20条逼单技巧

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招商逼单技巧

招商逼单技巧

逼单技巧
1、心理建设:与客户达成合作共识
2、报价:探寻客户,再报价;自己要有底气、对产品要有足够的信心
3、客户和我们谈价格,我们和客户谈价值
4、引导客户自己调研,自己去拉数据。

5、告诉对方我们的底线,让客户自己衡量,不锁定有其他人做。

6、不要害怕得罪客户,我们提供的是给客户的价值。

7、和老板沟通对接人的情况,试探老板底线。

8、深入沟通:注意沟通的频率、深度、质量。

9、直接找做决策人沟通,逼其吧做决策的人找出来。

10、学会不断探底客户,而不是吧我们赤裸裸的暴露给客户。

11、不要做封闭式的问答沟通,要多开放性提问。

12、开场很重要。

13、不要给自己挖坑,不要自设天花板。

14、给客户打造好的体验感。

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销售技巧20条逼单技巧

销售技巧20条逼单技巧

销售技巧20条逼单技巧在如今竞争激烈的商业环境中,销售技巧成为每个销售人员必备的能力。

销售技巧既包括对客户需求的洞察和满足,又包括如何巧妙地引导客户完成购买。

本文将介绍20条逼单技巧,帮助销售人员在销售过程中取得更好的成绩。

1.了解客户:在销售之前,充分了解客户,包括其需求、偏好以及购买习惯。

这样可以根据客户的特点调整销售策略。

2.制定目标:设定明确的销售目标,使自己有明确的销售方向和奋斗目标,从而激发销售激情。

3.建立信任:与客户建立良好的信任关系是逼单的关键。

通过真诚、专业的态度、提供有价值的信息等方式,赢得客户的信赖。

4.提供解决方案:客户往往购买产品或服务是为了解决问题。

了解客户的需求并提供相应的解决方案,可以更好地引导客户下单。

5.提供增值服务:在销售过程中,提供额外的增值服务,如专业咨询、售后服务等,为客户提供更全面的服务体验。

6.抓住开场白:开头是销售的关键时刻,要通过简洁、有吸引力的开场白吸引客户的注意力。

7.倾听客户:在销售过程中,倾听客户的需求和意见是非常重要的。

只有真正了解客户的需求,才能更好地满足客户。

8.积极引导:在客户面前,销售人员需要有积极主动的态度。

通过巧妙的引导,引导客户进一步了解产品或服务的优势,从而促成购买决策。

9.非语言沟通:销售人员的肢体语言和面部表情同样重要。

注意自己的姿态、眼神等细节,以及与客户的默契配合,以建立更好的沟通。

10.回应客户疑虑:客户在购买过程中往往会有疑虑和顾虑,销售人员要及时回应客户的疑虑,提供充分的信息和解释。

11.建立紧迫感:通过适当的方式传递促销信息,营造出购买的紧迫感,鼓励客户尽快下单。

12.讲故事:通过讲述成功案例或故事,使客户更容易理解和接受产品或服务的价值。

13.利用社交媒体:利用社交媒体的广泛影响力,通过精心策划的营销活动,吸引潜在客户的关注和兴趣。

14.突出差异化优势:在竞争激烈的市场中,突出产品或服务的差异化优势,使其在众多选择中脱颖而出。

顶尖销售人员的20句基础逼单话术,你知道几个?

顶尖销售人员的20句基础逼单话术,你知道几个?

1、直接要求法销售人员得到顾客的购买信号后,直接提出交易。

使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到顾客明确的购买信号。

例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。

”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待顾客的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开顾客的注意力,使成交功亏一篑。

2、二选一法销售人员为顾客提供两种解决问题的方案,无论顾客选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。

运用这种方法,应使顾客避开“要还是不要”的问题,而是让顾客回答“要A 还是要B”的问题。

例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导顾客成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令顾客无所适从。

3、总结利益成交法把顾客与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把顾客关心的事项排序,然后把产品的特点与顾客的关心点密切地结合起来,总结顾客所有最关心的利益,促使顾客最终达成协议。

4、优惠成交法又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使顾客立即购买的一种方法。

在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:(1)让顾客感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让顾客感觉到自己很尊贵很不一般。

(2)千万不要随便给予优惠,否则顾客会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。

(3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。

”然后再话锋一转,“不过,因为您是我的老顾客,我可以向老大请示一下,给你些额外的优惠。

但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为。

”这样顾客的期望值不会太高,即使得不到优惠,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。

5、预先框视法在客户提出要求之前,销售人员就为客户确定好结果,同时对客户进行认同和赞赏,使客户按自己的说法做,如:“我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。

销售技巧20条逼单技巧

销售技巧20条逼单技巧

销售技巧20条逼单技巧在竞争激烈的市场中,销售人员需要不断提升自己的销售技巧,以确保能够顺利达成销售目标。

本文将为你介绍20条逼单技巧,帮助你成为一位出色的销售人员。

1. 确定目标客户:在销售过程中,了解并确定目标客户是至关重要的。

了解他们的需求、兴趣和购买能力,从而可以更有效地与他们进行沟通并提供解决方案。

2. 建立信任关系:在与潜在客户交流时,要注重建立信任关系。

通过倾听他们的问题和需求,并提供专业的建议和支持,从而增强他们对你的信任,使他们更愿意购买你的产品或服务。

3. 强调产品特点和优势:在销售过程中,要清晰地向客户展示产品的独特特点和优势,以吸引他们的注意。

通过客观的数据和实际案例,强调产品与竞争对手的区别,让客户认识到购买你的产品的价值所在。

4. 提供定制解决方案:每个客户都是独特的,因此,提供定制化的解决方案是非常重要的。

根据客户的需求和要求,为他们设计个性化的产品或服务,以满足他们的特定需求。

5. 利用问答技巧:在与客户交流时,使用问答技巧是一种非常有效的销售方法。

通过提问,了解客户的需求和痛点,并基于这些信息提供相应的解决方案。

6. 创造紧迫感:在销售过程中,创造一定的紧迫感可以促使客户更快地做出购买决策。

例如,提供限时促销活动或奖励措施,激励客户尽快购买。

7. 打造个人品牌:作为销售人员,打造个人品牌非常重要。

通过展示你的专业知识和经验,建立你的行业声誉,从而提升客户对你的信任和购买意愿。

8. 建立长期关系:销售不仅仅是一次性的交易,更重要的是建立长期的客户关系。

通过提供良好的售后服务和定期跟进,与客户保持联系,建立长期稳定的合作关系。

9. 学习竞争对手:了解竞争对手的产品、定价和销售策略,可以使你更好地了解市场环境,并为自己的销售策略做出相应的调整和改进。

10. 准备充分:在与客户交流之前,准备充分是必要的。

了解产品的细节和特点,并将其与客户的需求相匹配,以便提供准确和有说服力的信息。

20种逼单话术帮你踢好临门一脚,促成签单!

20种逼单话术帮你踢好临门一脚,促成签单!

20种逼单话术帮你踢好临门一脚,促成签单!方法1:不确定促成法招生人员可以故意说出一些没有把握的情况,让学生和家长去担心,并最终下定入学决心。

“嗯,请稍等,让我查一查这个月的新生班级安排,可能这个月的新生班的名额已经排满了,如果这样的话,我们就不得不安排到下个月新生班了。

”这样的说法会让学生和家长产生入学危机感,越是人多越是想去,这是中国人的消费特点和习惯。

或者:“每年的七月都是学校新生入学最多的时候,我不知道昨天还剩下的两个名额的新生班是不是已经满了。

您稍等,我打个电话确认一下,稍后我给您电话。

”这段时间给家长和学生一个入学思考,呆会儿打过去说:“你真幸运,新生班还差一位就满了,明天你来正好,我把名额给你留着。

”先表扬鼓励他现在做决定的明智性,也表现出我们对学生的一种照顾。

方法2:典型故事促成法在促成之前,先讲个故事,在故事结尾时,巧妙进行促成。

如果遇到总是犹豫不决的家长时,就为他讲一个故事。

例如:有一个人驾车到海边去度假,回家的时候,不幸发生了车祸。

当这个人被送往医院进行急救时,却一时找不到相同型号的血液,这时,他的儿子勇敢地站出来,将自己的血液输给了他。

过了大约一个小时,这个人醒了,儿子却心事重重。

旁边的人都问那个儿子为什么不开心,儿子却小声地说:“我什么时候会死?”原来,儿子在输血前以为一个人如果将血输出去,自己就会死掉,他在作决定前已经想好了用自己的生命来换取爸爸的生命。

我们讲完这个故事,马上就说:“您看,做儿子的可以为了我们做父母的牺牲自己的生命,难道我们做父母的不能为了儿子的将来前程想一想吗,您有什么犹豫的?”通过这个故事来感动家长做出决定。

方法3:对比促成法就是把两个不同时间、不同前提条件下的入学方式同时列举出来,进行对比,最后选择一个对其更加有利的条件进行促成。

“王朋同学,我们学校的学费制度正在进行调整,在本月15号之前,报名的可以享受2000元/年的学费减免。

15号之后报名没有减免活动了,学费就成了1200元/年。

销售技巧:优秀导购如何“逼单”?20条逼单技巧

销售技巧:优秀导购如何“逼单”?20条逼单技巧

销售技巧:优秀导购如何“逼单”?20条逼单技巧整个销售业务过程中最重要的一个环节。

如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。

我们来探讨以下如何逼单。

1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。

总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。

客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。

我们要做的工作就是把时间提前,再提前。

原因:意识不强烈,没有计划,搜索关注认证微信昵称:销售,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由,我们一定要坚定自己的信念。

3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。

不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。

有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像一场战斗。

4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急。

你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。

5、一切尽在掌握中,你就是导演。

你的思想一定要积极,你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。

6、为客户解决问题。

帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。

7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神。

这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,要让客户说:唉,小伙子我真服了你了。

你这种精神值得我们的业务人员去学习。

过来跟我干吧!我高薪聘请。

8、能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。

20个逼单技巧,一步步教你提高签单率!精编版

20个逼单技巧,一步步教你提高签单率!精编版
20个逼单技巧,一步步教你提高 签单率!
• 逼单是整个销售业务过程中最重要的一个 环节。如果逼单失败你的整个业务就会失 败,其实整个业务过程就是一个“逼”的 过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急, 也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为 营,也要晓之以理,动之以情。我们来探 讨以下如何逼单。
• 1、去思考一个问题,客户为什么一直没有 跟你签单?什么原因?
• (2)帮助客户挑选:一些客户即使有意做, 也不喜欢迅速签下单,而是在公司的选择、 网站的效果等问题上打转。这时,我们要 审时度势,解除客户的疑虑,而不要急于 谈订单的问题。
• (3) 欲擒故纵:有些客户天生优柔寡断, 虽然对你的服务有兴趣,可是拖拖拉拉, 迟迟不做出决定。这时,你不妨故意收拾 东西,做出要告辞的样子。这种举止,有 时会 促使对方下定决心,但是在竞争比较
有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或 是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太 忙,价格太贵,对你或是公司不了解、不信任、 没人管理等等各种理由,我们一定要坚定自己 的信念。
• 3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。
• 不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。 有问题我们要去分析、解决,有问题是正 常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛, 生活充满了乐趣,就像一场战斗。
• 11、编制一个“梦”
• 让客户想想我们的网络给他带来的各种好 处,让他梦想成真。
• 12、给客户一些好处
• 也可是最后的杀手锏,一定要抓住客户心 里,怎么说,给谁?谁是重要人物,怎么 给?让客户吃得舒服、放心。或者是以礼 物的方式。
• 13、放弃,当然只是暂时的
• 以退为进,不要在一些“老顽固”身上浪费太多时 间,慢慢来,只要让他别把你忘了。
• 18、把握促成签单的时机。

营销人常用的20种逼单技巧

营销人常用的20种逼单技巧

营销人常用的20种逼单技巧营销人常用的20种逼单技巧每逢月初,所有营销人都会为新的销售任务不懈努力,逼单成了销售过程的重点工作之一。

国庆已过,如何才能完成这个月的销售目标呢?教你20条逼单技巧!早做准备!逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。

如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。

我们来探讨以下如何逼单。

1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。

总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。

客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。

我们要做的工作就是把时间提前,再提前。

原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由,我们一定要坚定自己的信念。

3、只要思想不滑坡,方法总比困难多不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。

有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像一场战斗。

4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。

5、一切尽在掌握中,你就是导演你的思想一定要积极,你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。

6、为客户解决问题帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。

7、征服客户发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神,这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,要让客户说:唉,小伙子我真服了你了。

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20条逼单技巧
每逢月底,逼单成了销售团队的重点工作之一,如何才能完成当月销售目标,20条逼单技巧教教你!
逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。

如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。

我们来探讨以下如何逼单。

1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。

总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。

客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!
2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。

我们要做的工作就是把时间提前,再提前。

原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由,我们一定要坚定自己的信念。

3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。

不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。

有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像一场战斗。

4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。

5、一切尽在掌握中,你就是导演。

你的思想一定要积极,你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。

6、为客户解决问题,帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。

7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神,这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,要让客户说:唉,小伙子我真服了你了。

你这种精神值得我们的业务人员去学习。

过来跟我干吧!我高薪聘请。

8、能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。

这就要求你头脑一定要灵活。

9、假设成交法,是我们做单要常用的方法之一。

先让他观看一下我们的客户案例,等。

或者在签单以前先填写一下表格,当谈的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧(签合同打款),不要说太刺的词语。

10、逼单就是“半推半就”,就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。

让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。

11、编制一个“梦”,让客户想想我们的网络给他带来的各种好处,让他梦想成真。

12、给客户一些好处(回扣),也可是最后的杀手锏,一定要抓住客户心里,怎么说,给谁?谁是重要人物,怎么给?让客户吃得舒服、放心。

或者是以礼物的方式。

13、放弃,当然只是暂时的,以退为进,不要在一些“老顽固”身上浪
费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。

14、领导拖拉,不起积极作用,不向老总力荐。

解决方法:向该中层领导施压,向其灌输:我们向其推荐了,如果因为他的原因没有向老总说明,等老总重视这件事的时候却发现中层领导当时没有汇报,或竞争对手做的好,自己公司没有做到好处,老总找责任人,最终都将是中层领导的责任。

通过这种责任归咎的方法,使其不敢怠慢。

如果中间领导不重视,影响谈判进程,可从其他途径找总经理的联系方式与其直接对话。

15、学会观察,学会聆听。

在与客户谈单时,一定要多观察,通过对客户(眼神、举止、表情等)的观察,及时了解客户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态;通过聆听可了解客户的真正需要,这样就容易与客户达成共识。

16、机不可失,失不再来。

在与客户谈单时,因为你的介绍已经引起了客户的欲望,这时就应使用假设成交法,在与客户聊的同时,把合同及附件拿出,一边和客户聊一些和签单无关的事,如他们的同行发展状况或对他适当的奉承一下等,一边把合同和附表填好让其签字盖章。

17、抓住客户的弱点,临门一脚。

在与客户谈单时,客户只要说产品肯定会要,但再比较一下,你回去等我的电话。

这时尽量不要等,抓住客户的弱点,先奉承再逼单。

18、把握促成签单的时机。

人的心思是无法掩饰的,总会通过语言或行为表现出来。

在访问时要留心观察。

一般来说,以下所述为顾客购买欲望起动的时候:
1)口头信号:
1.讨价还价、要求价格下浮时。

2.询问具体服务的项目,制作的效果时。

3.询问制作周期时。

4.询问网络的效果,目前为哪些客户带来较好的利益时。

5.向自己表示同情或话题达到最高潮时。

2)行为上的信号:
1.不停地翻阅公司的资料时。

2.要求到公司参观,参观是表现出对公司有浓厚的兴趣时。

3.开始与第三者商量时。

4.表现出兴奋的表情时。

5.身体向前倾斜,不断点头向前倾,微笑。

6.有犹豫不决表情时。

19、促使客户做出最后决定。

当你与顾客谈判进行到一定程度,遇到障碍时,要设法促成对方做出最后决定。

对于不同的情况,可以尝试使用以下方法1)假定客户已同意签约:当客户一再出现购买信号,却犹豫不决时,可采用这个技巧,使对方按你的思维做决断。

如:顾客对网络行业了解不多,但又觉得网络对企业、产品宣传是有好处的,而不知做哪版,我们可以对客户说:“(某某)总,您看是先暂时将您的网站建立起来,再视效果增加功能,或者一次性将您企业、产品的宣传建得全面一些,要做就做最好的吗?反正也没多少钱!您看呢?”这样客户就会被引入到你的思考中,不是考虑做不做,而是考虑怎么做,实际上就是同意做了。

使商谈在这种二选一的商讨中达成协议。

2)帮助客户挑选:一些客户即使有意做,也不喜欢迅速签下单,而是在公司的选择、网站的效果等问题上打转。

这时,我们要审时度势,解除客户的疑
虑,而不要急于谈订单的问题。

3)欲擒故纵:有些客户天生优柔寡断,虽然对你的服务有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不做出决定。

这时,你不妨故意收拾东西,做出要告辞的样子。

这种举止,有时会促使对方下定决心,但是在竞争比较激烈的情况下,可不能真离开客户,即使离开了,也要马上又联系,以免被人钻了空子。

4)拜师学艺:在你费尽口舌,使出各种方法都无效,眼看这笔交易做出成,不妨试试这个方法。

譬如说:“(某某)总,虽然我知道网络宣传对您公司很重要,可能我的能力很差,没办法说服您,我认输了。

不过在认输之前,请您指出我的错误,让我有个提高的机会?”象这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会解除彼此对抗的态度。

他可能会一边指正你,一边鼓励你,说不定又带来签约的机会。

5)建议成交a)既然一切都定下来了,那我们就签个协议吧!b)您是不是在付款方式上还有疑问?c)您是不是还有什么疑问,还要向人咨询吗?d)我们先签个协议吧,我也开始准备下面的工作,好早日让你们的广告宣传早日面向消费者,早日受益。

e)如果现在签协议的话,您觉得我们还有哪些工作要做?f)您希望您们的广告宣传什么时候面对消费者?如果您们要求很快的话,我们就得赶快做了,譬如签协议、准备资料等。

20、签约时的注意事项:
1)小心说闲话,以免前功尽弃,不能轻易让价。

2)尽可能在自己的权限内决定事情,实在不行,则打电话请示经理批准,一定要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益。

3)不露出过于高兴或高兴过分的表情。

4)设法消除对方不安心理,让其觉得是最好的选择。

5)早点告辞。

6)不能与客户争论——到了最后阶段,而不可因客户的挑剔言论而与其争论。

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