《沟通与协调能力提升》测试结果 得分

接收者传递某些信息
A
错误
有关决策制定和关键问题解决的会议适宜人数——（B）
有关决策制定和关键问题解决的会议
B
正确
问题识别或头脑风暴的会议适宜人数——（C）
问题识别或头脑风暴的会议
C
正确
“知人者智自知者明”说明——（A）
“知人者智自知者明”
A
正确
理想的上下级人际沟通行为模式是——（C）
人际沟通行为模式
多数情况下，心理障碍的沟通失败是由于客观欠缺或主观意愿造成的。（B）
心理障碍
A
正确
沟通就是要具备包容的心态。（A）
沟通
B
正确
建设性表达就是以对方愿意倾听的方式进行表达。（B）
建设性表达
A
正确
习惯性反应
B,C,D
正确
在具体的沟通活动中，表达的行为主体是——（AC）
具体的沟通活动
A,B,C,D
错误
倾听的作用是——（ABCD）
倾听
A,C,D
错误
影响表达效果的因素有——（ABCD）
影响表达效果
A,B,C,D
正确
根据对象的不同，可以把倾听分为以下——（ABCD）
倾听
A,B,C,D
正确
弥补记忆中断的主要方法有——（ABC）
整洁素雅的仪容
C
正确
迈克尔的实验说明——（C）
迈克尔的实验
C
正确
递名片，应当在介绍自己——（A）
递名片
A
正确
介绍上司和下级时——（B）
介绍
B
正确
介绍男士和女士时，应当——（A）
介绍男士和女士
A
正确
标准是握手是——（C）
标准是握手
C
正确
与他人握手的时间应控制在——（B）
与他人握手
B
正确
从本质上看，以自我调适的方式去适应环境是——（A）
自我调适
A
正确
贾平凹说认识自己花了——（A）
贾平凹说认识自己
A
正确
自我沟通的关键是——（A）
自我沟通
A
正确
“酸葡萄心理”属于——（B）
“酸葡萄心理”
B
正确
舒茨的人际需求三维理论将人的社会行为划分为——（B）
舒茨的人际需求三维理论
B
正确
人际交往的社会交换理论是——提出的（A）
人际交往
A
正确
向接收者传递某些信息，演讲的主题也不具有争议，属于——（B）
弥补记忆中断
A,B,C
正确
诸葛亮舌战群儒的技巧——(ABC)
诸葛亮舌战群儒
A,B,C
正确
自我沟通的特点是——（ABCD）
自我沟通
A,B,C,D
正确
人际沟通的功能有——（ABC）
人际沟通
A,B,C
正确
演讲是按照预定的主题当众完整表达自己的意见和看法的发言。（A）
演讲
A
正确
一位优秀的沟通者，应当善于通过询问以及积极倾听来获得有用的信息。（A）
C
正确
在社会交往和利益分配中，每个人都有自己的目标诉求和利益定位，这属于——（B）
社会交往和利益分配
B
正确
建设性冲突区别于破坏性冲突的是——（C）
建设性冲突
CLeabharlann 正确组织公共关系冲突的最基本原因是——（A）
组织公共关系
A
正确
沟通的导向是——（B）
沟通
B
正确
公共关系协调应坚持——（A）
公共关系协调
A
正确
在面对冲突时看，习惯性反应有——(BCD)
优秀的沟通者
A
正确
换位思考属于建设性表达。（A）
换位思考
A
正确
侧重于人的倾听主要是识别对方的感情。
侧重于人的倾听
B
正确
大凡事业成功者，做事都表现出一种从容和谈定。（B）
事业成功者
A
正确
从长远看，组织冲突的协调应以提高效率为目的。（A）
组织冲突的协调
A
正确
外环境是指沟通当事人的内心状态。（A）
沟通
B
正确
沟通的目的
B
正确
影响表达的第一个重要因素是——（A）
影响表达
A
正确
在沟通活动中，理想的倾听应当是——（C）
沟通
C
正确
来自当事人自身情绪习惯的沟通障碍属于——（B）
沟通障碍
B
正确
建设性沟通的目的是——（C）
建设性沟通
C
正确
在倾诉性交谈中用谈未来进一步行动的时间占——。（C）
倾诉性交谈
C
正确
整洁素雅的仪容是指人的——（C）
测试结果 得分:89分
恭喜您，您已经通过考试！我们于本期考试完毕后，统一邮寄证书恭喜您，已通过考试，请联系工作单位，由单位统一上报办证资料。
结课
重新考试
题目
对应的讲次
所考知识点
你的答案
判卷结果
懂沟通的小贩与老太太说明沟通中信息的接受和被理解，至少要经过——（B）
沟通中信息的接受和被理解
B
正确
沟通的目的是——（B）