学习沟通的感悟体会
学习沟通的心得体会(精选10篇)
学习沟通的心得体会(精选10篇)学习沟通的心得体会篇19月6日晚7:30在立恒公司的新办公楼七层会议室一如既往的开始了我们立恒精英人才的培训课程，此次讲师为我们安排了全面而又生动的课程内容，这堂课对我们的生活和工作帮助都很大，那就是如何沟通，沟通有哪些技巧。
在近两个小时的授课后，整堂课下来效果很好，能够理论联系实际，容易让人接受，赵广平老师能结合实际，把枯燥的理论讲得通俗易懂，入木三分，在现场与我们激情互动，看漫画图片，能够使我们很快接受、消化。
掌握了许多处理日常问题的沟通技巧。
此外，赵老师饱满的热情，诙谐的语言，丰富的表情也给我留下了深刻的印象。
使我了解了沟通的重要性并且能很好的运用到自己从事的工作中，最重要的是使我明白了人与人之间本身就是处在一种“误解状态”，对于沟通最直接的一个问题：沟通的目的——寻找交接、达成共识，也恍然大悟!在现实当中，沟通对于我们每个人来说太重要了，通过赵老师的细心讲解后，我学到了丰富的理论知识，总结了沟通的各项原则和立场，也掌握了了各项沟通技巧，得益匪浅。
沟通有它的原则，也有它的底线，赵老师通过认真剖析沟通的三个原则后，又紧接着对沟通的策略作了四步分解，教会了我们该怎样沟通，首先是要放大正面心情，第二，发泄不好的负面的心情，第三，通过行为方式或是和一个人的语言交流来获取非语言沟通的信息，第四就是要积极主动，对待任何事物都要积极，站在有利的主动的一面，这样才能以最快的速度完成自己要做的事情。
在我们掌握了沟通的方法后，相辅相成的又了解了沟通所对应的方向，如何对上级、下级、平级做好沟通，并且在沟通过程中应该持有一种什么样的心态，赵老师都一一给我们讲解了一遍。
在真正理解了沟通技巧后，课程的尾声赵老师又给我们做了本次课程的总结发言，那就是沟通所要达到的最高境界——真诚，回到了我们最初所要知道的，沟通的目的是什么这一主题。
沟通是门艺术，拿捏把握的恰当能铸就一个更加成功的人生，我会从中吸取经验运用到工作中，提升管理不仅是我们每位员工的目标，也是公司发展理念的一项重要决策，我会努力提升自身能力，为公司的发展贡献自己的力量。
沟通学习心得体会（通用15篇）
沟通学习心得体会沟通学习心得体会（通用15篇）我们得到了一些心得体会以后，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这样就可以总结出具体的经验和想法。
那么要如何写呢？以下是小编帮大家整理的沟通学习心得体会，欢迎阅读与收藏。
沟通学习心得体会篇1参加了《高效沟通技巧》的培训，让我感触颇深，现在与大家一同分享下。
首先，能否顺利沟通的关键点在于沟通的态度，态度最主要就在于真诚。
以真诚的态度开始沟通之后，那么就要注重谈话的内容，有的人一上来就问东问西，而问的目的并是不关心对方，而是八卦，为了满足自己的好奇心，这样是不好的，要避免问对方觉得尴尬的问题或者对方觉得这是隐私的问题，在这过程中要有耐心，注意倾听，不要随意打断别人的说话，当对方说完之后再发表意见。
否则对方会觉得这次沟通只是在满足你的好奇心，和你在夸夸其谈。
还有一点就是要抱着愉快的心情和对方交谈，把快乐的心情传递给对方，否则一张苦瓜脸别人是不喜欢和你沟通的，若是要好的朋友那另当别论。
其次，就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项，然后通过语言交流或其他方式，获得双方一致认定的一个结果。
在过程中，我们需了解了沟通对象的人际风格，并顺应他的性格去沟通问题，创造良好的沟通氛围，会加大双方之间有好的合作关系，取得彼此认同的协定结果。
培训后，我会从中吸取经验运用到工作中，更好的与员工沟通，与员工达成共同的目标，为公司的发展贡献自己的力量。
沟通学习心得体会篇2通过两天的自学和公司组织集体学习的“有效沟通的方法和技巧“的视频，我感触良多，受益匪浅，让我明白了有效沟通的方法和技巧，使我反省了以前的工作的不足之处。
沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成一致的协议。
良好的沟通能力是一个人获得成功的重要保证。
沟通具有双向性，单向的沟通不是沟通，而给人的感觉是下指令。
没有学习有效沟通以前，我与他人沟通时，有明确的目标，但是没有第一时间让对方明白我要沟通目标是什么，说了很长一段时间才让对方知道我要沟通的目标是什么。
学习沟通的心得体会（通用20篇）
学习沟通的心得体会学习沟通的心得体会（通用20篇）学习沟通的心得体会篇1一个学期的沟通技巧课程结束了。
通过这个学期的学习，使我们明白了沟通技巧的重要性，让我们知道了人类任何活动都离不开沟通，良好的沟通能力是你获得成功的重要保证。
课程开始的第一天，老师告诉我们一个人成功的因素：75%靠沟通，25%才靠后天和能力。
在人类的生存活动和社会活动中，“沟通”是一项不可或缺的内容。
我们只要多留心周围的事情，便会发现，任何情侣、夫妻、家庭、亲属、邻里之间以及商业、社交、公务、管理活动都离不开与人沟通。
从一般意义上讲，沟通就是发送者凭借一定渠道（亦称媒介或通道）将信息发送给既定对象（接受者），并寻求反馈以达到相互理解的过程。
沟通，不仅仅是父母与孩子的沟通，还有夫妻之间的沟通，朋友之间的沟通，可以说人活在这个世界上就必须要与人沟通。
而且沟通的方式也很多，常见面的可以当面沟通，不常见的可以电话或是短信的形式来进行沟通，会上网的更可以通过网络来沟通，甚至连肢体语言也可以进行沟通，良好的是造物主赐予我们美好事物之一。
良好的沟通可以使父母及时的了解孩子的状况，能够更好的来帮助孩子，孩子也能通过沟通来了解自己的父母，从而达到父母与子女之间的和睦相处，是幸福家庭必不可少的一点，而且我认为现在人们现在所说的代沟，就是平时缺少良好的沟通，大家都是生活在这个社会的人，就算生活的环境不一样，但只要多沟通，还是能更好的相处。
沟通可以分为语言沟通和非语言沟通，其中语言沟通仅占7%，而非语言沟通却占93%。
沟通不仅是人类亲和动机的需要，还可以促进人的身心健康。
沟通的形式多种多样，有单向沟通和双向沟通，正式沟通和非正式沟通，浅层沟通和深层沟通。
一旦确定了沟通目标，就需要选择合适的沟通形式以达到该目标。
沟通和管理一样，没有最优答案，只存在满意解答。
沟通技巧课程涉及的内容很广泛。
它包括听话的技巧，交谈的技巧，辩论技巧，演讲技巧，说服的技巧，谈判技巧，团队沟通的技巧，日常生活中的沟通，工作中的沟通，跨文化沟通和现代沟通手段。
沟通的心得和感悟(通用10篇)
沟通的心得和感悟(通用10篇)沟通的心得和感悟(通用10篇)沟通的心得和感悟要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的沟通的心得和感悟样本能让你事半功倍，下面分享，供你选择借鉴。
沟通的心得和感悟篇1通过这次的学习让我个人感受,沟通是一门很深的学问,有非常多的技巧,不同的沟通技巧可以带来不一样结果.以下是我在学习得到的一些总结.关于沟通的认识与思考管理是沟通,是一种态度,是一种艺术也是一种技巧,不是权术沟通管理是通过管行为达到管思想还是能过管思想达到管行为呢?管思想达到管行为是不可行的,每个人都有自己的思想,但管行为不一样,可以要求人什么事可以做,什么事不可以做,什么事要怎么做,不能怎么做,就像大人教小孩一样来要求下属,达到我们想要的结果. 学习中,老师有提到团队合作沟通问题,作为管理人员很重要的一点,仔细聆听你团队中每一个人的声音,不管他们的想法和意见是对还是错,都应当给每一个人表扬和肯定.怎么去肯定他们的想法和意见呢?对的,我们去表扬他们,在以后的工作中他们会提出更多的想法和意见,会更加积极参与工作.错的,我们去肯定他的积极参与.对他们正确的行为进行肯定.就像我做的不够的,我们部门小舒找到了更便宜的数码打样的工厂,只做了口头上的表扬,没有进一步肯定他的成绩.而使他觉得自己工作没有起得成绩.沟通时聆听他人意见有几点我做的不够的,有时不够耐心和认真,常觉得这个事情不是很重要而不耐心和认真听完整件事就发表自己的意见,而造成沟通之间不必要的误区.沟通还得看关系,不同的关系伴演着不同的角色,所以在这里沟通的时候内容是不一样的.同样的事与不同的人,沟通时所表达的方式是不一样的.这也就是工作中的关系处理的沟通.两个人关系好的,可能什么话都能说,但对另一个关系不一样的人,有些话是不一定能说的.沟通就是日常交流行为,只是我们有没有更细心去不断思考这种行为的完美.所以,在往后的工作中,要不断要求自己去提升沟通时的不足之处.来提高自己的沟通能力.沟通的心得和感悟篇2作为一名现代大学生，如何使自己的气质高雅、形象更出众;如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前;如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动?通过老师在课堂上播放碟片，由中国知名礼仪专家金正昆教授对商务礼仪的讲解，使我对商务礼仪有了一个较系统的认识和理解，所谓商务礼仪就是人在商务交往中的艺术。
有效沟通学习心得体会6篇
有效沟通学习心得体会6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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学会沟通心得体会（精选5篇）
学会沟通心得体会我们在一些事情上受到启发后，可以将其记录在心得体会中，这样有利于培养我们思考的习惯。
那么你知道心得体会如何写吗？以下是小编收集整理的学会沟通心得体会（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
学会沟通心得体会1转眼又到学期末了，作为一名大三的学生，在感触时间流逝的同时，亦在庆幸自己同时也收获颇丰。
这学期，我很开心选了周海燕老师的《管理沟通》课程，要知道，不是每个学生都能遇见这么一位注重将所教知识灵活运用到现场课程上的老师，很幸运，我遇见了！说真的，来到江西师范大学之后，我第一次碰上老师会坚持每节课对学生说“同学们，好”之类的问候语，刚开始有点不适应，但几次之后已经习惯并且喜欢上了这种问候，喜欢上了微笑着对老师说“好，很好，非常好，Yeah”。
我想管理沟通的班友们有不少会和我有一样的感觉吧？管理沟通，从概念上来讲，是为了一个设定目标把信息、思想和情感在特定个人和群体间传递，并且达成共同协议的过程。
沟通是种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力和行为能力的发挥。
社会是一个大舞台，纷繁复杂。
人生在世免不了要和别人沟通交流，国家没有了外交，那就意味着落后，落后了就意味着挨打；单位没有了联系，那就意味着信息不通，信息不通就意味着危机；人没有了交流，那就意味自闭，自闭就意味着自拢。
而对于我们学生来说交流就显得更加重要了。
但其实大家都清楚，大学里上课都是以小群体落座的，不认识的同学之间缺少沟通交流。
但在《管理沟通》的课上，老师提出的“左右前后同学互相捏捏肩揉揉背”等活动，让大伙之间少了一份冷漠，多了一份友善，不同学院不同年级的同学也会学会开始相互交流。
因为大家所修专业不同，学习的课程，方式都不同，在看待问题的时候大家是各有所想，当然也是各有道理。
相互交流或者倾听别人的观点后都会有收获颇丰的感觉，我想对于这门课来说也算是一种学习的方式吧！我认为沟通是一种态度，不是一种简单的技巧，当然沟通一定要讲究技巧。
沟通学习心得体会15篇
沟通学习心得体会15篇沟通学习心得体会1沟通，的确可以给人带来乐趣，也会给你带来许多美好、欢乐。
通过沟通，你可以和许多人成为朋友，当你有了朋友，那些真挚的朋友，那么，你人生的大部分绝对会畅通无阻，通过沟通，你也可以做到“知己知彼”。
通过沟通，跨越与父母之间的“代沟”，你会感觉轻松很多。
反之，如果人无法与别人沟通，那会是什么后果呢?一个人，他从出生开始，不知是什么原因，他经常生病，因此，好像错过了什么似的，不愿意和别人说话了，应该说，不会和别人进行交流、沟通了，做什么事都是一个人在做，而且也没有人愿意和他玩，愿意和他说话，他突然觉得很寂寞，很孤独，也感到这个世界很冰冷，终于，幸运降临到了他的头上，在他快毕业那年，一位老师发现了他的事，并帮助了他。
开始，是老师让每个学生都和他玩，渐渐地，他也学会了与别人沟通了，从那以后，他觉得自己很快乐，他知道了原来沟通是那么的好，渐渐地，他已经学会了怎样与别人沟通了，他自己也感觉他的生活很充实了。
所以说，沟通真的可以给人带来很多乐趣的。
所以，你如果想获得快乐，你就与别人沟通吧，你如果想获得更多快乐，你就继续与别人沟通吧。
不仅你的朋友会增多，你的快乐也会增多，你的一切都会增多!沟通，带给你无尽的财富，也会给你带来一些“神秘”的东西哦!因为，人如果能与动物沟通的话，那将是多么美好的一件事啊。
人与自然彼此相互沟通，相互了解。
人兽和平相处，知道动物的喜怒哀乐，倾听大自然的苦楚……那么，世界一定会很美好的。
如果人能和任何一样东西进行沟通的话，相互了解对方，帮助对方，那么，大家一定都会很快乐的。
沟通，真的是一种乐趣。
沟通学习心得体会2通过一周的学习，很高兴能有机会可以学习这次团队激励与沟通培训。
五天的团队激励与沟通学习，让我受益匪浅，通过这次学习我对团队有了进一步的认识，同时我也发现到了工作学习中存在的一些问题，学到了一些解决问题的方法。
下面我就谈一下我在这次学习中的一些看法和收获。
沟通的收获和心得(精选10篇)
沟通的收获和心得(精选10篇)沟通的收获和心得篇1在听了吴湘洪老师讲解《高效沟通技巧》后感触颇多，当今社会沟通在日常生活中起到非常重要的地位，人与人之间需要真诚的沟通才能增进情感，才能化解矛盾。
企业与企业之间有效沟通才能创造价值，赢得利润。
人与人的交流、沟通如果不顺畅，就不能将自己真实的想法告诉给对方甚至有可能引起误解。
对于同样的一件事物，不同的人对它的理解是不同的，在我们日常的谈话与沟通当中也是同样的。
当你说出一句话来，没有注意表达方式，自己认为可能已经表达清楚意思了，但是不同的听众会有不同的反映，对其理解也有可能是千差万别的，更有甚者理解为相反的意思，这将大大影响我们沟通的效率与效果，所以在沟通的时候我们要注意用词的准确性。
沟通就是心与心的交流和理解，每一次有效沟通都将打破心与心之间的隔阂，缩短心与心之间的距离。
我们在进行沟通的时候，需要体会对方的感受，做到用“心”去沟通。
要做到面带笑容，沟通最忌讳的是一脸死像。
在同事之间，通过沟通我们才能彼此了解，彼此配合，从而使团队合作值达到最大化。
作为基层管理人员，我要通过沟通才能了解大家的需求，才能通过反馈的意见来提高工作效率。
良好的沟通能力可以为你我创造一个宽松、舒适的人际环境，进而能最大限度地发挥自己的潜力。
沟通是需要技巧的，同一件事情，不同的沟通方式给人的感觉迥然不同。
达到的效果也截然不同。
人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重，而沟通就是人们之间的那座桥梁。
良好的沟通才能让对方感受到真诚，获得对方的信任，得到对方的尊重。
要善于听取他人的意见和建议，现代社会，不善于沟通将失去许多机会，同时也将导致自己无法与别人的协作。
你我都不是生活在孤岛上，只有与他人保持良好的协作，才能获取所需要的资源，才能为企业创造更大的利益。
沟通的收获和心得篇2通过了为期一个星期的实训，我不但从中懂得了很多沟通的技巧，也懂得了很多做人的道理。
真的是听君一席话，甚读十年书啊。
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学习沟通的感悟体会
学习沟通的感悟领会范文格式篇1所谓沟通技巧，是指管理者具有搜集和发送信息的能力，能通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向别人表达自己的想法、感受与态度，亦能较快、正确地解读别人的信息，从而了解别人的想法、感受与态度。
沟通技能涉及许多方面，如简化运用语言、积极倾听、重视反应、控制情绪等等。
虽然拥有沟通技能其实不意味着成为一个有效的管理者，但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多费事和障碍。
学习了一学期的沟通技巧，我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧。
就拿与同事相处来说：与同事沟通尊重是前提，其次要有协作意识、善用浅笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧，和谐相处、虚心向老同事学习等。
其实，在日常生活中，我其实不是一个特别注重沟通的人。
尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后，身边都是刚刚认识的朋友，彼此不了解也就无法顺利沟通。
那些离我远去的朋友也渐渐因不联络、不沟通而变得陌生。
但自从学了沟通技巧这门课后，我变了，变得会主动去沟通了。
对身边的同学，我会主动和她们聊天;远方的朋友，我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好;对家人，我会每周六晚上打电话回去报平安。
渐渐地，曾经生疏的宿友变得亲密了，要好的朋友更加要好了，亲爱的家人也更加安心了。
正是沟通改变了这一切，让我的生活变得这么美妙。
我们的生活根本离不开沟通，无论是与同学、教师相处还是与朋友、家人相处，沟通都充当着那个至关重要的纽带，但不明白这点的我就曾深受其苦。
记得刚开学不久，我和一个宿友发生了一点小矛盾，事情是这样的：那天我本来心情就不好，外面还下着雨更为我的心情蒙上了一层纱，不巧宿友让我帮她带书，而且一带就是三本。
我刚听到时愣了一下，接着很冷地来了句：随便。
不说还好，一说宿友生气了。
正因为这样，我们僵持了好几天，那几天都互不理睬。
后来我就有的没的跟她搭话，终于皇天不负有心人，我们又重修旧好了。
一句无心的话，一个冲动的词，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毁一份来之不易的感情。
在这件事上，我们一开始都采取了冷处理的方式。
但这种方法只会使情况更糟，不沟通矛盾就永远无法解开，我们或许也就会那样形同陌路吧！
正因为学习了沟通技巧这门课，使我更加深刻地领会到了沟通的重要性，也掌握了沟通必备的技巧。
但是实践出真知，只有将它运用到实际生活中才能发挥它应有的作用。
学习沟通的感悟领会范文格式篇2卡耐基说过：一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，其他更多85%归于他的表达思想，领导别人以及唤起别人热情的能力！伴随着市场开展的风起云涌，人际关系也日益复杂多变，要想自如应对，就必须掌握有效的沟通技巧，为企业和本身的开展扫除障碍，为个人开展创造契机。
沟通是人与人之间信息的传递与反应的过程，从而到达信息的畅达。
现实生活中每个人的表达方式不一样：有的善谈、有的善听。
但
是善于交谈不一定善于有效沟通，对于个人、组织、企业来说，评价有效沟通的规范应该取决详细的沟通是否有利于问习题的解决;是否对个人的开展及企业有奉献。
在这次网院集实验中学习中，我充分了解到沟通的的重要性。
沟通的意义和目的，对于个人和企业来说，主要是解决所遇到的问习题，即通过解决问习题来做好企业和组织中的事情。
沟通是有针对性的，在沟通中最重要的是如何进行这个过程，既如何进行有效且高效的沟通。
在现实生活中，我们经常遇到的就是我们会觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。
现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。
当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活泼。
另一方面，对于沟通的话习题自己没有做好准备。
在进行沟通的同时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。
在与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是先听后讲，要掌握倾听的技巧，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问习题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。
通过这次培训我学到了宽容，不管是公司同事，还是客户，一定要宽容的对待，从一而终的保持浅笑，给对方良好的沟通环境。
在与上级领导的沟通中，既要怀着感恩的理念，也要有辩证的理论而不是一味盲目的服从。
在倾听同事表达时，也要客观的发表意见，不能把自己的主观意见强加于同事。
肢体语言也是沟通的一项表达技巧，我
认为主要就要表现出“静”，这样对方才会放松心情的和我聊天，从而得到更多信息面对对方，同时要善于赞美、把握时间、用词。
多请教别人的专长，运用相似性原理来鼓励沟通的对方主动表达，从而获得更多的反应信息。
在将近两个小时的集实验中学习过程中，教师细致的讲解使我受益匪浅。
同时也反映了我公司“重视人才、培养人才”的战略方针。
这种形式的培训对于我们来说是一场及时雨，让我们学到了很多课本上学不到的知识和技巧，开拓了我们的思维。
通过这次精彩的培训学习，使我明白只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋，才能更好的为我们将来的更好开展奉献自己微薄的力量。
学习沟通的感悟领会范文格式篇3我代表我们组谈一下学习这门课程后的感悟领会。
首先感谢人力资源给予我们这次学习时机。
这门课程选得非常好，讲沟通讲得很透彻。
授课教师幽默幽默、妙语连珠、感染力强，并在课程中列举了大量实例，使课程易于理解，是一门实用性非常强的课程。
通过这门课程的学习，使我们对沟通有了深刻的认识：
首先，认识到沟通的重要性，特别是对工作质量的影响。
以往认为专业知识和工作经验对工作质量的影响最大，但学习这门课程之后，认识到沟通才是对工作质量影响最大的。
课程中讲到，在所有对工作表现的影响因素当中，沟通占了75%的比例。
其次，认识到互相信任和良好的人际关系是有效沟通的前提。
要
想获得良好的沟通效果，必须先要获得对方的信任，并与对方建立良好的人际关系。
课程中讲到，人际关系不好的话，沟通将变得非常复杂。
正确的沟通应该花40%的时间，用来建立互相之间的信任。
第三，认识到需要针对不同性格的人采取不同的沟通技巧。
课程将人的性格分为四类：力量型、和平型、活泼型和完美型，并详细讲解了各种性格的特点和应采取的沟通技巧。
第四，以往认为沟通必须要有很好的口才，要想获得良好的沟通效果必须要会说。
但学习这门课程学习以后，认识到沟通是一个说、听、问等技巧综合运用的过程，单纯的说不一定能够获得良好的沟通效果。
作为调配人员，处于供应与需求的中间环节，上要与采购沟通，下要与门店沟通，因此沟通工作十分频繁，而且特别重要。
为了获得良好的沟通效果，在以后的工作中我们将努力做到以下几点：一是要与门店人员和同事建立良好的人际关系。
因为假如人际关系好，沟通将变得非常简单。
建立良好人际关系的方法很多，比如平常多给人以关心、对别人的困难尽力相助、多为别人着想等等。
二是要针对不同性格的人采取不同的沟通技巧。
首先要了解对方的性格，然后根据对方的性格特点，用对方能够接受的方式去和对方沟通。
比如：某个商品货源紧张，所有门店都不想将该商品调出，这时就要针对不同性格的人采取不同的沟通方式，说服对方将商品调出。
三是在沟通过程中要多听多问。
比如在门店调研时，要多听门店人员说，并向门店多发问，这样才能了解门店的真实需求。
总之，通过对这门课程的学习收获很多，但还需渐渐消化并最终
运用于实际工作当中，以提高沟通效率从而提高工作质量。
谢谢大家！
搜集整理，仅供参考学习，请按需要编辑修改。