北京市丰台区 小区物业服务委托合同

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北京物业服务合同范本4篇

北京物业服务合同范本4篇

北京物业服务合同范本4篇篇1北京物业服务合同范本甲方(业主):_____________ 乙方(物业公司):_____________鉴于甲、乙双方为满足双方需要,经友好协商,就乙方向甲方的物业进行管理服务事宜,双方达成如下协议:一、物业管理范围:1. 乙方负责对甲方所属物业进行全面管理,包括但不限于保洁、保安、绿化、设备设施管理等工作;2. 乙方负责向甲方提供及时的物业相关信息,并协助甲方处理物业问题;3. 乙方负责定期巡查物业的安全状况,及时发现问题并协助解决;4. 乙方负责组织小区文化活动,增进小区居民之间的交流和友谊。

二、物业管理费用:1. 甲方应按照约定的管理费用标准,按月支付物业管理费用给乙方;2. 物业管理费用的支付方式为____(现金/转账等),支付时间为每月__号。

三、履行义务:1. 甲方应按时足额支付物业管理费用,保障乙方的正常运营;2. 甲方应遵守小区管理规定,不得干扰乙方正常管理秩序;3. 乙方应尽全力为甲方提供优质的物业管理服务,保障小区环境卫生和居民生活质量。

四、合同期限:本合同自签署之日起生效,有效期为____年,到期前30天内乙方应书面通知甲方是否续签。

五、违约责任:1. 若一方未按本合同约定履行义务,应承担违约责任;2. 违约方需向对方支付违约金,并承担由此造成的一切损失;3. 如因一方恶意违约,对方有权解除合同。

六、争议解决:本合同履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;如协商不成,提交北京仲裁委员会仲裁。

七、其他事宜:本合同未尽事宜,双方另行协商解决。

甲方(签字):___________ 乙方(签字):______________日期:_________ 地点:北京市此为北京物业服务合同范本,双方应严格遵守合同约定,共同维护好小区环境和居民生活品质。

如有违约行为,将受到法律追究。

篇2北京物业服务合同范本合同编号:甲方(委托方):________乙方(物业服务方):________根据《中华人民共和国合同法》的规定,甲乙双方本着平等互利、合作共赢的原则,经友好协商,就甲方委托乙方为其提供物业服务事宜,达成以下协议:第一条服务内容1. 乙方接受委托,负责管理、维护、保洁、检修、保险、绿化等与物业服务有关的事务。

2024年北京市物业服务合同范文(3篇)

2024年北京市物业服务合同范文(3篇)

2024年北京市物业服务合同范文尊敬的各位业主:北京市物业服务有限公司(以下简称“物业公司”)与各业主共同商议并一致同意,经充分协商达成以下物业服务合同:第一条合同主体甲方:北京市物业服务有限公司地址:北京市XXX区XXX街道XXX号法定代表人:XXX联系电话:XXX乙方:XXX小区业主委员会地址:北京市XXX区XXX小区负责人:XXX联系电话:XXX第二条合同背景甲方是一家具有相关资质、专业从事物业管理与服务的企业,具有丰富的物业管理经验和优质的服务团队。

乙方是一小区的业主,为了更好地管理和维护小区的环境和设施,保障业主的权益,双方共同签订本合同。

第三条服务内容1. 乙方委托甲方进行小区的物业管理工作,包括但不限于管理小区公共区域、设施设备的维修与保养、环境卫生的清洁与保洁、安全管理等。

2. 甲方将根据实际需要配备合适的工作人员,确保物业管理工作的顺利进行。

3. 甲方将按照国家相关法律法规和相关规定,对小区公共区域进行合理的管理与维护,保证业主的正常使用权益。

第四条服务标准1. 甲方将严格按照业主委员会的要求,制定小区的管理细则与政策,并组织实施。

乙方有权参与并监督执行情况。

2. 甲方工作人员应礼貌、热情地对待业主并及时处理业主的投诉和建议。

3. 甲方将定期组织小区环境的清洁和设备的检修,确保小区内的环境整洁有序,设备设施正常运行。

4. 甲方将加强对小区的安保工作,定期进行巡逻和安全检查,确保小区的安全与业主的人身财产安全。

第五条服务费用1. 乙方委托甲方进行物业管理服务,乙方应按照甲方提供的服务内容和标准进行支付相应的物业管理费用。

2. 物业管理费用的具体金额以业主委员会制定并公示的标准为准,业主有权对物业公司的服务内容和费用进行监督和评估。

3. 物业管理费用的支付方式由乙方通过抄表费、服务费、保证金等方式进行支付。

乙方应按时支付物业管理费用,逾期未支付的,甲方有权依法采取相应的追缴措施。

第六条免责条款1. 由于不可抗力因素导致物业服务无法提供的,双方均不承担违约责任。

北京市物业服务合同范文(二篇)

北京市物业服务合同范文(二篇)

北京市物业服务合同范文甲方:(委托方)身份证号码:地址:联系电话:乙方:(物业管理公司)统一社会信用代码:地址:联系电话:根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,甲乙双方经友好协商,就物业服务事宜达成如下合同:第一条服务内容1.1 乙方将根据甲方的要求,提供以下物业管理服务:(1)小区公共区域的清洁、维修、管理;(2)小区绿化的养护和管理;(3)小区安全设施的维护和监控;(4)小区停车场的管理和维护;(5)其他由甲方指定的物业管理服务。

1.2 乙方将按照法律法规的要求,履行相关的管理职责,保障甲方住户的安全、舒适和便利。

1.3 甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督和评估。

第二条服务期限2.1 本合同自签署之日起生效,有效期为两年。

2.2 若甲方需要终止本合同或续签合同,应提前30天书面通知乙方。

如甲方未提前通知或违约解除合同,应支付乙方相应的违约金。

2.3 双方可以根据需要协商变更服务期限,但需书面确认并签订补充协议。

第三条服务费用3.1 甲方应按照以下标准向乙方支付物业管理服务费:(1)小区公共区域管理服务费:每月人民币 ______元;(2)绿化养护管理服务费:每月人民币 ______元;(3)安全设施维护和监控服务费:每月人民币 ______元;(4)停车场管理服务费:每月人民币 ______元;(5)其他指定服务费用:根据实际情况协商确定。

3.2 物业管理服务费应于每月的第一个工作日前支付至乙方指定的账户。

逾期支付的,甲方应支付滞纳金,按照欠费金额的2%计算。

3.3 双方协商一致可以根据小区的实际情况,调整物业管理服务费用,但需提前30天通知对方。

第四条交付与接收4.1 乙方在接受本委托后,应按照甲方的要求,对小区的公共区域、绿化、安全设施和停车场进行清洁、维修等工作,并做好管理和维护。

4.2 甲方应积极配合乙方的工作,提供必要的协助和协调。

4.3 甲方应对乙方提供的服务进行检查,发现问题应及时反馈,并配合乙方进行整改和处理。

北京物业服务合同书通用范本6篇

北京物业服务合同书通用范本6篇

北京物业服务合同书通用范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1北京物业服务合同书通用范本甲方(业主):____________________乙方(物业公司):____________________鉴于甲方为____________小区的业主,为了维护小区的正常运转,特委托乙方管理小区的物业服务事务,双方经友好协商一致,达成以下协议:一、服务范围及内容1. 乙方负责小区内公共区域的日常清洁、保洁工作,维护小区内公共设施和设备的正常使用和维护,并对小区内的绿化环境进行管理和维护。

2. 乙方负责小区内的安全巡查、安全防范措施和消防设备的维护管理,确保小区的安全和有序运作。

3. 乙方负责为业主提供必要的物业服务咨询和解答相关问题,协助解决相关纠纷和矛盾。

二、服务费用及支付方式1. 甲方应按照小区业主大会确定的物业管理费用标准,按月支付物业服务费用。

2. 物业服务费用应在每月的_______日前支付至乙方指定的账户,逾期支付的,甲方应按照逾期支付款项金额的______%支付违约金。

三、服务期限及终止1. 本合同自签订之日起生效,至______年______月______日止。

2. 若任何一方违反合同规定,经催告后仍不改正的,守约方有权解除本合同。

3. 本合同履行期满前,双方经协商可以终止合同,但需提前______天书面通知对方。

四、保密条款1. 双方在合同履行过程中,应保守对方的商业秘密,不得泄露给第三方。

2. 合同终止后,双方仍应对合同期间获知的对方的商业秘密进行保密。

五、违约责任1. 如因一方违反合同内容导致损失的,责任方应承担赔偿责任。

2. 如因一方违约,给对方造成损失的,违约方应承担相应的违约责任。

六、其他约定事项1. 双方如有其他约定事项,可另行签订协议,作为本合同的附件。

2. 本合同未尽事宜,可以另行协商确定。

七、争议解决1. 本合同的履行和解释均适用中华人民共和国法律。

2. 若因本合同引起争议,双方应友好协商解决。

北京物业服务合同范本

北京物业服务合同范本

北京物业服务合同范本甲方(委托人):____________________乙方(受托人):____________________根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜,达成如下协议:第一条物业基本情况1.1 物业名称:____________________1.2 物业地址:____________________1.3 物业类型:住宅/商业/办公/其他(请选择)1.4 建筑面积:____________________平方米第二条服务内容2.1 乙方提供的服务内容包括但不限于:(1)物业共用部位的维修、养护和管理;(2)物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;(3)物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;(4)公共绿化的养护和管理;(5)车辆停放管理;(6)公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;(7)装饰装修管理服务;(8)物业档案资料管理。

2.2 乙方应按照国家相关法律法规和行业规范,以及甲方的要求,提供上述服务。

第三条服务费用3.1 甲方应按照_______元/平方米·月的标准向乙方支付物业管理服务费。

3.2 甲方应在每年的_______月_______日前一次性支付全年的物业管理服务费。

3.3 乙方在收到甲方支付的服务费后,应向甲方开具正规发票。

第四条合同期限4.1 本合同期限为_______年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

第五条权利与义务5.1 甲方权利与义务:(1)甲方有权对乙方的服务进行监督和评价;(2)甲方应按照约定支付物业管理服务费;(3)甲方应遵守物业管理相关规定,不得损害公共利益和他人的合法权益。

5.2 乙方权利与义务:(1)乙方应按照约定提供物业管理服务;(2)乙方有权对甲方违反物业管理规定的行为进行制止和报告;(3)乙方应定期向甲方报告物业管理情况。

北京市物业服务合同书

北京市物业服务合同书

北京市物业服务合同书甲方:(以下简称甲方)住址:联系方式:乙方:(以下简称乙方)住址:联系方式:根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等自愿、公平合理的基础上,经协商一致,就物业服务事宜达成以下合同:一、物业服务内容1. 甲方委托乙方对其所属物业进行管理和维护,包括但不限于以下内容:a) 小区公共区域的保洁、绿化及设施设备的维护保养;b) 保安巡逻、安全防范和门禁管理;c) 住户服务,包括接受住户投诉、处理住户需求等;d) 物业收费管理,按照相关规定向住户收取物业管理费;e) 其他甲方合理要求的物业服务事项。

2. 物业服务内容的具体实施由乙方负责,保证服务质量和效果符合国家标准和甲方的合理期望。

二、服务费用和支付方式1. 甲方同意按照乙方提供的物业管理费标准支付相应的服务费用,并在每月的前五个工作日内支付至乙方指定的账户。

2. 物业管理费的具体标准和支付方式由双方另行协商确定,并在本合同附表中详细列明。

三、权益和义务1. 甲方有权享受乙方提供的物业管理服务,并提出合理建议和意见。

2. 甲方应按时支付物业服务费用,不得拖欠或少缴。

3. 甲方应积极配合乙方进行物业管理工作,包括但不限于遵守小区相关规章制度、配合安全巡逻和检查等。

4. 甲方应对自身行为和物业区域内的安全负责,不得故意破坏公共设施、侵犯他人合法权益或违反法律法规。

5. 乙方应按照相关法律法规和合同约定,按时提供物业管理服务,保障甲方的权益。

四、合同的生效与解除1. 本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效,有效期为______年。

2. 甲方如有解除合同的需求,应提前______个月书面通知乙方,并支付相应的违约金。

3. 乙方如未履行或部分履行本合同约定的物业管理服务,甲方有权以书面形式通知乙方限期履行,逾期仍未履行的,甲方有权解除合同并要求返还已支付的费用。

五、不可抗力及争议解决1. 因不可抗力(如自然灾害、战争等)造成合同无法履行的,双方不承担违约责任,并协商解决相应事宜。

2024年北京市物业服务合同范本(二篇)

2024年北京市物业服务合同范本(二篇)

2024年北京市物业服务合同范本委托方(甲方):物业服务企业(乙方):说明1、本合同文本为示范文本,由北京市建设委员会和北京市工商行政管理局共同制定,供业主委员会或业主与物业服务企业签约时使用。

2、本合同文本中所称物业服务,是指业主通过选聘物业服务企业,由物业服务企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业区域内的环境卫生和相关秩序,并由业主支付费用的活动。

3、本合同文本[ ]中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容,双方当事人应当协商确定。

[ ]中选择内容,以划√方式选定;对于实际情况未发生或双方当事人不做约定的,应当在空格部位打×,以示删除。

4、双方当事人可以根据实际情况决定本合同原件的份数,并在签订时认真核对合同内容。

2024年北京市物业服务合同范本(二)物业服务合同本合同由以下各方于2024年月日签订:甲方:北京市某某物业管理有限公司地址:北京市某某区某某路100号联系电话:************法定代表人:某某乙方:某某小区业主委员会地址:北京市某某区某某小区联系电话:************法定代表人:某某鉴于:1. 甲方具备提供物业管理服务的资质和能力;2. 乙方为某某小区的业主委员会,有权选择甲方作为其物业服务提供商;3. 双方希望通过签订本合同明确各自的权利和义务。

根据《物业管理条例》和其他相关法律法规的规定,本双方按照平等、自愿、公平的原则,达成以下合同条款:第一条服务内容甲方承诺为乙方提供以下物业管理服务:1. 小区公共区域的清洁、绿化养护、安全巡逻等;2. 小区设施设备的维修保养、管理和更新等;3. 小区安全防范体系的建设和管理等;4. 小区停车场、楼道、走廊、门禁系统等设施的安全管理和维护等;5. 小区住户的投诉、意见反馈的协调和解决等。

第二条费用及支付方式1. 乙方向甲方支付物业管理服务费,具体金额为人民币每月XX 元;2. 物业管理服务费由乙方每月按照合同约定支付给甲方;3. 物业服务费的支付可以通过银行转账、现金等方式进行。

北京物业服务合同范本

北京物业服务合同范本

北京物业服务合同范本甲方(业主):________________乙方(物业服务公司):________________根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供物业服务事宜,达成如下协议:一、物业服务内容乙方提供的物业服务包括但不限于以下内容:1. 物业共用部位的维修、养护和管理。

2. 物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理。

3. 物业共用部位和公共区域的清洁卫生、病虫害的预防及环境的绿化管理。

4. 物业管理区域内公共秩序的服务和维护。

5. 车辆的停放管理。

6. 物业装饰装修管理。

7. 业主档案资料的管理。

8. 其他公共服务事项。

二、物业服务期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、物业服务费用1. 物业服务费用采用包干制方式,由业主按其拥有物业的建筑面积交纳。

具体收费标准如下:__________(根据物业类型、服务内容等具体情况进行约定)。

2. 业主应于每年__月__日前交纳当年的物业服务费。

四、权利义务1. 甲乙双方应遵守国家法律、法规和行业规定,履行各自的义务。

2. 乙方提供的物业服务应达到约定的标准,甲方应按约定支付物业服务费。

3. 甲乙双方应共同维护物业区域内的公共设施和公共秩序,禁止破坏公共设施和违反公共秩序的行为。

4. 甲方有权监督乙方的物业服务行为,对乙方的物业服务行为提出合理的建议和意见。

5. 乙方有权按照本合同约定收取物业服务费,有权制止违反物业管理规定的行为。

五、违约责任1. 甲乙双方任何一方违反本合同约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。

2. 甲方未按规定交纳物业服务费的,乙方有权要求甲方限期补交,并收取滞纳金。

3. 乙方提供的物业服务未达到约定标准的,甲方有权要求乙方限期改正,并承担相应的违约责任。

六、合同的变更和解除1. 本合同经甲乙双方协商一致,可以变更或解除。

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北京市丰台区恋日花都小区物业服务委托合同委托方(甲方):北京市丰台区恋日花都小区业主大会常设机构:北京市丰台区恋日花都小区业主委员会受委托方(乙方):北京市新时特物业管理有限公司根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等法律、法规的规定,甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上,就物业服务有关事宜,协商订立本合同。

1、物业1.1物业名称:恋日花都(地名办:草桥欣园四区9#-14#楼)1.2座落位置:北京市丰台区草桥欣园四区1.3总建筑面积:144437.58平方米国有土地使用证明文件政府批文号:京丰国用(2004)字第001873号、京丰国用(2004初)字第001983号2、委托2.1乙方确认,该小区共同管理权属于全体业主。

甲方是由全体业主决议设立的共同决定机构,北京市丰台区恋日花都业主委员会(以下简称业主委员会)为北京市丰台区恋日花都小区业主大会的常设机构。

2.2业主委员会代表甲方与乙方签订本合同。

如果甲方通过决议,共同决定委托乙方为甲方提供物业服务,则本合同对乙方有效。

本合同生效后对全体业主有效。

2.3乙方按照本合同约定为甲方提供服务。

乙方在提供服务过程中,遵守小区的管理规约以及小区业主大会、业主委员会作出的相关管理决定。

2.4乙方承诺以自己的资源完成受托事项。

乙方对转托第三方服务承担责任。

2.5全体业主作为共同受益人和合同主要义务承担者,有权依据本合同对乙方提出抗辩或者诉讼。

2.6乙方应当委派具有专业经验的经理人为甲方提供服务,经理人应对甲方负责。

业主委员会有权要求乙方更换项目经理人。

3、委托事项3.1 甲方与乙方协商制订物业管理方案、工作计划并按照本合同约定组织实施:3.1.1 根据法律、法规和《北京市丰台区恋日花都小区管理规约》(以下简称管理规约)的授权制订物业服务的有关制度;3.1.2 根据管理规约制定物业管理区域内建筑物及附属设施管理方案及应急预案;3.1.3 根据小区管理方案和预案制定物业费预算案,经与业主委员会协商确定;或者双方共同委托第三方机构评估确定;3.1.4 建立小区物业费分摊表;3.1.5 建立业主公有部位、业主共有建筑明细(图、表),做到图、表相符;3.1.6 建立业主公用设施设备台账以及维护维修档案;3.1.7 编制公用设施、设备、共有绿地的养护方案;3.2 甲方授权乙方行使以下管理职权:3.2.1 管理相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等;3.2.2 按照法律、法规和管理规约对业主装饰装修活动进行管理。

3.2.3对物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规、规章的行为,应当及时告知、建议、劝阻,并向有关部门报告。

3.3 甲方委托乙方提供以下服务:3.3.1 房屋等建筑物共用部位的日常维修、养护和管理,防止出现安全事故和责任事故造成他人损害。

3.3.2 小区共有房屋、场所、设施设备的日常维修养护、运行和管理,保障业主共有设备运行安全,杜绝安全责任事故发生。

3.3.3 公共绿地、树木的养护,防止树木倾倒、折断或者果实坠落致人或者他人财产损害。

3.3.4 清洁服务,包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生,垃圾的收集等。

3.3.5 协助维护物业管理区域秩序,对小区内车辆(包括自行车)停放和运行秩序进行管理。

3.3.6 协助做好安全防范工作。

发生安全事故,及时向有关部门报告,采取相应措施,协助做好救助工作。

3.3.7 按照业主委员会的要求负责小区消防设施、设备的维护与养护、管理;建立公共区域和公有部位、共有建筑物和公共场所、场地的消防管理。

4、质量标准4.1 甲方授权乙方按照小区管理规约的规定,参照《北京市住宅物业服务标准》[DB11/T 751-2010]中规定的一级标准制定服务方案。

4.2 乙方应当按照ISO9000规范以及北京市物业服务一级标准,建立完整的小区物业服务质量控制标准和控制体系。

5、预算与物业维护基金5.1双方确定,双方根据物业服务成本制定物业服务预算,该预算作为基本物业维护基金归集的基础。

物业维护基金属于全体业主共有资金。

5.2物业管理所需费用由全体业主按照预算确定的标准进行归集。

业主归集的费用形成小区物业维护基金。

物业维护基金归全体业主共有,委托乙方按照信托原则代管。

5.3本小区的业主大会经费、物业费按照管理规约的规定和本合同约定从维护基金中支付。

5.4每年度结束后2个月内,乙方应当制作物业维修基金决算,该决算应当向全体业主公告。

年度结算后结余部分,转入下一年度继续使用。

5.5乙方应当开立独立的账户对本小区的物业维护基金进行管理和核算,该基金不得与乙方的自有资产和他人资产混同。

5.6业主应当按照小区管理规约确定的时间和周期缴纳应分摊的费用。

业主可以将应分摊的费用直接归集到指定的账户,乙方也可以根据管理规约和本合同向业主收取。

5.7乙方收取业主的物业费必须全额归入物业维护基金账户,不得私自留用。

5.8乙方应当根据本小区规约和本合同的规定,制定物业维护基金管理制度,该制度在业主委员会批准后执行。

5.9乙方为业主提供的日常性特约服务不收取费用。

乙方利用本小区配备的资源完成并收取的特约服务费,归入物业维护基金。

6、费用、酬金6.1 本小区支付的物业费由物业服务支出、服务酬金组成。

6.2 物业服务支出包括以下部分:6.2.1 乙方在本项目员工的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;6.2.2 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;6.2.3 物业区域内清洁卫生费用;6.2.4 物业区域内绿化养护费用;6.2.5 物业区域内秩序维护费用;6.2.6 本项目的办公费用(包括为本小区服务的律师费、审计费、第三方评估费);6.2.7 乙方企业拥有的用于本项目的固定资产的折旧(租金);6.2.8 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;6.2.9 业主大会经费;6.2.10业主大会及业主委员会同意的其他费用。

6.3 服务酬金是业主大会按照约定的比例向乙方支付的报酬。

乙方的酬金按照每月发生的物业服务支出的6%从基本的物业维护基金中支付。

6.4 乙方垫付的物业费为业主大会负债。

7、专项维修基金与共有物业的更新改造和大中修7.1乙方应根据小区建筑物以及配套的附属设施、设备的运行状况提出每年的大中修或者更新改造计划(如果需要),并提出使用专项维修资金的预算和分摊方案。

方案经业主大会表决或者业主共同决定后实施。

专项维修费用按照相关规定和管理规约规定列支。

7.2如果因基金维修需要,乙方垫付的大、中修费用,作为甲方负债。

相关责任人应但通过装修维修资金能,共有部位收益等途径归还。

8、物业交接8.1 甲乙双方和开发建设单位确定交接方案,交接方案应当确定具体时点。

交接时点后相关权利和义务转移给甲方。

甲方委托乙方提供物业服务并按照本合同进行的委托进行管理。

8.2 开发建设单位在约定时点将物业区域内的档案资料、物业服务用房移交给乙方,并将属于本物业区域内的物业共用设施设备、公共区域管理权移交给乙方。

8.3 移交的资料不全的,乙方应当采取必要措施通过档案管理机构获得相关资料。

9、设施、设备的完善及改进。

9.1 本合同签订生效后应当建立和完善设施、设备完善和改建方案。

每年10月份制定下一年度维修、维护方案。

10、管理事项完善与公示10.1自合同生效之日起2个月内,乙方完成小区业主专有部位权属调查与核实,完善小区业主产权清册,并在此基础上以建筑物为单位建立物业维护基金分摊表。

物业维护资金分摊表以及业主缴纳物业维护基金的情况允许所有业主查阅。

物业维护基金以及业主缴费状况每月向业主公示。

10.2自合同生效之日起3个月内,在10.1工作的基础上,乙方完成本小区建筑物业主共有部位、小区业主共有房屋、共有场所、空间、设施、设备调查登记工作,并结合本合同9.1的工作,完善相关登记档案和维护档案。

该项工作要做到表、图相符。

相关图、表允许业主查阅。

11共有物业经营11.1乙方应当在10.2工作的基础上,根据小区的共有物业状况,提出共有物业的使用和经营方案,方案经业主委员会同意后实施。

涉及改变物业规划用途的,业主大会批准后方可以实施。

11.2经营业主共有物业取得的收入,归全体业主所有,扣除乙方的酬金后归入物业维护基金,用于小区的环境改善和公共事务。

11.3公共物业经营收入包括广告收入、地面停车收入、共有房屋租赁收入等,乙方按照共有物业收入的10%取得经营报酬。

本合同另有约定的按照约定。

12对业主的监督12.1乙方按照管理规约的授权,对业主履行法律、法规、规约的义务进行监督。

12.2乙方对业主违反法律、法规和规约规定的行为可以采取劝告的方式进行。

必要时可以通过书面形式要求业主改正,也可以采取管理规约许可的任何方式。

12.3乙方应当及时将发现的业主违反法律、法规、规约的行为向业主委员会和相关行政管理机关报告。

乙方向业主委员会报告时,应当提出解决的建议及依据。

12.4如果经乙方书面要求,业主仍不改正侵犯业主共同利益的行为的,乙方应当依法及时向人民法院起诉。

13乙方的报告义务13.1乙方采取的任何管理措施应当依据管理规约进行,乙方依据授权制定的各项管理制度均应当向业主公告。

13.2乙方应当在每一个月完了后10日内向业主委员会报送上一个月的物业维护基金财务报告(该报告应包括业主缴费的详细资料)。

乙方向业主委员会报送的财务报告应同时在小区向全体业主公示。

13.3乙方应当允许单个业主对物业维护基金收缴以及使用情况进行查询,回答业主对收支情况的质询。

13.4乙方应当定期整理小区管理管理制度、工作规范和标准性文件,并将经业主委员会审查后的文件印制成册分发给业主。

13.5每年终了后,乙方应当向甲方提交上一年度物业管理与服务执行情况的报告,该报告应提交业主大会通过。

14业主的知情权与对乙方监督14.1业主有权对物业服务企业的管理、服务活动进行监督。

乙方有义务提供行使相关权利的依据;乙方有义务向业主提供自己履行了相关义务的证据。

14.2业主拥有对共有物业使用、收益等情况的知情权,乙方应当为业主实现该权利提供便利。

14.3业主对乙方的批评、建议可以直接向乙方直接提出,也可以向业主委员会提出。

乙方应当指定专门人员听取业主的批评和建议,并将相关处理结果按照规程向业主反馈。

乙方应当将采纳业主建议的情况向业主委员会通报。

14.4每月业主委员会,监督委员会和乙方共同对公共设施、设备进行检查一次。

检查中发现的问题,乙方应当及时改进。

15服务的监督15.1为提高服务监督效率,成立服务监察小组。

监查小组由业主代表3人,并邀请居民委员会负责治安、环境卫生的委员2人组成。

监察小组设组长一名由组员推选。

15.2监察小组的职责包括:15.2.1检查受托人以及服务提供者服务质量;15.2.2检查物业维护基金(物业费)预算的执行情况;15.2.3检查受托人执行业主大会、业主委员会决议的执行情况;15.2.4对业主委员会、受托人提出改进物业服务或者提高物业管理水平的建议。

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