2014河北公务员面试人际关系题精讲之亲朋关系
公务员面试人际关系类题目(含答案)

公务员面试人际关系类题目(含答案)第一篇:公务员面试人际关系类题目(含答案)人际关系类1.你负责薪酬发放,小李负责考勤,但他做事拖沓,影响了你的工作。
结果同事对你不满,领导也批评你,你怎么办?【参考答案】在一个团队内部,只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成。
在与别人的配合当中,我们往往也能学习到更多别人身上的长处。
不管同事是何种性格,我们都应当主动去调整自己,不管同事工作能力如何,我们都应当在遇到问题的时候,多帮助他,因为我们是一个团队。
尤其是在工作任务完成的不够好的时候,我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。
在我跟小李的分工当中,虽然我负责薪酬发放,他负责考勤,但我们是一个整体,谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。
现在既然同事和领导对我们的工作不满意,就应该努力去调整。
到底是谁的责任使问题产生了不重要,重要的是如何改善现状。
因此,我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉,并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作效率。
现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提高,那么我会尽我所能帮助他提高工作效率。
涉及工作分工问题,我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作,但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李,希望能对他起到更好的帮助。
另一方面,我也会在今后的工作当中,不断地提升自己的工作能力,提高自己的工作效率,只有这样,才能让同事和领导更满意。
总之,在遇到问题的时候,要多想办法,不发牢骚,在看到别人的问题的时候,也应当自己深刻地反省,做一个积极工作渴望进步的年轻人。
2.进入单位之后,你发现领导不重视你,你怎么办?【参考答案】从心理学和社会学的角度看,我们内心深处都有被重视的的渴望。
在生活上我们渴望更多的呵护,在工作上渴望被别人承认,这本无可厚非。
但是,在平时的工作中,领导重视的是他的工作,同样,我们应该重视自己的工作。
所以,领导不需要重视我。
领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作状况即可。
结构化面试人际关系题型--亲友篇

人际关系题型(亲友篇)一、人际关系题型基本原则:人际沟通:主动沟通,自我身上找原因。
身份定位:1、与下属。
2、与同事。
3、与领导。
4、与群众适应性:先适应后改变有效沟通:适当时机与场合。
原则性与灵活:职业道德和法律底线不能违背让步,但要表示理解灵活人文关怀。
二、答题思路:先表态—假设分析与化解措施----总结提升。
注意多找自己原因。
与亲友沟通原则:尊敬、关爱、感同身受、积极心态、多引导鼓励、主动支持帮助例题1、家里有人犯罪了来向你求情,找你帮忙,你怎么办? (表态)出现这种情况,我首先要调查实情,分情况具体问题具体分析,秉承客观公正的态度来处理。
(假设分析与化解措施)要是在我的职责范围之内,当事人无过错,无责任,那我要主动帮助他尽快解决此事。
如果不在我的职责范围之内,且当事人有过错,我应该坚持原则,依法办事,并指导他主动配合调查办案,在法律法规允许的范围内争取从轻从宽处理。
同时要向亲戚朋友解释清楚,赢得亲戚朋友对我工作的理解和谅解,使我们的亲友关系能够得以维持下去。
(总结提升)在以后工作中,对亲友多给予引导和鼓励,给予他们一些思想上的精神上的以及在行动上的一些帮助,在日后的生活当尽自我所能,主动的给亲友提供一些知识和帮助,只有这样才能够消除我们之间的隔阂和误会,同时防范这类事情再次发生。
(注意答题误区:违背原则帮和大义灭亲这类词语不能出现,要兼顾原则性和灵活性)例题2、你母亲生病在床,需要你的照顾,但是组织上要派你去偏远地区工作,你怎么选择?(先表态)母亲生病在床,需要你的照顾,但是组织上要派你去偏远地区工作,遇到这样的事,首先我不能着急,应该冷静妥善处理这件事,尽量做到既能尽职也能尽孝。
(假设分析)工作之前,我主动和领导进行沟通,说明家里的情况,说明母亲的身体的状况,如果我不是唯一人选,(化解措施)争取领导能够改派其他同事去;(假设分析)如果经沟通,我是去偏远地区工作唯一人选,(化解措施)这是我的工作职责,我要有大局意识,服从组织安排,坚决执行组织委派的任务。
公务员面试题目及答案(人际关系)

人际关系5、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差,你如何处理?在日常生活中,出现这样的事情你是如何处理的?试举例说明。
(人际关系)答:在日常生活中,由于每个人的观点和立场,看待和分析问题的方法不同,矛盾是不可避免的.假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差,我想首先应该开诚布公,因为有矛盾,就把许多东西隐藏起来,这只会加深误会,假如互相坦诚相见,以一种客观,不带个人情绪的态度看问题,你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确,你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面,你们原来在许多方面可以互相补充,互相完善。
我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度,俗话说的好:宰相肚里能撑船.心胸狭隘是化解矛盾的大敌,而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。
我在上大学时,同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰,我很不喜欢这一点,但他脾气比较暴躁,如果我直接向他说,矛盾就会激化,对此我采取了以下方法:一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度;二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上,使他能够看到;三是我在他在寝室的时候也吐痰,但是不在寝室里吐,而是在外边吐,暗示其应到外边吐痰。
11、“作为副职,在和主要领导研究问题时,你认为自己的意见正确,提出后却不被采纳,面对这种情况,你如何处理?”(应变能力)你在思考时,应明确以下思路:一要处以公心,冷静对待;二要再全面分析自己意见的正确性和可行性;三是如确认自己的意见切实可行,则可以向主要领导进一步反映陈述;四是经过反映陈述,仍得不到赞同和支持,可保留意见,若属重大问题可向上级反映。
回答时,一步一步,将自己的观点逐层展开,使之环环相扣,从而增加答问陈述的逻辑性。
26、都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处? (人际关系)答:首先要认识到他家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的,否则科室的正常工作可能都要受到干扰,作为公务员要有和同事和睦相处的能力其次人都是有感情的,有可塑性的,是可以被说服的。
公务员面试人际关系题人际关系面试题及答案

公务员面试人际关系题人际关系面试题及答案人际关系是人与人之间在物质交往和精神交往中产生的一种心理关系,它主要表如今人与人之间在交往过程中关系的深度、亲密性、融洽性和协调性等心理方面联络的程度。
公务员的效劳宗旨、公仆意识、人本原理等都是一种意识与态度。
公务员面试人际关系题有哪些?下面是WTT搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
公务员面试人际关系题:题型概念人际关系题就是在公务员面试过程中,对考生人际间的适应、人际合作的主动性、处理人际关系的原那么性与灵敏性以及对组织中权属关系的意识(权限、服从、合作、协调、指导、纪律、监视)等方面进展考察的一类题型。
根据人事部关于印发《国家公务员通用才能标准框架(试行)》(20__3年11月18日)规定,人际关系题主要考察考生以下方面:1.有全局观念、民主作风和协作意识;2.尊重别人,擅长团结和自己意见不同的人一道工作;3.坚持原那么性与灵敏性相结合,营造宽松、和谐的工作气氛;4.可以建立和运用工作联络网络,有效运用各种沟通方式。
人际关系题一直是中央国家机关和地方各级公务员面试必考的一类题型,主要考察考生处理冲突的才能、建立关系的才能、说服与影响别人的才能、团队合作与协调的才能、倾听与沟通的才能等。
公务员面试人际关系题:题型特征(一)公务性公务性,即重点考察人际交往意识与技巧的情境性问题中的人际关系的设置是立足于公务、效劳于公务,情境一般与工作严密相关,考生处理人际矛盾时都要以公务为出发点和归宿,紧紧围绕工作展开。
例如,由于你的文字程度较高,有一个其他处的处长经常找你帮助起草文件等,但这影响了你的正常工作,你处的处长也因此在会上对你进展了不点名批评,你该怎么办?此题中涉及多个矛盾,但主要矛盾是“影响了你的正常工作”,所以化解其别人际矛盾时都要紧紧围绕这个矛盾,想方设法既要解决其他矛盾,更重要的是不再影响自己的正常工作。
(二)综合性综合性,表达在两个方面:一是就主体方面而言,每道题中涉及多个人际主体,如指导、下属、同事、群众等;二是就考察内容方面而言,同一道题中会涉及对考生在人际交往中的主动、合作、服从等多种意识的考察。
公务员面试常考题型“人际关系”怎样解?

公务员面试常考题型“人际关系”怎样解?请选中您要保存的内容,粘贴到此文本框人际关系题型是在公务员面试中考官考察考生人际交往意识与技巧能力的评价媒介。
几乎在所有结构化面试考试中考官都会把人际交往的意识与技巧作为必考的一个测评要素。
然而,不少考生在解决这一类问题时却不能很好地处理题目中所设置的人际矛盾,因而在这一问题上丢掉很多分数。
首先我们来看看两个原则:1入情入境原则很多考生在解决人际关系题时虽然能够明确找到题目设置的人际矛盾是什么,但是在具体解决问题时还是会出现有失偏颇的地方。
这源于我们广大考生在解决这一问题时没有真正把自己融入到这一人际情境中去,总是以旁观者的身份来看待这一问题,就会在具体解决问题时不能有效判断人际矛盾。
所以在解决这一问题时我们广大考生要在自己头脑中构造与题目所描述的人际矛盾一样的情境,把自己放在这样一个接近真实的人际矛盾中去,充分分析最后解决。
2阳光心态原则阳光心态是解决公务员面试问题的一个基本原则。
但是对于这一原则在人际关系题型中的运用,很多考生还是略显不足。
在人际关系问题中这一原则显得尤为重要,它决定了你是否能够最终解决人际矛盾。
阳光心态在人际关系中的表现是解决问题的主体要能够以积极阳光的心态看待其他主体和人际矛盾。
只有解决问题的主体自己内心保持纯善,不偏不倚才能解决问题。
很多人之所以不能很好地解决人际关系问题就在于受到现实人际关系中一些“歪风邪气”的影响,所以自己也不能积极阳光。
而考官通过考生解决问题的过程也能推断出考生的价值观,所以积极心态很重要。
我们来看个例子接下来谈谈怎么面对批评在处理人际关系中,面对一些责任的划分是比较有难度的,那么如何承担责任,如何面对委屈呢?下面以一道真题为例:领导交待你和小王做一件事情,但是因为小王的问题事情没有办好,领导在大会上批评了你,没有批评小王,你怎么办?【分析】题目中有三个人物:领导、小王和我。
场景是在会议过程中,矛盾是领导批评,难点在于错在小王,很多人看到这可能会想到是领导误会我了,不能给领导留下不好的印象,不能背黑锅,在会议上不能让领导丢脸,但是会后一定主动找到领导去沟通说明。
2014公务员面试技巧:以真题为例教你答好人际关系题

2014年公务员考试2014公务员面试技巧:以真题为例教你答好人际关系题黑龙江公务员面试即将开始,进入面试的考生们正在摩拳擦掌,进行紧张的备考工作。
而对于公务员面试常考的一种题目——人际交往意识与技巧题,很多考生往往还无法完美应答,今天通过一道真题对考生进行答题启发。
【题目】如果你新到一个科室,发现工作氛围不理想,大家工作不努力,同事们关系很差,你会做出哪些努力来改变这种状况?【核心考点】本题考查考生人际交往的意识与技巧,考查考生是否能够正确认识新环境并能够采取一些积极措施让新环境更适合工作。
在本题中,考生在作答过程中一定要注意到自己是新人这一身份特点,要正确认识新环境,不能一味否定新环境、新同事。
【答题要点】1.表明态度和原则:认清自己新人的身份,正确认识新环境。
2.阐述具体做法:找出问题产生的根源,寻找合适的机会与领导进行沟通;组织团队建设活动,融洽同事关系。
【参考答案】作为一名新人,进入一个新科室,很有可能会在不是非常了解科室实际情况下而对新环境或者新同事妄下判断。
进入新的科室,我们需要客观公正地看待新环境,并尽可能找到更多的有利于推动工作以及更好地融入新团队的契机。
面对新的环境,我作为新人,要考虑到我刚刚进入这样一个新环境,可能对科室的人员分工以及科室工作的安排不是很了解。
在这种情况下,我所看到的所谓的工作氛围不理想、大家工作不努力、同事之间关系不好有可能只是很片面认识。
每个科室由于工作性质不同,工作氛围也会不同,比如搞研发的科室氛围可能会更严肃,搞销售的科室氛围可能会更活跃。
不论氛围是什么样的,只要利于本科室的工作即可。
科室中每个成员的分工也会不同,有的需要在办公室完成任务,有的可能需要在外与客户打交道,不论工作内容是什么,只要团队任务高质量完成了,那就代表大家工作是努力的。
另外,由于工作种类的不同,有的工作需要我们独立思考、独立完成,有的则更需要与其他同事合作完成,不论工作方式是什么样子的,只要大家一心向着共同目标,相互之间多帮助、多鼓励共同建设好团队,那就可以了。
2014河北政法干警结构化面试:人际关系题怎么答

2014河北政法干警面试中,人际关系题是结构化面试类型题中的一种,在这里,中公政法干警考试网为大家梳理一下人际关系题答题思路,供大家参考。
人际关系题根据主体的不同,可分为领导、同事、下属、群众、亲朋。
在政法干警面试中,与领导的人际交往这类题考查的较多,下面专家从角色定位和处理原则两步来解答人际关系题。
(一)角色定位从性质上说,个人与领导是工作关系、同事关系、主辅关系;从组织上说,个人与领导是上下级关系,是领导和被领导的关系;从政治上说,个人与领导一律平等,是一种同志关系。
不同的领导有不同的风格,个人如何与领导做好沟通协调,关系到工作是否能顺利开展。
所以考生可以将角色定位为:被领导者、下属员工、追随者、同事、同志、伙伴、战友。
(二)处理原则1.对领导要尊敬“敬人者人恒敬之,爱人者人恒爱之。
”要尊敬领导、维护领导的权威,对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重,更是对组织纪律、原则的尊重。
2.对领导要服从“个人服从组织,少数服从多数,下级服从上级,全党服从中央”,这是我们公务员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。
作为公务员,要服从组织的安排、听从领导的调遣。
在此,专家要特别提醒广大考生:在服从的同时务必要做到不盲从,是非原则要分清,当直接领导的决定可能造成严重后果时,应主动向其陈述利害关系,不可听之任之,一味纵容。
3.要多向领导学习“勤奋好学,学以致用。
”领导的很多知识、经验乃至于如何做人,都值得我们借鉴、学习,只有虚心学习,才能赢得领导对我们的认可,才能胜任本职工作。
4.要跟领导多沟通、多汇报公务员要通过与领导多沟通和协调来处理问题、解决矛盾。
在沟通时,要从整体利益出发,大事讲原则,小事讲风格,或“将心比心,换位思考”,或自我反思,主动检讨。
5.正确面对领导的批评批评是一种财富,一种动力,没有批评就没有进步。
领导的批评是对公务员的鼓舞和激励,指明了公务员前进的方向。
答题要点1.表态:每个人都有不同的处事风格,也有他独特的办事方式。
公务员面试题(人际关系类)

公务员面试题——人际关系类1.你的同事在你身后总是说你的坏话,你是宽容还是仇恨,请谈谈你的看法。
2.有人对上级、同事、下级不满,感觉怀才不遇。
你怎么看?3.如果你与工作中的同事发生了误会,你会采用什么方式和途径解决?3在你升职之后你同学把你当陌生人对待,你怎么处理?4.你的领导在你毫无准备的情况下分配给你一项任务,但你如果接下这个任务将严重影响你手头正在进行的工作,问你会怎么办?5.你升职了,你以前的三位同事,一个对你言听计从,一个冷若冰霜,一个不闻不问,请问你如何解决?6.你的同事水平不如你,能力不如你,却总喜欢在领导面前显示自己,并说你的坏话,你怎么办。
7.你是单位人事主管,这次你们招聘,你的亲戚非常想来,可是又不够条件,他就找你帮忙,你该怎么办?8.你和单位一同事竞争一个领导职务,有次你安排一项任务,但是该同事不配合,你会怎么处理?8.你的直接领导向上级汇报时,把你的功劳说成是他的,你怎么办?9..现在有的工作人员上班玩游戏,你有什么措施可以避免?10.你的领导不重视你,你怎么办?11.如果你拟定了一个方案,你的处长不满意,但是你的副局长却非常满意,你将如何办?12.你的工作得到同事的认可,而却得不到领导的认同,应该怎么办?13.“谁在背后不议人,谁人背后无人议”,对此你是怎么理解的?14.你有一个很好的工作设想,你经过实际调查认为这个设想既科学又可行,但你的领导和同事们很固执,你采取什么办法说服他们与你合作?15.与上级意见不一是,你将怎么办”16.你希望与什么样的上级共事?17.在你努力出色地完成工作任务后,领导不但没有表扬你,反而批评了你,你辩解了几句,领导却认为你在狡辩。
你怎么办?18.假设你在单位成绩比较突出,得到领导的肯定。
但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么办?19.领导因为同事的失误而狠狠地批评了你,你该怎么办?20.有些领导不满意比他强的下属,如果你遇到这样的情况,你怎么办?21.同事会表现,你不会表现,领导不喜欢你,你怎么办?21.你有一个很好的工作设想,但你的领导和同事们不同意,你怎么办?22.领导安排你和同事合作一项工作,但是同事积极性不高,你怎么办?。
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2014河北公务员面试人际关系题精讲之亲朋关系
人际关系题是常考题型,很多涉世尚浅的考生们往往对此类问题愁眉不展。
但作为准公务员,这类问题也一定不能避而不见。
中公教育专家针对考场上或者生活中经常会遇到的人际关系问题进行系统讲解。
生活中的人际关系种类是无穷尽的,但具体到公务员,其交往范围却有一定的职业侧重性。
所以,根据公务员人际关系所重点涉及的主体,我们将人际交往关系题分为六类:与领导的关系、与同事的关系、与下属的关系、与群众的关系、与亲朋的关系以及多重人物关系等,本篇中公教育专家重点讲解如何处理好与亲朋好友的关系。
(一)解题技巧
1.角色定位
公务员是公仆,是宪法和法律的执行者和捍卫者,是公共政策的制定者和执行者,也是子女依赖的父母,是爱人依偎的伴侣,是朋友信任的知己。
2.处理原则
原则一:坚持原则性。
牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,忠实践行“立党为公,执政为民”的服务理念,时刻奉行“公生明,廉生威”的行为准则。
因此,公务员要做的是维护国家利益,维护法律尊严,坚守制度公平。
原则二:把握灵活性。
在坚持原则性的前提下要注意灵活把握。
在与亲友交流沟通的时候,要动之以情、晓之以理,亲友自然就会对我们的工作有新的认识,从而对我们多一份理解和支持中公教育版权。
(二)经典真题精讲
【例题】同事工作时间离开一会儿,领导批评了他,但是他非常不服,开始懈怠,你作为他的好朋友该怎么办?
【审题关键】领导批评不服懈怠好朋友
【参考答案】
作为一个公务员,一定要在平时的工作中尽职尽责,严守纪律。
如果我的同事出现了题中的情况,作为好朋友的我一定要及时与他沟通,让他以工作为重,尽快投入到工作中来。
同事因为受到领导批评而感到委屈,这是可以理解的,但是把这种情绪带到工作中,影响工作就不对了。
作为好朋友,我会在下班后,主动请他吃饭,或者一起逛街,在此过程中,跟他沟通,安抚他的情绪,希望他能正确面对领导的批评。
我会委婉地跟他讲,领导对我们的批评其实是对我们的关心和爱护。
在没有向领导请假的情况下私自外出,是违反工作纪律的。
对于这种错误的处罚可大可小,现在还仅仅是批评,说明领导还是希望他能够自己认识到自己的错误,给他改过的机会,是对下属负责的表现。
如果领导对此置之不理,任这种事情继续发展下去,那么记过或者开除都是有可能的。
所以要正视领导的批评,化批评为动力,继续努力工作。
我会进一步说明我们作为人民公仆,要尽职尽责,不能有半点懈怠。
因为领导的批评就消极怠工、不好好工作,这是对自己更是对人民群众的不负责任,应该快速调整情绪,尽快恢复正常的工作状态中公教育版权。
相信通过我的安慰和劝说,他会尽快恢复过来,以工作大局为重的。
在以后的工作中,我要多多关心同事,鼓励同事,及时与他们沟通,与他们团结协作,更好地为人民群众服务中.公教育版权。
中公教育专家提醒考生,人际关系问题的解决,首先要把握自己的角色定位,尽快表明自己的立场,这是基础。
解决问题时,要注意对象的心理接受程度,既要言之成理,又要注意说
话方式的委婉性;同时,措施的选取要有针对性,考生在答题时一定要结合题目要求,具体
展开,切忌泛泛而谈。