第18章 计算机日常维护和保养
计算机的日常维护与保养ppt课件
及时更换磨损严重的键盘和鼠标，避 免影响使用效果。
对于机械键盘，定期清理轴体和键帽 ，保持手感顺畅。
外部设备连接与检查
检查计算机与外部设备的连接是 否牢固，避免数据传输错误。
定期清理打印机、扫描仪等外部 设备的灰尘和污垢。
对于长时间不使用的外部设备， 及时断电并妥善保管。
02
计算机软件日常维护
操作系统更新与优化
使用另一台计算机测试远程桌面连接 功能是否正常，并检查数据传输速度 和稳定性。
确保安全性
在远程桌面连接过程中，采取加密措 施和身份验证机制，确保数据传输和 访问的安全性。
04
硬件故障诊断与处理
常见硬件故障现象及原因
01
02
03
04
电源故障
无法开机、自动关机等，可能 原因包括电源线松动、电源供
应器故障等。
配置访问控制列表（ACL）
及时下载并安装操作系统和网络设备的安 全补丁，以修复已知漏洞。
限制对特定IP地址或端口的访问，提高网络 安全性。
网络故障排除方法
识别故障现象
根据用户描述和网络监 控工具，确定网络故障
的具体表现。
定位故障范围
通过分段测试和替换法 ，逐步缩小故障范围，
确定故障点。
分析故障原因
故障处理流程演示
1. 确认故障现象，了解用户的使用情 况和操作步骤。
3. 根据故障现象和诊断结果，采取相 应的处理措施，如修复系统文件、卸 载冲突软件、更新驱动程序等。
2. 使用诊断工具对故障进行初步分析 和定位。
4. 测试验证处理结果，确保故障已经 解决。
预防措施和建议
01
定期更新操作系统和应 用程序，修补已知漏洞 。
计算机日常维护保养
对于长时间运行的服务器或重要设备，建议定期进行重启，以清理临时文件、释放内存和避免潜在的系统问题 。
不安装来历不明的软件
防范恶意软件
避免从非官方网站或来源不明的地方下载 和安装软件，这可以减少感染恶意软件的 风险。
VS
确认软件来源
在安装任何软件之前，确保该软件来自可 信任的来源，择可靠的安全软件
定期更新病毒库
为计算机安装可靠的安全软件，如杀毒软件 、防火墙等，以保护计算机免受恶意攻击。
定期更新病毒库，以便及时检测和清除计算 机中的病毒和恶意软件。
实时监控
定期全盘扫描
开启安全软件的实时监控功能，以便及时发 现并处理潜在的安全威胁。
定期对计算机进行全盘扫描，以确保计算机 没有受到恶意软件的感染。
详细描述
首先，检查显示器连接线是否松动或损坏，如果连接线正常 ，检查显示器是否正常工作。如果显示器本身没有问题，可 能是显卡故障引起的。此外，BIOS设置中的显示设置也可能 影响显示器故障。
鼠标键盘故障
总结词
鼠标键盘故障通常表现为无法移动、点击无反应、按键失灵等问题，可能是由于 硬件故障或接口松动等原因引起的。
保持适宜的环境温度
控制室温
保持计算机所在环境的温度适宜，避免阳光直射或靠近热源，以 减少因环境温度过高而导致的硬件故障。
使用散热器
如果计算机放置在桌面或工作台上，建议使用散热器来辅助散热 ，以保持稳定的运行温度。
避免长时间高负荷运行
尽量避免长时间高负荷运行计算机，如玩游戏、进行视频编辑等 ，以减少硬件过热的情况。
不随意打开陌生邮件附件
防范邮件攻击
不要打开来自未知发件人或不信任的邮件 中的附件或链接，这些可能是恶意软件或 钓鱼网站的入口。
第十八章计算机的日常维护和保养-教案.
第十八章计算机的日常维护和保养一、教学目标:1. 了解计算机故障产生的原因。
2. 掌握计算机硬件故障查找和解决方法。
3. 掌握计算机软件故障的诊断方法。
二、教学重点、难点计算机软硬件故障的诊断方法三、技能培训重点、难点计算机软硬件故障的诊断方法四、教学方法教师讲解、演示,学生思考、记忆;分析法和问题讨论法,教与学对应的全链式教学法五、教具使用计算机一台、多媒体幻灯片演示六、教学内容与过程导入:计算机系统由各种软件和硬件组成,难免会出现各种各样的问题,为避免影响到我们的使用,就需要了解计算机的故障,对计算机进行维护和保养。
讲授新课:(多媒体幻灯片演示或板书一、计算机出现故障的种类及原因提问:大家在使用计算机的过程中遇到过什么样的故障?1. 计算机故障的种类分析并介绍计算机的各类故障。
2. 计算机故障的原因详细讲解各种计算机故障产生的原因,以及如何避免产生故障。
3. 计算机对使用环境的要求讲解计算机对工作环境的要求,环境对计算机正常工作的影响。
二、计算机故障的诊断及常用的查找方法提问:遇到故障后你是如何做的?1. 计算机故障的诊断步骤详细讲解计算机故障的诊断步骤和原则——“先软后硬,先外后内”。
2. 常用故障查找方法详细讲解计算机故障查找方法。
三、计算机用户的自我保健提问:在使用过计算机后我们的身体有何不适?教师归纳总结身体不适产生的原因,引导大家思考在使用计算机时如何进行自我保健。
小结:1. 计算机故障的种类及原因2. 计算机故障常用的诊断查找方法3. 计算机用户的自我保健作业:1. 复习本章2. 做本章的习题与实践题。
计算机的日常维护和保养
计算机的日常维护和保养计算机的日常维护和保养[摘要]随着科学技术的不断进步，计算机技术和网络技术已经取得了飞速的发展，为人们的生产和生活带来了巨大的便利。
随着经济的发展和社会的进步，对计算机和网络技术的要求不断的增加，计算机的性能和质量也在不断的加强。
计算机已经渗透到人们生活的方方面面，因此要加强对计算机技术以及网络技术的掌握就显得至关重要，同时为了延长计算机的使用寿命，对计算机的维护和保养也是非常有必要的。
[关键词]计算机网络日常维护计算机以及网络的日常维护工作是除了计算机自身的质量之外的最主要的，会对计算机的使用寿命、计算机的正常运行、更好地发挥系统功能的重要因素。
为了保证计算机数据的安全，防止重要的数据信息的泄露或丢失，使计算机保持良好的运行状态，保证操作系统更加的安全稳定，充分发挥计算机的功能和作用，这都是计算机以网络的日常维护工作的目的和作用。
一、计算机的硬件维护1、计算机CPU的维护一直以来CPU的散热一直都是影响CPU工作以及影响其使用年限的主要因素。
因此对CPU的保养中最主要的就是对CPU的散热。
传统的CPU的散热是通过在计算机中安装电风扇的方式实现的，但是由于计算机使用时间的增加，耗用电流所导致的计算机的热量也不断的加强。
计算机的CPU受到热量的影响温度升高，导致CPU内部的线路中的电子发生迁移，这样就会最终的结果就是会导致计算机发生死机，影响计算机的正常工作。
CPU受热过多也会缩短计算机的使用寿命，过高的电压会造成更为严重的后果，导致计算机的CPU烧坏等等情况的发生。
因此，对CPU的散热就显得至关重要。
计算机的电风扇应该以那种有较厚的散热片的底层为高质量的电风扇，这样有利于储存热能，便于电风扇散热。
日常的使用过程中应该注意电风扇的清洁，经常出去灰尘，避免灰尘积聚在CPU上面而造成短路造成计算机的烧毁。
2、计算机的主板的保养随着计算机的更新换代，计算机的主板也越来越高档，特别是现在的计算机的主板一般都是四层到六层板的，其中所使用的都是比较高档的元件和布线，如果在日常的使用过程中没有做好清洁工作就回到导致主板的灰尘积累到一定程度之后，发生导电会严重的影响主板的信号的传输，导致不同的信号有可能会发生误连接，导致计算机信号的传输发生错误，影响主板工作的准确性。
2024年计算机的日常维护(含多场合)
计算机的日常维护(含多场合)计算机的日常维护一、引言计算机作为一种现代化的电子设备，已经深入到我们生活的方方面面。
然而，由于计算机硬件和软件的复杂性，用户在日常使用中往往忽视了对计算机的维护，导致计算机性能下降、使用寿命缩短。
因此，本文将详细介绍计算机的日常维护方法，帮助用户养成良好的使用习惯，确保计算机的正常运行。
二、硬件维护1.保持清洁计算机硬件在日常使用中容易积聚灰尘，影响散热效果，甚至可能导致硬件故障。
因此，用户应定期清理计算机内部和外部的灰尘。
清理时，可使用吹风机、刷子等工具，注意避免使用湿布或水，以免损坏硬件。
2.散热检查计算机长时间运行会产生热量，散热不良会导致硬件过热，影响性能和寿命。
用户应定期检查散热系统，包括风扇、散热片等，确保其正常工作。
如有需要，可清理风扇叶片上的灰尘，或更换散热膏。
3.硬件检查定期检查计算机硬件，包括电源、主板、内存、硬盘等，确保各部件连接正常、无损坏。
如有硬件故障，应及时维修或更换。
4.防静电静电可能导致计算机硬件损坏，尤其在干燥季节。
用户在接触计算机硬件时，应确保手部干燥，避免直接触摸电路板。
有条件的用户可使用防静电手环，降低静电风险。
5.电压稳定电压不稳定可能导致计算机硬件损坏，甚至引发火灾。
用户应确保计算机连接的电源稳定，可使用稳压器或UPS等设备。
三、软件维护1.操作系统更新定期检查操作系统更新，确保计算机安全性和稳定性。
用户可开启操作系统的自动更新功能，让系统自动和安装更新。
2.防病毒软件安装并定期更新防病毒软件，防止病毒、木马等恶意软件感染计算机。
同时，避免在不可信的网站和安装软件，以免引入病毒。
3.硬盘清理定期清理硬盘，删除不必要的文件和程序，释放存储空间。
定期进行磁盘碎片整理，提高硬盘读写速度。
4.软件卸载卸载不常用的软件，避免占用过多系统资源。
在卸载软件时，确保彻底删除相关文件和注册表信息，避免残留。
5.系统备份定期备份重要数据和系统设置，以防数据丢失。
计算机日常保养和维护
计算机的日常保养和维护一、理想的工作环境1、理想的温度：5--35℃电脑的安放位置尽可能远离热源。
2、适合的湿度：30%--80%的相对湿度太高的话会影响配件的性能发挥，甚至引起一些配件的短路；太低则易产生静电。
3、注意环境清洁灰尘侵入电脑内部，经过长期的积累后，容易引起软驱、光驱读写错误，严重时还容易引起电路的短路，所以电脑在运行一段时间后，应进行相应的清洁工作。
4、远离电磁干扰电脑经常放置在有较强的磁场环境下，就有可能造成硬盘上数据的损失，甚至这种强磁场还会使电脑出现一些莫名其妙的现象，如：显示器可能出现花斑、抖动等。
这种电磁干扰主要有：音响设备、电机、大功率电器、电源、静电及较大功率的变压器如UPS，甚至日光灯。
因此在使用电脑时，应尽量使电脑远离这些干扰源。
二、养成良好的使用习惯1、正常开关机，开机的顺序是：先打开外设（如显示器、打印机、扫描仪等）的电源。
关机顺序则相反：先关闭主机电源，再关闭外设电源。
2、不要频繁的开关机，每次关、开机之间的时间间隔应不小于30秒。
3、在增、删电脑的硬件设备时，必须要断掉与电的了解后，并确认身体不带静电时，才可进行操作。
4、在接触电路板时，不应用手直接触摸电路板上的铜线及集成电路的引脚，以免人体所带的静电，击坏这些器件。
5、电脑在加电之后，不应随意地移动和振动电脑，以免由于振动，而造成硬盘表面的划伤，以及以外情况发生，造成不应有的损失。
硬盘的保养目前微机系统的故障大约30%是由于硬盘损坏所引起，其中有相当一部分是使用者未根据硬盘特点采取切实可行的维护措施所致。
因此硬盘在使用中必须加以正确维护，否则会出现故障或缩短使用寿命，甚至殃及存储信息，给工作带来不可挽回的损失。
硬盘使用中应注意以下问题：1、正在对硬盘读写时不能关闭电源硬盘进行读写时，硬盘处于高速旋转状态中，忽然关闭电源，将导致磁头与盘片猛烈摩擦，从而损坏硬盘，所以在关机时，一定要注意面板上的硬盘指示灯，确保硬盘完成读写之后才关机。
电脑日常养护与维修 运动学
电脑日常养护与维修运动学电脑已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分，而对电脑的日常养护与维修也成为了我们必须掌握的技能之一。
本文将围绕电脑的日常养护与维修，和电脑的运动学方面进行探讨。
一、电脑的日常养护1.保持清洁。
电脑的外壳、键盘、显示器等部分经常会积累灰尘，如果长时间不清洁，会影响电脑的散热效果，甚至影响电脑的正常使用。
因此，定期清洁电脑是必要的。
可以使用专业的电脑清洁工具，或者使用软毛刷和吹风机进行清洁。
同时，为了避免静电对电脑的影响，可以先将电脑断电后再进行清洁。
2.定期更新系统和软件。
电脑的系统和软件更新是为了修复已知的漏洞和提高系统和软件的性能。
因此，定期更新系统和软件是必要的。
同时，也要避免安装来路不明的软件，以免影响电脑的安全和性能。
3.维护电脑硬件。
电脑的硬件也需要定期维护，如清理风扇和散热片，更换电脑内存和硬盘等。
这些维护工作可以让电脑保持良好的性能和稳定性。
二、电脑的维修1.排除软件故障。
如果电脑出现软件故障，可以尝试重新启动电脑或者使用系统自带的修复工具进行修复。
如果还无法解决问题，可以考虑重装系统或者使用专业的软件修复工具进行修复。
2.排除硬件故障。
如果电脑出现硬件故障，如电源故障、硬盘故障等，可以先检查线路和接口是否正常连接，如果还无法解决问题，可以考虑更换相应的硬件。
3.防止电脑病毒。
电脑病毒是电脑常见的安全问题之一，如果电脑感染了病毒，可以使用专业的杀毒软件进行清除。
同时，也要定期更新杀毒软件，以保证电脑的安全性。
三、电脑的运动学电脑的运动学是指电脑在使用过程中所涉及到的运动学原理和方法。
其中，常见的运动学原理包括牛顿第一定律、牛顿第二定律和牛顿第三定律等。
在电脑的设计中，运用了运动学原理，例如电脑风扇的设计就是运用了牛顿第三定律，通过电脑风扇的旋转产生的反作用力，将热量从电脑内部散出，保证电脑的散热效果。
在电脑的使用中，也会涉及到一些基本的运动学方法，如平移、旋转、加速和减速等。
计算机日常维护和保养
四、系统维护和优化
（六）关闭系统自动更新功能
“自动更新”是Windows XP 自动更新” 自动更新 操作系统为了方便用户升级系统 而推出的一种新功能， 而推出的一种新功能，这种功能 可以在微软推出系统升级补丁或 系统它全补丁时， 系统它全补丁时，自动提醒用户 升级自己的系统。 升级自己的系统。用户若不想自 动升级系统， 动升级系统，可以关闭自动更新 功能。 功能。
四、系统维护和优化
（二）恢复Windows经典[开始]菜单 恢复Windows经典[开始] Windows经典
Windows XP操作系统的[开 XP操作系统的 操作系统的[ 菜单使用起来方便忆捷， 始]菜单使用起来方便忆捷，对 系统资源的影响也不是很大。 系统资源的影响也不是很大。但 是对于用惯了Windows经典[开始] Windows经典 是对于用惯了Windows经典[开始] 菜单的老用户来说， 菜单的老用户来说，如果想恢复 Windows经典 开始]菜单。 经典[ Windows经典[开始]菜单。
作业题： 作业题：
1．如何正确开关机？ 如何正确开关机？ 如何维护CPU CPU？ 2．如何维光盘驱动器
1．不要把光盘一直留在光 驱里； 驱里； 2．不要什么光盘都往里面 放； 3．不要长时间使用光盘驱 动器（主要指用来看电影）。 ）。建 动器（主要指用来看电影）。建 议先把影片拷到硬盘上， 议先把影片拷到硬盘上，这样看 起来也流畅， 起来也流畅，另外也可以使用虚 拟光驱制作虚拟光盘； 拟光驱制作虚拟光盘； 硬盘、 4．硬盘、光驱主从跳线要 正确。 正确。
三、硬件的日常维护
（七）内存
1．当只需要安装一根内存时， 当只需要安装一根内存时， 应首选取和CPU插座接近的内存插座。 CPU插座接近的内存插座 应首选取和CPU插座接近的内存插座。 关于内存混插问题。 2．关于内存混插问题。 安装内存条。 3．安装内存条。 4．对于由灰尘引起的内存金手 显卡氧化层故障， 指、显卡氧化层故障，需用橡皮或棉 花沾上洒精清洗，这样就不会黑屏了。 花沾上洒精清洗，这样就不会黑屏了。
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（3）、系统文件出现莫名其妙的丢失，或字节变长，日期 ）、系统文件出现莫名其妙的丢失，或字节变长， 系统文件出现莫名其妙的丢失 修改等现象 （4）、系统生成一些特殊的文件 ）、系统生成一些特殊的文件 （5）、驱动程序被修改使得某些外 （6）、软驱、光驱丢失 ）、软驱、 软驱 （7）、计算机经常死机或重新启动 ）、计算机经常死机或重新启动 4．应用程序病毒现象： 应用程序病毒现象： （1）、启动应用程序出现“非法错误”对话框 ）、启动应用程序出现“非法错误” 启动应用程序出现 （2）、应用程序文件变大 ）、应用程序文件变大 （3）、应用程序不能被复制、移动、删除 ）、应用程序不能被复制、移动、 应用程序不能被复制 （4）、硬盘上出现大量无效文件 ）、硬盘上出现大量无效文件 （5）、某些程序运行时载入时间变长 ）、某些程序运行时载入时间变长
3．先电源后部件 作为计算机主机的动力源泉，电源的作用是非常关键的， 作为计算机主机的动力源泉，电源的作用是非常关键的，电源 功率不足、输出电压电流不正常等都会导致各种故障的发生。因此， 功率不足、输出电压电流不正常等都会导致各种故障的发生。因此， 应该在首先排除电源的问题后再考虑其他部件。 应该在首先排除电源的问题后再考虑其他部件。 4．先简单后复杂 目前的计算机硬件产品并不那么容易损坏。因此在遇到硬件故 目前的计算机硬件产品并不那么容易损坏。 障时，应该从最简单的原因开始检查， 障时，应该从最简单的原因开始检查，如各种线缆的连接情况是否 正常、各种插卡是否存在接触不良的情况等。 正常、各种插卡是否存在接触不良的情况等。 5．注意操作安全 在维修过程中， 在维修过程中，一定要保证维修人员的自身安全和计算机设备 的安全，严格按照计算机维修方法和操作要求来进行维修。 的安全，严格按照计算机维修方法和操作要求来进行维修。
（二）、预防病毒 ）、预防病毒
计算机感染病毒后会带来很多不必要的麻烦， 计算机感染病毒后会带来很多不必要的麻烦，因此如何预防病毒是一件刻不容缓的 工作。下面介绍一些预防病毒的措施： 工作。下面介绍一些预防病毒的措施： 病毒的传染无非是两种方式：一是网络，二是软盘与光盘。 病毒的传染无非是两种方式：一是网络，二是软盘与光盘。如今由于电子邮件的盛 通过互联网传递的病毒要远远高于后者。因此，要特别注意在网上的行为。 行，通过互联网传递的病毒要远远高于后者。因此，要特别注意在网上的行为。 1、不要轻易下载小网站的软件与程序。 不要轻易下载小网站的软件与程序。 2、不要光顾那些很诱惑人的小网站，因为这些网站很有可能就是网络陷阱。 不要光顾那些很诱惑人的小网站，因为这些网站很有可能就是网络陷阱。 3、不要随便打开某些来路不明的E-mail与附件程序。 不要随便打开某些来路不明的E mail与附件程序。 与附件程序 4、安装正版杀毒软件公司提供杀毒软件的防火墙，比如瑞星、金山毒霸等杀毒软件， 安装正版杀毒软件公司提供杀毒软件的防火墙，比如瑞星、金山毒霸等杀毒软件， 并注意时时打开着，定期更新病毒库。 并注意时时打开着，定期更新病毒库。 5、不要在线启动、阅读某些文件，否则您很有可能成为网络病毒的传播者。 不要在线启动、阅读某些文件，否则您很有可能成为网络病毒的传播者。 6、经常给自己发封E-mail，看看是否会收到第二封未属标题及附带程序的邮件。 经常给自己发封E mail，看看是否会收到第二封未属标题及附带程序的邮件。 对于软盘，光盘传染的病毒，预防的方法就是不要随便打开程序或安装软件。 对于软盘，光盘传染的病毒，预防的方法就是不要随便打开程序或安装软件。可 以先复制到硬盘上，接着用杀毒软件检查一遍， 以先复制到硬盘上，接着用杀毒软件检查一遍，再执行安装或打开命令
一、计算机病毒的防护
（一）、认识计算机病毒 ）、认识计算机病毒
计算机病毒是一个程序，一段可执行码。就像生物病毒一样， 计算机病毒是一个程序，一段可执行码。就像生物病毒一样， 计算机病毒有独特的复制能力。计算机病毒可以很快地蔓延， 计算机病毒有独特的复制能力。计算机病毒可以很快地蔓延，又 常常难以根除。它们能把自身附着在各种类型的文件上。 常常难以根除。它们能把自身附着在各种类型的文件上。当文件 被复制或从一个用户传送到另一个用户时， 被复制或从一个用户传送到另一个用户时，它们就随同文件一起 蔓延开来。 蔓延开来。 虽然病毒的类型有很多，变型的病毒更无法计算， 虽然病毒的类型有很多，变型的病毒更无法计算，但是就其 传染对象来说可分为四类：BIOS、硬盘引导区、 传染对象来说可分为四类：BIOS、硬盘引导区、操作系统与应用 程序病毒。 程序病毒。 在知道了计算机病毒的定义与分类以后， 在知道了计算机病毒的定义与分类以后，我们再来看看计算 机感染了病毒后会出现哪些异常现象。
1．BIOS病毒现象： BIOS病毒现象： 病毒现象 （1）、开机运行几秒后突然黑屏 （2）、外部设备无法找到 （3）、硬盘无法找到 （4）、计算机发出异样声音 硬盘引导区病毒现象： 2. 硬盘引导区病毒现象： （1）、无法正常启动硬盘 （2）、引导时出现死机现象 执行C Abort， （ 3 ） 、 执行 C 盘时显示 “ Not ready error drive A Abort ， Retry ， Fail?” Fail? 3．操作系统病毒现象 （1）、引导系统时间变长 ）、引导系统时间变长 （2）、计算机处理速度比以前明显放慢 ）、计算机处理速度比以前明显放慢
三、故障的判断及常用查找方法
（一）故障的判断方法 我们对硬件故障产生的原因有了一个大致的了解， 我们对硬件故障产生的原因有了一个大致的了解，那么应该如何检修这 些故障呢？一般而言我们应该遵循以下原则: 些故障呢？一般而言我们应该遵循以下原则: 1．先软件后硬件 计算机发生故障后，一定要在排除软件方面的原因（ 计算机发生故障后，一定要在排除软件方面的原因（例如系统注册表损 BIOS参数设置不当 硬盘主引导扇区损坏等）后再考虑硬件原因， 参数设置不当、 坏、BIOS参数设置不当、硬盘主引导扇区损坏等）后再考虑硬件原因，否则 很容易走弯路。 很容易走弯路。 2．先外设后主机 由于外设原因引发的故障往往比较容易发现和排除， 由于外设原因引发的故障往往比较容易发现和排除，可以先根据系统报 错信息检查键盘、鼠标、显示器、 错信息检查键盘、鼠标、显示器、打印机等外部设备的各种连线和本身工作 状况，在排除外设方面的原因后，再来考虑主机。 状况，在排除外设方面的原因后，再来考虑主机。
（二） 硬故障
硬件故障是指计算机系统的硬件如板卡、驱动器、芯片、电源等发生的故障。 硬件故障是指计算机系统的硬件如板卡、驱动器、芯片、电源等发生的故障。引 发硬件故障的原因 1．插接件之间接触不良 主要反映在计算机各种功能板卡、内存条、CPU等与主机板接触不良，电源线、 主要反映在计算机各种功能板卡、内存条、CPU等与主机板接触不良，电源线、数 等与主机板接触不良 据线、音频线等接触不良。通过重新拔插、连接或更换插槽位置， 据线、音频线等接触不良。通过重新拔插、连接或更换插槽位置，清洁接触面可以解 决这些故障。 决这些故障。 2．人为因素影响。 人为因素影响。 操作人员的使用习惯和应用水平也不容小觑，例如带电插拔设备、设备之间错误 操作人员的使用习惯和应用水平也不容小觑，例如带电插拔设备、 的插接方式、不正确的BIOS参数设置等均可导致硬件故障。 BIOS参数设置等均可导致硬件故障 的插接方式、不正确的BIOS参数设置等均可导致硬件故障。 3．使用环境影响。 使用环境影响。 这里的环境可以包括温度、湿度、灰尘、电磁干扰、供电质量等方面。 这里的环境可以包括温度、湿度、灰尘、电磁干扰、供电质量等方面。每一方面 的影响都是严重的，例如过高的环境温度、供电电源功率不足等， 的影响都是严重的，例如过高的环境温度、供电电源功率不足等，都会严重影响设备 的性能。 的性能。 4．硬件本身出现故障。由于设备的正常磨损和硬件老化也常常引发硬件故障。还有硬 硬件本身出现故障。由于设备的正常磨损和硬件老化也常常引发硬件故障。 件本身质量不佳，粗糙的生产工艺、劣质的制作材料、 件本身质量不佳，粗糙的生产工艺、劣质的制作材料、非标准的规格尺寸等都是引发 故障的隐藏因素。 故障的隐藏因素。
遇到这些情况，就立即关闭计算机， 遇到这些情况，就立即关闭计算机，然后用无毒干净的系统盘引导 系统，然后运行KILL AV95、SCAN等防病毒软件的最新版本对硬盘 KILL， 系统，然后运行KILL，AV95、SCAN等防病毒软件的最新版本对硬盘 进行检查，确保计算机安全，排除因病毒引起的故障现象。另外， 进行检查，确保计算机安全，排除因病毒引起的故障现象。另外， 如果在杀毒后引起了死机现象，这是因为病毒破坏了系统文件、 如果在杀毒后引起了死机现象，这是因为病毒破坏了系统文件、应 用程序及关键的数据文件， 用程序及关键的数据文件，或是杀毒软件在消除病毒的同时对正常 的文件进行了误操作，破坏了正常文件的结构。碰到这类问题， 的文件进行了误操作，破坏了正常文件的结构。碰到这类问题，只 能将被损坏（即运行时引起死机）的系统或软件进行重装。 能将被损坏（即运行时引起死机）的系统或软件进行重装。 当然对于是否真是由于病毒感染引起故障， 当然对于是否真是由于病毒感染引起故障，我们还要认真加以 分析，因为有些硬件故障也会导致以上提到的现象的。 分析，因为有些硬件故障也会导致以上提到的现象的。如系统无法 启动，也可能是硬盘损坏或参数设置不正确、 启动，也可能是硬盘损坏或参数设置不正确、系统文件人为误删除 等引起的。 等引起的。 3．驱动程序冲突引起的故障 计算机只有把硬件和软件各方面都安装好了才会达到最佳的工 作效果， 作效果，而正确的安装计算机的驱动程序是机器正常运行的基本保 驱动程序安装不正确或没有安装， 障。驱动程序安装不正确或没有安装，将会引起计算机工作不正常 和无法使用设备。如计算机没有声音或不能上网， 和无法使用设备。如计算机没有声音或不能上网，往往是操作者忘 记安装了声卡驱动程序或网卡驱动程序。正确安装驱动程序后， 记安装了声卡驱动程序或网卡驱动程序。正确安装驱动程序后，这 些故障问题就会得到解决。 些故障问题就会得到解决。
计算机日常维护和保养