质量部“质量一把手工程”工作方案(批准稿)
工程质量计划及方案范文
工程质量计划及方案范文一、引言质量是工程项目管理中至关重要的一个方面，直接关系到工程的安全性、可靠性、稳定性以及经济性。
因此，在工程管理中，重视质量管理是至关重要的，而质量计划及方案的制定则是确保工程质量的关键步骤。
本文将以工程质量计划及方案为主题，从整体的角度探讨工程质量计划的制定及方案的实施。
二、工程质量计划的制定1. 背景分析在进行工程质量计划的制定之前，首先要了解工程项目的整体背景情况。
这包括工程的性质、规模、环境等方面的情况，以及相关的立项文件、法规标准等信息。
只有了解了工程项目的整体情况，才能够有针对性地制定质量计划。
2. 目标确定在进行质量计划的制定过程中，需要明确工程项目的质量目标。
这些目标可能包括产品质量要求、工程施工质量要求、安全环保要求等方面的目标。
只有明确了这些目标，才能够有效地制定相应的质量方案。
3. 质量管理体系建立质量管理体系是保障工程质量的关键。
在制定质量计划的过程中，需要明确质量管理体系的建立方案，包括建立质量管理机构、制定相应的质量管理制度、建立质量控制流程等方面。
只有建立健全的质量管理体系，才能够保证工程质量的可控性和可持续性。
4. 质量控制技术选定质量控制技术是工程质量管理的核心，需要在质量计划中明确选用的质量控制技术。
这可能包括检测设备的选用、测量方法的确定、工艺流程的优化等方面。
只有选用了合适的质量控制技术，才能够保证工程质量的可控性和可靠性。
5. 质量管理措施制定在制定质量计划过程中，需要明确相应的质量管理措施。
这可能包括建立质量管理档案、开展质量管理培训、组织定期的质量检查等方面。
只有制定了相应的质量管理措施，才能够保证质量管理的有效实施。
6. 风险管理在制定质量计划的过程中，需要对可能存在的质量风险进行分析，设计相应的应对措施。
这可能包括建立质量风险评估体系、提前对可能出现的质量风险进行预警等方面。
只有建立了健全的质量风险管理体系，才能够有效地防范质量风险。
工程部部门质量控制方案
工程部部门质量控制方案一、质量管理概述工程部部门负责公司项目的规划、设计、施工和监督等工程管理任务。
而质量控制方案则是为了保障工程项目的质量和安全而制定的一系列管理措斖。
因此，质量管理对工程部门来说至关重要，关乎项目的成功与否，也关乎公司的声誉和发展。
为了提高公司项目的质量，规范工程部部门管理，制定本质量控制方案，以规范公司工程项目的质量管理工作。
二、质量管理体系1.质量管理目标15年，工程部要确保项目设计、施工和监理的质量符合国家和行业相关标准和规范。
完成各阶段工程验收合格率达到90%以上。
2.管理职责（1）工程部总经理负责公司工程项目的整体质量管理工作，制定并组织实施质量控制方案；（2）工程部各部门负责人负责本部门的质量管理工作，制定并组织实施具体的质量控制方案；（3）相关员工要严格遵守公司和部门的质量管理制度，维护项目质量和安全。
3.质量管理流程（1）项目立项阶段：质量目标的确定和项目质量管理计划的制定；（2）设计阶段：质量评审和设计文件的审查、确认；（3）施工阶段：施工前的技术交底和质量验收；（4）监理阶段：对工程施工过程的监督和验收；（5）竣工阶段：工程的竣工验收和质量评估。
三、质量管理措施1.质量管理制度（1）建立并完善质量管理手册，规范公司项目的质量管理工作；（2）定期对质量管理手册进行修订和完善，保持其实效性。
2.质量管理体系（1）建立质量管理档案，对设计文件、施工记录、竣工验收等资料进行归档；（2）建立质量管理数据库，对项目的质量数据进行统计和分析，及时发现和解决问题。
3.质量管理培训（1）定期对工程部门员工进行质量管理培训，提高员工的质量管理意识和业务水平；（2）引进外部专家进行质量管理咨询和培训，推动质量管理水平的提升。
4.质量管理监督（1）定期对项目进行质量抽查，发现和解决存在的质量问题；（2）加强对分包单位的质量监督，严格把关分包单位的质量管理水平。
5.质量管理改进（1）根据项目实际情况，及时对质量管理措施进行调整和改进；（2）对不合格的工程进行追责和整改，确保相关问题不再发生。
工程质量管理方案及计划
工程质量管理方案及计划一、引言随着建筑行业的快速发展，工程质量管理愈发成为建设工程施工管理中的重要环节。
要保证项目的质量，需要进行全方位的管理。
质量管理方案及计划是保障工程质量的重要工具，本文将就工程质量管理方案及计划进行详细的阐述。
二、工程质量管理方案1、目标与原则工程质量管理方案的目标是确保项目的工程质量，保证工程按时按质地完成。
原则上，要保障工程的质量、安全、文明施工等重要标准。
2、工程质量管理组织机构及责任为保证工程质量管理的有效性，需要建立一套质量管理的组织机构。
具体职责如下：（1）质量管理委员会：负责制定、修改并审定工程质量管理制度。
设有质量管理委员会办公室。
（2）质量管理部门：负责制定工程质量管理方案、计划，组织实施，并监督落实。
（3）项目经理：负责确保施工方案符合质量要求。
（4）监理单位：负责监督工程质量，对施工质量提出意见并参与质量监督。
3、质量控制活动（1）施工前质量控制活动：需依据法规进行，确保工程设计及施工方案符合工程质量和安全标准。
（2）施工过程质量控制活动：严格执行施工现场操作规程，确保工程施工过程按照标准进行。
（3）竣工验收活动：进行工程竣工验收，确保工程质量符合验收标准。
4、质量管理工作流程：（1）方案阐述：工程质量管理方案制定需要明确质量管理的目标、原则、组织机构以及质量控制活动等内容。
（2）方案审定：质量管理委员会对质量管理方案进行审定。
（3）方案实施：由质量管理部门负责组织实施工程质量管理方案，并监督质量控制活动的执行。
5、对工程质量管理方案的评估与改进：根据实际情况，对工程质量管理方案进行评估，发现问题并及时改进，确保工程质量的持续改进。
三、工程质量管理计划1、目标与原则工程质量管理计划的目标是制定全过程质量管理要求，以确保工程施工过程中的质量控制。
2、实施计划（1）制定工程施工质量管理计划：设立施工总体质量目标及各阶段质量目标，确立整个施工过程的质量目标。
工程质量方案
工程质量方案 • 相关推荐 工程质量方案（精选5篇） 为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，就常常需要事先准备方案，方案属于计划类文书的一种。制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编收集整理的工程质量方案（精选5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 工程质量方案1 百年大计，质量第一；安全生产，人命关天。为进一步提升工程质量安全水平，确保人民群众生命财产安全，促进本公司持续健康发展，特制定本行动方案。 一、指导思想 认真贯彻落实《国务院关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见》、《国务院办公厅关于促进建筑业持续健康发展的意见》（国办发[20xx]19号）、《贵安新区工程质量安全三年提升行动方案》，巩固工程质量治理三年行动成果，围绕“落实主体责任”重点，坚持企业管理与项目管理并重、企业责任与个人责任并重、质量安全行为与工程实体质量安全并重，着力构建质量安全提升长效机制，全面提升工程质量安全水平。 二、总体目标 通过开展工程质量安全提升行动，用3年左右时间，进一步完善工程质量安全管理制度，落实工程质量安全主体责任，强化工程质量安全监管，提高工程项目质量安全管理水平，提高工程技术创新能力，使工程质量安全管理水平得到明显提升。并通过人、机、料、法、环等一系列的管理和控制，全面提升工程质量，确保提升行动如期完成，达到质量提升效果。加强安全生产工作和扎实开展安全生产标准化建设，提升安全生产标准化建设水平，强化安全生产基层基础建设，推进安全生产科学管理，提升本质安全水平。 三、质量提升行动实施 1、成立质量督查小组 2、阶段性工作开展 （1）自查自纠工作（20xx年5月20日至20xx年5月31日） （2）质量提升工作（20xx年6月1日至20xx年12月31日） （3）工作总结（20xx年1月10日） 3、自查自纠工作 从5月20日起，对生物科技产业园工程项目全面开展工程质量的自查自纠，由项目技术负责人组织项目管理人员对工程质量全面开展排查工作，排查范围为在建工程；排查重点：石方路基填筑、分层厚度、压实度、桥梁桩基钢筋笼质量、混凝土试块强度等。对查出的问题进行一系列原因分析。确保在今后的工作当中采取手段和方法进行有效控制，确保工程质量；并对查出的问题制定处理措施，及时处理，积极和业主及用户沟通，取得谅解，减少投诉事件。 4、落实主体责任 （1）质量提升从一线作业人员开始，加强质量提升的宣传工作，强化质量意识。质量工作落实到实处。 （2）落实质量主体责任和责任追究工作，至项目经理以下，本工程部每个管理人员、施工人员为一个主体，每个专业分包班组、劳务分包班组负责人为一个主体；在某个环节上、某个点上出现质量问题，严格追究责任主体的责任，本工程部主要追究的是经济责任，涉及到刑事责任的，交由公安机关处理； （1）管理人员责任：视质量问题大小，根据公司相关管理规定、工程部管理规定进行处罚，处罚有罚款、扣考核分、取消年终绩效、对于不作为或严重失职引起的重大质量事故的，将进行开除处理。 （2）班组责任：对造成的质量问题负责整改、返修、加固、返工重做等；并承担所发生的一切费用，并根据与公司签到的合同、公司的相关管理制度和管理规定进行处罚。 （3）履行职责、严控工序质量、工作质量；每个管理人员加强学习，努力提升自我技能及管理经验，根据岗位职责要求，每个管理人员认真责履行好各自职责；严格按图施工，施工之前做好质量、技术交底，从工序开始，严把质量关。 （4）加强质量检查及质量跟踪：由项目经理组织，项目技术负责人实施带队检查；检查的形式分为专项检查和抽查；对存在质量隐患的、不能满足规范要求及质量标准的，及时进行整改、返工；质量员、主管工长全程跟踪，在施工过程中进行质量控制；加强班组管理，对施工完成的成品进行保护。 5、提升项目管理水平 学习工程质量管理标准化。完善工程质量管控体系，建立质量管理标准化制度和评价体系，执行质量行为管理标准化和工程实体质量控制标准化。开展工程质量管理标准化示范活动，实施样板引路制度。制定并推广应用简洁、适用、易执行的岗位标准化手册，将质量责任落实到人。 6、提升技术创新能力。 （1）推进信息化技术应用。 （2）根据工程建设10项新技术，积极应用开展QC成果活动，采用技术，新材料、新工艺创造工程建设专有技术和工法，以技术进步支撑工程建设技术发展。 7、工作要求 质量提升是一个长期的过程、一个持续改进的过程；各个管理人员及班组必须高度重视，在上级建设主管部门的指导下，通过项目经理的带领管理、公司领导的监督、指导下，精心安排、周密部署，针对本工程部的现状，力求实效，本着实事求是；并通过人、机、料、法、环等一系列的管理和控制，全面提升工程质量，确保提升行动如期完成，达到质量提升效果。 四、安全提升行动实施 1、工作目标 坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚守“发展绝不能以牺牲人的生命为代价”这条红线，通过建立安全生产责任制，制定安全管理制度和操作规程，排查治理隐患和监控重大危险源，建立预防机制，规范生产行为，使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求，人、机、物、环处于良好的生产状态，并持续改进，不断加强项目安全生产规范化建设。 2、工作内容 （一）目标管理标准化 根据项目自身安全生产实际，制定总体和年度安全生产目标。 （二）机构建设标准化 （1）组织机构 组 长、副组长、成 员 （2）职责 1）组长负责项目开展“标准化建设提升工程三年行动工作”的组织协调和督促检查工作。 2）副组长在组长的领导下，组织研究制定“安全标准化提升三年行动”实施方案；组织开展本项目的“安全标准化提升三年行动”实施方案、半年、年度工作总结和工作情况统计表。 3）组员具体负责编制工程“安全标准化提升三年行动”实施方案。负责督促各部门方案实施情况的检查，负责各项安全管理规定及安全生产责任制建立落实，安全技术交底以及安全教育和培训情况的检查，协助组长、副组长开展“安全标准化提升三年行动”活动工作。 （三）安全投入标准化 项目建立安全生产投入保障制度，完善和改进安全生产条件，按规定提取安全费用，做到专款专用，并建立安全费用台账。 （四）管理制度标准化 （1）法律法规、标准规范 项目部各职能部门应及时识别和获取本部门适用的安全生产法律法规、标准规范，并跟踪、掌握有关法律法规、标准规范的修订情况，及时提供给项目汇总。项目部将适用的安全生产法律法规、标准规范及其他要求及时传达给从业人员。项目应遵守安全生产法律法规、标准规范，并将相关要求及时转化为本项目的规章制度，贯彻到各项工作中。 （2）规章制度 建立健全安全生产规章制度，并发放到相关工作岗位，规范从业人员的生产作业行为。（安全生产规章制度：安全生产职责、安全生产投入、文件和档案管理、隐患排查与治理、安全教育培训、特种作业人员管理、设备设施安全管理、建设项目安全设施“三同时”管理、生产设备设施验收管理、生产设备设施报废管理、施工和检修安全管理、危险物品及重大危险源管理、作业安全管理、相关方及外用工管理，职业健康管理、防护用品管理，应急管理，事故管理等。） （3）操作规程 根据本项目生产特点，编制岗位安全操作规程，并发放到相关岗位。 （4）文件和档案管理 严格执行文件和档案管理制度，确保安全规章制度和操作规程编制、使用、评审、修订的效力。建立主要安全生产过程、事件、活动、检查的安全记录档案，并加强对安全记录的有效管理。 （五）教（育培训标准化 （1）教育培训管理 项目部按规定及岗位需要，定期识别安全教育培训需求，制定、实施安全教育培训计划，提供相应的资源保证。做好安全教育培训记录，建立安全教育培训台账。 （2）安全生产管理人员教育培训 项目部主要负责人和安全生产管理人员，必须具备与本单位所从事的生产经营活动相适应的安全生产知识和管理能力。根据法律法规要求对其安全生产知识和管理能力进行考核的，经考核合格后方可任职。 （3）操作岗位人员教育培训 对操作岗位人员进行安全教育和生产技能培训，使其熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，确认其能力符合岗位要求。未经安全教育培训，或培训考核不合格的从业人员，不得上岗作业。新员工在上岗前必须经过公司、项目部、班组三级安全教育培训。在新工艺、新技术、新材料、新设备设施投入使用前，应对有关操作岗位人员进行专门的安全教育和培训。操作岗位人员转岗、离岗一年以上重新上岗者，应进行“三级”教育培训，经考核合格后，方可上岗工作。从事特种作业的人员应取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。 （4）其他人员教育培训 对相关方的作业人员进行安全教育培训。作业人员进入作业现场前，应由作业现场所在单位对其进行进入现场前的安全教育培训。项目部应对外来参观、学习等人员进行有关安全规定、可能接触到的危害及应急知识的教育和告知。 （5）安全文化建设 项目部采取多种形式的安全文化活动，引导全体从业人员的安全态度和安全行为，逐步形成为全体员工所认同、共同遵守、带有本项目特点的安全价值观，实现法律和政府监管要求之上的安全自我约束，保障项目部安全生产水平持续提高。 （六） 生产设备设施标准化 （1）生产设备设施建设 项目部的所有设备设施应符合有关法律法规、标准规范要求；安全设备设施应与建设项目主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。 （2）设备设施运行管理 项目部设专人负责管理各种安全设备设施，建立台账，定期检维修。特种设备必须向相关单位报检，经相关单位检验合格后方可投入使用。 （3）新设备设施验收及旧设备拆除、报废 项目部执行生产设备设施到货验收和报废管理制度，应使用质量合格、设计符合要求的生产设备设施。拆除的生产设备设施应按规定进行处置。拆除的生产设备设施涉及到危险物品的，须制定危险物品处置方案和应急措施，并严格按规定组织实施。 （七） 作业安全标准化 1)生产现场管理和生产过程控制 加强生产现场安全管理和生产过程的控制。对生产过程及物料、
工程项目部质量管理方案
工程项目部质量管理方案一、概述质量管理是工程项目部工作的重要内容之一，是确保工程质量达标的重要手段。
质量管理方案是工程项目部为了达到工程质量目标而制定的一套管理计划和方法。
本方案包括了工程项目部的质量管理组织架构、质量管理的基本原则、质量管理的具体措施和工具等内容，旨在确保工程质量的稳定和提升。
二、质量管理组织架构1. 质量管理部门：负责全面管理工程项目部的质量管理工作，包括质量检测、评估、整改等。
2. 工程项目部质量管理人员：包括质量经理、质量工程师、质量检测员等职位，负责具体的质量管理工作。
3. 各专业质量监督人员：分别负责各自专业的质量监督和检测工作。
4. 工程项目部领导班子：负责质量管理工作的决策和资源分配等。
三、质量管理的基本原则1. 领导重视：工程项目部领导班子要高度重视工程质量，确保质量管理工作得到有效的支持和保障。
2. 全员参与：质量管理工作是全员参与的工作，每个员工都应该对工程质量负有责任。
3. 系统管理：采用科学的、系统的管理方法，建立健全的质量管理体系。
4. 持续改进：不断优化和改进工程质量管理服务体系，逐步提升服务质量和管理水平。
四、质量管理的具体措施和工具1. 预防性管理：采取预防为主的原则，加强对施工过程中的各个环节质量的把关和控制，以防范和减少各类质量事故的发生。
2. 质量控制：对施工过程中的各项工程质量进行全面的监控和检测，及时发现问题并进行整改。
3. 信息化管理：利用先进的信息技术手段，建立质量管理系统，对施工过程中的各项信息进行实时监控和分析，确保质量管理的科学性和规范性。
4. 隐患排查和整改：对施工过程中发现的各类隐患和质量问题，采取有效措施进行整改，确保问题得到妥善解决。
5. 经验总结和借鉴：对施工过程中的各项经验进行总结和分析，为今后的工程质量管理提供参考和借鉴。
6. 监督和检测：对施工过程中的各项工程质量进行定期监督和检测，确保工程质量达到国家标准。
五、质量管理的责任分工与流程1. 质量经理负责全面管理和监督工程质量管理工作的开展，制定和完善质量管理相关的规章制度和标准。
工程部部门质量管理方案
工程部部门质量管理方案一、总则1、工程部部门质量管理方案的目的是为了建立起一套科学的、全面的质量管理体系，以确保所有工程项目能够达到一定的质量标准，满足客户的需求，提高客户满意度，以此实现企业的可持续发展。
2、工程部部门质量管理方案适用于所有工程部门的工作人员，包括工程师、技术人员等，以及所有涉及到工程项目的质量管理工作。
3、本方案应以国家法律法规和相关标准为依据，同时结合企业实际情况，确保质量管理工作的合理性、科学性和有效性。
4、本方案内容包括质量管理工作的组织架构、质量目标、质量管理程序、质量控制措施、质量改进措施等。
二、质量管理组织1、工程部部门应当设立专门的质量管理部门，由专业的质量管理人员负责具体的质量管理工作。
2、质量管理部门应当明确质量管理人员的职责和任务，确保质量管理工作的有序进行。
3、质量管理部门应当建立健全的质量管理体系，包括质量管理制度、质量手册等，确保各项质量管理工作的规范进行。
4、质量管理部门应当定期进行质量管理培训，提升质量管理人员的专业技能和质量意识。
5、质量管理部门应当定期对工程部门的各项工作进行质量检查和评估，及时发现和解决质量问题。
三、质量目标1、为了确保工程项目的质量，工程部门应当制定具体的质量目标，明确质量管理的方向和重点。
2、质量目标应当符合客户需求和产品标准，确保产品质量能够达到相关要求。
3、质量目标应当具体可行，每年进行一次评估并对其进行调整。
四、质量管理程序1、工程部门应当建立完善的质量管理程序，包括质量计划、质量控制、质量评估等。
2、工程部门应当对各项工作制定具体的质量管理方案，包括工程设计、施工过程中的质量控制、材料采购和检验等。
3、工程部门应当建立质量管理档案，对所有质量管理工作进行记录和归档，以备日后检查和审查。
五、质量控制1、工程部门应当建立完善的质量控制体系，包括质量检验、监督、检测等。
2、工程部门应当制定质量检验标准和程序，对产品的各项质量指标进行检测和评估。
关于提升工程质量方案(3篇)
第1篇一、引言工程质量是工程建设的关键环节，直接关系到工程的安全、可靠和耐久。
随着我国经济的快速发展，工程建设规模不断扩大，工程质量问题日益凸显。
为提升工程质量，确保工程建设的安全、可靠和优质，特制定本方案。
二、指导思想坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立“质量第一”的理念，以创新驱动为动力，以标准化、信息化、智能化为手段，全面提升工程质量水平。
三、目标1. 提高工程质量整体水平，确保工程质量合格率达到100%。
2. 降低工程质量通病发生率，确保工程质量通病治理率达到95%以上。
3. 提升工程质量管理水平，建立健全工程质量管理体系。
4. 加强工程质量监督，确保工程质量安全。
四、具体措施（一）加强组织领导1. 成立工程质量提升工作领导小组，负责统筹协调、组织推进工程质量提升工作。
2. 明确各部门职责，形成齐抓共管的工作格局。
（二）强化制度建设1. 完善工程质量管理制度，建立健全工程质量责任制度、质量监督制度、质量考核制度等。
2. 加强工程质量标准体系建设，确保工程质量标准科学、合理。
（三）提高人员素质1. 加强对工程建设从业人员的教育培训，提高其质量意识和业务能力。
2. 实施人才强企战略，引进和培养一批高素质、高技能的工程技术人才。
（四）加强技术创新1. 推广应用新技术、新材料、新工艺、新设备，提高工程质量水平。
2. 加强与科研院所、高校的合作，开展工程质量关键技术研究。
（五）严格质量监管1. 加强工程质量监督，严格执行工程质量监督检查制度。
2. 严厉打击违法违规行为，确保工程质量安全。
（六）加强施工管理1. 严格施工组织设计，确保施工过程符合设计要求。
2. 加强施工现场管理，确保施工现场安全、文明、有序。
（七）强化质量验收1. 严格执行工程质量验收标准，确保工程质量合格。
2. 加强对验收过程的监督，确保验收结果真实、准确。
（八）提升质量服务水平1. 加强工程质量咨询服务，提高服务质量。
2. 建立工程质量投诉处理机制，及时解决工程质量问题。
工程质量管控方案模板
工程质量管控方案模板一、项目概况（1）项目名称：XXXX工程（2）项目地点：XXX地区（3）项目规模：XXX平方米（4）项目类型：XXX工程（5）建设单位：XXX公司（6）施工单位：XXX公司（7）监理单位：XXX公司二、质量目标（1）项目质量目标：确保项目设计、施工、验收符合国家相关标准和规定，最终达到高质量、高效率、高安全的目标。
（2）质量管理原则：质量第一，安全第一，合规第一，人才优先，持续改进。
三、质量组织架构（1）质量部门设置：工程项目设立质量管理部门，负责全面质量管理和监督检查。
（2）岗位设置：组建质量管理团队，包括质量主管、质量管理员、质量监督员等。
四、质量管理流程（1）设计阶段1）严格执行国家相关规范和标准，确保设计方案合理、安全、经济。
2）设立专门的设计质量审核小组，对设计方案进行专业审查，确保设计质量可控。
3）设计阶段要加强与监理单位的沟通，及时解决设计问题，确保设计方案的质量。
（2）施工阶段1）落实施工单位的质量管理责任，建立施工图质量审核制度，对施工图进行审核，确保质量可控。
2）施工过程中进行质量监督，建立施工质量抽查制度，对关键节点进行抽查，及时发现和纠正问题。
3）加强现场管理，严格执行施工标准和规范，对工程质量进行全程监督。
（3）验收阶段1）严格执行国家相关验收标准和规定，确保验收结果可靠。
2）设立验收委员会，对工程质量进行全面审查，确保验收结果符合标准。
五、质量管理措施（1）质量管理制度建设1）建立完善的质量管理体系，建立项目质量管理手册，明确质量管理要求和流程。
2）设立质量管理目标，实施质量管理责任制，明确各级管理人员对质量管理的责任和义务。
（2）人员技术要求1）组织相关人员参加质量管理培训，提高专业技能和质量管理能力。
2）设立技术交流平台，加强技术交流和经验分享，提高项目整体质量管理水平。
（3）质量监督检查1）建立质量监督检查制度，加强对工程质量的监督和检查，及时发现和解决问题。
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精心打造 未来1 冰质质管综[2007]84号
质量部“质量一把手工程” 工作方案
编制：质量部
批准： xxx 精心打造
未来2 二○○七年八月十六日
呈：xxx副总经理 发：xxx
一、背景 《冰箱公司“质量一把手工程”工作方案》已经下发，质量部既是整个公司活动的组织者，同时又是活动的参与者，质量部如何扮演好双重角色，对公司本次活动的成败非常关键。为此，特制定本工作方案。
二、目的 1、通过抓“质量管理是一把手工程”的落实，强化各层级“一把手”的质量意识，从而带动全体员工的质量意识的提升，在质量部范围内营造“人人关注质量、人人重视质量、人人谈质量、人人抓质量”的良好氛围，塑造质量部崭新的质量文化； 2、促进各项质量工作的开展和质量问题的解决，特别是目前影响市场的质量问题的解决。
三、具体安排 质量部将关键质量指标分解到部长、副部长、室主任、组长三个管理层级，让各个管理层级均承担相应指标值，并对各层级一把手的指标完成情况实施严格考核。各管理层级的一把手对属下的主管、专员、检验员以岗位质量职责描述及考核规定的方式确保上级指标的完成，具体安排如下： （一） 各管理层级承担的关键质量指标描述与奖惩办法 部长 层级 承担的指标 奖惩办法
完成目标 未完成目标
部长 1、（冰箱系统）产品早返率（指标≤1.81%） 月度奖励500元 月度扣罚500元
2、（顺德）验货通过率（指标≥98%） 月度奖励500元 月度扣罚500元
3、（冰箱系统）集团抽查合格率（指标≥95%） 月度奖励500元 月度扣罚500元
4、（冰箱系统）批次质量事故为0 月度奖励1000元 1、 发生批次质量事故，取消当月全部指标达精心打造 未来3 标的奖励。 2、发生红色事故，扣罚1000元；发生橙色事故，扣罚500元。
副部长
1、（冰箱系统）产品早返率（指标≤1.81%） 月度奖励500元 月度扣罚500元
2、（冰箱系统）外协件质量问题造成的批次质量事故为0 月度奖励500元 2、 发生批次质量事故，取消当月全部指标在
达标的奖励。 2、发生红色事故，扣罚1000元；发生橙色事故，扣罚500元。 3、（顺德）进货检验批次合格率（指标≥97.5%） 月度奖励500元 月度扣罚500元
主任 层级 承担的指标
奖惩办法
完成目标 未完成目标
质管室主任
1、（冰箱系统）产品早返率（指标≤1.81%） 9月至12月累计达标，12月工资奖励30分 月度扣罚10分
2、（顺德）验货通过率（指标≥98%） 月度奖励300元 月度扣罚300元 3、（冰箱系统）集团抽查合格率（指标≥95%）) 月度奖励300元 月度扣罚300元 4、（冰箱系统）批次质量事故为0 9月至12月累计达标，12月工资奖励30分 1、发生批次质量事故，取消当月全部指标在达标的奖励。2、发生红色事故，扣罚30分；发生橙色事故，扣罚15分。
认定室主任
1、（顺德）进货检验批次合格率（指标≥97.5%） 9月至12月累计达标，12月工资奖励10分 月度扣罚10分
2、（顺德）质量不合格影响生产停线责任台数（9月指标≤0.4%，以后各月的指标根据计划部公布） 同上 扣罚金额= 0.4元/台×影响台数
3、（顺德，厂内发生的）批次性质量质量事故（外协件问题）为0 同上 1、发生批次质量事故，取消当月全部指标在达标的奖励。2、发生红色事故，扣罚30分；发生橙色事故，扣罚15分。
进检室主任
1、（顺德）进货检验批次合格率（指标≥97.5%） 9月至12月累计达标，12月工资奖励10分 月度扣罚10分
2、（顺德）质量不合格影响生产停线责任台数（9月指标≤0.4%，以后各月的指标根据计划部公布） 同上 扣罚金额= 0.4元/台×影响台数
3、（顺德顺德，厂内发生的）批次性质量质量事故（外协件问题）为0 同上 1、发生批次质量事故，取消当月全部指标在达标的奖励。2、发生红色事故，扣罚30分；发生橙色事故，扣罚15分。 质检室主任、 副主任
1、（顺德）产品早返率（指标≤1.81%） 9月至12月累计达标，12月工资奖励20分 月度扣罚10分
2、（顺德）验货通过率（指标≥98%） 9月至12月累计达标，12月工资奖励10分 月度扣罚10分
3、（顺德）集团抽查合格率（指标≥95%）) 同上 月度扣罚10分 4、（顺德）批次质量事故为0 同上 1、发生批次质量事故，取消当月全部精心打造 未来4 指标在达标的奖励。2、发生红色事故，扣罚30分；发生橙色事故，扣罚15分。
检测室主任
1、（顺德）性能问题造成的批次质量事故为0 9月至12月累计达标，12月工资奖励10分 1、发生批次质量事故，取消当月全部
指标在达标的奖励。2、发生红色事故，扣罚30分；发生橙色事故，扣罚15分。 2、（顺德）性能问题引起的集团抽查合格率不达标为0 同上 月度扣罚10分
3、性能问题引起的验货通过率不达标为0 同上 月度扣罚10分
组长 层级 承担的指标 （均为顺德基地指标） 奖惩办法
完成目标 未完成目标
结构组长 1、 批量漏检次数为0 9月至12月累计达标，12月工资奖励5分 月度扣罚10分
2、（顺德）质量不合格影响生产停线责任台数（9月指标≤0.4%，以后各月的指标根据计划部公布）
同上 扣罚金额= 0.4元/台×影响台数
电器室组长 1、 批量漏检次数为0 9月至12月累计达标，12月工资奖励5分 月度扣罚10分 2、（顺德）质量不合格影响生产停线责任台数（9月指标≤0.4%，以后各月的指标根据计划部公布）
同上 扣罚金额= 0.4元/台×影响台数
理化室、 ROSH实验室组长
1、 因ROSH不合格、理 化性能问题导致批量性质量事故为0
9月至12月累计达标，12月工资奖励5分 发生红色事故，扣罚20分； 发生橙色事故，扣罚10分。
小西组长 1、性能检测问题引起的集团抽查合格率不达标为0
9月至12月累计达标，12月工资奖励5分 月度扣罚5分
2、性能检测问题引起的验货通过率不达标为0 同上 月度扣罚5分 压缩机噪音组长
1、压缩机检测问题引起的集团抽查合格率不达标为0
9月至12月累计达标，12月工资奖励5分 月度扣罚5分
2、性能检测问题引起的验货通过率不达标为0 同上 月度扣罚5分
安全性能组组长
1、安全性能问题造成的批次质量事故 9月至12月累计达标，12月工资奖励5分 1、发生批次质量事故，取消当月全部指标在达标的奖励。 2、发生红色事故，扣罚20分；发生橙色事故，扣罚10分。 2、安全性能问题造成集团抽查合格率不达标 同上 月度扣罚5分 精心打造 未来5 3、安全性能问题引起的验货通过率不达标 同上 月度扣罚5分
制冷组组长 1、制冷问题造成的批次质量事故 9月至12月累计达标，12月工资奖励5分 1、发生批次质量事故，取消当月全部指标在达标的奖励。 2、发生红色事故，扣罚20分；发生橙色事故，扣罚10分。 2、制冷问题造成集团抽查合格率不达标 同上 月度扣罚5分
3、制冷问题引起的验货通过率不达标 同上 月度扣罚5分
外观组组长 1、外观问题造成的批次质量事故 9月至12月累计达标，12月工资奖励5分 1、发生批次质量事故，取消当月全部指标在达标的奖励。 2、发生红色事故，扣罚20分；发生橙色事故，扣罚10分。 2、外观问题造成集团抽查合格率不达标 同上 月度扣罚5分
3、外观问题引起的验货通过率不达标 同上 月度扣罚5分
验货返修组组长
1、重验货时，客户对返
修后的产品质量问题零投诉。
9月至12月累计达标，12月工资奖励5分 月度扣罚5分
说明： 1、激励金额凡以“元”标示的，从公司质量指标考核口执行考核，由公司质量基金兑现。凡以“分”标示的，由本部门工资分值评定兑现。
（二） 质量指标统计与奖惩操作程序
（三）工作进度安排 序号 工作项目 推进具体内容 责任人 完成时间
各室将本室各管理层级对应一把手的名单和厂编报质管室质量考核专员 质量考核专员每月收集各项指标的完成情况 质量考核专员将考核情况汇总，每月31日前传递给部门综合管理员并在部门内通报
综合管理员在对应员工的总分值上体现考核并上报人力资源