(新)监控室操作管理规程
监控室管理办法：监控系统录像管理与使用规程(范本文)
监控室管理办法：监控系统录像管理与使用规程1. 引言监控系统录像是保障企业安全、防范事故、维护生产秩序的重要依据。
为了规范监控系统录像的管理与使用，提高监控室管理水平，特制定本规程。
2. 监控系统录像的管理2.1 录像设备2.1.1 录像设备应具备合法合规证照，符合国家有关要求。
2.1.2 录像设备应经过定期检查和维护，保持正常运行。
2.2 录像存储2.2.1录像存储应采用可靠的储存设备，确保存储数据的安全性和完整性。
2.2.2录像存储空间应根据需要进行合理规划，确保足够存储时间长度。
2.2.3录像存储设备应设有安全控制措施，禁止未经授权的操作。
2.3 录像数据备份2.3.1 录像数据应定期备份，确保数据的可靠性和完整性。
2.3.2录像数据备份应存储在专门的备份设备中，防止误操作导致数据丢失。
2.3.3 录像数据备份的管理人员应定期检查备份数据的完整性。
2.4 录像数据保密2.4.1录像数据是企业的重要资产，严禁非授权人员获取和使用。
2.4.2录像数据的存储设备应设有密码或其他访问控制方式，确保数据的安全。
2.4.3录像数据的传输过程应采用加密通道，防止数据被窃取或篡改。
2.5 录像数据审计2.5.1对录像数据的使用情况应进行定期审计，查找并处理不当操作。
2.5.2录像数据审计应记录操作人员、时间、内容等相关信息，形成审计报告。
2.5.3 审计报告应及时上报相关部门，并采取相应纠正措施。
3. 监控系统录像的使用3.1 合法合规原则3.1.1监控系统录像的使用应遵守国家有关法律法规和政策规定。
3.1.2监控系统录像的使用应符合企业内部规章制度和管理制度。
3.2 使用权限控制3.2.1 各级监控室人员应按照职责划分，明确权限范围。
3.2.2监控系统录像的使用权限应按照安全风险评估结果进行设置。
3.2.3监控系统录像的使用权限应定期检查和更新，确保权限准确有效。
3.3 录像数据查阅3.3.1录像数据的查阅应符合合法合规原则，严禁滥用监控系统。
监控室规章制度汇编范本
监控室规章制度汇编范本第一章总则第一条为了规范监控室的工作秩序，维护单位的安全稳定，确保监控设备的正常运行，特制定本规章制度。
第二条监控室是负责监视和管理全区域的监控设备的工作场所，是维护单位安全的重要基础设施。
第三条监控室的工作人员必须遵守本规章制度，服从监控室领导的管理，保证监控设备的正常运行。
第四条监控室的工作人员必须经过专业培训并取得相应资格证书，方可上岗。
第二章监控室工作制度第五条监控室的工作时间为24小时，必须保证监控设备的全天候运行。
第六条监控室必须保持干净整洁，设备运行正常，工作人员必须做好设备的维护保养工作。
第七条监控室必须有专人值班，禁止私自离岗，遇紧急情况必须及时报告监控室领导。
第八条监控室领导必须每天对监控设备进行巡检，确保设备运行正常。
第九条工作人员必须遵守工作纪律，禁止在工作时间内进行无关工作。
第十条严格保密工作，禁止将监控室的信息泄露给外部人员。
第三章监控设备使用规定第十一条工作人员必须按照操作规程正确使用监控设备，禁止私自更改设备设置。
第十二条监控设备必须按照规定定期维护保养，确保设备的长期稳定运行。
第十三条禁止拆卸监控设备，对于有故障的设备必须及时报修。
第十四条监控设备的录像资料必须存档备查，禁止私自删除或篡改录像资料。
第十五条工作人员必须对监控设备的数据负责任，确保数据的安全保密。
第四章紧急情况处置规定第十六条遇到紧急情况，监控室工作人员必须按照应急预案进行处置，保障人员生命财产安全。
第十七条在紧急情况下，必须及时通知相关部门协助处理，并配合相关工作。
第十八条紧急情况结束后，必须及时向上级主管部门报告情况，做好事后处理工作。
第五章处罚与奖励第十九条对于违反规章制度的工作人员将给予相应处罚，包括口头警告、记过、记大过等。
第二十条对于表现优秀的工作人员将给予相应奖励，包括表扬、奖金、晋升等。
第二十一条其他未尽事宜，由监控室领导根据实际情况进行处理。
第六章附则第二十二条本规章制度自颁布之日起生效，监控室工作人员必须严格遵守，不得私自更改。
监控室管理制度(中控)
监控室管理制度为加强监控室管理,确保监控系统的安全、规范、高效运行,特制定本规定：一、监控管理制度1、监控人员应认真履行岗位职责，严格落实各项规章制度、规定，确保监控系统全天24小时正常运行，发现异常情况必须及时向上级汇报。
2、严格按规定操作步骤进行操作，密切注意监控设备运行状况，保证监控设备安全有序，不得无故中断监控，删除监控资料。
3、监控人员要认真学习监控的操作规程，维护和保养好监控设施。
保持图像信息画面清晰，保证系统正常运行。
4、中控室在下班时间及节假日要有人值守，不得擅自离人。
5、严禁非监控工作人员进入监控室。
二、图像信息保存、使用登记制度6、监控系统图像实行自动保存。
7、任何人不得擅自复制、查询或者向公安机关以外的其他单位和个人提供、传播图像信息。
如需调取、查看监控图像须经主管安防工作的领导、部门批准，并对图像信息的调取时间、调取用途等事项进行登记。
8、任何人不得擅自删除、修改监控系统的运行程序和记录。
9、任何人不得干扰、妨碍监控系统的正常运行。
三、保密制度10、工作人员使用监控系统要及时主动设置密码。
11、严禁将监控系统密码告知无关人员。
12、未经许可，工作人员以外任何人员不得使用操作监控系统及相关设备。
13、必须保守秘密,不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。
四、突发事件应急预案14、遇突发停电或监控系统故障，监控系统不能正常工作时，监控人员应立即上报，及时组织保安人员在管控区加强巡查，并组织人员修理，排除故障。
15、工作人员应密切注意监控系统工作状态，发生报警时要保持冷静,判明报警的部位和种类,查验清楚后,应作好记录。
16、发生火灾时及时拨打119，并通知电工要迅速切断电源，组织人员在消防队到来之前，利用现有灭火器材迅速开展灭火工作，如火势难以控制，要及时撤离现场，避免人员伤亡。
17、如发现外人强制入侵应立即上报，并组织保安人员到现场阻止入侵，问询入侵原因，做相关记录，视情节严重程度决定是否通知公安机关。
监控室管理制度和要求
监控室管理制度和要求一、监控室管理制度1.安全管理（1）监控室内部禁止吸烟、饮食和饮水，保持室内环境清洁卫生。
（2）严禁携带易燃、易爆物品和其他危险物品进入监控室，禁止存放私人物品。
（3）监控室内有明确的工作区域划分，禁止私自调整设备配置和线路布置。
2.工作纪律（1）监控室工作人员必须按时到岗，不得迟到早退。
（2）工作人员在工作期间，须全神贯注地处理问题，不得进行无关的聊天和个人娱乐活动。
（3）工作期间严禁使用手机、平板电脑等私人通讯工具，以免分散注意力影响工作质量。
3.保密要求（1）监控室工作人员必须遵守机密工作要求，严禁向外透露企业或机构的重要信息。
（2）严禁私自拍摄、录像监控画面，不得将监控信息传输给外部人员或机构。
（3）监控室工作人员离岗时，必须关机并妥善保管相关工作资料和设备。
4.突发情况处理（1）监控室工作人员应随时保持警觉，发现突发事件或安全问题时，需立即报告上级主管，并根据操作规程采取应急措施。
（2）监控室必须配备应急设备，如灭火器、急救箱等，并定期检查和维护这些设备的可靠性和有效性。
二、监控室管理要求1.设施要求（1）监控室必须配备稳定可靠的监控设备，包括视频监控系统、报警系统、门禁系统等，并进行定期维护和检修。
（2）监控室应具备安全排烟系统、应急照明设备，确保在突发情况下能够提供适宜的紧急疏散通道和充足的照明。
2.人员要求（1）监控室工作人员应具备相关的专业知识和技能，熟悉各类监控设备的操作和维护，能够熟练应对突发事件。
（2）监控室工作人员应经过严格的背景调查和工作培训，保证其在工作中始终遵守法律法规和企业的管理制度要求。
3.工作要求（1）监控室工作人员应保持高度的警觉性和责任心，及时发现和处理各类安全问题和异常情况。
（2）监控室必须进行24小时不间断监控，并能够记录和保留一定时间范围内的监控数据备查。
4.培训要求（1）定期组织监控室工作人员进行岗位培训，包括安全操作规程、应急处理和职业道德等方面的培训。
监控室操作规程
监控室操作规程一、引言监控室是一个重要的安全控制中心，负责监视和管理各种安全设备，确保组织或机构的安全。
为了保证监控室的正常运行和高效工作，制定本操作规程，以规范监控室操作流程和要求。
二、监控室操作人员的要求1. 操作人员应具备相关的技术知识和操作经验，熟悉监控设备的使用和维护。
2. 操作人员应具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与其他部门和人员有效配合。
3. 操作人员应具备高度的责任心和保密意识，严守职业道德，不得泄露任何机密信息。
三、监控室操作流程1. 开机准备（1）按照操作手册的要求，检查监控设备的电源和连接线路是否正常。
（2）启动监控设备，确保设备正常运行。
（3）登录监控系统，输入正确的用户名和密码。
2. 监控设备操作（1）查看监控画面，确保画面清晰、稳定。
（2）根据需要，切换不同的监控画面或摄像头。
（3）调整监控画面的亮度、对比度等参数，以确保画面质量。
（4）根据需要，进行录像或抓拍操作，保存相关的监控数据。
（5）监控设备出现故障时，及时报修或联系维修人员进行处理。
3. 报警处理（1）监控室接收到报警信息后，应立即确认报警的来源和内容。
（2）根据报警内容，采取相应的措施，如通知相关人员、调度安保人员等。
（3）记录报警信息，包括报警时间、地点、报警内容等。
4. 信息记录和报告（1）监控室应及时记录重要的监控信息和事件，包括时间、地点、人员等相关信息。
（2）定期生成监控报告，总结和分析监控数据，提供给相关部门参考。
5. 安全防范（1）监控室应保持良好的工作环境，确保设备的安全和稳定。
（2）定期进行监控设备的维护和检修，确保设备的正常运行。
（3）严格遵守保密制度，不得泄露任何机密信息。
（4）监控室应与其他部门保持密切联系，及时共享安全信息。
四、应急处理1. 突发事件处理（1）监控室接到突发事件报警后，应立即启动应急预案。
（2）通知相关部门和人员，协调应急处置工作。
（3）根据实际情况，调整监控设备的工作模式和画面设置。
视频监控安全操作规程（4篇）
视频监控安全操作规程一、引言视频监控是一种重要的安全措施，用于监控和记录特定区域的活动。
为了保证视频监控的有效性和安全性，在操作视频监控系统时，需要遵守一系列规程和操作流程。
本文将介绍视频监控的安全操作规程。
二、操作授权1.只有经过授权的人员才能操作视频监控系统。
2.在系统使用前，必须进行身份验证，并获得相关权限。
3.严禁私自使用他人账号进行操作。
三、密码保护1.使用强密码保护登录账号，密码必须包含字母、数字和特殊字符，并定期更换。
2.不得将密码告诉他人或书写在易被他人发现的地方。
3.在离开操作终端时，必须及时注销账号或锁定屏幕。
四、设备保护1.视频监控设备必须安装在适合的位置，保证画面清晰而又不易被他人观察到。
2.设备的供电和网络连接必须稳定，确保设备正常运行。
3.严禁私自更改设备的配置和参数。
五、录像存储1.录像存储设备必须定期检查和维护，确保正常运行。
2.录像资料必须按规定的时间和完整性进行存储，不得随意删除或篡改。
3.存在重要证据的录像资料必须备份至可靠的存储介质，确保可以长期保存。
六、监控场景1.监控视频画面必须清晰可见，不得有遮挡物。
2.确保监控范围内所有重要区域都被覆盖。
3.定期检查监控设备的运行状态，及时修理或更换损坏设备。
七、操作规范1.根据需要制定并遵守操作流程，确保操作的准确性和高效性。
2.操作时，必须专注并集中注意力，确保正确的判断和处理。
3.严禁对无关人员进行非法监控或侵犯隐私。
八、事件处理1.及时发现和报告异常情况，如设备故障、监控区域异常活动等。
2.在发生安全事件时，根据应急预案采取相应措施并及时上报相关人员。
九、应急演练1.定期进行视频监控应急演练，加强操作人员的应急处理能力。
2.及时总结演练结果，不断改进安全操作流程。
十、培训教育1.对操作人员进行定期安全培训，提高其安全意识和技能。
2.新入职人员必须接受相关视频监控安全规程的培训。
十一、违规处理1.对违反视频监控安全规程的人员，依据公司规定进行相应处罚。
煤矿监控中心机房操作规程(标准版)
煤矿监控中心机房操作规程
1、控中心机房工作人员一律穿鞋套入内。
2、要求安装软件的请通知机房管理负责人员，并预约安装时间。
3、机房内保安静，不得大声喧哗，雨具不要带入室内；严禁吸烟吐痰、乱扔废弃物，注意保持整洁卫生，坚持经常清扫室内卫生。
4、爱护操作键盘、鼠标要轻敲，若发现主机有异常现象，立即通知管理负责人员；因操作不当而损坏者，照价赔偿。
5、请爱护光驱和软驱，如发现故障应向管理负责人员汇报。
6、不能携带违纪光盘、软盘及U盘及其它存储介质进入监控机房，以防病毒感染，如需安装软件须和管理负责人联系。
7、不得在监控机房内玩游戏。
8、若遇机器故障，监控主机、机柜设备由管理负责人员检修，其他人员禁止擅自维修。
由机房管理负责人员现场及时处理，不能马上解决的一周为响应周期。
9、机房人员必须按正常程序开关机。
10、爱护计算机设备，严禁对计算机拆卸、改装，严禁改动任何接线，违者后果自负。
11、网络运行发生故障，要及时处理并报告机房管理负责人员。
要做好故障发生时间、处理方法、故障原因分析等必要的记录。
12、应提前上岗，在值班期间不能擅离工作岗位，认真负责，严禁非工作人员入内。
监控室的管理规章制度
监控室的管理规章制度第一章总则第一条为保障监控室内设备的正常运行，提高工作效率，规范管理人员的行为，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于监控室内的所有管理人员，任何人必须严格遵守并执行。
第二章角色职责第三条监控室主管负责监控室的日常管理工作，统筹监控室内的各项事务。
第四条监控室操作员负责监控设备的操作和维护工作，确保设备的正常运行。
第五条监控室管理员负责监控室的日常清洁和整理工作，保证监控室的整洁。
第六条监控室安全员负责监控室内的安全工作，及时发现并处理安全隐患。
第三章工作流程第七条监控室主管每天进行例行检查，核实设备运行情况并制定工作计划。
第八条监控室操作员每天上岗前检查设备是否正常运行，如发现异常及时处理。
第九条监控室管理员每天清扫监控室内的灰尘，定期清洗设备，保持整洁。
第十条监控室安全员每天检查监控室内的安全设施，确保安全隐患得到及时处理。
第四章行为规范第十一条监控室内严禁吸烟、喧哗，保持安静工作环境。
第十二条监控室内严禁私自调整设备参数，如需调整必须得到主管批准。
第十三条监控室内严禁擅自更改设备连接方式，如需更改必须得到主管批准。
第十四条监控室内严禁摆放杂物，必须保持通道畅通，便于工作人员行走。
第五章处罚措施第十五条对违反监控室管理规章制度的人员，将根据情节轻重给予相应处罚，情节严重者可能开除。
第十六条对于存在安全隐患的情况，监控室安全员将立即报告主管，并及时处理。
第六章附则第十七条本规章制度自颁布之日起生效，任何人不得擅自修改。
第十八条对于未尽事宜，由监控室主管负责解释。
以上为监控室管理规章制度，希望各位管理人员严格遵守，共同维护监控室的正常运行。
监控室规章制度范本(含注意事项)
监控室规章制度范本(含注意事项）一、监控室工作行为准则1、监控室工作人员必须要有高度的责任心，时刻关注监控画面动态，如实填写值班记录，发现异常情况立即向保卫部报告。
2、工作中要严格遵守安全操作规程，不得随意摆弄监控设备，不得无故中断监控，不得删除录像资料。
3、严禁携带易然、易爆、有毒物品进入监控室。
4、上岗时着装整齐，举止文明，严禁值班人员酒后上岗。
5、注意防潮，经常检查系统运行情况，保证系统设备处于良好工作状态。
6、严禁在监控室内吸烟、用餐或使用明火，不得将食品或有异味的物品带入监控室。
7、不得在监控室乱放杂物和个人非工作用品，物品定位摆放，每天打扫卫生，保持室内干净整洁。
8、严禁在监控室内使用干扰仪器正常运行的电子设备和电炉、电饭煲等电器。
9、严禁利用监控设备做与工作无关的事情。
10、不得迟到、早退，不得擅自换岗，严禁脱岗、睡岗。
二、监控室值班制度1、监控室值班人员要认真学习政治理论和业务知识，提高自己的理论水平和业务素质，熟练掌握本监控系统的性能和操作要领。
2、值班人员必须严格遵守值班制度和交接班制度，认真履行职责，做好监控室值班记录。
3、在工作中要坚守岗位，不得擅离职守，不得睡岗。
因事、因病离岗或请假要报告，经批准并确定代岗人后方可离开。
4、值班人员交班时，要将监控设备运行情况和需要继续监控的异常情况向接班人员交代清楚，并作好交接班记录。
5、值班时不干与工作无关的事，不随便会客聊天，不擅自把无关人员带进监控室。
6、值班人员要有高度的责任心，严密监视监控对象的各种情况，发现可疑情况要及时报告。
7、值班人员值班期间必须坐在监控台前，进行不间断监控观察，并定时调节摄像头方位、角度，作好24小时录像。
8、做好监控室的卫生工作，保持室内外清洁卫生，室内物品摆放整齐。
三、监控设备安全操作规程1、开启监控系统时，应首先检查稳压器电压是否正常，视频电缆连接是否正常，监控设备接地是否正常。
2、关闭监控系统时，应先关闭监控设备，再关闭电源，禁止直接断电。
消防监控中心安全操作规程(3篇)
消防监控中心安全操作规程一、遵守操作规程1. 严格按照消防监控中心的操作规程进行工作，严禁违反规定操作。
2. 熟悉相关消防设备的使用方法，确保操作无误。
二、保持设备安全1. 定期检查和维护消防监控中心的设备，确保其安全运行。
2. 定期对消防设备进行功能测试，确保其正常工作。
三、掌握应急处置措施1. 熟悉各类火灾事故的应急处置措施，能够迅速做出正确的判断和决策。
2. 确保在火灾事故发生时，能够及时启动报警系统，并采取适当的应急救援措施。
四、定期演练1. 每季度至少进行一次消防演练，包括模拟火灾事故场景，指定消防队员进行应急处置。
2. 定期组织消防知识培训，提高员工的消防意识和应急能力。
五、严格遵守工作纪律1. 保持工作区域的整洁、干净，消除火灾隐患。
2. 坚持按时上岗，不迟到、不早退，确保消防监控中心的正常运行。
六、保密工作1. 消防监控中心的相关信息和操作流程属于机密信息，严禁泄露给外部人员。
2. 确保消防监控中心的系统操作记录的机密性，防止信息被非法获取。
七、加强沟通协作1. 与其他部门保持良好的沟通，互相支持、协作，确保火灾事故能够得到及时处置。
2. 及时向上级报告消防监控中心的工作情况和存在的问题，积极寻求解决方案。
八、应急预案1. 组织制定和完善消防监控中心的应急预案，确保在火灾事故发生时能够迅速应对。
2. 各岗位人员要熟悉应急预案，并按照预案执行工作，做到心中有数。
九、保护自身安全1. 学习和掌握基本的自我防护知识，提高自身的安全防范意识。
2. 在执行任务过程中，严格按照操作规程进行操作，确保自身安全。
十、遵循监控中心的管理流程1. 坚持执行监控中心的管理决策和工作指示，确保工作的高效进行。
2. 遵循各项规章制度，严格按照岗位职责履行工作，不得私自更改操作流程。
十一、纪律约束1. 不得利用消防监控中心的权限从事非法活动，严禁滥用职权。
2. 不得私自接触、操控监控中心的相关设备，未经授权不得擅自操作。
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监控操作管理制度总则第一条、维护公司的正常安全生产秩序，促进矿区的安全防范建设形成和谐发展的局面，根据公司有关规定，结合矿山实际，制定本办法。
第二条、监控室监控点分总控室、地磅分控、保安分控、选厂调度分控、异地分控点。
第三条、每个分控点在公司部门领导下分工负责矿山工作区、检查站、地磅、道路、货场、生产车间的全天候视频监控，发现突发事件、违反操作规程的异常情况第一时间上报、登记。
第四条、总监控室应按规定时间、范围、集中精力严密观察、审核图像，任何岗位人员不得擅离岗位。
第五条、监控室工作人员要认识学习监控操作管理规定，熟练掌握操作技术，爱护监控设备，严格按本制度执行。
总控室人员岗位任职规定第六条、总控室设立岗位监控业务主办、实时监控员、监控信息审核员、资料统计员、监控网络维护员五个岗位。
第七条、总控室人员应具有严守职业道德、在无关人员面前严守监控秘密。
第八条、实时监控人员数量按图像数量进行确定，每16路重点图像配备一个实时监控员。
第九条、监控员对监控图像有异情况具备敏锐的观察力，具有同时观察16路图像集中精力的精神，对突发事件反应敏捷、具有流利的普通话善于沟通。
第十条、监控员培训后三日内能熟练对图像进行操作切换、控制；熟记每个图像监控意义，熟记监控室操作规程。
第十一条、图像审核员、资料存档管理员要求高中或中专以上文化程度，具有电脑操作中级水平，熟练对图像文件进行复制保存；培训后能通过对发矿签收软件、门禁软件、监控图像多方面综合审核、复核。
第十二条、网络、监控维护员具二年以上的网络、监控维护经验，能独立处理各种网络故障，熟悉电脑、办公设备的硬件维护，办公软件、网络系统的安装调试，熟悉常用数据库的操作。
第十三条、管理人员应具备总监控室各个岗位的操作水平，同时具有一定的管理和协调能力。
监控管理规定第十四条、监控系统由总控室负责全面监控，地磅、生产车间由相应的管辖范围协助监控，监控室受主管领导、监事会及值班领导监督。
第十五条、总控室、分控室必须做到24小时值班，总控室工作人员不得迟到、早退，不得擅离职守；未经主管领导审批不得随意调班、代班，病假、事假、调班应按公司相关程序报批。
第十六条、总控室记录表分为：值班事件记录、设备检修维护记录、监控室人员进出记录、审核记录、图像外调使用记录、值班领导审核图像记录。
其中值班事件记录应当日6：00前上传到OA系统，其它记录整理后次日8：30分前上传OA系统。
第十七条、值班人员要认真负责监视图像，坐姿规范，保持警惕状态，不得睡觉或看报刊杂志、聊天、打私人电话、听音乐等干与工作无关的事宜。
第十八条、熟练掌握各种意外事件的处理方案，发现重大安全隐患、冲关卡或盗窃案件应及时积极做出反映，并迅速上报主管领导及值班领导，同时做书面记录。
第十九条、要按规定做好交接班工作，填写交接班记录，严格按要求填好值班记录。
第二十条、严禁利用监控室内设备进行娱乐活动、禁止带零食进入监控室，水杯禁止放于监控操作台，应保持室内卫生。
第二十一条、监控室、检查站特保、其它相应部门应监管车道设施及安装的监控设备，同时具有设备日常卫生维护的义务，保持监控、门禁设备、摄像机镜头、机柜的干净。
第二十二条、非监控室工作人员未经允许禁止入内，不得向被监控场所或人员介绍监控范围及效果。
第二十三条、未经公司许可，非监控室任何人员不得使用操作监控计算机系统及相关设备。
第二十四条、监控室内设备、桌面文档、水杯、鞋应定点整齐摆放，保持整洁。
总控室操作规程第二十五条、接班人员按规定提前10分钟到岗，交班监控员将本班次的监控记录本交与接班监控员，接班监控员查看监控记录本，了解上一班次设备运行情况，交班监控员就未解决的问题、设备故障及意外事件其它情况向接班监控员作书面说明。
第二十六条、监控员必须熟记图像所安排位置信息，根据要求熟练调出监控画面大屏幕及回放画面录像。
第二十七条、监控员必须熟练观察牢记公司车辆、项目部车辆、协作单位车辆、过往车辆、来访车辆、物资进出车辆的检查规范，是否在指定位进行检查、察看特保对车辆的进出检查是否合理有效，是否有车辆真实进出，有无存在作弊行为。
第二十八条、监控员应对车辆过磅情况、过磅停车位置作细心观察，有无违规操作；对货场动态情况严格监督，在货场禁止进出时是否存在车辆进入操作。
第二十九条、监控人员应随时监听、监看车辆进出检查规范、特保检查车辆时应打开对讲设备再进行检查工作。
第三十条、保证设备的运转安全有序，监控设备各类设施是否正常运行，不得无故中断或删除监控资料。
若有不正常时应及时提请主管领导安排网络管理员解决，不得自行处理。
第三十一条、网络管理、监控管理维护员检修应做检修维护登记表，通知监控员作好登记，不得随意重启或断开系统网络。
第三十二条、网络管理、监控管理维护员应定期一周进行一次对监控设备的巡检工作，做好巡检记录，发现问题及时处理，处理不了及时书面上报并拿出解决方案。
第三十三条、竖立监控范围的安全意识，监控范围出现意外、紧急情况时应急时用云台调整图像，如遇车碰、盗窃或其它不正常情况，立即向主管领导或值班领导报告，同时详细记录事故现象、发生时间，并作好跟踪，记录事故情况及修复时间，收集有效的图像资料。
第三十四条、文明服务，监控室利用对讲机与保安或领导进行通话时应语气和善，态度明朗，必须使用文明礼貌用语。
严禁利用对讲设备相互间闲聊，用语要求应简洁有效说明：呼叫身份、呼叫范围、呼叫内容、对方确认、呼叫完毕。
审核员、监控员岗位职责第三十五条、总控室监控员上班不得离开监控视线范围，同事之间在值班期间不得闲聊与工作无关事项，监控员值班电话联系处在录音状态。
第三十六条、随时对各个地磅进行观察地磅面、地磅下面有无人员放异物或车辆过磅时有无人员进行干扰等异常动作。
第三十七条、在地磅室内应观察有无与工作无关的人员进入室内。
第三十八条、在矿车过磅时应观察是否存在两辆车辆一起过磅或跨出地磅过磅现象。
第三十九条、对于货场、安装有监控的工作区、车间、仓库在非上班时间时有无车辆或人员进入进行其它活动。
第四十条、对进出分水坳、下塘站、精矿坪、仙塘站口的车辆检查保安是否按规范检查、拍照、刷卡。
第四十一条、负责登记突发异常事件的时间登记，事件情况、事件图像持续时间等。
第四十二条、注意观察保安室上班人员有无离岗、脱岗现象，发现问题及时联系纠正。
第四十三条、图像信号丢失时应问清原因，然后立即向上级汇报并作登记，登记时注明丢失原因，同时图像恢复正常时也应及向上级汇报并登记。
第四十四条、熟练记住每个图像对应的ID号及安排位置，知道哪些图像可以进行控制，控制观看范围有多远，哪些图像不能进行控制，能熟练操作。
第四十五条、熟记监控所安装的地点，发生问题能通过图像判断事件发生的准确位置。
第四十六条、总控室电话为值班电话，任何人不得用来作私人电话使用，不能用值班电话聊天或闲聊与工作无关事项。
第四十七条、总控室应保持室内卫生清洁，监控员每一班下班时应清洁一次室内卫生准许离开，应保持室内整洁，桌面文件、茶杯摆放整齐。
资料审核、资料归档制度第四十八条、审核员通过录像资料、门禁图片抓拍资料进行核对审核并分类存档。
第四十九条、白天检查站、地磅、货场、尾矿库、精矿坪图像必须在录像后2个小时内审核完成并做登记记录。
第五十条、审核员应对所有录像资料进行回放审核、核查监控员、特保是否存在漏记、错记等信息，并提出审核意见。
第五十一条、审核人员应详细检查车辆进出信息，包括车辆类型、进出事由、归属单位等，对于监控突发事件应及时将图像及照片保存，做好审核记录。
第五十二条、车辆进出记录、突发事件记录、检修维护记录、巡逻队巡更记录由当班审核员复审整理后送资料档案员存档。
信息资料保存、使用登记制度第五十三条、监控系统图像、车辆进出记录实行自动保存，检查站重点全景图像不得少于30天，进出抓拍图像保存时间不少于一年。
第五十四条、监控各种事件记录表以天为单位进行归档保存、保存类型分原始记录表、电子档案表，汇总的审核资料于次日8：30分前上传OA系统。
第五十五条、非监控室人员需要查看监控图像需监控主管领导批准，填写监控信息图像查看记录表,对图像信息的录制人员、调取时间、调取用途等事项进行登记。
第五十六条、任何人不得擅自复制、查询或者向其他部门和个人提供、传播图像信息、不得擅自删除、修改监控系统的运行程序和记录。
第五十七条、任何人不得擅自改变图像信息系统的用途和摄像设备的预定位置，确须改变应登记改变原因。
第五十八条、监控、审核人员使用计算机要及时主动设置密码。
严禁将计算机密码告知无关人员。
第五十九条、未经相关领导批准，任何人员不得将公司的数据、软件及资料复制给其他单位或个人。
任何人不得擅自提供、传播图像信息。
对涉及公司秘密、商业秘密和员工个人隐私的图像信息予以保密。
突发事件及应急预案第六十条、公司内突发停电、线路断裂、或监控系统故障，监控系统不能正常工作，监控人员应立即上报部门领门领导及值班领导，部门领导将组织人员修理，排除故障，处理情况应记入事件记录，并上报主管领导及值班领导。
第六十一条、如发现边界强制入侵，偷盗案情、监控值班人员应立即上报主管人员，主管领导及时通知巡逻队、特保队人员到现场阻止，做相关记录备案。
第六十二条、涉及安装监控点供电装置需检修或停电时，检修部门应提前通知监控室值班人员加强防范。
违规处罚制度第六十三条、监控值班人员必须具备高度的警觉性和高度的责任心，对值班聊天干与工作无关的事项给予部室警告并给予200元处罚，警告二次以上将按公司有关制度进行处罚。
第六十四条、审核员应对特保、监控登记资料严格审查，如发现记录瞒报、错报将给予罚部室警告并处于200元处罚，警告二次以上按公司有关制度进行处罚。
第六十五条、网络、监控维护管理员巡检忽职，对重大故障设备安全隐患未查出而导致设备运行故障的将上报公司按有关制度进行处罚。
第六十六条、网络、监控管理员未经主管领导许可私自对部门、或私人电脑开通网络的给予公司警告处份；在巡检时发现部门电脑违反操作规程可给予警告，警告无效后给予封闭进入网络的权限。
第六十七条、监控室各岗位人员未经主管领导同意随意更改，删除资料、资料外泄等给予公司警告并按公司相关制度进行处罚。