文秘职业发展之路
文秘专业人员的职业发展机会有哪些

文秘专业人员的职业发展机会有哪些在当今竞争激烈的职场环境中,文秘专业人员拥有着广阔的职业发展机会。
文秘工作不仅是办公室中的协调者和组织者,更是信息传递和决策支持的关键角色。
那么,究竟有哪些具体的发展方向和机会等待着他们呢?首先,行政管理领域是文秘专业人员常见的晋升方向之一。
凭借在日常工作中积累的组织协调、文件管理和事务处理能力,他们可以逐步晋升为行政主管、行政经理等职位。
在这个过程中,需要不断提升自身的管理能力,包括人员管理、预算控制和资源分配等方面的技能。
随着企业对信息化管理的重视程度不断提高,文秘专业人员可以转型为企业的信息化管理专员。
他们熟悉办公室工作流程,能够更好地理解和优化信息系统在办公中的应用。
通过参与企业信息化项目的实施和管理,为提高工作效率和管理水平贡献力量。
项目管理也是一个具有吸引力的发展方向。
文秘人员在日常工作中经常协助领导处理各类事务,对于项目的规划、执行和监控有着一定的了解。
通过进一步学习项目管理的专业知识和技能,考取相关证书,他们能够胜任项目助理、项目经理等职位,负责项目的顺利推进和交付。
对于具有较强文字功底和沟通能力的文秘专业人员来说,公关与媒体关系领域是一个不错的选择。
他们可以参与企业的公关活动策划、新闻稿撰写和媒体沟通等工作,提升企业的品牌形象和社会影响力。
在人力资源领域,文秘人员的优势也不容小觑。
他们在工作中与各部门有着密切的联系,对员工的情况有一定的了解。
通过学习人力资源管理的专业知识,如招聘、培训和绩效管理等,能够转型为人力资源专员或经理。
如果对业务领域有深入的了解和兴趣,文秘人员还可以涉足市场营销、销售管理等领域。
他们可以利用自己的沟通协调能力和信息收集分析能力,为市场推广和销售工作提供支持。
在政府机关和事业单位,文秘专业人员同样有着广阔的发展空间。
他们可以通过公务员考试或事业单位招聘,进入相关部门工作,从事文件起草、会议组织和政策研究等工作。
除了以上这些传统的发展方向,随着互联网和新媒体的发展,文秘专业人员还可以在自媒体运营、网络编辑等新兴领域寻找机会。
办公室文秘职业规划

办公室文秘职业规划概述办公室文秘是一个重要的职业领域,需要承担文书处理、文件管理、日程安排等工作。
本文将介绍办公室文秘职业规划的重要性、职业发展路径和技能要求,以及如何进行职业规划以达到个人的职业发展目标。
重要性办公室文秘在企业组织中起着重要的作用。
他们负责处理各种文件、信息和日常事务,为企业的高效运作提供必要的支持。
通过良好的职业规划,办公室文秘可以提升自己的职业发展,获得更多机会和挑战。
职业发展路径办公室文秘的职业发展路径可以分为以下几个阶段:1.初级文秘:初级文秘主要负责日常文件管理、撰写邮件和工作报告等基础工作。
他们需要熟悉办公软件、掌握基本的写作和组织能力。
2.中级文秘:中级文秘具备承担更复杂工作任务的能力。
他们需要具备良好的沟通技巧、协调能力和团队合作精神。
在这个阶段,他们可以选择进一步深耕某个专业领域,提升自己的专业能力。
3.高级文秘/行政助理:高级文秘或行政助理在职位上具备一定的管理职责。
他们需要具备较高的组织能力、解决问题的能力和决策能力。
他们可以承担更高级的管理工作,协助行政人员处理公司重要事务。
4.行政主管/经理:在办公室文秘职业中,行政主管或经理是最高级别的职位。
他们负责整个办公室的运营管理,需要具备全面的管理能力、战略规划和领导才能。
他们通常会参与公司的决策和战略制定。
技能要求在办公室文秘职业中,除了基本的日常工作技能外,还需要具备以下几个方面的能力:1.有效的沟通能力:办公室文秘需要与各个部门和员工进行良好的沟通,包括口头和书面沟通。
他们需要能够清晰地表达自己的意见和观点,有效地传达信息。
2.组织能力:办公室文秘处理大量的文件和信息,需要具备良好的组织和时间管理能力。
他们需要制定合理的工作计划,合理安排时间和优先级。
3.技术能力:办公室文秘需要熟练使用各种办公软件,包括文字处理、电子表格和幻灯片制作等。
他们还需要了解办公自动化设备和办公技术的最新发展。
4.人际关系技巧:办公室文秘需要与不同背景和职位的人员进行合作,包括上级、同事和客户。
秘书职业生涯规划介绍(五篇)

秘书职业生涯规划介绍1、总体目标:成为一名高级秘书。
“凡事预则立,不预则废。
”如果人生没有目标、没有进行合理的规划,可想而知,这种人生将会一无所获。
我是一个外向开朗的女孩,具有良好的沟通能力和语言表达能力,具有很强的责任心,我爱好文秘方面的工作,希望通过不懈的努力成为一名高级秘书。
按照老师的指导,我参与职业素质测评,结果显示,我属于“高资料型”的人才,办事高效率、严谨,有强烈的责任感,选择秘书工作较适合我的个性和能力特点。
因此,我的总体目标是:成为一名高级秘书。
2、阶段性目标:第一学年:努力掌握专业基础知识,考取计算机办公软件初级操作证。
参加学校计算机培训以及公软件初级操作考证,获得相关证书。
第二学年:积累专业素养,通过计算机办公软件高级操作资格考证和速记员资格考证。
第三学期购买计算机和速录机,每天坚持训练四小时。
第四学期参加学校组织的培训,获得相关证书。
第三学年:参加全国秘书资格的证书考试,取得中级资格证书。
积极参加课外实习、实践活动,掌握职业技能。
参加学校组织的实习和实践活动,利用节假日到企业兼职,加深自己的专业知识,提高自己社会实践能力。
第六学年,即毕业第三年,参加全国秘书资格等级证书考试,取得高级秘书资格证书或者涉外高级秘书资格证书。
秘书职业生涯规划介绍(二)我是一个外向开朗、责任心强、办事严谨的女孩,我具有较强的文字表达能力、交往与合作能力、收集和处理信息资料的能力。
经过两年多时间的中技学习,我的计算机操作技能得到了提高,能够独立进行文件处理等相关工作,能熟练运用办公软件,如WORD。
对照企业招聘秘书的职业标准,我基本上符合要求,这将更加坚定我实现职业理想的信心。
1、我的职业兴趣分析表专业职业对职业兴趣的要求改进措施中技文秘专业____对计算机技术感兴趣2.喜欢收集资料和数据3.喜欢写文章做笔记1.加强计算机操作水平,第二学期考取计算机操作证书、第四学期考取速录员资格证。
2.培养文秘实践能力,第四学期考取中级秘书资格证。
办公室文秘的职业发展与提升途径

办公室文秘的职业发展与提升途径一、介绍办公室文秘是企业中重要的工作岗位之一,对于企业的日常运营和管理起着重要的支持作用。
作为一名办公室文秘,如何在职业发展中寻求提升是一个关键问题。
本文将探讨办公室文秘的职业发展与提升途径,帮助文秘们更好地规划自己的职业生涯。
二、学习和自我提升1. 继续教育办公室文秘作为一个职业,要求持续学习和提升自己的专业知识和技能。
可以通过参加培训班、学习课程、参加研讨会等方式,学习与文秘工作相关的知识,如办公软件的应用、商务礼仪等。
不断学习和提高自己的专业能力,是实现职业发展的基础。
2. 外语技能具备优秀的外语能力对于办公室文秘来说是一项重要的优势。
可以通过学习英语、日语等多种外语,提升自己的语言沟通能力,扩大面对国际交流的机会。
在大企业或跨国公司工作时,良好的外语能力往往是一个重要的竞争优势。
3. 人际关系建设在工作中,有效地与同事、上级、客户建立良好的人际关系,对于办公室文秘的职业发展至关重要。
可以通过参加团队活动、多与同事交流合作等方式,提升自己的团队合作能力和人际交往能力。
建立良好的人际关系,有助于提升个人在职场上的声誉和影响力。
三、积累工作经验1. 多岗位轮岗在现代企业中,办公室文秘的工作不再局限于传统的文字处理和资料整理,而是需要具备多种能力。
通过主动申请跨部门或岗位轮岗,可以了解不同部门的工作内容和流程,扩展自己的工作技能。
多岗位轮岗不仅可以积累更多的工作经验,还能提升个人的全面素质。
2. 参与项目积极参与公司内部项目或外部合作项目,是办公室文秘展示个人能力的机会。
可以主动申请参与具有挑战性的项目,展示自己的专业知识和工作能力。
通过参与项目并取得优异的成绩,不仅可以提高个人的职业形象,还有机会获得更多的职业发展机会。
四、职业规划和发展1. 设定目标办公室文秘应该根据自身的兴趣和优势,制定明确的职业目标。
可以根据自身的职业规划,设定长期和短期的目标,并通过不断自我评估和反思,调整和优化目标的实现路径。
秘书职业生涯总结:从入门到精通的工作历程

秘书职业生涯总结:从入门到精通的工作历程尊敬的各位领导、同事们:大家好!今天我很荣幸的站在这里,向大家汇报一下我在秘书职业上的工作经历以及成长历程。
时间真的过的很快,转眼已经在公司工作了十年,回想起这十年的工作经历,我能够感到自己的成长和进步,并深深地感到自己有幸能够在这样一个氛围良好的公司中成长发展。
入门阶段(1-3年)刚开始进入公司的时候,我没有任何工作经验,什么都是一片新鲜,但也正是因为如此,我更容易接受、学习新的理念、技能和知识。
在公司工作的前几个月里,我主要负责接待客户、处理邮件、文件、电话等日常办公事务,并且为客户安排会议、旅游活动等,虽然这些工作看似是基础工作,但这些工作中的每一个细节都很重要,直接关系到公司的形象和客户的满意度。
随着时间的推移,我逐渐开始承担一些高级秘书的工作,这些工作需要我备一些基本的编写能力、策划能力、协调能力和沟通能力等等。
在这些工作中,我需要具备好的准确性和专业素质,以便于向具有挑战性的任务发起挑战。
同时,我也开始参与一些公司的规划、总体策略的制定、人力资源管理,这些经历都是有助于我个人的成长和职业的晋升。
稳定阶段(4-6年)进入秘书的第四年,我感到我的职业资源和能力随着时间的推移逐渐提高,我的职业目标也开始向着更高的阶段迈进。
我也开始逐渐熟悉公司的文化和运营模式,以及公司各部门之间的协调和沟通交流方式,这种合作体现了公司的“协奏曲之声”,也是公司日常的工作所必须的。
在这一阶段里,我的工作职责变得越来越多样,不仅涉及到公司文化战略的制定,还涉及到组织公司重要活动策划、管理、协调、沟通等等。
这种变化着实让我的工作境界大大的扩大了,我逐渐开始发掘自己的潜力,并在职业能力上做出了很大的突破。
精通阶段(7-10年)进入第七个年头,我开始全面掌握了公司运作的要素和相关技术工具,并迅速提高自己的工作效率。
与此同时,我的事业观念和职业理念也逐步得到了提高,我逐渐寻求更广、更深、更高职业发展空间。
秘书应如何规划自己的职业发展路径

秘书应如何规划自己的职业发展路径在当今竞争激烈的职场环境中,秘书这一职业角色面临着诸多挑战与机遇。
作为一名秘书,如何规划自己的职业发展路径,实现个人价值的最大化,是一个值得深入思考的问题。
秘书的工作往往繁杂而琐碎,从日常的文件处理、会议安排,到与各部门的沟通协调,都需要秘书具备高度的组织能力、沟通能力和应变能力。
然而,仅仅满足于完成这些基本任务,是难以在职业道路上取得长足进步的。
要想实现职业的可持续发展,秘书需要有清晰的目标和规划。
首先,要明确自己的职业定位。
秘书这个岗位可以是一个暂时的过渡,也可以成为长期的职业选择。
如果将其视为过渡,那么就要思考未来想要从事的具体领域,并在秘书工作中积累相关的经验和技能。
比如,如果希望未来从事市场营销工作,那么在与客户沟通、组织市场调研活动等方面就要格外用心,积累相关的人脉和资源。
如果打算长期从事秘书工作,那么就要致力于成为一名资深的专业秘书,不断提升自己在行政管理、信息处理、领导支持等方面的能力。
其次,持续学习是关键。
随着科技的飞速发展和工作方式的不断变化,秘书需要不断更新自己的知识和技能。
学习办公软件的新功能,提高工作效率;了解行业动态和最新的管理理念,为领导提供有价值的信息和建议;提升语言表达和写作能力,使文件和报告更加准确、清晰、有说服力。
可以通过参加培训课程、阅读专业书籍和期刊、参与行业论坛等方式来不断充实自己。
再者,建立良好的人际关系网络至关重要。
秘书在工作中会与各个部门的人员打交道,要善于与他们建立良好的合作关系。
这不仅有助于工作的顺利开展,还能为自己的职业发展创造更多机会。
与同事友好相处,互相支持,在遇到问题时能够共同解决;与上级领导保持良好的沟通,准确理解领导的意图和需求,积极主动地为领导排忧解难;与外部合作伙伴建立信任关系,拓展业务资源。
另外,要注重培养解决问题的能力。
工作中难免会遇到各种突发情况和难题,秘书要有独立思考和解决问题的能力。
在面对复杂问题时,能够冷静分析,找出问题的关键所在,并提出切实可行的解决方案。
国内秘书的发展趋势
国内秘书的发展趋势
国内秘书的发展趋势主要包括以下几个方面:
1.职业化程度提高:随着经济的发展以及企业对效率和专业化要求的提高,国内秘书职业化程度也越来越高,从传统的“文秘”转变为“管理秘书”。
2.多元化能力要求增加:现代企业对于秘书的要求不仅仅是能熟练运用办公软件、懂得文秘知识,还要求有较强的沟通能力、组织协调能力、商务礼仪等方面的综合能力。
3.信息化智能化趋势:随着信息化和智能化的发展,国内秘书工作也在逐步向这个方向发展,例如通过智能管理系统进行文件管理和数据分析,通过智能化会议系统进行会议管理等。
4.多领域跨界合作:国内秘书在工作中需要与多个领域合作,例如与金融、法律等领域合作,甚至需要在跨国企业中进行合作,所以跨领域合作能力也日益显得重要。
5.教育培训持续深化:随着秘书职业化程度的提高,越来越多的人开始选择从事秘书职业,因此,相关教育培训也在不断深化,例如大学开设秘书专业,企业内部开设培训课程等。
年末复盘总结办公室秘书的职业发展历程
年末复盘总结办公室秘书的职业发展历程在职场中,许多人都有自己的职业发展追求和目标。
作为办公室中不可或缺的角色之一,秘书的职业发展也是备受关注的。
经过一年的工作,我想回顾一下自己作为办公室秘书的职业发展历程,总结经验教训,并展望未来的发展前景。
一、扎实的专业知识作为一名优秀的办公室秘书,必须拥有扎实的专业知识。
从大学主修相关专业开始,我在学习期间注重理论与实践相结合,积极参与各类实践活动,提升自己的综合素质。
在实习期间,我通过实际操作积累了大量的办公室管理经验,学会了快速处理和回复邮件、文件管理、会议组织等技能。
这些经验与知识对我日后的职业发展起到了坚实的基础作用。
二、灵活应对各类挑战办公室秘书的工作需要具备灵活应对各类挑战的能力。
在工作中,我遇到过各种各样的困难和变化,如临时会议的组织、突发文件的整理等。
在这些挑战面前,我学会了快速反应和决策,保持灵活的思维和高效的执行力。
同时,我还注重与同事的沟通合作,通过团队合作来应对更大的挑战。
这些经验不仅让我不断提升自己的工作能力,也增强了我的综合素质和领导能力。
三、积极主动的学习态度在职业发展过程中,我始终保持积极主动的学习态度。
无论是关注行业动态、学习新的办公技巧,还是参加培训课程提升自身素质,我都积极主动地进行学习和进步。
通过不断学习,我不仅掌握了更多的知识和技能,还提高了自己的综合素质和竞争力。
同时,积极主动的学习态度也得到了领导和同事的认可和赞赏,为我今后的职业发展奠定了良好的基础。
四、不断拓展职业发展路径办公室秘书的职业发展并不仅限于日常事务处理,我的经验告诉我拓展职业发展路径是很重要的。
我从秘书向管理岗位进行了转型,通过承担更多的责任和挑战,我有机会了解和参与到更高层次的工作中。
随着职业发展的不断拓展,我将进一步提升自己的专业技术水平,争取晋升为办公室主管,成为团队中的核心成员。
五、未来的发展前景展望未来,办公室秘书的职业发展前景仍然广阔。
办公室文秘的职业发展规划
办公室文秘的职业发展规划办公室文秘是一个重要的职业角色,承担着组织协调、办公事务管理和信息沟通等多项职责。
在现代企业中,办公室文秘的职业发展不仅需要具备专业知识和技能,还需要不断提升综合素质和学习新的工作方法。
本文将从办公室文秘的职业发展路径、职业技能的提升和个人发展规划等方面展开探讨。
一、办公室文秘的职业发展路径办公室文秘的职业发展路径具有一定的层次性和阶段性,可以分为初级、中级和高级三个阶段。
在初级阶段,办公室文秘需要熟悉基本的办公室工作流程和规范,掌握办公软件的基本使用方法,如Word、Excel和PowerPoint等。
此外,初级文秘还需要具备良好的沟通协调能力和时间管理能力,能够高效地处理日常事务,并为团队提供必要的支持。
进入中级阶段后,办公室文秘应该进一步提升自己的专业素养和职业技能。
这包括深入了解自己所在行业的发展动态和企业的经营情况,为上级领导提供相关的信息支持和决策参考。
同时,中级文秘还需要具备一定的组织协调能力和项目管理经验,能够承担一些重要会议的组织和协调工作。
到了高级阶段,办公室文秘应该成为一个在组织中举足轻重的角色。
高级文秘需要具备全面的办公室管理知识,能够为企业的高层管理人员提供决策支持和行政管理服务。
此外,高级文秘还应具备较强的人际关系和团队管理能力,能够指导和培养初、中级文秘,推动办公室的良性发展。
二、职业技能的提升与学习为了在办公室文秘的职业发展中保持竞争力,持续学习和提升职业技能是至关重要的。
首先,文秘可以参加与岗位相关的培训课程和研讨会。
这些培训课程可以帮助文秘了解最新的办公技术和工作流程,提升自己在办公软件和信息管理方面的能力。
此外,参加行业研讨会可以拓宽自己的行业视野,了解行业动态和趋势,为自己的职业发展做好准备。
其次,积极参与项目和团队合作是提升职业技能的有效方式。
通过参与项目,文秘可以提升自己的沟通协调能力、组织能力和问题解决能力。
同时,与团队合作也可以培养文秘的团队合作意识和领导能力,提高自己在团队中的影响力和竞争力。
文秘工作中的职业发展路径有哪些
文秘工作中的职业发展路径有哪些在当今竞争激烈的职场环境中,文秘工作作为一个重要的岗位,为组织的高效运转提供了关键的支持。
对于从事文秘工作的人来说,了解并规划好职业发展路径至关重要。
那么,文秘工作中的职业发展路径究竟有哪些呢?首先,我们需要明确文秘工作的主要职责和技能要求。
文秘通常需要具备出色的文字处理能力、良好的沟通协调能力、高效的时间管理能力以及严谨的保密意识。
他们要负责处理各类文件和资料,安排会议和活动,协调各部门之间的工作,以及为领导提供必要的行政支持。
从初级文秘岗位起步,随着经验的积累和能力的提升,可以晋升为中级文秘。
在这个阶段,除了熟练完成日常的文秘工作,还需要具备一定的问题解决能力和独立工作能力。
能够在领导不在场的情况下,妥善处理一些突发情况和复杂事务。
同时,中级文秘需要更加深入地了解公司的业务和运作流程,为领导提供更有价值的建议和信息。
进一步发展,就有机会晋升为高级文秘。
高级文秘不仅要在业务能力上出类拔萃,更要具备战略眼光和全局思维。
能够从公司的整体发展角度出发,为领导制定决策提供重要的参考依据。
此外,高级文秘还需要具备较强的团队管理能力,能够指导和培养初级、中级文秘人员,提升整个文秘团队的工作效率和质量。
除了在文秘岗位内部晋升,还可以横向拓展职业发展路径。
例如,转向人力资源管理领域。
由于文秘工作中经常需要与人打交道,协调各方关系,这为从事人力资源工作打下了良好的基础。
在人力资源领域,可以从事招聘、培训、员工关系等方面的工作。
另一个横向发展的方向是市场营销。
文秘人员在日常工作中积累了丰富的文字表达和沟通经验,这些能力在市场营销中同样非常重要。
可以从事市场调研、策划推广、客户关系维护等工作。
如果对业务领域有深入的兴趣和了解,文秘人员还可以转型到业务部门。
凭借对公司内部运作的熟悉,能够更快地适应新的岗位,为业务的开展提供有力的支持。
当然,也有一部分文秘人员会选择自主创业。
在工作中积累的人脉资源、管理经验和业务知识,都为创业提供了宝贵的财富。
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引言到岗至今,我已经在中天建设这个大家庭里生活工作了整整10个月。
从学校到社会,班级到项目部,在我渐渐成长的同时,我深刻地认识到:高职文秘专业毕业生只有在掌握扎实的秘书基本职业技能的基础上,根据实际需要扩充相应行业的基本业务知识,努力使自己成为复合型秘书人才,才能在就业形势严峻的今天找到自己的职业发展之路。
一、人才市场需求分析浙江企业的发展、转型、升级,为文秘专业毕业生创造的就业机会也在不断增多。
浙江经济最显著的一个特点就是民营企业多。
在民营企业中虽不乏有因各种原因由国有改制的大集团,然而更多的是家族作坊式的小企业。
初期小企业稳扎稳打,只做自己能做的事情,只赚自己可以赚的钱。
但近些年来,随着民营企业资金的滚动积累,浙江的部分民营企业已朝规模化、公司制度化方向发展。
现代化企业制度的需求与原用人机制的矛盾愈来愈突出,这对于秘书的选用也不例外。
(一)以能为先与以亲为先的矛盾民营企业初期实行的是家族经营,用人原则以亲为先。
秘书一般为家族30岁以下的年轻女性担任。
这种方式的弊端先不去讨论,但该部分人员职场表现可以概括为:计算机能力低,英语应用普遍不会,市场外部人员对该部分人员的诚实守信有一定的疑虑。
(二)专职秘书与兼职秘书的矛盾初期民营企业选用的秘书均为兼职模式,包括今后很长一段时间内这种现象都将存在。
一个企业在发展期间,追求的无非就是可以以最低的成本创造最大的价值。
或许一个计算机专业、经济管理专业毕业的人员在初期确实可以兼任多个岗位的事务,但其在文秘专业训练和专业素养方面存在严重的不足,日后企业正规化肯定需要作出一定的调整。
换位思考,这也恰恰是我们文秘专业毕业生的一个就业新思路。
为什么我们文秘专业的毕业生在保证专业训练和专业素养的同时,不可以向多元化方向发展呢?在学习和工作中,掌握该企业涉及行业的一定基础知识,做好文秘工作的同时,可以替企业兼任一定的其他事务,将使我们如虎添翼。
基于以上两点分析,在浙江经济大环境中,未来浙江民营企业对于复合型秘书人才的需求还是有广阔空间的。
在多种行业民营经济共同发展的今天,企业更加需要既懂特定行业知识又能完成基本行政管理事务的复合型秘书人才。
复合型秘书人才可以理解为具有特定行业知识,而且又能完成基本行政管理事务的秘书人员。
他不仅应该具备普通秘书通常意义上需掌握的基本职业知识与技能,还应该了解其特定行业所需要的行业知识与技能。
秘书工作人员的市场需求正出现多元化和职业化的倾向,复合型人才吃香。
在市场经济渐渐成熟的今天,秘书跨行业跨地区工作司空见惯。
二、建筑工程秘书的职业能力在我近10个月的在岗实习后,获得了一个正式的工作岗位,期间一个深刻的体会就是:实际工作任务的专业性和多元化。
(一)我实习的基本情况我工作的地点为工程建设公司下属的一个工程项目部,工程建设施工的一线。
这个工作岗位对于文秘专业可以算是比较极端的跨行就业。
在最初上班时,脑海里一直认为文秘和工程建设风马牛不相及,去项目部上班,工作也应该是办公室里负责接待,负责会议的各项服务,各类文件的校对和存档管理工作,协助负责项目部人员考勤,加班统计工作,文书工作等等,但到岗后才发现想法与实际情况大相径庭。
来建筑领域实习,并打算以后在这一行业长期发展下去,对我这个之前从没有接触过建筑这一行业的人而言是极具挑战的。
作为一个建筑工程秘书,工作上领导指派下来需要负责完成的主要有三大方面的内容:工程项目预算、项目部对外接待、工程资料整理。
表2.1具体工作内容作为一名文秘实习生,为完成上表所述的工作任务,我需要掌握一定的工作技能:一方面为秘书的基本职业技能,另一方面是必须掌握基本的建筑行业知识。
1、基本的秘书职业知识与技能(1)办公自动化技能基本办公软件的应用操作,如Excel、Word等;基本办公设备的运用:扫描仪、打印机、传真机等。
对于甲方的发文以及收文,我们都需要原件扫描,并保存电子版上OA回复整改。
(2)语言文字运用能力文书的起草、资料的整理、项目部文明施工中的对外宣传、对施工班组民工的安全和技术教育(如宣传黑板栏里出宣传期刊等),都需语言文字运用能力。
(3)社交及接待能力经常需跟随领导参加一些接待活动或外出联系工作,要求我们可以在特定或者说复杂的工作环境中,真正起到承上启下、协调左右、联系内外的作用。
(4)组织协调能力项目部的工程例会组织,项目部人员之间的协调,工作如何简约、顺利地开展,都需要文秘掌握一定的管理能力、协调能力和办事能力。
2、掌握基本的建筑行业知识(1)熟悉基本的建筑制图识图能力工程预算及工程资料整理的工作开展都是建立在对于建筑施工图纸的认知上的。
除却要了解建筑外型、高度等方面的基本常识外,还要知道设计单位在建筑图纸上要体现出来的特点、功能及布局要求。
如建筑物局部剪力墙钢筋的配置、某一轴线位置需砌筑砖墙、水电管线布局走向、门窗依据设计要求选用标准、建筑图中实线与虚线的区别、门窗的简易标示(如MLC1500*2100)等等。
(2)了解基本的工程施工工序简单举例如室内墙面抹灰,若为混凝土面,在抹底灰前必须先做一道界面处理加强剂,否则底灰粘不住。
这些施工工艺流程如果我不知道,做资料时很容易就漏掉界面加强剂材料检测环节,而且做工程预算决算时也很容易少算这部分的工程款。
故我必须要掌握了解常用的建筑材料、构配件制品,知道常用的一般施工工序,以便可以为施工企业最大程度地对外(对业主)计算所有的施工成本,对内尽可能地节约,来减少施工成本。
(3)了解基本建筑行业的国家规范工程质量标准和安全技术知识是工程能否顺利通过国家质检和安检部门验收的关键。
文字资料汇总上填写的数据,如我违反了这些强制性规范要求,就将给我所实习的施工企业造成很大的不必要损失。
(4)掌握建筑业常用办公软件CAD、神机妙算、广联达等是建筑行业广泛运用的一些软件,在校学习文秘专业知识时并没有接触过,对于现阶段的我而言也是一个需要攻克的难点。
三、复合型秘书人才的职业能力科学技术的巨大进步,社会分工的细化,对秘书的行业要求越来越明显。
早在1989年,美国布什总统在秘书节的贺信中说:“工业技术发展引起的变化,使秘书的许多职责正在呈现崭新的变化。
”就我国而言,目前从事秘书工作的人员大约有2300万人,遍布在社会的各个行业。
2011年由智联招聘网和新浪伊人风采频道所做的关于秘书行业发展的专题联合调查中,对于“您认为秘书需要专业背景吗”的问题,40.4%的被调查者认为具备行业专业知识背景的复合型秘书人才更受用人单位的青睐。
图3.1关于秘书是否需要专业知识背景的调查从近年来的人才市场及招聘报上招聘信息来看,和以往常见的诸如招聘人员需具备高文凭、形象气质好、文笔好、优秀的语言表达能力、能熟练使用电脑及各种办公设备等要求相比较,现在的招聘信息除了学历、工作经验等要求外,更强调业务背景。
秘书招聘启事中大都注明有相关工作经验者优先考虑,如生产部的秘书职位要求有化工或理工背景;资深秘书职位有英语专业八级或高级口译证书者优先;公关部门秘书职位要求具备公共关系管理的基础知识和一定的实践经验等。
(一)专业秘书的职业知识与技能1、语言文字运用能力语言文字运用能力包括口头表达能力和文字表达能力。
秘书部门是上下左右工作联系的枢纽,信息交汇的中心,这使秘书与语言文字结下了不解之缘。
秘书必须具备全面而熟练的语言文字运用能力,主要包括以下方面:阅读能力,秘书人员要经常处理大量的文字材料,因此必须善于阅读。
可以理解为字里行间领会其微言大义,要能够快读和泛读,善于大致浏览,领会精神实质,提炼浓缩,摘出主旨。
视听能力,就是要会听并能理解别人的话。
秘书人员要善于耐心倾听和正确理解别人的发言,并能用简明的语言加以复述。
言谈能力,语言能力是秘书的基本功之一。
秘书人员语言能力的基本要求是:鲜明准确、简练明晰、口齿清楚、语速适中、措辞得体、切合身份。
写作能力,这是文秘人员非常重要的基本功。
秘书从事各种应用文的写作,要求熟练掌握各种应用文体的写作要领和技巧,能够迅速准确地撰写出观点正确、内容充实、结构严谨、格式规范、文笔精练的各类应用文。
2、技术操作能力科技的发展和办公自动化的普及对秘书提出了更高的要求。
它要求秘书人员必须能够掌握运用各种现代化的先进办公设备。
主要包括:计算机操作技术、复印技术、打字技术、录音技术、摄影摄像技术等现代办公技术。
3、组织协调社交能力主要包括管理能力、协调能力、社交能力和办事能力。
管理能力:秘书要为领导出主意、当参谋、搞好服务性工作。
协调能力:搞好协调是秘书人员的一项经常性工作。
一是对上协调,树立全局意识。
二是横向协调,树立商量意识。
三是对下协调,要树立服务意识。
社交能力:现代秘书人员应具备较强的社会活动能力,即善于待人接物的办事能力。
(二)特定行业复合型秘书的行业知识与技能163网站的教育频道对复合型秘书的知识概括为:秘书知识的广度=基础科学文化知识+本行业管理知识+电脑应用等技术+社会交流技能。
秘书知识的深度=秘书专业知识技能+辅助对象相匹配的技能。
图3.2秘书知识的广度图3.3秘书知识的深度这也就是说,无论是从深度还是从广度来看,秘书的知识储备中都应具备与工作相对应或相匹配的行业知识。
今天的秘书人才更加趋向于专业化和职业化的特点。
仅就专业来说,各行各业都需要具有专业知识的秘书。
如行政秘书、法律秘书、商务秘书、经济秘书、医药秘书、旅游秘书、信息秘书、新闻秘书、教育秘书等。
要求秘书通晓会计学、企业管理、金融信贷、经济学、保险、税务、销售、证券等,还要具备外语能力、计算机能力等。
四、复合型秘书人才职业能力的培养途径(一)高校培养1、定向培养,高校与企事业单位联合办学,采取定向培养方式。
在校最后一年到政府或者企业学习与实践,按照企事业单位所需人才定向进行培训以提高职业技能,尽快缩短学校与社会的距离。
我们学校就是采用这种“2+1”的模式,两年在校学习理论知识,最后一年以实习生的身份进入到社会中去,提早感受社会。
2、在校前两年打好秘书专业基础,后一年根据市场需求分别开设不同行业类别的相关专业课程。
以社会需求为导向,进行培训目标调整与定位,增强学生的专业适应能力。
3、“专升本3+2”方式。
“专升本”是目前为解决专科生继续深造的一种升学方式。
但由于秘书专业未上教育部本科专业目录,因此本科秘书专业很少招“专升本”学生。
秘书专业毕业生只能接“汉语言文学”、“行政管理学”、“法律”等有限的专业,而其他有志于从事秘书工作的各专业的毕业生又不能报考本科秘书专业。
所以相关院校可以尝试从其他专业的专科毕业生中录取本科秘书专业学生,文理工管经都可以。
再经过两年秘书专业知识的学习和技能强化训练,培养应用型、综合型秘书人才,实现秘书人才专业化的目标。
4、高级培训班方式。