业务需求和趋势的敏感度，并提高工作效率和质量。
6.高效管理信息系统管理员需要管理关键信息、系统资源和相关文档等，并确保他们能够快速和容易地被访问。
此外，他们也需要定期进行系统和资源的清理，以确保系统高效运行。
7.有效的问题解决信息技术问题是不可避免的，信息系统管理员需要能够快速识别和解决问题。
他们需要采用系统化的方法评估问题，并找到最佳解决方案。
此外，他们还需要做好记录和沟通，确保其他团队成员也能够了解问题和解决方案。
总之，成为一名优秀的信息系统管理员需要具备众多的技能和品质，如技术知识、安全意识、沟通能力、团队合作、持续学习、高效管理和有效问题解决等。
办公室信息管理员岗位任务说明书
办公室信息管理员岗位任务说明书一、工作职责1.负责办公室的信息管理工作，包括办公用品的采购、库存管理等。
2.维护和更新办公室内各类文件资料，确保文件的完整性和准确性。
3.负责电子文档的整理、分类及存档工作，确保信息的及时传递和沟通。
4.协助领导处理日常办公事务中的信息管理问题，提供必要的支持和协助。
二、工作要求1.具有较强的信息管理意识和细致认真的工作作风。
2.熟练运用办公软件，能够熟练操作Excel、Word等办公软件。
3.具有较强的沟通协调能力，能够协调各部门之间的信息传递和沟通工作。
4.具有较强的责任心和团队意识，能够积极配合领导完成工作任务。
三、绩效考核标准1.准确无误地完成日常信息管理工作，包括文件整理、电子文档的存档工作等。
2.能够及时有效地协助领导处理日常办公事务中的信息管理问题。
3.能够主动发现并解决信息管理工作中出现的问题，提出有效的改进建议。
四、培训与发展1.公司将定期组织信息管理相关的培训课程，提升员工的信息管理能力和水平。
2.公司会根据员工的工作表现和发展意愿，为其提供相应的晋升和发展机会。
五、工作环境1.办公室信息管理员将在公司办公室内进行工作，工作环境舒适、安静。
2.工作时间为正常上班时间，需要按时完成各项工作任务。
六、关于岗位1.本岗位为公司重要的信息管理岗位，需要具备良好的信息管理能力和高度的责任心。
2.信息管理员将承担重要的信息管理任务，需要严格遵守公司相关规定，确保信息的安全和保密。
以上为办公室信息管理员岗位任务说明书，希望岗位申请者能认真阅读，并根据要求完成相关工作。
信息化管理岗位职责及人员要求
信息化管理岗位职责及人员要求第1篇：外贸人员岗位要求及岗位职责1，专科及以上学历，在同行业、同岗位上工作半年以上，国际贸易或英语等相关专业；2，熟悉外贸流程，能独立完成商务洽谈及业务操作；3，具有一定的英文听说读写能力,能够与外商熟练的交流沟通；4，具备熟练的计算机操作能力，尤其办公软件的应用；5，为人正直、诚信、认真、敬业，具备创业精神、团队协作精神,善于与人沟通；6，业务需要时可以国外出差。
1，负责国际业务，向国外推广和销售公司产品，在有必要时对外联络供应商。
2，负责公司所分配询盘的回复和主动开拓客户的工作，保证有效跟进和日常维护，持续提高业务成交率；3，负责国际来宾的接待、谈判和公司内部外文翻译工作；4，负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的操作和跟踪，制作和办理所需单据；5，负责与企业内相关部门的协调工作，按外贸要求传递相关客户要求； 6，负责售后服务工作；7，负责调研、搜集、整理，包括市场信息、客户信息、供应商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，将有关信息进行规范上报；8，遵守公司各项规章制度，负责各阶段工作计划的制定、执行及总结； 9，负责规避国际贸易中可能发生的风险；10，完成上级安排的其他工作。
第2篇：招聘人员岗位职责及要求生产总监：1人待遇：8000—10000元/月五险工作地点：山东莱芜岗位职责：1、督促生产车间所有人员贯彻执行QS及国家对化妆品有关方针政策2、负责生产管理人员组织架构、制度建设及人员配置与培训，确保各部门和各类人员职责、权限规范化；3、负责组织生产现场管理工作，落实生产各级质量责任，科学合理安排生产，建立质量管理体系；4、负责制定及完善生产工艺和操作流程，审核新产品开发方案，并组织试生产；5、负责设备、设施、安全、环境及生产各项管理工作，确保车间的安全、设备、工艺、现场管理及培训等各项工作的正常开展。
6、组织制定并实施生产战略规划，参与制定、调整年度生产计划及总预算，贯彻、执行公司的成本控制目标，积极减少生产各种成本。
信息系统运行管理员合格标准_概述及解释说明
信息系统运行管理员合格标准概述及解释说明1. 引言1.1 概述本文旨在阐述信息系统运行管理员合格标准的概念、重要性以及相关职责和技能要求。
信息系统在现代组织中扮演着关键的角色，对其运行进行高效管理至关重要。
而信息系统运行管理员作为负责管理和维护信息系统运行的专业人员，他们需要具备一定的教育背景、专业知识、技术技能以及沟通与团队合作能力。
1.2 文章结构本文章分为五个主要部分。
首先是引言部分，概述了全文的内容和结构安排。
其次，将会详细讨论信息系统运行管理员合格标准的概念、背景以及重要性，并列出相关职责和技能要求。
接下来，将会对这些合格标准进行解释说明，包括教育背景与专业知识、技术技能与工作经验以及沟通与团队合作能力这三个方面。
紧接着，通过实际案例分析展示了具备这些知识、技能和能力的信息系统运行管理员如何成功地管理迎来挑战。
最后，在结论部分总结了信息系统运行管理员合格标准的重要性及应用价值，并展望了未来的发展方向。
1.3 目的本文的目的是为读者提供关于信息系统运行管理员合格标准的全面介绍和理解。
通过对合格标准概念、背景、重要性以及相关职责和技能要求的详细说明，读者可以深入了解什么样的素质和能力使一个人成为一名合格的信息系统运行管理员。
同时，通过实际案例分析，读者将能够更好地理解并应用这些合格标准。
最后，本文还旨在为信息系统运行管理员的培养和职业发展提供一定参考和指导，帮助他们更好地适应不断演变的信息技术环境。
2. 信息系统运行管理员合格标准概述2.1 定义与背景信息系统运行管理员是指负责管理和维护信息系统的专业人员。
他们的主要职责包括监控系统性能、处理故障和问题、安装和配置软硬件等。
信息系统运行管理员需要具备一定的技术知识和技能，以确保信息系统的正常运行。
2.2 重要性在现代社会中，几乎所有机构和组织都依赖信息系统来进行日常运营。
一个高效、稳定的信息系统对于组织的顺利运作至关重要。
因此，信息系统运行管理员在保证信息系统的高效稳定运行方面起着不可替代的作用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
县级XXXX部门计算机信息员能力标准根据XX和XXXX部门信息化工作的要求，制定县级XX和XXXX部门信息员能力标准。
一、基本标准除达到乡级人员标准外，县级人员还应具备更高的素质：1、熟悉信息管理的基本原理。
2、具有计算机应用系统安全和保密基础知识。
3、熟悉Windows操作系统主要功能、原理、配置及其维护。
4、理解数据库的基本概念及关系数据模型，了解关系数据语言,能够使用mssql server建立数据库，进行数据的查询、统计及数据导入导出。
5、了解演示文稿的基本知识，掌握PowerPoint的基本操作和应用。
6、掌握基本的HTML语言，能够使用Dreamweaver等工具开发简单的网页。
7、了解服务器和服务的概念，掌握IIS、Ftp、数据库服务等常用服务的安装、启动和配置管理，以及端口、IP地址等计算机通信知识。
8、了解局域网和广域网架构知识，能够进行局域网组网、广域网连接设置等操作以及防火墙和路由器的简单配置。
9、了解国家电子政务建设的总体思路与框架。
10、维护本县(市、区)的育龄妇女信息系统，指导基层应用。
11、掌握必要的XX和XXXX规划统计知识。
二、基本知识与技能1、计算机基础知识计算机的概念、类型及其应用领域；计算机系统的配置及主要技术指标。
常用数制的概念，二进制、十六进制与十进制整数之间的转换。
数值信息在计算机内的表示。
数据的存储单位(位、字节、字)。
文字信息与文本在计算机内的表示。
西文字符与ASCII码；汉字及其编码(国标码)的基本概念。
计算机的安全操作和病毒的防治。
2、微型计算机系统的组成计算机系统、硬件、软件及其相互关系。
计算机硬件系统的组成和功能，包括：中央处理器(CPU)、内存储器(ROM与RAM)、外存储器(软盘、硬盘及性能指标、活动硬盘与光盘)、外设接口(串行接口、并行接口、SCSI接口、USB接口)、输入设备(键盘与鼠标)、输出设备(显示器与打印机)。
计算机软件系统的组成和功能。
了解软件、系统软件和应用软件、程序设计语言(机器语言、汇编语言、高级语言)的概念。
多媒体计算机系统的初步知识。
3、操作系统的功能和使用操作系统的基本概念、功能、组成和分类(DOS、Windows、Unix、Linux)。
Windows 操作系统的特点、基本构成、配置及其运行环境。
Windows基本概念和常用术语。
包括：文件、文件名、目录(文件夹)、目录(文件夹)树和路径；用户界面的基本元素，如窗口、图标、菜单、对话框、按钮、光标等。
Windows操作系统的基本操作和应用。
包括：应用程序的运行和退出；鼠标操作、窗口操作、图标操作、菜单操作、对话框操作；windows “开始”按钮、“任务栏”、“菜单”、“图标”等的使用；掌握资源管理系统“我的电脑”或“资源管理器”的操作与应用；文件和文件夹的创建、移动、复制、删除、更名、查找、打印和属性设置；软盘格式化和整盘复制，磁盘属性的查看等操作；在Windows 环境下，使用中文DOS方式；快捷方式的设置和使用。
Windows管理与维护。
系统安装，系统配置与管理，系统性能监视与优化，故障诊断。
中文输入法的安装、删除和选用。
4、字表处理软件的功能和使用字表处理软件的基本概念，中文Word的基本功能、运行环境、启动和退出。
文档的创建、打开和基本编辑操作，文本的查找与更换，多窗口和多文档的编辑。
文档的保存、保护、复制、删除、插入和打印。
字体格式、段落格式和页面格式等文档排版的基本操作，页面设置和打印预览。
Word的图形功能，图形编辑器及其使用。
Word的表格制作功能：表格创建、表格中数据的输入与编辑、数据的排序和计算。
5、电子表格软件的功能和使用电子表格的基本概念，中文Excel的功能、运行环境、启动和退出。
工作簿和工作表的基本概念，工作表的创建、数据录入、编辑和排版。
工作表的插入、复制、移动、更名、保存和保护等基本操作。
单元格的绝对地址和相对地址的概念，工作表中公式的输入与常用函数的使用。
数据清单的概念，记录单的使用，记录的排序、筛选、查找和分类汇总。
进行基本的统计分析。
图标的创建和格式设置。
6、电子演示文稿制作软件的功能和使用中文PowerPoint的功能、运行环境、启动和退出。
演示文稿的创建、打开和保存。
演示文稿视图的使用,幻灯片的制作、文字排版、图片和图表插入及模板的选用。
幻灯片的插入和删除，演示顺序的改变，幻灯片格式的设置，幻灯片放映效果的设置，多媒体对象的插入，演示文稿的打包和打印。
7、计算机网络的概念和分类计算机通信的简单概念：Modem、网卡等。
计算机局域网与广域网的特点。
因特网(Internet)的基本概念和接入方式。
因特网的简单应用：拨号连接、浏览器IE的使用、电子邮件(E-mail)收发和搜索引擎的使用。
网络安全：信息安全的基本概念、网络安全策略、加密与认证技术、防火墙基本概念。
8、数据库技术数据库系统的基础知识及数据库、数据模型、数据库管理系统等基本概念。
关系数据库，关系数据模型及关系运算。
关系数据库标准语言SQL。
9、计算机信息管理信息管理基本概念及发展过程。
管理信息系统的概念、功能和构成。
决策支持系统的概念、功能和构成。
办公信息系统的概念、功能和构成。
10、国家电子政务建设电子政务的基本含义与发展阶段。
电子政务与政府职能转变。
电子政务的工作形式和实施基础。
电子政务建设规划与发展思路。
11、WIS应用与维护国家和省有关XXXX信息工作的主要思路和要求。
WIS运行规范与工作制度。
《育龄妇女信息系统(WIS)基础数据结构及分类代码》国家标准知识。
WIS系统启动与退出。
计算机软硬件简单故障的诊断及排除。
县级个案信息库的生成、更新、审校、反馈、传输。
育龄妇女个案信息组合查询。
常用统计报表生成以及常见统计指标汇总的实际操作能力。
12、XX统计与预测基本统计报表及指标间的逻辑关系校验。
XX变动主要指标及分析方法，包括生育、死亡、XX流动与迁移等方面。
婚姻、避孕分析。
统计学基本知识及常用统计分析方法。
统计调查方法。
XX预测方法。
乡级XXXX部门计算机信息员能力标准根据XX和XXXX部门信息化工作的要求，制定乡级XX和XXXX部门信息员能力标准。
一、基本标准1、具有一定的计算机基础知识和计算机病毒的防治常识。
2、了解微型计算机系统的组成和各组成部分的功能，熟悉微型计算机常用外部设备的性能和使用。
3、了解操作系统的基本概念和功能，掌握Windows的基本操作和应用。
4、了解文字处理的基本知识，掌握Word的基本操作和应用，熟练掌握一种汉字输入方法。
5、了解电子表格的基本知识，掌握Excel的基本操作和应用。
6、了解计算机图像的基本知识，掌握photoshop图像处理软件的基本操作和应用7、了解计算机网络的基本概念和因特网(Internet)的初步知识，掌握web浏览、搜索引擎使用及email、ftp等互联网应用。
8、了解病毒和木马的相关知识，掌握防病毒软件的使用。
9、熟练操作本乡(镇、街办)的育龄妇女信息系统。
10、掌握全省信息化软件系统运行规范与信息工作制度。
11、熟悉XXXX统计业务，掌握统计报表的制定以及报表数据的汇总和分析工作。
二、基本知识与技能1、计算机基础知识计算机的概念、类型及其应用领域；计算机系统的配置及主要技术指标。
数值信息在计算机内的表示。
数据的存储单位(位、字节、字)。
文字信息与文本在计算机内的表示。
西文字符与ASCII码；汉字及其编码(国标码)的基本概念。
计算机的安全操作和病毒的防治。
2、微型计算机系统的组成计算机系统、硬件、软件及其相互关系。
计算机硬件系统的组成和功能，包括：中央处理器(CPU)、内存储器(ROM与RAM)、外存储器(软盘、硬盘及性能指标、活动硬盘与光盘)、输入设备(键盘与鼠标)、输出设备(显示器与打印机)。
计算机软件系统的组成和功能，软件、系统软件和应用软件的基本概念。
打印机、显示器等计算机外部设备的安装及简单故障排除。
3、操作系统的功能和使用操作系统的基本概念与功能。
Windows操作系统的特点、基本构成、配置及其运行环境。
Windows基本概念和常用术语，包括：文件、文件名、目录(文件夹)、目录(文件夹)树和路径；用户界面的基本元素，如窗口、图标、菜单、对话框、按钮、光标等。
Windows操作系统的基本操作和应用，包括：应用程序的运行和退出；鼠标操作、窗口操作、图标操作、菜单操作、对话框操作；Windows“开始”按钮、“任务栏”、“菜单”、“图标”等的使用；掌握资源管理系统“我的电脑”或“资源管理器”的操作与应用；文件和文件夹的创建、移动、复制、删除、更名、查找、打印和属性设置；软盘格式化和整盘复制，磁盘属性的查看等操作；在Windows环境下，使用中文DOS方式；快捷方式的设置和使用。
中文输入法的安装、删除和选用。
4、字表处理软件的功能和使用字表处理软件的基本概念，中文Word的基本功能、运行环境、启动和退出。
文档的创建、打开和基本编辑操作，文本的查找与更换，多窗口和多文档的编辑。
文档的保存、保护、复制、删除、插入和打印。
字体格式、段落格式和页面格式等文档排版的基本操作，页面设置和打印预览。
Word的图形功能，图形编辑器及其使用。
Word的表格制作功能：表格创建、表格中数据的输入与编辑、数据的排序和计算。
5、电子表格软件的功能和使用电子表格的基本概念，中文Excel的功能、运行环境、启动和退出。
工作簿和工作表的基本概念，工作表的创建、数据录入、编辑和排版。
工作表的插入、复制、移动、更名、保存和保护等基本操作。
单元格的绝对地址和相对地址的概念，工作表中公式的输入与常用函数的使用。
数据清单的概念，记录单的使用，记录的排序、筛选、查找和分类汇总。
图表的创建和格式设置。
6、因特网(Internet)的初步知识和运用计算机网络的概念和分类。
计算机通信的简单概念：Modem、网卡等。
计算机局域网与广域网的特点。
因特网的基本概念和接入方式。
因特网的简单应用：拨号连接、浏览器IE的使用、电子邮件(E-mail)收发和搜索引擎的使用。
7、WIS应用WIS系统启动与退出。
个案信息采集、录入、更新、审校、查询、反馈、传输。
乡级个案信息库的维护与备份。
WIS运行规范与工作制度。
8、统计报表XX和XXXX统计报表的输出与简单分析。
出生、死亡、避孕、婚姻等指标间的逻辑关系。
县、乡XXXX部门计算机与网络管理员能力标准根据XX和XXXX部门信息化工作的要求，制定乡级XX和XXXX部门计算机操作人员能力标准。
一、基本标准1、了解微型计算机系统的组成和各组成部分的功能，熟悉微型计算机常用外部设备的性能和使用。
2、了解网络设备与服务器的种类和组成，以及功能与管理。
3、了解操作系统的基本概念和功能，掌握Windows的安装、管理与常见问题解决方法；常用计算机服务的安装与管理维护。