汽车租赁商业计划书

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汽车租赁活动策划书3篇

汽车租赁活动策划书3篇

汽车租赁活动策划书3篇篇一《汽车租赁活动策划书》一、活动主题“畅享驾驶乐趣,租赁共享出行”二、活动目的本次汽车租赁活动旨在为消费者提供便捷、实惠的汽车租赁服务,同时推广绿色出行理念,促进汽车租赁行业的发展。

三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、活动内容1. 推出优惠套餐提供不同类型的汽车租赁套餐,如日租、周租、月租等,满足不同消费者的需求。

推出特价车型,吸引更多消费者。

2. 免费增值服务为租赁车辆提供免费的 GPS 导航、儿童安全座椅等增值服务。

提供免费的车辆清洗服务,让消费者享受更优质的租车体验。

3. 会员制度设立会员制度,会员可享受更多优惠和特权,如积分兑换、优先预订等。

定期推出会员专属活动,增加会员的粘性和参与度。

4. 线上推广利用社交媒体、网站、手机 APP 等渠道进行线上宣传推广。

推出在线预订功能,方便消费者随时随地预订车辆。

5. 线下活动在活动现场设置展示区,展示各类汽车租赁车型。

举办试驾活动,让消费者亲身体验车辆性能。

6. 合作与赞助与相关企业、机构进行合作,如酒店、景区等,提供联合优惠套餐。

寻求赞助商,提供资金和奖品支持。

六、活动执行1. 准备工作确定活动场地和时间,进行场地布置和装饰。

准备宣传资料、礼品等活动物资。

培训工作人员,确保活动顺利进行。

2. 活动执行在活动现场设置咨询台,解答消费者疑问,办理租车手续。

安排工作人员负责车辆调度和维护,确保车辆的正常使用。

活动期间,实时监控活动效果,根据情况进行调整和优化。

3. 后期跟进对租车订单进行跟进和处理,确保消费者的满意度。

七、预算安排1. 宣传推广费用:[X]元2. 活动物资费用:[X]元3. 工作人员费用:[X]元4. 场地租赁费用:[X]元5. 车辆租赁费用:[X]元6. 其他费用:[X]元八、注意事项1. 活动期间,要确保消费者的人身安全和车辆安全。

2. 严格按照相关法律法规进行汽车租赁经营活动。

3. 提前做好活动预案,应对可能出现的问题。

汽车租赁公司商业计划书企划书

汽车租赁公司商业计划书企划书

汽车租赁公司商业计划书企划书1. 项目背景汽车租赁是一种流行的出行方式,为客户提供临时租赁车辆的服务。

随着人们对个人出行的需求增加,汽车租赁市场发展潜力巨大。

本文档致力于为开设一家汽车租赁公司的商业计划书。

2. 市场分析2.1 目标市场我们的目标市场主要包括那些需要临时使用车辆的个人和企业客户。

他们可能是旅行者、企业出差员工或者需要临时替代自己车辆的个人车主。

2.2 市场规模根据市场调查数据显示,本地区汽车租赁市场规模大约为XX亿人民币。

随着人们对灵活出行需求的增加,预计市场规模将保持稳定增长。

2.3 竞争分析本地区已经存在若干家汽车租赁公司,包括知名的国际品牌和本地品牌。

我们将与这些竞争对手进行比较,提供有竞争力的价格和高品质的服务来吸引客户。

3. 产品与服务3.1 产品我们将提供各种类型的汽车租赁服务,包括小型车、中型车、大型车和豪华车等。

客户可以根据需要选择不同的车型和租赁时长。

3.2 服务除了提供车辆租赁服务外,我们还将提供以下增值服务:- 全天候客户服务:客户可以随时联系我们的客服团队寻求帮助和咨询。

- 灵活取还车:客户可以选择将车辆送到指定地点或者到门店取还车,提供更便利的服务。

- 24小时道路救援:在客户遇到紧急情况时,我们将提供24小时道路救援服务,确保客户的安全和满意度。

4. 经营模式4.1 资源需求为了开展业务,我们将需要以下资源:- 车辆采购:购买或租赁汽车作为我们的租赁车辆。

- 营业场所:选择适当的门店和办公区域,提供便利的服务位置。

- 营销和推广:投入资金进行市场营销和品牌推广。

4.2 收入来源我们的主要收入来源是客户的租赁费用。

此外,我们还将考虑通过提供额外的增值服务和与合作伙伴进行合作来增加收入。

5. 市场推广和发展策略为了吸引客户并提高市场份额,我们将采取以下市场推广和发展策略:- 品牌推广:通过广告、宣传活动和社交媒体渠道来提高品牌知名度。

- 客户留存计划:提供优惠和促销活动,鼓励现有客户再次选择我们的服务。

租车公司项目商业计划书

租车公司项目商业计划书

租车公司项目商业计划书一、项目概述随着人们生活水平的提高和出行需求的增加,租车服务逐渐成为一种便捷的出行方式。

本商业计划书旨在介绍一个租车公司项目,通过提供高品质的租车服务满足市场需求,并谋求公司的长期发展。

二、市场调研与分析1. 市场概况目前,汽车租赁市场呈现出稳定增长的趋势。

随着城市化进程的推进,越来越多的人选择租车替代购车,这带动了租车市场的快速发展。

2. 市场需求在市场调研中,我们发现消费者对租车服务的需求主要集中在以下几个方面:- 商务出行:随着全球化的推进,商务出行的频率和需求逐渐增加。

许多商务人士需要在不同城市之间频繁出差,租车成为了他们的首选方式。

- 旅游观光:旅游观光是人们休闲度假的重要方式之一。

租车可以提供自由灵活的出行方式,使得旅游者能够更好地探索目的地。

- 公务接待:政府和企事业单位经常需要为来访领导和客户提供接待服务,租车服务就成为了必需品。

三、项目运营计划1. 公司名称及定位本项目将以“行享汽车租赁有限公司”为名,定位为提供高品质的租车服务,满足消费者的多样化需求。

2. 服务内容和特色- 车辆种类:公司将提供多种车型选择,包括经济型车、豪华轿车、SUV、MPV等,以满足不同消费者的需求。

- 车辆质量保证:公司将定期对车辆进行维护、保养,确保车况良好,让消费者能够安心使用。

- 快捷方便的租车流程:通过线上预订和线下服务相结合的方式,简化租车流程,为消费者提供便捷、高效的服务。

- 优质客户服务:公司将建立专业化的客户服务团队,提供24小时全天候服务,解答客户疑问,处理突发情况。

3. 市场推广策略- 线上推广:通过建立官方网站和社交媒体账号,开展线上广告投放、搜索引擎优化等活动,提高品牌知名度和曝光率。

- 线下推广:与旅行社、酒店、机场等合作,提供专属优惠,增加租车的曝光度和用户转化率。

四、财务分析1. 成本估算- 车辆采购成本:预计投入300万元用于购买车辆。

- 车辆维护成本:预计每年需要投入50万元用于车辆维护保养。

汽车租赁工作计划(共7篇)

汽车租赁工作计划(共7篇)

汽车租赁工作计划(共7篇)第1篇:汽车租赁公司工作计划XX-汽车租赁公司工作计划汽车租赁有限公司现拥有营运车辆##辆,注册资本##多万元,员工7人。

为了更好的完成工作目标和任务,实现汽车租赁公司的持续发展,制定如下计划。

一、XX年的指导思想以改革发展为动力,以市场经济为导向,依托现有存量资产,整合优势,扩大规模,滚动发展,强占市场;以人为本,内强素质,外塑形象,增强员工的整体素质;强化服务,顾客至上,诚实守信,不断实施品牌战略;加强管理,规范制度,降低成本,确保安全;解放思想,抢抓机遇,与时俱进,干事创业,力争年内达到二级营运资质标准,使XXX汽车租赁公司再上一个新台阶。

二、XX年工作目标和任务1、在现拥有营运车辆33辆的基础上,力争发展到50部;[范文由罗拉范文网收集整理]2、实现年利润注册资本的15%;3、实施“XXX汽车租赁”品牌战略;4、实现全员培训,提高整体素质;5、确保不发生重大责任事故;6、开拓市场,挖掘潜在客户。

三、保证措施为完成以上目标和任务,特落实以下几项措施:1、公司成立初期,因规模较小,人员少,故没有设立组织机构部门。

但随着经营规模的不断扩大,和日趋激烈的市场竞争,使工作面变大,工作量增大,权责不明,在各种业务工作中时常发生“撞车”与“空白”现象,严重限制了公司的发展。

在XX年工作中要建立一个完善的管理体系,设立业务部、车管部、财务部三个部门,明确个部门的职责,并在运作中不断改进和完善。

2、完善制度、规范业务流程、加强管理。

在XX年,健全部门规章制度;建立客户管理档案、车辆技术档案、风险控制档案;规范业务接待流程、收发车业务流程、租金管理业务流程;制定危机预警方案,包括交通事故预警方案、机械事故预警方案、骗租预警方案。

3、根据各部门职能,制定相应的培训计划。

业务部定期(每月至少一次)进行营销策略、沟通技巧、档案管理等方面的培训;车管部定期(每月至少一次)进行车辆维修技术、车辆安全、保险知识等方面的培训;财务部按行业要求自行制定培训计划;全员培训(每季至少一次)进行职业道德、安全教育等方面培训。

汽车租赁商业计划书

汽车租赁商业计划书

汽车租赁商业计划书一、概述随着人们生活水平的提高,汽车租赁市场正在逐渐兴起。

我们旨在成立一家专业的汽车租赁公司,提供高质量的汽车租赁服务,满足客户出行的需求。

本商业计划书将详细介绍我们的商业模式、市场分析、竞争优势以及盈利预测等内容。

二、商业模式1.服务范围:我们将提供各种类型的汽车租赁服务,包括长期租赁和短期租赁。

不同的客户可以根据自己的需求选择适合的租赁方案。

2.车辆选择:我们将提供多种品牌、型号和规格的汽车,以满足不同客户的需求。

从经济型小轿车到豪华SUV,我们将确保车辆库存充足,以满足市场需求。

3.在线预订:客户可以通过我们的在线平台进行车辆预订,方便快捷。

在线预订系统将提供车型信息、租赁价格和可用时间等相关信息,以便客户做出选择。

4.优质服务:我们将培训专业的服务人员,确保提供高效、友好的服务。

客户在租赁过程中遇到任何问题,都可以通过专线电话咨询或在线客服解决。

三、市场分析1.市场规模:汽车租赁市场在近年来呈现稳步增长的趋势。

根据数据统计,全球汽车租赁市场规模预计将在未来几年内达到1000亿美元。

2.需求增长:随着城市化进程的推进,人们对出行方式的需求发生了变化。

许多人更加注重便利和舒适的出行方式,而汽车租赁正是满足这一需求的主要方式之一。

3.竞争态势:目前,汽车租赁市场存在一定的竞争,主要来自传统汽车租赁公司和共享汽车平台。

然而,我们相信通过提供优质的服务和竞争力的价格,我们能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。

四、竞争优势1.车辆选择:我们将提供多样化的汽车选择,满足不同客户的需求。

高质量的车辆和丰富的库存将是我们的竞争优势之一。

2.价格竞争力:我们将制定具有竞争力的价格策略,以吸引更多客户。

同时,我们也将提供灵活的租赁方案,以满足客户的不同需求。

3.服务质量:提供高质量的服务将是我们的核心竞争优势。

我们将建立完善的售后服务体系,确保客户在租赁过程中享受到便利和舒适。

五、盈利预测通过市场需求分析和竞争优势的评估,我们预计在初始阶段可能会面临一定的亏损。

汽车租赁项目计划书

汽车租赁项目计划书

汽车租赁项目计划书尊敬的阅读者:以下是关于汽车租赁项目的计划书。

本计划书详细描述了该项目的背景、目标、计划、预算以及实施方案。

我们希望通过这个项目,为客户提供高质量的汽车租赁服务,满足他们的出行需求。

以下是计划书的具体内容:1、项目概述汽车租赁项目旨在为个人和企业提供各种各样的租赁汽车,包括轿车、SUV、商务车等,以满足客户的出行需求。

我们将提供灵活的租赁时长选择,从几小时到几个月不等。

除了车辆本身的租赁服务,我们还将提供配套的服务,如驾驶员、导航设备等。

2、市场分析根据市场调研,汽车租赁市场呈现出稳步增长的趋势。

随着人们对便利出行需求的增加,越来越多的人选择租赁汽车而不是购买。

同时,企业也在寻找更灵活的交通解决方案,以适应不同的商务需求。

这些趋势为我们的汽车租赁项目创造了良好的市场机会。

3、目标客户我们的目标客户包括但不限于以下几个方面:- 个人客户:旅游、探亲、个人用车等;- 企业客户:商务会议、接待客户、员工出差等。

4、项目目标本项目的目标是建立一个可持续发展的汽车租赁业务,并在两年内实现以下几个方面的目标:- 提供最高品质的汽车租赁服务,满足客户需求;- 提供多样化的车辆选择,以满足不同客户的需求;- 建立强大的运营团队和完善的服务网络;- 与酒店、航空公司等相关行业建立合作伙伴关系,拓展客户来源。

5、实施方案为了实现以上目标,我们计划采取以下几个步骤:- 购买多样化的车辆,以满足不同客户的需求;- 招聘经验丰富的团队,包括车辆服务、市场推广、客户服务等岗位;- 开发网站和手机应用,以方便客户预订和管理租车服务;- 建立与酒店、航空公司等相关行业的合作伙伴关系,共同推广汽车租赁服务;- 制定市场推广计划,包括线上广告、宣传活动等。

6、预算本项目的预算主要包括以下几个方面:- 车辆采购费用;- 营销推广费用;- 团队工资和福利;- 技术支持和维护费用;- 租车保险费用。

7、风险评估在项目实施过程中,我们必须认识到存在一些风险。

车辆租赁计划书

车辆租赁计划书1. 引言车辆租赁服务在现代社会中得到了广泛的应用,它不仅为人们解决了日常交通问题,还为企业提供了便捷的运输工具。

本文档旨在提出一份车辆租赁计划书,以解决公司运输需求,节省成本,提高效率。

2. 背景随着公司的业务扩展,现有的车辆资源已无法满足运输需求。

购置新车存在昂贵的成本,同时也需要解决车辆的保养、停车等问题。

因此,租赁车辆成为了一个更加实际和经济的选择。

3. 目标本计划书的目标是通过租赁车辆解决公司运输需求,同时降低成本和提高效率。

具体目标如下:•提供足够数量和类型的车辆,以满足公司日常运输需求;•降低车辆使用成本,避免购车、维修、保险等额外费用;•提高运输效率,减少无谓的等待时间和路途拥堵。

4. 计划为了实现上述目标,我们制定了以下计划:4.1 车辆类型和数量根据公司的运输需求和实际情况,我们计划租赁以下类型和数量的车辆:•小型乘用车:5辆•中型客货车:3辆•大型货车:2辆4.2 租赁合作伙伴选择我们将通过招标的方式选择合适的租赁合作伙伴。

在招标过程中,我们将重点考虑以下因素:•公司信誉和口碑:选择有良好信誉和口碑的租赁公司,以确保车辆的品质和服务质量;•租赁费用:综合考虑租金、保险等费用,选择性价比最高的合作伙伴;•车辆保养和维修:了解租赁公司的车辆保养和维修政策,确保车辆的正常使用和维护。

4.3 租赁期限和费用根据公司运输需求,我们计划租赁车辆的期限为2年。

租赁费用将包括每月的租金、保险费用和车辆保养费用等。

具体费用将在合作伙伴选择后和租赁方进行协商确定。

4.4 运输管理为了提高运输效率和管理车辆使用,我们计划引入以下运输管理措施:•车辆调度系统:通过引入车辆调度系统,实现对车辆的实时监控和调度,提高运输效率;•行车记录仪:安装行车记录仪,记录车辆的行驶数据和路况,提高安全性和管理效果;•车辆维保计划:制定车辆的定期维保计划,确保车辆的正常运行和延长使用寿命;•驾驶员培训:为公司驾驶员提供培训,提高驾驶技术和安全意识。

汽车租赁商业计划书

一、市场分析1 宏观环境分析( PEST分析)1.1 政治法律环境1.1.1 缺乏有利、有效的政策、法规和管理机构1.1.2 汽车租赁企业在税收、信贷等方面不能享有政策优惠1.1.3 地方政府保护主义使市场条块分割,连锁经营受限1.2 经济环境1.2.1我国总体经济环境对汽车租赁行业的影响目前,城市公交业、城际快运、物流业在我国具有良好的发展前景,由于运输工具在这些行业中的资产中属于核心资产,对车辆有着大量的和持续的需求,但由于各方面的原因,从事这些客货业运输的企业融资渠道单一,车辆更新的后续资金存在不同程度的缺口,并且随着时间的推移,这种更新需求和资金缺口的矛盾日益显现。

解决车辆更新与增添问题,目前已成为道路运输行业发展的关键。

为此,道路运输企业融资需求也越来越大。

针对以上道路运输业的种种需求,作为道路运输行业的辅助服务子行业,汽车租赁业的各项功能如果能够得到有效发挥,不但以有效满足这些需求,而且对道路运输业的发展具有很好的促进作用。

1.2.2GDP与人均 GDP对汽车租赁行业的影响国际经验表明,入均收入水平与汽车普及率之间存在着显著的相关关系。

汽车拥有率相对较低的国家在人均收入上升的过程中,汽车拥有率有加速上升的趋势。

人均 GDP 达到 1000 美元,轿车开始进入高收入家庭,千人拥有率小于10辆;人均 GDP 在 1000-3000 美元之间,轿车开始进入中等收入家庭,千人拥有率在 50-200 辆之间;人均GDP达到 3000-5000 美元,千人拥有率高达200-500辆。

人均 GDP在 3000 美元到 6000 美元期间和 6000 美元到 10000 美元期间是汽车拥有率上升最快的两个时期。

目前,中国已一跃已成为全球第四大汽车市场。

中国汽车工业己开始在全球市场中堀起。

汽车租赁业作为汽车消费市场的一个重要组成部分,历来是汽车制造商最为关注的一个重要促销渠道,随着中国汽车工业在全球汽车业内的迅速崛起,汽车租赁业也面临着全新的发展机遇。

汽车租赁业商业计划书

汽车租赁业商业计划书商业计划书一、项目背景与概述汽车租赁业是一种快速发展的服务行业,随着人们生活水平的提高以及对个人交通工具需求的增加,汽车租赁业具有广阔的发展前景。

本商业计划书将详细介绍我们的汽车租赁业务,包括市场分析、竞争优势、运营模式和发展规划等方面。

二、市场分析1. 市场规模:根据市场调研数据显示,当前我国汽车租赁市场规模已达到XX亿元,并且以年均XX%的速度增长。

预计未来几年,汽车租赁市场的规模还将进一步扩大。

2. 市场需求:汽车租赁服务在人们生活中的需求日益增长,特别是在商务出行、旅游观光和临时交通需求等方面。

越来越多的人选择租赁车辆以满足灵活、便捷的出行需求。

3. 市场竞争:当前汽车租赁市场竞争激烈,主要竞争对手包括国内外知名合作伙伴以及其他小型租赁公司。

我们将通过提供高品质的服务和竞争优势来脱颖而出。

三、运营模式1. 车辆采购与维护:我们将与汽车制造商和经销商合作,采购新车以确保车辆质量和安全性,并通过定期维护和保养来保证车辆的正常运营。

2. 服务品质:我们将提供全方位的租车服务,包括预订、取车、还车等全流程。

同时,提供车辆清洁和维修保养等增值服务,以提升客户满意度。

3. 客户群体:我们的目标客户主要包括商务人士、旅游观光者和需要临时交通的个人。

我们将通过多样化的车型选择和灵活的租赁方案来满足不同客户需求。

4. 营销策略:我们将通过多种渠道进行市场宣传和推广,如线上广告、社交媒体营销和与旅行社、酒店等机构的合作,以提高品牌知名度和市场占有率。

四、财务分析1. 成本控制:我们将通过规范的管理和采购渠道优势来降低运营成本,并提高运营效率。

2. 收入来源:主要收入来源包括车辆租赁费用、额外增值服务费用和广告赞助收入等。

根据市场需求预测,预计第一年的营业收入为XX 万元。

3. 盈利预测:根据市场预估和成本分析,我们对未来三年的盈利情况进行了预测。

预计第三年将实现XX%的盈利率,具备良好的经济效益。

汽车租赁商业计划书

汽车租赁商业计划书一、市场概况在今天的都市生活中,越来越多的人选择租车来满足出行需求。

汽车租赁市场因其灵活性和便利性而逐渐受到人们的欢迎。

本商业计划书旨在分析汽车租赁市场的商机,并提出一套可行的商业计划。

二、产品与服务我们计划提供高质量的汽车租赁服务,包括小型车、中型车、SUV以及豪华车等多种车型选择。

我们将租车时长进行灵活划分,从几个小时到几个月都可以满足客户的需求。

此外,我们还将提供24小时客户支持服务,确保客户在租车过程中得到及时的帮助和建议。

三、目标市场我们的目标市场主要是城市居民以及商务人士。

城市居民通常有短期的特定用车需求,如购物、旅行等。

商务人士则有较高的用车频率,常常需要长期租车来满足出行需求。

四、竞争优势为了在竞争激烈的汽车租赁市场中脱颖而出,我们将提供以下竞争优势:1. 车辆品质保证:我们的车辆将定期进行维护和保养,以确保客户能够得到高质量的车辆和良好的驾驶体验。

2. 租金价格合理:我们将根据市场行情和客户需求制定合理的租金价格,以吸引更多客户选择我们的服务。

3. 便捷渠道:我们将通过线上平台和线下门店相结合的方式提供租车服务,使客户能够在任何时间、任何地点轻松租车。

4. 优质客户服务:我们将培训专业的客户服务团队,及时回答客户疑问并提供解决方案,以提升客户满意度。

五、市场营销策略我们将采取以下市场营销策略,以吸引目标客户:1. 广告宣传:通过网络媒体、广告牌和社交媒体等渠道进行广告宣传,增强品牌知名度和曝光率。

2. 合作伙伴关系:与旅行社、酒店以及企业建立合作伙伴关系,以获取更多的客户资源和推广渠道。

3. 促销活动:定期开展促销活动,如打折优惠、会员礼遇等,吸引客户尝试我们的汽车租赁服务。

六、财务计划为了确保商业可持续发展,我们制定了财务计划。

根据市场需求和竞争情况,我们预测在第一年实现盈利,并逐年增加利润。

七、风险与挑战在市场经营过程中,我们将面临一些风险与挑战,如激烈的竞争、汽车维修与保养成本上升以及客户对于品质的要求等。

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一、市场分析1宏观环境分析(PEST分析)1.1政治法律环境1.1.1缺乏有利、有效的政策、法规和管理机构1.1.2汽车租赁企业在税收、信贷等方面不能享有政策优惠1.1.3地方政府保护主义使市场条块分割,连锁经营受限1.2经济环境1.2.1 我国总体经济环境对汽车租赁行业的影响目前,城市公交业、城际快运、物流业在我国具有良好的发展前景,由于运输工具在这些行业中的资产中属于核心资产,对车辆有着大量的和持续的需求,但由于各方面的原因,从事这些客货业运输的企业融资渠道单一,车辆更新的后续资金存在不同程度的缺口,并且随着时间的推移,这种更新需求和资金缺口的矛盾日益显现。

解决车辆更新与增添问题,目前已成为道路运输行业发展的关键。

为此,道路运输企业融资需求也越来越大。

针对以上道路运输业的种种需求,作为道路运输行业的辅助服务子行业,汽车租赁业的各项功能如果能够得到有效发挥,不但以有效满足这些需求,而且对道路运输业的发展具有很好的促进作用。

1.2.2 GDP与人均GDP对汽车租赁行业的影响国际经验表明,入均收入水平与汽车普及率之间存在着显著的相关关系。

汽车拥有率相对较低的国家在人均收入上升的过程中,汽车拥有率有加速上升的趋势。

人均GDP达到1000美元,轿车开始进入高收入家庭,千人拥有率小于10辆;人均GDP在1000-3000美元之间,轿车开始进入中等收入家庭,千人拥有率在50-200辆之间;人均GDP达到3000-5000美元,千人拥有率高达200-500辆。

人均GDP在3000美元到6000美元期间和6000美元到10000美元期间是汽车拥有率上升最快的两个时期。

目前,中国已一跃已成为全球第四大汽车市场。

中国汽车工业己开始在全球市场中堀起。

汽车租赁业作为汽车消费市场的一个重要组成部分,历来是汽车制造商最为关注的一个重要促销渠道,随着中国汽车工业在全球汽车业的迅速崛起,汽车租赁业也面临着全新的发展机遇。

1.2.3居民消费水平对汽车租赁业的影响从宏观趋势来看,中国经济持续快速的增长是一个不可逆转的趋势。

在人均GDP 达到1000 美元以后,汽车进入家庭也同样是不可逆转的。

目前没有出现汽车广泛进入家庭的现象主要是因为汽车行业开始进入了调整时期。

在完成短暂的行业调整后,预计下一轮高产即将到来。

因为那时候国车市应该初步完成了中低档车价格和国际价格的接轨,汽车业的增长开始实实在在的取决于国民的需求。

1.3社会文化环境1.3.1消费者主观因素流动人口租车市场潜力无限。

该潜力主要来源于国际国的旅游人口。

随着2008年奥运会的举办入境旅游的人数会逐步发展,这里面就隐藏着中国汽车租赁业的无限商机,隐藏着长途租车、异地租车、异地还车的新汽车租赁业务的运作方式。

对企业消费者来说,以“成本可控”为代表的新的管理理念正在不断推动企业租赁市场的成长。

以商务租车代替买车来控制企业成本,这种在外企中十分流行的管理方式,如今正慢慢为国企业所接受。

外资企业更热衷于商务租车而不是买车,其根本原因是对管理上“成本可控”理念的认可。

“成本可控”即公司在若干时间,一切费用都是事先知道的,可以确切计量的定数,以此来核定自己产品的价格、制定营销的手续。

1.3.2消费者面对的客观选择将买车、养车的包袱全丢给汽车租赁公司,而把主要财力和精力放在自己的主业上,这是当今国际跨国公司流行的做法。

这看似平常的举措背后,其实拥有很实在的经济原因。

以租一辆桑塔纳3000为例,一年的租金大约4.5万元,其中车辆折旧费占了租金的2/3,剩下的1/3包括保险费、养路费、修理费、年检费、驾驶员工资、税金和租赁公司的利润。

对于受租方来说一旦交付了租金,有关车子的任何问题全都由出租方负责,他无需再为其它管理费用买单。

而购买一辆全新桑塔纳3000,包括车价和附加税,整个购车成本将近20万元。

按国轿车平均使用年限10年计算,仅购车费一项,每年分摊到的费用就达2万元。

若是银行按揭,分期付款费用还要高。

每年养车的费用和请司机所花费的人力成本,约需3.5万元。

这两笔费用加在一起已经达5.5万元。

这还没有把一年至少5000元的停车费等计算在。

在汽车的修理费用上,由于制度的不健全,漏洞很大。

政府或是企业购车所需的修理费用往往是租赁公司的5-6倍。

据统计,以租代买,成本可下降3成。

3.1.4技术环境租车业企业目前普遍采用三种方式改善企业管理:GPS监控、客户关系管理、网点联网。

GPS即全球卫星定位系统,它可以对车辆的运行状态进行实时的动态监控,利用其车辆定位、远程锁定车辆、越界报警、超速报警等功能对车辆的管理者给予有用的信息,从而达到对租赁车辆的有效管理。

另外,GPS在这一行业的应用,对于扩大汽车租赁企业的业务围起到了非常重要的作用。

如果没有GPS监控,汽车租赁公司很多担风险的业务都不敢做,超区域、超时限的还车行为都会让企业老板提心吊胆。

使用GPS后,一方面汽车租赁企业的业务围扩大了,不再仅限于以前的小围租赁,另一方面将企业的损失降到了最低,老板心里更加踏实。

CRM客户关系管理系统对汽车租赁企业的风险防同样起着重要的作用。

其通过对每一位租赁车辆的客人建立档案,来考量该客户的信誉度,这些档案包括:客户的基本信息(、联系方式等)、历史消费、违规情况等。

一方面,通过评估客户信用状况判断该客户给租赁公司带来的潜在风险,对于那些信用度好的客户汽车租赁公司会很容易把车租给这部分人,而那些无客户记录的客户其审核的程序会相对严格,对资质差的客户系统则建立了黑,通过提醒、警告、限制租车的方法防风险。

另一方面,该租车管理模块配合总业务系统,对欠费车辆或逾期未归还的车辆予以催缴和催促。

网点联网则使企业部各部门达到信息共享。

公司各个门店和网点的业务信息都会上传给总部服务器,由总部统一收集信息进行系统管理,一方面可以实时的掌握各网点车辆的出租情况,便于集中、高效管理。

另一方面通过网络,查找到在某门店进行业务来往的客户的信用记录,评估其信用状况。

管理手段提升的结果带来的好处是双方面的,一方面为租赁企业大幅度降低管理成本,另一方面更大的潜在效益则是通过对投入做出精准的预测,使得每一分成本投入都能确保高回报。

2行业环境分析2.1行业竞争结构分析(波特五力模型)如图所示,现有的汽车租赁产业结构受到五种力量的影响,这五种力量分别来自汽车供应商、租赁用户、潜在汽车租赁商、汽车租赁替代品和现有的汽车租赁商。

这五种力量的作用和演变趋势如下:2.1.1供方的力量及其演变趋势供方的力量主要指供方的侃价能力,这种能力取决于供方的产品对买方价值链的影响程度。

因此,公司在制定新的发展战略的时候,必须时刻关注到供方力量的演变,有计划的选择车型和供应厂商,以避免供应商政策和地位的变化对公司运营成本和风险的影响。

如推出新的租赁品种-------融资租赁,可避免了车辆降价带来的风险。

2.1.2买方的力量及其演变趋势买方的力量是指买方的侃价能力。

影响买方力量的因素主要有:买方的购买量、买方所购产品对买方成本的影响、买方的转换成本、买方的盈利水平、买方向后整合的能力和买方掌握信息的程度等等。

目前,汽车租赁市场的用户可分为商业用户和消费者用户两大类。

调查表明,商业用户群租车的主要用途是满足公务和领导用车的需要,出于降低公司的固定资产投入的考虑,因此更看重车型档次和服务,对价格的要求次之。

消费者用户群主要集中在青年群体。

从目前汽车租赁市场中可发现:青年用户群的比例占到97%以上,其中男性居多,占95%;收入5000元以上的占到80%;学历为本科以上的占到50%。

此部分消费者租车的主要用途是假日旅游和学车,一般均在周末租车,由于此部分消费群不固定,力量分散,因此侃价能力不高。

但随着租赁公司的增加,这部分消费群的转换成本降低和对信息掌握程度的增强,使得其侃价能力在不断的提升。

对于这点,汽车租赁公司必须给予高度重视。

从未来的发展趋势来看,这部分消费群将不断的增长,消费的能力将得到提高,必将成为未来汽车租赁市场的主流消费群体。

2.1.3进入威胁及其演变趋势影响进入威胁的因素主要有:规模经济、资本需求、转换成本、获得渠道的难易产品的歧异性等等。

2.1.4替代品及其演变趋势正确辨识当前汽车租赁产业的主要替代品,对租赁企业防止替代威胁,提升利润水平十分重要。

因为替代产品的威胁常常限制了租赁产品的价格上限,替代品的存在常常会抑制一个产业的发展势头。

如当年汽车销售商推出的分期付款策略,使得一大批租赁客户转向购买汽车,而非租赁,使得一批租赁企业急剧亏损。

目前,汽车租赁产业受到的替代威胁主要来自于出租汽车、汽车销售等等。

如出租汽车的低价格对汽车租赁的威胁,供应商的低价销售策略和分期付款策略的威胁等等。

2.1.5现有租赁企业间竞争的激烈程度与以往相比,目前租赁市场的竞争比以往显得温雅的多。

由于信息技术和其他的先进技术在租赁管理中的采用,现有的竞争的形式已日趋多样化。

如赛特汽车租赁公司不久前推出的汽车灭菌服务,今日新概念推出的房车租赁等等,都使目前的租赁品种远比以往任何时候要多。

可以预测,随着国外汽车租赁厂商的进入和国汽车生产厂商的加入,未来汽车租赁市场的竞争将更加激烈,竞争的手段也将日趋翻新和多样化。

从以上分析可以看出,目前的产业结构仍不是十分稳定,产业中的供方力量和竞争者力量的演变将随时可能发生。

2.2行业主要经济特性2.2.1需求结构分析数量庞大的外资企业,其商务用车是汽车租赁主要的长租客户,这类客户通常需要配备司机。

目前跨国公司代表处、三资企业、金融证券业已占单位公务、商务租赁用车市场份额的70%~80%。

就市场而言,另一类汽车租赁的主要客户是中小企业。

因为租赁企业能替中小企业省下一大笔资金,他们不必支付包括养路费、保险费和维修费等在的诸多费用,甚至连车库都不需要。

市场调查表明,租赁汽车的主要用途依次为:国营企事业单位和三资企业公、商务用车;节假日私人用车;接站及陪同用车;买车前的试开及教练用车,三资企业职员占消费群体的50%。

2.2.2市场集中度中国汽车租赁市场非常分散,就短租市场而言前5大汽车租赁公司仅占市场总规模的15%左右。

数据显示,美国和日本市场的整合水平多年来稳定在80%以上。

2.2.3产业的区域性特征目前,我国的汽车租赁市场仍处于起步阶段,在近500家国汽车租赁企业中,绝大多数企业规模很小,缺乏抵御市场风险和市场拓展的实力。

其中,有80%企业的运营车辆不足50辆,70%企业的正式员工人数不足5名,85%企业的汽车租赁站点数低于2个。

规模较大的国汽车租赁公司有:神州、一嗨、、首汽、北汽服、世纪通、今日新概念、安吉、大众、锦江、巴士、白云等企业,主要都集中在、、和沿海经济发达地区。

即使是这些已初步具备规模经营的大中型汽车租赁公司也仅能实现在本地或本区域的汽车租赁服务,至今未能形成遍布全国(甚至全省)的租赁服务网络,而特许经营这一国际汽车租赁服务业广为开展的经营模式也未能在国全面铺开,这些都制约了国大中型汽车租赁公司的规模发展,加之在管理、服务提供等方面的差距,使之难于与国际同行相竞争。

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