淘宝推广组绩效考核方案
淘宝天猫运营团队绩效考核表
淘宝天猫运营团队绩效考核表绩效考核周期： [填写具体的绩效考核时间周期]考核人员： [填写参与绩效考核的成员名称]考核标准： [填写考核的具体标准和评分体系]1. 销售业绩销售业绩是衡量运营团队绩效的重要指标之一。
考核人员需要根据所负责的产品或类目的销售数据来评估其绩效。
具体考核指标如下：1.1 月度销售额根据考核周期内团队所负责产品或类目的总销售额来评估绩效，销售额越高得分越高。
1.2 月度销售增长率计算考核周期内团队销售额的增长率，增长率越大得分越高，反之得分越低。
1.3 商家合作伙伴数量评估团队与商家合作伙伴的数量，合作伙伴数量多者得分较高。
2. 运营活动运营活动是指团队在考核周期内组织和执行的各类促销活动、营销推广等。
考核人员需要根据运营活动的质量和效果来评估其绩效。
具体考核指标如下：2.1 活动策划与执行评估团队是否能够有针对性地策划和执行各类促销活动，考核活动的创意、执行效果、参与度等因素。
2.2 活动效果考核活动的实际效果，如销售额增长、用户参与度、口碑影响力等指标。
3. 用户运营用户运营是指团队在考核周期内对用户进行有效运营和管理的能力。
考核人员需要根据用户关系维护、用户增长和用户活跃度等指标来评估其绩效。
具体考核指标如下：3.1 用户留存率评估团队对已有用户的维护能力，留存率越高得分越高。
3.2 用户增长率考核团队在考核周期内获取新用户的数量和增长率。
3.3 用户活跃度评估团队通过各种手段提高用户活跃度的能力，如订单频次、回购率等指标。
4. 服务质量服务质量是指团队在考核周期内提供给商家和用户的服务质量。
考核人员需要根据客户满意度、投诉处理效率等指标来评估其绩效。
具体考核指标如下：4.1 客户满意度考核团队在商家和用户之间的服务表现以及满意度调查结果。
4.2 投诉处理效率评估团队处理商家和用户投诉的效率和满意度。
5. 团队合作团队合作是指考核周期内团队成员之间的协作和配合能力。
网络推广优化竞价专员绩效考核说明（共5则范文）
网络推广优化竞价专员绩效考核说明（共5则范文）第一篇：网络推广优化竞价专员绩效考核说明（共）推广优化专员绩效考核说明一、职责说明：1、推广优化专员负责官网的外部的宣传与推广、内部优化工作，具体以免费的推广平台为主。
2、竞价专员以百度竞价、360竞价和其他为主线。
3、推广优化专员与竞价专员需每月有计划与总结报告。
二、效果说明：1、目的：以最合理的方式提升网站品牌的影响力，竞价以最佳性价比引入间接客户，通过客服交流产生直接的交易。
2、其他：推广同事不直接参与直接面对客户销售。
三、待遇说明：1、竞价专员：按照市场行情底薪定位于4000元。
2、推广优化专员：按照市场行情底薪定位于5500元。
四、考核说明：1、竞价专员考核的目标为：投入产出比。
(投入多少钱，来多少客户，产生多少订单，收入与产出是否成稳步上升趋势)。
2、推广优化专员考核的目标为：网站主关键词排名、品牌产品展现量、自然引入客流量三方面为，辅助为推广影响力。
(具体指标为每月定量)3、推广组整体考核为：月度引入客户与网站效果。
五、奖惩说明：1、推广人员考核周期为每月为准，每月没有按时按量完成工作任务，按比例发放绩效工资部分。
2、推广人员考核周期为每月为准，每月按时按量或者超量完成工作任务，给予适当绩效部分工资一定的奖励。
3、固定的部门提成不参与推广人员工作绩效。
4、绩效工资为底薪的20%。
六、配合说明：1、对于推广人员需求的文案、图片，公司其他部门需按时、按量交付给推广人员使用，且必须对提供的资源保证完整，对其负责。
2、推广组管理人员需每周5下班之前通过邮件收到咨询客户的报表。
七、其他说明：1、人员说明：建议推广人员XXX留用，提升工资增加500元/月，再外聘一名专职竞价专员。
2、XXXX作为推广组管理人员参与推广优化、竞价推广整体工作并对上、下负责。
3、推广组含人员为：推广优化人员2名、竞价专员1名。
4、推广组与其他部门数据统计与分享工作需要其他部门配合完成。
淘宝绩效考核方案三篇
淘宝绩效考核方案三篇篇一：淘宝运营绩效考核方案一、考核对象1．下列人员不参加考核：试用未满者连续工作年限不满半年者因长期缺勤、停职等原因，考核期间出勤天数少于有缺勤天数者因特殊情况不能参加考核或无法进行考核者2．必须对考核对象分类进行考核，方可达成良好的考核之目的按职务按职能按部门3．在考核期间，被考核者如果因人事变动而调离原部门，或调入新单位后考核期不满一个月，由原单位进行考核二、考核者1．绩效考核按职务等级进行，原则上进行两种层次的考核，即第一次考核和第二次考核2．第一次、第二次考核的担当者，即考核者，应按下表规定执行总之，考核者原则上是被考核者的直接上级。
3．二次考核者为最终考核者4．在考核期间，如果考核者遇到人事调动，被调离现职务，则考核者担当的考核工作，进行到被调离的为止，由后任者担当考核者，把考核工作继续推进下去三、考核原则1．一般原则管理人员与下属都明白考绩的原因有预定清晰的工作目标及以事实为依据的结果作品评，以公正的态度进行考绩考绩的进行和结果均要保持机密要考虑影响考绩结果的环境因素不同的人员要用适当的考核量表2．具体原则在同一主管下，每名员工每年被考核一次遇到以下三种情况，一名主管人员对其下属人员考核两次A．该员工是新进人员B．该员工从其他部门调来未超过两次考核期C．该部门主管人员新换遇到下列不再进行考核A．在同一名主管人员之下已被考核五年；在这五年中，该名被考核者都停留在同一职位而其工资水平业已达到同一等级中最高的水准。
B．该员工已参加了“训练发展计划”，并且按照记录，该名员已达到了前项所说的五年的最后一年，此时该员工不需再参加考核四、考核期实施频度：一年二次；一年四次。
五、等级评定1．评分等级评分时将各考核要素分别分为A、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ或５、４、３、２、１五等2．绩效考核成绩不得列为一等以上者:曾受过惩戒处分者迟到、早退达次以上者缺勤(不计原因)超过天以上者旷工达日以上者3．绩效考核成绩不得列为二等者:在考核期间受记过处分尚未撤销者迟到、早退达次以上者旷工达天以上者缺勤(不计原因)超过天以上者4．新进人员第一次考核成绩不得高于二等5．增减分记大功一次加分，记功一次加分，嘉奖一次扣分记大过一次减分，记过一次减分，警告一次减分等级评定标准参照表六、注意事项1．不要让你和下属等到评估结论出来时，才明白你对他们的要求2．评估应总结整个年度的员工表现，故须整年保持必要的书面记录3．评估不应是主管的一言堂，要给下属机会谈谈自己的看法、意见和设想4．看看下属对你的评估是否感到公平，不必要他们百分之百的同意5．把评估面谈中别忘了表扬员工的成绩，赞赏他们的能力6．评价行为，而不是评价行为者。
网络推广人员绩效考核方案
网络推广员工考核表(月度)
一、考核目的
为了提高网络营销部人员的工作业绩，及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工，鞭策落后员工，全面提高部门管理水平和经济效益，特制定本方案.
二、考核周期
网络营销部采取一个月为一个周期的考核办法，由本部门主管统一进行考核,考评结果由部门经理王静审核，此考核结果作为年度优秀员工考核重要参考.
三、考核办法（打分制）
共计X大项，每项以内部原有制度为准，每违反一项扣除1分,定金和签单为加项；部门主管根据整体工作状态，心态等各方面进行秤定；部门经理进行综合评定;标准分100分,90分以下（含90分）为需努力员工，连续 3 个月度个人考核＜90分，将进行解聘；100分以上为优秀员工，每月分数排名第一名者奖励现金100元予以鼓励；
1、公开、公正、公平、简便；
2、每个人考核以事实和数据反映;
3、每月5号之前完成上月所有绩效考核工作.
本管理办法自发布之日起实施.
安阳元洲装饰网销部
2012－8－15
（8）月份考核总表。
淘宝店铺绩效考核方案
淘宝店铺绩效考核方案背景随着电商的发展，淘宝作为国内最大的电商平台之一，吸引了众多卖家的加入。
如何保证店铺的稳定增长和良好的运营效果，成为卖家们面临的重要问题之一。
而店铺绩效考核方案的制定，则是解决这一问题的重要措施之一。
目的淘宝店铺绩效考核方案的主要目的是，通过对店铺的各项运营数据进行监控和评估，帮助卖家找到问题所在，优化店铺运营，提高店铺的销售业绩和客户满意度。
考核指标店铺绩效考核指标是评估店铺运营状况的核心内容。
通常情况下，可根据以下方面进行考核：销售业绩销售业绩是店铺考核的重要指标之一，包括店铺销售额、客单价、转化率等，可通过监视淘宝数据中心的数据来进行评估。
评价和服务评价和服务的质量，能够直接决定顾客的回头率和口碑好坏。
考核内容可包括宝贝描述与实际情况是否一致、卖家服务态度、退换货维权等几个方面。
运营策略运营策略包括店铺页面设计、活动推广、奖励返利等方面，是店铺运营中的关键。
考核内容可包括店铺页面的整体感觉、是否参与各种活动、是否有合适的奖励返利。
发货物流发货物流是顾客购买后最关心的事情之一，速度、准确、质量等方面，都会对店铺的口碑和业绩产生重要影响。
考核内容可包括发货速度、物流准确率、运费是否合理等方面。
考核周期淘宝店铺绩效考核周期通常为一个月。
每个月末，根据上述考核指标进行评估，进行绩效排名，通过排名结果，卖家们可以找出各自店铺的问题点和改进方向。
结语虽然淘宝店铺绩效考核方案对卖家来说是一项双刃剑，但只有通过不断努力，才能长期提高店铺的竞争力和口碑。
希望本文所提供的淘宝店铺绩效考核方案，能够给广大卖家们带来一些实际帮助和启示。
淘宝推广组绩效考核方案
+奖金 +提成，以下奖金和提成的办法：
被考核人姓名： KPI 指标
绩效：奖金积分考核（共计
定义
分值
考核人姓名： 计算公式
100 分）
评分标准
考核日期：
来源
评分
实际数 / 目标（基本 /0.6)
【 120% 以上） =40 分
15
基本：
【 100% 120% ） =35 分
价值的建议
优 =3 合格 =2 一般 =1
优 =3 合格 =2 一般 =1
优 =3 合格 =2 一般 =1
依据实际情况加分，不超过 依据实际情况加分，不超过
合计 3分 3上分级评分
依据实际情况加分，不超过
4分
2
10 3 3 3 3 3
12 0 0 1
奖金计算公式
合计
1
总合计
50
奖金总额 300 （现有工资扣 150 ，公司 150 ） * 合计积分 /100
3
【 69% 60% ） =5 分
免费流量比例
5
实际 / 目标（按比例）
【 59% 50% ） =4 分 【 49% 40% ） =3 分
指标
流量 【满
【 49% 30% ） =2 分 【 30%以下） =1 分
后台统计
分 60 】
【 100% 100% 以上） =3 分
3
直通车点击率比
5 实际 / 目标 ( 按转换率和最低击数）
全通： 35000
莱特： 222300
（业绩 - 基本业绩） * 提点
40
无忧： 25000
来此购： 4000
海涛： 5 个产品计
网络推广绩效考核方案
网络推广绩效考核方案
编制：
审核：
批准：
日期：
网络推广绩效考核方案
为了更好的引导员工行为，提高网络询盘率，加强员工的自我管理，提高工作绩效，发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现，特制订本考核方案。
一、人员配置
负责人——
组员——
二、工作流程
网络推广分为五个部分：网站管理、网站编辑、网络推广、客服、
数据反馈咨询转化
图1：工作流程图
1.网站管理——负责人：
●工作计划与推广方案的制定；
●负责所有技术指导支撑和各项指标考核。
●定期收集推广反馈数据；
●推广方式的发掘。
2.网站编辑——负责人：
●定期更新本站动态内容，其中包括网站文字内容、图片内容；
3.网络推广——负责人：
●严格执行站外推广计划，包含品牌推广与优化推广；
●严格监控与管理百度投放关键字，及时办理网络推广费用缴纳手续，不出
现欠费掉线等情况，保证网络宣传功能正常运作；
4.推广客服（网络+电话）——负责人：
●网络客服——负责接待网络咨询人员，以及为客户备案（要求有电子档案）；
●400客服——负责接待电话咨询人员，以及为客户备案（要求有电子档案）。
5.终端销售——负责人：
●负责客户的最终成交，完成销售额。
三、销售提成
网络推广提成采用月考核制度：从每个月1号开始，每1个自然月为一个周期，计算月度奖金（工作不满一月者不计算月度奖金）。
网络推广提成来源——销售提成。
最新网络推广绩效考核方案
网络推广绩效考核方案方案名称网络推广绩效考核方案一、考核原则业绩考核（定量）+行为考核（定性）。
二、考核标准1、SEO专员业绩考核标准以各考核项目完成率及合格率为准，考核项目每季度调整一次。
2、网络推广专员行为考核标准。
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
（2）履行本部门工作的行为表现。
（3）完成工作任务的行为表现。
（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
（5）其他。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标网络推广人员绩效考核表如下表所示。
姓名部门职称性别到职日期考核项考核内容满分评分考核评语工作绩效考核百度知道相关行业问题每日回答数不低于6条问答类采纳总数量（按月计）15条15问答类采纳总数量（按月计）12条12问答类采纳总数量（按月计）9条9问答类采纳总数量（按月计）6条 6问答类采纳总数量（按月计）少于等于5条0 百度贴吧每日发布贴子不低于2条/平台在规定时间内完成100%的工作10在规定时间完成80%的工作8在规定时间内完成70%的工作 6在规定时间内完成60%的工作 4在规定时间内完成60%以下工作0每日互动时间不少于2小时每日贴吧贴子回复总数量26~30条10每日贴吧贴子回复总数量21~25条8每日贴吧贴子回复总数量16~20条 6每日贴吧贴子回复总数量11~15条 4每日贴吧贴子回复总数量少于等于10条0 每日百科成功编辑1条；百度文库每周至少创建1篇每日百科词条及文库编辑通过数量5 10每日百科词条及文库编辑通过数量4 8每日百科词条及文库编辑通过数量3 6每日百科词条及文库编辑通过数量2 4每日百科词条及文库编辑通过数量1或0 0每日发布博客不低于5条/平台当日文章（博客）总浏览量100次以上10 当日文章（博客）总浏览量80次以上8 当日文章（博客）总浏览量60次以上 6 当日文章（博客）总浏览量50次以上 4 当日文章（博客）总浏览量50次以下0站内文章发布：每周每个网站基本任务量2篇4*当月周数计算被百度收录10片篇15 4*当月周数计算被百度收录8片篇12 4*当月周数计算被百度收录5片篇9 4*当月周数计算被百度收录2片篇 6 协助被推荐至首页文章总数量1篇或0篇0行为考核专业知识具有丰富的专业知识，并能充分发挥完成任务 5具有相当的专业知识，能顺利完成任务 4具有一般的专业知识，能符合职责需要 3专业知识不足，影响工作进展 2缺乏专业知识，无成效可言 1责任感责任心极强，能彻底达成任务，上级领导可以放心交付工作 5具有责任心，能顺利完成任务，上级领导可以交付工作 4尚有责任心，能如期完成任务 3责任心不强，需有人督促，方能完成工作 2欠缺责任心，时时督促，仍不能如期完成工作 1协调合作善于协调，能积极主动与人合作 4乐意与人协调，能顺利达成任务 3尚能与人合作，能达成工作要求 2协调不善，致使工作发生困难 1无法与人协调，致使工作无法进行0工作态度不需督促，能主动安排自己的工作 4具有积极性，能自觉地完成任务 3基本上能积极工作 2对工作不太热心 1对工作消极应付0发展潜力学识与涵养俱优，极具发展潜力 4具有相当的学识、涵养，具有发展潜力 3稍有学识与涵养，可以培养训练 2学识与涵养稍有不足，不适培养训练 1欠缺学识与涵养，不具发展潜力0品德言行品行廉洁、言行诚信、守正不阿，足为楷模 4品性诚实、言行规律 3言行尚属正常，无越轨行为 2固执己见，不易与人相处 1品行不佳，言行粗暴0 成本成本意识强烈，能积极节省，避免浪费 4意识具备成本意识，尚能节省 3 尚具成本意识，尚能节省 2缺乏成本意识，稍有浪费 1成本意识欠缺，以致常有浪费0评定总分100评分人员签字（盖章）：特殊奖惩分数理由考核结果□80-100非常出色□60-79合格完成本职工作□<60工作需要改进四、考核方法1、考核周期：网络推广专员每月为一个考核周期。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1、5万以上 0.5% 所辖产品销售额 2、3-5万 0.3%
3、1-2万 0.2%
海涛：5个产品计56000 阿威：5个产品计60000 这个是估算值不是接近 目标
（业绩-基本业绩） * 提点
40
上新产品（一个 月内）
1、5000以上 2、2000-5000 3、500-2000
5% 3% 2%
2
推广表现 【满分15分】
站内营销
3
和帮派的建立，旺旺群或者QQ群建立和管理等 b.能策划站内营销活动，但缺乏整体性和效果
3分 2分
c.缺乏组织站内营销活动
1分
2 a.主动有计划地策划站外各项营销活动如论坛、博客、贴吧 3分
站外营销
3 b.能策划站外营销活动，但缺乏整体性和效果
2分
c.缺乏组织站外营销活动
1分
意见和指导
专业技能
GTT考核 数据收集与总结
a.能主动学习研究岗位技能和理论并且有效运用到实际工作上，很好利用
3
工具去优化产品 3分 b.被动接受岗位技能和理论培训，能运用到工作上
2分
c.缺乏个人技能上的进步
1分
合计
3
以GTT扣分为考核
3
以平时数据收集与总结参考
无扣分 3 扣10分 2 30分以内 1
合计
1
总合计
50
奖金
150
提成项目
分阶提点（百分点）
1、5万以上 1%
所辖店铺总销售 2、3-5万 0.5%
额
3、1-2万 0.2%
莱特：百分点为一半
提成方式
基本业绩(元）
计算公式
业绩（元） 提成（元）
全通：35000
莱特：222300 无忧：25000
（业绩-基本业绩） * 提点
40
来此购：4000
推广组 绩效考核办法：基本工资+奖金+提成，以下奖金和提成的办法：
被考核人姓名： KPI指标
定义 流量IP数
绩效：奖金积分考核（共计100分）
分值
考核人姓名： 计算公式
评分标准
实际数/目标（基本/0.6)
基本：
全通：2000UV
40
莱特：11000UV
无忧：1020UV
来此购：400UV
1688：1300UV
3
在本份工作范围之外积极承担未完成 的工作
依据实际情况加分，不超过3分
3
完成上级安排的额外工作
依据实际情况加分，不超过3分
4
对部门或者公司的管理和营销提出有 价值的建议
依据实际情况加分，不超过4分
合计 上级评分
2
10 3
3 3 3 3
12 0 0 1
奖金计算公式
奖金总额 300（现有工资扣150，公司150）* 合计积分/100
消费者搜索行为 3 b.对于消费者搜索习惯研究不够，广告投放需要再加修正
2分
c.缺乏分析顾客搜索习惯，广告投放效果差
1分
2 a.主动有计划地侦测市场竞争信息，并有效利于到推广工作上 3分
市场竞争研究
3 b.能侦测市场竞争信息，能做出相应对策
2分
c.被动接受市场竞争信息，对策滞后缺乏执行
1分
a.主动有计划地策划站内各项营销活动，例如节日活动、论坛
【100% 100%以上）=5分
3
淘客流量比例
5
实际/目标（按成交额）
【99% 85%）=2分 【84% 70%）=1分
【70%以下）=0分
【100% 100%以上）=5分
3
其他推广方式
5
实际/目标（UV)
【99% 85%）=2分 【84% 70%）=1分
【70%以下）=0分
意见
合计
27
2
a.根据数据和分析准确判断顾客搜索习惯并且精准投放广告 3分
0
业绩 * 提点
150
注：**为分阶提点数；提成中扣取10%作为团体活动费用；基本业绩为六七月平均业绩。
合计
230
个人所得：
207
工资： 团队
基本工资
奖金 提成
最终工资
1650 150
207
23
2007
以2万 以2万
【120%以上）=40分 【100% 120%）=35分 【99% 90%）=30分 【89% 80%）=25分 【79% 70%）=20分 【69% 60%）=15分 【59% 50%）=10分免费流量比例源自5实际/目标（按比例）
流量指标 【满分60】
直通车点击率比
5 实际/目标(按转换率和最低击数）
优=3 合格=2 一般=1
工作表现 【满分15】
与客服部配合与沟 通
3
同事之间的配合与 3 沟通
3 上级工作安排达成
以客服部反馈为主 以同事的反馈为主 以公司领导和上级反馈为主
优=3 合格=2 一般=1 优=3 合格=2 一般=1 优=3 合格=2 一般=1
意见和指导
附加分 【满分10】
积极主动 额外付出 积极建议
【69% 60%）=5分 【59% 50%）=4分 【49% 40%）=3分 【49% 30%）=2分 【30%以下）=1分
【100% 100%以上）=3分 【99% 85%）=2分 【80% 70%）=1分 【70%以下）=0分
考核日期： 来源
后台统计
评分 15
3
3
流量指标 【满分60】
后台统计