人民医院收发室工作人员职责(2)
某医院收发室工作人员职责范本
某医院收发室工作人员职责
Responsibilities of Staff in a Hospital
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
医院收发室工作人员职责
(一)在办公室主任的领导下，收发室人员上班时间要坚守岗位，履行职责，态度和蔼，讲文明有礼貌，要有良好的职业道德。
(二)负责全院各科室和职工个人报刊杂志的订阅及信函的收发工作。
(三)负责公函信件的登记收发，并严格遵守保密工作要求。
(四)负责院内一切电报的传递工作，做到及时、准确地送达收电报人或单位。
(五)保证杂志、信件准确无误地送到科室或个人，不得丢失、积压、转让，更不得私拆信件等。
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收发室人员岗位责任制
收发室人员岗位责任制
收发室人员是负责处理和管理文件、信件、快递等物品的职务，下面是一些常见的收发室人员岗位责任制：
1. 物品收发管理：接收、登记和分发来自外部或内部的文件、信件、快递等物品，确保物品的准确、安全交付，并及时通知收件人。
2. 文件管理：负责文件的分类、整理、归档和检索工作，确保文件的有序管理和高效利用。
3. 快递管理：负责快递的接收、分拣、登记和交付工作，保证快递的及时送达，并及时通知收件人。
4. 信息传递：及时传达重要的文件、信息和通知，确保相关部门和员工能及时了解和处理相关事务。
5. 物品保管：负责管理和维护收发室的物品和设备，确保设备的正常运行和完好无损。
6. 档案管理：管理和维护收发室的文件和档案系统，确保档案的完整、准确，并能及时提供相关资料。
7. 客户服务：热情、礼貌地接待来访者，并提供满意的服务，解答各种相关问题，处理客户投诉和意见。
8. 工作安全：遵守工作安全规章制度，正确使用办公设备和工具，做到安全环保。
这些责任制会根据具体职位和机构的需求有所变化，但以上是一些普遍适用的收发室人员岗位责任制。
具体的责任和工作内容可能会随机构的规模和需求的变化而有所不同。
收发室岗位职责
收发室岗位职责一、岗位概述收发室是一个组织内部的重要部门，负责处理文件、信函、包裹等的收发工作。
收发室岗位是一个需要高度责任心和细致耐心的工作岗位。
本文将详细介绍收发室岗位的职责及相关要求。
二、1. 文件收发管理：- 负责接收、分发和传递组织内部和外部的文件、信函等。
- 根据文件上的标识，将文件正确地分发给相应的部门或个人。
- 确保文件的安全性和机密性，遵守组织的文件保密制度。
- 根据需要，对文件进行分类、整理和归档，确保文件的有序管理。
2. 包裹收发管理：- 接收、登记和分发组织内部和外部的包裹。
- 根据包裹上的标识，将包裹准确地送达给收件人。
- 对包裹进行安全检查，确保包裹内物品的完整性和安全性。
- 跟踪和记录包裹的收发情况，及时向相关人员反馈包裹的状态。
3. 信息传递协调：- 负责接听和转达电话、传真、邮件等信息。
- 确保信息的准确性和及时性，避免信息传递错误或延误。
- 对重要信息进行记录和汇总，及时向相关人员报告。
4. 办公用品管理：- 负责办公用品的领取、发放和库存管理。
- 根据部门或个人的需求，及时补充和更新办公用品。
- 统计和记录办公用品的使用情况，提供相关报表和数据。
5. 办公设备维护：- 对收发室内的办公设备进行日常维护和保养。
- 发现设备故障或异常情况时，及时向维修部门报修。
- 定期检查设备的工作状态和安全性，确保设备的正常运行。
6. 窗口服务：- 提供友好、高效的窗口服务，解答来访者的问题。
- 协助来访者办理相关手续，提供必要的帮助和指导。
- 处理来访者的投诉和意见，及时向上级反馈并跟进处理。
7. 日常报表和统计：- 按照要求，准确填写和上报日常的收发工作报表。
- 统计和汇总收发室的工作数据，提供相关统计报告。
- 分析和总结工作中的问题和改进措施，提出建议。
三、收发室岗位要求1. 敬业精神：具备高度的责任心和工作积极性，能够主动承担工作任务并保持良好的工作态度。
2. 细致耐心：具备细致入微的工作风格，能够耐心处理繁琐的文件和包裹。
收发室岗位职责
收发室岗位职责收发室是一个组织内部的重要职能部门，负责管理和处理来往文件、信函、包裹等物品的收发工作。
收发室岗位职责主要包括以下几个方面：1. 文件收发管理：收发室负责接收、分发、传递和归档各类文件。
具体工作包括：接收来自各部门的文件和信函，进行登记和分类；按照规定的流程和时间要求，将文件送达指定的部门或个人；定期清理和整理文件档案，确保文件的安全和完整性。
2. 包裹管理：收发室负责接收、分发和登记包裹。
具体工作包括：接收快递公司送来的包裹，核对包裹数量和内容；按照收件人的要求，将包裹送达指定的部门或个人；及时通知收件人领取包裹，并记录领取情况；对未领取的包裹进行妥善保管，确保包裹的安全。
3. 邮件管理：收发室负责管理和处理来往的邮件。
具体工作包括：接收来自邮局的信件，进行登记和分类；按照收件人的要求，将信件送达指定的部门或个人；及时通知收件人领取信件，并记录领取情况；对未领取的信件进行妥善保管，确保信件的安全。
4. 通讯设备管理：收发室负责管理和维护各类通讯设备，确保通讯设备的正常运行。
具体工作包括：定期检查和维护传真机、复印机、打印机、传呼机等设备；及时处理设备故障，并协调维修人员进行维修；保管好设备的配件和耗材，及时补充和更换。
5. 信息查询和统计：收发室负责提供相关信息的查询和统计服务。
具体工作包括：根据需要，查询和提供各类文件、信函、包裹的收发情况；统计和分析收发室的工作量和效率，提出改进意见和措施；编制和提交相关报表和统计数据。
6. 客户服务：收发室负责为来访者和电话咨询者提供礼貌、高效的服务。
具体工作包括：接待来访者，提供必要的帮助和指引；接听和处理电话咨询，及时解答问题或转接相关部门；处理来访者和电话咨询者的投诉和意见，确保客户满意度。
7. 安全管理：收发室负责保障办公区域的安全和秩序。
具体工作包括：遵守安全操作规程，确保收发室内的设备和物品的安全；定期检查和维护门禁系统，确保只有授权人员进入收发室；配合公司的安全管理工作，参与安全演练和应急处置。
医院收发员岗位职责
收发员岗位职责
1、在党政办主任的领导下，负责全院的报刊、杂志的收发和信件、挂号、包裹等收发工作。
2、遵守劳动纪律，坚守工作岗位，尽职尽责，减少差错，态度和蔼，用语文明。
3、电报、挂号信、包裹等急件及时通知收件人，及时处理退款、退信
4、寄发公信由各科室指定专人负责，寄国外信件须经院长批准。
5、病员的信件、汇款、包裹、挂号等一律由病房指定专人领取，进修人员直接到收发室领取。
6、负责去交换站交换公文，及时、准确、保密、安全。
7、完成院办交办的其他工作。
收发室岗位职责
收发室岗位职责收发室是一个组织中非常重要的部门，负责管理和处理组织内外的文件、信件和包裹。
收发室岗位的职责包括但不限于以下几个方面：1. 文件管理：收发室负责组织内部文件的管理和归档工作。
他们需要确保文件的安全存储和准确归档，以便日后查询和检索。
收发室员工需要熟悉文件管理系统，并能够按照规定的流程和标准对文件进行分类、编号和存档。
2. 信件和包裹的收发：收发室负责组织内外信件和包裹的接收和分发工作。
他们需要及时准确地记录收到的信件和包裹，并按照收发流程进行分类、分发和交付。
同时，他们还需要确保信件和包裹的安全，防止丢失或者损坏。
3. 信息记录和查询：收发室员工需要记录所有收发的文件、信件和包裹的相关信息，包括发件人、收件人、日期、内容等。
这些信息可以用于查询和追踪，以确保文件和信件的准确性和及时性。
4. 通讯设备维护：收发室负责维护和管理办公室的通讯设备，如传真机、复印机、打印机等。
他们需要及时检修和维护这些设备，确保其正常运行。
同时，他们还需要及时采购和更换耗材，以保证设备的正常使用。
5. 协助会议和活动：收发室员工需要协助组织内部的会议和活动。
他们需要提前准备会议室，并确保会议所需的文件和资料准备齐全。
在会议期间，他们需要及时提供文件和资料，并协助会议的顺利进行。
6. 客户服务：收发室是组织对外联系的重要窗口，他们需要友好地对待来访的客户和访客，并提供相关的匡助和指导。
他们需要解答客户的疑问，并及时转达客户的需求和意见给相关部门。
7. 安全管理：收发室员工需要负责组织内部的安全管理工作。
他们需要严格控制进出收发室的人员和物品，确保办公区域的安全。
他们还需要配合安保人员进行安全检查和巡逻，及时发现和报告安全隐患。
8. 工作报告和总结：收发室员工需要定期向上级汇报工作发展和问题。
他们需要准备工作报告和总结，记录工作中的难点和挑战，并提出改进建议。
这些报告和总结可以用于评估和改进工作效率和质量。
总结：收发室岗位是一个重要的职位，他们负责文件管理、信件和包裹的收发、信息记录和查询、通讯设备维护、协助会议和活动、客户服务、安全管理以及工作报告和总结等工作。
医院收发室管理制度
医院收发室管理制度
一、在院办公室领导下，负责全院报刊、信函、汇款单的收发与保管。
二、负责统一接收外来各种平信、挂号信、汇款单、包裹、电报、报刊、杂志、印刷品等的登记和分发。
三、对报刊、杂志、信件和汇款单等做到认真核对，确保收件齐全，分发无误，不漏分、不错发。
四、收到挂号信、包裹、信件、杂志等要做好登记，逐一核对地址、科室和收件人等，确认无误后，办理签收手续。
五、保护各种报刊、杂志的完整和清洁，信函和汇款单要及时准确交给收信人、收款人，并做好登记，不得损坏或遗失。
六、保障职工的通信自由，严禁拆阅他人信件。
七、加强报刊、杂志的管理，不得随意借阅给他人报刊、杂志。
八、遵守劳动纪律、按时上下班、保持室内清洁。
收发室岗位职责
收发室岗位职责一、岗位概述收发室是一个组织内重要的职能部门，负责管理和处理组织内外的文件、信函、包裹等物品的收发工作。
收发室岗位的职责是确保物品的安全、准确和及时送达，并负责相关记录和报告工作。
二、收发工作职责1. 收发物品：负责接收和分发组织内外的文件、信函、包裹等物品，确保物品的完整性和准确性。
2. 物品登记：对收到的物品进行登记，包括文件编号、日期、发件人、收件人等信息，确保物品的追踪和管理。
3. 分类和归档：根据文件的性质和重要性，将文件进行分类和归档，确保文件的整理和存档工作的规范和有序。
4. 派送物品：根据收发要求，将物品送达指定的部门或者个人，并确保及时性和准确性。
5. 物品保管：负责对待处理的物品进行妥善保管，确保物品的安全和完整。
6. 物品追踪：对于需要追踪的物品，进行跟踪和查询，及时提供相关信息和报告。
7. 处理遗失物品：对于遗失的物品，及时进行记录和报告，并与相关部门或者个人商议解决办法。
8. 协助其他部门：根据需要，协助其他部门进行文件的复印、打印和装订等工作。
三、工作要求1. 严谨细致：收发室岗位需要对物品进行准确的登记和归档，要求工作细致、认真，不能浮现疏漏和错误。
2. 良好的沟通能力：与组织内外的人员进行沟通和协调，确保物品的准确送达和及时处理。
3. 保密意识：处理文件和物品时，要具备严格的保密意识，确保机密性和安全性。
4. 熟练使用办公设备：熟练操作复印机、传真机、打印机等办公设备，确保工作的高效和准确。
5. 抗压能力：在工作高峰期，需要处理大量的物品和文件，要具备良好的抗压能力和应变能力。
6. 团队合作：与同事共同合作，互相支持和协助，确保工作的顺利进行。
四、工作记录和报告1. 日常工作记录：及时记录和整理每天的收发工作情况，包括物品的数量、种类、发件人、收件人等信息。
2. 异常情况报告：对于物品遗失、损坏或者其他异常情况，及时向上级主管报告，并提供相关的调查和处理意见。
收发室人员岗位责任制
收发室人员岗位责任制一、岗位职责收发室人员是企业或机构中非常重要的一支力量，主要负责管理和处理公司内外来往的物品、文件、快递等工作。
他们需要有良好的沟通能力、组织能力和协调能力，并确保各项工作的顺利进行。
具体的岗位职责如下：1. 接收和派发文件、快件、邮件等物品。
2. 确认收货人身份，并做好记录工作。
3. 对外来访客进行登记和引导。
4. 协调各个部门之间的文件和资料传递。
5. 维护收发室的物品和设备的日常清洁和维护工作。
6. 准备和维护文件归档系统。
7. 协助各个部门进行相关文件复印和扫描工作。
8. 负责管理办公用品的采购和分发。
二、执行流程1. 接收货物：收发室人员需要准备好相关工作用具，如接收表格、签收单等。
当快递或文件送达时，需要持有人确认身份并签字，之后收发室人员登记并妥善保管好相关文件。
2. 派发货物：将接收到的文件、快递等物品按照收货人的要求送达到相应的部门或人员手中。
在派发过程中，需要认真核对收货人的身份和物品的完整性，以确保送达的物品与收货人需求一致。
3. 记录和整理：收发室人员需要及时将接收和派发的物品进行记录，包括日期、收发人员、物品种类和数量等信息。
在整理文件时，需要按照一定的规则进行分类和归档，以便后续查阅和管理。
4. 维护和清洁：收发室需要保持干净整洁，收发室人员需要进行日常的清洁工作，包括对办公桌、设备、文件柜等进行清洁、整理和维护，确保工作环境的整洁和设备的正常运作。
5. 协助其他工作：收发室人员还需要协助其他部门进行文件复印、扫描等工作，并及时将复印、扫描等任务完成并送到指定人员手中。
6. 协调与沟通：收发室人员在执行工作过程中，需要与各个部门的员工进行良好的沟通和协调，及时解决问题，并确保工作的顺利进行。
三、工作标准一名优秀的收发室人员不仅需要有良好的工作方式，还需要具备一定的工作标准。
1. 服务意识：收发室人员需要始终以客户为中心，提供高质量的服务，及时解答各个部门的问题和需求。
收发室人员岗位责任制范文（二篇）
收发室人员岗位责任制范文一、岗位背景和职责介绍收发室是一个重要的组织部门，负责接受、分发、寄发文件、货物等，同时也承担着一系列的管理和协调职责。
为了确保收发室人员的工作顺利进行，制定了以下岗位责任制。
二、收发室人员岗位责任制1. 严格遵守收发室的工作规定，确保收发室工作的安全、有效进行；2. 熟练掌握收发室的基本管理知识和技能，能够独立完成收发室的日常工作；3. 维护好收发室内的办公设备和文件资料，确保其正常运行和安全保存；4. 接收、分发文件、货物等，确保及时准确，不得私自滞留、删除或修改相关信息；5. 与其他部门进行沟通和协调工作，解决问题和处理不正常情况，确保各项工作顺利进行；6. 负责收发室的日常巡查和清洁工作，保持收发室的整洁和良好的工作环境；7. 维护好收发室的安全，保证文件、货物等的安全和完整性；8. 做好工作记录和统计工作，及时向上级报告工作进展和问题；9. 参与相关会议和培训，不断提升自身的专业知识和能力。
三、收发室人员岗位责任细则1. 严格遵守收发室的工作规定和制度，如按时上班、遵守工作纪律、保守秘密等；2. 接收文件、货物时，要认真核对相关信息的准确性和完整性，确保不发生错误；3. 分发文件、货物时，要按照规定的程序和要求进行，确保每一份文件、货物都送到正确的部门或人员手中；4. 如果发现异常情况，如缺失文件、货物损坏等，及时向上级报告并协调解决；5. 维护办公设备和文件资料的安全和完整性，注意保密工作；6. 定期对设备进行检查和维护，确保其正常运行；7. 处理日常收发室事务，如接听电话、解答问题等，确保工作的顺利进行；8. 组织和参与相关会议的收发工作，确保会议资料的及时配发；9. 做好工作记录和统计工作，如每日发公文统计、每月物品使用统计等；10. 参与收发室内部的培训和学习，提升自身的专业知识和工作技能。
四、收发室人员岗位责任实施1. 上级负责对收发室人员的岗位责任进行监督和指导，确保其按照规定履行职责；2. 收发室人员要自觉履行岗位责任，并定期向上级汇报工作进展和存在的问题；3. 每月进行岗位责任考核，评估收发室人员的绩效和工作表现；4. 根据考核结果，对工作出色的人员进行奖励和表扬，对工作不符合规定的人员进行处罚或改进；5. 收发室人员要定期参加相关培训和学习，不断提升自身的专业知识和能力；6. 通过定期的评估和考核，逐步完善岗位责任制，提高收发室人员的工作效率和质量。
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人民医院收发室工作人员职责(2)
人民医院收发室工作人员职责（二）
一、在主任或科长领导下负责医院的收发工作。
二、按时通知各科室订阅各种报纸、杂志。
三、负责报纸、杂志、平信、电报的分发传递工作，不得积压、遗失、错发。
四、负责办理汇款、挂号信、电报的登记签字手续，并及时通知本人，对确无认领的要负责退回。
五、负责机要文件的收发工作，不得托人转送。
六、负责院内公用信件、电报、文件的寄发工作。
七、保持室内清洁，做好安全防火措施，下班前关闭门窗、水源，切断电源。
八、完成主任或科长临时交办的其他工作。
感谢您的阅读！。