市场营销的理解

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美国市场营销协会(AMA):市场营销是关于构思和劳务的设计、定价、促销和分销的策划与实施过程。

菲利普•科特勒:是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。

欧洲学派(CHRISTION GRONROOS):营销就是一种利益之下建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系,通过相互的交换和承诺去实现务方的目标。

从信息经济学角度定义:市场营销就是要在信息不对称条件下以低交易成本实现交易行为,并使交易达到“双赢”目标,从而使社会资源得到充分利用,使人得全面满足和全面发展。

由此我们认为:市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程,是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动,市场营销是与市场有关的人类活动,它以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动。市场营销学是系统地研究市场营销活动的规律性一门科学。

市场营销分为宏观和微观两个层次。宏观市场营销是反映社会的经济活动,其目的是满足社会需要,实现社会目标。微观市场营销是一种企业的经济活动过程,它是根据目标顾客的要求,生产适销对路的产品,从生产者流转到目标顾客,其目的在于满足目标顾客的需要,实现企业的目标。

市场营销的核心是交换,但其范围不仅限于商品交换的流通

过程,而且包括产前和产后的活动。产品的市场营销活动往往比产品的流通过程要长。现代社会的交易范围很广泛,已突破了时间和空间的壁垒,形成了普遍联系的市场体系。

市场营销与推销、销售的含义不同。市场营销包括市场研究、产品开发、定价、促销、服务等一系列经营活动。而推销、销售仅是企业营销活动的一个环节或部分,是市场营销的职能之一,不是最重要的职能。

现代营销的核心要素是需求,营销的任务就是发现需求、维护需求、提升需求。

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