1-2.访谈注意事项
二组医院评审内科访谈要点
二级医院评审内科访谈要点一、医疗一组1.访谈科主任：癌症疼痛评估原则；科室如何做的疼痛评估；有没有为患者进行疼痛知识教育，宣告由谁来做；2.访谈护士长：护理有没有进行疼痛评估相关培训；3.查运行病历：18床肠道恶性肿瘤，访谈主管医师患者便秘如何处理，原因有无分析。
4.访谈患者：问患者哪个医师是管床医师，主任是哪个，一天查房几次，医师护士有没有做宣教（防跌倒，压疮等），查患者各种床边标识：防跌倒，防压疮，防管道滑脱。
5.查运行病历。
6.访谈10床患者及其家属：哪个医师是管床医师，主任是哪个，一天查房几次，疼痛知识有没有宣教，治疗效果如何；访谈主管医师：如何做的疼痛评估及疼痛治疗；7.访谈科主任：科室医生配置情况，三级查房有没有到位，科室三基培训计划，查三基培训记录。
8.访谈医生：简易呼吸气囊操作，操基本到位。
9.访谈科主任:科室对疼痛治疗有没有培训，查培训资料；医院给科室下达的质控指标，医院定的指标是否合理，主任有没有参与指标制定；科室质量控制指标，重点监控指标有哪些，抗生素DDD值科室如何管理，抗生素合理应用科主任如何监管；医院诊疗规范有没有培训，查培训资料，建议：科室诊疗规范，病种太少，应适当增加病种。
科室质控会近2月发现什么问题，如何整改；查质控记录本；建议：质控记录要做到实处，要每月定出问题较突出需要重点整改的项目。
1.访谈科主任：科室医生配置情况；2.查4份运行病历：27床，COPD；1床，肺恶性肿瘤；2床，肺部阴影待查，查2床病历（气管镜有创操作有无知情告知）；30床，支气管扩张伴咯血；3.访谈1床、2床主管医师：患者病情汇报，抗生素使用适应症病历中有没有记录；4.访谈1床患者及其家属：主管医师哪个，医生每天查几次房，对医护满意度如何；5.访谈2床患者：主管医师哪个，医生每天查几次房，医生有没有做病情告知，对医护满意度如何；医生护士有没有做疾病健康宣教；6.访谈科主任罗跃：前次督导社区获得性肺炎单病种管理问题有没有整改，查整改资料；7.访谈科主任：科室质控会近2月发现主要问题，有没有做根因分析，如何整改的，整改效果如何；医院给科室制定抗生素DDD值多少，有没有超标；回答上个月有超标，做了原因分析没有，如何整改；主任平时对科室抗生素合理使用如何监管；8.访谈医师：十大患者安全目标；医务科核心制度有哪些；医疗不良安全事件分级；9.查医师风险管理质量制度，科室培训资料；10.访谈科主任：三级查房执行情况；11.访谈医师：科室危急值监管情况，平时如何监管；1.访谈科主任：单病种科室管理，前次督查发现问题有没有整改查危急值科室监管记录，建议危急值监管要放入科室质控记录中分析3:查科室质控记录本4:查2份运行病历，查知情同意告知及签字情况；查脑出血患者有无请脑外科会诊；1.查科室血糖仪检验科比对记录；访谈护士长：科室血糖仪有没有比对，多久比对；二、医疗二组1、病房建设情况2、病房为何有洗胃室（主任、护士长）3、呼吸，消化科管理问题，诊疗分组问题？质量安全管理，质控科分别下达哪些指标，科主任目前最关注哪些方面？单病种如何上报？15天非计划再入院？诊疗规范，指南，看资料？质控会议多久一次，看资料，质控小组人员几个？医疗安全不良事件上报，奖惩措施？（主任）医疗安全不良事件分类，分级（医师）4、胃肠镜如何管理？一年病人数？血透，胃肠室医师绩效由哪里发放？床头交接班（主任）1、病人数多少？总病床多少？分诊疗组吗？（主任）2、新技术介入何时开展，审核了新技术吗？一年多少例？开展哪些疼痛治疗？有肿瘤科门诊吗？（副院长、主任）3、质控小组做了哪些工作，看资料；手术授权有哪几个？住院医师有独立操作权限吗？全院肿瘤化疗都在肿瘤科吗？（主任）4、看一份病历5、有临床路径吗？诊疗规范有吗？化疗方案有向患者告知吗？粒子治疗例数，哪年开展，有授权吗？（主任）6、肿瘤药物护士如何配置，安全柜有吗？（护士长）7、查看安全柜1、有临床路径吗？心脏介入，审批，准入申报？医师有几个，级别分配，诊疗小组？一年出院病人数，门诊量？诊疗指南，诊疗规范（主任）2、看质控资料（主任）3、单病种如何上报（主任、医师三、院感组1.使用后输液瓶回收机构的职资？2.查看治疗室的布局3.提问护士：针刺伤的应急处理及上报提问科长：职业暴露HIV如何用药？用药费用如何报销？四、药事组1.访谈主任：奥沙利铂用于胃癌等属于超说明书，是否使用？是否进行超说明书备案？2.访谈护士长：生物安全柜的使用？住院病人多吗？3.访谈护士：外溢怎么处理？查看外溢处理箱4.访谈护士：医生不在，口头医嘱怎么执行？医生在场怎么执行口头医嘱？1.现场查看电子病历的电脑书写和操作。
访谈法--深度访谈技巧
访谈法-----深度访谈技巧一对一访谈技巧访谈法一、什么是访谈顾名思义，“访谈”就是研究者“寻访”、“访问”被研究者并且与其进行“交谈”和“询问”的一种活动。
“访谈”是一种研究性交谈，是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集（或者说“建构”）第一手资料的一种研究方法。
（一）、访谈的具体功用（1）了解受访者的所思所想，包括他们的价值观念、情感感受和行为规范；（2）了解受访者过去的生活经历以及他们耳闻目睹的有关事件，并且了解他们对这些事件的意义解释；（3）对研究的现象获得一个比较广阔、整体性的视野，从多重角度对事件的过程进行比较深入、细致的描述；（4）为研究提供指导，事先了解哪些问题可以进一步追问，哪些问题是敏感性问题，需要特别小心；（5）帮助研究者与被研究者建立人际关系，使双方的关系由彼此陌生变成相互熟悉、相互信任；（6）使受访者感到更加有力量，因为自己的声音被别人听到了，自己的故事被公开了，因此有可能影响到自身文化的解释和构建。
（二）、访谈的类型按结构分类：（1）结构型：在这种访谈中，研究者对访谈的走向和步骤起主导作用，按照自己事先设计好了的、具有固定结构的统一问卷进行访谈。
选择访谈对象的标准和方法、所提的问题、提问的顺序以及记录方式都已经标准化了，研究者对所有的受访者都按照同样的程序问同样的问题。
（2）半结构型：在这种访谈中，研究者对访谈的结构具有一定的控制作用，但同时也允许受访者积极参与。
通常，研究者事先备有一个粗线条的访谈提纲，根据自己的研究设计对受访者提出问题。
但是，访谈提纲主要作为一种提示，访谈者在提问的同时鼓励受访者提出自己的问题，并且根据访谈的具体情况对访谈的程序和内容进行灵活的调整。
（3）无结构型：这种访谈没有固定的访谈问题，研究者鼓励受访者用自己的语言发表自己的看法。
目的是了解受访者自己认为重要的问题，他们看待问题的角度、对意义的解释，以及他们使用的概念及其表达方式。
访谈者只是起一个辅助的作用，尽量让受访者根据自己的思路自由联想。
《如何进行访谈》
《如何进行访谈》一、准备阶段（一）访谈前的准备1.制定访谈计划2.编制访谈问卷或提纲3.选择访谈对象4.培训访谈员5.试谈与修改问卷或提纲6.访谈前的预约（二）注意的问题：1.要使访谈调查按照预定目的进行，一个重要的因素就是要准备恰当的问题。
2.选择访谈对象应考虑对方是否拥有研究所需要的有价值的事实材料，以及对方是否愿意提供有关材料。
3.访问前要对交谈的主题、提问的方式、措辞做各种可能的考虑。
二、访谈阶段（一）进入访谈现场 1.尽快接近被访者 2.建立融洽的访谈气氛3.按计划进行访谈4.认真做好访谈记录（二）注意的问题1.让被访者了解访谈调查的目的，了解此次访谈的意义和价值是访谈获得成功很重要的方面。
2.访谈是一种人际沟通的形式，是一种社会交往的过程，访谈双方只有在互动中建立起相互信任，相互理解的合作关系，才能获得客观、可靠的资料。
3.交谈中所提问题要简单明了、易于回答。
要善于了解对方的心理变化，灵活提出问题，引导交谈的深入。
4.要善于洞察被访者的心理变化。
5.一次访谈的时间以两小时左右比较恰当，时间短了，了解情况往往不足，时间长了会引起双方的疲劳进而影响访谈的效果。
6.要严守保密性原则，对于被访者的顾虑，可通过对交谈内容保密的承诺来消除。
三、结束阶段（一）结束访谈1.掌握时间2.掌握行为3.结束语（二）访谈后的工作获取资料只完成研究任务的一半，后面的工作主要是资料的整理和资料的分析。
访谈调查的技巧一、怎样提问。
1.提问要明确清晰2.对回答不作任何评价3.维持被访者的访谈动机4.注意非语言交流二、怎样倾听1.不轻易打断被访者2.接受沉默三、怎样回应1.要以非指导性的态度;2.避免论说型和评价型的回应;3.追问要适时适度4.用被访者的言语和概念追问四、怎样记录1.尽可能用原话记录;2.边听边记;3.记录访谈员的资料第二篇：如何进行职业生涯人物访谈如何进行职业生涯人物访谈第一部分概述生涯人物访谈，是通过与一定数量的职场人士（通常是自己感兴趣的职业从业者）会谈而获取关于一个行业、职业和单位“内部”信息的一种职业探索活动。
经济责任审计访谈内容提纲及注意事项
经济责任审计访谈内容提纲及注意事项一、访谈对象1.企业领导班子成员。
2.离任领导（经本人同意）。
3.企业负责生产、经营的职能部门处室长，抽审的二级单位领导班子成员，关键岗位的企业员工等。
4.其他需要访谈的对象。
二、访谈内容1.对XX（本次审计的企业领导人员，下同）履行经济责任情况及述职报告的综合评价，简要介绍班子团结、民主集中、履职情况等。
2.XX任职期间主要开展了哪些工作，取得哪些重要成绩。
主要围绕贯彻集团公司重大经济方针政策及决策部署、推动企业改革、履行重大经济决策职责、提质增效、遵守财经法规、国有资产管理等方面。
3.围绕上述内容，介绍一下XX任职期间，本人及企业存在哪些工作失误、主要问题等。
4.XX任职期间，在重大投资、物资采购、工程招投标、生产经营、科研等实施过程中，遵守“三重一大”决策情况。
5.企业组织机构、业务流程以及内部控制制度是否适应企业管理需要，有无职能缺失。
6.企业生产经营管理中还存在哪些问题，在哪些方面需要改进完善。
7.XX与企业在执行廉洁从业规定和中央“八项规定”精神过程中，有无需要反映的问题。
8.企业投资是否聚焦主业发展，是否存在重大风险、损失浪费；在推进高质量发展中面临哪些困难和挑战，有哪些突出问题，如何应对。
9.审计组认为其他需要访谈的内容。
三、访谈前的准备工作1.组长、主审应充分了解被审计单位基本情况，在行业中的位置以及任期期间排名的变化，排名上升和下降的主要原因是什么。
是外部环境影响。
还是企业内部管理的问题。
2.做好企业数据画像，围绕企业主营业务，根据核心指标变化趋势做出相应的判断，任期期间的竞争力是增强了还是降低了。
市场占有率是上升了还是下降了。
甚至需要掌握竞争对手的优势与劣势。
3.掌握任期期间的里程碑事件（既有好的也有不好的），既要认真分析里程碑事件的经济性和效益性，也要分析风险性和危害性。
4.掌握任期期内的kpi完成的情况以及变化趋势。
认真解读kpi数据变化的背后原因，结合国家政策变化、行业专业新要求、上级绩效调整后企业的调整情况。
幼儿教师职业特殊性访谈提纲范文
幼儿教师职业特殊性访谈提纲范文示例文章篇一：幼儿教师职业特殊性访谈提纲一、访谈目的了解幼儿教师职业的特殊性，包括工作内容、工作环境、职业要求、职业挑战等方面，为未来可能从事该职业的人提供参考。
二、访谈对象1. 有多年工作经验的资深幼儿教师2. 刚入职不久的年轻幼儿教师3. 幼儿园园长三、访谈问题（一）对资深幼儿教师的访谈1. 您从事幼儿教育工作多久啦？能和我讲讲您每天的工作流程大概是怎样的吗？哎呀，我都工作十多年啦！每天啊，早上早早到幼儿园，迎接那些小可爱们，给他们一个大大的微笑和温暖的拥抱。
然后带着他们做早操，活动活动小身体。
接着就开始上课啦，教他们唱歌、跳舞、画画、认字，啥都有！中午要照顾他们吃饭、睡觉，下午又是各种游戏和活动。
这一天下来，可充实啦！您说累不累？当然累，可看到孩子们的笑脸，啥累都忘了！2. 在您看来，幼儿教师和其他阶段的教师最大的不同是什么呢？这可太不一样啦！幼儿教师就像孩子们的第二个妈妈，啥都得管。
其他阶段的老师主要是教知识，咱幼儿教师得照顾生活，培养习惯，还得让他们开开心心的。
这不就像种小树苗，咱得从根上照顾好，才能让他们茁壮成长呀！您想想是不是这个理？3. 能分享一些令您印象深刻的教学经历吗？那可太多啦！有一次，一个小朋友在画画的时候，突然跑过来抱住我说：“老师，我以后也要像您一样厉害！”当时我那个心啊，暖得不行！还有一次，有个小朋友尿裤子了，哭个不停，我一边安慰他，一边给他换裤子，最后他破涕为笑。
这些小小的瞬间，都让我觉得这份工作太有意义啦！您说能不让人难忘吗？（二）对年轻幼儿教师的访谈1. 您刚入职不久，觉得这份工作符合您之前的预期吗？说实话，一开始还真不太一样。
我以为就是陪小朋友玩玩，没想到有这么多事儿。
不过慢慢地，我也适应了，也越来越喜欢这份工作啦！您说谁能拒绝这些天真无邪的小宝贝们呢？2. 工作中有没有遇到什么让您感到困惑或者棘手的问题呢？有啊！有时候小朋友们不听话，怎么哄都不行，真让人头疼。
访谈提纲2 (1)
访谈提纲（二）破除家政企业发展障碍1、介绍本企业在发展中的业务？目前的滨州市好大姐服务有限公司是一家集家政服务、职业培训、养老服务于一体的链条式综合性家庭服务企业。
形成了集“家政、学校、养老”综合性链条式服务模式。
旗下拥有直营加盟店13家，职业培训分校3所，3家民办非养老服务组织。
拥有中高层管理人员35名，专兼职培训指导老师20余名，固定在册家庭服务人员1065名，累计为客户服务30600余人次。
五年的稳步发展，取得了良好的经济和社会效益。
2、与同行业公司相比,本公司的优势在哪里?我们的业务项目是渐进式发展，从家政服务延伸到职业培训，实现了服务人员素质及服务水平的提升。
服务领域从设计养老服务、母婴护理、家庭保洁、家务服务、医院陪护等18大门类、42种家政服务项目，从13年我们从社区老年人日间照料、到居家养老运用信息平台实现呼叫服务，以及到现在的承接滨州市的养老护理员队伍建设---也就是养老护理员、医院护工的专业培训。
公司的每步发展是渐进式、链条式并切与社会日益发展需求目标相一致。
只是我们从运营和管理方式较早的运用了信息化手段。
好大姐公司成立于2011年1月，我们的网站于7月就正式开通，居家养老实现信息化、家政业务淘宝店、美团、大众点评、员工手机微店等都是在地方业内优先使用，实现了一个线上交易线下服务。
也就是说模式与项目我们环环相扣，一项业务是一项业务的巩固强化，同时，需求点就是我们的落脚点，强化内在服务质量和品牌意识。
从运营上我们及早的给传统的家政业务插上了互联网的翅膀，使得足不出户的年轻人可随时预约钟点工、点约我们的各种服务。
老年人可通过平台一键呼叫实现护理员、家政上门服务。
3、你认为家政企业发展中最大的障碍是什么？解决措施有哪些？（1）好要求、难监控，流动性大，分散服务，所以服务标准、服务流程、服务质量的监控管理。
（2）家政服务的发展中，都知道家政行业是朝阳行业，但是有层次和有能力的看不上、不进来。
采访过程中的注意事项
采访过程中的注意事项在进行采访过程中，不仅需要有一定的技巧和方法，同时也需要注意一些细节和注意事项，才能更好地完成一次成功的采访。
下面将结合自身经验谈谈在采访过程中的几个注意事项。
首先，准备工作至关重要。
在进行采访之前，需要对被采访对象有一定的了解，包括其背景信息、相关新闻报道和研究资料等。
准备充分可以帮助采访者更好地把握采访的重点和方向，避免在采访过程中出现尴尬和不知所措的情况。
其次，在采访中要尊重被采访对象。
在长时间的采访过程中，可能会接触到敏感话题或者涉及到对方个人隐私的问题，这时候需要注意避免触碰对方的底线，保持敬畏和尊重的态度。
只有建立起良好的信任关系，才能让采访对象更加开放和坦诚地回答问题。
另外，注意控制采访的节奏和语气。
在采访过程中，不仅要注意提问的方式和角度，还要注重自己的语速和语调。
如果采访者过于急躁或者语气过于生硬，可能会让被采访对象感到不适或者产生抵触情绪，影响整个采访的进行。
因此，要学会调整自己的情绪和态度，保持平和、温和的沟通方式。
最后，及时记录和整理采访资料也是十分重要的一环。
在采访过程中，可能会涉及到大量的信息和内容，如果不及时记录和整理，很容易遗漏或混淆。
因此，建议在采访结束后尽快整理采访笔记或录音，并进行必要的归类和分析，以便后续的报道和编辑工作。
总的来说，进行一次成功的采访并不容易，需要采访者具备一定的专业素养和沟通技巧，同时也需要注意一些细节和注意事项，才能最大程度地保证采访的顺利进行和有效沟通。
希望以上几点小经验能够对即将进行采访的朋友们有所帮助，祝愿你们的采访工作顺利！。
访谈法要注意的两大的技巧
访谈法要注意的两大的技巧
1. 建立良好的关系：在访谈开始之前，与受访者建立良好的关系是非常重要的。
要表现出真诚的兴趣和关心，让受访者感到被尊重和理解。
可以通过适当的问候、微笑和积极的身体语言来营造一个舒适和信任的氛围。
建立良好的关系可以使受访者更愿意分享信息，并增加他们回答问题的开放性和真实性。
2. 有效的提问技巧：提出清晰、具体和有针对性的问题是访谈成功的关键。
在设计问题时，要考虑到研究的目的和问题的优先级。
使用开放性问题来鼓励受访者详细表达他们的观点和经历，同时也可以使用封闭性问题来获取具体的信息或确认某些事实。
避免使用引导性或带有偏见的问题，以免影响受访者的回答。
在访谈过程中，要注意倾听和理解受访者的回答，并根据需要进行进一步的追问和澄清。
总之，建立良好的关系和有效的提问技巧是访谈法中需要注意的两个关键技巧。
通过与受访者建立信任，提出明确而有针对性的问题，并积极倾听和理解他们的回答，研究者可以获得丰富、深入的信息，为研究提供有价值的数据。
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访谈注意事项
1.访谈文具
（1）用公司统一的文具，笔、笔记本、包等
（2）名片
2.访谈提纲
（1）访谈前一定要写提纲
（2）提纲注意问题分类，每一个问题再分小项，提纲要细致
（3）要制作两份提纲，一份列出主要问题，供访谈时用，一份列出细致问题，供内部培训或作为访谈提纲的说明
（4）提纲未必全面或准确，访谈过程中根据情况要加以修改
（5）访谈提纲要在项目组内充分讨论
（6）访谈前要熟悉提纲内容，并沟通所有概念
（7）提纲作为重要过程文件，要注意存档
3.访谈日程安排
（1）访谈前一定要制定日程安排表，并尽量按日程进行
（2）日程安排表要包括具体的访谈人、被访谈人、访谈起止时间、主要访谈内容（3）对同一人访谈一般安排在连续时间段内
（4）尽可能不重复访谈
4.访谈过程
（1）访谈一般由两人进行
（2）访谈过程中由一人负责提问，一个负责记录
（3）提问人要注意控制时间、节奏、内容
（4）记录人要注意细致、准确、涉及名称、数据、过程要精确记录，并得到确认和核实
（5）访谈时可根据对象情况不按提纲顺序提问，但要问到所有问题
（6）提纲未必包含所有问题内容，如访谈中发现提纲中未包括但很重要的内容，可追问并加入到提纲中
5.访谈记录
（1）要记下所有的问题与对方的观点
（2）某些有代表性的话要如实记录下来
（3）要注意分析访谈对象的真实意思表示
（4）对方发表观点的背景要注意
（5）记录中要注意将重点标注出来，可以在笔记本中纵向留出一部分
（6）记录人要尽可能记录所有谈话内容
（7）提问人要尽可能记下所有问题的主要观点
6.访谈记录整理
（1）访谈记录要及时加以整理
（2）用QA的形式比较好
（3）访谈记录要全面，不可简单列一两条
（4）访谈记录输入电脑值得鼓励，但书写整洁、条理清楚的记录也是可以接受的（5）访谈记录作为重要文件要予以存档
7.访谈总结
（1）访谈结束后要注意及时总结
（2）每一访谈对象结束后，记录人与提问人可对照彼此感觉
（3）每一段时间访谈结束后（半天或一天）要进行项目组访谈总结会，每一个人都针对当天访谈所得到的信息谈自己的认识
（4）总结会上不要复述访谈记录，要阐述自己的认识，简明扼要
（5）总结前认真看笔记，总结时不要看笔记，否则你在牺牲大家的时间和你自己休息的时间
（6）专人记录每天的访谈总结会发言
（7）每一个人要注意与自己负责内容相关的发言
（8）对他人发言有疑问要及时提出
（9）对有疑问的问题要在下面的访谈中加以证实和补充
（10）根据访谈总结，要适当调整访谈提纲
8.访谈技巧
（1）正式开始前要有一个开场白，主动递上名片，介绍自己和访谈目的
（2）简短的题外话有助于迅速拉近彼此的距离，形成融洽、亲切的谈话氛围
（3）要注意控制访谈时间，一般不超过或少于原定访谈时间的四分之一
（4）要注意控制对方话题，防止对方漫无边际地泛谈，可在对方稍微停顿时用总结对方观点的方法打断对方，并将话题拉回来
（5）对某些典型事例要深入了解，弄清人名、地名、时间、具体内容、准确的相关数据
（6）不要生硬地否定对方的观点，也不要随口附和对方的观点，对明显荒唐的观点可以委婉质疑
（7）对重要性问题可阶段性间隔后重复提问，以验证对方观点
（8）结束如有必要，可留下对方的联系方式
9.访谈保密
（1）访谈开始要向对方申明保密原则，解除被访谈对象疑虑
（2）谈话中不得泄露其他访谈对象的观点，防止串话或误导
（3）总结中不要过于强调访谈者姓名
（4）不得向客户方任何人泄露访谈对象个人观点
（5）平时玩笑时不要引用访谈时的信息，防止隔墙有耳
（6）笔记本妥善保存，不要随便放置，防止丢失或泄密。