中通服项目经理培训练习题

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中通服项目经理培训练习题

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中通服项目经理培训班练习题一、通用题50题1.在“十二五”规划期内,中国通信服务的企业战略目标是(C)A.进入世界500强B.业务量增长率达到50%C.打造千亿级卓越绩效企业D.海内外业务市场覆盖率扩大30%2.以下哪个是中国通信服务的企业愿景(D)A.丰富人们的沟通和生活B.成为卓越品质的创造者C.现代综合信息服务提供商D.世界级信息网络的建设者3.中国通信服务的企业使命是以下哪个(C)A.世界级信息网络的建设者B.为信息网络贡献力量C.为信息化服务,建世界级网络D.聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信与信息解决方案和服务,持续为客户创造最大价值4.现阶段中国通信服务的企业定位是(A)A.信息化领域的生产性服务主导者B.信息与媒体运营商的服务商C.中国电信的服务企业D.通信运营商的服务商5.以下哪项不是中国通信服务五大战略的基本内涵(B)A.国内领先战略B.管理创新战略C.海外聚焦战略D.集约运营战略6.以下哪项不属于四个转变(C)A.从传统实业向现代通信服务产业的转变B.从劳动密集型向技术和管理密集型转变C.从低端业务外包向高端业务外包转变D.从国内一流向国际一流转变7.打造千亿级企业的总体要求是什么(B)A.推进五个创新B.实现四个转变C.聚焦三大市场D.处理好两个关系8.以下哪项不属于“国内领先战略”(B)A.差异化领先B.效益领先C.业务模式领先D.能力领先9.以下哪项不包含在“海外聚焦战略”(B)A.聚焦区域B.聚焦产品C.聚焦业务模式D.聚合资源能力10.以下哪项不包含在“创新利基战略”(D)A.创新产品B.创新运营模式C.创新机制D.创新业务11.以下哪项不包含在“人才经营战略”(C)A.人力资源效益B.突显人才优势C.汰劣补优D.着重能力培育12.以下哪项不包含在“集约运营战略”(B)A.业务协同B.外延式发展C.公司整合D.精益管理13.做优做强做大中国通服的工作方法是什么(C)A.落实四个转变B.聚焦三大市场C.处理好两个关系D.抓好六项管理14.做优做强做大中国通服的落脚点是什么(A)A.聚焦三大市场和抓好六项管理B.落实四个转变和聚焦三大市场C.处理好两个关系和抓好六项管理D.围绕一个中心和推进五个创新15.在非运营商集团客户市场中,哪类客户是我们的长尾型客户(A)A.中小企业B.政府、央企等大型企业集团D.大型私企16.中国通信服务核心价值观是(A)A.上善若水日新至远B.上善若水以人为本C.上善若水乙方文化D.上善若水道济天下17.以下哪个不是“上善若水”的乙方文化品格(D)A.创新B.伙伴C.坚韧D.专业18.以下哪项不属于“上善若水”的乙方文化的十观(B)A.战略观B.合作观D.组织观19.以下哪项不属于“上善若水”的乙方文化的十观(C)A.战略观B.市场观C.建设观D.组织观20. CCS文化演进方向不包括(D)A.追求卓越B.信息化领域C.互联网时代D.集团客户21.项目经理主要负责以项目形式运作的业务活动,项目形式具有的特点不包括(C)A.临时性B.独特性C.重复性D.明确性22.项目经理是指公司生产领域以(B)形式运作的业务活动中,负责组织、计划及实施过程,处理有关内外关系,保证项目目标实现的项目负责人。

项目经理考试题(含答案)

项目经理考试题(含答案)

项目经理考试题(含答案)一、选择题1. 项目经理的职责主要包括哪些方面?- A. 项目进度跟踪和监控- B. 项目资源管理- C. 项目风险评估- D. 所有选项都正确答案:D2. 项目需求分析的目的是什么?- A. 确定项目战略- B. 定义项目目标和范围- C. 评估项目风险- D. 制定项目计划答案:B3. 在项目执行阶段,项目经理的主要任务之一是什么?- A. 完成项目交付物- B. 分配项目资源- C. 进行项目变更控制- D. 进行风险评估答案:A4. 以下哪种进度计划工具可以帮助项目经理跟踪项目进度?- A. 利润损失图- B. 甘特图- C. 漏洞分析- D. 敏捷板答案:B二、填空题1. 项目范围的输出是项目的__________。

答案:基准2. 项目经理需要通过与相关方进行__________ 来确保项目成功。

答案:沟通3. 在项目闭环过程中,项目经理应进行项目__________ 以确保项目顺利结束。

答案:验收三、简答题1. 请简要描述项目风险管理的流程。

答案:项目风险管理包括识别、评估、规划和监控项目风险的过程。

首先,在项目启动阶段,项目团队需要识别可能影响项目目标实现的风险。

然后,对这些风险进行评估,确定其潜在影响和可能性。

接下来,制定针对这些风险的应对策略和应急计划。

最后,在整个项目周期中,项目经理需要不断监控和更新项目风险,确保及时采取措施应对风险的发生。

2. 请说明项目范围管理的重要性。

答案:项目范围管理是确保项目按照既定目标和要求顺利完成的关键过程。

通过项目范围管理,项目经理能够明确项目的范围,定义项目的目标和交付物,并且控制项目的变更。

有效的项目范围管理可以帮助项目团队明确职责和任务,减少项目范围的蔓延,提高项目执行的效率和质量,同时避免时间和资源的浪费。

以上是关于项目经理考试题的部分内容,希望对您有所帮助!。

项目经理考试题1 -29日下午

项目经理考试题1 -29日下午

注:灰色:《辅助手册》中的习题红色:找不到答案黑色:找到答案一. 单选题(共40题,每题2分,共80分)1.服务的安全性、可靠性和可发现,是依托()来实现的A.服务治理B.服务注册库C.服务性能管理D.服务安全管理2.TOG的企业架构开发方法论中,架构内容描述主要是指()A.ADM,架构开发方法B.架构内容框架C.参考模型D.架构能力框架3.信息安全技术体系中的物理安全一般不包括()A.环境安全B.设备安全C.媒体安全D.在机房建筑物大门口放置巨石等障碍物防止汽车炸弹袭击4.目前国际上最流行的IT治理标准是()A.ITILB.COBITC.ISO/IEC17799D.PRICE2自选:A5.Biba完整性模型,保密规则是:()A.上读(NRU),主体不可读安全级别高于他的数据;下写(NWD)主题不可写安全级别低于他的数据。

B.下读(NRD),主体不可读安全级别低于他的数据;上写(NWU)主题不可写安全级别高于他的数据。

C.下读(NRD),主体不可读安全级别低于他的数据;下写(NWD)主题不可写安全级别低于他的数据。

D.上读(NRU),主体不可读安全级别高于他的数据;下写(NWU)主题不可写安全级别高于他的数据。

6.在工程施工中,工程变更或方案修改,都应通过()审查并经有关方面研究,确认必要性后,由总监发布变更指令方能生效予以实施。

A.监理工程师B.项目技术负责人C.总工程师D.项目经理答案:A7.工程质量事故发生后,总监理工程师首先要做的事情是()A.签发《工程暂停令》B.要求施工单位保护现场C.要求施工单位24h内上报D.发出质量通知单答案:A8.工程监理单位受建设单位的委托作为质量控制的监控主体,对工程质量()A.与分包单位承担连带责任B.与建设单位承担连带责任C.承担监理责任D.与设计单位承担连带责任答案:C9.工程建设合同纠纷的仲裁由()的仲裁委员会仲裁。

A.工程所在地B.建设单位所在地C.施工单位所在地D.双方选定10.我国信息安全管理体系的认证标准等同于一下哪个标准()A.BS 7799-1B.ISO/IEC 17799C.GB 17859D.ISO27001:200511.在下列各项工作中,属于监理工程师对“投入”的控制工作是()A.必要时下达停工令B.对施工过程进行控制C.审查施工单位提交的施工方案D.做好工程预验收工作答案:C12.SOA的可重用,可组合特性,类似于四大发明中的()A.火药B.指南针C.造纸术D.活字印刷13.应用安全中最重要的部分是()A.Email安全B.Web访问安全C.内容过滤D.应用系统安全(安全设计、安全编码、渗透测试等)14.哪种查找ARP欺骗攻击源的方法是最准确的()A.通过本地ARP缓存表查看是否有相同MAC出现B.通过抓包软件分析C.通过反ARP欺骗工具D.以上方法都可以15.违约责任,是指当事人任何一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定而应当承担的法律责任。

项目经理继续教育习题及答案(IT...

项目经理继续教育习题及答案(IT...

项目经理继续教育习题及答案(IT...第一篇:项目经理继续教育习题及答案(IT项目需求分析与管理、高效管理项目、高效项目管理、HTML5与移动互联网开发)1、软件需求分析的任务不应包括?C A 问题分析B 信息域分析C 结构化设计D 确定逻辑模型2、RUP的业务限制因素分析是指?A A 建立业务限制因素到软件非功能目标的转化。

B 建立业务需求到软件质量标准的转化。

C 建立业务目标到软件功能目标的转化。

D 建立限制因素与功能目标的转化。

3、用例图中,通信关联是指?D A 参与关联 B 使用关联 C 扩展关联D 以上三种都是4、RUP初始阶段业务目标建模的任务是?C A 建立业务目标到用户需求的转化模型。

B 建立业务需求到用户目标的转化模型。

C 建立业务目标到软件功能目标的转化模型。

D 建立项目目标到业务目标的转化模型。

5、结构化分析(SA)是软件开发需求阶段所使用的方法,不是SA所使用的工具。

C A DFD图B PAD图C 数据结构D 控制结构6、结构化分析方法(SA)最为常见的图形工具是?C A 程序流程图B 实体联系图C 数据流图D 结构图7、ER图是表示概念模型的有效工具之一,在ER图中的菱形框表示?A A 联系B 实体C 实体的属性D 联系的属性8、在ER图中,用长方形和椭圆分别表示?C A 联系、属性B 属性、实体C 实体、属性D 什么也不代表、实体9、用例图中,通信关联是指?D A 参与关联B 使用关联C 扩展关联D 以上三种都是10、用例的实现细节不会在中描述。

B A 用例说明 B 用例图 C 活动图 D 顺序图11、以下关于面向对象方法的叙述中,正确的是?C A 问题空间与解决问题的方法空间不一致。

B 继承是组装结构的重要特征。

C 类是对象的抽象。

D 数据和功能相割裂。

12、UML是一种面向对象的统一建模语言,用例可以用来描述。

C A 类B 状态C 活动D 协作13、虽然顺序图和协作图都用来描述对象间的交互关系,但侧重点不一样,协作图着重体现的是?C A 交互的时间顺序。

项目经理考试题库含答案

项目经理考试题库含答案

项目经理考试题库含答案本考试题库涵盖了项目经理必须掌握的知识点和技能,并提供了详细的答案解析。

每一题都是精心挑选的,旨在帮助考生提高他们的考试分数和技能水平。

项目管理知识体系1. 项目的特点包括哪些?答案:临时性、独特性、不确定性。

2. 项目管理的过程有哪些?答案:启动、规划、执行、监控、收尾。

3. 项目管理中项目范围的含义是什么?答案:项目目标和所要完成的工作范围。

项目整合管理1. 项目整合管理的主要任务包括哪些?答案:制定项目章程、制定项目管理计划、指导和管理项目执行、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段。

2. 项目发起人与项目经理的区别是什么?答案:项目发起人是项目的发起者和资金提供者,项目经理是项目全过程的负责人。

项目范围管理1. 项目范围管理的过程包括哪些?答案:规划范围、定义范围、创建工作分解结构(WBS)、确认范围、控制范围。

2. 在项目范围管理中,导致项目范围蔓延的诱因有哪些?答案:缺乏明确的项目目标和范围、缺乏足够的沟通、未能做好人员和资源的规划和分配。

项目进度管理1. 项目进度管理的过程包括哪些?答案:规划进度、定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动工期、制定进度计划、控制进度。

2. 项目关键路径是什么?答案:指影响项目完成日期的所有活动路径中,时间最长的路径。

项目成本管理1. 项目成本管理的过程包括哪些?答案:规划成本管理、估算成本、制定预算、控制成本。

2. 其中,成本效益分析是什么?答案:一种针对每项可行方案所产生的所有费用与优点的测算方法。

项目质量管理1. 项目质量管理的过程包括哪些?答案:规划质量、实施质量保证、实施质量控制。

2. 七个质量工具是什么?答案:流程图、因果图、直方图、控制图、散点图、帕累托图、检查表。

项目人力资源管理1. 项目人力资源管理的过程包括哪些?答案:规划人力资源管理、组建项目团队、打造项目团队、管理项目团队。

2. 团队发展的五个阶段是什么?答案:成型期、矛盾期、整合期、成熟期、解散期。

项目经理业务考核题库

项目经理业务考核题库

项目经理业务考核题库一、单选题(10题)1.项目驻地建设方案原则上要在工程中标后(C)天内上报“职工小家”建设领导小组审定。

A.5天B.10天C.15天D. 20天2.项目文化建设的关键是(B)。

A.效益文化B.执行文化C.团队文化D. 和谐文化3.综合事务管理的主责部门(A)。

A.项目综合办公室B.项目财务部C.项目安全质量部D. 项目工程技术部4.项目部定期将声像档案上传给所属公司(D)留存管理,作为项目评优评奖的电子资料。

A.项目综合办公室B.项目财务部C.项目安全质量部D. 项目工程技术部5. 实物档案原则上(B)。

A. 半永久保存B. 永久保存C. 临时保存D. 不保存6.在项目竣工验收后,(C)将收集齐全、整理完毕的声像档案向所属公司档案部门移交归档。

A. 项目工程技术部B. 项目工程经济部C. 项目综合办公室D. 项目安全质量部7.用车部门至少提前一天向办公室预约用车,并填写车辆派遣单,用车部门负责人审核,(C)审批后,由办公室负责人视情况派车并填写车辆调度记录表。

A. 项目经理B. 项目书记C. 办公室负责人D. 司机8.后评价报告经项目经理签字确认后,提交公司(D)。

A.综合管理部B.成本管理部C.技术管理部D.工程管理部9.车辆需保养时,驾驶员要如实填写车辆维修保养申请表,经项目办公室负责人审核、(A)同意后方可办理。

A.项目经理B.项目书记C.办公室主任D.物设部部长10.项目部使用劳务派遣人员应向(C)提出申请。

A.股份公司B.集团公司C.公司D.劳务派遣公司二、多选题(5题)1.驻地建设总的原则是要充分体现(ABCD)要求。

A.简洁B. 美观C. 实用D. 协调E. 华丽2.项目文化建设的内容包含(ABCDE)。

A.效益文化B. 和谐文化C. 执行文化D. 廉洁文化E. 团队文化3.以下属于归档范围的是(ABCE)。

A.奖杯B. 奖状C. 证书D. 表扬信E. 奖旗4.项目部应从(ABDE)等工作做好劳务派遣人员日常管理工作。

中通服项目经理培训练习题(500题1024修订版)

中通服项目经理培训练习题(500题1024修订版)

中通服项目经理培训班练习题一、通用题50题1.在“十二五”规划期内,中国通信服务的企业战略目标是(C)A.进入世界500强B.业务量增长率达到50%C.打造千亿级卓越绩效企业D.海内外业务市场覆盖率扩大30%2.以下哪个是中国通信服务的企业愿景(D)A.丰富人们的沟通和生活B.成为卓越品质的创造者C.现代综合信息服务提供商D.世界级信息网络的建设者3.中国通信服务的企业使命是以下哪个(C)A.世界级信息网络的建设者B.为信息网络贡献力量C.为信息化服务,建世界级网络D.聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信与信息解决方案和服务,持续为客户创造最大价值4.现阶段中国通信服务的企业定位是(A)A.信息化领域的生产性服务主导者B.信息与媒体运营商的服务商C.中国电信的服务企业D.通信运营商的服务商5.以下哪项不是中国通信服务五大战略的基本内涵(B)A.国内领先战略B.管理创新战略C.海外聚焦战略D.集约运营战略6.以下哪项不属于四个转变(C)A.从传统实业向现代通信服务产业的转变B.从劳动密集型向技术和管理密集型转变C.从低端业务外包向高端业务外包转变D.从国内一流向国际一流转变7.打造千亿级企业的总体要求是什么(B)A.推进五个创新B.实现四个转变C.聚焦三大市场D.处理好两个关系8.以下哪项不属于“国内领先战略”(B)A.差异化领先B.效益领先C.业务模式领先D.能力领先9.以下哪项不包含在“海外聚焦战略”(B)A.聚焦区域B.聚焦产品C.聚焦业务模式D.聚合资源能力10.以下哪项不包含在“创新利基战略”(D)A.创新产品B.创新运营模式C.创新机制D.创新业务11.以下哪项不包含在“人才经营战略”(C)A.人力资源效益B.突显人才优势C.汰劣补优D.着重能力培育12.以下哪项不包含在“集约运营战略”(B)A.业务协同B.外延式发展C.公司整合D.精益管理13.做优做强做大中国通服的工作方法是什么(C)A.落实四个转变B.聚焦三大市场C.处理好两个关系D.抓好六项管理14.做优做强做大中国通服的落脚点是什么(A)A.聚焦三大市场和抓好六项管理B.落实四个转变和聚焦三大市场C.处理好两个关系和抓好六项管理D.围绕一个中心和推进五个创新15.在非运营商集团客户市场中,哪类客户是我们的长尾型客户(A)A.中小企业B.政府、央企等大型企业集团C.外企D.大型私企16.中国通信服务核心价值观是(A)A.上善若水日新至远B.上善若水以人为本C.上善若水乙方文化D.上善若水道济天下17.以下哪个不是“上善若水”的乙方文化品格?(D)A.创新B.伙伴C.坚韧D.专业18.以下哪项不属于“上善若水”的乙方文化的十观(B)A.战略观B.合作观C.决策观D.组织观19.以下哪项不属于“上善若水”的乙方文化的十观(C)A.战略观B.市场观C.建设观D.组织观S文化演进方向不包括(D)A.追求卓越B.信息化领域C.互联网时代D.集团客户21.项目经理主要负责以项目形式运作的业务活动,项目形式具有的特点不包括(C)A.临时性B.独特性C.重复性D.明确性22.项目经理是指公司生产领域以(B)形式运作的业务活动中,负责组织、计划及实施过程,处理有关内外关系,保证项目目标实现的项目负责人。

2023年7月项目经理考试题(考试不限时)

2023年7月项目经理考试题(考试不限时)

2023年7月项目经理考试题(考试不限时)您的姓名: [填空题] *_________________________________1、物业服务企业及员工与客户的沟通方法有倾听、提问、同情理解、解决问题跟踪。

下列不属于其叙述内容的是()。

[单选题] *A.物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉,让其充分表达甚至宣泄B.在客户表达混乱或语无伦次时,要有礼貌地截住客户谈话,弄清主题和要求,也可以重新组织谈话或转换话题C.无论客户所谈话题与物业管理是否相关,应表示同情但不能轻易表示认同,要审慎对待,不可受到客户的情绪影响(正确答案)D.客户所提问题或投诉,要引起重视,尽快处理2、以下关于物业管理投诉处理要求的表述,不正确的是()。

[单选题] *A.对投诉要“共同受理、一人跟进、一人回复”(正确答案)B.按受和处理业主投诉要做详细记录,并及时总结经验C.接受与处理业主的投诉,要尽可能满足业主(或物业使用人)的合理要求D.尽快处理,暂时无法解决的,除必须向业主说明外,要约时间处理,时时跟进3、客户希望听到“如果我无法立刻解决您的问题,我会告诉您我处理它的步骤与时间”,体现了客户()的需求。

[单选题] *A.需要迅速反应(正确答案)B.需要被倾听C.需要服务人员专业化D.需要被关心4、在客户需求方面,一般而言,客户的需要不包括()。

[单选题] *A.需要被关心B.需要被教育(正确答案)C.需要服务人员专业化D.需要迅速反应5、在测量客户满意的方法中,()的核心是确定服务在多大程度上满足了客户的需求。

[单选题] *A.建立受理系统B.客户满意度调研(正确答案)C.失去客户分析D.竞争者分析6、三级安全教育培训包括:()。

[单选题] *A.入职安全教育培训B.项目安全教育培训C.班组(岗位)安全教育培训D.专项安全教育(正确答案)7、下列不属于日常物业管理期档案的是()。

[单选题] *A.物业运行记录档案B.物业维修记录档案C.物业收集资料档案(正确答案)D.物业管理公司行政管理档案8、《物业服务报告》适用于多业主的物业服务项目,()编写并向业主公布一次。

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中通服项目经理培训班练习题一、通用题50题1.在“十二五”规划期内,中国通信服务的企业战略目标是(C)A.进入世界500强B.业务量增长率达到50%C.打造千亿级卓越绩效企业D.海内外业务市场覆盖率扩大30%2.以下哪个是中国通信服务的企业愿景(D)A.丰富人们的沟通和生活B.成为卓越品质的创造者C.现代综合信息服务提供商D.世界级信息网络的建设者3.中国通信服务的企业使命是以下哪个(C)A.世界级信息网络的建设者B.为信息网络贡献力量C.为信息化服务,建世界级网络D.聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信与信息解决方案和服务,持续为客户创造最大价值4.现阶段中国通信服务的企业定位是(A)A.信息化领域的生产性服务主导者B.信息与媒体运营商的服务商C.中国电信的服务企业D.通信运营商的服务商5.以下哪项不是中国通信服务五大战略的基本内涵(B)A.国内领先战略B.管理创新战略C.海外聚焦战略D.集约运营战略6.以下哪项不属于四个转变(C)A.从传统实业向现代通信服务产业的转变B.从劳动密集型向技术和管理密集型转变C.从低端业务外包向高端业务外包转变D.从国内一流向国际一流转变7.打造千亿级企业的总体要求是什么(B)A.推进五个创新B.实现四个转变C.聚焦三大市场D.处理好两个关系8.以下哪项不属于“国内领先战略”(B)A.差异化领先B.效益领先C.业务模式领先D.能力领先9.以下哪项不包含在“海外聚焦战略”(B)A.聚焦区域B.聚焦产品C.聚焦业务模式D.聚合资源能力10.以下哪项不包含在“创新利基战略”(D)A.创新产品B.创新运营模式C.创新机制D.创新业务11.以下哪项不包含在“人才经营战略”(C)A.人力资源效益B.突显人才优势C.汰劣补优D.着重能力培育12.以下哪项不包含在“集约运营战略”(B)A.业务协同B.外延式发展C.公司整合D.精益管理13.做优做强做大中国通服的工作方法是什么(C)A.落实四个转变B.聚焦三大市场C.处理好两个关系D.抓好六项管理14.做优做强做大中国通服的落脚点是什么(A)A.聚焦三大市场和抓好六项管理B.落实四个转变和聚焦三大市场C.处理好两个关系和抓好六项管理D.围绕一个中心和推进五个创新15.在非运营商集团客户市场中,哪类客户是我们的长尾型客户(A)A.中小企业B.政府、央企等大型企业集团C.外企D.大型私企16.中国通信服务核心价值观是(A)A.上善若水日新至远B.上善若水以人为本C.上善若水乙方文化D.上善若水道济天下17.以下哪个不是“上善若水”的乙方文化品格(D)A.创新B.伙伴C.坚韧D.专业18.以下哪项不属于“上善若水”的乙方文化的十观(B)A.战略观B.合作观C.决策观D.组织观19.以下哪项不属于“上善若水”的乙方文化的十观(C)A.战略观B.市场观C.建设观D.组织观20. CCS文化演进方向不包括(D)A.追求卓越B.信息化领域C.互联网时代D.集团客户21.项目经理主要负责以项目形式运作的业务活动,项目形式具有的特点不包括(C)A.临时性B.独特性C.重复性D.明确性22.项目经理是指公司生产领域以(B)形式运作的业务活动中,负责组织、计划及实施过程,处理有关内外关系,保证项目目标实现的项目负责人。

A.工程B.项目C.虚拟组织D.团队23.项目经理作为所在项目的企业的授权代理人时,其拥有的领导权利是一种(B)的权力A.完全性B.一次性C.终身性D. D. 绝对性24.以下哪项工作的负责人不属于项目经理(C)A.某商场开业室内装修B.暑季市场营销C.药品生产线管理D.曹操墓考古25.以下哪项工作的负责人不属于项目经理(B)A.杭州湾跨海大桥建设B.建筑公司财务管理C.可口可乐2011年冬季广告策划D.春节联欢晚会导演26.项目经理负责管理项目的全过程,包括(B)环节。

A.项目实施、项目管控、项目收尾B.项目营销支撑、项目启动及计划、项目实施、项目收尾C.项目计划、项目实施、项目收尾D.项目营销支撑、项目启动、项目实施27.在项目营销过程中,项目经理需要参与销售拿单、项目投标策划及(B)等工作A.项目开展计划制定B.项目合同签订C.项目团队建设D.项目资源分配28.在项目启动及计划过程中,项目经理首先要负责(C)A.制定项目实施方案B.组建项目团队C.进行项目需求调研D.资源的协调配置29.在项目启动及计划过程中,项目经理最重要的工作是(A)A.编制项目实施方案B.项目需求调研及分析C.项目资源协调及配置D.分包商的选择30.项目营销过程中项目经理的工作不包括(D)A.参与销售拿单B.参与合同签订C.参与客户交流D.参与分包企业推荐31.以下哪项工作不属于项目经理职责范围(A)A.审定合同权责条文B.参与项目交流C.实施项目质量管控D.参与项目结算32.以下哪项工作不属于项目经理职责范围(C)A.项目安全检查B.项目质量检查C.项目过程的监理D.法律许可范围内的发包33.以下哪项工作不属于项目经理职责范围(B)A.项目质量管监控B.项目过程的监理C.项目成员能力提升D.项目结算资料收集34.项目经理以实现项目目标为核心,就需要对项目目标进行(B)A.全程管理B.系统管理C.全面管理D.明确指定35.项目经理可以决定(D)的项目资金的投入及使用A.概预算测算B.客户要求C.企业规定D.授权范围内36.从公司整体利益及发展角度进行考虑,做出对整体最有益的方案和行动,是项目经理需要的哪种能力(B)A.应变能力B.全局观C.影响力D.解决问题能力37.把对未来的渴望和信念转化为容易沟通的前景目标,调动他人工作积极性,并鼓舞他人共同为前景目标努力,形成整个组织奋发向上的凝聚力,是项目经理需要的哪种能力(B)A.洞察力B.影响力C.团队建设能力D.协作能力38.作为一个项目经理,你能够营造积极向上的团队气氛,增强团队的凝聚力和战斗力,你觉得团队服从你是因为你具备(C):A.影响力B.人际理解C.团队建设能力D.协作能力39.作为一个项目经理,你能够展现前景目标,调动他人积极性、鼓舞他人共同为前景目标努力,你觉得团队服从你是因为你具备(A):A.影响力B.人际理解C.团队建设能力D.协作能力40.作为一个项目经理,你具有在业务技术领域上的权威性,你觉得团队成员服从你是因为你具备(C)A.洞察力B.影响力C.专业技能D.团队建设能力41.项目经理在专业技能方面需要掌握的知识不包括一下那个(D)A.专业知识B.工序流程C.条文规范D.专业财务知识42.对企业在整体商业环境中竞争力的认识,以及整体商业运行能力的衡量,是项目经理需要具备的哪种能力(B)A.学习能力B.商业洞察力C.全局观D.思维分析能力43.在面对阻力、敌意、冲突和压力时,能够自我调适、保持冷静、控制负面情绪,是项目经理需要具备的哪种能力(A)A.自我管理能力B.应变能力C.执行能力D.解决问题能力44.在环境发生变化时,能够对紧急事情的处理,及有效解决问题,是项目经理需要具备的哪种能力(B)A.自我管理能力B.应变能力C.抗压能力D.解决问题能力45.为确保战略计划的达成,通过采用创新性的、严格规范的管理行为高效率地实施计划,并取得成果,是项目经理需要具备的哪种能力(C)A.自我管理能力B.应变能力C.执行能力D.解决问题能力46.在缺少别人指导的情况下,能够独立解决工作的问题,使工作顺利开展,并带领团队完成绩效,是项目经理需要具备的哪种能力(D)A.自我管理能力B.应变能力C.执行能力D.解决问题能力47.项目经理的客户服务意识主要表现在以下这几个方面,除了(D)A.从客户角度出发,理解客户需求B.提高客户满意度C.贯彻“用户至上”的理念D.满足客户一切要求48.项目经理的责任意识主要表现在以下这几个方面,除了(D)A.实事求是,主动承担责任B.有强烈的使命感C.树立高尚的道德标准并能严格遵守,具有奉献精神D.能够营造积极向上的团队气氛,共同完成项目目标49.项目经理的团队意识主要表现在以下这几个方面,除了(A)A.能够主动承担责任,有强烈的使命感B.服从团队领导,以实际行动支持团队工作C.在团队内,主动沟通与合作,推进团队目标的实现D.资源共享,创建相互依赖的团队合作精神50.获得有效市场信息,并能给与及时反馈,通过一定的营销方法和技巧,推广自己的产品和服务,获得客户资源,是项目经理需要具备的哪种能力(A)A.市场营销能力B.谈判能力C.沟通能力D.解决问题能力二、项目管理实战51.项目收尾阶段最后完成的是什么()A.业主正式验收B.总结经验教训,C.重新安置项目参与者,D.范围核实答案:C52.以下都是启动过程的输入,除了()。

A.合同,B.采购文件,C.商业论证,D.干系人登记册答案:D53.下列关于子项目的说法都是正确的,除了()。

A.子项目的划分便于把部分工作发包给外部企业,B.项目生命周期中的一个阶段可以被作为一个子项目,C.需要使用同样人力资源(如水电安装工人)的工作,可以被作为子项目,D.划分子项目,有利于减少管理工作量,降低管理成本答案:D54.在下列哪一个项目管理过程组中确定项目成功标准、定义项目策略和确定产品描述()A.启动,B.规划,C.执行,D.监控答案:A55.PMBOK指南作为一部公认的项目管理标准,规定了项目管理的方法、过程和做法,从而()A.成为可共享和反复使用的规则,实现项目管理中的最佳秩序,B.成为具有强制性的项目管理规范,C.可以不加修改地用于任何行业的项目管理D.成为对项目管理知识体系的完整描述答案:A56.项目管理的发展经历了两个大的阶段,分别是()A.经验式的项目管理和科学化的项目管理,B.PMI和IPMA,C.建筑工程管理和制造业管理,D.企业管理和项目管理答案:A57.我们现在推行的“现代项目管理”开始于上世纪():A.20年代,,B.50年代,,C.70年代,,D.80年代答案:D58.PMI自1996年推出PMBOK第一版后,每隔几年推出新的版本()A.1年,B.2年,C.3年,D.4年答案:D59.以下哪种组织中,项目最不受到关注()A.平衡式矩阵,B.强矩阵,C.协调者,D.职能型答案:D60.以下关于项目管理的说法,正确的是()。

A.对项目范围、成本和进度的整合,B.在项目活动中运用各种知识、技能、工具和技术,来达到项目要求,C.把各种知识、技能、工具和技术应用于组织活动来提高经营绩效,D.在项目活动中运用各种知识、技能、工具和技术,来满足并超过项目干系人对项目的要求与期望答案:B61.每个组织都为实现某些目标而从事某些项目与运营工作。

下列关于项目与运营的说法,不正确的是()。

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