健康体检管理中心管理方案
XX市医疗卫生机构健康体检管理办法

XX市医疗卫生机构健康体检管理办法第一章总则第一条为规范XX市医疗卫生机构健康体检工作,促进健康体检服务的改善,保障人民群众的身体健康,特制定本办法。
第二条本办法适用于XX市各类医疗卫生机构进行的健康体检工作。
第三条健康体检是医疗卫生机构根据人们不同的生活、工作及年龄特点,通过系统而有序的检查、检测,评价体检者的健康状况。
第四条医疗卫生机构应当加强健康体检人员的资格审查和培训,提高服务水平和质量。
第五条健康体检应当遵循公平、公正、严谨、保密的原则,严格按照法律法规来执行。
第六条政府有关主管部门应当定期对医疗卫生机构的健康体检服务进行监督和评估,保障服务质量。
第二章健康体检管理第七条医疗卫生机构应当建立健康体检服务管理制度,明确机构的服务流程和规范。
第八条健康体检的组织规范应当与医疗卫生机构的实际情况相适应,确保服务的及时性和准确性。
第九条医疗卫生机构应当建立健康体检档案,对体检者的体检信息进行严格管理和保密。
第十条健康体检应当定期开展客户满意度调查,征求体检者的意见和建议,从而不断改进服务质量。
第十一条医疗卫生机构应当配备专业的医疗团队,确保健康体检工作的专业性和准确性。
第十二条医疗卫生机构应当建立健康体检服务网络,为广大群众提供更加便捷、高效、优质的服务。
第三章健康体检服务第十三条医疗卫生机构应当根据体检者的不同需求,提供相应的健康体检服务方案。
第十四条健康体检应当包括常规体检、专科体检、特色体检等多种形式,满足不同人群的需求。
第十五条健康体检应当注重对体检结果的解读和分析,明确体检者的健康状况及存在的问题。
第十六条健康体检应当根据体检结果,提供个性化的健康管理建议,指导体检者进行健康管理。
第四章健康体检质量控制第十七条医疗卫生机构应当对健康体检过程进行全程质量控制,确保体检服务的准确性和可靠性。
第十八条医疗卫生机构应当定期对体检设备和试剂进行维护检修,保证设备的正常运行。
第十九条医疗卫生机构应当建立健康体检质量评估机制,对体检服务进行定期评估和检查。
医院健康体检中心管理制度

第一章总则第一条为确保医院健康体检中心(以下简称体检中心)的规范运作,提高体检服务质量,保障体检人员健康权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于体检中心全体工作人员及受检者。
第三条体检中心应遵循科学、规范、高效、人性化的原则,为受检者提供优质、全面的健康体检服务。
第二章机构与人员第四条体检中心应设立专门的管理机构,负责体检中心的日常管理工作。
第五条体检中心应配备充足的专业技术人员,包括医生、护士、医技人员等,确保体检工作的顺利进行。
第六条体检中心工作人员应具备以下条件:(一)具有相应的专业技术资格证书;(二)具有良好的职业道德和服务意识;(三)经过专业培训,熟悉体检流程和操作规范。
第三章体检流程第七条体检中心应设立规范的体检流程,包括预约、登记、检查、报告、咨询等环节。
第八条受检者应按照预约时间前来体检,出示相关证件,进行登记。
第九条体检中心工作人员应引导受检者按照体检流程进行检查,确保检查的准确性。
第十条体检中心应配备专业设备,确保检查结果的准确性和可靠性。
第十一条体检中心应建立完善的档案管理制度,对受检者的体检信息进行保密。
第四章健康管理第十二条体检中心应提供健康咨询服务,对受检者的健康状况进行评估。
第十三条体检中心应制定个性化的健康管理方案,包括饮食、运动、用药等方面的指导。
第十四条体检中心应定期开展健康教育活动,提高受检者的健康意识和自我保健能力。
第五章服务质量第十五条体检中心应定期对工作人员进行服务质量培训,提高服务水平。
第十六条体检中心应设立投诉渠道,及时处理受检者的投诉,确保服务质量。
第十七条体检中心应定期对体检设备进行维护和校准,确保设备的正常运行。
第六章安全管理第十八条体检中心应加强安全管理,确保受检者和工作人员的人身安全。
第十九条体检中心应制定应急预案,应对突发事件。
第二十条体检中心应严格执行医疗废物处理规定,确保环境卫生。
第七章附则第二十一条本制度由体检中心负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起实施。
健康体检中心运营方案范文(3篇)

健康体检中心运营方案范文(3篇)健康体检中心运营方案范文(精选3篇)健康体检中心运营方案范文篇1为全面实施农民健康工程,进一步巩固新型农村合作医疗制度,进一步做好本镇农民的健康体检工作,提高广大农民的健康保障水平,根据《四川省人民政府关于加强农村公共卫生工作的实施意见》文件精神,结合卫生局对今年体检工作的按排要求,20__年我镇必须完成70%的村的'体检工作,每个村的体检率达到90%或以上,计划如下:一、领导重视,计划周密。
卫生院领导班子要加强对农民健康体检工作高度重视。
我们准备成立以主要领导为组长的领导小组,组织召开了农民健康体检工作动员大会,要求村“两委”和公共卫生联络员及责任医生积极做好宣传发动工作。
二、精心组织,措施到位。
卫生院要承担整个镇的农民健康体检工作,工作任务重,涉及面广,我院认真制定实施方案和工作计划,安排骨干力量以保证体检质量。
为了方便群众和提高体检率,采取集中和下乡巡回相结合方式。
要求全体工作人员以良好形象、认真仔细、高度负责的态度对待体检工作,让老百姓满意,用实际行动赢得当地群众认可。
三、结合实际,统筹兼顾。
将落实农村公共卫生三大类十二项任务和健康体检相结合。
发放宣传资料,对参检农民进行健康知识的宣教。
争取使农民的健康知识知晓率达80%以上。
利用体检结果反馈,有对阳性体征进行面对面的健康指导,让他们了解更多健康知识。
四、转变观念,完善制度。
提高全院职工认识,增强对开展农民健康体检和公共卫生服务工作主动性。
在做好体检的同时,及时记入档案,输入电脑,对重点人员进行动态管理、追踪随访。
五、组织领导成立花园卫生院免费健康体检工作组,负责该小组工作,组成成员如下组长:成员:体检分组第一组:组长:成员:第二组:组长:成员:第三组:组长:成员:第四组:组长:成员:第五组:组长:成员:健康体检中心运营方案范文篇2一、活动主题关爱健康助学子、京顺爱心校园行二、活动内容(一)免费为1000名贫困大学生进行体检。
健康管理中心体检部工作制度

健康管理中心体检部工作制度
1. 体检区域环境整洁、舒适,工作人员着装规范,仪表端庄。
2. 体检流程设置合理,以为体检人员提供方便、快捷、舒适服务为准则,实施分段合理安排参检人员。
导检人员引导顾客有序地进行体检,一般体检在两小时内完成。
3. 对个别不在体检区域的特殊体检项目进行专职护士预约、陪检等,提供优质服务。
4. 招工体检当天出结论,一般体检三天,特殊情况不超过十五天。
5. 实行主检医生负责制,相对固定主检人员,体检结论除医疗诊断外,应作出有关门诊、住院建议及饮食、生活行为方式等指导性意见。
6. 除招工、招生体检外,均建立电子档案。
7. 体检后续服务:根据体检结果上门作健康知识讲座,并定期提醒结果异常者作周期性健康检查;负责为体检者预约专科、专家门诊、联系安排住院等事宜,电话或短息随访,将体检结果进行对比分析报告等。
8. 执行相关消毒隔离制度。
9. 注意资料的保存及对个人隐私的保密。
健康体检管理中心管理方案

健康体检管理中心方案一、简介我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的5%,其余的有20%处于疾病状态,剩余的75%属于亚健康状态。
定期进行健康体检,提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求.体检市场已成为暴利市场,净资产收益率达60%,各路资本蜂拥而至,争抢这座金矿.目前的体检市场主要四分天下,为医院、疗养院、门诊部和健康体检中心所占领.其中,公立医院由于场地条件限制,使参加体检的健康人与病人共用一套医疗资源,易产生交叉感染,加上医院的国营体制导致服务态度、质量差,致使医院附属的体检机构竞争力不强。
二、行业现状2。
1健康体检行业发展状况健康体检是近几年发展起来的新兴医疗保健服务项目,它是伴随新的医学理论“亚健康”而迅速崛起的。
随着工作、生活节奏的加快,人们承受的压力越来越大,生活方式的改变、不良生活习惯的影响,以及社会环境因素等,使“亚健康”人群逐年上升.据中华医学杂志调查统计数据显示,“亚健康”人群已占总人口的72。
8%,这部分人的健康状况越来越受到关注,许多优秀人才的英年早逝,告诫人们要更加重视自我健康问题,定期的健康体检是十分必要的.同时,随着经济的发展和人民生活水平的不断提高,人们的自我保健意识也不断增强,关注健康、期望长寿已成为人生追求的重要目标,专业健康体检机构得以迅速发展起来。
“健康体检"是指通过医学手段和方法对受检者进行身体检查,了解受检者健康状况、早期发现疾病线索和健康隐患的诊疗行为。
人们通过健康体检,可以了解自身的健康状况,从而可以及时发现身体的疾病隐患,以尽早采取保健措施,保持身体处于良好的健康状态。
“健康体检"起始于二十世纪中期,1954年日本东京第一国立医院的医生提出了“多阶段医学健康体检体系"的理论,为预防疾病设计了一套新颖的个人医学健康体检体系。
经过不断的理论探讨,1961年,在日本出现了将“健康体检”从一般医疗机构中分离出来、并由专门从事体检的医务人员为“健康体检”者提供专业服务的体检模式,这种模式对健康产业的发展起到了巨大推动作用,并取得了巨大的成功.二十世纪八十年代,韩国专业体检兴起,目前以三星医院集团为代表的体检行业在韩国已非常火爆.随着社会经济的迅猛发展和国家倡导的全面建设小康社会宏观目标的实施,人民群众对健康服务的需求越来越高,对健康服务的需求也越来越多样化。
健康体检中心工作计划(精选10篇)

健康体检中心工作计划健康体检中心工作计划(精选10篇)人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作同时也在不断更新迭代中,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。
你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编为大家收集的健康体检中心工作计划,希望能够帮助到大家。
健康体检中心工作计划篇1一、指导思想:以新体检中心投入使用为契机,本着“打造精品”的目标,以健康管理为主线,以肿瘤筛查为重点,加强对外交流合作,依托医院强势品牌,完善服务流程,扩大市场营销,在加强团检的同时,重点培育高端和普及低端两极体检市场,在坚持以社会效益为前提的原则下,共同创造更大的经济效益。
二、具体措施:(一)调整营销策略,多层次开辟体检市场。
1、加强与体检单位的联系,巩固和开辟团检市场。
以医院为依托,在稳定原有客户的基础上,开拓银行系统等新的客户群。
2、以疾病筛查及预防为重点,全力做好健康体检和专病筛查工作。
在继续做好团检和个人健康体检的基础上,重点来院病人直系亲属疾病的筛查工作,同时,加强原始数据信息的收集与整理。
做好回访工作。
3、建立VIP客户网络,开辟高端体检市场。
利用于医院客服中心,开展在线咨询答疑、健康关怀服务。
条件成熟时也可尝试携程服务模式,实现包括24小时预约挂号、住院等服务在内的多种就医需求和全方位的个性化健康管理服务。
4、加强市场营销,建立健康俱乐部,引进健康保健设施,开展集健康体检、亚健康调理、康复疗养于一体的养生保健服务,培育健康体检中心新的经济增长点。
(二)拓展体检服务内容,树立独具特色的体检品牌。
1、优化以客为尊的作业流程,推行感动服务。
即:通过感觉(从进入体检中心,让体检者感觉到热情周到)——感受(通过体检全程服务确实感受很好)——感情(通过检后服务,建立朋友关系)三个层次层层推进,使顾客把医院当成生活和情感的一部分,让顾客感受到回家的感觉,感觉到医有所值,营造顾客满意的境界。
2、组建高素质的体检导诊队伍,开展特需服务。
体检中心物业管理方案

体检中心物业管理方案一、项目背景随着人们生活水平的提高,越来越多的人开始注重自身健康。
体检中心作为一种新型的医疗保健机构,提供全面的健康检查服务,受到了越来越多人的青睐。
体检中心的规模越来越大,服务范围也越来越广,因此物业管理变得尤为重要。
二、项目概况体检中心物业管理主要工作包括维护设施设备、管理维修保养、保障卫生安全、处理突发事件等。
本方案旨在通过科学、合理的管理,提高体检中心的运行效率,保障顾客健康权益。
三、物业管理方案1. 设立专门的物业管理团队,负责体检中心的日常运行和管理。
团队成员包括物业经理、物业管理员、保洁人员等,各负其责,形成紧密配合的工作模式。
2. 制定完善的物业管理制度和规章,明确各项管理工作的责任划分和工作流程。
对员工进行培训,使其熟悉工作流程,提高执行力和服务水平。
3. 对体检中心的设施设备进行定期检查和维护,确保设备正常运转,保障顾客的健康检查需求。
对于老化设备及时更换升级,提高服务质量。
4. 对体检中心的环境卫生进行定期检查和清扫,保证卫生安全。
加强卫生消毒工作,杜绝细菌病毒传播,提高环境质量。
5. 建立健全的安全管理制度,对体检中心的安全隐患进行排查和整改。
配备应急处理设备,制定应急处理方案,提高处理突发事件的应对能力。
6. 组织开展员工业务培训和技能提升,提高员工的服务意识和服务水平。
定期进行员工考核和绩效评价,及时发现问题并进行改进。
7. 加强顾客沟通与服务,提高顾客满意度和忠诚度。
建立顾客反馈机制,及时处理顾客投诉,改进服务质量,提升品牌形象。
8. 积极宣传推广体检中心的服务优势和特色,扩大顾客群体,提高市场占有率。
与医院、保险公司等建立合作关系,共同推动体检事业的发展。
四、总结体检中心作为一种新兴的医疗保健机构,物业管理方案的制定和实施对于保障顾客的健康权益至关重要。
通过建立规范、高效的物业管理制度,建立专业的物业管理团队,加强设施保养、环境卫生、安全管理等工作,不断提高服务质量和顾客满意度,推动体检中心的健康发展。
x健康体检中心管理规范

健康体检中心管理规范引言:健康体检中心作为提供健康检查和医疗服务的机构,对于保障人民群众的健康具有重要意义。
为了确保健康体检中心的管理规范和服务质量,制定健康体检中心管理规范是必要的。
本文将介绍健康体检中心管理规范的重要性、管理内容和执行流程等方面。
一、健康体检中心管理规范的重要性1.保障服务质量:规范的管理制度可以确保健康体检中心提供的服务质量符合标准,保障体检结果的准确性和可靠性。
2.维护患者权益:建立健全的管理规范可以保护患者的权益,包括隐私保护、信息安全和知情同意等方面。
3.加强风险控制:建立健康体检中心的管理规范有助于识别和控制潜在的风险,减少事故和意外事件的发生。
二、管理内容1.设施和设备管理:规定健康体检中心的设施和设备的要求和管理程序,确保设施和设备的安全、卫生和正常运行。
2.人员管理:包括人员招聘、培训和考核等,确保员工具备专业知识和技能,提供高质量的服务。
3.服务流程和标准:建立健康体检中心的服务流程和标准,规定各项服务的步骤和要求,确保服务的一致性和规范性。
4.患者隐私保护:制定患者隐私保护政策和措施,确保患者个人信息的安全和保密性。
5.质量控制和质量改进:建立健康体检中心的质量控制体系,包括质量检查、内部审核和持续改进等,确保服务质量的持续提升。
三、执行流程1.设施和设备管理:健康体检中心应对设施和设备进行定期的检查和维护,保证其正常运行和安全性。
2.人员管理:健康体检中心应制定人员管理制度,包括招聘标准、培训计划和绩效考核等,确保员工具备专业素养和技能。
3.服务流程和标准:健康体检中心应制定服务流程和标准,确保各项服务按照规定的步骤和要求进行,提供一致的服务质量。
4.患者隐私保护:健康体检中心应建立患者隐私保护制度,包括信息收集和存储的安全措施,确保患者个人信息的保密性。
5.质量控制和质量改进:健康体检中心应建立质量控制体系,进行定期的质量检查和内部审核,及时改进和纠正存在的问题。
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健康体检管理中心方案一、简介我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的5%,其余的有20%处于疾病状态,剩余的75%属于亚健康状态。
定期进行健康体检,提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求。
体检市场已成为暴利市场,净资产收益率达60%,各路资本蜂拥而至,争抢这座金矿。
目前的体检市场主要四分天下,为医院、疗养院、门诊部和健康体检中心所占领。
其中,公立医院由于场地条件限制,使参加体检的健康人与病人共用一套医疗资源,易产生交叉感染,加上医院的国营体制导致服务态度、质量差,致使医院附属的体检机构竞争力不强。
二、行业现状2.1健康体检行业发展状况健康体检是近几年发展起来的新兴医疗保健服务项目,它是伴随新的医学理论“亚健康”而迅速崛起的。
随着工作、生活节奏的加快,人们承受的压力越来越大,生活方式的改变、不良生活习惯的影响,以及社会环境因素等,使“亚健康”人群逐年上升。
据中华医学杂志调查统计数据显示,“亚健康”人群已占总人口的72.8%,这部分人的健康状况越来越受到关注,许多优秀人才的英年早逝,告诫人们要更加重视自我健康问题,定期的健康体检是十分必要的。
同时,随着经济的发展和人民生活水平的不断提高,人们的自我保健意识也不断增强,关注健康、期望长寿已成为人生追求的重要目标,专业健康体检机构得以迅速发展起来。
“健康体检”是指通过医学手段和方法对受检者进行身体检查,了解受检者健康状况、早期发现疾病线索和健康隐患的诊疗行为。
人们通过健康体检,可以了解自身的健康状况,从而可以及时发现身体的疾病隐患,以尽早采取保健措施,保持身体处于良好的健康状态。
“健康体检”起始于二十世纪中期,1954年日本东京第一国立医院的医生提出了“多阶段医学健康体检体系”的理论,为预防疾病设计了一套新颖的个人医学健康体检体系。
经过不断的理论探讨,1961年,在日本出现了将“健康体检”从一般医疗机构中分离出来、并由专门从事体检的医务人员为“健康体检”者提供专业服务的体检模式,这种模式对健康产业的发展起到了巨大推动作用,并取得了巨大的成功。
二十世纪八十年代,韩国专业体检兴起,目前以三星医院集团为代表的体检行业在韩国已非常火爆。
随着社会经济的迅猛发展和国家倡导的全面建设小康社会宏观目标的实施,人民群众对健康服务的需求越来越高,对健康服务的需求也越来越多样化。
近年来国家城镇医疗体制改革鼓励和扶持民间资本进入医疗服务领域,兴办民营医疗机构。
作为新型医疗服务机构之一的专业体检机构在国内发展迅速,为老百姓提供专业的健康检查与健康管理服务,有力的促进了当地的健康卫生事业多元化发展,现国内如:爱康国宾、美兆、美年、大健康等多家专业健康体检连锁公司正在快速扩张,每一个连锁机构都在全国各地拥有至少几十家以健康体检为主的专业体检中心,通过这些专业体检机构进行体检服务与健康管理服务的人数已达到每年几亿人次,通过这些专业机构对于先进健康理念的引导与宣传,促进了群众对健康预防的重视,基于对前期预防的观念的转变与重视,也降低了后期重大病的发生与支出,成为解决“看病贵、看病难”的另一个解决手段。
专业健康体检产业发展新时期已经到来。
专业健康体检机构不同于以疾病治疗为主体的医疗机构,是对现有区域卫生资源配置的有效补充,可以满足更多区域内外市民预防保健服务需求,体现了卫生部陈竺部长反复强调的“治未病”健康工程的具体落实,2012年卫生部部长陈竺在博鳌论坛上发表讲话,鼓励民营企业发展中国特色的“治未病工程,陈竺部长表扬了以爱康国宾体检连锁集团、慈铭体检集团为代表的民营医疗体检机构在健康理念的宣传与健康预防干预、慢病管理方面的积极探索,并指出早期健康检查与健康预防是解决“看病难、看病贵”的有效手段之一。
陈竺部长曾指出:“13亿人的健康不能光靠看病吃药,实施健康管理是有效预防和控制慢性病的重要手段,更可节约医疗资源。
”,健康预防的概念也逐渐深入人心,2008-2010年,全国参与体检的人次由1.96亿上升到2.87亿,年均复合增长率达20.8%。
2012年两会期间多位委会提出专业健康筛查是防治疾病的最重要前置性手段,通过健康筛查、健康干预等有效预防措施,可减少三分之一癌症发生率;可使早期发现的三分之一癌症患者治愈;三分之一减少痛苦,提高生活质量;健康体检和健康管理可使慢性病发病率降低50%。
医学经济学的统计显示,前期健康预防服务投入1元,可使后期治疗节省9元,可有效降低政府在医保领域的经费开支。
目前,无论是东部沿海的北京、广东、上海等省市或是西部四川、贵州、陕西等省份都应市场的需要成立了民营高端专业健康体检机构,通过民营资本推动了当地卫生体系多元化发展,与之相比,山东作为经济排名靠前的省份专业健康管理体检机构起步较晚,在专业健康产业发展方面落后于其它省份,在先进的健康理念推动方面也无法同时与国际或国内接轨。
因此,设置高端专业体检机构是填补该产业空白的有效方式,既增强了区位实力,又解决了市民的健康防治问题,与其经济社会发展相适应。
二十一世纪是人类大健康的时代,健康的新观念越来越被人们所接受,追求心理、生理、社会、环境的完全健康是新世纪的时尚;由于人民生活水平的不断提高,人们的健康意识也在不断增强,疾病预防与健康保健越来越受到广泛重视;由于市场需求的强力拉动,健康体检已成为卫生服务中一个新兴的、具有广阔发展前景的、专业服务体系。
目前,专业体检行业正在国内蓬勃兴起,健康体检产业的发展新时期已经到来;深化卫生体制改革的新形势为健康体检产业的发展提供了新的机遇。
国务院批转的发改委、卫生部、财政部、商务部、人力资源社会保障部《关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构的意见》和国家卫生行政部下发的《健康体检管理暂行规定》等文件,必将促进健康体检产业的发展。
2.2健康体检产业化的发展机遇1、关注健康的新时代已经到来。
二十一世纪是人类大健康的时代,健康的新观念被越来越多的人们所接受,追求心理、生理、社会、环境的完全健康成为新世纪的健康新时尚,健康体检的观念越来越深入人心。
人民生活水平的提高,健康意识的增强,预防与保健越来越受到广泛重视。
健康体检服务对象广,社会需求高,市场潜力大,发展前景好。
2、健康体检有广泛的社会需求,不论是从体检覆盖面,还是从体检消费水平,都蕴藏着巨大的潜力。
3、人们对投资健康体检产业越来越关注健康体检被许多投资者所认同,国有医疗机构也看中了这个新的效益增长点,纷纷投资开展体检服务。
从体检机构的发展趋势看,表现为从经济发达地区向经济欠发达地区扩展,从沿海城市向内地城市发展,从省会级城市向地级市延伸。
专业体检行业正在国内兴起,健康体检产业的发展新时期已经到来。
2.3健康体检产业化的发展趋势1、设置体检机构将成为社会资本举办医疗机构的发展主流。
“医检分离”的体检模式越来越受群众欢迎,广阔的市场前景,良好的投资回报吸引着众多投资者。
2、健康体检在国内大中城市迅速普及。
近几年来,国内许多城市迅速出现体检机构,由沿海城市向内地城市、由大城市向中小城市发展。
仅就爱康国宾、慈铭健康体检连锁机构而言,各自的分体检中心就处于暴发式增长,爱康国宾仅体检年营业额就达10亿。
2.4体检种类目前的体检分为健康体检和专项体检两种。
健康体检是消费者为了解自己的健康状况而进行的常规体检,营利性机构和非营利性机构都有涉足。
在参与体检的人当中,有85%以上属于健康体检。
目前体检人群中,80%为单位体检、10%为招工体检,个人自愿体检的比例为10%,而作为散客的老年人、情侣、高级白领等正逐渐成为自愿体检市场的几大主力军。
有关专家保守估计,中国健康体检的市场需求每年最少约40个亿。
2.5健康管理战略健康体检只是健康管理第一步,健康管理市场刚刚开始发育,健康管理市场巨大,必须马上进行,关键在引导消费。
随着人们生活水平的提高,以前的高脂肪高热量食物现在已经带来了很多富贵病、亚健康,如糖尿病、三高(血压高、血糖高、血脂高)等等。
现在人们已经不再关心吃了多少山珍海味,而是关心健康状况如何,造成保健品风行天下。
保健品厂商更是靠广告引导消费,说缺钙就全民补钙,说贫血就全民补血,说缺维生素就全民补维生素。
总之就是广告说缺什么就补什么,老百姓已经丧失了判断能力。
新建的体检中心,以体检为主,健康管理为辅,靠积分会员制免费为客人提供健康管理服务,循序渐进地引导客人在健康管理方面消费。
三、核心竞争力消费者定位于定位于各类企事业、行政单位,都市精英、高端人群,定位于快速独立体检、健康管理中心,产品定位是高档健康体检和健康管理,愿景定位是本地区最优质的体检机构。
之所以有如此坚定信心能够成为本地区第一,是因为我们处处做到人性化服务,与其他体检机构进行差异化竞争,具有不可模仿的核心竞争力。
要做到差异化竞争,服务才是体检中心的核心竞争力。
应将建立健康体检管理中心,本着盈利性和标准化的原则。
盈利是靠开源节流,标准化是依靠精准的管理思想、管理技术。
独立体检中心,有以下核心竞争力:3.1、员工健康管理:将以权威、负责的态度,专业、贴心的服务,认真、高效的效率为企业员工健康事业保驾护航。
企业健康管理是一项专门针对于企业用户开发的服务。
企业健康管理属于企业人力资源管理范畴。
企业管理者结合健康医疗服务和信息技术,从社会、生理、心理等各个角度来系统地关注和维护企业员工的健康状态。
同时,针对企业员工及企业集体人群的健康危险因素,进行全方位的管理与服务。
员工健康托管能够有效提高企业员工健康水平,构建企业优秀健康文化、增强企业员工凝聚力、向心力,以最低的成本为企业创造最大的员工价值,为企业老板解决后顾之忧,助力企业长期良性发展。
3.2、建立健康档案:健康档案是用来记录客户生命体征以及自身所从事过的与健康相关的行为与事件。
主要包括健康状况、既往病史、诊断治疗情况、家族病史、历次体检结果及个体的生理、心理、社会、文化、压力调试、生活行为等。
它是一个动态连续全面的过程,通过详细、完整的健康记录为客户提供全方位的健康服务。
旨在通过个人既往健康历史、现在健康状况以及健康未来走向的预测分析来帮助客户更加了解自身健康,从多方面避免疾病的发生、发展,提供可供参考的健康信息依据资料,为延缓衰老、延长寿命做一个自我健康完整记录。
3.3、个性体检定制:常规体检主要是寻找疾病,无病即可,不会重视临界指标对健康的影响。
而个性健康体检是在两个维度上给予筛查:一方面是发现疾病、寻找病因并积极治疗,已患疾病防止其进展和延缓并发症的发生;另一方面是通过体检发现边缘及异常指标,进行健康风险的评估与预测,予以疾病前的干预,得到未病先防,临床早期早发现、早治疗。
同时,由于不同人的性别、年龄、职业、身体状况不同,我们会根据每位会员的身体状况,为其量身定制一套个性化的体检方案。