电子商务环境下的品牌建立与运营研究
电商平台的生态系统建设与运营研究

电商平台的生态系统建设与运营研究一、引言随着互联网的快速发展和普及,电子商务已经成为商业模式的重要形式之一。
电商平台作为电子商务的核心载体,其生态系统的建设和运营效果对于平台的长期发展具有重要意义。
二、电商平台的生态系统概述电商平台的生态系统是指平台内外各方参与者、资源和环境因素的相互关系网络,形成了平台的稳定运行与发展。
生态系统包括用户、商家、供应链、物流、支付、售后服务等多方组成。
三、平台的发展策略1. 基础建设:完善平台的技术基础设施,提升平台的稳定性和用户体验。
2. 拓展用户群体:通过精准营销、用户运营等手段,吸引更多用户进入平台。
3. 引入优质商家:与知名品牌和优质商户合作,提供品质保证和差异化产品。
4. 优化供应链:加强与供应商的合作,优化物流配送和库存管理等环节,提高供应链效率。
5. 提供增值服务:通过线上线下互动、会员权益等方式,增加用户黏性和平台收入。
四、用户生态系统的建设与运营1. 用户分析:了解用户需求、行为习惯和购买动机,制定个性化运营策略。
2. 用户获取:通过搜索引擎优化、社交媒体推广等方式,吸引用户进入平台。
3. 用户激活:提供优惠券、积分等激励机制,激发用户下单和活跃度。
4. 用户留存:通过个性化推荐、会员权益等手段,提高用户忠诚度和复购率。
5. 用户挽回:对于潜在流失用户,采取相应的措施进行挽回和转化。
五、商家生态系统的建设与运营1. 商家招募:与知名品牌、优质供应商建立合作关系,提供丰富的商品资源。
2. 产品管理:帮助商家优化产品策划、定价和库存管理等环节,提高销售效果。
3. 营销推广:通过平台的推荐位、促销活动等方式,提高商家的曝光度和销售额。
4. 数据分析:为商家提供销售数据分析报告,帮助其了解市场需求和产品表现。
5. 培训支持:提供培训课程、技术支持等服务,提升商家的运营能力。
六、供应链生态系统的建设与运营1. 供应链管理:整合供应商资源、优化采购和库存管理,提高供应链效率。
电商平台的品牌塑造与形象传播研究

电商平台的品牌塑造与形象传播研究随着电商行业的迅速发展,电商平台的品牌塑造与形象传播成为了越来越重要的话题。
本文将从多个方面来探讨电商平台品牌塑造的策略与形象传播的方法。
一、电商平台的品牌塑造策略品牌塑造是电商平台的核心竞争力之一,可以有效区分与竞争对手的差异化。
在电商平台的品牌塑造中,以下策略是非常重要的。
1. 建立独特的定位:电商平台需要定位自己的特色和优势,通过精准定位来吸引目标消费者。
例如,京东一直强调正品保证,淘宝则注重创新与打折优惠。
2. 优质商品与服务:电商平台需要提供高质量的商品和优质的购物体验,并且以此来树立品牌形象。
只有用户体验到良好,品牌形象才能更好地传播与塑造。
3. 良好的口碑传播:通过营造良好的用户体验,电商平台可以引导用户进行口碑传播。
与此同时,积极回应用户的反馈与建议,并迅速解决问题也是树立良好口碑的有效途径。
二、电商平台的形象传播方法除了品牌塑造的策略外,电商平台还需要选择适宜的传播方法来展示自己的形象与价值观。
1. 广告宣传:电商平台可以在电视、广播、互联网等多个平台进行广告宣传,以吸引大众对自己的关注。
例如,天猫的双11广告一直备受关注。
2. 社交媒体营销:在微博、微信、抖音等社交媒体平台上进行品牌宣传,通过发布有趣、有用的内容来吸引用户的关注与传播。
3. KOL合作:与影响力人物合作,通过他们的推广来增加曝光度。
电商平台可以与知名博主、网红等合作,通过其粉丝的传播来扩大影响力。
4. 互动活动:电商平台可以举办各种互动活动,如抽奖、打卡等,以增加用户的参与度和用户黏性。
这些活动不仅能够增加用户粘性,还能提高品牌知名度。
5. 无线电策略:电商平台可以与电视台、网络直播平台等进行合作,在音乐、游戏等娱乐节目中展现自己的形象与优势。
三、品牌塑造与形象传播的案例分析为了更好地理解电商平台的品牌塑造与形象传播,以下是几个成功案例的分析。
1. 京东:京东以正品保证为核心竞争力,利用明星代言、微博话题等方式进行品牌推广。
电商平台的品牌建设和管理策略

电商平台的品牌建设和管理策略随着互联网技术不断发展和普及,电商平台逐渐成为了人们购物的首选,尤其是受到疫情的影响,电商平台几乎成为了人们的唯一选择。
在这样的背景下,电商平台的品牌建设和管理策略变得尤为重要。
一、品牌建设的重要性首先,品牌建设的作用是提高企业产品的知名度和好感度,进而增强品牌的影响力和市场竞争力。
一个好的品牌可以为企业带来许多优势,如提高溢价能力、增加销售渠道、增加品牌附加值等。
而建立品牌需要经过长时间的耕耘和积累,也需要平台的资源投入和管理支持。
其次,品牌建设的重要性还在于可以具备品牌忠诚度。
当消费者形成了对品牌的喜爱和信任,他们就会对该品牌形成忠诚度,选择品牌成为习惯,这就大大减少了竞争对手的入侵,保持品牌的竞争优势。
二、品牌建设的策略1、品牌策略建立品牌,必须要有自己的核心理念。
首先,品牌要有可信度和专业性,要在产品、服务和用户体验上持续发挥稳定优势。
另外,要有良好的品牌形象,进行品牌广告宣传等。
最后,提高品牌知名度,让更多的人了解品牌,树立品牌形象。
2、用户体验策略用户体验是品牌建设的重要指标,其价值不亚于虚拟经济的产品质量。
电商平台要重视用户体验,优化整体用户界面,提升在线购物的便捷性和舒适度。
3、数据策略数据的收集和利用可以更好地衡量用户需求,整合资源和管理流程,提高生产效率和客户满意度。
电商平台应该加强数据分析,深度挖掘用户需求,优化产品的研发和营销策略。
4、竞争策略在多家电商平台竞争的市场中,电商平台需要特别重视在竞争中的细节战略,如优惠券、积分、满减、促销等,提高产品附加值和用户选择的吸引力。
同时,电商平台还需要关注竞争队伍的分布,整合和优化平台内外部资源,针对不同地区和市场进行定制化服务和营销。
三、品牌管理策略品牌管理是品牌建设的后续。
建立完美的品牌之后,需要有效的管理才能持续发挥其价值。
品牌管理是一个系统性的工作,包括品牌的战略、品牌的核心价值、品牌的口号、品牌的形象和表现等,需要通过不断的维护、更新和推广来保持品牌的市场竞争力。
电商商品的品牌管理及推广策略

电商商品的品牌管理及推广策略随着电子商务的兴起,越来越多的企业开始关注电商平台的营销和推广。
在互联网时代,品牌的价值已经成为企业竞争的核心内容。
因此,如果一个企业要在电商平台上获得更好的销售业绩,就必须在商品品牌的管理和推广上做好工作。
本文将分析电商商品的品牌管理及推广策略,帮助企业在电商平台上获得更好的销售业绩。
一、电商商品品牌管理1.建立品牌形象建立品牌形象是电商商品品牌管理的基础。
通过品牌形象的打造,可以提升商品的知名度和美誉度。
在建立品牌形象的过程中,可以采用以下方法:(1)提升产品质量:通过优秀的产品质量来提升品牌形象,进而提高消费者的忠诚度。
(2)差异化设计:在商品的设计上进行个性化、独特化,让消费者能够较容易地认知和辨别你的品牌。
(3)选择标志性颜色:通过选择标志性颜色来形成品牌形象,这样不仅方便消费者辨认,也会在人们的心里留下深刻的印象。
2.维护品牌口碑品牌口碑是电商商品品牌管理的重要组成部分。
消费者对于商品的评价和反馈会对品牌口碑的形成起到非常重要的作用。
因此,企业需要在这方面做好维护工作。
对于品牌口碑的维护,可以采用以下方法:(1)响应消费者反馈:将消费者反馈作为品牌管理的核心内容之一,积极回应消费者的疑问和问题是维护品牌口碑的关键。
(2)提升售后服务质量:好的售后服务能够留下深刻的印象,并且为品牌口碑的形成和提升奠定了坚实的基础。
(3)管理社交媒体:社交媒体已成为用户获取产品信息的重要途径。
积极推广品牌,提升品质和声誉可以通过在社交媒体上进行有效的宣传。
二、电商商品品牌推广1.口碑传播口碑传播成为了电商商品品牌推广的主要手段之一。
在推广过程中,口碑公关策略是非常重要的。
消费者对商品的口碑信任度更高,如果企业能够获取消费者的信任,就能在市场中取得领先的优势。
实现口碑传播的主要方法如下:(1)开展用户评价活动:在商品详情页中加入评价功能,鼓励消费者给出真实的评价。
(2)提供优质的售后服务:在消费者提出问题或意见的时候,能够快速回应和解决问题,以提升消费者对品牌信任度。
电子商务平台的运营与管理

电子商务平台的运营与管理随着数字化时代的到来,电子商务成为了商业世界中不可或缺的一部分。
作为电子商务的主要平台之一,电商平台的运营和管理对于企业的发展至关重要。
本文将从以下几个方面介绍电子商务平台的运营和管理。
一、市场定位市场定位是电商平台运营的首要任务。
市场定位应该从市场需求、竞争情况和产品属性等方面综合考虑,制定出适合平台的市场定位策略。
例如,在产品属性方面,平台可以选择不同的产品线来吸引不同消费群体;在竞争情况方面,平台可以对竞争对手进行深入的调研,了解其优势和劣势,以此为依据来制定平台的市场定位。
二、营销策略在市场定位之后,平台需要制定合适的营销策略,以吸引更多的消费者。
平台可以通过广告投放、营销活动、优惠券等方式来进行营销推广。
此外,平台还可以结合社交媒体和短视频等新型媒体,提高品牌知名度和流量。
在制定营销策略时,注意策略的可行性和效益,以及是否能在竞争激烈的市场环境下保持长期竞争力。
三、产品管理电商平台的成功离不开合适的产品管理。
合理的产品管理不仅包括产品的分类、展示和营销,还应该确保产品的质量和服务的满足度。
在进货渠道、质量把控、售后服务等方面,平台需要建立完善的制度体系,保障商品的品质和售后服务的有效性。
四、仓储物流仓储物流是电商平台运营的重要环节,影响着货源、库存、物流等方面。
如何合理安排仓储、管理库存,是电商平台必须面对的实际问题。
平台可以考虑与知名的第三方物流企业或成立自己的物流中心,实现智能化和规模化管理,降低物流成本,提高物流效率。
五、数据分析电商平台的决策和运营需要有科学的数据依据,数据分析的作用就显得尤为重要。
通过对用户画像、用户行为、商品交易情况等大数据分析,平台可以对市场趋势、交易规律等情况进行了解。
这些数据可以作为视野拓展和市场定位的重要依据,也可以为平台的销售策略和运营管理提供有效参考。
六、用户体验在电商平台的运营和管理中,用户体验是不可忽视的一环。
用户体验好坏直接影响着用户决策和重复购买率。
跨境电商行业研究报告——新电商时代下的品牌定位和品牌价值

跨境电商行业研究报告——新电商时代下的品牌定位和品牌价值跨境电商是随着全球化趋势发展而出现的一种新型电子商务形式。
在全球范围内,跨境电商已成为促进国际贸易发展的重要手段。
在这个新电商时代,品牌定位和品牌价值成为了企业成功跨越国界、拓展全球业务的关键因素。
一、品牌定位品牌定位是企业为其产品或服务所创造的独特形象,可以帮助企业巩固其在市场上的地位并区别于竞争对手。
在跨境电商中,产品的本质是相同的,但市场环境和文化背景却不尽相同。
因此,企业需要考虑到国际市场的差异,制定符合国际市场需求的品牌定位策略。
1. 强调品质跨境电商的消费者具有更高的品质和口感需求,因此产品的品质应成为品牌定位的核心要素。
通过打造优质品牌形象以及产品的口感与品质,企业可以在国际市场上赢得广泛关注和信任,并建立品牌优势。
2. 关注文化差异全球市场具有不同的文化背景和消费能力水平,因此品牌定位需要更加注重国际市场的文化差异。
企业可以通过对当地文化的了解和研究,制定出适应市场需求的品牌定位方案。
二、品牌价值品牌价值是指品牌在消费者心中所占的地位。
品牌价值的高低不仅影响企业在市场中的竞争力,还能提高企业的品牌知名度和消费者忠诚度。
在跨境电商中,品牌价值的主要因素包括。
1. 产品质量产品质量是企业在市场中应该最注重的因素之一。
在跨境电商中,消费者对于产品的品质要求更高,因此企业需要加强产品的技术研发和质量管控,提高产品满意度。
2. 售后服务消费者在购买产品时,对售后服务的质量也有很高的要求。
因此,跨境电商企业需要建立高效、便捷的售后服务体系,提高客户满意度,扩大品牌影响力。
3. 品牌形象品牌形象在消费者心中的印象直接影响品牌的价值。
因此,企业需要在品牌形象创造方面下大力气,比如在品牌色彩的选择、产品包装设计、广告营销等方面上做到与众不同,让消费者记住自己的品牌。
总之,品牌定位和品牌价值是企业跨越国界、开拓国际市场的重要因素。
只有将两者有机结合起来,才能在激烈的市场竞争中获得成功。
电商平台的品牌建设与提升
电商平台的品牌建设与提升近年来,电商行业蓬勃发展,越来越多的企业将目光聚焦在了电商平台的建设和提升上。
在竞争激烈的市场中,如何建设和提升电商平台的品牌成为了企业关注的焦点。
本文将从品牌意识、用户体验和社交媒体等方面探讨电商平台品牌的建设与提升。
一、树立品牌意识品牌意识是电商平台品牌建设的基础,它包括品牌的核心价值、品牌的理念和企业文化等。
首先,电商平台需要明确自己的定位和目标受众,确定自己要传达的价值观和理念。
其次,电商平台应该注重对品牌形象的打造,提炼出独特的品牌形象,这样能够更好地吸引用户。
最后,电商平台要深入挖掘自身的优势,并对外宣传,树立自己的品牌形象。
通过这些努力,电商平台能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。
二、优化用户体验用户体验是电商平台建设的关键。
用户体验好坏直接影响到用户是否选择该平台进行购物。
首先,电商平台需要提供简洁明了的界面设计,确保用户能够清晰地进行操作。
其次,电商平台应该注重商品展示和描述的质量,提供准确详细的商品信息,让用户能够真实地了解商品。
再次,电商平台要提供便捷的支付和物流服务,确保用户可以安心购物并及时收到商品。
除此之外,电商平台应该积极倾听用户的反馈意见,并适时进行改进和优化,以提升用户体验。
三、借助社交媒体提升品牌形象社交媒体已经成为了现代人日常生活的一部分,借助社交媒体来提升电商平台的品牌形象已经成为了一种常见的方式。
电商平台可以在社交媒体上发布优惠活动、新品上架等信息,与用户进行互动,建立更加紧密的联系。
同时,电商平台可以通过社交媒体引导用户传播品牌信息,提升品牌的知名度和影响力。
此外,电商平台还可以与其他知名品牌合作,在社交媒体上进行联合营销,从而达到互补优势、互惠双赢的效果。
综上所述,电商平台的品牌建设与提升是一个综合性的工作,需要从品牌意识、用户体验和社交媒体等多个方面着手。
只有通过树立良好的品牌意识,优化用户体验,并善用社交媒体,电商平台才能够建设出有吸引力的品牌形象,并取得持续的发展与壮大。
电子商务平台搭建与运营的方法与步骤
电子商务平台搭建与运营的方法与步骤随着互联网的普及和发展,电子商务平台成为了现代商业活动的重要组成部分。
在当今竞争激烈的市场环境中,搭建和有效运营一个成功的电子商务平台是企业获得成功的关键之一。
本文将介绍电子商务平台搭建与运营的方法与步骤,帮助企业了解如何有效地搭建和管理自己的电子商务平台。
第一步:确定目标和定位在开始搭建电子商务平台之前,企业需要明确自己的目标和定位。
这意味着确定自己的产品或服务的特点,目标受众和市场定位。
通过明确这些因素,企业可以更好地了解自己的竞争优势,并根据市场需求来设计和开发自己的电子商务平台。
第二步:选择电子商务平台解决方案选择适合自己需求的电子商务平台解决方案是成功搭建电子商务平台的关键一步。
根据企业的规模和需求,可以选择开源的电子商务平台如Magento、WooCommerce等,也可以选择使用云服务提供商的解决方案如Shopify、BigCommerce等。
在选择解决方案时,需要考虑平台的功能、可定制性、安全性和支持等因素。
第三步:设计和开发电子商务平台一旦选择了合适的电子商务平台解决方案,企业就可以开始设计和开发自己的电子商务平台。
在设计阶段,需要考虑用户界面的易用性和用户体验,使用户可以方便地浏览和购买产品。
在开发阶段,需要根据需求进行网站的编码和功能开发,确保平台的正常运行和数据安全。
第四步:建立产品和供应链管理在电子商务平台上销售产品的关键是建立良好的产品和供应链管理。
企业需要确保产品的质量和供应的可靠性,同时建立供应商和分销商之间的合作关系。
通过与供应商的有效沟通和合作,可以确保产品的及时供应和顾客满意度。
第五步:市场推广和品牌建设一旦电子商务平台搭建好并上线,企业需要进行市场推广和品牌建设,以吸引更多的潜在客户。
市场推广可以通过搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销等方法来进行。
同时,企业还可以通过提供优惠活动、建立顾客忠诚计划等方式来增加客户保持率和提高客户满意度。
如何打造一个成功的电商品牌
如何打造一个成功的电商品牌在电商兴盛的时代,打造一个成功的电商品牌具有重要的商业意义和巨大的商机。
然而,要想在激烈的市场竞争中脱颖而出并实现长期的商业成功,对于打造电商品牌的策略和方法应该深入思考和精心设计。
本文将从品牌定位、产品创新、用户体验和市场推广等方面论述如何打造一个成功的电商品牌。
一、品牌定位品牌定位是电商发展的基石,它决定了企业在市场上的地位和形象。
要打造成功的电商品牌,首先要确定品牌的定位方向。
品牌定位需要满足市场需求,具有独特的特点和竞争优势。
在确定品牌定位时,可以考虑以下几个方面:1. 定位目标群体:确定目标消费群体,包括年龄、性别、收入等特征。
根据目标群体的需求特点,设计相应的产品和服务。
2. 品牌形象塑造:打造有吸引力和个性的品牌形象,通过包装设计、宣传推广等方式,将品牌与消费者的心理需求相结合。
3. 市场定位:选择合适的市场细分领域,寻找有潜力的市场空白,避免与已有品牌直接竞争。
二、产品创新在电商领域,产品创新是电商品牌成功的重要保障之一。
创新的产品不仅能够满足消费者的需求,还能够给消费者带来全新的使用体验。
如何做好产品创新?1. 市场调研:了解目标群体的需求和痛点,发现市场上的产品缺口和改进空间。
2. 技术引进:积极引进新技术、新材料等,提升产品的功能和品质。
3. 设计优化:注重产品的外观设计和用户体验,追求美感和易用性的完美结合。
4. 不断改进:定期收集用户的反馈意见,持续改进产品,提高用户的满意度和忠诚度。
三、用户体验用户体验是电商品牌成功的核心要素,用户的满意度和忠诚度对于电商品牌的长期发展至关重要。
如何提供良好的用户体验?1. 网站设计:设计简洁明了的网站结构和界面,提供顺畅的浏览和购物体验。
2. 客户服务:建立完善的客户服务体系,提供全天候的在线咨询和售后服务,解决用户问题和疑虑。
3. 物流配送:确保订单的准时配送,提供灵活的配送方式和透明的物流信息。
4. 品牌口碑:通过用户评价和口碑传播,树立良好的品牌形象和信誉。
电子商务平台搭建与运营
电子商务平台搭建与运营1. 介绍电子商务平台是指利用互联网技术进行商品和服务交易的在线平台。
在当今数字化时代,电子商务已经成为了商业发展的重要趋势之一。
本文将介绍如何搭建和运营一个成功的电子商务平台。
2. 搭建电子商务平台2.1 确定业务目标搭建电子商务平台之前,首先需要确定自己的业务目标。
例如,是提供产品销售还是提供服务等。
2.2 确定技术需求根据业务目标,确定所需的技术要求。
选择合适的电子商务平台开发工具、服务器和数据库等。
2.3 设计和开发平台根据技术需求,进行电子商务平台的设计和开发工作。
包括页面设计、功能开发、数据库设计等。
2.4 测试和上线完成设计和开发后,进行测试以确保系统正常运行,并解决可能存在的问题。
最后将系统上线发布。
3. 运营电子商务平台3.1 建立供应链管理体系一个成功的电子商务平台需要一个高效而可靠的供应链管理体系。
建立与供应商的合作关系,确保产品质量和供应的及时性。
3.2 开展市场推广进行有效的市场推广活动,吸引目标客户。
使用各种渠道如社交媒体、搜索引擎优化等,提高品牌知名度和获取访问量。
3.3 提供优质的用户体验电子商务平台的成功离不开用户的满意度。
通过改善网站界面、提供便捷的购物流程、及时解答用户问题等方式提升用户体验。
3.4 数据分析与运营优化利用数据分析工具收集和分析用户行为数据,以了解用户需求并进行运营优化。
根据数据结果调整产品分类、价格策略和促销活动等。
4. 安全与法律合规4.1 网络安全防护保障用户信息和交易数据的安全。
采取适当的网络安全防护措施如SSL证书、备份机制等。
4.2 遵守法律法规确保电子商务平台的合法经营,遵守相关法律法规如消费者权益保护、个人信息保护等。
结论本文介绍了电子商务平台搭建与运营的主要步骤和要点。
通过合理规划和有效运营,任何人都可以构建一个成功的电子商务平台并实现商业目标。
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电子商务环境下的品牌建立与运营研究
班级:物联122
姓名:***
学号:*********
院部:交通与物流工程学院
摘要
随着网络经济的到来,电子商务以不可比拟的优势,加快了企业品牌网络话的进程。
电子商务下的品牌策略,是一个企业成功实现品牌网络化的关键。
我国市场经济日趋完善,国际间的经济技术合作进一步加强,要想在竞争中立足就必须积极发展电子商务品牌、提升电子商务品牌,勇敢地面对全球化经济的挑战,积极参与竞争,在自强不息中发展自己。
本文首先对电子商务及品牌的概念及发展状况进行阐述,分析了电子商务对传统品牌策略的影响,然后提出了在电子商务环境下,我国企业品牌经营中出现的问题,最后针对这些问题提出了相应的品牌策略,为我国企业品牌在网上的推广提供了对策。
我国企业在如何实施品牌策略,发展自己的品牌策略还处在初步意识阶段。
但随着电子商务的广泛应用,这一现状将得到改善。
企业应根据自身的条件与特点,制定出网上品牌策略,选择正确的品牌营销方式,争创品牌。
关键字:电子商务;品牌;运营;品牌策略
1.1什么是电子商务
电子商务是指在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。
电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义,但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式,随着电子商务的高速发展,它已不仅仅包括其购物的主要内涵,还应包括了物流配送等附带服务。
电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。
在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。
1.2怎样在电子商务环境下建立品牌
网络购物之所以兴起得那么快,其中有三个原因:一是消费者在“逛”网店的时候比逛实体店有更多的商品可供选择,可以轻松地货比“百”家,省时;第二,网络购物可以通过互动和搜索,了解更多有关品牌和商品的口碑,以此做出更准确的购物决策,省心;三是网络销售的商品由于没有了渠道、促销等成本,所以会比实体店的商品更加优惠,即所谓的——省钱。
所以我们不难看出,“省时、省心、
省钱”是网络购物人群不断增多的主要原因,而且还在迅速向35岁以上的消费人群渗透,这说明经过十年的发展,中国的网络购物和电子商务市场基本已经培育成型,那些捷足先登的企业也开始吃到了甜头。
但是,电子商务绝不仅仅是把生意搬到网上这么简单,除了要分析网购者的消费行为之外,对企业自身的创新能力也提出了很高的要求。
由于消费者在网络购物浏览的时候随意性比较大,而且也很容易因为各种原因而转移注意力,所以保证丰富的商品陈列和应用黏性就显得非常重要了。
电子商务是对传统销售模式的一种颠覆,从建立品牌、设计产品、定价、促销策略到营销推广、供应链管理等等,几乎面临的是一个全新的模式,不管是把原有品牌嫁接到电子商务上,还是重新创建一个新的网销品牌,企业都应该思考品牌的定位和目标消费者在哪里,地面销售与网络销售的产品品类应该如何去区隔,否则很容易造成网络与地面的利益冲突。
2.1电子商务下应具备的品牌策略
(1)对产品的精准定位
即便是iPhone,所具有的属性也是有限的,难确保每个人都喜欢。
所以一定要对产品有精确的定位,瞄准适合的人群。
(2)学会传递品牌内涵
这里所说的传递品牌内涵,不是指到处做广告,而是指让人家明白你的品牌是做什么的。
能够让人一听到你的名字就知道你是做什么的,比如肯德基、麦当劳、星巴克等
(3)丰富的电商推广渠道
采取多平台入驻的策略,虽然在一定程度上会增加投入成本,但是对于品牌的推广却能够起到积极的作用。
在每一个电商平台上面都开一个旗舰店,既扩大销售的渠道,又能增加品牌曝光的机会。
(4)合理利用官方网站传递品牌
官方网站是外界了解产品的主要渠道之一,官网的定位,将会在一定程度上对品牌产生影响。
(5)举行线下活动
线下活动是进行品牌推广和积累口碑的重要环节,而且通过线下活动积累起来的这部分用户具有更强的用户粘性,也更容易成为忠实用户。
(6)将品牌和公益联系起来
热衷公益事业,在无形之中将对品牌产生正能量。
也能借此树立品牌正能量,在圈内积累一些口碑。
(7)重点还是产品和用户需求
以上种种的品牌和口碑的推广策略,都只能是且必须是建立在提供好的产品,满足用户需求的前提之下,锦上添花的方法。
口碑和品牌再好,没有好的产品做支撑,也只能是空中楼阁。
2.2 怎样在电子商务下将品牌较好的运营下去
在现代市场竞争中,品牌是开启市场之门的钥匙。
品牌体现着一个企业的素质、信誉和形象,也体现着一个民族的素质和一个国家的形象,国内外知名企业成功的实践证明,创立和发展品牌,是企业长久不衰和保持旺盛市场生命力的最有效的手段之一。
同时,品牌也是现代企业经营和管理过程中的重要课题,发挥着越来越重要的作用。
消费者都爱买便宜货,Internet为他们提供了这种便宜,但购物时价格并不是唯一的考虑因素,有时购物和消费者的经验有关,特别是有些顾客有忠于品牌的偏好。
在势均力敌的商业环境中,企业之间的竞争筹码大同小异,产品的差异化可以在极短时间内消除,配销方式与渠道也很容易遭到竞争者的效仿;并且产品的成本由于进货渠道的畅通与透明,使竞争者之间不会有太大差异;在销售的环节上,零售商在定价策略上获得的优势也越来越不明显,因此,能够产生利益差异的营销手段的就只有在流通与传播领域了。
而传播的目的之一就在于吸引大众的注意力,并以此增强企业提供的产品一服务的品牌效应。
而品牌的竞争力已不容忽视。
在日益动荡多变的市场条件下,品牌已经成为赢得顾客忠诚和企业求得长期生存与成长的关键。
在这种情况下,企业就要重新审视其品牌管理策略。
特别是对于国内的企业,经济全球化和新技术不断创新的压力已经直逼本土的企业必须将竞争的水平提升到国际水准,而不是“窝里斗”。
企业核心竞争力是指企业赖以生存和发展的关键要素,比如某些技术、技能和管理机制。
一个连续成功的企业必定有其核心能力,这种能力需要开发、培养、不断巩固以及更新,因为即使建立了核心竞争力,也还有可能再瓦解。
如何保持企业的竞争力就成了企业经营管理中的重要问题。
品牌竞争力是企业竞争力在市场上的商品化的表现,也可以说是企业竞争力物化的表现。
由此看来,与跨国公司相比本土公司最缺乏的就是品牌竞争力,品牌能不能在市场上立得脚,决定着企业在全球化范围内的盈利能力。
要建立电子商务品牌的核心竞争力,就必须先建立企业的竞争力。
品牌作为一种独有的无形资产,具有特殊的附加值它隶属于一定的组织,并且有相应的专利和法律保护,所以从这个意义上讲,电子商务品牌的竞争力也代表了企业的核心竞争力。
由此看来,在电子商务的这个大环境中,要想良好的运营并发展下去,品牌竞争力是个不容忽视的问题。
结论
作为全新的媒体和虚拟市场,电子商务不但改变了人们的生活和工作方式,润滑了市场中各种经济活动,而且也促使商务活动发生了根本性的变革,创造出更多的、全新的需求和商机。
面对异常激烈的市场竞争,电子商务企业需要树立品牌使之与竞争对手区别开来,以电子商务品牌来形成客户忠诚赢得竞争。
良好的公共关系是创建网络品牌的关键。
在关注企业长期发展利益的同时,提高自身的核心竞争力和可信度,满足客户的多方面需求,建立客户的忠诚度,达到双赢的效果。
因此我们应该将电子商务品牌文化融入企业长期发展的战略经营方针之中,渗透在企业经营和管理的每一个环节,并随企业文化的不断延续和更新,最终通过产品和服务在市场上形成自己独特的电子商务品牌竞争优势。
参考文献
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