我服务我快乐演讲稿
国际志愿者日国旗下演讲稿:我志愿,我快乐

国际志愿者日国旗下演讲稿:我志愿,我快乐尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:大家早上好!我是六中学生志愿服务站站长高二(1)班XXX。
今天我演讲的题目是《我志愿,我快乐!》印度大诗人泰戈尔说过:“花的事业是甜蜜的,果的事业是珍贵的,让我做叶的事业吧,因为叶总是谦逊地垂着她的绿荫。
”在我看来,志愿者便是叶。
志愿者用和平的绿衬托出五彩斑斓的世界。
记得最近看过这样一则新闻:有两名中国00后中学生李卓群和严阳,联合200多名成绩优秀的中学生成立了全国首个通过文化课音频、帮助视障学生圆高考梦的高中生社团——“助盲筑梦”社,他们将初高中十门学科、近百本课本和教辅书籍录制成六百多个音频,发布到喜马拉雅FM、微信公众号等自媒体平台。
社团虽然成立仅一年之余,但已获得六千多人的关注,收听量超过十万。
这两位学生因此荣获了“全球优秀志愿者”和“慈善大使”的称号。
我对他们心生敬意,更觉得这是对我们每一位中学生的启示。
其实只要你愿意,你都可以在力所能及的范围内向别人奉献爱和力量。
在X中,也有这么一群可爱的人,他们身上闪耀着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神之光。
在校内,他们利用自己的课余时间为学校、为师生奉献力量:如迎新生志愿服务、教师搬迁办公室志愿服务、校园同行伞计划、麦田义卖、爱心冬衣捐赠、高三旧书回赠、六中四大节志愿服务等;在校外,他们积极拓展志愿服务阵地,给老弱孤寡奉献爱心:例如到罗定黎少湾角小学开展助学爱心活动、到寮步小坑村慰问孤寡老人、协助寮步交警做文明交通指挥员......寒暑假,许多同学主动到公共社区、社会福利院、老人院、图书馆、火车站等等许多地方参与各类志愿服务工作。
我们在服务校园活动中,学习到各类综合实践技能、服务礼仪和现场应变能力,培养了责任心和受挫能力;我们在贫困地区助学时,看到了地区间的教育资源差异和天真淳朴渴望学习的小孩;我们在探访老人时,看到了老人渴望陪伴和关怀的目光,明白了“孝顺”的体现在于行动不在于言语。
我志愿我快乐演讲稿

我志愿我快乐演讲稿以我志愿我快乐尊敬的评委、亲爱的同学们:大家好!我今天演讲的题目是《以我志愿我快乐》。
志愿者,这个词儿,对我来说不仅仅是一个词儿,更是一种精神,一种态度,一种生活方式。
自从我走上志愿者这条道路,我深深地体会到,只有以我志愿,才能感受到真正的快乐。
志愿者活动让我找到了自己的价值。
作为一名志愿者,我可以帮助他人解决实际问题,给予他们关怀和支持。
每次看到那些受到帮助的人脸上洋溢的笑容,我都感到内心无比的满足和快乐。
通过志愿者活动,我明白了自己所能做的事情是有限的,但只要付出一点点努力,就能够改变他人的命运,这种成就感让我倍感快乐。
志愿者活动丰富了我的生活。
平时我们在学校里沉浸在课堂和学业中,生活显得较为单调乏味。
而参与志愿者活动,我可以结识各个年龄段的志愿者,与他们交流分享,拓宽了我的视野,增进了我的人际关系。
同时,志愿者活动也让我接触到了社会的方方面面,了解了更多社会问题和现实困境。
这些经历丰富了我的生活,让我更加热爱生活,更加快乐地面对每一天。
志愿者活动提升了我的能力。
在志愿者活动中,我不仅需要展现出团队合作的能力,还需要具备沟通、组织、解决问题的能力。
通过与他人的交流合作,我学会了倾听和尊重他人的意见,培养了自己的领导能力和组织能力。
同时,我也通过志愿者活动锻炼了自己的责任心和耐心,学会了面对挑战和困难时的坚持和勇敢。
这些能力的提升不仅让我在志愿者活动中更加得心应手,也对我未来的发展起到了积极的影响。
志愿者活动让我感受到了快乐的力量。
每次参与志愿者活动,我都能够感受到来自内心的温暖和满足。
当我看到那些需要帮助的人们因为我的付出而获得了改变,我能感受到他们的感激和幸福,这种快乐是无法用言语来表达的。
而且,志愿者活动还让我更加珍惜自己所拥有的,让我懂得感恩,懂得关心他人,这种快乐源于内心的满足和对生活的热爱。
以我志愿我快乐,志愿者活动让我找到了自己的价值,丰富了我的生活,提升了我的能力,让我感受到了快乐的力量。
帮助别人快乐自己演讲稿6篇

帮助别人快乐自己演讲稿6篇关心别人欢乐自己演讲稿1各位老师,各位同学:今日我讲话的题目是:《关心别人,欢乐自己》。
什么是欢乐?《汉语辞典》里的解释是:“使人感到美好与满足”。
某杂志社曾向一些人做调查:“你最观赏的品质是什么?”大部分人的回答是:“助人为乐。
”而当杂志社的人又问:“当别人遇到困难时,你会怎么做呢?”大部分人的选择却是“静静走开”。
他们没有想到“人”字是由一撇一捺奇妙地构架起来的,具有高度的稳定感和平衡感。
生活中的你我他,谁没有这样或那样的难题与困惑?在遇到困难和挫折的时候,我们需要的不仅是自我劝慰,更渴求的是他人的关心。
当你在关心别人之际,尤其是度过难关,解决问题的同时,不仅精神得到抚慰,心灵得到净化,道德得到升华,而且你也履行了一份自己对社会的义务与责任。
犹如一位抱着柴火的人坐在冰冷的夜里,对着因缺柴而熄灭的大火炉叫道:“你什么时候给我以暖和,我什么时候才会给你添加柴火。
”殊不知,你不先给火炉添加柴火,火炉怎么会给你暖和?我们都应当记住必需为自己需要的东西首先付出,然后才能得到回报。
这便像银行的储蓄原理一样:你没有把钱存进银行,你就不能从银行提款;假如你不愿在你的生命中放些什么进去,你就不能从你的生命中取得什么出来。
你假如想要得到别人的关心,你就必需先去关心别人。
在我们生活中,我们都喜爱被关怀的感觉,我们都盼望得到别人的支持和理解,而且在许多时候,我们关心别人也等于关心自己。
大家都听说过“盲人提灯笼”吗?大家都在奇怪、取笑盲人:“你走夜路总提着一个光明的灯笼,真是多此一举!”可盲人却满心高兴地说:“这个道理很简洁,我提灯笼并不是为自己照路,而是让别人简单看到我,不会误撞到我,这样我可以爱护自己的平安,也等于关心自己。
”我们都处于一个大集体中,每个人都不行能孤立地存在着,有时候,我们也需要别人的关心,而在这个时候站出来帮我们的往往就是那些我们曾经帮过的人。
那么关心别人是否就是要干一番轰轰烈烈的大好事来呢?其实不然。
我服务我快乐演讲稿

我服务我快乐演讲稿尊敬的评委老师、亲爱的同学们:大家好!我是XXX,今天我很荣幸能够站在这个舞台上,与大家分享一下我对于快乐与服务的理解。
快乐,是每个人都向往的情感状态。
无论是在工作、学习还是生活中,我们都希望能够感受到快乐。
而对我来说,服务他人就是实现自己快乐的重要途径。
首先,我深深认识到,为他人提供帮助能够给自己带来巨大的快乐。
人类是社会性的动物,我们有着同理心和关怀他人的天性。
当我们主动去为他人提供帮助时,我们会感受到一种无私的快乐。
比如,当我看到我帮助的同学取得了好成绩或者克服了困难时,我会感到一种成就感和满足感,这种快乐是久久不能忘怀的。
其次,服务他人也是提升自己幸福感的重要途径。
正如顾德和曹文轩所说:“帮助他人的过程,无形中磨炼了自己,使自己不断地进步和成长。
”通过服务他人,我们不仅能够培养自己的人际交往能力、领导能力和团队合作精神,还能够发现自己潜在的才能和乐于奉献的精神。
这样的成长和提升,无疑会给我们带来莫大的快乐。
此外,我还认为服务他人是促进社会和谐发展的重要手段。
一个社会的文明程度可以通过其成员之间的互助合作和友善相处来衡量。
当每个人都能够主动为他人提供帮助时,整个社会就会变得更加和谐。
在我们生活的学校里,小到帮助同学拾起校园垃圾,大到参与志愿者活动,只要我们愿意为他人贡献自己的一份力量,就会让整个学校充满了爱和快乐。
最后,我希望通过我的服务行动能够启发更多的人加入到服务的行列中。
我相信,只要每个人都能够主动去关心和帮助他人,我们的社会将会变得更美好、更快乐。
亲爱的同学们,让我们从现在开始,用自己的实际行动去服务他人,让他人的快乐成为我们最大的快乐。
只有这样,我们才能真正体会到“我服务我快乐”的含义。
谢谢大家!。
我志愿我快乐演讲稿

我志愿我快乐演讲稿尊敬的评委、亲爱的同学们:大家好!我是XX,并且我相信——志愿我快乐!今天很荣幸能够站在这里,与大家分享我对志愿服务的理解和体验。
志愿服务,是一种奉献与分享的精神,它饱含着对他人的关爱、对社会的责任和对幸福人生的追求。
在志愿服务中,我们不仅能够帮助到需要帮助的人,也能够感受到无私奉献的喜悦,收获到与他人共同成长的快乐。
曾经,我也是一个深陷于自己小世界的人。
当周围的同学都忙着埋头学习时,我只关注自己的成绩,对于社会问题从不关心。
然而,在一次偶然的机会下,我参加了学校组织的一次志愿活动,那一刻,我对志愿服务的看法彻底改变了。
当我走进那所偏远的农村小学时,目睹着孩子们简陋的学习环境和有限的资源,我深深地感受到他们的困境和渴望。
他们没有我们拥有的条件,但是他们却拥有着坚持不放弃、努力向上的精神。
看到这些孩子们的努力和希望,我决定用自己的力量去帮助他们。
于是,我加入了学校志愿者协会,参与每个周末的义教活动。
我们给孩子们补习功课,进行小组辅导,还为他们提供各种文体活动,让他们的童年多些快乐与丰富。
每次看到孩子们的进步和笑容,我都觉得自己做得非常有价值,内心充满了快乐。
志愿服务让我从一个自利的人变成了一个乐于助人的人。
通过参与志愿服务,我学会了关心他人、尊重他人,也更珍惜自己所拥有的。
帮助别人的同时,我也得到了别人的帮助。
在志愿者协会中,我们都是团队,互相合作、互相支持。
志愿服务不仅给我带来了快乐,也是我成长的一种机会。
除了在学校参与志愿活动,暑假期间我也积极参加社区的志愿活动。
在老人院里,我陪伴着老人聊天、打扫卫生,给他们送去温暖和关爱;在社区义工教育中心,我和小朋友们一起玩游戏、学习知识,看着他们的成长我感到无比的骄傲。
这些经历让我发现,真正的快乐不仅仅是个人的满足和享受,更多的是与他人分享的那份喜悦。
志愿者的快乐并不仅仅来自于那些充实的经历,更源于我们对社会的回报。
在参与志愿服务的过程中,我们目睹着不公平和困难,与贫困、疾病和孤寡作斗争。
我奉献我快乐演讲稿3篇

我奉献我快乐演讲稿3篇人的一生,应当不遗余力地奉献一切于社会。
以下是店铺分享给大家的关于我奉献我快乐演讲稿,给大家作为参考,希望能给大家带来帮助!我奉献我快乐演讲稿篇1:我是一个乐于助人的同学,因为我觉得帮助别人就是一种快乐!我在班里经常为同学们盛饭,尽管自己也很饿,但是能够为大家服务心里很高兴!有时,我刚刚打来一桶饭,自己还没来得及吃,一桶就没了,等第二桶打回来,已经累饱了,于是匆匆吃两口,收起饭盒,高高兴兴劳动去了。
劳动确实有点辛苦,但我不会把它当作烦恼。
有一次,为了替班里多挣点班费,我和其他几个同学主动为班里收拾废弃物。
我们把沉甸甸的箱子搬到楼下去,使尽了全身的力气,最后忙得连吃饭的时间都忘了,但我并不觉得委屈,反而觉得能够为班级服务很光荣,自己也在劳动中得到了锻炼。
有时我还会主动打扫一下教室卫生,为大家创造一个整洁的环境;有时,我也会利用自己的特长为班级争光,比如,在学校运动会上,每当我冲过终点线,获得好成绩的时候,我总喜欢看看老师和同学们,希望他们能够分享我的快乐……在家长的引导下,我还参加了今年的“地球一小时”环保活动,后来我看到了报道,全球84个国家和地区超过3000个城市和村镇的人们参与了这个活动,而其中就有我一个!我忽然意识到自己原来还能为更多的人做更多的事!现在,我有一个小小的心愿,将来也要去当一名志愿者,为社会尽更多的责任!记得老师曾经说过:一分耕耘,一分收获。
虽然我现在还处在耕耘的阶段,但我的付出也有回报,我收获了大家的信任和鼓励,也收获了自己的真诚和快乐!有的人喜欢超过别人,有的人喜欢表现自己,而我喜欢默默地奉献!正如那句奥运名言:我奉献,我快乐!我还会继续为大家服务,用我微薄的力量,创造属于自己的快乐天空!我有一个座右铭:做最好的自己!我会继续努力的。
谢谢大家!我奉献我快乐演讲稿篇2:各位领导、各位评委、同事们:大家好!俗语有云:“在地上留下一个坚实的脚印,胜过在空中传播千万句虚言”。
有关服务的演讲稿

有关服务的演讲稿尊敬的主持人、各位领导、各位听众:大家好!我今天想与大家分享的主题是有关服务,为什么要谈这个话题呢?因为我们都生活在一个服务至上的时代,无论是企业、政府还是个人,所有人的目标都是提供更好的服务,以满足客户或用户的需求。
然而,在实际操作中,往往会出现各种问题,服务质量下降、服务态度不好等等。
针对这些问题,我想在下面的演讲中,提出我的一些看法和建议,希望能够和大家一起探讨和改进。
首先,我们要认识到服务的本质是什么。
服务不只是提供一种产品或服务,更是提供一种体验和价值。
在现代社会,服务远远不是简单地满足客户的需求,而是要满足客户的期望,尽可能地给客户带来更好的感受和体验。
因此,在提供服务时,我们需要重视人性化、个性化和差异化。
这就意味着我们需要更加了解客户的需求和痛点,为他们量身定制服务,才能真正实现服务的本质价值。
其次,好的服务需要依靠好的团队来实现。
团队的素质是决定服务质量的关键。
而要打造一个高素质的团队,我们需要有良好的管理理念和有效的管理手段。
在团队建设中,除了注重员工专业能力的培养,也要注重员工的心理、情感和行为的塑造,建立符合企业文化和价值观的团队认知和团队合作机制。
再者,客户的满意度是服务质量的核心指标。
我们需要通过各种手段来获取客户的反馈和建议,不断优化和改进服务过程,提升服务质量和客户满意度。
而获取客户反馈的途径多种多样,如通过问卷调查、客服热线、在线客服、社交媒体等等,我们需要科学、有效地整合这些途径,加强客户关系的沟通和联系。
最后,我想提醒大家,服务是一个长期的过程,而非短期的目标。
我们不应该只满足于一时的成功,而是要不断优化和改进,塑造长期的竞争优势。
同时,我们也要明确服务的本质是人与人之间的交流和互动,更多地关注人性、情感和价值,在服务过程中充分展现企业的社会责任及价值理念。
尊敬的听众,服务不应该只是口号,更是实实在在的行动和成果,我们需要耐心和毅力去实现它,才能拥有更多的品牌忠诚度和客户口碑。
服务的发言稿

服务的发言稿尊敬的各位领导、各位嘉宾,大家好!首先,我代表全体服务人员,对各位的光临表示诚挚的欢迎和衷心的感谢!今天,我有幸站在这里,为大家呈上一篇关于服务的发言稿。
服务,作为一个非常广泛的概念,涵盖了各个行业、各个领域。
它不仅仅只是提供产品或者服务,更是在背后承载着对客户需求的满足、对用户体验的关怀以及企业文化的传递。
在当今竞争激烈的市场环境中,提供优质的服务已经成为企业立足之本。
那么,我们该如何提供出色的服务呢?我认为,在服务中,我们需要关注以下几个方面。
首先,我们需要关注服务质量。
无论是产品还是服务,我们都应该在质量上精益求精。
以客户为中心,不断改进产品的质量,提高服务的效率,保证每一位客户都能得到优质的体验。
其次,我们需要注重沟通。
良好的沟通是一种能力,也是一门技术。
与客户建立良好的沟通渠道,了解他们的需求和意见,及时解决问题,并且用真诚的态度回应客户的关注和疑虑,从而建立起互信和共赢的关系。
另外,我们还要重视员工培训。
员工是企业的第一资源,他们的素质和能力直接决定了企业服务的质量和形象。
通过持续的培训和学习,提高员工的专业水平和服务意识,使他们能够更好地与客户进行沟通和互动,为客户提供更满意的服务体验。
此外,我们要积极倡导创新。
创新是企业发展的动力,也是服务质量提升的关键。
不断寻求创新的方法和思路,从客户需求出发,主动提供更加个性化的服务方案,以满足不同客户的需求。
最后,我想强调服务的价值。
服务不仅仅是满足客户需求,更重要的是与客户建立长久的合作关系。
良好的服务可以为企业赢得口碑,树立品牌形象,进而实现企业的长远发展。
在全球化和信息化的时代,优质的服务已经成为企业竞争的核心竞争力。
只有不断提升服务质量,才能赢得客户的青睐,才能在激烈的市场竞争中立足。
最后,我代表全体服务人员再次感谢各位的光临,并真诚希望我们的服务能够满足您的需求,为您带来愉快的体验。
谢谢!。
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我服务我快乐演讲稿三年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我来到中国移动沽源县移动分公司,光荣成为一名营业员。
营业是展示我们移动企业形象,体现我们“移动人”精神面貌与综合素质的“窗口”。
营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。
营业员,是企业最普通、最平凡的岗位,作为企业的最前沿,代表着移动的企业形象,保持本企业在市场竞争中的优势,与我们营业员工作岗位息息相关。
这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情服务客户。
我们每个员工都是公司形象的传达者,是企业希望与活力的象征。
干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。
在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的服务方式,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。
“急客户之所急,想客户之所想”是我的服务宗旨。
×年二月的一天下午已经下班了,我正准备回家,一位用户来到营业厅试探的问我:“我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮用户看了起来,原来是用户不会使用,我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。
讲解一遍后,我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子,就马上说:“我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导用户操作,直到用户完全掌握了使用方法为止。
我不仅在营业厅认真工作,以热情、耐心的服务接待每一位用户,而且在业余时间,甚至有时走在下班路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向用户讲解,直到用户明白为止。
真诚的服务赢得了用户的信任,一次休息,我和同学在街上遇到了一位经常到营业厅办业务的用户,他见到我就着急的说:“我现在有点急事,你能去帮我交50元话费吗?”说完,把钱给我就走了,我二话没说马上到营业厅为用户交了50元话费,从这以后,这位用户每次到营业厅办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。
我热爱营业这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生百味,休会到了它给我带来的快乐与悲伤,感悟到了人与人之间的真情与理解。
哪怕客户的一句“谢谢”,都给我带来无尽的欢乐,然而在工作中并非都是快乐的。
有的客户会因情绪所致,破口大骂,因为对业务的不了解,误认为是你的无能,试想一下,有谁能在挨骂的同时,心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话,可是换个位置为客户想一下,他们因为手机不能使用,给自己带来不便,故而脾气急躁,我们是应该理解的。
这就要求我们用良好的心理素质,熟练的业务知识,与客户进行沟通,让他了解我们的业务,避免不必要的误解。
记的我们领导曾经说过这样一句话:“微笑是上帝送给人们最好的礼物,它能敲开每扇紧闭的心门,人们的笑容将是解决问题最好的方法。
”这句话我一直铭记在心,它给我的工作带来巨大的动力。
微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。
其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。
就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为公司赢来更多的效益。
在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。
但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。
八百多个工作日中,我用真情服务每位客户,同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。
在移动事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。
快三年了,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了公司领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。
朋友们,让我们快行动起来吧,通过大家共同努力,多充实自我,以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以更大的成绩回报公司的培养。
用我心换你心,真心面对每一位客户。
客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。
移动给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星,就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热,移动公司是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们移动公司的明天将再创辉煌。
在此我要说:“我为移动多拼搏,移动因我而精彩!”现在,我深为自己是一名移动员工而感到骄傲和自豪银行柜员演讲稿:我服务我快乐尊敬的各位领导晚上好。
我叫董素娟,是德兴农村信用银行绕二支行的一名柜员。
在从业将近一年半之时,我很高兴有这次演讲机会能让我表达下我对银行的所见所感。
我演讲的主题是我服务我快乐。
银行 * 生存?靠什么生存?相信很多人跳入脑中的有一个字,钱。
但更深层次的讲,是靠客户。
不管是资产业务、负债业务和中间业务,没有客户,资金不足,放贷对象没有,银行必然无法存在。
能否真正做到以人为本,以客户为本,是竞争取胜的关键。
银行之间竞争的焦点之一就是服务。
用什么样的服务理念指导服务活动,对于能否赢得竞争优势,把握经营制胜的主动权十分关键。
这银行服务礼仪的本质就是尊重,被尊重是一件快乐的事。
我们在服务过程中,在尊重别人的同时就是尊重我们自己。
这一年,我很高兴见证到了德兴农村信用合作银行的服务改进方面的突变,在办理业务时做到文明优质,这包含在我们对客户的关切问候,“你好”“请问您办理什么业务”“请慢走”,也包含在。
自己举例。
良好的服务当然不只是停留在礼仪上的文明,更重要的是在内心。
曾经有一个单位要招聘一名部门负责人,面试题目只有一道:“谁为你发工资?”这实际上考核的是服务意识的问题。
最后只有一个人被录取了,他的回答是:“顾客为我发工资,因为顾客给我们带来了效益;单位为我发工资,因为是单位给我提供了展现自己的平台;我自己为自己发工资,因为一切还要靠自己的奋斗努力”。
作为一个银行从业人员也一样,离不开顾客,单位和自己本身。
其实,只有用高质量的情感服务接待每一位客户,才能使客户以更大的热情对我行予以关注和支持,银行与客户的关系才能步入良性循环的轨道。
在服务中,我们应该想客户所想,体察客户心理,为客户提供满意的服务。
在服务中,我们应该追寻快乐,对客户以亲友相待,以微笑的面孔、百倍的热情迎接每一位客户的光临。
而客户对我们工作的满意创造了我们在工作中的快乐。
作为农村信用银行的一名员工,我也非常希望我行与客户的关系和谐融洽。
坐在窗明几净的办公桌前,我们应该心怀感激,感激上级行让我们拥有干净明亮的办公环境;感激上级行、网点主任在工作中给予的指导,生活中给予的关怀;感激同事们在工作中给予的帮助;更感激我们的客户,是他们的谅解和支持,点燃了我们服务的热情。
我服务我快乐,从我做起,从现在做起,我们要以快乐的情绪投入到工作中,从工作中收获快乐。
服务源自微笑真诚赢得游客有人说:“人生就像一年四季,从朝气蓬勃的春天开始,逐渐走向热情的夏天,辉煌的秋天,再到达沧桑的冬季。
而爱心,是天上永远不落的太阳。
微笑便是洒满大地的阳光。
”作为一名一线售票员来说,柜面是游客了解景点的窗口,微笑是售票员与游客之间的最短距离。
诚然,在与人交往过程中,面带微笑常常能给人如沐春风般的感觉,真诚的微笑往往会给人留下美好而深刻的印象。
只有在工作中充满爱心,以布满真诚的优质服务让游客感受到温暖,赢得更好的社会形象,为公司争取更多的游客。
微笑服务是我公司的服务理念之一,也是对员工服务的基本要求。
因为微笑具有穿透心灵的力量,它能够消除所有的猜忌与误会,能够冰释所有的哀怨与愁苦。
微笑一下并不费力,但它却产生无穷的魅力。
于是许多人煞费苦心的对着镜子、咬着筷子练习,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,可是直到练到腮帮子发胀才认识到,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪的传递,也可以说是一种情感的表达。
只有理解游客的某些需求心理之后,才会产生一种同情心和责任感,从而发自内心地、心甘情愿地、主动地向客户提供微笑服务,用真诚的笑容和游客交流,让游客在旅行途中留下美好的回忆。
1对于票房售票员来说,柜台是最能展示服务艺术的舞台。
在小小的柜台里,你的一颦一笑,一言一行、一举一动,都能能够体现对游客的关爱,都能展示对游客的贴心服务,从而使广大游客在买票时感受到我们服务工作所带来的快乐。
记得有一次团队的几名游客为是步行登山,还是坐车观光而争论不休,大家意见不一致。
于是,我走了过去,微笑着对他们说:您好,我是这里的售票员,建议你们沿着羚牛谷步行上去,一路有叮咚的小河伴随你们,还能观赏到瀑布、……,再返回的时候坐车,可以观赏盘山公路沿途的美丽风景。
其中一名游客笑着对我说,谢谢你,小姑娘,看到你的微笑让我觉得心里面很踏实,就按你说的快给我们办理进园手续。
那一刻,我觉得一股浓浓的暖流涌入我的心田。
正因为这件事,让我感觉到了工作的快乐和意义。
让我觉得微笑能使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦,微笑是人类的春天。
在为游客服务的过程中保持微笑,能够营造一种融洽和谐的氛围,游客游玩也十分轻松愉悦。
当你向游客微笑时,要表达的意思是:“欢迎您来到牛背梁森林公园、很高兴见到您、我们将竭诚为您服务。
”此刻,微笑则恰好体现了这种良好的心境。
这就在无形中提高了游客对企业服务的满意度,为企业树立了一个良好的形象与口碑。
微笑服务,使得为游客提供一个安全、快捷、优质、高效的服务真正成为了2现实。
朋友们请把你真诚的微笑、优质的服务奉献给每一位游客,在日积月累的琐碎和平凡里,在一点一滴的热情和真诚中,把我们企业的形象展示得更加具体、生动。
让我们每天的工作从一个微笑开始,让我们的微笑、让我们的服务能深入每个游客心中,工作无小事,也许我们的工作是微不足道的,但为了使我们的公园服务得更加完美,就让我们用持之以恒的微笑去服务每天的工作,让所有来此的游客都能感受到我们的服务热情。
谢谢大家!3我选择我快乐尊敬的各位长辈,尊敬的靖老师,亲爱的学友们,亲爱的小朋友们,大家上午好!今天,我们思亲口才培训中心的老师同学们,来到了风景秀丽,绿树成荫,游人如织的泉城公园,暖暖的阳光,蔚蓝的天空,和煦的微风,令我陶醉,我全身上下都散发出快乐的情怀。
触景生情,我今天演讲的题目是:《我选择,我快乐》首先和大家分享一个故事。
在古代,有一个人名叫举棋不定,这个人在路边盖了三间平房,快要完工的时候,村里的一位老者,走过去对举棋不定说:“东方是太阳升起的地方,房子面向东方,早上就能见到太阳,太阳照到身上,暖融融的,那多好呀,你盖得房子怎么面向西边呢?”,这个人一听,有道理,马上就拆了重盖。