管理学基础教案

2、企业文化的内容 （1）、企业精神、是企业文化的核心，是呈观念形态 的价值观、理想和信仰。 （2）、 制度文化：是企业文化的中间层，是把企业精 神和制度文化二者联系起来，使企业文化制度化、规 范化的行为准则。 （3）、物质文化：它是企业文化的外围层。 （三）学习型组织 1、第五项修炼－学习型组织的艺术与实务。 2、心智模式－不同的人，对同一事物的看法不一样， 是因为他们的心智模式不一样。 （四）企业再造 1、企业再造的目的。P40







3、目标具有层次性 4、目标具有变动性 （三）、目标确定的原则 1、现代性原则 2、关键性原则 3、定量化原则 4、协调性原则 5、权变性原则 二、目标管理的产生和发展 （一）目标管理的含义 P70





（二）目标管理的特点 1、目标管理运用系统论的思想，通过目标体 是行管理。 2、目标管理是一种民主、强调职工自我管理 的管理制度。 3、目标管理强调成果，实行“能力至上” （三）目标管理的产生 1、介绍时间、地点、人物。 2、内容









三、计划工作的程序 （一）机会分析 （二）确定目标 （三）制定计划的前提 （四）制定可供选择的方案 （五）评价各种方案 （六）选择方案 （七）制定派生计划 （八）用预算形式使计划数字化 四、编制计划的方法 （一）滚动计划法 （二）网络计划技术法 （三）线性规划法
第四章 目标管理
管理学基础教案

辅导教师：王自利

2008年9月






第一章：管理与管理学 教学目的、 1、知道管理的产生过程，管理学的研究方法。 2、了解管理与外部环境的关系，管理学的研究对象 与作用。 3、理解管理的性质和管理的职能。 教学重点、 1、管理的性质、管理的职能及管理学研究对象。 教学难点 1、管理的职能及管理学研究对象。 2、案例分析











●MBA的第一课上什么？ 未来经理人 诚信 第一课 MBA的第一课上什么？不是管理之道，也不 是经营之术，而是“诚信”。昨天，复旦大 学MBA新学员在他们开学伊始的培训活动中， 喊出了“未来经理人，诚信第一课”的响亮 口号。复旦大学工商管理硕士项目主任苏勇 接受记者采访时说，最近，美国发生了一系 列的财会丑闻，“什么是职业经理人最重要 的品质”，重新成为国内商界和学界共同关 心的话题。复旦大学管理学院副院长吴立鹏 表示，无数的实践都证明，我们的经济活动 越来越需要诚信来支持，因此，对于经理人 来说，诚信不仅是个人的优良品德，更是职


据介绍，MBA新学员要接受为期三天的室内培 训和两天的野外拓展训练。记者看到，一些游 戏在设计上有意识地融入了“诚信”这一主题。 例如一种出牌游戏，出牌双方如果按照协议出 牌，双方都能有较好的收益，一旦一方作弊， 他能得高分，而对方吃亏，但在之后的出牌过 程中，产生不信任的对方也开始作弊，最终两 败俱伤。 苏教授说，玩过游戏后，学员会体会到，个人 的信誉度影响到自己在团队中发挥的作用，进 而影响到了团队的成败，这就如现实中的商业 往来，在能力和诚信的天平上，诚信掌握着一 票否决权。



六、小结本章内容。 七、案例分析2－1、2－2。 八、作业练习。
第三章：计划
一、计划工作的概念及基本特征 （一）、计划工作的概念 1、广义的计划工作：是指制定计划、执行计 划、检查计划三个阶段的工作过程。 2、狭义的的计划工作：是指制定计划，即根 据组织内外部的实际情况，权衡客观的需要 和主观的可能，通过科学的预测，提出在未 来一定时期内组织所需达到的具体目标及实 现的目标。




一、目标的确立 （一）、目标的含义 1、目标是期望的成果。 2、传统企业目标定位在利润最大化方面。 3、现代企业中由于企业变迁，寻求长期稳定 的利润。 4、“适当利润”，“满意利润”的含义 P67 （二）、目标的特征 1、目标是组织经营思想的集中表现。 2、目标具有多重性

2、组织对外部环境的适应性 组织适应外部环境有两种基本的形态：一是 消极被动的适应；二是积极、主动的适应。 二、 管理的职能及作用 （一）、管理的职能 1、计划：是管理的首要职能，“凡事预则 立，不预则 ”。 2、决策：是贯穿管理的全过程，它是一个 网络系统。由：输入、处理、输出和反馈四 个环节构成，在管理的各项职能中占有重要 地位，因此，现代企业管理学认为：企业管 理的重点在经营，而经营的核心是决策.



（2）目标制定与分解中的职工参与费时、费力。 （3）目标成果的考核与奖惩难以完全一致 （4）企业职工素质差异影响目标管理方法的实 施 四、案例分析：拟定可考核的目标




（1） 社会环境 （2）政治环境 （3）经济环境 （4）科学技术环 境 （5）、文化教育环境 （6）自然地理环 境 2、外部环境的特征 （1）复杂性 （2）交叉性 （3）变动性 (五)、组织与外部环境的关系 1、社会环境对组织的作用 （1）社会环境对组织具有决定作用






●张亚勤：软件专业人才应具备四种素质 张亚勤12岁进入中国科技大学少年班，是中 国年纪最小的大学生，23岁完成的博士论文 获美国乔治华盛顿大学历史上惟一的满分， 31岁获得电气和电子学领域全世界最高学术 荣誉，成为IEEE100年历史上最年轻的院士。 现任微软亚洲研究院院长、首席科学家。张 亚勤每年都要到大学举行40—50场演讲。 软件人才只要聪明就行吗？张亚勤的回答是 否定的。他认为，软件专业的学生要具备四 方面素质。 一是要掌握最简单的知识，因为软件理念 是建立在基本模块上的。
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（四）目标管理的发展 1、从管理哲学的角度 2、从评价工具的角度 3、运用激励的手段 4、运用计划和控制的手段 三、目标管理的应用 （一）目标管理的实施过程 1、目标设立 2、目标分解 3、目标控制 4、目标评定与考核 8






（二）目标管理理论的应用 1、目标管理理论的应用 2、目标管理的优点 （1）能有效地提高管理的效率 （2）能有助于企业组织机构的改革 （3）能有效地激励职工完成企业目标 （4）能实行有效的监督与控制，减少无效劳动 3、目标管理在应用的局限性 （1）目标制业较为困难





3、组织：由三个基本要素构成，即：目标、 部门和关系。 4、人事： 5、 领导： 6、 激励： 7、控制：控制的实质是使实践活动符合于计 划，计划就是控制的标准。 8、：协调 （二）、管理的作用 1、管理可以维持组织的存在





1、管理可以提高组织的效率 三、 管理学的研究对象及方法 （一）、管理学的概念及具体内容 1、什么是管理学：管理学是研究管理活动过程及其规 律的科学，是管理实践活动的科学总结。 2、管理学研究的对象的具体内容 （1）、管理原理 （2）、管理的功能 （3）、管理的主要方法、技术和手段 （4）、管理者和管理者群体 5）、管理环境 （6）、管理思考及实践的发展历史、（7）管理效果 （二）、管理学的研究方法 P13



二是要有团队合作精神，中国IT业有很多聪明 年轻的人才，但团队合作精神不够，所以每 个简单的程序都能编得很好，但编大型程序 就不行了。微软开发Windows XP时有5000名 工程师奋战了两年，有5000万行编码。软件 开发需要协调不同类型、不同性格的人员共 同奋斗，缺乏领军型的人才、缺乏合作精神 是难以成功的。 三是要有激情，要热爱计算机、热爱软件。 不热爱是难以坚持长久的。 四是要有长远的眼光和开放的心态，理解、 跟踪全球的技术标准，而不是仅仅局限在中 国。同时要学会和不同的人相处，这是一个 人能否成功的关键。








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（四）、行为科学理论 1、行为科学理论的形成的两个时期。 2、 组织行为学的三个层次。 （1）、个体行为理论。 （2）、团体行为理论。 （3）、组织行为理论。 四、现代管理理论（管理理论的丛林 ） （一）、管理过程学派－把管理学说与管理人员的职 能联系起来。 （二）、经验学派－－－“案例教学”。 （三）、系统管理学派－用系统观点研究管理 。 （四）、决策理论学派－管理就是决策。 （五）、管理科学学派－用数学符号和公式进行决策 （六）、权变理论学派－随机应变 。





3、主要著作：《工业管理与一般管理》。 4、法约尔的一般管理理论的主要内容。 （1）、企业经营的六项不同职能。 （2）、十四项原则。 （三）、韦伯的行政 1、组织理论之父＿韦伯。 2、研究的对象：行政组织体系。 3、主要著作：《社会组织与经济组织》，最 早提出比较完整行政组织体系理论的人。 4、韦伯的主要贡献：提出了理想的行政管理 体系





（二）、计划工作的基本特征 1、目的性： 2、主导性： 3、普遍性： 4、效率性： 二、计划的种类 1、按计划内容的表现形式分类： （1）宗旨 （2）目标 （3）策略





（4）政策 （5）程序 （6）规则 （7）规划 （8）预算 2、按企业管理职能分类： 3、按计划的内容分类： 4按计划所汲及的时间分类：




二、古典管理理论 （一） 泰罗的科学管理理论 1、科学管理之父＿＿泰罗（介绍泰罗的生平） 2、泰罗研究的对象＿＿工厂、车间。 3、主要著作：《计件工资制度》《车间管理》、 《科学管理理论》。 4、科学管理的指导思想。 5、科学管理的主要内容（六个方面）p22页。 （二）、法约尔的一般管理理论 1、经营管理理论之父＿法约尔。 2、泰罗研究的对象＿大企业的整体（军队）