伯法的管理科学学派(1975)
十一个管理学派梳理
管理理论的丛林-11个主要的管理学派目录一、管理过程学派------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 21.代表人物 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 22.主要著作 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 23.主要理论 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2二、人性行为学派------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 31.代表人物 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 32.主要著作 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 33.主要理论 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3三、社会系统学派------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 31.代表人物 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 32.主要著作 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 33.主要理论 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3四、管理科学学派------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 41.代表人物 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 42.主要著作 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 43.主要理论 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 41.代表人物 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 52.主要著作 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 53.主要理论 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5六、系统管理学派------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 61.代表人物 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 62.主要著作 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 63.主要理论 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 6七、经验主义学派------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 61.代表人物 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 62.主要著作 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 73.主要理论 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7八、经理角色学派------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 71.代表人物 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 72.主要著作 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 73.主要理论 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8九、技术系统学派------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 81.代表人物 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 82.主要著作 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 83.主要理论 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8十、群体行为学派（组织行为学派） ---------------------------------------------------------------------------------- 91.代表人物 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 92.主要著作 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 93.主要理论 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9十一、权变理论学派 --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 91.代表人物 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 92.主要著作 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 93.主要理论 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 10一、管理过程学派1.代表人物哈罗德·孔茨(Harold Koontz, 1908-1984) 美国管理学家，管理过程学派的主要代表人物之一。
管理学11派简要
企业经济管理十一个学派一·古典学派(管理过程学派)1代表人物：古典管理理论的创始人之一法约尔。
美国的管理学家哈罗德·孔茨。
2主要观点：管理就是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。
他们把管理看作是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。
应该分析这一过程，从理论上加以概括，确定一些基础性的原理，并由此形成一种管理理论。
有了管理理论，就可以通过研究，通过对原理的实验，通过传授管理过程中包含的基本原则，改进管理的实践。
3优点：相对于其他学派而言，它是最为系统的学派。
他们首先从确定管理人员的管理职能入手，并将此作为他们理论的核心结构。
管理过程学派认为管理存在着一些普通运用的原则，这些原则是可以运用科学方法发现的。
管理的原则如同灯塔—样，能使人们在管理活动中辨明方向。
4缺点：不能适用所有组织管理过程学派所归纳出的管理职能不能适用所有的组织。
对静态的、稳定的生产环境较为合适，而对动态多变的生产环境难以应用。
二·行为学派（人际关系学派）1代表人物：斯金纳、梅奥、马斯洛、麦格雷戈、卢因、穆顿等。
2主要观点：这个学派认为，既然管理是通过别人或同别人一起去完成工作，那么，对管理学的研究就必须围绕人际关系这个核心来进行。
这个学派把有关的社会科学原有的或新近提出的理论、方法和技术用来研究人与人之间和人群内部的各种现象，从个人的品性动态一直到文化关系，无所不涉及。
这个学派注重管理中"人"的因素，认为在人们为实现其目标而结成团体一起工作时，他们应该互相了解。
3优点：研究的重点只是组织中人与人之间的关系，这种人际关系强调的是行为个体相互之间的关系，并没有研究行为个体与组织之间的关系协调问题。
4缺点：三.社会系统学派1代表人物：:美国著名的管理学家切斯特·巴纳德2主要观点: 组织是一个是由个人组成的协作系统，个人只有在一定的相互作用的社会关系下，同他人协作才能发挥作用。
管理科学学派
管理科学学派（数理学派）背景管理科学学派的理论渊源，可以追溯到本世纪初泰勒的"科学管理"。
"科学管理" 的实质；是反对凭经验、直觉．主观判断进行管理，主张用最好的方法、最少的时间和支出，达到最高的工作效率和最大的效果。
第二次世界大战时期，为解决国防需要产生了"运筹学" ，发展了新的数学分析和计算技术，例如：统计判断、线性规划、排队论、博弈论、统筹法、模拟法、系统分析等。
这些成果应用于管理工作就产生了"管理科学理论"代表性人物埃尔伍德·斯潘赛·伯法著作《生产管理基础》观点一、生产和经营管理的各项活动都要以经济效益的好坏作为评价标准。
二、组织是由“经济人”组成的追求经济利益的系统，同时又是一个由物质技术和决策网络组成的系统。
要建立一套决策程序和数学模型，并通过电子计算机求解，应用于管理，以提高决策的科学性。
三、依靠电子计算机进行管理。
随着企业生产经营范围的扩大、决策问题的复杂化、方案选择的定量化，使得企业管理活动中影响某一事物的因素变得错综复杂。
建立模型后，计算任务极其繁重，要求及时处理大量数据并提供准确信息，而这些只有依靠电子计算机才成为可能。
四、强调现代科学管理方法的应用。
如运筹学、系统分析、概率论等。
成就一、使复杂的、大型的问题有可能分解为较小的部分，更便于诊断、处理；二、制作与分析模式必须重视细节并遵循逻辑程序，这样就把决策置于系统研究的基础上，增进决策的科学性；三、有助于管理人员估价不同的可能选择，如果明确各种方案包含的风险与机会，便更有可能作出正确的选择。
局限一、管理科学学派的适用范围有限，并不是所有管理问题都是能够定量的，这就影响了它的使用范围。
例如，有些管理问题往往涉及许多复杂的社会因素，这些因素大都比较微妙，难以定量，当然就难以采用管理科学的方法去解决。
二、实际解决问题中存在许多困难。
现代管理理论各学派主要观点及代表人物
现代管理理论主要的管理学派如下：1.管理过程学派。
管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。
代表人有美国的哈罗德·孔茨。
该学派的主要观点是：管理是一个过程，即让别人或同别人一起实现既定目标的过程。
管理是由一些基本步骤（如：计划、组织、控制等职能）所组成的独特过程。
该学派注重把管理理论和管理者的职能和工作过程联系起来，目的在于分析过程，从理论上加以概括，确定出一些管理的基本原理、原则和职能。
由于过程是相同的，从而使实现这一过程的原理与原则，具有普遍适用性。
2.人类行为学派。
代表人物是劳伦斯·阿普莱。
主要观点是：既然管理是让别人或同别人一起去把事情办好，因此就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。
该学派注重心理学，注重个人和人的动因，把人的动因视作一种社会心理现象。
这一学派把管理看作是对组织行为的领导和协调，坚持认为抓好对人的管理是是企业成功的关键。
3.经验主义学派。
代表人物是美国的彼得·德鲁克，代表作《有效的管理者》。
该学派主张通过分析管理者的实际管理经验或案例来研究管理学问题。
他们认为，成功的组织管理者的经验和一些成功的大企业的做法是最值得借鉴的。
因此，他们重点分析许多组织管理人员的经验，然后加以概括和总结，找出他们成功经验中具有共性的东西，然后使其系统化、理论化，并据此为管理人员提供在类似情况下采取有效的管理策略和技能，以达到组织的目标。
4.社会系统学派。
代表人物是美国的切斯特·巴纳德，代表作《经理的职能》。
他被誉为“现代管理理论之父”。
该学派的主要观点是：1.组织的实质──组织是一个系统，是由人的行为构成的、整体的协作系统的一部分和核心。
这一协作系统由人的系统、物的系统和社会系统所组成。
2.组织要素：作为一个组织，必须具备三个要素：协作的意愿；共同的目标；成员间的信息沟通。
经理人员是组织成员协作活动相互联系的中心。
他的基本任务是：建立整个组织的信息系统并保持其畅通；保证其成员进行充分协作；确定组织目标。
管理理论丛林各学派主要观点及代表人物
管理理论丛林主要的管理学派如下：1.管理过程学派。
管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。
代表人有美国的哈罗德·孔茨。
该学派的主要观点是：管理是一个过程，即让别人或同别人一起实现既定目标的过程。
管理是由一些基本步骤（如：计划、组织、控制等职能）所组成的独特过程。
该学派注重把管理理论和管理者的职能和工作过程联系起来，目的在于分析过程，从理论上加以概括，确定出一些管理的基本原理、原则和职能。
由于过程是相同的，从而使实现这一过程的原理与原则，具有普遍适用性。
2.人类行为学派。
代表人物是劳伦斯·阿普莱。
主要观点是：既然管理是让别人或同别人一起去把事情办好，因此就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。
该学派注重心理学，注重个人和人的动因，把人的动因视作一种社会心理现象。
这一学派把管理看作是对组织行为的领导和协调，坚持认为抓好对人的管理是是企业成功的关键。
3.经验主义学派。
代表人物是美国的彼得·德鲁克，代表作《有效的管理者》。
该学派主张通过分析管理者的实际管理经验或案例来研究管理学问题。
他们认为，成功的组织管理者的经验和一些成功的大企业的做法是最值得借鉴的。
因此，他们重点分析许多组织管理人员的经验，然后加以概括和总结，找出他们成功经验中具有共性的东西，然后使其系统化、理论化，并据此为管理人员提供在类似情况下采取有效的管理策略和技能，以达到组织的目标。
4.社会系统学派。
代表人物是美国的切斯特·巴纳德，代表作《经理的职能》。
他被誉为“现代管理理论之父”。
该学派的主要观点是：1.组织的实质──组织是一个系统，是由人的行为构成的、整体的协作系统的一部分和核心。
这一协作系统由人的系统、物的系统和社会系统所组成。
2.组织要素：作为一个组织，必须具备三个要素：协作的意愿；共同的目标；成员间的信息沟通。
经理人员是组织成员协作活动相互联系的中心。
他的基本任务是：建立整个组织的信息系统并保持其畅通；保证其成员进行充分协作；确定组织目标。
(完整版)管理学派分类
管理学派分类管理科学学派管理科学学派又称数理学派或运筹学派，是二战之后在泰罗科学管理理论的基础上发展起来的，其代表人物是美国的学者伯法(E. S. Buffa)，其代表作为《现代生产管理》。
管理科学学派主要是运用各种数学方法对管理进行定量分析。
管理的计划、组织、控制和决策等几个方面都可以用数学符号和公式进行合乎逻辑的计算和分析，求出最优的解决方案。
主张减少决策的个人艺术成分和主观随意性，依靠建立一套决策程序和数学模型以增加决策的客观性和科学性。
决策的过程就是建立和运用数学模型的过程。
由于计算机在处理大量数据和信息方面具有绝对优势，使用计算机进行管理，可以提高管理的效率。
该学派主张，管理就是制定和运用数学模型与程序的系统，即用数学符号和数学关系式表示计划、组织和控制等活动，通过定量分析，为选择最优方案提供数量上的依据，以达到组织的目标。
他们认为，管理科学就是制定用于管理决策的数学和统计模型，并将这些模型通过电子计算机应用于管理实践中。
5※<管理过程学派>管理过程学派管理过程学派又称管理职能学派，是孔茨和西里尔·奥唐奈首先提出的。
这一理论是在法约尔的一般管理理论基础上发展而来。
法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，孔茨和奥唐奈在仔细研究这些管理职能的基础上，将管理职能分为计划、组织、人事、领导和控制五项，而把协调作为管理的本质，作为五项职能有效综合运用的结果。
孔茨利用这些管理职能对管理理论进行分析、研究和阐述，最终得以建立起管理过程学派。
管理过程学派的主要特点是将管理理论同管理人员所执行的管理职能，也就是管理人员所从事的工作联系起来。
他们认为，无论组织的性质多么不同，组织所处的环境有多么不同，但管理人员所从事的管理职能却是相同的，管理活动的过程就是管理的职能逐步展开和实现的过程。
因此，管理过程学派把管理的职能作为研究的对象，他们先把管理的工作划分为若干职能，然后对这些职能进行研究，阐明每项职能的性质、特点和重要性，论述实现这些职能的原则和方法。
管理实践、管理思想与管理理论三者之间的关系
2.2 管理理论的萌芽
有关管理职能、原则方面 有关具体的管理技术和方法方面
关于管理的职能
萨伊、马歇尔强调计划职能的重要性 鲍克认为一个管理人员的主要职能是组织 和指挥 塞缪尔·纽曼认为一个管理人员的职能是计 划、安排和实施各种不同的生产过程 在组织职能方面，邓斯洛提到了管理幅度 的思想 鲍恩强调了命令统一的原则 控制职能方面，英国经济学家约翰·斯图亚 特·穆勒还提出一种控制系统。
等级链与跳板
管理机构中， 最高一级到最 低一级建立的 关系明确的职 权等级系列
图2-1 “法约尔桥”
行政组织理论
代表人物：马克斯.韦伯——组织理论之父 代表作：《社会组织与经济组织》 理论的核心：官僚集权组织是理想的 组织形式。这种形式以合理合法的权力 为基础。组织活动要通过职务或职位而 不是通过个人或世袭来管理。开辟了资 本主义管理理论研究的新领域。
关于企业所有权和管理权的关系问题
萨伊，法国资产阶级庸俗经济学的 创始人，提出管理是生产的第四要 素及所有权与经营权分离的思想； 创立了把政治经济学的体系划分为 生产、分配、消费三个部分的所谓 “三分法” 。
关于专业化和劳动分工
•亚当·斯密：古典政治经济学的代 表人物。提出劳动分工的作用与 经济效益。 •查尔斯·巴比奇：对劳动分工问题 作了进一步的论述。
关于工资和激励
比利时经济学家拉维勒耶认为凡是 能实行的地方，计件工资最能提高 生产率，这种观点得到大多数经济 学家的同意。 但是亚当·斯密担心计件工资会使 劳动者劳动过度而在几年内把身体 搞垮。 斯图尔特·穆勒认为可以采取多种 工资形式。
提示
这个时期许多管理思想的论述 还比较零碎，缺乏理论化概括， 管理还没有从其他学科中分离 出来形成一个独立的理论体系
自考00054理学原理重点知识点汇总【速记宝典】
管理学原理（00054适用全国）速记宝典一、简答题命题来源：课程的学习重点包括管理、管理者、组织环境、组织文化、管理道德与社会责任等基本概念和范畴，以及决策、计划、组织、领导、激励、沟通、控制等管理职能活动的内容、方法及原理。
答题攻略：（1）不能像名词解释那样简单，也不能像论述题那样长篇大论，但需要加以简要扩展。
（2）答案内容要简明、概括、准确，即得分的关键内容一定要写清楚。
（3）答案表述要有层次性，列出要点，分点分条作答，不要写成一段；（4）如果对于考题内容完全不知道，利用选择题找灵感，找到相近的内容，联系起来进行作答。
考点1：简述管理的概念及其特性。
答：（1）概念：管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程。
（2）管理的特性①管理活动不同于作业活动②管理工作既具有科学性又具有艺术性③管理的核心是以人为本（处理好人际关系）。
考点2：简述管理的职能（计划、组织、领导、控制）。
答：㈠计划是对组织未来活动的预先筹划和安排㈡组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排㈢领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程㈣控制是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作。
考点3：管理者的概念及分类一、管理者的概念：管理者是指在组织中行使管理职能，通过协调他人的活动以实现组织目标的人。
二、管理者的分类：按管理者所处的层次不同分为：高层管理者、中层管理者、基层管理者按管理者所处从事工作领域及专业不同：综合管理者、专业管理者考点4：不同层次管理者的技能区别:技术技能（基层管理者>中层管理者>高层管理者）人际技能（基层管理者=中层管理者=高层管理者）概念技能（基层管理者<中层管理者<高层管理者）是指纵观全局、洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力。
考点5：简述管理学的概念及其特点：一、管理学的概念:管理学是系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学；二、管理学的特点：①综合性、②不精确性、③实践性、④历史性、⑤发展性（附：①一般性②多科性③实践性④历史性）考点6：科学管理理论的主要内容。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
伯法的管理科学学派（1975）
埃尔伍德·斯潘赛·伯法是西方管理科学学派的代表人物之一，曾任教于美国加利福尼亚大学管理研究院，哈佛大学工商管理学院，代表作是《现代生产管理》（1975）。
《生产管理基础》是伯法根据《现代生产管理》改写的，简明易懂，曾被《哈佛商业评论》推荐为经理必读书目。
管理科学学派是泰勒管理学派的继续和发展，是近年来在西方管理学界形成的。
有时人们把数理学派、决策学派和系统学派统称为管理科学学派。
这个学派认为，管理就是制定和运用数学模式与程序的系统，就是用数学符号和公式来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优的答案，以达到企业的目标。
所以，所谓管理科学就是制订用于管理决策的数学和统计模式，并把这种模式通过电子计算机应用于管理之中。
其主要特点为：
1．力求减少决策的个人艺术成分。
依靠建立一套决策程序和数学模型以增加决策的科学性。
他们将众多方案中的各种变数或因素加以数量化，利用数学工具建立数量模型研究各变数和因素之间的相互关系，寻求一个用数量表示的最优化答案。
决策的过程就是建立和运用数学模型的过程。
2．各种可行的方案均是以经济效果作为评价的依据。
例如成本、总收入和投资利润率等。
3．广泛地使用电子计算机。
现代企业管理中影响某一事务的因素错综复杂，建立模型后，计算任务极为繁重，依靠传统的计算方法获得结果往往需要若干年时间，致使计算结果无法用于企业管理。
电子计算机的出现大大提高了运算的速度，使数学模型应用于企业和组织成为可能。
管理科学学派的主要内容包括以下几个方面：1．关于组织的基本看法。
他们认为组织是由“经济人”组成的一个追求经济利益的系统，同时又是由物质技术和决策网络组成的系统。
2．关于科学管理的目的、应用范围、解决问题的步骤。
它们的目的就是通过科学原理、方法和工具应用于管理的各种活动之中。
应用范围着重在管理程序中的计划和控制这两项职能。
解决问题的步骤分：（1）提出问题；（2）建立数学模型；（3）得出解决方案；（4）对方案进行验证，（5）建立对解决方案的控制；（6）把解决的方案付诸实施。
3．关于管理科学应用的科学方法。
这主要有线性规划、决策树、计划评审法和关键线路法、模拟、对策论、概念论、排队论。
4．管理科学应用的先进工具，这里主要是指计算机。
管理科学学派借助于数学模型和计算机技术研究管理问题，重点研究的是操作方法和作业方面的管理问题。
现在管理科学也有向组织更高层次发展的趋势，但目前完全采用管理科学的定量方法来解决复杂环境下的组织问题还面临着许多实际困难。
管理科学学派一般只研究生产的物质过程，注意管理中应用的先进工具和科学方法，不够注意管理中人的作用，这是它的不足之处。
伯法在论述中以适宜的方法探讨了生产系统的设计和运转中遇到的各种问题。
他提出：在一定生产系统中，成功的管理依赖于计划、关于实际情况的信息系统、管理者对需求、库存状况、进度、质量水平、产品和设备革新等方面的变化所作出的决定。
因此，管理者需要在决策理论的指导下作出合理的决定，管理科学学派试图建立一个坚定地植根于数学和科学以及现实世界的决策逻辑结构。
生产系统中所产生问题的性质，要求两种主要类型的决策，一种是长期决策，它关系到生产系统的设计，例如产品的选择和设计、设备和生产过程的选择、加工对象的生产设计、作业设计、生产系统的地址选择、设备平面布置等。
另一种
是短期决策，它关系到生产系统的运行和控制，例如库存和生产控制、生产系统的维修和可靠性、质量控制、劳动控制、成本控制等。
系统可以分为开放系统和封闭系统两类。
开放系统的特点在于输出对输入作出反响，但输出却并不影响输入。
封闭系统即反馈系统，是受它自己过去行为的影响。
一个反馈系统有一个封闭的回路结构，它使系统的过去行动的结果回过来控制未来的行动。
管理人员把系统概念应用于工作的最大好处是加深了对其所管理系统的理解。
系统思想的最重要贡献之一也许是次优化概念，即从子系统来看是最优的，但从整个系统来看却是不好的。
管理科学中用到的关于生产和业务管理中的各种分析方法的本质是在遵循科学方法的基础上利用各种模型，并且以这些模型代表所研究的系统或分支系统的某些部分。
分析方法中必须确定衡量效率的尺度，即建立一套标准来衡量生产行动中各种可供选择方案的效率。
这些方面的衡量尺度可以包含利润、贡献、总成本、增量成本、机器停工时间、机器利用率、劳动成本、劳动力利用率、产品单位数量和流程时间等，还必须建立一个模型。
这其中，E（效率）能够表现为那些限定该系统的变数的函数，其公式一般为以下形式：E＝f(x,y)。
其中E为效率，f代表函数关系，x代表可控变数，y代表非可控变数。
伯法列出的分析方法主要有：成本分析、线性规划、等待线或排队模型、模拟模型、统计分析、网络计划模型、启发式模型、计算机探索求解方法、图解和图像分析等。
生产系统的设计和业务的计划控制与生产系统的类型相关。
在实际环境中，分配型组织、大量生产一分配系统、生产和管理间断生产系统以及大规模项目在生产和业务管理中面临的任务各有不同。
例如，分配型组织的任务主要有：确定
分配的性质、预测需求、确定一次订货量、服务水平和保险库存量等；大量生产一分配系统的任务主要有：确定、预测需求和多阶段库存系统、物质设备的长期总体规划、生产设施设计、设备和人力总体规划等；间断生产系统的任务主要有：确定制定标价政策、安排设备、最经济的原材料采购、劳动力、机器设备的控制等等；大规模项目的任务主要有：通过制定作业网络来达到最终结果，制定作业网络的进度表等等。