电子商务概述(二)
电子商务的概述与基本流程内附详细操作流程图
电子商务的概述与基本流程内附详细操作流程图电子商务的概述与基本流程随着互联网技术的不断发展，电子商务已经成为了现代社会中不可或缺的一部分。
本文将对电子商务的概述和基本流程进行详细讲解。
一、电子商务的概述电子商务（E-commerce），指的是通过互联网或其他电子手段进行商务活动的过程。
它消除了地域的限制，方便了商家和消费者之间的交流与交易。
电子商务涵盖了各种商务活动，包括在线购物、在线支付、在线拍卖、在线预订等。
二、电子商务的基本流程电子商务的基本流程包括三个主要环节：电子商务平台搭建、产品销售与推广、订单处理与物流配送。
1. 电子商务平台搭建首先，搭建电子商务平台是进行电子商务的第一步。
企业需要选择一个合适的电子商务平台，如淘宝、京东、亚马逊等。
然后，根据自己的业务需求，进行网站的设计与开发，包括页面布局、功能设置、产品分类等。
2. 产品销售与推广搭建好电子商务平台后，企业需要将自己的产品上架并进行销售与推广。
首先，企业需要对产品进行拍摄，并准备详细的产品描述和信息。
然后，将这些信息发布到电子商务平台上，吸引消费者的关注和购买。
同时，利用各种推广渠道，如微博、微信、SEO等，增加产品曝光度和销售量。
3. 订单处理与物流配送当消费者下单购买产品后，企业需要及时处理订单并安排物流配送。
首先，企业需要对订单进行确认，并将订单信息传递给相应部门进行处理。
然后，企业需要与物流公司合作，确保产品能够快速准确地送达给消费者。
同时，企业需要及时与消费者沟通，提供订单跟踪和售后服务。
通过以上三个环节的流程，电子商务的交易过程就完成了。
当然，电子商务还包括了支付环节和售后服务环节，但在本文中不做过多展开。
下图为电子商务的基本流程图：[图]总结电子商务的发展使得商业活动变得更加便捷和高效。
通过电子商务平台的搭建、产品的销售与推广以及订单的处理与物流配送，企业可以更好地与消费者进行交流与交易。
随着互联网技术的不断创新，电子商务将会在未来变得更加重要和广泛应用。
电子商务概述
电子商务概述随着互联网的迅猛发展，电子商务已成为现代商业发展的重要趋势。
电子商务指的是通过互联网等信息技术手段进行商品交易、服务提供以及信息传递的商业活动。
本文将对电子商务的定义、发展历程以及未来趋势进行概述，旨在揭示电子商务对商业模式的颠覆和对经济社会发展的影响。
一、电子商务的定义电子商务是指利用计算机与互联网进行商品交流、资金流动和信息传递的商务活动。
它涵盖了包括电子支付、在线购物、供应链管理、电子营销等多个领域，旨在实现企业与消费者、企业与企业之间的高效互动。
二、电子商务的发展历程1. 早期阶段电子商务的萌芽可以追溯到20世纪60年代的电子数据交换（EDI）系统，该系统通过网络将商务数据进行传输。
然而，受限于硬件设备和传输技术的限制，电子商务在这个阶段的发展相对缓慢。
2. 互联网时代的电子商务随着互联网的普及，电子商务迎来了蓬勃发展的时期。
亚马逊、eBay等电商巨头相继涌现，为人们提供了方便快捷的购物平台。
同时，电子支付的普及和信任机制的建立，进一步推动了电子商务的发展。
3. 移动互联网时代的电子商务随着智能手机的普及，移动互联网成为电子商务发展的新动力。
人们可以随时随地进行网上购物，而不再受时间和空间限制。
同时，移动支付技术的发展也为电子商务的进一步普及提供了支持。
三、电子商务的分类1. B2C（Business to Consumer）B2C是指企业与个人之间的商业活动，即通过互联网将产品或服务直接销售给个人消费者。
这种模式下，企业可以通过个性化的推荐和定制化的服务来满足消费者的需求。
2. B2B（Business to Business）B2B是指企业间的商业活动，即通过互联网将产品或服务销售给其他企业。
这种模式下，企业可以通过在线平台实现供应链的高效管理，提高企业间的合作效率。
3. C2C（Consumer to Consumer）C2C是指个人与个人之间的商业活动，即通过在线平台进行二手物品交易或服务提供。
《电子商务概论》(人民邮电出版社)课后习题答案
《电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社，白东蕊岳云康主编课后习题答案（注：本答案大都为参考答案，仅供参考）第一章电子商务概述二、简答题1．电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？传统商务与电子商务有哪些方面的区别？答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
1）电子商务网络系统电子商务网络系统包括互联网（internet）、内联网（intranet）和外联网（extranet）。
互联网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；内联网是企业内部商务活动的场所；外联网是企业与企业，以及企业与个人进行商务活动的纽带。
2）供应方和需求方供应方和需求方统称为电子商务用户，可分为个人用户和企业用户。
个人用户使用个人计算机（PC）、个人数字助理（PDA）等接入互联网；企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。
企业利用互联网发布产品信息、接受订单等，如需要在网上进行销售等商务活动，还要借助电子报关、电子纳税、电子支付系统与海关、税务局、银行进行有关商务、业务的处理。
3)认证机构认证机构（CA）是受法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方能互相确认身份。
数字证书是一个包含证书持有人、个人信息、公开密钥、证书序列号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字凭证文件。
4)网上银行网上银行在互联网上实现传统银行的业务，为用户提供24小时实时服务；网上银行与信用卡公司合作，提供网上支付手段，为电子商务交易中的供应方和需求方服务。
5)物流中心物流中心接受商家的送货要求，组织运送无法从网上直接得到的商品，跟踪商品的流向，将商品送到消费者手中。
6)电子商务服务商电子商务服务商在这里专指提供网络接入服务、信息服务及应用服务的信息技术厂商，如互联网服务提供商（internet service provider，ISP）、互联网内容服务商（internet content provider，ICP）、网络应用服务供应商（application service provider，ASP）等。
《电子商务概论》教案
《电子商务概论》教案课时序第 2 讲（次）授课日期课题网络的基础知识与Internet的形成教学目的与要求1.熟悉网络定义与构成及进展的4个阶段2掌握网络的分类（按拓扑结构分）3.熟悉网络的体系结构与要紧联网设备，Internet的进展4掌握互联网协议TCP/IP，与与OSI/ISO的区别教学重点与难点1.网络的拓扑结构2TCP/IP教学方法与手段多媒体讲授教具与挂图电脑、常见网线等课后小结教学过程：案例一：中国互联网络的进展统计CNNIC报告案例二：从IPv4到IPv6的进展（案例详见PPT课件）2.1网络基础知识2.1.1计算机网络进展历史1、网络进展的四个阶段①面向终端的计算机网络起源于20世纪40年代末期，特点：计算机为中心的远程联机系统，终端尽管通过通信系统相连，但不具备处理能力。
本阶段典型代表：20世纪60年代的SABRE(美国机票预定系统)单机系统的典型结构示意②计算机互联网络阶段20世纪60年代后期开始兴起的，是由多台主计算机通过通信线路互联起来为用户提供服务。
与第一代区别是这里的多台主计算机都具有自主处理能力，它们之间不存在主从关系。
图3 单机式网络与互联网络逻辑上的区别第二代计算机网络的典型代表是ARPA网(ARPAnet)。
③开放式标准化网络计算机网络系统是非常复杂的系统，为实现网络资源共享，计算机网络使用分层解决问题的方法。
国际标准化组织ISO（International Standards Organization）于1977年成立了专门的机构来研究该问题，在1984年正式颁布了"开放系统互连基本参考模型"（Open System Interconnection Basic Reference Model）的国际标准OSI。
第三代计算机网络具有统一的网络体系结构、遵循国际标准化协议。
标准化使得不一致的计算机能方便地互联在一起。
开放式标准化网络的著名例子就是国际互联网，它是在原ARPAnet基础上通过改造而逐步进展起来的，它对任何计算机开放，只要遵循TCP/IP协议套的标准并申请到IP地址，就能够通过信道接人Internet。
什么是电子商务？(二)2024
什么是电子商务？（二）引言概述：在现代社会，电子商务成为了一种新型的商业模式，为企业和消费者之间的交流和交易提供了便捷和高效的平台。
本文将深入探讨电子商务的概念和特点，并从多个角度分析其对商业和社会的影响。
正文：一、电子商务的定义和基本概念1.1 电子商务的定义和起源1.2 电子商务的基本概念和主要形式1.3 电子商务的发展历程和趋势二、电子商务的特点和优势2.1 电子商务的全球性和即时性2.2 电子商务的便捷性和高效性2.3 电子商务的个性化和定制化2.4 电子商务的开放性和透明度2.5 电子商务的创新性和可持续发展三、电子商务的影响和作用3.1 电子商务对商业模式的改变3.2 电子商务对市场竞争的影响3.3 电子商务对供应链管理的改进3.4 电子商务对消费者权益的保护3.5 电子商务对社会经济的发展四、电子商务的挑战和问题4.1 电子商务的安全和隐私问题4.2 电子商务的法律和监管难题4.3 电子商务的环境和可持续发展挑战4.4 电子商务的技术和基础设施要求4.5 电子商务的社会接受度和信任问题五、电子商务的未来发展趋势5.1 移动电子商务的兴起5.2 人工智能和大数据在电子商务中的应用5.3 区块链技术对电子商务的影响5.4 社交媒体和虚拟现实的整合与电子商务5.5 跨境电子商务的发展前景总结：通过对电子商务的定义和特点的分析，我们可以看出电子商务已经深刻地改变了商业和社会的运作方式。
然而，电子商务也面临着一些挑战和问题。
在未来，电子商务将继续快速发展，并与新的技术和商业模式相结合，为人们带来更多的便利和机会。
电子商务的概述
电子商务的概述电子商务（Electronic Commerce，简称e-commerce）是指利用互联网和数字化技术，通过电子手段实现买卖、支付、物流等商务活动的经济行为。
随着互联网的迅猛发展和信息技术的不断进步，电子商务已经成为现代商业模式的重要组成部分，对于商业活动的推动和经济发展的促进起着重要的作用。
一、电子商务的起源与发展电子商务起源于20世纪60年代，最初只是将电子数据交换技术应用于商业交易中，用于加快订单处理和库存管理。
随着互联网的普及和商业环境的变迁，电子商务进一步发展，涵盖了更广泛的领域，包括在线购物、在线支付、电子市场、供应链管理等。
二、电子商务的模式与分类根据参与主体的不同，电子商务可以分为B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）等模式。
根据交易过程的不同，电子商务可以分为在线购物、在线服务、在线拍卖等模式。
不同的模式适用于不同的商业场景和目标群体，为用户提供了更加灵活和便捷的购物体验。
三、电子商务的优势与挑战电子商务具有许多独特的优势，包括方便快捷、无时空限制、低成本、开放自由等。
通过电子商务，消费者可以在任何时间、任何地点进行购物，商家可以直接与消费者建立联系，提供个性化的服务。
然而，电子商务也面临着一些挑战，如网络安全、信任问题、法律法规等。
解决这些挑战是电子商务进一步发展的重要任务。
四、电子商务的应用领域电子商务已经渗透到各个行业领域，影响了人们的生活和工作方式。
在零售业中，电子商务为消费者提供了更多选择和便捷的购物方式；在金融业中，电子支付、网上银行等服务为用户提供了更加灵活和便利的金融产品；在物流业中，电子商务促进了供应链管理的协同和效率。
电子商务还在教育、医疗、旅游等领域得到广泛应用，为人们的生活带来了巨大变革。
五、电子商务的发展趋势随着科技的不断创新和社会的不断进步，电子商务也在不断演变和发展。
移动互联网的普及使得移动电子商务成为未来的发展趋势；大数据和人工智能的应用为电子商务提供了更精准的用户推荐和个性化服务；区块链技术的出现改变了传统的信任模式，为电子商务提供了更安全可靠的交易环境。
电子商务调查报告
电子商务调查报告一、有关电子商务概述（一）电子商务定义（二）电子商务实质电子商务的前提是企业或网站的信息化和商务电子化。
企业的信息化是指企业经营各个环节的信息化过程，而商务电子化是指商务交易方式的电子化。
第一，电子商务的实质其实是企业经营各个环节的信息化过程，并且不是简单的将过去的工作流程和规范信息化，而且是以新的手段和条件面对旧有的流程进行变革的过程。
第二，电子商务的本质不是电子技术而是商务手段。
简单的说上午手段就是做生意。
二、调查对象及调查范围我做了有关电子商务的一个调查问卷，得到我的调查数据。
这次的调查，我主要针对有一定购买能力人群的调查，他们有能力购买较为贵重的商品以及进行投资，对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求，其预期收入也相对较高，因此他们对电子商务了解后，使用它的可能性很大，有助于电子商务的发展。
三、调查结果（一）用户不打算使用电子商务调查表根据调查显示大家对电子商务的安全真实性和商品的质量问题还存在着部分疑惑，她们相比较更乐意去购买真实可见或得到销售者保证的东西。
而快递和售后问题也紧随其后，大家担心购买商品被快递人员破损又得不到合理赔偿。
她们害怕处于“有理却不知向谁诉说”的状态。
（二）用户网购最主要原因图表分析根据图表显示大部分人都被它的价格便宜所吸引，谁不想用更少的钱买到一样品质的商品呢。
它的节省时间，足不出户也是一个独特点，当今社会时间对我们的重要性不言而喻，大家都在追求用更少的时间做更多有意义的事。
网上的商品购买平台比较多，所以不用再担心供不应求的状态。
大多数人还是很乐意使用电子商务的，他的方便快捷，价格低廉都深深吸引着消费者，也有越来越多的人使用电子商务进行投资、期货买卖、炒外汇以挣取更高的利益。
电子商务的出现使大家增加了对它的好奇心，在短速时间冲进大家视野。
四、电子商务发展现状（一）国内电子商务基础环境现状（二）我国电子商务安全认证体系发展现状目前我国已建成了一些领域及区域的电子商务认证机构，为保障电子商务健康发展，初步提供了一个安全、实用、高效的电子商务环境。
电子商务全面概述
电子商务全面概述一、概述电子商务（Electronic Commerce，简称e-commerce）是指利用互联网和电子技术进行商业活动的一种形式。
它透过计算机网络，将信息、资金、商品与服务等无形资产以电子方式传播、交换和支付等所有商业活动的过程。
随着互联网技术的发展和普及，电子商务在全球范围内迅速兴起并大大改变了人们的消费习惯和商业模式。
本文将对电子商务的基本概念、分类、发展历程、优势和挑战进行全面概述。
二、电子商务的分类根据电子商务的主要交易主体和方式，可以将其分为以下几类：1.B2B（Business-to-Business）：即企业对企业间的电子商务活动。
这种电子商务形式主要是指企业之间通过互联网进行交易和合作，例如供应链管理、在线采购等。
2.B2C（Business-to-Consumer）：即企业对消费者间的电子商务活动。
这种电子商务形式主要是企业通过互联网直接向消费者销售产品和提供服务，例如在线购物、在线教育等。
3.C2C（Consumer-to-Consumer）：即消费者对消费者间的电子商务活动。
这种电子商务形式主要是指消费者通过互联网买卖二手商品或者进行个人服务交易，例如网上拍卖、共享经济平台等。
4.C2B（Consumer-to-Business）：即消费者对企业间的电子商务活动。
这种电子商务形式主要是指消费者通过互联网向企业提供产品和服务，例如自媒体创作、个人定制等。
三、电子商务的发展历程电子商务的发展历程可以分为三个阶段：1.网络信息时代：20世纪90年代，互联网技术开始应用于商业领域，各类电子商务平台如eBay、亚马逊等相继出现，打破了时间和空间的限制，使得商业活动更为便捷。
2.移动互联网时代：21世纪初，随着移动互联网的兴起，智能手机和平板电脑的普及，人们开始通过移动设备进行在线购物、支付和社交等活动，电子商务进入了一个更加便携和个性化的时代。
3.时代：当前，技术的快速发展为电子商务带来了更多机遇和挑战。
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（二）区域电子商务应用
在中国互联网领域，形成了北京、上海、杭州、深圳四分天下 的格局。 北京堪称门户网之都，以新华网、人民网、中青网、千龙网等 为主的门户网中坚在全国具有不可动摇的地位。 上海是游戏网之都，诞生了盛大、巨人、九城等游戏巨头。 杭州是电子商务之都，出现了以阿里巴巴（B2B）、淘宝 （C2C）、中国化工网（行业门户B2B）为代表的大批电子商 务优秀企业。 深圳则是互联网创新之都，既有中国互联网“巨无霸”腾讯， 又有中国最大的互联网下载门户迅雷，还有华南最大的电子商 务B2B平台商机网。
1、购物方式 2、生活方式 3、就业
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1.5.5 电子商务的效益分析
1、优化库存及缩短生产周期 2、经营规模不受场地限制 3、降低企业采购成本 4、支付手段的高度电子化
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1.5.5 电子商务的效益分析
5、便于收集和管理客户信息 6、更有效的服务和商机的增 加 7、改变企业竞争模式 8、使用更灵活
1993年, Wide Web，万维网）在互联网上出现，这是一种具 有处理数据、图文、声像、超文本对象能力的网络技术，使互 联网具备了支持多媒体应用的功能。
1994年,美国网景（Netscape）公司成立。该公司开发并推出 安全套接层（SSL）协议。
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1995年,互联网上的商业业务信息量首次超过了科教业务信息量。 这既是互联网此后产生爆炸性发展的标志，也是电子商务从此大 规模起步发展的标志。 1996年2月，VISA和MasterCard两大信用卡国际组织共同发 起制定保障在互联网上进行安全电子交易（SET）的协议。
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谢谢观赏
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两个重要的发展阶段
1.开始于20世纪70年代末期的基于EDI （电子数据交换）的电子商务 2.开始于90年代初期的基于互联网的 电子商务。
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第一阶段：基于EDI的电子商务
早在20世纪60年代以前，人们就已经在 用电报报文发送商务文件；70年代又普 遍采用方便、快捷的传真机来替代电报。 70年代末应用于企业间的电子数据交换 （EDI）技术和银行间的电子资金转账 （EFT）技术作为电子商务应用的系统雏 形出现了。
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第二阶段：基于互联网的电子商务
基于互联网的电子商务主要以遍及 全球的互联网为架构，以交易双方 为主体，以网上支付和结算为手段， 以客户信息数据库为依托的一种新 的商务模式。
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互联网的普及和信息技术的成熟推动了互联网电子商务的发展：
1991年,美国政府宣布互联网向社会公众开放，允许在网上开发 商业应用系统，依托互联网的电子商务应运而生。
深圳已成中国电子商务最大终端消费地。据统计，目前深圳网民电子商务 消费力居全、当当等）中至少有30%的网购交易量来自深 圳。
1.4.2 中国电子商务发展的现状
电子商务的基础环境
截至2012年，我国网民规模5.3亿 手机上网网民3.8亿人 域名的总数为873万个 网站数量为250万个
国内地区电子商务排名
2012年第4季度，中国大陆地区电子商务行 为最活跃的前十名省份分别是广东、江苏、 浙江、山东、上海、北京、河北、河南、湖 北、福建。
电子商务行为最多的前十名城市分别是上海、 北京、深圳、广州、苏州、杭州、东莞、宁 波、天津、武汉。
1．上海地区电子商务应用状况
2008年，上海市电子商务交易额达2758亿元，同比 增长13.68%,比2002年的250多亿元增长逾10倍，平 均年增长率超50%。
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1.5.3 电子商务对企业的影响
1、电子商务对企业营销活动的影响 2、电子商务对企业组织结构的影响 3、电子商务对企业生产方式的影响 4、电子商务对企业采购管理的影响 5、电子商务对企业财务管理的影响 6、电子商务对企业人力资源管理的影响 7、电子商务对企业研究开发管理的影响
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1.5.4 电子商务对消费者的影响
深圳腾讯拍拍网凭借庞大的用户资源位居国内C2C网站第二，仅次于淘宝 网，占据8.3%的市场份额。
腾讯财付通在2008年国内第三方网上支付市场中的份额超过19%，仅次于 支付宝。
深圳的商机网是华南地区最大的B2B电子商务网站，位居第9。而专门从事 外贸服务的伊西威威网站暂列第21位。深圳芒果网，在国内旅游订票业排 第11名，成为珠三角最大的旅游在线订票网站。
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Hale Waihona Puke 从2002年元月起，美国与世界各国、地区间的贸易不 再采用传统的文本交换，而采用电子贸易数据。 近年来，美国的许多大公司纷纷利用互联网扩展自己 的业务。英特尔（Intel）公司是全球最大的电脑芯片 生产厂商，它每年的网上交易额高达100亿-150亿美元；
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1.4 电子商务在中国
上海重点工业企业的主营业务收入，目前已有20% 通过便捷的网上销售实现，如宝钢、上汽、烟草、 双钱等骨干集团，均已将主要的大客户业务转移至 各自的电子商务交易平台上。
中小企业11万用户加入上海电信“商务领航”等第 三方电子商务平台，以较低的成本租用信息化管理 系统。
上海B2C和C2C电子商务交易额从2007年的142.9 亿元快速增至2008年的194.5亿元，日均网上交易 金额达5300多万元。
1.3 电子商务的发展
1.3.1 电子商务产生的基础 1.3.2 电子商务的发展历程 1.3.3 国际电子商务发展状况
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1.3.1 电子商务产生的基础
产生 和发 展的 重要 条件
⑴计算机的广泛应用。 ⑵网络的普及和成熟。 ⑶信用卡的普及应用。 ⑷安全电子交易协议的制定 ⑸政府的支持与推动。
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美国电子商务发展状况
美国政府认为，电子商务是21世纪经济增长的一个 重要推动力，其作用甚至可以与200年前工业革命对 经济发展的促进作用相提并论。 1997年5月份，美国公布了互联网免税区政策，即在 全球范围内，通过互联网所成交的商品不加税，包 括关税和商业税。 1997年7月1日，美国政府发表了《全球电子商务纲 要》的电子商务策略报告，号召各国政府不要对互 联网上的商务活动进行限制和征税。 从1999年元旦起，美国政府将利用网络进行政府采 购。
深圳电子商务网站数量居全国之首
据深圳市电子商务协会统计，2008年深圳从事与电子商务相关服务的企业 数量在5000家以上，其中提供基础服务的企业占70～80%。
深圳富码阿里巴巴网站上就有30多万家深圳网店。
深圳的伊果网在东欧市场相当于俄语版的阿里巴巴，影响日深。
加拿大北方电讯公司（Nortel）所属Entrust公司也开发出 了公钥基础设施（PKI）技术，支持SET、SSL、IP sec及数 字证书和数字签名，弥补了SSL协议的缺陷，IBM、等公司目 前均采用Entrust公司的PKI技术进行B2B电子商务的安全结 算。
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全球互联网电子商务的环境
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CNNIC发布《第30次中国互联网络发 展状况统计报告》
任务：要求学生阅读最新的中国互联网发展报告。
国内高职院校电子商务专业发展历程
1．1998年左右不少院校开设电子商务课程。
2．2000年左右成为招生热门专业。1000多所高 职院校开设了电子商务专业。
3．2001年-2006年，大多偏向网站建设与维护， 专业定位模糊，学生就业困难，艰难探索。
1.4.1 中国电子商务的发展历程 1.4.2 中国电子商务发展的状况 1.4.3 中国电子商务应用现状分析
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1.4.1中国电子商务的发展历程
（一）发展阶段
⑴1990-1993，推广EDI电子商务应用阶段 ⑵1993-1997，政府开展“三金工程”阶段 ⑶1998-2002，中国互联网电子商务萌芽阶段 ⑷2003-2006，中国互联网电子商务高速发展阶段 ⑸2007-至今，中国互联网电子商务纵深发展阶段
全球互联网用户在2000-2010年期间增长380.3％， 而亚洲地区则增长545.9％。 预计在未来10年内，50%的传统商务活动将被电子 商务的交易方式所代替；在未来20年内，三分之一 的全球贸易将会以电子商务的形式来完成。
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世界电子商务发展格局
美国学者将电子商务看成是21世纪经济增长的一个重 要推动力，认为其作用甚至可以与200年前工业革命对 经济发展的促进作用相提并论。 世界范围内已经形成了以美国为主导，西欧和亚洲的 日、韩、新加坡等随后的全球电子商务发展格局。 2002年，全球电子商务交易额比例为：美国占45%， 西欧是25%，日本是15%，其他国家占15%。
2．深圳地区电子商务应用状况
深圳作为珠三角电子商务发展的核心区域，已 与环渤海、长三角地区形成三足鼎立之势。
深圳曾是国内互联网企业的诞生地和聚集地。 2000年以前有60%的国内互联网企业注册地在 深圳。
珠三角和长三角是我国电子商务氛围最浓的两 大区域。深圳一直是我国国际贸易的主要城市。
2009年9月，国家发改委和商务部正式批准深 圳创建首个国家电子商务示范城市。
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二、电子商务对国民经济信息化的 影响 1、促进信息产业的增长 2、促进信息基础设施的建设 3、促进软硬件及相关信息服务业 的发展 4、促进电信、计算机、广播电视 等相关产业的融合
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1.5.2 电子商务对政府的影响
1、政府的政策导向 2、政府机构的业务转型 3、政府在安全认证中的作用
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1.5 电子商务产生的影响
1.5.1 电子商务对经济的重大影响 1.5.2 电子商务对政府的影响 1.5.3 电子商务对企业的影响 1.5.4 电子商务对消费者的影响 1.5.5 电子商务的效益分析
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1.5.1 电子商务对经济的重大影响